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001_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 20:37:29

Références. le magazine de votre carrière

FLEURS

COURRIER

COLIS

21.05 PREMIER EMPLOI SERGE LEBLON PHOTOGRAPHE

PRALINES

LOCATION DE VOITURES

JARDINAGE

VOyAGES

SPECTACLES

COIFFEUR

REPASSAGE

COURSES

BUZZ@BIZZ ENFIN L'AUTONOMIE DES OUTILS ÉLECTRONIQUES

demandez le concieRge

Boom des services offerts dans l'entreprise 10 297 NOUVEAUX EMPLOIS SUR REFERENCES.BE

LES ChAMPIONS DU RECRUTEMENT DE hAUTS DIPLôMÉS sALEs & MARkETInG


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2

RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

PRENEZ VOTRE CARRIÈRE EN MAIN !

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3

Photographe de mode de réputation internationale, il travaille régulièrement pour des maisons comme Chanel,

serge leblon

Hermès, Cacharel ou Sonia Rykiel. De nombreux maga-

30 % Près d’un tiers des internautes ayant participé à un sondage sur references.be disent avoir déjà reçu des avances au bureau (29,8 %). Pour 15 % d’entre eux, ils sont à la base même de ces propositions peu catholiques entre collègues… Autre résultat intéressant : pour 6 %, c’est le manager qui a fait le premier pas. Mais que les couples actifs et les familles se rassurent, près de 50 % des répondants (48,8 %) n’ont jamais été approchés dans ce sens !

pHoTo coVer : Zinaida

les lecTeurs du Journal LE SOIR reçoiVenT RéféREncES auToMaTiQueMenT dans leur Journal.

zines de mode (Elle US, Harper’s Bazaar, Vogue) le sollicitent pour des shootings aux quatre coins de la planète. À l’initiative de l’agence BaseDesign, un livre vient de paraître aux éditions Lido, qui illustre son travail.

Mon preMier eMploi

Serge Leblon, photographe Mon premier emploi J’ai com-

une rallonge. C’est vraiment là que

sur le traitement de la pellicule, les

mencé des études de médecine,

je me suis rendu compte du travail

couleurs, les textures. Je pense aussi

mais très vite je me suis aperçu que

que cela représente.

que se créer une signature, c’est ne

ce n’était pas ma voie. C’est à cette

Mon premier salaire Pour ce

pas refaire toujours la même image,

époque qu’un ami m’a demandé de

shooting, j’ai gagné 30 000 BEF

mais être un caméléon, à travers les

l’accompagner dans une agence de

(750 €), ce qui était beaucoup pour

époques, tout en gardant une cer-

mannequins qui l’avait approché.

moi qui n’étais pas photographe

taine patte.

Ils m’ont demandé si je pouvais réa-

professionnel. Je gagnais aussi ma

Ma fin de carrière rêvée D’ici dix

liser des tests (photos qui testent la

vie bon an mal an avec les books de

ans, avoir accumulé assez pour ne

photogénie des modèles, NDLR) : je

mannequins.

plus être obligé de travailler. Faire

me suis retrouvé à faire des books

Mes premiers acquis Je n’ai pas

encore des rencontres, comme ce

de mannequins. J’ai arrêté la mé-

ressenti le besoin de poursuivre

fut le cas avec Agnès Varda que j’ai

decine, commencé des études de

mes études, cela me semblait to-

photographiée chez elle. Visiter des

cinéma à l’Insas que j’ai interrom-

talement inutile. Je savais ce que

pays magnifiques.

pues, puis me suis tourné vers la

je voulais exprimer en photo et il

Mes conseils aux plus jeunes

photo à l’Inraci, études que je n’ai

me semble que ce qui est fonda-

Passer par l’argentique avant le nu-

jamais terminées non plus.

mental dans ce métier, c’est de se

mérique : cela aiguise l’œil, oblige à

Le premier job rémunéré dans ce

trouver une identité en picorant

réfléchir à ce que l’on souhaite ob-

métier de photographe, ce fut une

dans la littérature, la philosophie, le

tenir, permet les accidents de photo

séance photo où je devais mettre en

cinéma… Même si j’ai tâté un peu

qui donnent parfois des merveilles.

scène une voiture Renault customi-

de photographie de presse, j’ai très

Avec le numérique, on shoote, on

sée par Hermès : je me suis retrouvé

vite su que je me dirigerais vers la

vérifie, tout est net, on jette tout ce

dans le parking de la Toison d’Or,

photo de mode où l’on peut créer

qui dépasse. C’est nul.

avec un mannequin, trois spots,

des univers oniriques, en jouant

Nathalie Cobbaut•

référencé par

serge Dehaes


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en couverture

Un concierge pour vous faciliter le boulot

Le personnel de l'aéroport de Charleroi travaille parfois selon des horaires lourds, mais peut désormais compter sur un soutien de choix : celui du service de conciergerie d'entreprise, mise en place depuis trois mois par le directeur général Jean-Jacques Cloquet. Le concierge est un ex-employé du check-in. Ses services s’adressent à tout le personnel et visent à lui faciliter la vie. Une nouvelle tendance qui se répand en Belgique.

les recruteurs, qui pourront avancer la conciergerie au rang des avantages offerts au personnel. »

« Tout est envisageable » Quand il ne s'occupe pas de répondre aux sollicitations des employés de l'aéroport, Jordane Pierart développe son réseau de partenaires ou circule dans le terminal et les aires de repos pour faire connaître ses services. Avant de décrocher son poste actuel, il a travaillé cinq ans comme agent de check-in au BSCA. Une expérience grâce à la-

Le bureau de Jordane Pierart, concierge du Brussels

quelle il bénéficie aujourd'hui d'un certain capital

South Charleroi Airport (BSCA), est niché dans un

sympathie auprès du personnel. Ce dernier fac-

petit local au premier étage du parking, à l'écart du

teur, ajouté à la qualité et la variété des services

centre nerveux de l'aéroport. Une affiche sur la porte

qu’il propose, a déjà permis de séduire plus d'un

reprenant les informations pratiques, un comptoir

dixième des 580 employés. « Notre offre s'adresse

et une pièce de stockage constituent l'essentiel de

à tous les profils d'employés, cadres, commerciaux

ce réduit officiellement appelé « conciergerie ». Les

et ouvriers », souligne le concierge. Contrairement

lieux pourraient sembler rudimentaires pour un tel

à une conciergerie privée, les services proposés

service, mais peu importe car, à part les quelques

ici n'engendrent aucun frais supplémentaire pour

employés qui se garent à proximité, rares sont les

le personnel. L'employé qui fait appel à Jordane

gens qui passent par le bureau de Jordane Pierart.

Pierart pour trouver une baby-sitter, déléguer son

La plupart des utilisateurs prennent contact par té-

repassage ou autre ne paie donc que le coût – sou-

léphone ou par e-mail. Facilité et rapidité obligent :

vent à un tarif préférentiel – de la prestation qu'il

c’est bien le but de ce service.

a commandée, l'aéroport prend en charge les frais

Trois mois après l'ouverture de la conciergerie,

de fonctionnement de sa conciergerie. Du point

Jordane Pierart reçoit en moyenne trois à quatre

de vue de l'offre, (presque) tout est envisageable.

commandes par jour. Un début qu'il considère

« Je travaille avec une trentaine de partenaires,

comme encourageant. « Il faut le temps que notre

prestataires de services dans des domaines aussi

notoriété se développe, et que l'appel à nos presta-

variés que l'administration, la grande distribution,

tions entre dans les mentalités et les habitudes des

l'horeca, le jardinage... J'essaie d'offrir des services

travailleurs », précise le jeune homme. « Je suis per-

rapides, de qualité – ils ont été testés au préa-

suadé que d'ici cinq à six ans, la majorité des grosses

lable – et à des tarifs préférentiels. »

entreprises disposeront de leur propre conciergerie.

Derrière les mots d'ordre et le dévouement de

Ce service sera non seulement incontournable pour

Jordane Pierart pointe une finalité bien concrète :

les employés dont il facilite la vie, mais aussi pour

faciliter le quotidien des employés de l'aéroport en


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5

leur permettant de mieux concilier leurs vies pri-

Côté syndical, où l'on revendique une meilleure

vée et professionnelle. Mission accomplie ? Mounia

qualité de vie des employés, l'écho est tout aus-

Karami, superviseur du check-in, a déjà eu recours

si positif. « La conciergerie s'avère un excellent

trois ou quatre fois aux services de la conciergerie,

moyen de faciliter la vie du personnel et de le dé-

« toujours pour la livraison de médicaments », dit-

charger de certains soucis », observe Rino Agosta,

elle avec un sourire contrit. « On verra comment

délégué syndical CNE. « De plus, il est positif que

cela va se développer, mais je ferai peut-être ap-

notre entreprise soit un peu une pionnière belge

pel à la conciergerie pour les courses ou la location

en la matière. On ne peut qu'espérer que le service

de voitures », poursuit la jeune femme. « Quoi qu'il

se développe et prenne de l'ampleur à tous ni-

en soit, je suis satisfaite du service et, tout comme

veaux : local, personnel, services... Pour ma part, je

mes collègues, je trouve l'initiative très bonne.

n'ai pas encore eu recours aux services de Jordane, mais j'envoie un maximum de personnes vers lui. »

Marie-Ève rebts•

«le bien-être au travail, un remède possible à l'absentéisme» Jean-Jacques Cloquet, directeur général du Brussels south Charleroi airport.

«La création de la conciergerie s'inscrit dans le cadre d'une politique sociale qui veut permettre à chaque travailleur d'équilibrer sa vie privée et professionnelle. C’est d'autant plus nécessaire que les employés de l'aéroport sont parfois soumis à des horaires lourds et à un travail stressant. or, des études ont démontré que les personnes qui connaissent des petits soucis d'ordre privé (par exemple, un enfant malade) sont davantage stressées au travail, ce qui nuit à la qualité de celui-ci et entraîne une augmentation de l'absentéisme. Avec cette conciergerie, nous espérons décharger un peu les employés de leurs tracas en leur facilitant la vie. La mise en place du service ne s'est pas faite en un jour. J'ai d'abord été abordé par la Maison des Services (société qui gère la conciergerie au sein du BSCA, nDLr), qui m'a un peu fait découvrir

cHrisTopHe borTels

Cette conciergerie est d'autant plus nécessaire que la majorité d'entre nous travaille à pauses. »

le concept. Ensuite, ayant entendu parler d'une telle installation à l'aéroport de nice, j'ai envoyé mes collaborateurs en éclairage sur le terrain. nous avons aussi consulté de nombreuses études américaines sur le bien-être des collaborateurs au travail. vu l'investissement et le risque financier que cela représente, la conciergerie a démarré avec des moyens assez modestes. Cependant, le succès est au rendez-vous et nous grouillons de projets, comme celui d'implanter les locaux dans l'ancien terminal ou encore d'ouvrir l'offre aux différents partenaires (agences de voyages, restaurants...) présents dans l'aéroport. Pour ma part, je fais régulièrement appel à Jordane Pierart pour le repassage. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les autres services… j'attends toujours d'avoir un ennui!» MÈr•


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cHrisTopHe borTels

en couverture

Décharger le personnel d Les dossiers professionnels prennent souvent le pas sur les tâches privées du quotidien. Le concept américain de conciergerie d'entreprise propose aux employés de prendre en charge une partie de leurs « corvées » sur le lieu de travail. La formule séduit de plus en plus et gagne du terrain en Belgique. Son objectif ? Gagner du temps, faciliter la vie des employés, mais aussi augmenter leur productivité...

de la situation, au carnet d'adresses bien rempli. Qu'il soit directement implanté dans un local de l'entreprise ou basé à l'extérieur, sa mission reste la même : vous faciliter la vie en prenant en charge certaines tâches du quotidien. Les services, réalisés par le biais de partenaires spécialisés, sont innombrables et varient bien évidemment d'une entreprise à l'autre. On retrouve cependant presque toujours des prestations telles que le repassage, le nettoyage à sec, la livraison de fleurs, la réservation de billets de spectacle, etc.

Quel travailleur lambda n'a jamais, à un moment ou à un autre, rêvé d'avoir un assistant personnel ?

Né dans les tours du World Trade Center ?

Une personne auprès de qui il pourrait se délester

S'il commence seulement à prendre de l'ampleur

de la corvée du nettoyage à sec, du recommandé

en Belgique, le recours à la conciergerie d'entreprise

à envoyer au plus vite ou de toute autre tâche qui

est une pratique ancrée depuis les années 90 au

transforme souvent le quotidien en une périlleuse

Royaume-Uni, en France, mais aussi et surtout aux

jonglerie entre vies privée et professionnelle. Un tel

États-Unis, d'où le concept serait originaire. La lé-

service serait bien sûr idéal, mais aussi, restons réa-

gende veut qu’il soit apparu dans les défuntes tours

listes, hors de prix. Quoique...

du World Trade Center à New York où, pour éviter de

Conscientes de cette problématique et soucieuses

prendre trop de temps à descendre les nombreux

du bien-être de leurs employés – car qui dit bien-

étages, les employés se faisaient livrer leur repas

être dit productivité –, de plus en plus de sociétés

de midi. De là, les services et les concierges se sont

belges s'adjoignent les services d'une conciergerie

multipliés, si bien qu'aujourd'hui plus de 30 % des

d'entreprise. Parmi elles, Belgacom, Partena, Elia,

employés anglo-saxons ont accès à une conciergerie

ING, Volvo, McKinsey, Securitas, BNP Paribas Fortis

sur leur lieu de travail.

ou DHL, entre autres. Loin de l'image du tradition-

En Belgique, les chiffres restent méconnus, mais une

nel concierge d'immeuble, casé dans un petit local

chose est sûre : nous sommes encore bien loin des

du rez-de-chaussée, le concierge d'entreprise s'ap-

quotas américains ou anglais. Toutefois, de plus en

parente plutôt à une sorte d'homme (ou de femme)

plus de sociétés de facility management proposent


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7

Le saviez-vous? le pHénoMÈne « WeisUre »

Jordane pierart : « Je suis persuadé que d'ici cinq à six ans, la majorité des grosses entreprises disposeront de leur propre conciergerie. »

de ses soucis quotidiens des services de conciergerie au sein même des en-

n'est pas vraiment un service de luxe, car dans la

treprises ou par une centrale téléphonique. Qu'il

plupart des cas, l'employé ne paie que la presta-

s'agisse de Savviva, de E-conciergerie ou d’autres,

tion qu'il a commandée et presque toujours à des

les histoires de l'apparition de ces agences se res-

tarifs préférentiels. Le coût de fonctionnement de

semblent presque toutes : l'initiateur cherchait

la conciergerie est quant à lui pris en charge par

au départ un concept novateur et peu exploité.

la société elle-même. »

Il possède souvent une formation en marketing

Extrêmement difficile à chiffrer, ce coût impu-

ou encore en communication. Il a découvert les

té aux entreprises varie très fortement selon le

conciergeries d'entreprise au cours d'un voyage

nombre d'employés, la nature des services ou en-

aux États-Unis ou tout simplement par le biais

core la disponibilité du concierge (24 heures sur

d'un reportage télévisé français sur le sujet.

24 ou non, etc.). « Pour un concierge installé sur place, une société déboursera entre 1 € et 9 € par

« Ceci n'est pas un service de luxe »

mois et par employé », explique David Stegmann.

Si le marché de la conciergerie d'entreprise est

« Il est sûr que cela représente un investissement –

toujours considéré comme porteur, il n'en a pas

surtout pour les PME –, mais si l'on compare cela

moins souffert de la crise. « Celle-ci a causé de

avec les avantages récoltés, l'entreprise est ga-

nombreux dégâts », déplore Charles Dessart, de

gnante à tous les coups ! Aussi, il est toujours plus

la société E-conciergerie. « Nous avons constaté

intéressant de faire appel à une société spécialisée

que de nombreux concurrents ont été forcés soit

pour mettre en place une conciergerie, car celle-ci

de disparaître, soit de se diversifier pour survivre.

possède déjà une connaissance du métier et sur-

Heureusement, le marché semble reprendre du

tout un carnet d'adresses rigoureusement établi. »

poil de la bête. » En bonne santé, E-Conciergerie

Polyvalente, pratique et rapide, la conciergerie

compte cinq employés et travaille avec une ving-

d'entreprise se présente certes comme un excel-

taine d'entreprises – surtout des PME – principa-

lent moyen de faciliter la vie des employés, mais

lement basées à Bruxelles et en Brabant wallon. Si

elle ne profite pas qu'aux travailleurs... Pour bon

pour Charles Dessart, les services de conciergerie

nombre d'entreprises, ce service assez inédit

restent réservés à des cadres ou employés pour-

constitue un atout au recrutement et un moyen

vus d'un bon portefeuille, David Stegmann, de la

de conserver un peu plus longtemps les employés

société de facility management Savviva, ne par-

à haut potentiel. Sans oublier qu'en théorie, elle

tage pas cet avis. « La conciergerie d'entreprise

augmente la productivité des employés... MÈr•

Selon une étude réalisée par randstad en 2009, 72 % des salariés s'occupent d'affaires privées au bureau. Il peut s'agir, par exemple, de consulter ses e-mails ou de passer des coups de fil personnels, de surfer sur les réseaux sociaux, de lire des rapports... La même enquête révèle que 20 % de ces salariés consacreraient plus de trois heures de travail par semaine à régler des activités à caractère non professionnel. a contrario, près de la moitié des salariés travaillent au moins une heure supplémentaire en dehors du bureau. Ce phénomène d'insertion de la vie privée dans la vie professionnelle – et vice versa – est couramment appelé weisure, mot anglais issu de la contraction de work (travail) et leisure (loisir).

DaNs Le priVé aussi vous peinez à combiner les tâches privées et professionnelles, mais votre entreprise ne possède pas de conciergerie ? De nombreuses sociétés proposent, parfois en plus de leurs services aux entreprises, des conciergeries pour les particuliers. Le système s'apparente à celui rencontré dans le monde du travail, si ce n'est que l'offre tend à être encore plus diversifiée et que le coût des prestations nécessite un portefeuille plutôt garni... Que ce soit chez Private Concierge à Bruxelles, chez Ddm Prestige à Liège ou ailleurs, vos moindres désirs peuvent être assouvis à n'importe quelle heure de la journée. À condition bien sûr d'y mettre le prix... Comptez un budget allant de quelques dizaines à quelques centaines d'euros selon la nature et l'urgence de la faveur demandée.


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cHrisTopHe borTels

en couverture

audrey Dupaix : « Le personnel ne paie que le coût effectif de la prestation qu'il commande. »

Travaillez fleurs avec des fl eurs Plan de mobilité, nouveau siège high-tech à Bruxelles... Le groupe GDf SUEZ ne cesse d'améliorer la qualité de vie de ses employés sur leur lieu de travail. Une évolution qui, sans surprise, va de pair avec l'installation d'une première conciergerie au sein de l'entreprise...

différents produits et services. Nous souhaitions ce-

limite cependant pas à ces quelques objets exposés. Il

pendant aller plus loin et avons profité du déména-

est possible d'y confier ses vêtements et chaussures

gement dans le nouveau siège pour installer une véri-

pour les services au bureau, de commander des pra-

table conciergerie dans le bâtiment. »

lines et des fleurs, de se faire conseiller sur les musées

Depuis février 2011, une employée mise à disposition

ou spectacles en vogue – et d'y réserver des entrées

par Ekivita se charge donc de combler la bonne di-

– ou encore de déposer ses colis postaux.

zaine de commandes qu'elle reçoit chaque jour. « Les

« Pour l'instant, le projet est au stade de pilote », pré-

Situé à deux pas de la gare du Nord à Bruxelles, le

débuts ont été timides », avoue Audrey Dupaix. « Les

cise Audrey Dupaix. « C'est pourquoi notre offre de

nouveau siège bruxellois de GDF SUEZ accueille

gens n'ont pas encore le réflexe de faire appel à ce

services reste encore limitée en comparaison, par

près d'un millier de travailleurs. D'ici 2013, une tour

genre de services sur leur lieu de travail. Nous avons

exemple, du siège parisien de GDF SUEZ où l'offre

jumelle viendra se greffer à celle déjà érigée, pous-

donc organisé une petite campagne de promotion de

existe depuis plus longtemps et est davantage éten-

sant le nombre d'occupants à trois mille personnes.

la conciergerie à l'aide d'affiches, de réductions sup-

due. Nous établirons un premier bilan dans quelque

Ascenseurs intelligents, panneaux photovoltaïques,

plémentaires sur les produits et services, et surtout

temps, pour adapter le mieux possible les services

triple vitrage… le bâtiment allie toutes les techniques

d'une journée portes ouvertes qui a connu un beau

aux besoins et attentes du personnel. Il faut noter

les plus modernes en matière de développement du-

succès. Depuis lors, le phénomène est lancé ! Preuve

aussi que GDF SUEZ prend en charge la totalité des

rable. C'est dans cet environnement novateur que le

en est : la conciergerie a connu une grosse affluence

frais de fonctionnement de la conciergerie. Le per-

groupe a décidé d'implanter sa première concierge-

pour la fête des Mères. »

sonnel ne paie donc que le coût effectif de la prestation qu'il commande. »

rie d'entreprise belge, calquée sur le modèle français. « Cela fait déjà plus de cinq ans que nous travaillons

Centre de massage, coiffeur, pralines…

Actuellement, le local de la conciergerie est accessible

avec Ekivita (société de facility management, NDLR)

Stratégiquement située près du restaurant de l'en-

tous les jours de 11 h à 14 h, « ce qui correspond à un

pour offrir à nos employés des services tels que la

treprise, la pièce qui fait office de conciergerie

temps de midi élargi », note Audrey Dupaix. L'em-

garde d’enfants malades à domicile ou les services

s'apparente un peu à une papeterie. On y retrouve

ployée reste néanmoins accessible par téléphone ou

au bureau (repassage, couture, cordonnerie…) », ex-

principalement des cartes de vœux, une borne de

par e-mail toute la journée car, comme le souligne

plique Audrey Dupaix, HR Communication Officer.

développement numérique pour les photos, des pu-

la porte-parole, « l'objectif reste de faciliter la vie des

« Ils possèdent aussi une carte de membre Ekivita qui

blicités pour des parcs d'attractions, ainsi qu'un large

travailleurs et de leur procurer un meilleur équilibre

leur donne accès à un ensemble de réductions pour

éventail de chèques-cadeaux. L'offre de services ne se

vie privée-vie professionnelle. » MÈr•

Qu’attendez-vous de votre employeur ? notre sondage. references.be/conciergerie


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9

BuZZ@BiZZ

18 heures chrono

dans certains cas, ce n'est qu'une heure ou deux. parfois jusqu'à quatre ou cinq. rarement plus. en général, l'autonomie d'un ordinateur portable est loin de répondre à la fameuse promesse d'une « journée entière de travail ». Mauvaise nouvelle pour ceux qui utilisaient cette lacune technique comme excuse : avec son Lifebook p771 (écran de 12 pouces), fujitsu annonce une autonomie pouvant atteindre jusqu'à… 18 heures ! l'explication tient notamment dans la présence d'une deuxième batterie en option qui se glisse dans la baie modulaire, mais ne porte le poids de l'ensemble qu'à un modeste 1,5 kg. Prix : ± 1800 € sp.ts.fujitsu.com

autonomie

Quoi de plus frustrant que la nécessité de devoir recharger nos outils électroniques à tout bout de champ ? voici quelques précurseurs d’une ère où le temps ne compte (presque) plus.

gonflée à bloc

À l'image des ordinateurs, leur plus fidèle compagnon gagne en autonomie. entre deux recharges, selon son fabricant, la nouvelle souris de Hp sera capable de promener votre curseur neuf mois durant. la hp Wi-fi Mobile Mouse ne fonctionne qu'avec Windows 7, mais ne requiert pas de clé usb pour se connecter au pc : tout se passe via Wi-fi. 270 jours sans charger ? olé ! Prix : ± 40 € hp.com

pHoTos dr

Base à jus

pas satisfait de l'autonomie de votre ipad ? avec l'hyperMac stand, vous bénéficiez d'une autonomie allant jusqu'à 16 heures. et en prime, l'objet vous offre un socle permettant de positionner la tablette selon deux angles – 18° et 45° –, tant en mode paysage (horizontal)

L’air de l’heure

que portrait (vertical). pour vos déplacements, il faudra juste prévoir une grosse poche pour accueillir les

inutile de la chercher dans un magasin : l'éole n'existe

360 g de l'objet.

encore qu'à l'état de concept. dépourvue d'un mécanisme

Prix : ± 130 €.

traditionnel ou d'une pile, cette montre créée par le designer Julien Moïse pourrait vous donner l'heure exacte jusqu'à la fin de vos jours : pour la faire apparaître, il suffira de souffler dessus. c'est le moment d'être dans le vent ! www.julienmoise.fr

tinyurl.com/3p59jav


010_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 20:32:06

ucb

forMation

UCB propose aux meilleurs chercheurs belges et étrangers de venir réaliser un postdoctorat de trois ans dans ses labos.

UCB academy Dans le domaine biopharmaceutique, la recherche est fondamentale. Et les chercheurs qualifiés sont rares. Il faut donc faire preuve d’ingéniosité pour les attirer. À ce titre, l’initiative d’UCB ne manque pas d’intérêt : la firme a décidé de proposer aux meilleurs chercheurs belges et étrangers de venir réaliser un postdoctorat de trois ans dans ses labos.

de 8 500 personnes, réparties aux quatre coins de

doit avoir réalisé une thèse dans le domaine de nos

la planète. Le projet « postdoc » permettra d’enga-

recherches. Et, s’il est étranger, il doit être motivé à

ger cinq nouvelles personnes sur le site de Braine-

l’idée de venir en Belgique ! »

l’Alleud et trois autres sur le site anglais de Slough.

Force est de constater qu’en Belgique, précisément,

C’est peu, mais ce n’est qu’un début. « Notre sou-

les spécialistes en neurologie ne courent pas les

hait est de lancer un tel recrutement chaque année,

rues. Et que la concurrence avec les grosses boîtes

au moins pendant trois ans », reprend Laurence

étrangères est parfois rude. Avec le projet « pos-

Cornet.

tdoc », UCB se lance en fait dans un nouveau mode de recrutement. Et se donne les moyens de lui ga-

« L’idée avait germé il y a quelques années », ex-

Une émulation pour l’entreprise

rantir le succès. La campagne de promotion a dé-

plique Laurence Cornet, directrice des ressources

Pour UCB, l’objectif est clair :

favoriser la mise

passé le traditionnel réseau interne pour toucher

humaines, qui suit le projet de très près. « Il est au-

en place d’approches innovantes et s’attirer les

largement les revues internationales spécialisées,

jourd’hui en passe d’aboutir, nous avons déjà reçu

meilleurs éléments. Avec, pourquoi pas, la possibi-

sans oublier les universités. L’initiative a un coût

une centaine de candidatures. Et une deuxième

lité de leur offrir un contrat longue durée. Pour le

aussi. À ce sujet, UCB recevra le soutien de la Région

campagne de recrutement va bientôt être ouverte. »

jeune docteur, l’intérêt n’est pas nul non plus : tout

wallonne. Autre particularité du projet : le groupe

Créée dans les années 1920, UCB a récemment

en continuant à écrire des articles scientifiques,

biopharmaceutique a fait appel à ses employés pour

abandonné ses activités chimiques pour se concen-

il va pouvoir se concentrer sur un projet concret

définir les sujets de recherche sur lesquels planche-

trer exclusivement sur le secteur biopharmaceu-

et contribuer à la création de nouveaux médica-

ront les docteurs. « Il y a eu plus de quarante propo-

tique. Son domaine de prédilection ? La lutte contre

ments. « C’est l’avantage de réaliser un postdoc

sitions, nous avons dû faire des choix. C’est positif :

les maladies graves affectant le système immuni-

en entreprise plutôt qu’à l’université : c’est plus

ça prouve que le projet crée une émulation au sein

taire et le système nerveux central (type épilepsie,

pratique », souligne Laurence Cornet. Les profils

de l’entreprise », conclut Laurence Cornet.

Alzheimer…). La multinationale belge emploie plus

recherchés sont relativement précis. « Le candidat

Vincent Delcorps•


011_GPV2QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 21:13:49

11

Ces filières qui mènent à l’emploi (2) Assistant de direction

JAN VAN DER VEKEN

« Ne m’appelez plus secrétaire » Dans la foulée de notre opération SOS Emploi du 10 mai dernier, deuxième volet de notre série Ces filières qui mènent à l'emploi. En quelques années, le métier de secrétaire de direction a considérablement évolué. Mais la profession peine à séduire les étudiants. Pourtant, l’emploi est souvent garanti pour les jeunes diplômés. Quant aux salaires, ils sont plutôt attractifs.

Apporte r le café ? Le métie r de se crétaire ne se li-

Tant en Wallonie qu’à Bruxelles, le métier de secré-

mite plus à ces tâches, loin de là. « Les étudiants

taire de direction reste classé parmi les professions

suivent toujours des cours de bureautique, mais la

en pénurie. En 2010, le Forem a recensé 645 offres

formation ne se limite pas à ce la », souligne Agnès

d’emploi pour ce poste. Des offres émanant d’en-

Corbisier, professeur d’anglais et de néerlandais.

treprises très différentes : banques, multinatio-

« On dispense également des cours de langues –

nales, PME, ASBL, cliniques, compagnies d’assu-

français, anglais, néerlandais, espagnol ou allemand

rances, agences immobilières… La liste est longue.

–, de culture économique e t comme rciale , de droit,

« Tout le monde a besoin de secrétaires », résument

de création de site s web, de gestion du temps et du

en chœur les professeurs.

stress… Le titre de secrétaire est devenu inadéquat.

Les salaires seraient, par ailleurs, plutôt alléchants :

Une légère odeur de crêpes et de gâteaux embaume

Aujourd’hui, on parle plutôt d’assistant. »

environ 2 200 € brut pour un travailleur débutant.

le couloir. Pour sa journée portes ouvertes, l’Institut

Parmi les étudiantes de première année (pas un

Une rémunération variable se lon le type d’entre-

supérieur pédagogique et économique de Jodoigne

se ul garçon ne fait partie de l’option), la plupart

prise. Le nombre de langues maîtrisées peut éga-

(ISPE) a mis les petits plats dans les grands. Dans

ont choisi ces études « un peu par hasard », sans

lement ajouter quelques euros sur la fiche de paie :

une classe au premier étage, professeurs et élèves de

réellement connaître la nature e xacte de la forma-

plus la secrétaireen parle, mieux elle sera rému-

la section « secrétariat de direction » répondent aux

tion. Mais toutes sont unanimes : « C’est beaucoup

nérée. Avec, à la clé, de réelles possibilités d’évolu-

interrogations des (futurs ?) étudiants et de leurs pa-

plus difficile

l’imaginait », souffle Isa-

tion. Une assistante de dire ction possédant plus de

rents. Les questions fusent : « Les études sont-elles

belle. « Surtout les cours de langues : ils sont très

quinze ans d’expérience touche, en moyenne, plus

difficiles ? », « Les cours de langues sont-ils pous-

poussés », enchaîne Kimberley. Julie et Priscilla,

de 3 500 € brut.

sés ? », «Trouve-t-on facilement du boulot ? », « En

quant à elles, ont décidé d’arrêter : « Trop dur. On

Reste encore à convaincre les étudiants que cette

quoi consistent réellement les études ? »

ne s’attendait pas à ça. »

formation peut-être porteuse. Y compris pour les

qu’on ne

garçons. En Belgique, la fonction est actuellement

À l’ISPE, une dizaine de jeunes seulement empoche nt chaque année le ur diplôme de se crétaire de

Une profession en pénurie

exercée par 85 % de femmes. Les clichés ont la

direction. La filière semble avoir du mal à séduire

Les jeunes filles restantes seront pourtant assurées

peau dure… Mélanie Geelkens•

les futurs étudiants. En Communauté française,

de dénicher un emploi à la fin de leur formation.

le nombre de diplômés tend à diminuer : 455 en

« Nos étudiants trouvent très facilement du tra-

2005, 406 en 2009. « C’est une profession qui n’at-

vail », assure Dominique Ledoux, professeur d’al-

tire pas be aucoup de monde », regrette Marianne

lemand. « Ils sont souvent repérés lors de stages.

Van Asbrouck, professeur d’économie à l’Institut.

Les entreprises nous contactent régulièrement

« L’appellation reste liée à toute une série de clichés.

pour nous demander de leur fournir les coordon-

Pourtant, la profession a considérablement évolué. »

nées de diplômés, mais nous ne pouvons même

Taper sur un clavier ? Répondre au téléphone ?

pas leur répondre : tous sont déjà engagés. »

PROCHAIN VOLET INSTITUTEUR PRIMAIRE

« Une secrétaire fait bien plus que servir le café ! » Témoignages. references.be/assistante


012_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 20:32:38

série chaMpions Du recruteMent

le marketing, une filière « fun » et prisée Dans le domaine du commercial, la demande de talent est plus forte que jamais. Et les diplômes supérieurs offrent manifestement des débouchés assez larges, comme en témoignent les lauréats de notre classement. C’est tout particulièrement vrai pour les jeunes diplômés en marketing.

Le TOp saLes & MarKeTiNg raNg

NOM De L'eNTreprise

éVOLUTiON DU Chiffre D'affaires

e

CrOissaNCe NeTTe Des haUTs DipLôMés

%

NB

62 305 683

46,24%

806,4

6 393 129

65,53%

42,0 3,8

%

éVOLUTiON DU Cash fLOW

raNg

%

raNg

79,25%

3

101,23%

8

61,76%

5

750,95%

2

76,00%

4

61,59%

9

1

DeCaThLON

2

MeDia MarKT – saTUrN

3

JaNseN & JaNseN

4

highCO sheLf serViCe

4 994 746

23,88%

96,2

119,35%

1

–7,35%

19

de marketeers dans les prochaines années.

5

Be TV

1 738 259

3,29%

17,4

8,61%

13

582,27%

3

«Nous avons 450 étudiants sur le total des

6

DeNa

5 553 264

27,43%

18,4

34,85%

7

8,68%

15

trois années de baccalauréat», confirme

7

COBeLfra

–2 930 235

–17,05%

15,7

60,85%

6

–6,75%

18

Barbara Laurent, coordinatrice de la section

8

CriOC

–3 671 348

–8,41%

4,2

8,35%

14

118,07%

7

marketing à la Haute École de Namur. «La

9

TeChNOp

4,6

18,55%

9

6,69%

16

10

BUsiNess aCQUisiTiON MeDia

–141 857

–19,01%

1,8

90,00%

2

–225,59%

30

11

iKea BeLgiUM

99 267 770

20,35%

288,0

9,50%

12

13,37%

14

12

MeDiafiN

16 924 944

41,44%

–22,6

–8,69%

22

1486,12%

1

13

COra

–43 230 581

–6,14%

115,3

3,07%

16

46,70%

11

14

TeNsaCheM

10 115 772

18,24%

13,4

13,47%

10

–17,56%

21

diplômés de la section trouvent un job dans

15

h&M

30 045 009

10,83%

351,2

18,62%

8

–63,67%

26

les six mois, parfois par le biais des stages ef-

16

iCe–WaTCh

–1,0

–100,00%

25

255,42%

5

fectués pendant le cursus. «Les entreprises

17

OxfaM

–74,63%

27

sont intéressées par les idées nouvelles que

18

hesBaYe frOsT

peuvent leur apporter les plus jeunes, par

19

exphar

exemple, dans l’utilisation des réseaux so-

20

La WeTTereNOise

21

BergeraT MONNOYeUr

–28 200 882

21

DeLhaiZe

506 265 039

23

La MaisON DU CaViar – BeMKa

24

CarrefOUr

25

iNTerMarChé

Les employeurs n’ont apparemment pas de souci à se faire: ils ne manqueront pas

formation a non seulement un côté «fun» qui attire, mais aussi la réputation d’offrir des débouchés assez larges… raison pour laquelle elle est parfois choisie par des étudiants qui n’ont pas d’idée précise de ce qu’ils veulent faire.» De fait, la plupart des

ciaux ou la maîtrise des techniques du buzz sur le Net», poursuit Barbara Laurent. «Le contenu de nos cours est d’ailleurs régulièrement adapté pour les former à ces nouvelles techniques.» Mais le succès de la filière forme une médaille qui a aussi son revers: le risque du gros cou n’est pas loin, comme le confirment certains de nos interlocuteurs (lire plus loin) qui regrettent que les candidats les plus jeunes refusent de commencer au bas de l’échelle, pour apprendre le mé-

261 969

6,47%

27,7

12,99%

11

14 230 788

19,87%

12,9

5,27%

15

–9,64%

20

0,0

0,00%

18

–52,96%

24

–11,0

–27,85%

24

–5,54%

17

–22,28%

8,6

3,05%

17

–54,84%

25

12,71%

–356,2

–1,58%

20

–50,60%

23

0,0

0,00%

18

–75,04%

28

–196 627 509

–4,61%

–3057,1

–12,33%

23

–43,02%

22

1 193 571

24,78%

–2,4

–6,67%

21

–155,51%

29

325,55%

4

27,34%

12

21,98%

13

54,56%

10

non classées (DonnÉes incoMplètes) COLrUYT grOUp TirLeMONT heMa

144 066 493 –132 820 822

1552,9 –23,51%

108 023 106

1058,0

tier. «Nous leur disons pourtant qu’ils ne

MassiMO DUTTi

vont pas démarrer avec 2000€ net et une

L'éCOpaiN D'igNaCe

voiture de société. Nous les encourageons

TrOC.COM

30,3

à se frotter à la réalité du terrain, à acquérir

BeCi

40,4

de l’expérience», prévient Barbara Laurent.

VaNDeN BOrre

«Mais cette génération veut tout, tout de

eQUiLis

suite. Quitte à se faire quelques illusions…»

Benoît July•

LerOBeL eUg. hUYgheBaerT

3 811 890

421,8

9,75%

243,9 6,0

65 484 513

31,61%

1 852 698

17,1

13 578 854 –14 319 778

1092,8

–12,22%

39,4

127,59%

6

205,0

–318,44%

31

évoLUtIon CALCULéE SUr LES ChIffrES DE 2006 À 2009, SELon LA PonDérAtIon SUIvAntE : évoLUtIon DU CA : 0%, CroISSAnCE nEttE DES hAUtS DIPLoMéS : 60%, CASh fLow : 30% Et réSULtAt D'ExPLoItAtIon : 10%.


013_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 20:33:01

13

n° 1

sales & MarkeTing

Decathlon

« priorité à la promotion en interne »

éVOLUTiON DU résULTaT D'expLOiTaTiON %

raNg

5 789 423

174,91%

4

64 493

37,50%

11

56 387

67,45%

7

–958 448

–21,43%

17

8 231 683

210,78%

3

527 247

42,22%

9

–65 711

–1,07%

15

1 656 201

87,89%

6

2 125

0,32%

14

–106 884

–1866,64%

25

–1 805 874

–3,49%

16

4 546 081

638,15%

1

8 568 921

67,05%

8

–1 199 455

–88,81%

22

–54 812 182

–83,52%

20

22 792

553,61%

2

–478 717

–87,84%

21

–2 159 536

–38,90%

19

–219 062

–32,25%

18

110 023

127,10%

5

–6 137 141

–103,87%

24

17 434 125

17,06%

12

–236 326

–89,44%

23

4 823 882

13,45%

13

700 284

40,63%

10

9 400 256 33 256 759 4 130 366 1 018 872

grieT dekoninck

e

Chez Decathlon, un jeune responsable de rayon peut ambitionner d'évoluer vers un poste de direction.

Actuellement à la recherche de 80 collaborateurs, dont la moitié de responsables de rayon pour la wallonie, Decathlon poursuit sa croissance en Belgique. L’enseigne spécialisée dans les articles de sport, qui dispose actuellement de 11 points de vente, va en ouvrir 2 nouveaux dès la fin de ce mois. Elle emploie à ce jour quelque 1 500 personnes.

Mais, si le diplôme est important à nos yeux, il n’est cependant pas indispensable : nous cherchons surtout des personnalités qui ont envie d’apprendre et de progresser », poursuit Herman Van Beveren qui voit d’ailleurs dans le recours régulier aux jobistes étudiants un excellent moyen de déceler, sur le terrain, les meilleures personnalités.

« Si nous apprécions les jeunes diplômés de l’ensei-

Une culture d'entreprise jeune et dynamique

gnement supérieur, c’est pour développer leur po-

Confiant dans l’attractivité de l’enseigne, dont le

tentiel et leur permettre d’acquérir rapidement des

potentiel de croissance des points de vente va en

responsabilités : par principe, nous privilégions en

principe se confirmer pendant plusieurs années

effet les promotions internes. Un jeune responsable

encore en Belgique, le directeur met en exergue un

de rayon peut ambitionner de devenir directeur de

accent fort sur la formation et la promotion interne

magasin, directeur commercial, directeur régional,

ainsi qu’une culture d’entreprise jeune et dyna-

exercer des responsabilités au siège central ou à la

mique : « On vient chez nous car on aime le sport et

maison mère du groupe, à Lille », souligne Herman

car on peut aussi le pratiquer, y compris en équipe

Van Beveren, le patron de l’enseigne en Belgique.

pendant le temps de midi, par exemple », souligne-

–816 369

L’homme, à l’évidence, sait de quoi il parle puisqu’il

t-il en indiquant un avantage commun, cette fois,

51 845

a lui-même débuté comme responsable de rayon

au secteur de la distribution considéré dans la glo-

31 762

en 1995, après un bachelor en comptabilité et fis-

balité : l’emploi y est relativement peu menacé car,

8 843 658

calité effectué à Gand, et un master en économie

par définition, les magasins ne sont pas délocali-

–448 315

acquis à Mons, pour parfaire son français. « Chez

sables à l’étranger. « Cela aussi, c’est un facteur à ne

nous, un jeune responsable de rayon est un vrai

pas négliger, même si les plus jeunes sont plutôt at-

108 092 –1 104 842

gestionnaire d’équipe qui est rapidement formé à

tirés par d’autres qualités comme l’environnement

toute la science de la distribution, du marketing à

de travail, la proximité et les valeurs que cultivons

la gestion des ressources humaines ou des stocks.

en priorité. » BJ•

reportage photo dans les coulisses de décathlon. references.be/decathlon


014_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 20:33:10

série chaMpions Du recruteMent

n° 2

n° 4

sales & MarkeTing

Media Markt

« un vendeur diplômé reçoit plus vite des responsabilités »

sales & MarkeTing

highCo shelf service

« un marketing de plus en plus élaboré »

Media–saTurn

filiale du groupe highco, émargeant luimême au géant wPP, highCo Shelf Service s’est spécialisé dans la production, la commercialisation et la distribution des bons de réductions dont les Belges sont si friands. « Nous avons une équipe d’une centaine de personnes qui placent ces bons dans les rayons des grands magasins », précise Werner Van Assche,

Media Markt offre un cadre de travail assez fun, en lien avec les dernières nouveautés et souvent près de chez soi.

directeur financier en charge des ressources humaines. « Plus globalement, nous sommes actifs dans tout ce qui a trait à la promotion au sein

Grâce au doublement en cinq ans de ses magasins (22 à ce jour), le distributeur de produits électroniques de grande consommation Media-Saturn, dont l’enseigne la plus connue est Media Markt, emploie 1 700 personnes en Belgique et au Luxembourg.

sont complexes », justifie le responsable du recru-

des points de vente. » Si les activités de base ef-

tement. « Les comptables, par exemple, ont la res-

fectuées par des merchandisers, des sales mer-

ponsabilité finale de la clôture de la comptabilité

chandisers et autres technical merchandisers

de nos différents points de vente. Les marketeers

n’obligent pas nécessairement celles et ceux

doivent être créatifs et entretenir des contacts avec

qui les exécutent à afficher de hauts diplômes,

l’agence de communication en Allemagne. Comme

les services centraux qui les supportent exigent

dans toute entreprise, nous avons besoin pour ces

quant à eux des compétences particulières.

« Nous offrons deux grands débouchés pour

fonctions de support d’un bon mix entre juniors et

« Nous avons recruté des key account managers,

de nouveaux collaborateurs », précise Joachim

collaborateurs plus expérimentés. » Quant aux di-

des project leaders, des spécialistes du marketing

Vanobbergen, Recruitment Officer. « Au sein de

recteurs de magasin, ils viennent le plus souvent

généralement expérimentés », poursuit Werner

notre siège central à Zellik ou au sein de nos points

de l’extérieur : les collaborateurs qui ont démarré

Van Assche.

de vente, en croissance constante. » Sans surprise,

avec l’implantation du groupe en Belgique, il y dix

la majorité du personnel dans les magasins est

ans, ne sont pas encore « mûrs » pour exercer la

focus sur les nouvelles technologies

constituée de… vendeurs. Leur profil ? « En pra-

fonction. Seul un directeur, à Ostende, a pour l’ins-

« Les développements à venir exigeront des

tique, ils proviennent surtout du secondaire, ce

tant gravi tous les échelons en interne.

compétences de plus en plus pointues : nous

qui convient pour la vente », poursuit Joachim

avons besoin de gens capables de créer de nou-

Vanobbergen. « Nous aimerions cependant recru-

à la recherche de talents

velles activités liées notamment aux nouvelles

ter des collaborateurs affichant un bachelor en

L’avenir ? « Nous cherchons toujours des talents »,

technologies. »

marketing ou un master en communication, car

précise Joachim Vanobbergen. « Nous offrons un

Et de citer, par exemple, la gestion de l’interacti-

leur potentiel est plus élevé, mais ils refusent de

cadre de travail assez fun, en lien avec les der-

vité dans les points de vente par le biais d’écrans

commencer en bas de l’échelle. Or, cela permet de

nières nouveautés et souvent près de chez soi. Vu

électroniques ou l’arrivée progressive des bons

comprendre le métier et de progresser bien plus

la croissance de notre réseau, nos collaborateurs

de réductions électroniques que l’on pourra

vite. Ce qui est normal dans le secteur bancaire,

peuvent changer de magasin et progresser dans la

utiliser par le biais de son téléphone portable,

où on débute souvent au guichet, ne l’est pas chez

structure sans devoir parcourir trop de kilomètres.

entre autres. « Nous sommes constamment en

nous : il y a apparemment un problème de percep-

L’environnement de travail, la mobilité interne et

recherche d’un business à plus haute valeur

tion. » Si 5 % à peine des vendeurs sont diplômés

la formation sont de réels atouts pour notre image

ajoutée », souligne le directeur. « Pour générer

du supérieur, la proportion s’inverse parmi l’enca-

en tant qu’employeur, que nous entendons encore

cela, il est évident que nous sommes ouverts à

drement ainsi qu’au siège central. « Les fonctions

mieux vendre à l’avenir. » BJ•

de nouveaux talents. » BJ•


015_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 20:33:31

15

En cE momEnt

sur references.be

SALES & MARKETING

Vidéo : comment demander une augmentation ?

BeTV

« Le diplôme est un bon filtre à l’entrée » Désormais aussi en charge de la politique commerciale de la marque Voo au sein du groupe Tecteo, les équipes de BeTV sont en croissance constante : une cinquantaine de profils sont à embaucher.

à l’embauche, en quelque sorte. Mais cela n’est

« C’est la deuxième vague importante de recrute-

Se donner le temps de faire les bons choix

ment, après la reprise des activités de Canal+ en

Parmi les futures recrues, beaucoup de profils se-

Belgique par des actionnaires belges », commente

ront orientés Sales & Marketing. Vis-à-vis des plus

Frédéric Vandeschoor, directeur général. Les profils

jeunes, le directeur général divulgue un conseil :

recrutés sont essentiellement de deux types : des

ne pas se laisser aveugler par des motivations sala-

seniors, généralement attirés par le biais de chas-

riales à court terme. « Ce qui compte, dans les pre-

seurs de têtes, et des juniors affichant quelques

mières années, c’est la richesse de l’expérience que

années d’expérience, voire fraîchement diplômés.

l’on pourra accumuler, le contenu du job, la qualité

L’importance du diplôme ? « En sus d’éventuelles

du management », souligne Frédéric Vandeschoor.

compétences purement techniques, un diplôme

« Il faut donc se donner le temps de faire les bons

supérieur garantit l’existence d’un certain poten-

choix. C’est cela qui ensuite fera la différence, y

tiel », estime Frédéric Vanderschoor. « C’est un filtre

compris sur plan salarial. » BJ•

n° 17

references.be/augmentation

déterminant que pour les six premiers mois ou presque. Ensuite, c’est un mix composé de l’expérience, de l’envie, de la personnalité, qui détermine la progression de chacun. »

PHOTO DR

n° 5

Dossier spécial Sales & Marketing : carrières, salaires, conseils… references.be/sales

SALES & MARKETING

Oxfam

« Mieux vendre le commerce équitable » seulement dans le chef de certains bénévoles, PHOTO DR

Dans le monde la distribution, OxfamMagasins du monde fait figure d’oiseau rare, en raison notamment d’un réseau de 4 500 vendeurs… bénévoles.

dont nous avons voulu soutenir les ventes par le biais d’une meilleure organisation des vitrines ou de l’apprentissage d’un argumentaire, mais aussi dans le chef des commerciaux qui découvraient

« De vrais motivés », souligne Sabine Clausse qui

cet environnement particulier. Certains nous ont

inclut dans ce décompte les 1 500 élèves qui s’ac-

d’ailleurs quittés. »

tivent dans les écoles pour promouvoir les produits issus du commerce équitable. « Notre effectif

Continuer à se professionnaliser

salarié s’élève quant à lui à 65 personnes. » Parmi

L’organisation a aussi recruté des responsables des

celles-ci, il y a les militants de la première heure,

achats, en charge des partenariats avec les fournis-

celles et ceux qui ont fait de la meilleure réparti-

seurs du Sud, des personnes dédiées aux relations

tion des richesses entre le Nord et le Sud un vé-

avec d’autres canaux (les écoles, les entreprises), à

ritable objectif politique. Et il y a les autres, tout

l’informatisation des magasins, voire à l’élabora-

aussi motivés mais plus récemment recrutés afin

tion d’un service de vente en ligne. « Et ce, dans un

notamment d’améliorer la performance des maga-

contexte où la concurrence s’est exacerbée. Nous

sins, étant entendu que le commerce, équitable ou

ne sommes plus seuls sur ce marché », précise Sa-

non, répond à des règles précises.

bine Clausse. « Fondamentalement, c’est évidem-

« Cette démarche a provoqué quelques chocs

ment positif, mais cela nous oblige à continuer à

culturels », reconnaît la responsable RH. « Non

nous professionnaliser. » BJ•

Retrouvez nos offres d’emploi dans le secteur SALES & MARKETING en pages 16,17 et 18

20 métiers où les hommes sont surreprésentés. references.be/ 20metiersmasculins

Les six moments-clés de la carrière des frères Dardenne. references.be/dardenne


016_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:35:52

16

RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

DOSSIER SALES, MARKETING & FMCG Située à Kallo, SAINT-GOBAIN CONSTRUCTION PRODUCTS BELGIUM NV (www.gyproc.be) fait partie du Groupe Saint-Gobain et est le leader incontesté sur le marché belge des systèmes de construction à base de plâtre. Gyproc offre des solutions innovantes afin de répondre à toutes les demandes et à toutes les exigences de ses clients tant résidentiels que non résidentiels. Pour poursuivre le déploiement de sa stratégie commerciale, Gyproc souhaite renforcer son département marketing en engageant un (h/f) :

DÉLÉGUÉ COMMERCIAL DIY WALLONIE Just one question counts when it comes to your career:

Do you have the appetite? Consumers everywhere are increasingly conscious of the quality of the food they eat. Puratos develops, produces and distributes worldwide a range of ingredients for bakers, pastry-chefs and chocolatiers who demand the very highest quality. Puratos is an ambitious company with a workforce of 5,300, known for its passion for innovation in over 100 countries. The more our company grows, the stronger our pioneering spirit becomes. This, coupled with our commitment to our employees and our partners, is what makes working at Puratos so unique. To strengthen our Business Unit Fillings & Decors, we are looking for (M/F)

2 INTERNATIONAL PRODUCT MANAGERS • Fruit Fillings • Glazes

Fonction : Dans cette fonction commerciale variée, vous fournissez aux magasins de bricolage, aux commerces de bois et aux vendeurs de matériaux de construction un support professionnel pour les produits Gyproc. Vous donnez des conseils sur la composition et la présentation de l’assortiment, vous introduisez les nouveaux produits et vous encadrez vos clients lors d’actions promotionnelles. Beaucoup d’interactions donc, parfois même le weekend au cours de salons, de démonstrations et de journées portes ouvertes. Pour relever ce défi et satisfaire le client au maximum, vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable DIY tout en disposant d’un degré d’autonomie élevé. Profil : Vous êtes quelqu’un d’actif et d’enthousiaste : vous aimez vous retrousser les manches, vous allez droit au but et vous aimez le contact avec les clients. Une expérience dans la vente de matériaux de construction ou le bricolage est bien évidemment un plus, mais la rigueur et la flexibilité font également partie de vos atouts. En tant que premier ambassadeur de Gyproc, les clients apprécient votre attitude cohérente, votre connaissance du produit ainsi que votre foi dans ce dernier. En outre, vous maîtrisez MS Office et notre logiciel de reporting. Vous êtes francophone et possédez une connaissance de base du néerlandais. Offre : Un défi passionnant chez le numéro 1 incontesté du secteur. Vous intégrez un environnement de travail international où chaque collaborateur dispose de l’espace nécessaire pour se développer dans l’exercice de ses fonctions. Perspectives de carrière garanties ! Vous pouvez compter sur un package salarial compétitif incluant des avantages extralégaux intéressants. Intéressé(e) ? Envoyez sans plus attendre votre lettre de motivation accompagnée de votre CV par courrier à KATZ NV, Anouschka Katznelson, Handelslei 193, 2980 Zoersel, par e-mail à gyproc@katz.be ou surfez sur www.katz.be. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité et vous recevrez toujours une réponse personnalisée. Cette offre d’emploi est exclusivement suivie par Katz.

Your function: Product Management & Innovation • You will define the strategy for your product category. • You will be responsible for successfully managing your product range in terms of growth, pricing, profitability, differentiation, innovation & quality. • You will define the Innovation/Renovation strategy and support its implementation by leading cross functional project teams (R&D, Marketing, …) • You will coordinate the development of innovations that reflect market trends.

erkend wervingsen selectiebureau erkend wervingsen selectiebureauVG.323/B VG.323/B

TECHNICOCOMMERCIAL ISOTRIE (www.isotrie.com)

Support for Existing Business and Business Development • You will initiate and lead projects through to full implementation in the various markets. • You will support our subsidiaries with their product range and with the launch of innovations. • You will give technical support during sales pitches. • You will follow the market trends and advise the BU on potential developments. • You will actively support business development of key accounts.

est le pionnier de la technique

Promotion and networking • You will provide technical training to the sales teams & R&D colleagues in our subsidiaries worldwide. • You will establish a network of contacts within universities and other institutions that are active in the area of food. • You will take actions to build a fruit fillings/glazes culture @ Puratos Group internally & externally.

et un savoir-faire confirmé,

d’isolation la plus rentable, à savoir la technique de mousse de polyuréthane projetée (PUR), sans raccords. Grâce à une longue expérience

ISOTRIE est devenu leader absolu du marché belge. Son siège principal est à Gand, avec des succursales de service à Anvers,

Your profile: We are looking for a dynamic, communicative Master in Food Technology or Marketing with at least 5 years of relevant experience. You combine a hands-on mentality and strong business acumen. You are also a great team player who can work to achieve results in various different projects. You speak and write English fluently. As part of your job, you are prepared to travel for 30% of your time. We are offering you: The opportunity to work for an innovative, highperforming and fast-growing company. A varied job with multiple contacts in a young and dynamic team in an international work environment. A competitive salary with extra perks. The opportunity to attend training courses.

(h/f)

pour la région Brabant-Wallon / Hainaut / Namur

au Limbourg et à Liège. Afin de soutenir sa forte croissance, ISOTRIE souhaite renforcer son équipe de vente en engageant un (m/f)

Fonction : • Vous êtes chargé du contact direct avec la clientèle existante et potentielle. • Vous suivez les offres et restez également attentif aux nouvelles opportunités du marché, tant par une prospection active que par la participation à des salons professionnels. • Vous entretenez les relations avec toutes les parties impliquées : entreprises de construction, entreprises de chape, constructions de logements clefs en mains, HVAC ou chauffage au sol. • Après une période de formation vous négociez des contrats « cadre » ou long terme. • Grâce à votre approche proactive du marché, vous relevez le défi d’atteindre vos objectifs. Profil : • Vous avez minimum 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (vente B2B) ; une expérience dans le domaine de la construction est un plus. • Vous êtes avant tout un développeur d’affaires qui sait flairer les opportunités. • Votre bagage technique vous permet de conseiller aux clients la solution la plus appropriée. • Vous faites preuve d’autonomie, tout en effectuant un rapportage régulier à votre direction. • Grâce à votre esprit d’équipe et à vos capacités de communication, vous entretenez de bonnes relations avec vos collègues de la vente et de l’administration. • Vous êtes enthousiaste, dynamique, rigoureux, orienté vers les résultats. • Vous êtes francophone ; la connaissance du néerlandais est un atout. • Vous avez de bonnes connaissances en informatique (Windows XP, MS Office). • Vous habitez dans la région Bruxelles-Charleroi-Namur. Nous offrons : Vous rejoignez une société leader de son marché où vous pourrez vous construire une belle carrière. De plus, vous pouvez compter sur un produit de qualité et innovateur, une formation solide et un package salarial attrayant (bonus, avantages extralégaux et voiture de société).

Interested? Visit http://careers.puratos.be now and send us your online application. (Industrialaan 25, 1702 Groot-Bijgaarden, fax 02 481 46 63)

http://careers.puratos.be

PIRAMIDE – HR Consultancy & Recruitment Services Dorpsstraat 25 9831 Sint-Martens-Latem

Intéressé(e)? Envoyez votre candidature ainsi que votre CV à hr@piramide-consulting.eu Plus d’informations ? Contactez Paul Van de Velde au 0475/636 939 Votre candidature sera traitée en toute confidentialité !

VG1372/B - B.AB08.008

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site www.isotrie.com


017_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:37:12

DOSSIER SALES, MARKETING & FMCG

Bien plus qu’un job Chez Delhaize Belgique l’interaction entre notre entreprise et ses talentueux collaborateurs est essentielle. Ce sont d’ailleurs des collaborateurs exceptionnels qui nous permettent d’écrire les plus belles pages de cette success story. En effet, c’est grâce à leur passion que Delhaize peut donner à ses clients tellement plus pour leur argent et leur offrir, chaque jour, des produits de haute qualité à des prix concurrentiels. Nous vous proposons bien plus qu’un job : nous vous offrons tous les atouts pour construire une carrière passionnante et diversifiée. Nous titillons votre soif d’apprendre, nous stimulons votre épanouissement et nous vous impliquons dans des projets innovants. Et grâce à la diversité et au nombre des opportunités que nous vous offrons, vous pouvez exprimer votre talent et découvrir ce qui convient le mieux. Vous avez un sixième sens pour la vente ? Motiver une équipe est toute votre vie ? Vous aimez jongler avec les technologies de pointe ? Alors, chez nous, vous ne trouverez pas seulement des défis, vous trouverez aussi du plaisir. Souhaitez-vous, vous aussi, faire partie d’une entreprise pas comme les autres qui fait la part belle à votre talent et qui donne

toutes ses chances à votre carrière ? Dans ce cas, chez Delhaize, vous êtes à la bonne adresse car nous vous offrons tellement plus pour votre talent…

Pour plus d’infos sur Delhaize en tant qu’employeur et pour les descriptions détaillées de ces fonctions, surfez sur

jobs.delhaize.be

Votre analyse, notre croissance.

RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

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018_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:37:32

DOSSIER SALES, MARKETING & FMCG

RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

ACCOUNT MANAGER WALLONIE Notre client, NBR-NUSSBAUMER, existe depuis 1933 et est implanté à Halle (Brabant flamand). Forte de plus de 75 ans d’existence, l’entreprise emploie 17 collaborateurs et fait aujourd’hui figure de référence en tant que distributeur de matériel, de composants et de systèmes électrotechniques. NBR-Nussbaumer représente dans le Belux une série de marques réputées, essentiellement allemandes, spécialisées en applications de basse, de moyenne et de haute tension. Nos clients sont actifs sur divers marchés industriels: OEM, revendeurs, entrepreneurs/installateurs industriels et clients finaux actifs dans divers secteurs de production. La solide réputation de NBR-Nussbaumer repose sur des produits de très haute qualité, sur un grand savoir-faire technique hérité de 75 ans d’expérience, sur une logistique efficace et sur un centre de formation ouvert aux clients… Bref, un concept de service complet qui positionne notre client en véritable partenaire de projets industriels contemporains. Pour développer ses activités commerciales, NBR-Nussbaumer recherche aujourd’hui le talent d’un (m/f):

VOTRE FONCTION: f Au terme d’une solide formation interne et externe, vous évoluez vers la responsabilité d’account à part entière pour la Wallonie. f Outre la gestion d’un vaste portefeuille de clients existants, vous identifiez et développez de nouveaux clients potentiels. f Vos personnes de contact sont essentiellement des spécialistes techniques actifs dans la production et la maintenance. f Technical Sales veut dire que vous tenez compte du contexte technique du client pour lui conseiller, en connaissance de cause, les produits et solutions adéquats. f Tout au long du processus de vente, vous collaborez étroitement avec le service commercial interne et les spécialistes-produits. f Un marketing ciblé soutient vos efforts sur le terrain. Vous rapportez à la direction. VOTRE PROFIL: f Pour vous sentir à l’aise dans cette fonction, vous disposez de préférence d’un bachelor technique ou d’un diplôme d’ingénieur industriel en électricité ou en électromécanique ou encore d’une expérience équivalente. f Quelques années d’expérience réussie dans un environnement B2B vous ont donné le bagage nécessaire pour gérer efficacement vos clients. f Une connaissance de base du néerlandais constitue un atout tandis que la pratique de l’anglais est indispensable. f Et enfin, vous êtes un commercial-né capable de prendre les initiatives nécessaires afin d’atteindre des résultats concrets. NBR-NUSSBAUMER VOUS OFFRE: f Une fonction technico-commerciale riche en responsabilités et en possibilités d’évolution au sein d’une entreprise saine et en pleine expansion. f La force d’innovation et le soutien de marques fortes. f Un package salarial compétitif avec voiture de société, avantages extralégaux et tous les moyens nécessaires à un travail efficace. COMMENT REAGIR? Adressez votre c.v. accompagné de votre lettre de motivation à adviesbureau@dreessen.be, Adviesbureau Dreessen, à l’attention de Marie-Thérèse Dreessen, C. Marckxlaan 25, 2550 Kontich - www.dreessen.be. Pour plus d’info: www.dreessen.be ou 03 457 22 78, de 8h00 à 17h00. Chaque candidat peut compter sur une totale discrétion ainsi que sur une procédure de sélection rapide et professionnelle avec response. Pour plus d’info sur l’entreprise cliente: www.nussbaumer.be Adviesbureau Dreessen collabore toujours sous la formule “contrat exclusif” avec ses clients.

Membre de la Fédération de Bureaux de Recrutement et Sélection – bureau de sélection reconnu par la Région flamande/wallonne/bruxelloise

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Spécialisé en fonctions commercio-techniques

A LA RECHERCHE d’une personnalité dynamique

champion de la croissance

Marketing Analist Votre gageure Vous faites partie de l’équipe Marketing et vous êtes le lien entre nos magasins, les Product Managers et vos collègues du départment. Lors de la préparation des promotions et des dépliants, vous assurez un contenu optimal et vous faites le suivi des commandes nationales centrales. Après ces actions promotionnelles, vous analysez la rentabilité de celles-ci et vous rapportez les résultats aux départements concernés. Base de votre succès Vous disposez d’une première expérience en analyse de marché, une fonction financière ou liée. Vous êtes analytique et vous parlez le néerlandais. Intéressé(e)? Posez vite votre candidature en ligne via: www.mediamarkt.be/jobs. Cliquez sur ‘emplois au siège central’. Bonne chance!

Société luxembourgeoise fortement axée sur le service. Elle assure la distribution d’articles multimédias CD-DVD-GAMES Nous cherchons pour entrée immédiate

REPRESENTANT (E) pour la Wallonie FONCTION : Vous assurez le suivi et la fidélisation de la clientèle existante par une prospection ciblée et systématique, vous pourvoyez à l’expansion dans le secteur. VOTRE PROFIL : Dynamique, commercial, tenace, organisé, flexible et expérimenté (min. 25 ans) NOUS VOUS OFFRONS : Un job enthousiasmant et varié dans une entreprise axée sur l’avenir. Un salaire compétitif couplé à vos rés ultats de vente. Un véhicule de société. Veuillez envoyer votre CV avec PHOTO et votre lettre de motivation à l’attention de Madame Charlier, Global Distribution Luxembourg, 18 Duerfstrooss, L-9689 TARCHAMPS

GEI Spécialiste du Caillebotis plancher métallique recherche dans le cadre de son développement en Belgique :

1 Technico- Commercial (H/F) 1re expérience. Langues : français et néerlandais. Formation au produit assurée. Voiture, PC, GSM sont fournis. Envoyez votre candidature à Caillebotis GEI 18, Rue Michel Rondange à L2430 Luxembourg – info@geisa.lu

FACULTÉ POLYTECHNIQUE FACULTÉ POLYTECHNIQUE DE MONS DE MONS Ingénieur civil, une vision d’avenir Vacances de mandats d’assistants à la Faculté Polytechnique à partir de l’année académique 2011-2012 10 postes vacants pour des ingénieurs civils en informatique, électricité, électronique, mécanique, électromécanique, des mines, chimie-science des matériaux et des licenciés ou masters en chimie, physique ou informatique. Les candidatures des diplômés de juin 2011 seront prises en considération. La liste complète de ces mandats vacants est disponible sur le portail de l’UMONS (http://www.umons.ac.be) Clôture de l’appel : 10 juin 2011 (12 h).


019_GPV2QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 21:06:32

RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

Wienerberger est le numéro 1 mondial dans la production et la vente de briques pour murs intérieurs et de construction rapide, et est leader sur le marché européen dans la production et la vente de briques de façade, de tuiles, de pavés et d’un système innovant pour façades et murs intérieurs. Les marques les plus connues du groupe sont Terca, Koramic, Porotherm, Desimpel et Wienerberger Building Solutions. Notre groupe emploie aujourd’hui près de 13.000 travailleurs répartis entre 229 usines dans 26 pays. Chaque jour, ceux-ci donnent le meilleur d’eux-mêmes pour faire honneur à cette solide réputation et reçoivent l’opportunité de s’épanouir. En Belgique, nous comptons 17 sites de production et plus de 1.200 travailleurs.

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Nous sommes à la recherche pour notre site à Wanlin-sur-Lesse d’un (h/f):

Chef de production En tant que chef de production, vous êtes responsable de la production à Wanlin, où vous gérez la production de briques de façade étirées à l’aide d’une équipe de 23 ouvriers. Vous mettez tout en oeuvre afin d’obtenir des produits de haute qualité dans un environnement de travail sûr. Vous êtes responsable, avec le Directeur de l’usine, du planning de production, du budget (établissement et réalisation), de l’organisation de l’entretien, de la qualité, de la gestion des stocks et des matières premières. En outre, grâce à votre esprit ouvert et créatif vous soutenez le développement produit et l’amélioration continue de la production. Vous avez un diplôme d’ingénieur industriel (master) ou vous avez une expérience professionnelle équivalente. Vous avez des connaissances en électromécanique ou électricité et minimum 6 ans d’expérience dans une fonction d’encadrement dans un environnement de production. Vous possédez de bonnes notions de techniques de processus de fabrication, d’établissement et de suivi de budget et vous avez un bon contact avec les gens. Vous prenez des initiatives et vous savez motiver vos collaborateurs. Vous habitez la région de Wanlin ou êtes disposé à emménager dans cette région. Pour notre site à Péruwelz, nous sommes à la recherche d’un (h/f):

Ingénieur en automatisation

TERCA KORAMIC

Vous êtes responsable de l’optimalisation continue de l’automatisation à Péruwelz. Vous apportez aussi votre soutien au responsable de l’entretien et vous participez aux projets d’optimalisation des processus et énergies ainsi qu’aux projets d’améliorations en matière d’efficacité et de qualité. Vous rapportez dans cette fonction au Directeur de l’usine. Pour cette fonction, nous recherchons un ingénieur industriel (master) ou ayant une expérience professionnelle équivalente avec connaissance/expérience en automatisation industrielle (PLC Siemens S7, réseaux, …). Un intérêt marqué pour les processus de fabrication, une passion pour votre métier et une approche des projets, sont des atouts importants. Vous habitez la région de Péruwelz ou êtes disposé à y habiter.

POROTHERM

Pour ces fonctions, nous offrons un emploi passionnant dans une entreprise en croissance. Nous vous offrons la liberté de prendre des initiatives et de continuer à développer votre fonction au sein d’une organisation humaine.

DESIMPEL

Intéressé(e)?

www.wienerberger.be

Envoyez rapidement votre lettre de sollicitation avec curriculum vitae à Wienerberger S.A, à l’attention du département des ressources humaines, Kapel Ter Bede 121 à 8500 Courtrai. E-mail: jobs.belgium@wienerberger.com Tél: 056/249.566. Fax: 056/249.502. Nous garantissons le traitement confidentiel de votre candidature.

www.desimpel.be - www.terca.be

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Notre module spécial sur

references.be/taxonline2011


020_GPV2QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:48:18

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RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

L’Ecole Européenne de Bruxelles 1, à Uccle, recherche pour l’année scolaire 2011/2012

Un/une infirmier(ière) avec plusieurs années d’expérience pour un emploi à temps partiel

Pour les détails relatifs aux qualifications requises et au descriptif des tâches, nous vous invitons à consulter l’annonce sur notre site web www.eeb1.eu Veuillez adresser vos candidatures par e-mail uniquement à l’attention de Madame Antonia RUIZ-ESTURLA, Directrice recrutement-eeb1@eursc.org Date limite pour l’envoi des candidatures : 05/06/2011

Administration communale de Schaerbeek. Le département de l’Instruction publique recrute :

Les candidatures de personnes intéressées par une carrière dans l’enseignement mais qui ne possèdent pas de diplôme pédagogique sont les bienvenues, moyennant un contact préalable avec le service du personnel enseignant (enseignement@schaerbeek.irisnet.be) qui leur donnera tout conseil utile (titres nécessaires, fonctions accessibles, etc.). Les lettres de motivation, accompagnées d’un CV, doivent parvenir - Par courriel à : enseignement@schaerbeek.irisnet.be - Par courrier à : Département de l’Instruction publique – service personnel enseignant place Colignon 1 – 1030 Bruxelles. L’enseignement communal schaerbeekois offre : - Des perspectives de stabilisation rapide de carrière compte tenu de l’importance du réseau. - L’accès à l’assurance hospitalisation communale pour les agents nommés - L’intervention à 100% dans le remboursement des frais de déplacements en transports en commun. - Sous conditions, l’octroi d’une carte de stationnement - L’accès gratuit au réseau des bibliothèques communales. - L’accès au Cercle d’art et au cercle sportif du personnel communal.

SGTB

La Société Générale de Travaux de Bâtiment est une entreprise de construction et de promotion basée à Waterloo, active sur un nombre important de chantiers et projets de développement situés partout en Belgique. La société connait depuis 2008 une très forte expansion. Dans le cadre de cette croissance, nous recherchons d’urgence :

2 conducteurs de chantiers

H/F

Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelor en construction. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle pertinente de plus de 3 ans en tant que conducteur de chantier. Vous êtes motivé, dynamique et flexible. Vous êtes capable de gérer efficacement une équipe. Vous bénéficiez d’un excellent sens de l’organisation et de l’administration. Vous êtes en possession du permis de conduire B. Vous parlez couramment français, la connaissance du néerlandais et/ou anglais est un atout.

2 gestionnaires de chantiers

H/F

Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelor en construction. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle pertinente de plus de 3 ans en tant que gestionnaire de chantier. Vous êtes motivé, dynamique et flexible. Vous maîtrisez les aspects techniques et administratifs liés à votre fonction et faites preuve de compétences dirigeantes et organisationnelles. Vous êtes familier avec l’utilisation d’un progiciel de gestion intégré (type GEBAT). Vous êtes en possession du permis de conduire B. Vous parlez couramment français, avec une bonne connaissance du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un atout.

1 directeur technique H/F Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur civil (architecte ou construction). Vous bénéficiez d‘une expérience professionnelle confirmée de minimum 5 ans dans le milieu de la construction. Vous êtes consciencieux et orienté vers des résultats concrets. Vous êtes un manager d’équipe pragmatique et apprécié pour son sens de l’écoute. Vous faites preuve d’une bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques complexes. Vous êtes en possession du permis de conduire B. Vous parlez couramment français, avec une bonne connaissance du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un atout.

Notre client, une PME wallonne dans la région de Charleroi faisant partie d’un groupe international australien et leader dans le domaine des matériaux

Chef comptable

(m/f Votre mission : - Vous gérez, coordonnez et contrôlez toutes les activités liées à la comptabilité générale,

contrôle des écritures, renfort en cas de surcharge, assistance à l’équipe en cas de question, participation à certains travaux récurrents tels que l’établissement des déclarations TVA, etc. - La préparation complète des travaux de clôture annuelle en collaboration avec l’expert - La centralisation des publications légales, les tableaux de bord, les assurances, ...

Nous vous offrons :

- Vous avez de très bonnes connaissances en anglais et tenir une réunion dans cette langue structure orientée vers les résultats concrets, en pleine croissance, et de vos responsabilités.

Merci d’envoyer votre CV par email sur info@sgtb.be ou par courrier à SGTB, Direction Générale, Chaussée de Waterloo 33, 1640 Rhode-St-Genèse.

- Vous maîtrisez les fonctions avancées d’Excel. La connaissance du logiciel de gestion SAP est un atout. Nous vous offrons un CDI après une période d’intérim de 3 mois, une rémunération en pleine expansion avec des possibilités de carrière internationale. motivation manuscrite à SOGENAM sa c/o Monsieur Christian MALRAY, rue Colonel Bourg, 127-129 bte 6 et 11 – 1140 Bruxelles


021_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:39:23

RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

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upgrader spécialistes ICT pour

toute l’entreprise

Un parc de plus de 1.200 serveurs (essentiellement virtuels) et 500 terabytes de stockage, un WAN de 14.000 PC sur 1.500 sites, un des plus importants environnement IT de Belgique. 650 collaborateurs IT travaillant sur plus de 175 projets tactiques et stratégiques en utilisant les technologies les plus modernes. (Java/J2EE, Oracle EBS, Siebel, Business Intelligence, Unix/ Linux, Microsoft technologies, etc.)

Ça vous parle, ça ? C’est plutôt bon signe : nous sommes à la recherche de renforts pour notre département IT (Experts Techniques, Enterprise architects, Chefs de Projets, Business Analysts, Business Intelligence Experts, etc.) Des professionnels conscients que les Technologies d’Information et de Communication sont essentielles pour une entreprise comme bpost, capables de se recycler en permanence pour faire de bpost la meilleure des postes. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Rendez-vous sur www.bpost.be/emplois

recherche M/F

Responsable Technique

ingénieur industriel (Fr/Angl ou All) (ref: 10)

Graf, groupe international situé en Suisse est un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication de machine de cardage. Gomitex, filiale de Graf est spécialisé dans la fabrication de tissus pour cardes et dans l'enduction de toiles avec une pâte vulcanisante à base de caoutchouc naturel ou synthétique. Notre client occupe actuellement 14 personnes et est situé dans le zoning de Stembert (Verviers). Nous sommes mandatés par cette entreprise pour rechercher son futur Responsable Technique.

Votre profil: ingénieur industriel avec de l'expérience (minimum 5 ans) en électromécanique, chimie et en gestion de projet. Idéalement conseiller en prévention niv 2.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre site internet: www.pnselectionandsearch.be Vous avec le profil demandé ? Vous désirez rejoindre cette société? N'hésitez pas à nous envoyer rapidement votre C.V et lettre de motivation + ref. 10 à: Jonathan Baeke, PN Selection and Search, Rue des Ixellois 3, 4000 Liège Tél. : 04 264 82 55 • cv@pnselectionandsearch.be


022_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:39:55

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LES JOBS ONLINE SOUS LA LOUPE RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

Post & Print a Job. Annoncez dans le magazine Références et sur References.be

Notre groupe comprend plusieurs sociétés ayant des activités diverses telles que la mise à disposition de halls d’exposition et d’évènements, la gestion d’un business center comprenant des salles de réunions, un restaurant, un clubhouse et du karting et de baptêmes de l’air en hélicoptère.

Notre groupe comprend plusieurs sociétés ayant des activités diverses telles que la mise à disposition de halls d’exposition et d’évènements, la gestion d’un business center comprenant des salles de réunions, un restaurant, un clubhouse et du karting et de baptêmes de l’air en hélicoptère.

BRUSSELS KART et BRUSSELS KART EXPO est à la rechercher d’un(e)

BRUSSELS KART et BRUSSELS KART EXPO est à la rechercher d’un(e)

Management assistant (h/f)

Sales manager (h/f)

Description de la fonction :

Description de la fonction :

(proximité de Bruxelles).

Responsable technique en bâtiments (h/f) Description de la fonction :

clients et prospects.

Profil :

Profil :

concurrence.

Profil :

lement en quête de nouvelles perspectives commerciales Esprit d’équipe

en communication. Bachelor en gestion, marketing ou communication

Contact :

Contact :

Envoyer votre candidature à l’adresse suivante : job@brusselskart.be

motivation et votre curriculum vitae à l’adresse suivante : job@brusselskart.be

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Scannez ce CODE QR!

est un atout.

.

Contact :

Nous vous invitons à envoyer votre candidature à l’adresse suivante : job@hocke.be

Scannez ce CODE QR!

WESTINGHOUSE EUROPEAN TRAINEE PROGRAM compléter son « team » opérationnel, l’entreprise recherche un :

compléter son « team » opérationnel, l’entreprise recherche un :

Manager pour le département «Production» (h/f)

Commercial expérimenté (h/f)

Description de la fonction :

Description de la fonction :

des pièces,…).

automobile.

le process.

Profil :

Profil :

Aptitudes à travailler sous pression, de manière autonome et avec prise d’initiative.

Contact :

Contact :

Please apply to weerecruitment@westinghouse.com

bbruneau@ecoplast-technology.eu

bbruneau@ecoplast-technology.eu

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Contact :

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La description de toutes ces fonctions sont sur

References.be

Vous êtes employeur et vous désirez un impact supplémentaire pour votre fonction en ligne ? Contactez Rosette Mukendi au 02/482.03.55 ou rosette.mukendi@references.be

SCANNEZ CE QR CODE ! Pas de lecteur de QR code? Surfez sur www.references.be


023_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:40:03

RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

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Banquier et bien plus.

A la Deutsche Bank, nous ne cherchons pas seulement des banquiers, nous cherchons surtout des personnes. Des personnes de caractère qui comprennent qu’un conseiller financier n’est pas un vendeur de produits. Que son rôle consiste avant tout à proposer des solutions qui défendent les intérêts de ses clients, grâce au choix parmi les meilleurs produits du marché et le conseil impartial. Plus qu’une manière de travailler, c’est un état d’esprit qui exige une connaissance pointue du métier pour atteindre notre seul objectif : la satisfaction des clients. Chacun de nos collaborateurs suit régulièrement des formations variées afin d’enrichir et de partager au mieux ses connaissances. Enfin, notre culture d’entreprise encourage l’implication active de toutes les forces vives. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Préparez-vous à les défendre auprès de nos clients. Parce que vous êtes bien plus qu’un ban quier. Nous recherchons (m/f)

DIRECTEUR DU RESEAU SENIOR POUR SES 8 MRS

Composé de plusieurs cliniques, maisons de repos et

Advice Officer Bruxelles

polycliniques en

Financial Advisor

le CHC constitue

province de Liège,

Bruxelles/Brabant Wallon/Hainaut

un réseau de soins

DB Personal Advisor Brabant Wallon

de pointe et

Digital & Projects Campaign Manager

assurent aux

Online Banking Webmaster Customer Intelligence Analyst Securities Business Analyst IT Project Manager Application Manager Investments Tax Consultant Intéressé(e)? Visitez notre site www.deutschebank.be/jobs

où technologie qualité du service patients une médecine performante à visage humain. Le CHC est reconnu, dans le bassin liégeois, comme un acteur de référence du secteur des seniors. Aujourd’hui, nous recherchons un(e) :

Profil de la fonction • Travail à temps plein • Contrat à durée indéterminée • Entrée en fonction immédiate • Gestion journalière d’un réseau composé de 8 maisons de repos et de soins offrant une capacité de 675 lits • Encadrement de plus de 550 collaborateurs.

Missions : • Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’ensemble des différents établissements et dépendez directement de la Direction Générale • Vous exécutez la stratégie générale du réseau senior en collaboration avec les 8 directeurs « locaux » • Vous suivez les normes et réglementations propres au secteur (INAMI, SPW, lois sociales, AFSCA, …) • Vous représentez l’institution vis-à-vis du monde extérieur : autorités politique et administrative • Vous avez en charge la consolidation et le développement des activités, la promotion des 8 maisons de repos et l’amélioration de leur attractivité • Vous avez la responsabilité de la gestion financière et de la recherche de moyens financiers complémentaires pour un fonctionnement optimal • Vous développez une culture qualité au sein des établissements, vous organisez et accompagnez les équipes dans leur réflexion pour assurer une amélioration continue de la qualité et du projet de vie de nos résidents • En collaboration avec les Directions de Groupe, vous couvrez toutes les matières nécessaires à une saine gestion du réseau dont vous avez la responsabilité : besoins d’investissement, travaux d’aménagement, subsides, suivi des budgets, …. • En collaboration avec la Direction des Ressources Humaines, vous êtes l’interlocuteur des organisations sociales au sein du réseau senior. Profil du(de la) candidat(e) • Vous êtes en possession d’un master en gestion des institutions médicosociales et/ou un master en sciences de gestion • Vous vous distinguez par vos aptitudes de gestionnaire efficace, d’organisateur mais aussi de leader et d’animateur positif • Votre sens humain s’adresse tant à l’ensemble des résidents qu’à vos équipes • Une expérience de gestion de 5 ans dans le secteur de la santé publique est requise. Vous êtes intéressé(e) ? Veuillez adresser votre candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, sous la référence [1180s], à Danielle Calende, Directrice des ressources humaines, CHC-Clinique Saint-Joseph, rue de Hesbaye 75 à 4000 Liège pour le jeudi 9 juin 2011 au plus tard. Plus d’informations sur notre site www.chc.be


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RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

Dans le cadre du développement de ses activités, La Wetterenoise, artisan boulanger depuis 1947, recrute : ANIMATEUR ET DÉVELOPPEUR ÉCONOMIQUE DE LA RÉGION DU GRAND CHARLEROI ET DE LA ZONE SUD-HAINAUT (Réf AINSI QUE BUREAU D’ÉTUDES MULTIDISCIPLINAIRE, IGRETEC COMPTE ACTUELLEMENT 265 COLLABORATEURS AUX PROFILS AUSSI VARIÉS QUE LES SERVICES PROPOSÉS À SES ASSOCIÉS ET SA CLIENTÈLE.

La Direction de l’Ingénierie de l’Eau et de l’Environnement recherche un

Ingénieur en Environnement (h/f)

CETTE FONCTION VOUS INTÉRESSE ? VOUS ADRESSEZ VOTRE LETTRE DE MOTIVATION ACCOMPAGNÉE D’UN CURRICULUM VITÆ PAR COURRIER, AU SERVICE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, BOULEVARD MAYENCE 1, 6000 CHARLEROI OU PAR E-MAIL À : ressources.humaines@igretec.com AU PLUS TARD LE 11/06/2011.

: 11/05/03)

Fonction

- Vous réalisez et coordonnez des études environnementales permettant la mise en œuvre de projets d’aménagement du territoire et d’infrastructures. - Vous participez aux études d’incidences sur l’environnement. - Vous conseillez sur des pratiques plus durables et respectueuses de l’environnement. - Vous accompagnez des entreprises dans les procédures de demandes d’autorisations environnementales. - Vous collaborez avec les services techniques multidisciplinaires dans le cadre de projet d’études. - Vous assurez la gestion administrative, budgétaire et technique liée à la gestion de projet.

Profil

- Vous possédez un diplôme de bio-ingénieur, ingénieur civil ou industriel, ou une licence à orientation environnementale. - Vous maîtrisez l’outil informatique. - La connaissance des logiciels de SIG et DAO est un atout. - Vous disposez du permis B. - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ainsi qu’une aisance relationnelle. - Vous possédez rigueur et ouverture d’esprit. - Type de contrat : CDD

Retrouvez toutes nos offres sur www.igretec.com rubrique « Emplois & Stages »

Rossel est le premier groupe multimédia en Belgique francophone. Il est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite et internet, détient des participations dans de nombreuses sociétés pour un chiffre d’affaires consolidé de 495 M €. Il contrôle en amont ses fonctions d’impression et de régie publicitaire. Les développements internet constituent un axe important dela stratégie d’évolution du Groupe Rossel. Le portefeuille de sites est en augmentation constante (references.be, lesoir.be, soirmag.be, sudpressse.be, vlan.be, cinenews.be, tickenet.be, rendez-vous.be…) Dans le cadre de la mutation de nos produits vers le web, nous souhaitons renforcer notre équipe finance

Nous vous proposons de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (GSM, assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, etc ...) .

Envoyez sans tarder votre CV Envoyez sans tarder votre CV et votre lettre de motivation à ROSSEL & Cie, recrutement@rossel.be ou écrivez à Brigitte Schweitzer, direction des ressources humaines, rue Royale 100 à 1000 Bruxelles. Mentionnez la référence de la candidature qui retient votre attention. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

UN SUPERVISEUR DE MAGASINS (M/F)

UN DELEGUE COMMERCIAL (M/F)

Votre mission : superviser la gestion de nos magasins. Votre priorité : veiller au respect de la formule commerciale, au respect des procédures et à l’atteinte des objectifs de vente, de rentabilité, de croissance. Vos atouts : bilingue (néerlandais/français) est un plus, organisé, volontaire, proche du terrain. Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux (voiture et GSM)

Votre mission : développer et consolider notre réseau commercial actuel. (indépendants ou affiliés grande distribution) Votre priorité : négocier l’introduction de nos produis, en assurer la présence et la qualité des cuissons. Vos atouts : bilingue (néerlandais/français), proche du terrain et autonome. Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux.

(boulangerie, tea-room)

UN GERANT DE MAGASIN (M/F)

(boulangerie-pâtisserie, tea-room)

Votre mission : gérer et développer l’un de nos points de vente nouveau ou existant, gérer le personnel, les approvisionnements, l’organisation générale du point de vente. Votre priorité : développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction de notre clientèle dans le respect de notre concept commercial « Lowy » Vos atouts : expérience réussie dans la gestion d’un point de vente dans le secteur alimentaire, bilingue (néerlandais/ français), proche du terrain et autonome. Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux.

(boulangerie, horeca, petites et moyennes surfaces)

VENDEUR – VENDEUSE

(boulangerie-pâtisserie, tea-room)

Votre mission : accueillir et conseiller notre clientèle. Votre priorité : développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction de nos clients dans le respect de notre concept commercial « Lowy » Vos atouts : expérience réussie dans la vente dans le secteur alimentaire, de bonne présentation et autonome, bilingue (néerlandais/français). Notre offre : Une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Envoyez votre lettre de motivation manuscrite et CV avec photo à La Wetterenoise, 55 rue de Birmingham à 1080 Bxl ou fax 02 412 57 27 ou info@lowy.be

Rejoignez le premier groupe belge multimédia

Contrôleur de gestion (m/f) Vos missions Vous travaillez en étroite collaboration avec le finance manager pour contribuer activement au pilotage des sociétés et entités du groupe dans une perspective d’amélioration de la performance économique. Vous participez à l’élaboration et le suivi des tableaux de bord mensuels. Vous participez au processus budgétaire. Vous élaborez, contrôlez et suivez les procédures de reportings. Vous collectez les informations quantitatives et qualitatives nécessaires pour analyser les résultats et les mettre en perspective. Vous participez à l’amélioration des processus informatiques. Vous analysez les différents flux de ventes et paiements électroniques liés aux activités sur le web. Profil Vous possédez un master à orientation économique ou financière. Vous bénéficiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le contrôle de gestion. Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse. Vous savez travailler de manière autonome et vous avez un bon contact relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques : Business Objects, Excel, Access. Vous êtes organisé, avez une bonne résistance au stress, une grande rigueur ainsi qu’un esprit d’équipe. Français ou néerlandais comme langue maternelle, avec une très bonne connaissance de l’autre langue nationale.


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RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

Résidence Christalain

FI ENGINEERING

(132 lits)

Maison de repos et de soins, cherche

dans le cadre de son développement recrute :

Architectes / Ges tionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC Gestionnaires de chantier électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs - Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

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25

L’Olivier - Maison de Repos et de soins Avenue des Statuaires, 46 - 1180 Uccle engage

infirmière en chef un/une Employé/e Assurer un encadrement et une supervision adéquate à l’équipe de soins. Responsable des horaires et de la gestion des accords mutuels. Détails de l’offre sur le site www.christalain.be Envoyez votre candidature et votre CV à : Résidence Christalain 2 avenue des Démineurs à 1090 Jette

administratif/ve

(19H/semaine) l’expérience dans une fonction similaire en Maison de repos est un atout Ecrire à : Asbl Maison Marie Immaculée A l’attention de JF Maribro Grand Chemin, 61 - 7063 Neufvilles olivierressourceshumaines@asbl-mmi.be www.asbl-mmi.be

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RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

ÉTUDES ET EXPANSION

ETUDES ET EXPANSION et l’ADP de Liège organisent un petit déjeuner - conférence «Réveil de l’Emploi» à Liège Airport (BIERSET), dans le restaurant «LE LONG COURS» (Hall de départ 2e étage) 4460 - Grâce-Hollogne. Parking n°2 surveillé et gratuit pour les trois premières heures.

Une initiative de :

Le vendredi 10 juin 2011 de 8 à 10 heures

« L’influence du surendettement du personnel dans l’entreprise : que faire ? » par Madame Fabienne JAMAIGNE, Coordinatrice du GILS (Groupement d’Initiative pour la Lutte contre le Surendettement), Centre de référence en médiation de dettes de la province de Liège. et Monsieur Jean DAERDEN, Agent de prévention, Animateur Ampleur du phénomène en Belgique, en Wallonie et à Liège suivant les indicateurs du surendettement (chiffres de la BNB et de l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement) Influence sur le travailleur en entreprise ? Comment réagir à cette situation? La médiation de dettes amiable ou judiciaire, règlement collectif de dettes (RCD) Les outils pour lutter contre le surendettement Quels sont les organismes qui peuvent aider?

Les exposés seront précédés des traditionnelles 10 minutes d’actualités socio-juridiques présentées par Ariane Fry, avocate au Bureau d’avocats Claeys & Engels Prix : Les frais de participation au « Réveil de l’Emploi » s’élèvent à 20 euro pour les non-membres et gratuits pour les membres d’Etudes & Expansion et ADP. Ce montant est à verser anticipativement au compte : IBAN: BE68 0013 1028 9134 - BIC: GEBABEBB. Toute inscription enregistrée et qui n’est pas annulée 48 heures avant la manifestation est due. Études & Expansion, Galerie Régina 3bte22 Boulevard d’AVROY-4000 LIÈGE. Tél. 04/221.21.26. Courriel : etudes.expansion@skynet.be - site : www.etudes-expansion.be

Nos Partenaires :

Claeys & Engels, Edenred, ElaN Languages, Références, Peoplesphere, Sécurex, Select Human Resources, Start People.

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RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

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028_GPV1QU_20110521_RMSHP_00.pdf; May 19, 2011 19:43:48

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RÉFÉRENCES 21 MAI 2011 L’a.s.b.l.

Les Petits Riens,

qui lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale en Belgique recherche, pour rejoindre l’équipe des «Actions Sociales et de l’Insertion» un (m/f)

Chez Habitat, l’utile est beau et le beau est accessible. Afin de renforcer son équipe, Habitat cherche pour engagement immédiat un (m/f)

Comptable Exigences : dynamiqueetmotivé(e);

DIRECTEUR ADJOINT

Il assurera en collaboration avec le Directeur des Actions Sociales : • la gestion, le suivi et la coordination des équipes des différentes structures de l’action sociale des Petits Riens • la représentation de l’association auprès des pouvoirs public et des associations du secteur • l’élaboration de propositions de développement de la politique sociale de l’association dans un contexte d’économie sociale. Il est demandé : • Une solide formation dans le domaine social • Une bonne connaissance des services d’aides sociales, des institutions régionales et fédérales et une expérience dans le secteur de 5 ans sont requises • Le néerlandais est un atout • Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse, organisation et rigueur, gestion d’équipes, maîtrise des outils informatiques.

Merci d’envoyer votre candidature à : LES PETITS RIENS, à l’attention de Monsieur Bouret rue américaine, 101 à 1050 Bruxelles Email : bouret@petitsriens.be • 0498/172982

. Intéressé(e) ? par courrier, rue Saint-Lambert 198, vp@habitat.be

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La Province du Brabant wallon est devenue, depuis sa création en 1995, un des premiers acteurs économique, social et culturel de son territoire. Avec l’enthousiasme et les compétences de ses ± 900 agents, la Province du Brabant wallon contribue chaque jour au bien-être de la population. La Province du Brabant wallon recherche

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industriel, architecte, géomètre, informaticien, etc.) ou juridique. Les profils de fonction complets sont disponibles auprès du service G.R.H. au 010/68.66.02 ou par mail à l’adresse grh@brabantwallon.be. Formalités : Envoyez votre candidature - lettre de motivation et CV - à l’attention de Madame la Greffière provinciale, Madame Annick Noël, bâtiment Archimède, avenue Einstein 2 à 1300 Wavre.

L’Ecole Européenne de Bruxelles 1, à Uccle, recherche pour l’année scolaire 2011/2012

Un(e) enseignante(e) pour la classe francophone du cycle maternel

balteau ie Membre du Groupe Royal BAM Cherche pour entrée immédiate pour son siège de Liège

1 gestionnaire de chantiers «logements» (M/F) 1 gestionnaire de chantiers «bâtiments tertiaires» (M/F)

Missions : - Participer aux réunions de chantiers avec les bureaux d’études, Maîtres d’ouvrages et Architectes - Assurer le suivi technique et administratif des chantiers - Encadrer les équipes d’exécution et veiller à la qualité des ouvrages - Etablir et suivre les décomptes et avenants - Approvisionner les chantiers - Dresser les états d’avancement et préparer la facturation Offre : - Fonction variée au sein d’une entreprise solide et en pleine évolution - Réelle perspective d’avenir - Package salarial attrayant Les candidatures sont à adresser à Balteau ie S.A., à l’attention de Monsieur A. Mouhanna, Rue Hector Denis 33 – B-4420 Montegnée ou par e-mail à : a.mouhanna@balteau-ie.be

Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Élodie Fontaine Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Manu Degreef, Patricia Kempeneers, Flor Cobo Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Christine François, Ana Alonso, Thibaud Toch Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Marielle De Beer Tél. 02 481 15 12 Renaud Ralet Tél. 02 481 15 24 Muriel Vanderick Tél. 02 481 15 21 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Team Coach Internal Sales Hendrik De Backer Tél. 02 482 03 74 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Benjamin Biernaux, Anke Blommaert, Valérie De Valck, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communications & Distribution Manager Dries Mahieu B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard

Installations électriques

Profil : Ingénieur ou titulaire d’un diplôme de l’enseignement technique supérieur. Electricien expérimenté avec minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire. Très bonne connaissance du matériel électrique et du RGIE. La connaissance du néerlandais est un atout supplémentaire. Créatifs, dynamiques, rigoureux et ayant le sens des responsabilités.

Brand & Product Manager Gregory Hulstaert

Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29

La Ville de Wavre recrute Pour le service travaux :

1 CONDUCTEUR DE TRAVAUX (h/f) sous CDI

1 CONDUCTEUR DE TRAVAUX (h/f) sous CDD d’un an

Niveau graduat ou baccalauréat orientation construction ou travaux publics. Conditions complètes et renseignements : Service du Personnel, Hôtel de Ville - 1300 WAVRE Tel : 010.23.03.28 - carole.vandevelde@wavre.be Intéressé(e)?: Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae et d’une copie du diplôme exigé, devront parvenir à Monsieur MICHEL, Hôtel de Ville à 1300 Wavre, pour le 28 mai 2011 au plus tard.

Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24


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RÉFÉRENCES 21 MAI 2011

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