4-2-1 COMUNICAÇÃO ONLINE

4-2 COMUNICAÇÃO E IMAGEM

Em 2019, o raio de ação do Departamento de Comunicação da UPTEC expandiu-se em três principais verticais: reforçar a notoriedade da UPTEC, potenciar o conceito de comunidade e intensificar o posicionamento da UPTEC enquanto hub de inovação e partilha de conhecimento. A estratégia de divulgação da UPTEC, enquanto marca e geradora de novas ideias de negócio, apoia-se em ações de assessoria mediática, produção interna de conteúdos, envolvimento de audiências nas redes sociais, assim como os parceiros institucionais e informação detalhada sobre os programas nacionais e internacionais em que a UPTEC participa. Aliando, sempre, o desenvolvimento de conteúdo e a criação gráfica – exclusivamente produzidos internamente –, o trabalho do departamento focou-se em dar continuidade à implementação da nova imagem e em estabelecer e estabilizar o tom de voz com que a UPTEC comunica visualmente e esteticamente, tanto nos materiais produzidos para a comunidade interna, como externa. O objetivo máximo é que qualquer imagem ou comunicação seja identificável como pertencente ao código visual da UPTEC.

4-2-1 COMUNICAÇÃO ONLINE

Websites

O início de 2019 ficou marcado pelo lançamento do novo website institucional, que registou ao longo do ano 97 497 visualizações de página. Alinhado com a nova imagem institucional e reposicionamento estratégico, o website consolida a imagem interna e externa como uma única e funciona como um agregador e porta de entrada para quem pesquisa pela primeira vez informações sobre a UPTEC, assim como para aqueles que já o visitam habitualmente. Com o intuito de melhorar a usabilidade e a interação com o conteúdo, mas mantendo sempre a linguagem da UPTEC, foram desenvolvidos alguns ajustes no website, ao longo de todo o ano. Esta nova versão do website permite oferecer ao público notícias, propostas de emprego e uma secção dedicada a candidaturas à UPTEC, assim como informação detalhada sobre os programas nacionais e internacionais em que a UPTEC participa e os parceiros institucionais. O novo website trouxe também a oportunidade de idealizar novas estratégias para aproximar a UPTEC ao público, como foi o caso da rubrica Out of Office. Criada com o intuito de dar a conhecer os hobbies dos empreendedores da UPTEC, esta iniciativa surgiu para intensificar o envolvimento com a audiência através da partilha de uma história pessoal. Utilizando como pretexto a atividade do empreendedor “fora do trabalho”, o Out of Office apresenta-se

como uma forma leve e descontraída de dar a conhecer o sucesso das startups incubadas na UPTEC. A ligação dos empreendedores às faculdades da U.Porto e a outras instituições de ensino foi, também, reforçada através desta iniciativa. A cada edição do Out of Office, o conteúdo foi encaminhado para os departamentos de comunicação da instituição onde o empreendedor estudou. Assim, esta rubrica apresenta-se também como um motor da estratégia de aproximação entre a UPTEC e os jovens estudantes. Para o Out of Office foi desenvolvida uma imagem própria, transversal a todos os canais de comunicação digitais como o website, newsletter e redes sociais, e para cada número um registo fotográfico que ilustrava o artigo online e reforçava a comunicação do Out of Office nas redes sociais. Os 7 artigos do Out of Office, foram lidos por mais de 3100 utilizadores que despenderam, em média, 02:59 minutos em cada um dos artigos, o que releva ser um excelente número e acima dos padrões médios de permanência em páginas online. Ao longo do ano de 2019, foram publicadas no website da UPTEC 74 notícias, que destacavam novidades institucionais, assim como relacionadas com as empresas instaladas. Já no portal de notícias da U.Porto, registam-se 41 notícias sobre a UPTEC e as suas startups.

Redes sociais

As redes sociais contabilizavam, no fim de 2019, 25 950 seguidores, o que significa um aumento de 18,2% em relação ao ano anterior. Linkedin, Instagram e Youtube foram as redes que registaram um aumento mais significativo. Acompanhando o aumento dos últimos anos, o Linkedin foi a rede social que mais cresceu, com um acréscimo de 44,9% comparado com 2018. Já o Instagram apresentou um crescimento de 35,9%, refletindo a aposta de criação de conteúdos próprios para este canal, com a adoção das funcionalidades de “questionário” ou “perguntas” que potenciam a interação com o utilizador. Criada apenas em 2017, a conta do Youtube – que serve como repositório de vídeos partilhados nas outras redes sociais – registou um aumento de 26,5%. As redes sociais que apresentaram um crescimento menor foram o Twitter (5,9%) e o Facebook (4,9%), resultado do já considerável número de seguidores e da estagnação destas redes sociais a nível global. O sucesso do Out of Office refletiu-se, também, nas redes sociais com médias de interação elevados, como é o caso dos mais de 2000 utilizadores alcançados no Facebook, as mais de 3900 visualizações médias no Instagram ou as mais de 1900 impressões no Linkedin.

Newsletter

A newsletter – um dos canais que completa a imagem unificada da UPTEC – continua a ser uma aposta para fazer chegar a vários públicos, o que de melhor se faz no berço da inovação da U.Porto.