Tutorización de las Practicas Clínicas by Biblioteca Online

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA “GABRIEL RENÉ MORENO” FACULTAD POLITÉCNICA UNIDAD DE POSTGRADO

Tutorización de las Prácticas Clínicas Laboratoriales a través de la utilización de las TICs para los estudiantes de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería de la Facultad Integral de Ichilo, de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno.

POR: Lic. Ross Mery Gutiérrez Aliaga

Tesis presentada a la Unidad de Postgrado de la Facultad Politécnica de la Universidad Autónoma “Gabriel René Moreno” para optar el grado académico de Magister en Educación Superior Tecnológica

Profesor Guía: Ph.D. Sofía Robles Prado

Enero - 2017 Santa Cruz – Bolivia

Tutorización de las prácticas clínicas Laboratoriales a través de la utilización de las TICs para los estudiantes de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería de la Facultad Integral de Ichilo de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno

MIEMBROS DEL TRIBUNAL DE DEFENSA

_____________________________ TRIBUNAL 1

_____________________________ TRIBUNAL 2

______________________________ TRIBUNAL 3

______________________________ TRIBUNAL 4

Vo. Bo. _________________________________ DIRECTOR UNIDAD DE POSTGRADO – FACULTAD POLITÉCNICA

iii

AGRADECIMIENTOS

Puedo iniciar agradeciendo a todos mis guías que dirigieron el camino de mi conocimiento y no pongo nombre alguno por no obviar a nadie, pero todos están en mi corazón y mente.

Sin embargo, debo mencionar quienes han sido mi fuerza para seguir adelante a mi esposo Ricardo, mis hijos Ricardo, Gian Carla, Luis y mi nieta Mery Camila, quien es mi constante fuente de inspiración. Agradezco a Dios, con mucha humildad, por tanta bendición que Él me da cada día.

DEDICATORIA

A mis estudiantes que realizan el mismo esfuerzo para culminar sus estudios. Quiero decirles que el tiempo y la edad no son obstáculos para salir adelante. A mis hijos para que puedan en su vida aprender a volar en su preparación para alcanzar sus metas con éxito y ser personas de bien. A Mery Camila, mi nieta, para que cuando crezca sea fuente de inspiración este mi esfuerzo para salir adelante y ella llegue a un éxito total en su vida.

INDICE GENERAL INTRODUCCIÓN . . . Planteamiento del Problema . . . Formulación del Problema . . . Pregunta Central de Investigación . Objetivos . . . . . Objetivo General . . . . Objetivos Específicos . . . . Justificación . . . . . Estructuración del Trabajo de Investigación .

. . . . . . . . .

CAPÍTULO I MARCO CONTEXTUAL . . . . . 1.1. MARCO REFERENCIAL . . . . 1.1.1. Las TICs en Bolivia . . . . . 1.1.2. Las TICs en Yapacaní . . . . 1.2. MARCO INSTITUCIONAL . . . . 1.2.1. Carrera de Enfermería . . . . 1.2.2. Perfil del Docente . . . . . 1.2.3. Perfil del estudiante . . . . . 1.2.4. Perfil del egresado . . . . . 1.2.5. Programa Analítico de la Materia Médico Quirúrgico 1.3. MARCO TEORICO . . . . . 1.3.1. El enfoque conductista del aprendizaje . . 1.3.2. El enfoque constructivista del aprendizaje . . 1.3.3. El enfoque cognitivista del aprendizaje . . 1.3.4. Jean Piaget . . . . . . 1.3.5. Vygotsky, Lev Semionovith . . . . 1.3.6. David Paúl Ausubel . . . . . 1.3.7. Jerome Seymour Bruner . . . . 1.3.8. El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje . . 1.3.8.1. Medios audiovisuales con movimiento . . 1.3.8.2. Rol de la tecnología en el ámbito educativo . 1.3.8.3. Aprendizaje Semipresencial . . . 1.3.9. La Tutorización . . . . . 1.3.9.1. Cualidades de un tutor . . . . 1.3.9.2. Tipos de Tutorías . . . . . 1.3.9.2.1. Tutoría académica . . . . . 1.3.9.2.2. Tutoría de orientación . . . . 1.3.9.2.3. Tutoría técnica . . . . . 1.3.9.2.4. Tutoría de animación . . . . 1.3.9.2.5. Tutoría profesional . . . . 1.3.9.2.6. Tutoría administrativa . . . . 1.3.9.2.7. Tutoría metodológica . . . . 1.3.9.2.8. Tutoría Individual . . . . .

. . . . . . . . .

01 03 04 04 04 04 04 05 06

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07 07 08 08 10 11 13 14 15 16 18 19 19 20 20 21 22 24 25 26 27 28 29 31 32 32 32 33 33 33 33 33 34

1.3.9.2.9. Tutoría de grupo . . . . . . . 1.3.9.2.10. Tutoría Activa . . . . . . . 1.3.9.2.11. Tutoría Pasiva . . . . . . . 1.3.9.3. Las Herramientas de la Tutorización . . . . 1.3.9.3.1. Las Herramientas Asíncronas . . . . . 1.3.9.3.2. Las Herramientas Síncronas . . . . . 1.3.9.4. La Tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales a través de las TICs . . . . . . . . 1.3.10. La utilización de diferentes medios de las TICs . . . 1.3.11. Materiales educativos desarrollados con las TICs . . . 1.3.12. Principales Aplicaciones para la Tutorización . . . 1.3.12.1. El uso del teléfono móvil en la tutorización . . . 1.3.12.2. El uso del Messenger (MSN) en la tutorización . . . 1.3.12.3. El uso del Skype en la tutorización . . . . . 1.3.12.4. El uso del Line en la tutorización . . . . . 1.3.12.5. El uso del Whatsapp en la tutorización . . . . 1.3.12.6. Line versus WhatsApp . . . . . . 1.3.13. El Programa Telesalud para Hospitales de Bolivia . . . 1.3.14. El WIFI para uso en espacios públicos en Bolivia . . . CAPITULO II MARCO METODOLÓGICO . . . . 2.1. Estrategia Metodológica . . . . . 2.1.1. Tipo de investigación . . . . 2.1.2. Diseño de investigación . . . . 2.2. Hipótesis de Trabajo . . . . . 2.2.1. Variables . . . . . . 2.2.1.1. Variable Independiente . . . . 2.2.1.2. Variable Dependiente . . . . 2.2.2. Operacionalización de las Variables . . . 2.3. Plan de Muestreo y criterios de selección . . 2.3.1. Población . . . . . . 2.3.2. Muestra . . . . . . 2.4. Técnicas e instrumentos de investigación . . 2.4.1. Instrumento de recolección de datos . . . 2.4.2. Técnicas de procesamiento y análisis de la información 2.4.3. Análisis e interpretación de los resultados . . 2.5. Fuentes de datos de la información . . .

34 34 34 34 35 36 38 41 46 50 50 50 52 54 57 60 61 62

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64 64 64 65 65 65 65 65 66 66 66 67 67 68 68 68 69

CAPITULO III DIAGNÓSTICO . . . . . . . 3.1. Análisis e interpretación de los resultados de los estudiantes . 3.2. Resumen de los resultados principales de las encuestas .

. . .

70 70 90

CAPITULO IV PROPUESTA . . 4.1. Bases de la propuesta .

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94 94

. .

4.1.1. Objetivo . . . . . 4.1.2. Características de Whatsapp . . . 4.1.3. Diseño de contenido de la tutoría en Whatsapp 4.1.4. Competencias para la comunicación en Whatsapp 4.1.4.1. Competencias pedagógicas . . . 4.1.4.2. Competencias técnicas. . . . 4.1.4.3. Competencias organizativas . . 4.1.5. Formas de interacción en Whatsapp . . 4.1.6. Resultados a obtener con el uso de Whatsapp. 4.2. Estrategia para la implementación de la propuesta 4.2.1. Protocolo del taller . . . . 4.2.2. Horario del taller . . . . 4.2.3. Contenido del Taller . . . . 4.2.4. Costo del taller . . . . 4.3. Constatación y/o validación de la propuesta . 4.4. Presupuesto de la propuesta . . .

. . . . . . . . . . . . . . . .

94 94 95 97 97 98 98 98 101 101 102 103 103 103 103 105

CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES . 5.1. Conclusiones . . . . . 5.2. Recomendaciones . . . .

. . .

106 106 108

BIBLIOGRAFIA WEBGRAFIA ANEXOS .

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109 110 112

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ÍNDICE DE TABLAS Tabla # 1: Tabla # 2: Tabla # 3: Tabla # 4: Tabla # 5: Tabla # 6: Tabla # 7: Tabla # 8: Tabla # 9: Tabla # 10: Tabla # 11: Tabla # 12: Tabla # 13: Tabla # 14: Tabla # 15: Tabla # 16: Tabla # 17: Tabla # 18: Tabla # 19: Tabla # 20: Tabla # 21: Tabla # 22: Tabla # 23: Tabla # 24: Tabla # 25:

Tarifa de ENTEL . . . . . . Operacionalización de las Variables . . . . Género de los estudiantes . . . . . Estado civil de los estudiantes . . . . Tecnología empleada por la docente . . . . Utilización de tecnología en las tareas . . . Conocimiento de tecnología para las tareas . . . TICs para estar en contacto con la docente . . . Capacitación en el uso de las TICs dentro del aula . . Uso de las TICs por la docente para que esté en contacto . TICs útiles para estar en contacto con compañeros . . Uso de las TICs fuera del aula . . . . Actividad que usa más las TICs . . . . Utilización de las TICs dentro de la universidad . . Conocimiento de las TICs que utiliza fuera de la universidad TICs que cree que utiliza su docente . . . . TICs que aconseja que utilice su docente . . . TICs útiles para comunicarse fuera de clases . . TICs útiles y baratas para comunicarse con su docente . Razón de la utilidad de esa TIC . . . . Requerimiento de contacto durante sus prácticas . . Reforzamiento de las prácticas hospitalarias a través de la TIC Importancia de una tutoría durante las prácticas . . Capacitación en el manejo y bondades de la TIC . . Horario del taller . . . . . .

52 66 70 71 72 73 73 74 75 75 76 77 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 103

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ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico # 1: Gráfico # 2: Gráfico # 3: Gráfico # 4: Gráfico # 5: Gráfico # 6: Gráfico # 7: Gráfico # 8: Gráfico # 9: Gráfico # 10: Gráfico # 11: Gráfico # 12: Gráfico # 13: Gráfico # 14: Gráfico # 15: Gráfico # 16: Gráfico # 17: Gráfico # 18: Gráfico # 19: Gráfico # 20: Gráfico # 21: Gráfico # 22: Gráfico # 23: Gráfico # 24: Gráfico # 25: Gráfico # 26: Gráfico # 27: Gráfico # 28: Gráfico # 29:

Elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje . . El aprendizaje de la tutorización . . . . Medios de las TICs . . . . . . Funciones de los medios . . . . . Género de los estudiantes . . . . . Estado civil de los estudiantes . . . . Tecnología empleada por la docente . . . . Utilización de tecnología en las tareas . . . Conocimiento de tecnología para las tareas . . . TICs para estar en contacto con la docente . . . Capacitación en el uso de las TICs dentro del aula . . Uso de las TICs por la docente para que esté en contacto . TICs útiles para estar en contacto con compañeros . . Uso de las TICs fuera del aula . . . . Actividad que usa más las TICs . . . . Utilización de las TICs dentro de la universidad . . Conocimiento de las TICs que utiliza fuera de la universidad TICs que cree que utiliza su docente . . . . TICs que aconseja que utilice su docente . . . TICs útiles para comunicarse fuera de clases . . TICs útiles y baratas para comunicarse con su docente . Razón de la utilidad de esa TIC . . . . Requerimiento de contacto durante sus prácticas . . Reforzamiento de las prácticas hospitalarias a través de la TIC Importancia de una tutoría durante las prácticas . . Capacitación en el manejo y bondades de la TIC . . Contenido de Whatsapp . . . . . Competencias para la comunicación en whatsapp . . Funciones de la tutorización en Whatsapp . . .

26 42 41 45 70 71 72 73 74 74 75 76 76 77 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 95 97 101

ÍNDICE DE ANEXOS Anexo # 1: Encuesta a estudiantes de Médico Quirúrgico .

113

Anexo # 2: Constatación y/o validación de la propuesta .

116

Anexo # 3: Misión, Visión y Pensum de la Carrera de Enfermería

117

Anexo # 4: Contenido del programa analítico de Médico Quirúrgico

119

RESUMEN

El objetivo general fue el de determinar la TIC más adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes. Para lo cual se fundamentó el tema en el marco teórico. Se realizó una investigación descriptiva, combinada con una revisión documental. A la par se hizo una encuesta a 86 estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico para conocer qué TICs conocían y utilizaban con miras a determinar una TIC que ayude en la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales. Se pudo determinar que la TIC que más conocen, usan y están familiarizados es Whatsapp porque todo el mundo lo usa y porque es más barato. Fruto de esta determinación se propuso el uso del Whatsapp para que la docente forme un grupo y lo use en la tutorización de los 86 estudiantes para que se pueda reforzar el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias, disipando cualquier duda JUSTO CUANDO EL ESTUDIANTE LO NECESITE. Se propone un taller en el cual se pueda instruir al estudiante en la utilización del Whatsapp y lo que se espera con su participación constante dentro del grupo, cuando lo necesite o para mandar videos, fotos o sus mismos trabajos. En este sentido la presente propuesta va a ser de mucha utilidad porque el Whatsapp ayuda a que haya una comunicación súper fluida entre la docente y los estudiantes para un feedback permanente para recibir la tutorización de la asignatura de Médico Quirúrgico. En conclusión, tanto los estudiantes como la docente, están motivados con la utilización del whatsapp en la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico, especialmente porque pueden reforzar sus conocimientos cuando lo necesitan. A la par pueden reforzar sus conocimientos con las prácticas y experiencias de sus compañeros mientras participan e interactúan en el grupo del Whatsapp. La conclusión principal es que el uso de WhatsApp en la educación, integrado dentro de la estrategia formativa, permite la construcción del conocimiento entre el grupo y mejora la comunicación.

xii

ABSTRACT The objective was to determine the most appropriate ICT for mentoring of laboratory clinical practice in the subject of Médico Quirúrgico so the teacher could reinforce the teaching-learning process in hospital practices of their students. The theme was based on the theoretical framework. Descriptive research, combined with a literature review was conducted. At the same time a survey was conducted to 86 students of the Médico Quirúrgico subject to know what ICTs knew and used in order to determine an ICT to assist in the mentoring of clinical laboratory practices. It was determined that the most knowledgeable ICT, use and are familiar is Whatsapp because everyone uses it and because it is cheaper. Because the result of this determination, Whatsapp was proposed to use, so the teacher can form a group and uses it for the tutorship of 86 students, so that they can reinforce the process of teaching and learning in hospital practices, dispelling any doubts JUST WHEN THE STUDENT NEEDED IT. A workshop is proposed, in which the teacher can instruct the student in the use of WhatsApp and what is expected with continued participation inside the group, when needed, or to send videos, photos or their own work. In this way, this proposal will be very useful because Whatsapp helps being communicated between the teacher and students for a permanent feedback, and to receive tutoring from the subject of Médico Quirúrgico. In conclusion, both the students and the teacher, they are motivated to use whatsapp in the tutoring of laboratory clinical practice in the subject of Medico Quirúrgico, especially because they can reinforce their knowledge when it is needed. At the same time, they can strengthen their knowledge with the practices and experiences of their peers as they participate and interact in the group Whatsapp. The main conclusion is that the use of WhatsApp in education, integrated into the training strategy allows the construction of knowledge between the group and improve communication.

INTRODUCCIÓN

La presente investigación se centró en la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales a través de la utilización de las TICs para los estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico.

En el sistema educativo de pregrado resulta imprescindible la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales a través de la utilización de las TICs para sus prácticas dentro y fuera de los laboratorios para que los estudiantes puedan responder a las diferentes cuestiones que se le presentan en un contexto clínico. El o la docente no sólo tiene funciones pedagógicas de enseñanza sino también debe orientar la acción de los estudiantes mediante el establecimiento de un clima educativo donde la comunicación fluya sin problemas en cuanto la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales a través de la utilización de las TICs.

Se pretende en esta investigación identificar los problemas que los estudiantes tienen durante sus prácticas clínicas de campo y mantenerse en contacto constante para ayudarles durante ese proceso.

La implicación de la utilización de las TICs a la hora de decidir cómo observar a los estudiantes en sus prácticas clínicas es vital para el proceso de consecución de los logros educativos y el docente pueda guiarles en cualquier duda o consulta. A su vez el estudiante puede autoevaluarse y almacenar datos para utilización en prácticas de otras materias afines.

En la última década, las nuevas herramientas tecnológicas de la información y la comunicación han producido un cambio profundo en la manera en que los individuos se comunican e interactúan, generando cambios en la medicina y otros campos. Es así como en países desarrollados, las TICs son herramientas habitualmente utilizadas incorporándose a programas de multimedia, que facilitan y enriquecen el proceso de aprendizaje.

Para los estudiantes los medios audiovisuales son de uso cotidiano. Frente a este panorama, las TICs resultan atractivas pues, son parte de su cultura y les permiten obtener y transmitir información en diferentes espacios, sean estos formales e informales. Por esta razón se deben incorporar al sistema educativo como ayuda para que documenten y presenten mejor sus prácticas clínicas laboratoriales.

La influencia del uso de las nuevas tecnologías cuyo crecimiento y desarrollo ha sido en las últimas décadas de una magnitud extraordinaria junto con el fenómeno de globalización de la economía y la cultura mundial marcan, según Majó y Marqués (2002:37), las directrices de la sociedad en la que se encuentra hoy en día. Una sociedad en la que los avances científicos se suceden a un ritmo vertiginoso, y en la que el conocimiento y la transmisión y difusión del mismo se hacen elementos claves que producen una evolución continua. La información ya no se ve relegada a transmitirse de individuo a individuo a través del lenguaje oral como ocurría en las primeras etapas de la historia, sino que aparecen nuevas formas que llegan de la mano de las nuevas tecnologías empleadas que permiten comunicarse a través de una video llamada con alguien situado en cualquier extremo del mundo gracias a las TICs.

Aprovechando esta tecnología que existe hoy en día es que se quiere hacer un refuerzo del proceso de enseñanza-aprendizaje con una tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales a través de una TIC que estén usando y estén familiarizados tanto los estudiantes como la docente de la materia de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería de la Facultad Integral de Ichilo, ubicada en Yapacaní. Una tutorización que no signifique ningún costo en la comunicación, tanto para los estudiantes como para la docente que imparta la tutorización, como complemento o refuerzo del proceso de enseñanza-aprendizaje que reciben los estudiantes en las clases presenciales.

Esto porque la docente no puede asistir a todos los centros hospitalarios para atender a los estudiantes al mismo tiempo. Utilizando una TIC adecuada se puede atender a cualquier consulta, disipar dudas y fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje en un instante y a cualquier hora durante las prácticas laboratoriales de los estudiantes IN

SITUS, donde la comunicación fluya sin ningún problema. Para esto hay que provechar las políticas gubernamentales y locales del funcionamiento gratis en los centros de salud del WI-FI.

Planteamiento del Problema El estudiante de la materia de Médico Quirúrgico, como parte de la Carrera de Enfermería es reconocido como pilar fundamental de un establecimiento de salud y del trabajo en bien del paciente familiar y de la comunidad en su conjunto, aplicando todos los conocimientos científicos en el desenvolvimiento de las actividades de enfermería demostrando habilidad, destreza y por ende un profesional capacitado y bien identificado con su formación.

Sin embargo, los estudiantes no utilizan bien las TICs, por falta de una información práctica durante sus estudios en la universidad.

Los estudiantes no saben que la

utilización de las TICs: 

Puede influir positivamente en el proceso de enseñanza y de aprendizaje.



Puede facilitar el trabajo del docente.



Posibilita el desarrollo de habilidades, aptitudes, que ayudarán a los estudiantes a afrontar el mundo que les espera.



Permite una mayor individualización y flexibilización del proceso instructivo adecuándolo a las necesidades particulares de cada estudiante.



Permite presentar la información de sus prácticas clínicas laboratoriales a través de múltiples formas expresivas pudiendo provocar la motivación del estudiante y atender a sus diferentes naturalezas cognitivas.



Permite al docente poder atender de forma individualizada a cada uno de sus estudiantes.



Permite monitorear su ubicación.



Permite interactuar docente-estudiante en tiempo real y disipar cualquier duda o conseguir una ayuda en el tema que necesite.

Formulación del Problema ¿Qué debe hacer el docente para ver el rendimiento académico de los estudiantes en las prácticas clínicas laboratoriales?

¿Qué tipos de TICs debe emplear el docente para dar tutoría durante las prácticas clínicas de los estudiantes de enfermería?

¿Cuál de las TICs facilita el reforzamiento del aprendizaje y su informe de las prácticas clínicas laboratoriales?

¿Cuál TIC permite ver cómo los estudiantes aprenden en orden los procedimientos enseñados en clases, es muy interactiva y fácil de entender al momento de presentar sus prácticas clínicas laboratoriales?

Pregunta Central de Investigación ¿Cuál es la TIC más adecuada1 para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes?

Objetivos: Objetivo General Determinar la TIC más adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes.

Objetivos Específicos 

Analizar las TICs que se pueden usar para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico.

Adjetivo. Que se acomoda a ciertas condiciones o resulta conveniente en determinadas circunstancias. "los tiempos cambian y ahora solicitan una nueva norma que sea más adecuada a las necesidades de estas empresas"



Identificar los tipos de TICs que puede emplear el docente en las prácticas clínicas laboratoriales.



Proponer la TIC más adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes.

Justificación Por un lado, se pretende proponer la TIC más adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes y por otro lado enseñar al docente con sus estudiantes a manejar y utilizar la TIC dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje de sus estudiantes.

Se quiere fomentar la participación activa (que es todo lo contrario del aprendizaje pasivo), donde se implique al docente y al estudiante, de forma conjunta, en el proceso reforzamiento de enseñanza-aprendizaje.

El docente se convertiría en: observador, evaluador, comunicador, agente de dinamización e implicación activa del estudiantado. Podrá hacer un seguimiento del aprendizaje de los estudiantes con una tutorización mano a mano conectado con cada estudiante en todo momento.

Los estudiantes y personal de salud podrían hacer un seguimiento de las prácticas y sus respectivas evaluaciones. Tendrían acceso a una gama de material digital y ver su progreso de aprendizaje según el transcurso del tiempo de su vida universitaria.

La utilización de las TICs en las prácticas clínicas laboratoriales pueden ser útiles para los docentes, los estudiantes y como material de archivo digital para el personal de salud de los lugares de práctica y la misma universidad.

Para la utilización de las TICs se debe aprovechar las políticas gubernamentales y municipales del uso libre y gratuito del WI-FI en todos los espacios públicos como ser: hospitales, escuelas, colegios, universidades, hoteles, restaurantes, bibliotecas, parques, plazas, etc.

Estructuración del Trabajo de Investigación El estudio se enmarcó en un tipo de investigación descriptiva y se desarrolló en seis capítulos:

El Primero expone el marco preliminar con todos sus antecedentes, la situación problemática, los objetivos, la hipótesis con su Operacionalización de las variables, la delimitación de la investigación, la justificación y la estructuración del trabajo de investigación.

En el Segundo Capitulo, se refleja el marco contextual, partiendo del marco referencial, luego el marco institucional, el marco teórico con el tratamiento en profundidad para empaparse con todo el conocimiento de la teoría del tema.

El Capitulo tres, expone el tipo de diseño y la modalidad de la investigación, la población y muestra, las técnicas e instrumentos de investigación, donde se redactó los instrumentos de recolección de datos, las técnicas de procesamiento y análisis de la información con su interpretación y las fuentes de datos de la información.

El Cuarto Capítulo, presenta el diagnóstico junto con el análisis e interpretación de los datos, en este se incluye el tipo de análisis y la presentación de resultados.

El Quinto Capitulo presenta la propuesta con su respectiva fundamentación, desarrollo, presupuesto, las fuentes de financiamiento y los requisitos para la implementación de la misma. En el capítulo seis se muestra las conclusiones y recomendaciones. Finalmente se agrupa las referencias bibliográficas y anexos.

CAPITULO I MARCO CONTEXTUAL

1.1.

MARCO REFERENCIAL

A nivel internacional existen diversos estudios que abordan la temática de la observación y la actividad tutorial: Saarikoski (2013:45), por un lado, confirma la importancia de las tutorías como “instrumento conjunto de desarrollo de profesionales y estudiantes de enfermería; mientras que, por otro lado, profundiza en las características de los escenarios clínicos de aprendizaje relacionándolos con los tutores de enfermería”.

Otros autores avalan las aportaciones de los tutores y el empleo de las TICs para la superación de la dicotomía entre el aula y el servicio sanitario.

A nivel nacional y en el ámbito puramente pedagógico existen numerosas aportaciones que revelan las características de los procesos de tutorización y, asimismo, los motivos por los que los tutores son tan precisos en el ámbito educativo, especialmente en las facetas orientadoras y evaluadoras. En el ámbito de la enfermería boliviana se han realizado diversos trabajos sobre la “necesidad de sistematizar la observación de los tutores” (García Vallejo, 2003:11).

También se han revisado trabajos que confirman la importancia de la comunicación con los alumnos y que, de alguna forma, incluyen el diálogo como una forma de potenciar la observación en un proceso de naturaleza, fundamentalmente, cualitativa; asimismo se han aportado datos que reflejan la necesidad de superar las diferencias entre la teoría y la práctica en el marco clínico, o, también, resaltando la importancia de las dimensiones culturales que diferencial el aula del centro sanitario desde la perspectiva del pensamiento crítico.

1.1.1. Las TICs en Bolivia El PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo) encarga el informe sobre Desarrollo Humano a un grupo de especialistas con el propósito de analizar cuestiones importantes de interés mundial.

En el informe 2011 se afirma que gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización cambian las formas en que el conocimiento se crea, se difunde y se usa.

Se incluye por primera vez en el informe un índice de adelanto tecnológico (IAT) que indica el desempeño de cada país en cuanto a innovación y acceso tecnológico, educación, etc. El IAT dio como resultado cuatro categorías: líderes, líderes potenciales, seguidores dinámicos y marginados. En este estudio Bolivia se ubica en el último lugar, o sea marginados.

Sin embargo, con la adquisición del satélite Tupac Katari Bolivia ha venido mejorando y avanzando mucho en la utilización de las TICs.

En el entorno del aula, muchos han sido los autores que han sugerido la necesidad de que el profesor dedique más tiempo a reflexionar sobre las experiencias que el estudiante vive y cómo afectan a sus conocimientos y a su integración en la unidad de prácticas (Saarikoski, 2013:98). Además, afirman que la tutorización es un modelo pedagógico que articula teoría y práctica en la educación de las prácticas clínicas laboratoriales, lo que hace necesario un cambio en el rol del tutor de prácticas desde la aproximación tradicional, hasta una aproximación reflexiva, de asistencia y apoyo emocional que ayude a los estudiantes de enfermería a explorar distintas alternativas para el manejo de problemas en el proceso de aprendizaje clínico.

1.1.2. Las TICs en Yapacaní En línea con los argumentos anteriormente expuestos, se puede considerar que desarrollar acciones tutoriales a través de las TICs, al mismo tiempo que las tutorías presenciales tradicionales realizadas por los profesores tutores en los centros educativos,

no sólo va a permitir establecer redes colaborativas/cooperativas entre los profesores de distintas materias, sino, además, entre los estudiantes que realizan sus prácticas clínicas en distintos centros de salud.

En Yapacaní ya ha llegado a implementarse, poco a poco, las TICs. Parte de esta implementación de la tecnología es que ahora se cuenta con el WI-FI gratuito en toda la Facultad Integral de Ichilo y también en los centros hospitalarios donde hacen prácticas clínicas laboratoriales los estudiantes.

1.2.

MARCO INSTITUCIONAL

En 1993, la central de colonizadores de Yapacaní publica la solicitud de la creación de una Universidad en Yapacaní. Después de varios intentos, en una reunión oficial en la que participaron el Ing. Rufo Angulo de la Facultad de Ciencias Agrícolas y el Dr. Armando Peducasse de la Facultad de Veterinaria de la U.A.G.R.M., se inauguró el Politécnico Universitario con 30 estudiantes. Las clases por entonces se pasaron en el Colegio Germán Busch en el turno de la noche, durante el segundo semestre del año 1993 y el primer semestre del año 1994.

Problemas personales del Director Dr. Narciso Cahuasiri complican la consolidación del Politécnico Universitario, que se agravan al concluir el 1º semestre del 1994 ya que las notas de las asignaturas impartidas no son procesadas en el CPD de la U.A.G.R.M. por falta de la oficialización de los convenios interinstitucionales respectivos.

El Lic. Edgar Solís, Director de Extensión Universitaria colabora al Politécnico tratando de darle legalidad institucional como actividad de extensión, sin embargo, El Ilustre Consejo Universitario en sesión ordinaria no aprueba esta propuesta, además que hubo oposición a este proceso en la Dirección Universitaria Académica de parte del Lic. Rosso Cruz.

Por aquel entonces, el Sr. Santos Mamani, Concejal en la Alcaldía de Yapacaní consigue varios ítems del Ministerio de Educación destinados a carreras Técnicas durante la gestión presidencial del Lic. Jaime Paz Zamora.

En agosto de 1994 El Ing. René Zambrana Alcalde de Yapacaní con una comisión de estudiantes, visita a las autoridades de la U.A.G.R.M. descubriendo que no había relaciones formales para el funcionamiento del Politécnico Universitario Yapacaní. Inmediatamente destituye al Dr. Narciso Cahuasiri y designa al profesor Jorge Silva como Director del Politécnico Universitario, quien, utilizando los ítems del Ministerio

de Educación, crea el Instituto Técnico Yapacaní (YNTY) dependiente del Ministerio de Educación. De esta manera el Politécnico Universitario queda en cero.

Se reinicia la creación del politécnico Universitario con las nuevas gestiones ante el Dr. Silverio Márquez Rector de la U.A.G.R.M., quién se compromete a la creación de la Unidad Académica Yapacaní en una reunión realizada el 13 de septiembre de 1994 con la participación del Vicerector Ing. Jorge Orellana y el Lic. Rosso Cruz, aclarando además al Alcalde de Yapacaní, Ing. René Zambrana que las gestiones para crear la Unidad Académica Yapacaní no va por buen camino.

El honorable Concejo municipal de Yapacaní mediante una Resolución nomina al Dr. Adolfo Colque como responsable de la elaboración del Proyecto para la Creación de la Unidad Académica Yapacaní, Formando además una comisión de apoyo integrada por el Ing. René Zambrana como Alcalde, Dr. Remberto Vásquez por el Comité de Vigilancia, Sr. Cristóbal Siancas representante de los Estudiantes y el Sr. Víctor Muñoz (+) por la Central de Colonizadores. A esta comisión se suma el Sr. Víctor Milluni como representante de las Juntas Vecinales de Yapacaní.

1.2.1. Carrera de Enfermería De acuerdo al acta del Ilustre Consejo Universitario (ICU) y en conformidad a la resolución 37/92 del 13 de agosto de 1992 años y a solicitud del Colegio departamental de Enfermeras de nuestra ciudad se crea la Carrera de Enfermería, la cual tiene 12 años de vida, aportando a la sociedad recursos humanos idóneos que brindan atención de calidad y con calidez.

En marzo de 1997 la secretaria nacional de planificación Académica del CEUB, cita a todas las Directoras de las Carreras de Enfermería, para realizar una reunión de reajuste y complementación técnica a nivel Nacional de Sistema Universitario. En este año se realiza la evaluación curricular de la carrera de Enfermería, con la participación de docentes y estudiantes, cuyo resultado muestra la necesidad de un cambio en el plan de acción para optimizar el proceso enseñanza aprendizaje.

La Carrera de Enfermería desde su creación el año 1992 establece un segundo cambio en su plan de estudios en el año 1999 para generar la toma de conciencia sobre el valor de la enfermería y dar respuesta a las necesidades de atención en salud, formando recursos humanos con un perfil profesional que responda a las necesidades de atención de salud a nivel regional y nacional.

Posteriormente después de haber concluido el proceso de auto evaluación el año 2001 con jornadas de docentes y estudiantes, se considera que el plan vigente (2) debe tener modificaciones para mejorar la formación del estudiante.

En la gestión 2002 se realiza el 3er cambio en la malla curricular, introduciendo en el primer año asignaturas que permitan al estudiante una vivencia en la práctica clínica, y así evitar la deserción en cursos superiores. Se puso relevancia en la investigación introduciendo asignaturas donde el estudiante se vea comprometido a realizar investigaciones y darlas a conocer.

Las estrategias de cambios en la malla curricular en la carrera de enfermería en estos últimos años están apoyadas en procesos de evaluación continua para mejorar los conocimientos técnico-científicos, principios de la medicina científica en las áreas de clínica y de salud pública.

Actualmente la influencia del proceso de globalización, la falta de calidez en la atención de salud y la pérdida de valores, presenta un gran desafío para la Carrera de Enfermería, para recuperar el respeto de la dignidad de las personas y elevar la calidad de la atención de la salud en general y de enfermería en particular.

Existe una apertura de organismos internacionales de cooperación (JICA) y de instituciones del Estado para apoyar los procesos de cambio en la formación de los profesionales de Enfermería, sin embargo, en nuestra carrera se han identificado algunas debilidades las cuales se pueden analizar alrededor de 4 aspectos: El Currículo, la docencia, la investigación y la interacción social.

El Currículo: La formación está orientada a los campos de acción de la atención personalizada y comunitaria, con una visión equilibrada que orienta su accionar tanto hacia la promoción de la salud como a la realización de actividades centradas en ambientes hospitalarios. La Docencia: En la U.A.G.R.M. y en la Facultad de ciencias de la salud, existen oportunidades de formación y capacitación en metodología y técnicas educativas, para los docentes, dentro de una concepción de profesionalización de la docencia. Por otra parte, debido a la falta de infraestructura adecuada y equipamiento tecnológico moderna, la metodología que se imparte en el proceso enseñanzaaprendizaje, no es adecuada, lo cual da lugar al desarrollo insuficiente del pensamiento crítico - reflexivo en el estudiante. La Investigación: Actualmente no existe una cultura institucional de desarrollo de investigaciones, tampoco apoyo financiero para la ejecución del proceso investigativo de los docentes y estudiantes de la Carrera de Enfermería. Interacción Social: La interacción social entre la Carrera de Enfermería y la comunidad, si bien genera transformaciones en la realidad, estas no son medidas ni evaluadas.

Ver la misión, visión y pensum de la Carrera de Enfermería en el anexo # 3.

1.2.2. Perfil del Docente

El docente se convierte en el mediador entre los conocimientos y los estudiantes, debe permanecer atento a las distintas variaciones de interés y necesidades del estudiante para adecuar sus propuestas hacia esas direcciones de tal modo que pueda recuperarlos como elementos de aprendizaje para él y como punto de partida para su planeación. Así mismo, debe valorar la función de los contenidos en relación a sus finalidades en el aprendizaje del estudiante y la forma en que ha de interpretarlos como medios de planeación didáctica. El papel del contenido entonces hallará relevancia, ya que es reinterpretado y resignificado didácticamente. En este sentido, debe prever que las ideas

que presente el - con relación a la ciencia y el aprendizaje - deben ubicar una corriente cognitiva constructivista - humanista.

El docente tiene que estar en condiciones permanentes de adaptar y aceptar las limitantes y los términos en que está trabajando, cuya finalidad estriba en elaborar una comprensión apropiada a las metas que fije como pertinentes dentro del contexto general y que se enmarquen en los objetivos específicos de sus programas.

Se consideran características de identidad de un docente de la Carrera de Enfermería las siguientes: Respeto a la Autonomía y compromiso con los principios, fines y objetivos de la Universidad y la Carrera de Enfermería. Capacidad de transmitir conocimientos y valores a los estudiantes a través de una comunicación efectiva. Formación sólida para asumir sus funciones de docente-investigador. Capacidad para implementar estrategias que, reconociendo la diversidad, organicen una propuesta pedagógica accesible al estudiante. Capacidad para el trabajo en equipos interdisciplinarios y en forma autónoma. Formación profesional que revele un pensamiento flexible y crítico en función de los cambios que se operan en la realidad. Conocimiento pedagógico para comprender e intervenir adecuadamente en los procesos de enseñanza y de aprendizaje en el nivel superior usando eficiente y creativamente los diversos recursos tecnológicos y medios de enseñanza. Capacidad para comprometerse y contribuir en la solución de los problemas espacio-temporales en que se encuentra inserto. Capacidad para implementar acciones que contribuyan a su formación continua. Habilidades de líder y motivador al logro y para establecer relaciones interpersonales maduras basadas en la tolerancia.

1.2.3. Perfil del estudiante El postulante a la carrera de enfermería debe reunir las siguientes características:

Buena salud física y mental. Dominio emocional. Capacidad de comprensión y observación. Vocación de servicio. Responsabilidad, orden y disciplina. Facilidad para establecer buenas relaciones personales. Actitud para la investigación. Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.

1.2.4. Perfil del egresado Contará con una formación científico-técnica que le permita desarrollar capacidades y competencias que abarquen los siguientes aspectos de su formación: Conocimiento y compresión de la dimensión biológica, psicológica y social de la enfermedad, conocimiento y comprensión de la situación socio-económica-cultural del paciente para enfrentar la enfermedad, compromiso ético que incluye la relación con el paciente, la familia y su entorno.

En esta línea el perfil de los titulados en Enfermería de la U.A.G.R.M., tiene tendencia a ser generalista lo que le permitirá: Gestionar en el ámbito general de la profesión, los cuidados integrales de enfermería, al individuo, familia y comunidad en relación con las acciones de prevención de la enfermedad, promoción, fomento y restauración de la salud, a través del ciclo vital humano, en todas las situaciones e instituciones de salud y socio sanitarias y otros contextos comunitarios. Aplicar y conducir el proceso de atención de enfermería, que realiza el equipo de enfermería con sólidos conocimientos científicos, humanistas y técnicos, basados en modelos de enfermería, con énfasis en el auto cuidado; con estabilidad emocional que le permita ejercer objetivamente su labor, tanto en el Sector Público como en el Sector Privado, en los Centros de Salud y en los diferentes niveles de complejidad hospitalaria.

Conducir técnica y administrativamente los servicios de Enfermería en los diferentes niveles orgánicos del sistema de salud ocupando los respectivos cargos estructurales, realizando consultoría, auditoria, asesoría, consejería y emitiendo opinión técnica especializada de manera individual o a través de comités técnicos para la provisión de recursos humanos, materiales, equipos biomédicos y servicios hospitalarios dentro de su competencia. Asumir la responsabilidad de la enseñanza, ejerciendo la dirección y jefatura de los programas de formación y capacitación del personal de Enfermería, en todos los niveles de formación y participar en la enseñanza de acciones de salud dirigidas a la población. Utilizar la metodología y evidencias científicas en el campo de enfermería y de atención de salud para promover tanto el mejoramiento de las tecnologías de atención de enfermería, mejorar la práctica de la disciplina y tener un enfoque epidemiológico hacia la problemática de salud del país, demostrando una actitud reflexiva, crítica y científica en el ejercicio de su profesión en los diferentes campos laborales. Ejercer la profesión integrándose al trabajo en equipo, ejerciendo liderazgo personal, profesional y social, basado en los principios éticos y legales, propios de la enfermería, así como de los valore esenciales de la cultura boliviana comprometiendo la vocación de servicio que ello implica Optar a diferentes alternativas de especialización clínica de post título y/o programas de magíster o doctorado en el área de su elección.

1.2.5. Programa Analítico de la Materia Médico Quirúrgico Los objetivos generales de esta asignatura van dirigidos a dotar al estudiante de los conocimientos, destrezas y habilidades necesarias para alcanzar las competencias profesionales definidas.

Introducir al estudiante en el amplio campo de la Enfermería Médica, para que, a través del conocimiento de la fisiopatología de las alteraciones de la salud, sea capaz de valorar la respuesta de las personas a las mismas y proporcionar los cuidados de Enfermería.

1. Capacitar al estudiante para reconocer e interpretar los signos normales o cambiantes de salud o enfermedad y emprender valoraciones exhaustivas y sistemáticas utilizando las herramientas y los marcos más adecuados para el paciente 2. Desarrollar en los estudiantes la capacidad de análisis, de manera que pueda detectar y priorizar los problemas reales y potenciales derivados de la situación del paciente, emitiendo los diagnósticos de Enfermería de cada proceso, así como las principales complicaciones potenciales 3.

Planificar cuidados encaminados a solucionar los problemas médico-quirúrgicos detectados mediante las intervenciones

enfermería y las actividades en cada

una de ellas. 4. Conocer y adquirir las habilidades de los distintos procedimientos de enfermería necesarias para el cuidado de los pacientes con problemas médico-quirúrgicos. 5. . Responder a las necesidades de los pacientes planificando, prestando servicios y evaluando los programas de atención individualizados más apropiados, junto al paciente, familiares y otros miembros del equipo 6. . Fomentar en el estudiante una actitud reflexiva teórico-práctica de manera que pueda prestar una atención individualizada e integral a cada paciente estableciendo un orden de prioridades. 7.

Capacitar al estudiante para educar, apoyar y fomentar la salud del individuo y sus familiares 8. Identificar las fuentes documentales básicas de la asignatura, fomentando una actitud de búsqueda e investigación

Para ver el contenido del programa analítico de la materia de Médico Quirúrgico, ver el anexo # 4.

1.3.MARCO TEÓRICO Para empezar, hay que hacer un breve recorrido por las teorías de aprendizaje de los autores más relevantes, con el fin de dar un contexto a esta investigación.

Se realizará una descripción del enfoque conductista del aprendizaje, tomando como exponentes a Thorndike, Watson, Skinner. Luego, se describirá brevemente el enfoque constructivista y el enfoque cognitivista.

También se hará una breve presentación de diferentes autores que han influenciado en el desarrollo del tema: Piaget (se presentaron dos conceptos fundamentales abordados por este autor: asimilación y acomodación), Vygotsky (con su teoría sobre la zona de desarrollo próximo), Ausubel (con su teoría de aprendizaje significativo), Bruner (aprendizaje por descubrimiento).

El aprendizaje y las teorías que tratan los procesos de generación y desarrollo de conocimientos, competencias, habilidades y actitudes, han tenido un enorme desarrollo, debido fundamentalmente a los avances de la psicología y de las teorías obstrucciónales, que han tratado de sistematizar los mecanismos asociados a los procesos mentales que hacen posible el aprendizaje. “Los procesos de aprendizaje son las actividades que realizan los estudiantes para conseguir el logro de los objetivos educativos que pretenden. Constituyen una actividad individual, aunque se desarrolla en un contexto social y cultural, que se produce a través de un proceso de interiorización en el que cada estudiante concilia los nuevos conocimientos a sus estructuras cognitivas previas. La constitución del conocimiento tiene pues dos vertientes: una vertiente personal y otra social.” Dr. P. Marqués.

POSTURA DE LA INVESTIGADORA: El presente trabajo de investigación se sustenta en parte en este autor porque describen en forma detallada el contenido al cual se hace.

El autor Marqués Graells P. (2001). El estudiante debe aprender y puede ser formado para la utilización de las TICs para realizar sus prácticas clínicas Laboratoriales. El estudiante puede explicar lo que las TICs describen y entregar en instantes al informar una práctica clínica. Además, puede realizar las diferentes técnicas y reconocer en las TICs una herramienta útil en el trabajo práctico realizado, aumentando sus conocimientos.

1.3.1. El enfoque conductista del aprendizaje El concepto de aprendizaje en este enfoque supone que la conducta humana es una cadena de reflejos innatos, adquiridos y / o condicionados relacionados a ciertas condiciones ambientales. Se focaliza sólo en las conductas objetivas observables, sin considerar los procesos mentales que se activan.

El proceso de aprendizaje se basa en la administración de estímulos para obtener una respuesta. Estimula a repetir determinadas conductas aplicando premios y castigos. Tomando en cuenta la Teoría del refuerzo el control de la conducta proviene del exterior.

Algunos de los precursores del conductismo más destacados fueron: Edgard L. Thorndike, (1874, 1949); John B. Watson (1878-1958); Burrhus F. Skinner, (19041990).

1.3.2. El enfoque constructivista del aprendizaje En este enfoque, el aprendizaje es el proceso mediante el cual se ajustan los modelos mentales a las nuevas experiencias, se trata de aprendizaje por etapas, no lineal.

El constructivismo se ocupa de lo que sucede en el sujeto para que éste pueda apropiarse del conocimiento.

El conocimiento no es una copia de la realidad preexistente, sino un proceso dinámico e interactivo mediante el cual la información externa es interpretado y re-interpretada por

la mente. La mente va construyendo progresivamente modelos explicativos cada vez más complejos y potentes.

Cuando conocimientos nuevos entran en conflicto con otros ya adquiridos, el sujeto debe reconstruir su conocimiento.

Haciendo eco al paradigma pedagógico constructivista que define Patricio Casanueva Saéz, está centrado en la persona y en sus experiencias previas, a partir de las cuales, ésta realiza nuevas construcciones mentales.

1.3.3. El enfoque cognitivista del aprendizaje En el enfoque cognitivista el aprendizaje se produce a partir de la experiencia. Tiene gran importancia la manera en la que se adquieren las representaciones del mundo, se almacenan y se recuperan en la memoria.

Es decir, existe una relación entre el aprendizaje exploratorio y el aprendizaje por recepción significativa.

Concibe al sujeto como un procesador activo de la información, a través de diferentes estrategias, el alumno recibe la información o bien la descubre por sí mismo. Este aprendizaje puede ser memorístico o significativo, dependiendo de la situación en que ocurre y mediante la relación de los nuevos contenidos con los esquemas propios u organizadores de conocimientos previos.

1.3.4. Jean Piaget El 9 de Agosto de 1896 nació en Neuchatel, Suiza. Falleció en Ginebra, el 16 de septiembre del año 1980.

Considerado como uno de los pilares de la psicología del desarrollo infantil, se inició en el campo de la Biología y estuvo muy interesado por la forma en la que los organismos se adaptan a su medio ambiente. Publicó su primer ensayo científico a los diez años de

edad y ganó prestigio internacional por sus estudios sobre los moluscos, con los que recibió su título de doctor en 1917 a los 21 años. Posteriormente pasó un tiempo en París donde elaboró pruebas de razonamiento para niños y con ello encontró lo que fue la pasión de su vida: el crecimiento intelectual de los niños.

Desde 1920 empezó a aplicar sus conocimientos para investigar la adaptación del ser humano a su medio. En 1940 fue profesor de Psicología del pensamiento en la Universidad de Ginebra y en 1952 en La Soborna de París fue maestro de psicología Infantil y posteriormente en 1955 fundó un Centro Internacional de Epistemología Genética al cuál dirigió hasta su muerte.

En sus trabajos, distinguió cuatro estadios del desarrollo cognitivo del niño, que están relacionados con actividades del conocimiento como pensar, reconocer, percibir, recordar y otras.

Puso el énfasis de su trabajo en comprender el desarrollo intelectual del ser humano. Sus estudios prácticos los realizó con niños en los que observaba cómo iban desarrollando etapas y como adquirían diversas habilidades mentales.

Sostiene que el aprendizaje se produce con la adquisición sucesiva de estructuras lógicas cada vez más complejas. Esto se aplica a las diferentes edades de la persona, especialmente en los primeros años de vida.

La teoría de Piaget se basa en dos sustentos fundamentales: asimilación y acomodación.

1.3.5. Vygotsky, Lev Semionovith Nació el 17 de Noviembre en Orsha, un pueblo de Bielorusia. Se gradúo de leyes en la Universidad de Moscú en 1917.Al terminar sus estudios fue a Gomel donde comenzó a trabajar como profesor de Literatura hasta 1923.

Fundó un laboratorio de Psicología en la escuela de profesorado de Gomel, donde dio una serie de conferencias que posteriormente se convertirían en su obra en 1926 de Psicología Pedagógica.

Sus ideas no coincidían con las principales teorías psicológicas europeas, que eran instrospeccionistas o conductistas, dado que las suyas eran reaccionologistas. Un gran aporte a la educación fue su teoría sobre la “zona de desarrollo próximo” o ZDP la cuál concibe como la distancia entre el nivel de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema y el nivel de desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la guía de un adulto o en colaboración con un par más capacitado.

Defendió siempre el papel de la cultura en el desarrollo de los procesos mentales superiores, considerándolos de naturaleza social. Su teoría subraya las relaciones entre el individuo y la sociedad.

Plantea al aprendizaje como la consecuencia del contexto dónde se desenvuelve el alumno y sostiene que “un proceso interpersonal queda transformado en otro intrapersonal” y que “todas las funciones psicológicas superiores se originan como relaciones entre seres humanos”.

Las investigaciones y escritos se centran en el pensamiento, el lenguaje, la memoria y el juego. Durante la última década de su vida, Vygotsky, L. S. Pensamiento y lenguaje. Buenos Aires; Pléyade, 1985. P. 92.

1.3.6. David Paúl Ausubel

Nació en New York, Estados Unidos, en el año 1918, hijo de una familia judía emigrante de Europa Central. Se preocupó por la manera como educaban en su época y en especial en su cultura. Estudió en la Universidad de New York.

Inicialmente se destacó por defender la importancia del aprendizaje por recepción, al que llamó "enfoque expositivo", frente a otros autores que, como Bruner, defendían por aquellos años la preeminencia del aprendizaje por descubrimiento.

En el aprendizaje por recepción, el contenido o motivo de aprendizaje se presenta al alumno en su forma final, sólo se le exige que internalice o incorpore el material (leyes, un poema, un teorema, etc.) que se le presenta de tal modo que pueda recuperarlo o reproducirlo en un momento posterior.

En el aprendizaje por descubrimiento, lo que va a ser aprendido no se da en su forma final, sino que debe ser re-construido por el alumno antes de ser aprendido e incorporado significativamente en la estructura cognitiva.

Para conseguir este aprendizaje se debe tener un adecuado material, vincular con las estructuras cognitivas del alumno, y sobre todo la motivación.

Los requisitos que se puede mencionar para un aprendizaje significativo son: 1) Significatividad lógica del material: implica que el material de aprendizaje pueda relacionarse de manera no arbitraria y sustancial con alguna estructura cognoscitiva especifica del alumno o sea que el material que presenta el docente al estudiante está organizado y desarrollado para que se dé una construcción de conocimientos. 2) Significatividad psicológica del material: cuando el significado potencial se convierte en contenidos cognoscitivo nuevo dentro de un individuo en particular como resultado del aprendizaje significativo. 3) Predisposición para el aprendizaje significativo: ya que el aprendizaje no puede darse si el alumno no quiere. Este es un componente de disposiciones emocionales y actitudinales, en donde el docente sólo puede influir a través de la motivación.

Para él existen tres tipos de aprendizaje significativo:

1) Aprendizaje de representaciones: es cuando el niño adquiere el vocabulario. Primero aprende palabras que representan objetos reales que tienen significado para él. 2) Aprendizaje de conceptos: el niño, a partir de experiencias concretas, comprende que la palabra “mamá” puede usarse también por otras personas refiriéndose a sus madres. También se presenta cuando los niños en edad preescolar se someten a contextos de aprendizaje por recepción o por descubrimiento y comprenden conceptos abstractos. 3) Aprendizaje de proposiciones. Cuando el niño conoce el significado de los conceptos, puede formar frases que contenga dos o más conceptos en donde afirme o niegue algo. Así, un concepto nuevo es asimilado al integrarlo en su estructura cognitiva con los conocimientos previos.

1.3.7. Jerome Seymour Bruner Nació el 1 de octubre de 1915 en Nueva York. Psicólogo estadounidense, graduado en la Universidad de Duke en 1937.

En 1941 consiguió su doctorado en Psicología en la Universidad de Harvard. Publicó en 1947 un trabajo sobre la importancia de las necesidades en la percepción. En este estudio se llegó a la conclusión de que los valores y las necesidades determinaban las percepciones humanas.

En 1960, Bruner fundó el Centro de Estudios Cognitivos de la Universidad de Harvard y, aunque no inventó la psicología cognitiva, le dio un fuerte impulso para que fuese considerada como disciplina científica y recibiese el respeto que se merece. Mantuvo la regla básica de la ciencia: observar los fenómenos, y a partir de esa observación, elaborar las conclusiones.

Las teorías de Bruner tienen como punto de referencia a Vygotsky y Piaget. Muchos de sus trabajos se inspiran en la escuela de Ginebra, especialmente los que se refieren al estudio de la percepción, desarrollo cognitivo y educación, pero se distancia de la teoría “piagetiana” en sus estudios sobre la adquisición del lenguaje.

1.3.8. El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje El proceso de enseñanza-aprendizaje se concibe como el espacio en el cual el principal protagonista es el estudiante y el docente cumple con una función de facilitador de los procesos de aprendizaje.

Son los estudiantes quienes construyen el conocimiento a partir de leer, de aportar sus experiencias y reflexionar sobre ellas, de intercambiar sus puntos de vista con sus compañeros y el docente. En este espacio se pretende que el estudiante disfrute el aprendizaje y se comprometa con un aprendizaje de por vida.

Asume al estudiante como un ser constructor del conocimiento. Se plantea que una parte sustantiva del proceso de enseñanza-aprendizaje se da a través del hacer, del practicar, de aplicar en la vida real lo que aprende en clases. Se concibe el proceso de enseñanzaaprendizaje no sólo como un fin en sí mismo, sino como una herramienta.

El proceso de enseñanza-aprendizaje debe ser en la vida, de por vida y para la vida. En este sentido mucho del proceso de enseñanza-aprendizaje debe desarrollarse en escenarios reales, atendiendo situaciones reales. Por otro lado, la comprensión y atención de los problemas complejos reclaman un trabajo interdisciplinario.

El nuevo esquema demanda que los estudiantes sean expertos buscadores de información, lectores críticos que pueden determinar pertinencia, veracidad, relevancia de la información. Esto rebasa en mucho el esquema tradicional de enseñanza en donde el estudiante es receptor de un contenido que no ha apropiado y del cual piensa son verdades incuestionables.

La enseñanza y aprendizaje forman parte de un único proceso que tiene como fin la formación del estudiante.

Gráfico # 1 Elementos del proceso Enseñanza-Aprendizaje Objetivos

mostrar

Docente suscitar

Contenidos Medios Conocimientos, hábitos y Contexto habilidades educativas

captar Estudiante elaborar

Fuente: Elaboración propia

El proceso de aprender es el proceso complementario de enseñar. Aprender es el acto por el cual un estudiante intenta captar y elaborar los contenidos expuestos por el docente, o por cualquier otra fuente de información. El estudiante lo alcanza a través de unos medios (técnicas de estudio o de trabajo intelectual). Este proceso de aprendizaje es realizado en función de unos objetivos, que pueden o no identificarse con los del docente y se lleva a cabo dentro de un determinado contexto.

1.3.8.1. Medios audiovisuales con movimiento Se conjuga la imagen con el sonido en una secuencia con movimiento y de manera simultánea. Por ejemplo: un programa de televisión, video, video conferencia.

Por su funcionalidad Como ya se mencionó una clasificación de los medios didácticos es de acuerdo a la función que cumplen dentro del proceso de enseñanza y aprendizaje. Se menciona algunas de esas funciones:

Proporcionar información:

Casi todos los medios didácticos proporcionan

explícitamente información: libros, videos, programas informáticos.

Guiar los aprendizajes: Ayudan a instruir, organizar la información, a relacionar conocimientos, a crear nuevos conocimientos y aplicarlos. Por ejemplo, un libro de texto.

Ejercitar habilidades: Dibujar, armar. Por ejemplo, un programa informático que exige una determinada respuesta psicomotriz a los alumnos.

Motivar, despertar y mantener el interés. Un material didáctico debe resultar motivador para los estudiantes.

Muchas veces se presentan algunos materiales que tienen el fin de generar la motivación para la presentación de un tema. Por ejemplo, la presentación de una secuencia de imágenes para que los alumnos las relacionen con algún tema específico.

Evaluar conocimientos y habilidades: Hay algunos materiales que sirven para evaluar habilidades y conocimientos. A veces se realiza de modo explícito y otras veces el alumno mismo se da cuenta de sus propios errores. En estos casos resulta importante el “feedback” que este proporciona para ayudar al alumno a entender sus errores.

Proporcionar entornos para la expresión y creación: es el caso de los procesadores de textos o los editores gráficos informáticos.

1.3.8.2. Rol de la tecnología en el ámbito educativo La Dra. Beatriz Fainholc (2003:99) define a la tecnología educativa como “la organización integrada de personas, significados, conceptualizaciones, procedimientos, artefactos simples y/o equipos complejos electronificados, pertinentemente adaptados, a ser utilizados para la elaboración, implementación y evaluación de programas y

materiales educativos como procesos y productos que tienden a la promoción del aprendizaje contextuado de un modo libre y creador”. La incorporación de las TICs en el ámbito educativo:  Pueden influir positivamente en el proceso de enseñanza y de aprendizaje, pero esta tecnología hay que utilizarla en combinación con las formas clásicas de la educación y no debe ser considerada como una sustitución. Es importante destacar que la tecnología será favorable dependiendo del proyecto educativo que la utilice, de la propuesta didáctica que la incluya.  Pueden facilitar el trabajo del profesor, pero no desde el primer momento ya que el docente tiene que aprender a utilizarlas.  Posibilitan el desarrollo de habilidades, aptitudes, que ayudarán a los estudiantes a afrontar el mundo que les espera. Para ello hemos de preparar a los alumnos para que puedan desenvolverse en este nuevo entorno.  Permiten una mayor individualización y flexibilización del proceso instructivo adecuándolo a las necesidades particulares de cada estudiante.  Permiten presentar la información a través de múltiples formas expresivas pudiendo provocar la motivación del estudiante y atender a sus diferentes naturalezas cognitivas.

1.3.8.3. Aprendizaje Semipresencial El aprendizaje semipresencial es llamado blended learning en inglés. Para Piscitelli, un esquema “blended learning” integral suministra un modelo para el aprendizaje que incluye:  Enseñanza en todos los contextos (sincronías, asincrónicas, clases tutoriales, clases in situ, estudio a distancia, comunidades de aprendizaje).  Entornos digitales que facilitan a los usuarios la realización de determinados trabajos, brindándoles información y/o conocimiento cuando se detecta esa necesidad.  Procesos en la gestión de conocimiento: generación, codificación, organización, almacenamiento, acceso y transferencia.

 Los recursos para este tipo de educación son variados: texto, sonido, música, imagen fija y en movimiento, vídeos, etc. (Zapata, 2003:23). El sistema de aprendizaje semipresencial es muy amplio. “Blended Learning o Formación Combinada que en la práctica formativa se puede traducir en una enseñanza con tutorías personalizadas, videoconferencias, chats, clases presenciales...” Pascual (2003:102). “...las TIC han venido por una parte a ampliar la oferta educativa para los estudiantes de manera que se les ofrecen nuevos modelos de enseñanza que van desde la presencial a la distancia, sin olvidarnos de las propuestas mixtas donde los alumnos pueden realizar parte de la actividad en el espacio del aula y parte en el ciberespacio.” Salinas (2004:87).

Hay autores como Antonio Bartolomé que afirman que la clave del cambio metodológico no es para aprender más sino aprender diferente. “Las universidades y en general todo el sistema educativo debe preparar a ciudadanos en una sociedad en la que el acceso a la información, y la toma de decisiones se convierten en los elementos distintivos de la educación de calidad”.

Bartolomé también afirma que tanto el e-learning como el blended learning son modelos de aprendizaje en los que el estudiante tiene que desarrollar habilidades tan importantes para su vida futura en esta sociedad como, entre otras: 

Buscar y encontrar información relevante en la red.



Desarrollar criterios para valorar esa información, poseer indicadores de calidad



Aplicar información a la elaboración de nueva información y a situaciones reales.



Trabajar en equipo compartiendo y elaborando información y a situaciones reales.



Tomar decisiones en base a informaciones contrastadas.



Tomar decisiones en grupo.

1.3.9. La Tutorización El papel del tutor es fundamental para el aseguramiento de la calidad del proceso de formación y para el establecimiento de una correcta metodología de enseñanza y aprendizaje bajo un enfoque constructivista, basada en un aprendizaje colaborativo por parte de los alumnos.

La tutorización Es una interacción tutor-alumno o tutor-alumnos que ayuda a integrar conocimientos, que se desarrolla de forma activa y continua con el objetivo de propiciar la auto orientación y facilitar el proceso de aprendizaje. La tutoría es una actividad inherente a la función del docente, que se realiza individual y colectivamente con los alumnos de un grupo-clase, con el fin de facilitar la integración personal en los procesos de aprendizaje (Moore, 2011:27).

La tutorización debe:  Constituir un proceso continuo, no puntual.  Desarrollarse de forma activa y dinámica.  Estar planificada sistemáticamente.  Requiere la colaboración de todos los agentes educativos para su desarrollo.  Tener una perspectiva interdisciplinar.  Propiciar la auto orientación.  Facilitar y guiar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

La tutorización debe tener una comunicación que:  Que sea una comunicación motivadora.  Que sea persuasiva, para alcanzar los conocimientos, actitudes y conductas previstas.  Que sea estructurada, de forma que la asimilación de contenidos se realice de una forma significativa, basando los conocimientos nuevos en los que ya poseen los estudiantes.  Que facilite la interacción del estudiante.

 Que facilite la comprensión e inteligibilidad de la información que debe ser asimilada por los estudiantes.

1.3.9.1. Cualidades de un tutor Según Moore, los roles que desempeña un tutor implican una serie de habilidades o destrezas de distinto orden y no solo de experto o conocedor de la materia que tutoriza. Se pueden destacar las siguientes cualidades y actitudes clave del tutor (Moore, 2011:86):  Habilidades de comunicación.  Capacidad de escucha: Es una cualidad imprescindible para ser un buen comunicador. Para comprender el mensaje que otro transmite hay que realizar una escucha activa e inteligente. Es decir, hacer saber a la otra persona que “se está escuchando” y que se entiende lo que dice y lo que no se dice.  Capacidad de empatía: La persona que actúa como tutor virtual debe tener una mentalidad abierta y capacidad para colocarse al mismo nivel que los estudiantes. De este modo, podrá ponerse en la situación del estudiante y comprenderlo mejor, aportándole la ayuda que necesite.  Capacidad de aceptación/comprensión: El tutor no sólo deberá aceptar las opiniones y críticas del estudiante, sino también comprenderlas. Mantendrá la comunicación siempre con respeto y atención. Una postura excesivamente crítica destruye la cordialidad y la cercanía y cierra el camino a futuras comunicaciones.  Cordialidad y amabilidad: es el punto de partida para crear una relación positiva a distancia. El tutor deberá la habilidad para lograr que el estudiante se sienta respetado y bien tratado en todo momento.  Autenticidad y honradez: El tutor deberá no levantar falsas expectativas en el estudiante ni exagerar las maravillas del curso que va a realizar o está cursando. En este sentido el tutor no debe mostrarse como ser superior que conoce todas las respuestas. Debe tratar al estudiante como adulto con madurez y equilibrio.

 Accesibilidad: El tutor debe ser accesible a sus estudiantes, dando respuesta inmediata, si es posible, a sus rendimientos o requerimientos. Eso no quiere decir que tenga que estar “a su servicio”, sino que los estudiantes deben saber cómo y cuándo pueden localizar a su tutor si lo necesitan.  Experto en la materia: Es evidente que el tutor debe dominar la materia que tutoriza o imparte.  Flexibilidad: Debe tener la capacidad de adaptarse a las necesidades y circunstancias de cada estudiante y de negociar ciertos aspectos del curso o de las actividades.

1.3.9.2. Tipos de Tutorías Moore indica que hay varios tipos de tutoría. Entre las principales que cita están las siguientes (Moore, 2011:102:

1.3.9.2.1. Tutoría académica En ella se tratan las circunstancias y dificultades que los estudiantes pueden encontrar en el estudio, es decir, aquellos aspectos del aprendizaje relacionados con los contenidos o la metodología del curso. El tutor académico favorecerá la adquisición, comprensión y construcción de conceptos, e individualizará el estudio, personalizándolo en la medida de lo posible a las características y necesidades del estudiante.

1.3.9.2.2. Tutoría de orientación Este tipo de tutoría se enfoca a cuestiones no directamente relacionadas con los contenidos de la asignatura, pero que pudieran estar relacionadas con el proceso de aprendizaje. Cuando se habla de orientación se refiere a un proceso amplio que comprende: el conocimiento del estudiante, la ayuda para que éste sea capaz de superar toda una serie de dificultades de diversa índole que se presentan en su proceso de aprendizaje, y la propuesta de alternativas que puedan conducirle a la toma de decisiones. La orientación, como parte de la actividad docente del profesor-tutor, tiene unos objetivos muy concretos:  Desarrollar en el estudiante las aptitudes adecuadas para su propia orientación.

 Adquirir madurez para la toma de decisiones académicas y profesionales.  Alcanzar un nivel de aprendizaje óptimo a lo largo de sus estudios.  Fomentar el desarrollo de capacidades para su adaptación a diferentes contextos.

1.3.9.2.3. Tutoría técnica Esta modalidad de tutoría se destina a resolver dudas o consultas relacionadas con el uso de los medios tecnológicos: problemas de conexión, de acceso a la plataforma, desconocimiento del funcionamiento de las herramientas de comunicación, etc. El tutor deberá resolver las dudas que se les presenten a los estudiantes a lo largo del curso. Esto hace imprescindible que el tutor técnico conozca perfectamente los medios tecnológicos y como resolver estos problemas técnicos derivados de la conexión, navegador web, sistema operativo, etc.

1.3.9.2.4. Tutoría de animación El objetivo principal de esta modalidad de tutoría es crear una “comunidad de aprendizaje”, es decir, propiciar un ambiente agradable y de confianza que le permita al estudiante participar activamente en todas las actividades diseñadas para apoyar su proceso de aprendizaje.

1.3.9.2.5. Tutoría profesional En ella el tutor informa al estudio de las salidas profesionales tras terminar el proceso formativo, ofertas de empleo, realización de becas, prácticas, etc.

1.3.9.2.6. Tutoría administrativa Esta tutoría se refiere a la resolución de dudas o consultas sobre aspectos administrativos del curso: proceso de matrícula, pago, certificados de notas, etc.

1.3.9.2.7. Tutoría metodológica Está orientada a la resolución de dudas que se le presenten al estudiante en el desarrollo de sus actividades y tareas de aprendizaje. Este tipo de tutoría permite mantener al

estudiante informado en relación con la metodología del curso, objetivos, calendario de actividades, qué ejercicios son obligatorios u optativos, etc.

1.3.9.2.8. Tutoría Individual Tutor-estudiante. La tutoría individual es aquella realizada a un único estudiante. Esta es conocida también como tutoría privada. En este tipo de tutoría, el formador pretenderá conocer la situación propia de cada estudiante y orientarle, de manera exclusiva, en la planificación y ejecución de sus tareas. Para ello, la acción del tutor con el estudiante debe realizarse considerando sus cualidades, sus éxitos y fracasos y su manera de ser y actuar.

1.3.9.2.9. Tutoría de grupo También conocida como tutoría general. La actuación del tutor se centra en un grupo de estudiantes, generalmente el grupo-clase, conllevando normalmente una moderación y control de la participación y ciertas habilidades para manejar y dinamizar grupos.

1.3.9.2.10. Tutoría Activa Es la tutoría por definición. Se entiende que el tutor debe mantener una actitud proactiva, es decir, adelantarse a los posibles problemas o consultas, hacer un seguimiento continuo. Es el tutor el que debe iniciar continuamente la interacción.

1.3.9.2.11. Tutoría Pasiva Es la tutoría en la que el tutor “espera” la demanda del estudiante. Es la tutoría a petición del estudiante. Este tipo de tutorías solo serían recomendables con estudiantes con una gran voluntad y decisión sobre su proceso de aprendizaje y que no desean el seguimiento continuo por parte de un tutor, o si el estudiante cuenta con unos materiales didácticos de gran calidad de tipo autoformativo. No sería recomendable en la mayoría de los casos puesto que el estudiante puede sentirse solo o desmotivado y además la reacción ante

cualquier incidencia siempre sería sobrevenida, el tutor no tendría capacidad de adelantarse a los posibles problemas.

1.3.9.3. Las Herramientas de la Tutorización Según C. Moore, la tutorización es por tanto un proceso de relación o de comunicación que se lleva a cabo con las diversas herramientas de comunicación que incorporan las plataformas de formación online. Existen de dos tipos fundamentalmente: Asíncronas y Síncronas (Moore, 2011:201).

La utilización de una u otra dependerá de diversos factores, pero es función del tutor conocerlas y saber cómo y con qué objetivos utilizarlas. Se puede hablar de las principales herramientas que se utilizan actualmente, pero conviene recordar que no hay que desaprovechar otros medios de comunicación convencionales como son el teléfono o los mensajes sms.

1.3.9.3.1. Las Herramientas Asíncronas  Correo electrónico Es el medio más utilizado para comunicarse por Internet y por ende para realizar tutorías. A través del correo electrónico el tutor podrá contestar a las dudas y cuestiones planteadas por los estudiantes mediante una comunicación escrita. Se recomienda que el tutor conteste todos los mensajes y en el menor tiempo posible (24 horas). Que redacte los correos de forma personalizada y con un estilo amable y respetuoso. Algunas de las ventajas del uso del correo electrónico como herramienta para llevar a cabo la tutoría son las siguientes: Permite una comunicación privada; no es un medio intrusivo, el que recibe el mensaje decide cuándo leerlo y responderlo; permite enviar la misma información simultáneamente a varios estudiantes; permite adjuntar archivos; y permite llevar un registro de los mensajes enviados para cada uno de los estudiantes.  Foro El foro es un sistema que permite que tanto el estudiante como el profesor envíen mensajes a una lista, quedando los mensajes ordenados por “hilos” o temáticas de

discusión. El foro se puede utilizar con distintos propósitos: para contestar dudas o consultas, para realizar dinámicas de grupo, para debatir casos prácticos, con finalidad lúdica para hablar sobre temas de actualidad, etc. Algunas ventajas del foro: Permite una comunicación pública entre el tutor y todos los estudiantes; los mensajes quedan guardados y registrados; se puede utilizar para evaluar las respuestas de los estudiantes; permite realizar dinámicas de grupo (juego de roles, debate de casos prácticos, etc.). Al igual que en el correo el tutor no debería demorar la respuesta en exceso.  FAQ (Frequently Asked Questions) o Preguntas frecuentes Es un espacio donde se expone una relación por escrito de las preguntas más frecuentes realizadas por los estudiantes, y sus correspondientes respuestas. Los estudiantes, cuando se encuentran ante una duda pueden acudir en primer lugar a este espacio y si no existe, realizar la pregunta a un tutor o a otro compañero. El tutor debe mantener y actualizar este espacio para que resulte útil a los estudiantes. Si está vacío o no están las preguntas necesarias los estudiantes dejarán de utilizar este servicio.  Calendario o Agenda de Actividades Se trata de un calendario online en el que el tutor podrá indicar la fecha, y hora de las tareas, actividades o eventos que tendrán lugar durante el curso. Es un servicio importante para que el estudiante pueda organizarse y a distribuir sus tareas.  Tablón de anuncios Es un repositorio de mensajes escritos en el que se publican, normalmente, avisos de interés general. Pueden existir tablones de anuncios con una finalidad didáctica, controlados por el tutor o tablones de anuncio para crear comunidad, en los que todos los participantes pueden dejar su anuncio. A diferencia del foro, no existe la posibilidad de dar respuesta a un mensaje, es decir, de crear hilos de mensaje sobre un aviso concreto.

1.3.9.3.2. Las Herramientas Síncronas 

Chat

Las charlas sincrónicas mediante chat son el medio más eficaz y barato de realizar tutorías a través de Internet. El chat consiste en el intercambio de mensajes (escritos o gráficos) en tiempo real, con el objetivo de ayudar a la resolución de dudas, problemas, etc. El número de estudiantes participantes no debería ser excesivo para que el proceso de comunicación sea fluido. Es necesario que el tutor elabore previamente un guion de los contenidos que quiere abordar en la conversación. El tutor debe dirigir y moderar las intervenciones y los turnos de palabra para conseguir que la tutoría sea eficaz. Otro problema que presentan las charlas en tiempo real es que en la mayoría de los chat, las aportaciones desaparecen con la desconexión y no queda un registro de las preguntas y respuestas para su posterior lectura. Las mayores dificultades para el tutor vienen dadas, en primer lugar, porque dispone de poco tiempo de respuesta, las respuestas a las consultas o preguntas de los estudiantes no puede demorarse y en segundo lugar, por hacer uso casi exclusivo del lenguaje escrito, que puede ocasionar confusiones o malos entendidos, si los estudiantes lo malinterpretan. Para evitar el primer problema el tutor debe conocer la mayoría de las posibles respuestas, ser experto en la materia y especialmente hábil en la búsqueda de información adicional, y para el segundo, ser amable y respetuoso, usar los emoticones para matizar el sentido de los mensajes y dar un refuerzo continuo a los mensajes. La “cita” o aviso para el chat debe ser anunciada con suficiente antelación y deberá, en la medida de lo posible, adaptarse a las necesidades y posibilidades de los estudiantes. 

Pizarra virtual

Cumple una función parecida a las pizarras de toda la vida. El tutor realiza dibujos, esquemas o anotaciones sobre una pantalla y los estudiantes ven los cambios inmediatamente en las pantallas de su ordenador. Muchas de las pizarras permiten incluir imágenes de fondo, que los estudiantes puedan escribir sus anotaciones, o compartir ficheros. Es especialmente útil para hacer demostraciones, o como acompañamiento o apoyo a clases magistrales. 

Audio conferencia

Es similar a la conversación telefónica, pero a través de Internet, con la ventaja de que puede ser una conversación del tutor a todos los estudiantes y no solo tutor aestudiante. Como es lógico para su uso se requiere de ordenadores multimedia con altavoces y micrófono, lo que en algunos casos puede ser un problema. Habitualmente se utiliza acompañada de un chat o una pizarra virtual.



Videoconferencia

Un sistema de videoconferencia permite la comunicación entre el tutor-estudiante o tutor-estudiantes a través de imágenes en movimiento y audio (voz) en tiempo real. La videoconferencia podría ser la manera más eficaz de realizar tutorías (en combinación con la pizarra compartida), puesto que el tutor y al estudiante se están viendo “cara a cara”, evitando los problemas de la comunicación escrita. Tanto en la audio-conferencia como en la video-conferencia el tutor debe promover una participación activa de todos los estudiantes, para evitar que se convierta en una clase magistral convencional en la que el estudiante mantiene una actitud pasiva, de mero espectador. En ambos casos no queda un registro escrito de los mensajes, aunque algunos sistemas de videoconferencia permiten la grabación en video o en audio de la sesión. Suelen ser archivos de gran tamaño. Las razones que explican su uso minoritario en e-learning se deben al coste de los equipos de los usuarios, al tipo de conexión y al propio coste del alquiler o compra del propio sistema de videoconferencias, que suele ser bastante elevado.

1.3.9.4. La Tutorización de las prácticas clínicas Laboratoriales a través de las TICs Según Castell (2011:35), el aprendizaje debe constituir una forma de ser un conjunto permanente de actitudes y acciones que los individuos y grupos emplean para tratar de mantenerse al corriente de eventos sorpresivos, novedosos, caóticos, inevitables, recurrentes”. La actividad tutorial ha existido desde tiempos inmemoriales. Se podría argumentar que, si bien es cierto que el hombre ha tenido la necesidad de aprender de “motu propio” por imperativos de supervivencia, no es menos cierto, que siempre han existido figuras

como la del tutor, la del mentor o la del asesor que se dedicaban a educar a sus pupilos y a orientarlos sobre la forma más adecuada de conseguir tal o cual finalidad.

En las prácticas clínicas de enfermería resulta imprescindible la figura de un tutor que pueda responder a las diferentes cuestiones que se le presenten a los estudiantes que las realizan, dado que la enorme complejidad que caracteriza esta fase del aprendizaje, sobre todo teniendo en cuenta el objeto-sujeto (homo duplex) de la disciplina: el ser humano sin renunciar a su complejidad y considerando siempre la realidad interactiva entre observador (tutor) y observado (estudiante) en un contexto clínico, el tutor no sólo tiene funciones evaluadoras, también debe orientar la acción de los estudiantes mediante el establecimiento de un clima educativo donde la comunicación fluya sin problemas.

A través de la vertebración de un diálogo adecuado y el establecimiento de los mecanismos de observación y registro pertinentes, el tutor debe estar preparado para afrontar y reconducir todo tipo de situaciones que se les planteen a los alumnos, desde las más convencionales y rutinarias, hasta las emergentes más inadvertidas e imprevisibles.

En este sentido la utilización de las TICs en la tutorización ayuda muchísimo y trae muchos beneficios:  Diversidad en cuanto a las técnicas y metodologías de enseñanza. Permite diversificar las metodologías que se usan en la enseñanza tradicional incluyendo otras formas de mediación y comunicación, dando como resultado una multiplicidad de técnicas que enriquecen el aprendizaje.  Cambio metodológico para llevar a cabo la enseñanza (el aprendizaje combinado se basa en estrategias pedagógicas apoyadas en las TIC que generan ambientes de aprendizaje interactivo, donde el estudiante es responsable de su aprendizaje, pero el profesor incide de manera central en la elaboración de ese proceso).  Optimización del tiempo presencial. Dado que se busca optimizar cada encuentro de acuerdo a los fines educativos particulares. Puede existir una reducción del tiempo de encuentro presencial, dado que se combina con actividades a distancia.

 El alumno cuenta con el seguimiento del profesor (al contar con un medio que no depende del espacio físico para poder lograr la interacción entre el alumno y el profesor, este puede tener un mayor seguimiento del alumno).  Uso de las tecnologías de comunicación e informática como complemento a la clase presencial (el “blended learning” permite usar las nuevas tecnologías como una herramienta fundamental en el proceso de aprendizaje, como, por ejemplo, Chat, e-mail, sistemas multimedia e hipermedia para presentación de contenidos y ejercitación, etc.)  Los contenidos digitales pueden estar disponibles en diferentes formatos (utilizando la web se puede acceder a los contenidos en distintos formatos).

Gráfico # 2 El aprendizaje en la Tutorización El aprendizaje es una actitud humana, individual, por la cual se adquiere, se retiene y se aplica conocimientos, habilidades y actitudes”.

ADQUISICIÓN

Actividad Humana Individual

RETENCIÓN

APLICACIÓN

Conocimientos: Ideas, principios, conceptos, hechos. Habilidades: Pericias físicas y mentales. Actitudes: Intereses, ideales, apreciaciones, preferencias.

Fuente: Elaboración propia

Una idea clave es la de selección de los medios adecuados para cada necesidad educativa. Como señala Schunk Dale (2007:77): "Durante años hemos estado combinando las clases magistrales con los ejercicios, los estudios de caso, juegos de rol y las grabaciones de video y audio, por no citar el asesoramiento y la tutoría".

Hoy se añaden nuevos recursos y formas de mediación de las que se debe ser capaces de apropiar y realizar prácticas educativas innovadoras que los incluyan y den un valor agregado al proceso de enseñanza y de aprendizaje.

1.3.10. La utilización de Diferentes Medios de las TICs

Gráfico # 3 Medios de las TICs

Fuente: Elaboración propia

Para una mayor comprensión se analiza cada una de las categorías mencionadas en el esquema:

Medios Visuales fijos: A su vez se pueden dividir en medios textuales (escritos), imágenes y gráficos. Medios textuales: Se extrae un párrafo de Castell (2007:09) en su artículo “La producción de materiales escritos en programas de educación a distancia: problemas y desafíos”. La centralidad de los materiales escritos expresa una concepción de la cognición en la que el pensamiento y el conocer están limitados a formas de actividad mental exclusivamente discursivas. En este sentido, Novak (2008:45) apunta, en su libro “Aprendiendo a Aprender”, que el modo de representación históricamente privilegiado en el proceso de escolarización ha sido el lenguaje proposicional, y es por ello que, para los alumnos, los textos escritos constituyen la fuente más legítima de conocimiento. En el mismo sentido, cuando Pascual señala la estrecha relación que existe entre la cultura escrita occidental y las formas de pensamiento que se valoran y se fomentan a través de la escolaridad, está refiriéndose nuevamente al mismo problema: “El conocimiento legítimo se identifica con lo que aprendemos en la escuela y en los libros. La habilidad para leer y escribir proporciona la vía de acceso a ese conocimiento” (Brener, 2008:39).

En el trabajo con las TICs, la información transmitida y recibida, se presenta de formas distintas de cuando se trabaja sobre papel, por lo tanto, se produce un cambio en la forma de expresar los contenidos y en los aspectos formales de la información. Algunas de estas TICs que se pueden mencionar son: videos, hipermedios, multimedios, herramientas de comunicación como la mensajería instantánea, pizarras virtuales, correo electrónico, etc.

Imágenes y Gráficos: Los primeros en entender el poder de la imagen son los artistas, ya que ellos encuentran en esas figuras una posibilidad para la expresión y comunicación. La imagen para ellos es soporte en sí mismo de ideas y sentimientos. La

imagen tiene pregnancia en nuestra memoria ya que se asimila como experiencia. Como valor agregado las imágenes bien confeccionadas aportan belleza artística y posibilidades expresivas, y por esto nos resultan atractivas y nos despiertan curiosidad. Los soportes conocidos para este tipo de material son por ejemplo, pizarrón, rotafolio, periódico mural, y actualmente los vinculados con los soportes digitales.

Medios visuales con movimiento: Son aquellos que tiene imágenes en movimiento, pero sin sonido. Por ej. Cine mudo, animaciones digitales sin sonido, etc. Permiten, por ejemplo, presentar de manera sencilla ciertos procesos, que por su grado de abstracción de otra forma resultarían complejos de entender.

Medios auditivos: se basan en la utilización de los sonidos. El sonido representa una parte importante dentro del trabajo de elementos audiovisuales. La percepción sonora y visual tiene cada una su ritmo propio. El oído capta, analiza y sintetiza más rápido y tiene, a su vez, sus propias características funcionales. Es importante tener en cuenta las particularidades de su uso que nos brinda el sonido para poder saber con qué contamos para la construcción de un dispositivo educativo. La Informática toma el recurso del sonido y lo transforma de manera de convertirlo, por ejemplo, en un “indicador” de caminos correctos e incorrectos, proporcionándole carácter. Hay efectos que indican que hay un error o que me avisan si ha llegado un mensaje nuevo a mi correo, etc.

Medios audiovisuales fijos: utilizan imágenes fijas y se apoyan en una grabación o en la voz del profesor para ser mostradas. Un ejemplo es el de las diapositivas.

Medios audiovisuales con movimiento: se conjuga la imagen con el sonido en una secuencia con movimiento y de manera simultánea. Por ejemplo: un programa de televisión, video, video conferencia.

Ya sea en los medios audiovisuales fijos o con movimientos es importante destacar el lenguaje audiovisual. Este lenguaje está integrado por un conjunto de símbolos y unas

normas de utilización que nos permiten comunicarnos con otras personas. Sus características principales son: 1. Es un sistema de comunicación multisensorial (visual y auditivo) donde los contenidos icónicos prevalecen sobre los verbales. 2. Promueve un procesamiento global de la información que proporciona al receptor una experiencia unificada. 3. Es un lenguaje sintético que origina un encadenamiento de mosaico en el que sus elementos sólo tienen sentido si se consideran en conjunto. 4. Moviliza la sensibilidad antes que el intelecto. Suministra muchos estímulos afectivos que condicionan los mensajes cognitivos. “Opera de la imagen la emoción y de la emoción a la idea” (Eisntein).

Teniendo en cuenta las características que posee cada tipo de medio mencionados arriba se presentan de acuerdo a la función que cumplen dentro del proceso de enseñanza y aprendizaje. Se menciona algunas de esas funciones: 

Proporcionar información: Casi todos los medios didácticos proporcionan explícitamente información: libros, videos, programas informáticos.



Guiar los aprendizajes: Ayudan a instruir, organizar la información, a relacionar conocimientos, a crear nuevos conocimientos y aplicarlos. Por ejemplo un libro de texto.



Ejercitar habilidades: Dibujar, armar. Por ejemplo, un programa informático que exige una determinada respuesta psicomotriz a los alumnos.



Motivar, despertar y mantener el interés. Un material didáctico debe resultar motivador para los estudiantes. Muchas veces se presentan algunos materiales que tienen el fin de generar la motivación para la presentación de un tema. Por ejemplo, la presentación de una secuencia de imágenes para que los alumnos las relacionen con algún tema específico.



importante el “feedback” que este proporciona para ayudar al alumno a entender sus errores. 

Proporcionar simulaciones que ofrecen entornos para la observación, exploración y la experimentación: Por ejemplo, un simulador de vuelo que ayuda a entender cómo se pilotea un avión. Otro ejemplo son los simuladores de experimentos físicos y químicos, donde es posible que el usuario pueda controlar y modificar ciertos parámetros viendo los cambios que se producen en el experimento.



Proporcionar entornos para la expresión y creación: es el caso de los procesadores de textos o los editores gráficos informáticos.

Por todo lo expuesto y a partir del texto de Dr. Pere Marqués Graells en su artículo “Los medios didácticos”, se puede observar el siguiente esquema:

Gráfico # 4 Funciones de los medios

Fuente: Pere Marqués (2001).

Teniendo en cuenta el proceso de enseñanza y de aprendizaje, los medios según su posible funcionalidad también se pueden clasificar en tres grandes bloques: 

Materiales de reproducción: dentro de este bloque estarían los materiales menos exigentes donde sólo se plantean situaciones de recuerdo de información. Son propuestas que fomentan la repetición puramente mecánica. También es posible reconocer materiales donde se puede resolver problemas a través de la aplicación de algoritmos que el mismo texto se encarga de presentar.



Materiales de comprensión: En una propuesta de capacitación más exigentes se encuentran este tipo de materiales educativos, donde es posible propiciar la reconstrucción. Permiten comprenden analíticamente los contenidos a partir de observaciones, comparaciones, problemas y cuestionamientos. Este tipo de material podría ser un multimedia, pero dependerá fundamentalmente del diseño didáctico y digital que se le haya dado para entrar en esta categoría.



Reconstructivos: los materiales reconstructivos donde la reconstrucción se hace precisamente en un contexto.

Mientras las actividades reconstructivas implican fundamentalmente procesos de análisis, las constructivas proponen actividades originales de síntesis.

1.3.11. Materiales educativos desarrollados con las TICs Los materiales educativos desarrollados con herramientas informáticas generalmente se caracterizan por ser de acceso rápido, incorporar el uso de imágenes, sonidos, animaciones, y permitir desarrollar modos de acceso no secuenciales. También suelen ofrecer diferentes criterios de búsqueda y selección de información relevante, por todo esto, y muchas otras características los docentes se han ido involucrando con su utilización.

Aplicaciones multimediales: El término multimedia se plantea como el conjunto de tecnologías de estimulación sensorial que incluye elementos visuales, audio y otras capacidades basadas en los sentidos, los cuales podrían ampliar el aprendizaje y la comprensión al usuario. Utilizar la tecnología multimedia contribuye a elevar la calidad del proceso de enseñanza y de aprendizaje, siempre y cuando la propuesta didáctica que lo incluya sea apropiada y favorecedora, por ejemplo, al posibilitar la interacción del alumno con un programa de computación para complementar su aprendizaje; o bien como material de refuerzo, en donde el estudiante puede repasar, practicar, integrar sus conocimientos, y mejorar su desempeño en áreas en las que tiene mayor dificultad, de una manera motivadora.

Aplicaciones hipermediales: El término hipermedia surge entre la fusión de hipertexto y multimedia. El término hipertexto se define como la combinación de texto en lenguaje natural con la capacidad de la computadora para interactuar, recorrer o mostrar las pantallas en forma dinámica. La utilización de hipertexto permite estructurar la información de diferentes formas, el alumno podría decidir el camino a seguir. En una producción hipermedia se brinda la posibilidad de moverse por la aplicación no sólo mediante los textos, sino de todos elementos de que se haga uso.

Los programas educativos también han evolucionado con el tiempo y el avance de la tecnología. Por eso surge una nueva forma de clasificar el software basado en: el rol del alumno o estudiante, el rol de la tecnología y las demandas conductuales y cognitivas del software.

Por otra parte, el software educativo ha evolucionado en relación al conocimiento y la interactividad, en consecuencia, a esto, existe una clasificación en tres amplias categorías (Castell 2007:23):  Software para presentar información y conocimiento: El uso de este tipo de software es para proveer acceso a cierta información al alumno. Esa información es incorporada como conocimiento. Existen varias formas y niveles de uso de esta modalidad, generalmente determinadas por los objetivos educacionales, el software y el nivel de control requerido por el estudiante. Aunque este modelo es útil, la acción, el control, el ritmo y la interacción están comandados por el software y demanda un usuario más pasivo. No incluye mayor valor agregado fuera de presentar la información más dinámica y atractiva.  Software para representar información y conocimiento: Una variación sutil del modelo anterior es precisamente el de representar información o conocimiento. La información puede ser representada mediante una comparación metafórica y la relación estructural entre conceptos del programa y posibles estructuras mentales formadas por el alumno. Algunos ejemplos de este tipo de software es aquel que usualmente se cataloga como de tipo hipermedial en el cual se incluyen: mapas/ web conceptuales que permiten que la información sea relacionada e interconectada de forma no lineal (Novak 2008) o redes semánticas con información organizada en estructuras jerárquicas en forma top-down (Fainholc 2003), generalmente usadas para fines de orientación, estructura, presentación de información, navegación y evaluación del rendimiento del estudiante.  Software para construir información y conocimiento: Una aproximación más flexible y centrada en el alumno aparece con el software denominado de construcción y reconstrucción del conocimiento. Aquí, el software, provee los

materiales y herramientas para que los alumnos puedan realizar cosas como: construir, reconstruir, resolver, crear, corregir y reparar desde los errores. Es decir, se enmarcan en una propuesta constructivista. Tiene el beneficio de permitir a los estudiantes crear sus propias relaciones entre conceptos en la medida que ellos decidan como la información es conectada. Son ejemplos de este modelo los editores gráficos, juegos educativos, que incorporan importantes estrategias cognitivas, motivando e involucrando a los alumnos a través de otorgar control sobre la tarea de aprendizaje, desafío e interacción. Esta categoría es la menos explorada.

Ahora bien, existen varias razones que vinculan a los medios con su uso pedagógico de acuerdo a lo que afirma Manuel Area Moreira: o Los medios son uno de los componentes sustantivos de la enseñanza. o Los medios son parte integrante de los procesos comunicativos que se dan en la enseñanza. o Los medios ofrecen a los alumnos experiencias de conocimiento difícilmente alcanzables por la lejanía en el tiempo o en el espacio. o Los medios, son, asimismo, un vehículo de expresión para comunicar ideas, sentimientos y opiniones. o En las instituciones educativas, los medios de enseñanza no sólo debe ser recursos facilitadores de aprendizajes académicos, sino también deben convertirse en objeto de conocimiento para los alumnos.

Por otra parte, Salomón enuncia los siguientes principios del proceso y modo de obtención del conocimiento cuando un sujeto interactúa con un medio: 1. Los medios, en tanto que codifican de manera diferente el conocimiento, exigen habilidades en los sujetos para la decodificación de los mensajes. 2. El grado de aprendizaje que se puede obtener del medio estará influido por el grado de isomorfismo entre la codificación que presenta el medio y la codificación interna que realiza el sujeto para procesar dicha información.

3. Los diferentes modos de simbolizar la información en los medios afectan también la actividad y esfuerzo mental requeridos para su decodificación. Esta actividad mental depende de las características individuales de los sujetos y de la tarea que realiza con el mundo.

Fainholc Beatriz (2003:101) agrega cinco habilidades que deben ser tenidas en cuenta en un sistema educativo que prepare al estudiante para enfrentar el mundo profesional que se perfila para el futuro. Estas son: o Navegar por fuentes “infinitas” de información. Debido a la aparición de Internet. o Saber discriminar la calidad y fiabilidad de la fuente. Frente a la gran cantidad de fuentes de información. Se hace necesaria la correcta y criteriosa evaluación del lugar que provee dicha información. o Saber aplicar la información a problemas reales. Tener sentido práctico para poder aplicar la teoría a problemas profesionales concretos y brindar soluciones. o Saber comunicar la información. A otros profesionales cercanos o lejanos a través de sistemas tecnológicos como puede ser el e-mail o la “carga de información” en una página web. o Saber utilizar el tiempo. Las innovaciones se realizan con suma velocidad y se comunican en tiempo real.

1.3.12. Principales Aplicaciones para la Tutorización 1.3.12.1. El uso del teléfono móvil en la tutorización

Hoy en día, el teléfono móvil es un elemento omnipresente, fácilmente transportable y que puede convertirse en un recurso docente dentro y fuera del aula (García, 2003:27).

En el transcurso de una clase presencial, varios son los usos que podrían plantearse:  Ayuda al aprendizaje del alumno, mediante la resolución de pequeños ejercicios en el teléfono móvil, recepción de información sobre la materia, etc.  Canal alternativo para realizar consultas.  Ayuda al profesor para seguir la evolución de los conocimientos de cada estudiante, si las respuestas a los ejercicios propuestos para el móvil pudieran calificarse de forma automática y almacenarse, así como las consultas realizadas a lo largo de la clase.  Ayuda al profesor para conocer el impacto de su metodología docente, si se pudieran llevar a cabo encuestas de forma sencilla y rápida, cuyos resultados quedasen almacenados.  Control automático de asistencia a clase.

El costo de la utilización del teléfono móvil puede ser costoso si se lo utiliza de forma constante a diario, llegando a ser una carga fuerte para el estudiante. El precio de ENTEL es de 1.20 Bs. por minuto en horario normal (ENTEL). El precio de VIVA es de 1.35 Bs. por minuto en horario normal (VIVA). El precio de TIGO es de 1.59 Bs. por minuto en horario normal (TIGO).

1.3.12.2. El uso del Messenger (MSN) en la tutorización El Messenger o MSN es un conocido programa de comunicación instantánea, como si fuera un chat. Solo que puedes chatear con tus amigos y conocidos mediante la obtención de sus correos electrónicos y que también inicien su sesión al mismo tiempo que tú en tiempo real.

No se parece en nada al correo electrónico porque es instantáneo, es un chat. MSN Messenger es un programa de mensajería instantánea que le permite comunicarse

en tiempo real con otras personas. A continuación, se indican algunas de las tareas que puede realizar con MSN Messenger:  Crear una lista de contactos de sus amigos, familiares y compañeros de trabajo que también utilicen Messenger.  Saber si sus contactos están conectados y disponibles, y enviar mensajes de texto mutuamente.  Realizar llamadas a prácticamente cualquier parte del mundo con una tarifa muy baja, o realizar llamadas al ordenador de un contacto y hablar gratis.  Enviar imágenes, música o documentos a sus contactos.  Recibir notificaciones sobre la llegada de nuevo correo electrónico a su bandeja de entrada de Hotmail y vincularle directamente con ella.  Enviar un mensaje de texto al dispositivo móvil de un contacto.  Configurar una cuenta para que pueda recibir mensajes de texto en su dispositivo móvil.  Recibir información actualizada mediante MSN Alerts.

Para utilizar MSN Messenger, necesitará una cuenta de .NET Passport. Es válida cualquier cuenta, aunque se puede dar de alta previamente en .NET Passport. Si dispone de una cuenta de Hotmail, ya dispone de una cuenta de Passport; utilice su nombre y su contraseña de Hotmail.

Sin embargo, por cada msn hay que pagar, lo cual puede significar mucho presupuesto para los estudiantes y docente. Las tarifas son:

Tabla # 1 Tarifa de ENTEL

Paquete

Cantidad Minutos/SMS

Tarifa (Bs)

2 5 8 12 4 30 60 75

2 4 6 8 0.50 2 4 5

Opción 1 Paquete Local

*Opción 2 Paquete SMS **Opción 3 Larga Distancia (Nacional) ***Opción 3 Larga Distancia (Internacional) Fuente: ENTEL

Vigencia

Hasta las 23:59 del día de la compra Hasta las 23:59 del día de la compra Hasta las 23:59 del día de la compra Hasta las 23:59 del día de la compra

Tarifa por Unidad Bs. 1 0,80 0,75 0,66 0,12 0,07 0,07 0,07 1 2

Tanto de VIVA como de TIGO cuesta 0.20 centavos por cada msn que se manda.

1.3.12.3.

El uso del Skype en la tutorización

El sistema e-learning complementa, pudiendo en ocasiones llegar a sustituir, a las tradicionales

sesiones/clases

presenciales

magistrales,

tomando

cuerpo

emplazamiento virtual común entre 2 tipos de usuarios: los estudiantes y el/la tutor(a).

El sistema de comunicación entre ambos se puede realizar (atendiendo a la inmediatez temporal) de 2 formas opuestas:



Comunicación sincrónica: realizada en el mismo momento temporal, es decir una comunicación directa entre ambos, en tiempo real.



Comunicación asincrónica: cuando la interacción no se realiza exactamente al mismo tiempo, si no que atiende a un sistema de consulta-respuesta.

Muchas son las universidades y empresas que se han especializado en el sector de la teleformación, en las últimas décadas. Pero uno de los principales “Talón de Aquiles” que presenta este sistema para llegar a estar a la altura de la formación presencial, es que, en su gran mayoría, las comunicaciones y contactos que se realizan entre el tutor y los estudiantes, es asincrónica, lo que le resta la inmediatez y cercanía de la que no adolece el sistema presencial. Una de las más útiles herramientas que están a disposición, para convertir la interacción en e-learning en sincrónica, es el programa de audio y videoconferencia, mediante el uso del ordenador y la web-cam, SKYPE.

Skype es un software, creado en Estonia en 2003, que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP), en el que los usuarios pueden descargarse gratuitamente la aplicación ejecutable desde sitio web oficial.

Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente, aunque el resto de llamadas están sujetas a la tarificación de los operadores de telefonía. Skype es una aplicación o programa que puedes instalar en tu computador, ordenador o teléfono móvil para comunicarte con personas de cualquier parte del mundo por medio de llamadas, video conferencias y mensajería instantánea.

Skype es un software que permite que todo el mundo se comunique. Millones de personas

y empresas

usan

Skype

para

hacer llamadas y video

llamadas

gratis individuales y grupales, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos con otras personas que usan Skype. Puedes usar Skype en lo que mejor se adapte a tus necesidades: en tu teléfono móvil, equipo informático o TV con Skype.

Skype se puede descargar gratis y es fácil de usar. Además, con un poco de dinero, puedes hacer mucho más: llamar a teléfonos, tener acceso a una red WiFi y enviar mensajes SMS. Puedes pagar a medida que lo usas o comprar un plan, lo que prefieras. Es una inversión extra que se hace, aparte que funciona con internet.

Las principales utilidades de Skype son las siguientes: 

Comunicación gratuita por texto, voz o vídeo entre dos usuarios de Skype.



Comunicación grupal o conferencia de voz gratuita (la videoconferencia grupal sólo está disponible para la versión de pago), entre varios usuarios de Skype.



Otras variantes de llamada, sometidas a tarificación de operadores, aunque a un coste inferior al de las llamadas de voz.

1.3.12.4. El uso del Line en la tutorización Pocas son las personas que no cuentan en su móvil con una aplicación de mensajería instantánea para comunicarse con sus amigos y familiares. Muchas, sin embargo, son las aplicaciones disponibles para mandar mensajes a todos tus contactos, como una alternativas a WhatsApp (el servicio de mensajería más famoso hasta la fecha). Line es quizá el principal competidor de WhatsApp y la aplicación a la que sus competidoras intentan asemejarse. Pero sabiendo esto; en realidad, ¿Qué es y cómo funciona Line?

La aplicación es propiedad del buscador de Internet más grande de Corea del Sur y cuenta con más de 300 millones de usuarios en todo el mundo, algo digno de elogiar en un ámbito con tanta competencia. Line se ha convertido de esta forma en la aplicación de mensajería instantánea que más rápido ha alcanzado esta cifra en tan escaso periodo de tiempo desde su lanzamiento (apenas 3 años). Con un éxito arrollador a lo largo y ancho del globo y con más de 15 millones de usuarios registrados. Line fue inicialmente una app lanzada para móviles con Android e iOS, que más tarde llegaría a Windows Phone, BlackBerry, Mac y Windows (con versión de escritorio y app propia).

Su principal objetivo siempre ha sido desmarcarse de WhatsApp, no solo por la gratuidad de su servicio, sino por la multitud de funciones y aplicaciones “hermanas” con las que cuenta la aplicación de mensajería instantánea. De esta forma, Line cuenta con cuatro líneas muy claras obtención de ingresos.

La más destacada de estas líneas de actuación es, sin duda alguna, la estrategia de stickers o pegatinas para Line. La aplicación cuenta con numerosos emoticonos, de gran éxito entre el público joven, gratuitos y de pago, que proporcionan a la empresa la nada desdeñable cifra de 10 millones de dólares mensuales.

La segunda forma de ingresos es a través de su servicio de cuentas oficiales de Line. Consiste en una plataforma de publicidad para marcas, artistas e incluso programas de TV con el fín de llegar a todo tipo de público y publicitar eventos o promociones. Otra rama de su modelo de negocio es la relacionada con las aplicaciones “hermanas” de Line, donde aparecen diferentes juegos y aplicaciones.

Por último, aparece Line Play: Una comunidad donde los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea pueden adquirir diferentes elementos para su avatar a través de los coins. Esta aplicación también funciona como un expositor de publicidad para las diferentes marcas que decidan invertir en la app.

El gran éxito de Line se debe en gran medida a la boca a boca y a la reciente campaña de marketing lanzada en medios de comunicación. Pero no se puede obviar el especial cuidado y dedicación que han tenido los desarrolladores a la hora de adaptar una aplicación 100% oriental, a la cultura occidental.

La estrategia seguida por la marca se basa en la teoría de la prueba ensayo-error en la que, si una característica no funciona después de su periodo de prueba o después de su lanzamiento al público mayoritario, Line la retirará de inmediato.

Pese a sus muchas características y opciones (ya que la aplicación cuenta con juegos, una cámara independiente, función de llamadas IP, mensajería e incluso una red social móvil denominada Timeline) en esencia Line pretende ser una plataforma de mensajería instantánea simple y apta para todos los públicos.

Line es una aplicación joven, no sólo por el escaso tiempo que lleva, sino también por público objetivo o target de la compañía. De sobra es conocida la situación económica de la mayoría de jóvenes y, aunque parezca absurdo el gastarse una cantidad importante de dinero en un smartphone de última generación y luego evitar gastar la cantidad que exige WhatsApp por la suscripción al servicio, este pago “obligado” ha empujado a muchos usuarios de la aplicación a Line, su más directo competidor.

Pero no sólo la gratuidad del servicio es lo que ha conseguido atraer a tanto público joven, sino también los stickers, un producto lanzado básicamente para este sector (por el que, a algunos, curiosamente, no les importa pagar).

Sin embargo, persiste el problema por el cual muchos adultos no comparten el mismo entusiasmo por la aplicación que el público joven y prefieren seguir usando WhatsApp. Por ello, son muchos los que acaban volviendo a esa aplicación, para no perder el contacto con los contactos de mayor edad.

Los usuarios registrados en Line han crecido de forma increíble a lo largo del pasado 2015. De los 100 millones con los que contaba la aplicación de mensajería instantánea hasta la fecha actual, la cifra se ha duplicado, existiendo hoy día más de 200 usuarios activos de Line.

Este gran crecimiento se debe sin duda a la salida de Oriente por parte de la marca y el posterior desembarco en tierras hispanohablantes, apoyado por una fuerte campaña de marketing.

Los objetivos actuales son los de atraer nuevas cuentas oficiales que a su vez arrastren a nuevos usuarios. De sobra es conocido el poder de mover masas que tienen ciertos artistas y que pueden valerse de Line para publicitar a la vez sus productos. De igual manera las marcas pueden aprovechar la aplicación como canal publicitario y fomentar la participación de potenciales clientes mediante sorteos o promociones.

También se apuesta por la aparición de productos de merchandising, como muñecos, peluches de Line, accesorios para móviles e incluso series de animación. Otra línea de acción es la de potenciar su producto de más éxito: los stickers. Con un número cada vez mayor de pegatinas, gratis y de pago, los planes de actuación de la marca son los de crear stickers personalizados según el territorio.

1.3.12.5. El uso del whatsapp en la tutorización “WhatsApp” es un juego de palabras que viene de “What’s up”, una frase coloquial inglesa que significa “¿Qué pasa?”, y “App”, la abreviatura también inglesa para “aplicaciones” (Benedetti, 2011:50).

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea gratuita y en formato multiplataforma que usted y sus amigos descargan o instalan en el móvil, la cual permite enviar y recibir mensajes sin pagar por SMS, que ha revolucionado en muy poco tiempo la forma en que nos comunicamos a través del teléfono móvil, ya que funciona a través de WiFi o bien, del mismo plan de datos de Internet contratado en cada dispositivo, dependiendo de la compañía telefónica a la que pertenezca.

Es decir, es como enviar SMS, pero gratis, añade los contactos desde la agenda automáticamente. Obviamente, solo los amigos que tengan a su vez WhatsApp podrán recibir tus mensajes y contestar. A los que no estén les podrás invitar con un SMS.

La empresa WhatsApp Inc. fue fundada en 2009 por Brian Acton y Jan Koum, ambos veteranos de Yahoo y con sede en Santa Clara, California.

WhatsApp: principales ventajas (Benedetti, 2011:88). • Evita una conversación telefónica. Tiene la ventaja de no tener contacto visual, proporcionando más tiempo para pensar lo que se quiere decir en el mensaje y además el receptor no puede sacar conclusiones del tono de voz y expresión corporal. • Chatear con tus contactos de otros móviles que tengan instalado el programa usando tu conexión 3G/EDGE o Wi-Fi pero de forma gratuita (comunicación directa en tiempo real) a nivel regional e internacional. • No conlleva ningún coste el enviar mensajes utilizando este tipo de vía. • En el plano educativo, comunicación entre alumnos y entre estos y profesores en casos particulares como pequeñas tutorías para alguna duda, recordatorio de tareas y fechas significativas para entregar soluciones a exámenes, entre otras. • Crear grupos, y usarla como herramienta de multimedia: enviar entre ellos un número ilimitado de imágenes prediseñadas, fotos, videos y mensajes de audio en tiempo real, músicas y emoticonos. • Intercambiar y reenviar información, ideas, noticias, chistes entre otros. • Enviar tu posición geográfica y añadir contactos desde la agenda. • Sin cargos internacionales: Al igual que no hay costo adicional para enviar un correo electrónico internacional, no hay ningún costo para enviar mensajes WhatsApp internacional. • Di no a las pins y nombres de usuario: ¿Por qué la molestia de tener que recordar sin embargo otro número de identificación o nombre de usuario? WhatsApp trabaja con su número de teléfono, al igual que SMS, y se integra sin problemas con su libreta de direcciones existentes en el teléfono. • No hay necesidad de log in/out: No más confusión acerca de cómo cerrar la sesión desde otro equipo o dispositivo.

Desventajas • El mayor inconveniente es que no permite llamar usando la tarifa de datos, cosa que sí permiten hacer otras aplicaciones. • A veces se congestiona, pero igual llega en forma de MSN (mensaje tradicional).

• Además, no usa cifrado (mecanismo que protege tu información importante, como documentos, fotografías o transacciones en línea, del acceso o modificación por personas no autorizadas) por lo que cualquier usuario con algún conocimiento básico sobre hacking de logs puede conseguir con facilidad las conversaciones. • Sustraerte fotos o imágenes publicadas por el usuario. • Poco a poco, este tipo de sistemas han ido remplazando al tradicional email. Sin embargo, este uso tiene más inconvenientes que ventajas: el historial no se guarda de la misma forma, carece de las herramientas de búsqueda que poseen los gestores de correo y es accesible desde otros dispositivos. Además, el identificador es un número de teléfono, en lugar de una dirección universal y es mucho más fácil acceder sin permiso a su contenido.

Es una herramienta muy útil para favorecer una información rápida, inmediata, para compartir fotos, pequeños vídeos, etc.

Posibilidades para el aprendizaje colaborativo: Llevar a cabo debates ya sea en pequeños equipos o bien, con un grupo en general aprovechando la función de WhatsApp para abrir ventanas grupales.

Lanzar temas de discusión a lo largo de una unidad, tema o semestre, que impulsen la reflexión, pensamiento crítico o argumentación entre los estudiantes. Se podrían generar incluso procesos de diálogo interdisciplinario, con otras materias. Abrir líneas de diálogo para decidir juntos el “rumbo” que va tomando un curso, el tipo de actividades que les gustaría realizar, temas que les gustaría abordar en clases.

Posibilidades para la evaluación y el seguimiento por parte del profesor: Realizar un diagnóstico sobre los conocimientos previos de los estudiantes respecto de un tema.

Seguir de cerca los avances y tipos de interacción en los grupos de trabajo, facilitando una retroalimentación más constante y oportuna.

A todas estas posibilidades, hay que agregar la facilidad de dar seguimiento sin necesidad de estar en un salón de clases o tener acceso a un computador.

1.3.12.6. Line versus WhatsApp

No hay duda de que ambos programas mandan en el mercado de las aplicaciones de mensajería instantánea.

WhatsApp lidera este mercado gracias al mayor tiempo que lleva entre nosotros y a su sencillez de uso.

Es difícil para cualquier app luchar contra un servicio que lleva establecido entre el público mayoritario prácticamente desde la llegada de los smartphones.

Por ello, Line presenta una serie de armas con el objetivo de diferenciarse de WhatsApp.

Mientras que WhatsApp es una aplicación de pago orientado único y exclusivamente al intercambio de mensajes de texto, notas de audio o contenido multimedia, Line ofrece las mismas funciones que WhatsApp pero sin coste alguno.

Pero esto no basta para luchar con una aplicación tan establecida en la sociedad, por lo que Line también ofrece llamadas gratuitas a través de la red, el exitoso sistema de Stickers, aplicaciones hermanas, juegos, un Timeline que funciona como red social propia y algo que demandan con asiduidad los usuarios de WhatsApp: una versión de Line para ordenadores de escritorio.

La consecuencia negativa de todo esto, es que su funcionamiento es mucho más complejo que el de WhatsApp. Por ello, pese al éxito cosechado entre el público joven, le está costando más asentarse entre el rango de usuarios adultos (lo que a su vez limita la comunicación con usuarios que ya se han adaptado a la aplicación de la competencia).

1.3.13. El Programa Telesalud para Hospitales de Bolivia El satélite Túpac Katari es una nave espacial que transporta antenas y repetidoras de microondas, se desplaza en una órbita terrestre. Las órbitas son las trayectorias que describen los satélites alrededor del planeta. Hay artificiales y naturales y el Túpac Katari, es artificial. Los satélites se clasifican de acuerdo con la altura de la órbita respecto de la superficie terrestre. Así, se ubican en órbitas bajas, medias o en órbita geoestacionarias.

En octubre del 2015, el Ministerio de Salud lanzó el programa de Telesalud para toda Bolivia. Este programa consiste en un sistema de telecomunicaciones para el intercambio de información médica y la provisión de servicios de salud a distancia en toda Bolivia, ayudados por las bondades del satélite Túpac Katari.

La conectividad de los centros médicos se realizará a través de fibra óptica, microondas y señal satelital, por el que un paciente de una población alejada podrá resolver su problema de salud. Además el programa denominado Telesalud en el país, tiene cuatro componentes: Tele Vigilancia para las consultas, análisis y respuesta inmediata; Tele Gerencia que almacenará las historias clínicas de manera digital; Tele Educación, con posgrados virtuales para el personal de salud y Telemedicina para la asistencia médica especializada en tiempo real.

1.3.14. El WIFI para uso en espacios públicos en Bolivia La posición relativa del satélite Túpac Katari se mantiene fija con respecto de algún punto de la tierra. Desde donde se encuentra, el satélite sincroniza con la tierra y repite las transmisiones, permitiendo establecer comunicaciones en cualquier punto del área de cobertura, en este caso en cualquier punto del país. Esto permite dar una cobertura no solo al área urbana, sino al área rural, los beneficiarios directos del satélite, principalmente son los pobladores de las áreas rurales, ya que gozarán de servicios de telecomunicaciones que en la actualidad no tienen, principalmente Internet y telefonía, que se utilizan diariamente.

Utilizando el satélite, es que el gobierno y los municipios de cada ciudad, provincia y cantón están haciendo un esfuerzo en colocar WIFI gratuito en escuelas, colegios, universidades, hospitales, plazas, centros culturales, bibliotecas, museos y cualquier otro espacio público. Este esfuerzo es para ayudar a los beneficiarios con la tecnología para lo que puedan necesitar.

Hoy en día ya se puede encontrar WIFI en cualquier espacio público, en restaurantes, etc. Esto ayuda mucho a los usuarios para utilizar internet gratis para lo que necesiten, según dónde se encuentren.

Dentro del campo de la educación es de mucha utilidad, especialmente porque no involucra costo alguno su utilización con alguna herramienta de las redes sociales que se usan actualmente.

El Wi-Fi es un mecanismo de conexión de dispositivos electrónicos de forma inalámbrica. Los dispositivos habilitados con Wi-Fi, tales como: computador o smartphone pueden conectarse a Internet a través de un punto de acceso de red inalámbrica. Existen varios dispositivos Wi-Fi, los cuales se pueden dividir en dos

grupos: Dispositivos de Distribución o Red, entre los que destacan los routers, puntos de acceso y Repetidores; y Dispositivos Terminales que en general son las tarjetas receptoras para conectar a internet. El Internet pone a disposición (en la casa, en la escuela, en cualquier lugar) unas funcionalidades básicas que abren infinitas nuevas posibilidades de desarrollo personal y de gestión de actividades cotidianas: familiares, laborales y educativas.

Estas nuevas dinámicas del uso de la conexión inalámbrica de Wi-Fi abren muchas ventanas útiles a las personas.

A través del Wi-Fi se puede incorporar las posibilidades que Internet trae para mejorar la calidad de vida cotidiana, como, por ejemplo: 

Hacer la comunicación mucho más sencilla.



Es posible conocer e interactuar con muchas personas de todas partes del mundo.



La búsqueda de información se vuelve mucho más sencilla, sin tener que ir forzadamente a las bibliotecas tradicionales.



Es posible compartir muchas cosas personales o conocimientos que a otro le puede servir, y de esa manera, se vuelve bien provechoso.



Entorno propicio para un aprendizaje cooperativo, y la realización de tareas entre estudiantes y profesores.



Punto de encuentro entre profesores y estudiantes de todo el mundo.



Conocimiento de otras lenguas y culturas.



Desarrollo de habilidades de búsqueda, selección y organización de la información.



Difusión universal de las creaciones personales.



Incentiva la construcción compartida del conocimiento.



Acercamiento interdisciplinar e intercultural a los temas.



Encontrar recursos educativos.



Fomentar la lectura al encontrar contenidos interesantes.



Aprenden a mejorar las nuevas tecnologías y las habilidades informativas.

CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO

La presente investigación se la dividió en dos fases: 1) El diagnóstico que se hizo a los estudiantes antes de usar la TIC adecuada (en este caso el Whatsapp) mientras se investigaba con cuál herramienta de la TIC están más familiarizados. En esta fase se pudo evidenciar que sus notas en sus prácticas eran bajas y había poca comunicación con su docente. 2) La utilización de Whatsapp con todos los estudiantes, donde se pudo evidenciar que mejoraron sus notas, su comunicación con su docente y estaban más seguros al hacer sus prácticas. Ha aumentado su motivación y seguridad en sus prácticas. Se presentan los referentes metodológicos en los que se soportó la presente investigación. Se indican las principales características de la población del estudio, así como, las características de la muestra utilizada dentro del estudio. Posteriormente se muestra en detalle el diseño de la intervención que se propuso, para contribuir al desarrollo del presente tema de investigación. Para finalizar, se muestran las técnicas de recolección de datos utilizados en el estudio, así como, los diferentes instrumentos desarrollados, las categorías utilizadas para el análisis de los datos, los diferentes métodos utilizados para el análisis de los datos y los criterios utilizados para garantizar el rigor científico de esta investigación.

2.1. Estrategia Metodológica 2.1.1. Tipo de investigación La presente investigación es descriptiva, en tanto describirá aspectos que conducen la tutorización de las prácticas clínicas Laboratoriales a través de la utilización de las TICs para los estudiantes de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería de la FINI UAGRM. Descriptiva: Su finalidad consiste en describir rigurosamente el hecho en el que se desarrolla un acontecimiento. Esta investigación se sustenta epistemológicamente sobre el paradigma interpretativo de la investigación que busca comprender, describir e interpretar la realidad (Sampieri, 2014:81).

2.1.2. Diseño de investigación El diseño de la investigación es descriptiva cuasi experimental, porque se implementó la propuesta durante un lapso de tiempo para ver su funcionamiento, es decir se formó un grupo grande en Whatsapp con todos los estudiantes y la docente donde interactuaron durante las prácticas recibiendo tutoría siempre que lo necesitaban, según las necesidades para la tutorización de las prácticas clínicas Laboratoriales a través de la utilización de las TICs para los estudiantes de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería de la FINI - UAGRM

Se recolectaron datos a través de la aplicación de un cuestionario a los estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico.

Los datos recolectados en las encuestas se analizaron, categorizaron y triangularon, con el fin de encontrar elementos comunes significativos que contribuyan a dar respuesta a las preguntas de la investigación. De la totalidad de las preguntas encuestadas se escogieron los hechos más significativos que se presentaron.

2.2.Hipótesis de Trabajo La utilización de una TIC adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico favorece al docente para que refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes.

2.2.1. Variables 2.2.1.1. Variable Independiente La utilización de una TIC adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico.

2.2.1.2. Variable Dependiente Refuerzo del proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de los estudiantes.

2.2.2. Operacionalización de las Variables Tabla # 2 Operacionalización de Variables

Variables

Definición conceptual

Dimensiones

Indicadores

Instrumentos de recolección de datos

La utilización de una TIC adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico

Herramienta para hacer un seguimiento a los estudiantes con el uso de una TIC para reforzar el proceso de enseñanzaaprendizaje durante sus prácticas clínicas.

Utilización de las TICs en sus prácticas.

Cuestionario

Encuestas

Favorecer al docente para que refuerce el proceso de enseñanzaaprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes.

El docente puede reforzar el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas clínicas de todos sus estudiantes en tiempo real y sin costo alguno.

Capacitación para que el docente refuerce el proceso de enseñanzaaprendizajes en las prácticas hospitalarias, maneje y utilice la TIC con sus estudiantes.

Cuestionario

Encuestas

Fuente: Elaboración propia

2.3. Plan de Muestreo y Criterios de Selección 2.3.1. Población 86 estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería en la Facultad Integral de Ichilo.

2.3.2. Muestra No se tomó una muestra, sino la totalidad de la población por ser pequeña y por involucrar a todos los 86 estudiantes para obtener datos más exactos.

2.4. Técnicas e instrumentos de Investigación Para el diseño de este instrumento se adaptó el proceso que han sugerido por Hernández, R., Fernández-Collado, C. y Baptista, L (2006, p 203) para la construcción de instrumentos de medición. A continuación, se indica en detalle cada uno de los procesos seguidos en cada fase:

1. Identificación de variables y propósito. En esta fase se identificaron las variables que se querían medir con el instrumento, la población que iba a ser medida, los momentos en los que se aplicaría el instrumento, el propósito que se tenía con el instrumento y el tipo de datos que se deseaba obtener.

2. Identificación del dominio de las variables a medir. En esta fase se identificaron los componentes y dimensiones teóricas que integraban las diferentes variables planteadas.

3. Decisiones clave. En esta fase se decidió que se iba a desarrollar un instrumento nuevo. Se decidió que el formato más adecuado para el instrumento era un cuestionario, dado que tendría preguntas cerradas y abiertas.

4. Construcción del instrumento. Se definió las diferentes categorías que tendrían las preguntas, así como, los objetivos de cada pregunta dentro de éstas.

Una vez establecidas las categorías que deberían cubrirse en el instrumento, se definieron las preguntas que iban a formar parte de cada categoría.

Una vez fueron establecidas las preguntas que se iban a utilizar dentro de la investigación, el siguiente paso del proceso fue solicitar el permiso necesario para hacer el trabajo de campo con la aplicación de la encuesta a los 86 estudiantes.

2.4.1. Instrumento de recolección de datos La presente investigación recurrirá a las siguientes técnicas de generación de información, que permitirán construir datos significativos para la comprensión del tema de estudio para realizar la fase I. En este sentido, se describe la técnica utilizada: El Cuestionario o encuesta: Para los estudiantes. Es un instrumento de uso universal que consiste en un conjunto de cuestiones o preguntas sobre un tema o problema de estudio. El cuestionario es el instrumento especial para recolectar información textual a una gran cantidad de personas.

2.4.2. Técnicas de procesamiento y análisis de la información Una vez elaboradas las encuestas, se procedió al llenado de las mismas por los estudiantes. Después de obtener las encuestas, se procedió a la tabulación de datos y luego a la elaboración de los gráficos. Posteriormente se procedió a la interpretación exhaustiva de los gráficos, para sacar conclusiones generales de los mismos y así verificar la hipótesis que se fue planteando, de acuerdo a los objetivos del presente trabajo de investigación. Finalmente, una vez viendo que los datos obtenidos validaron la hipótesis, se procedió al desarrollo minucioso de la presente tesis.

2.4.3. Análisis e interpretación de los resultados De acuerdo con Hurtado de Barrera (2001:96) la etapa de análisis de datos, consiste en “descomponer el todo en sus partes, en recomponerlas, trascender su significado y observar a través de las técnicas y decidir si los resultados esperados corresponden con los resultados obtenidos”. Previamente al análisis de los datos, éstos se tabularon, se ordenaron, se clasificaron para elaborar cuadros estadísticos y gráficos de barras para representar la información y facilitar su interpretación.

2.5.

Fuentes de datos de la información

Las fuentes de información sirvieron para analizar las distintas fuentes documentales utilizadas en este estudio, tanto oficiales, particulares, curriculares, pedagógicas, resultados de investigación, etc.

De todo lo anterior, se recolectó información en primera instancia, con el fin de indagar en torno a la fundamentación del marco contextual: marco referencial, marco institucional y marco teórico.

En segunda instancia, para determinar las necesidades de la utilización de una TIC para la tutorización para la formulación de la propuesta.

Se consultó dos tipos de fuentes: las fuentes primarias y las fuentes secundarias.

a. Fuentes primarias. Son los sujetos que se constituyen en actores directos del estudio, en este caso son los estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico, de la Carrera de Enfermería.

b. Fuentes secundarias. Son los documentos libros, revistas, artículos científicos, investigaciones previas que sirven de base para la estructuración del marco teórico del estudio.

CAPITULO III DIAGNÓSTICO

Se ha diseñado un cuestionario para los estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico de la gestión 2016. Una vez hechas las encuestas a los 86 estudiantes, se procedió a la sistematización de las mismas.

3.1. Análisis e interpretación de los resultados de los estudiantes Se comenzó a sistematizar todas las encuestas de los 86 estudiantes, dando el siguiente resultado:

Tabla # 3 Género de los estudiantes Género Femenino Masculino Total Fuente: Elaboración propia

Respuestas 78 8 86

Gráfico # 5 Género de los estudiantes 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Femenino

Masculino

Fuente: Elaboración propia La mayoría de los estudiantes encuestados fueron de género femenino. Solo 8 estudiantes son de género masculino.

Tabla # 4 Estado Civil de los estudiantes Género Soltero (a) Casado (a) Total Fuente: Elaboración propia

Respuestas 84 2 86

Gráfico # 6 Estado Civil de los estudiantes 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Soltero (a)

Casado (a)

Fuente: Elaboración propia La mayoría de los estudiantes encuestados son solteras. Solo 2 estudiantes indicaron que son casados.

¿La docente emplea algún tipo de tecnología en información y comunicación –TICfrecuentemente en sus actividades pedagógicas de tutorización con Ud.? Tabla # 5 Tecnología empleada por la docente Respuestas

Si No Total Fuente: Elaboración propia

6 80 86

Gráfico # 7 Tecnología empleada por la docente

80 70 60 50 40 30 20 10

Fuente: Elaboración propia La mayoría de los estudiantes indicaron que la docente no emplea algún tipo de tecnología en información y comunicación –TIC- frecuentemente en sus actividades pedagógicas de tutorización.

Sólo 6 estudiantes dijeron que si utiliza algún tipo de las TICs.

Ud. ha presentado alguna vez una tarea utilizando la tecnología en información y comunicación–TIC? Tabla # 6 Utilización de tecnología en las tareas Respuestas

Si No Total Fuente: Elaboración propia

Porcentaje 80 6 86

93 7 100

Gráfico # 8 Utilización de tecnología en las tareas Si No 7%

Si 93%

Fuente: Elaboración propia El 93 % de los estudiantes indicó que si ha presentado alguna vez una tarea utilizando la tecnología en información y comunicación–TIC. Sólo un 7% dijo que no utilizaron las TICs.

¿Sabe qué tipo de las TICs se pueden utilizar para presentar una tarea en la universidad? Tabla # 7 Conocimiento de tecnología para las tareas Respuestas 82 4 86

Si No Total Fuente: Elaboración propia

Gráfico # 9 Conocimiento de tecnología para las tareas 90 80 70

60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Elaboración propia La mayoría indicó que sabe qué tipo de las TICs se pueden utilizar para presentar una tarea en la universidad. Sólo 4 personas dijeron que no saben.

¿Sabe qué tipo de las TICs se pueden utilizar para estar en contacto permanente con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales?

Tabla # 8 TICs para estar en contacto con la docente Respuestas Porcentaje Si 72 84 No 14 16 Total 86 100 Fuente: Elaboración propia Gráfico # 10 TICs para estar en contacto con la docente Si Si 16%

No 84%

Fuente: Elaboración propia Un 84% dijeron que no saben qué tipo de las TICs se pueden utilizar para estar en contacto permanente con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales. Solo un 16% indicaron que si saben.

¿Ha recibido una capacitación para el uso de las TICs dentro del aula?

Tabla # 9 Capacitación en el uso de las TICs dentro del aula Respuestas Si 34 No 52 Total 86 Fuente: Elaboración propia Gráfico # 11 Capacitación en el uso de las TICs dentro del aula 60 50 40 30 20 10

Fuente: Elaboración propia La mayoría indicaron que no han recibido una capacitación para el uso de las TICs dentro del aula. Sin embargo, una minoría representativa dijo que si recibieron capacitación para el uso de las TICs.

¿Le gustaría que la docente usara una de las TICs para estar en contacto con Ud. de forma permanente y para que reciba sus consultas de sus prácticas clínicas laboratoriales?

Tabla # 10 Uso de las TICs por la docente para que esté en contacto Respuestas Porcentaje Si 86 100 No 0 0 Total 86 100 Fuente: Elaboración propia Gráfico # 12 Uso de las TICs por la docente para que esté en contacto Si No Si 100%

Fuente: Elaboración propia El 100% de los estudiantes encuestados manifestó que sí les gustaría que la docente usara una de las TICs para estar en contacto con ellos de forma permanente.

¿Considera que las TICs son útiles también para estar en contacto con sus compañeros con los que realiza sus prácticas?

Tabla # 11 TICs útiles para estar en contacto con compañeros Respuestas Si 82 No 4 Total 86 Fuente: Elaboración propia Gráfico # 13 TICs útiles para estar en contacto con compañeros

90 80

70 60 50 40 30 20 10

Fuente: Elaboración propia La mayoría indicaron que si consideran que las TICs son útiles también para estar en contacto con sus compañeros con los que realiza sus prácticas. Sólo 4 personas dijeron que no.

¿Considera que el uso de las TICs fuera del aula le permite al estudiante una mayor integración con sus compañeros de clases y con la docente? Tabla # 12 Uso de las TICs fuera del aula Respuestas

Si No Total Fuente: Elaboración propia

Porcentaje 82 4 86

95 5 100

Gráfico # 14 Uso de las TICs fuera del aula

No 5%

Si No

Si 95%

Fuente: Elaboración propia

Un 95% de los estudiantes si consideran que el uso de las TICs fuera del aula le permiten una mayor integración con sus compañeros de clases y con la docente. Sólo un 5% indicaron que no.

Las razones que indicaron si fueron:  Pueden retroalimentar sus conocimientos, hablar de las tareas y respetar la ética entre todos.

 Sirve para responder dudas de otros como también tareas con la docente. Es una buena técnica de aprendizaje el whatsapp.  Comunicarse rápidamente.  Se puede sacar información de internet. Buscar información para salir de dudas.  Se obtiene mayor información correcta, concreta y económica.  Se está constantemente comunicados con los compañeros y la docente para poder saber cualquier cosa que pase dentro y fuera de la universidad.  Al terminar las clases surgen dudas al realizar las tareas y trabajos, las TICs ayudan a despejar esas dudas mediante la comunicación de éstas.  Hay un intercambio de ideas sobre algún tema además de conocer la opinión de los integrantes del grupo.  Si no se acuerda de algo, las TICs sirven para poder preguntar y así obtener más información.  Porque permiten que todos estén comunicados y aclarar cualquier duda sobre un trabajo. Mediante las TICs se puede estar en constante comunicación con los compañeros y la docente.  Permite de una manera rápida y eficaz comunicarse con la docente.  Es un medio más práctico, fácil y económico para comunicarse.  Toma más atención a la docente, a sus compañeros y a todos los que interactúan durante una conversación sobre una consulta o duda.  Puede consultar a la docente sin necesidad de salir de casa o de dónde esté haciendo sus prácticas.  Se tiene mayor comunicación con la docente y los compañeros, especialmente para los que son callados y nunca hablan en clases.  Porque no se limitan en tiempo ni en espacio. Se tiene más accesibilidad de aprendizaje e integración docente-estudiante.  Se está en contacto todo el tiempo para aprender más y estar comunicados más.  Muchas veces no hay tiempo en el aula y usar las TICs facilitaría la información en todos los sentidos.

Las razones que indicaron no fueron:  Para eso están las clases presenciales.  Preguntar en clases para salir de dudas.  Si no aprende en clases, menos va a aprender fuera de ella a través de las TICs.

9. ¿Cuál es la actividad para la que más usa las TICs actualmente? Tabla # 13 Actividad que usa más las TICs Respuestas Porcentaje Ayuda en las tareas fuera de clases 12 14 Aprender cosas nuevas 14 16 Para jugar 0 0 Para comunicarse con sus amigos o familiares 60 70 Total 86 100

Fuente: Elaboración propia Gráfico # 15 Actividad que usa más las TICs Ayuda en las tareas fuera de clases 14% Aprender cosas nuevas 16% Para comunicarse con sus amigos o familiares 70%

Para jugar 0%

Fuente: Elaboración propia

Un 70% de los estudiantes indicaron que la actividad para la que más usa las TICs actualmente es para comunicarse con sus amigos o familiares. Un 16% lo usa para aprender cosas nuevas. Un 14% lo usa como ayuda en las tareas fuera de clases. Nadie lo usa para jugar.

Habitualmente, ¿Cuál de las siguientes TICs conoce y utiliza más dentro de la Universidad?

Tabla # 14 Utilización de las TICs dentro de la universidad Respuestas Porcentaje TEL. MÓVIL 0 0 MSN 0 0 SKYPE 0 0 LINE 0 0 WHATSAPP 82 95 Otros 4 5 Total 86 100 Fuente: Elaboración propia Gráfico # 16 Utilización de las TICs dentro de la universidad

TEL. MÓVIL MSN

SKYPE LINE 95%

WHATSAPP Otros

Fuente: Elaboración propia Otros: Facebook, Internet, Google y diapositiva.

Habitualmente un 95% de los estudiantes indicaron que la TIC que conoce y utiliza más dentro de la Universidad es el Whatsapp. Un 5% dijeron que conocen y usan otros como el facebbok, internet, google y diapositivas. Nadie dijo que usa su teléfono móvil, MSN, Skype o line.

10. Habitualmente, ¿Cuál de las siguientes TICs conoce y utiliza más fuera de la Universidad? Tabla # 15 Conocimiento de las Tics que utiliza fuera de la Universidad Respuestas TEL. MÓVIL MSN SKYPE LINE WHATSAPP Otros Total

3 0 1 0 78 4 86

Porcentaje 3 0 1 0 91 5 100

Fuente: Elaboración propia Gráfico # 17 Conocimiento de las Tics que utiliza fuera de la Universidad TEL. MÓVIL 3% Otros SKYPE 5% 1%

WHATSAPP 91%

TEL. MÓVIL

MSN

SKYPE

LINE

Otros

Fuente: Elaboración propia Otros: Facebook, Instagram, mensaje de texto y messenger. Habitualmente un 91% de los estudiantes indicaron que la TIC que conoce y utiliza más fuera de la Universidad es el Whatsapp. Un 5% dijeron que conocen y usan otros como

el facebook, instagram, mensaje de texto y Messenger. Un 3% indicaron que usan su teléfono móvil. Un 1% dijo que usa el Skype. Nadie dijo que usa el MSN o line.

11. Habitualmente, ¿Cuál de las siguientes TICs cree que utiliza su docente? Tabla # 16 TICs que cree que utiliza su docente Respuestas TEL. MÓVIL MSN SKYPE LINE WHATSAPP Otros Total

0 0 0 0 85 1 86

Porcentaje 0 0 0 0 99 1 100

Fuente: Elaboración propia Gráfico # 18 TICs que cree que utiliza su docente

0% 1%

TEL. MÓVIL MSN

SKYPE LINE

99%

WHATSAPP Otros

Fuente: Elaboración propia Otros: Facebook. Un 99% de los estudiantes creen que la TIC que utiliza más su docente es el Whatsapp. Un 1% dijeron que usa el facebook. Nadie dijo que usa su teléfono móvil, MSN, Skype o line.

12. ¿Cuál de las siguientes TICs le aconsejaría que utilice su docente para comunicarse con Uds.? Tabla # 17 TICs que aconseja que utilice su docente Respuestas TEL. MÓVIL MSN SKYPE LINE WHATSAPP Otros Total

0 0 0 0 85 1 86

Porcentaje 0 0 0 0 99 1 100

Fuente: Elaboración propia Gráfico # 19 TICs que aconseja que utilice su docente Otros 1%

WHATSAPP 99%

Fuente: Elaboración propia Otros: Facebook y correo electrónico. Un 99% de los estudiantes aconsejarían que use más su docente el Whatsapp para comunicarse con ellos. Un 1% dijeron que use el facebook y el correo electrónico. Nadie dijo que usa su teléfono móvil, MSN, Skype o line.

13. ¿Cuál de las siguientes TICs cree que sería más útil para comunicarse con su docente fuera de clases? Tabla # 18 TICs útiles para comunicarse fuera de clases Respuestas TEL. MÓVIL MSN SKYPE LINE WHATSAPP Otros Total

2 0 0 0 82 2 86

Porcentaje 2 0 0 0 95 2 100

Fuente: Elaboración propia Gráfico # 20 TICs útiles para comunicarse fuera de clases

TEL. MÓVIL MSN

SKYPE LINE

96%

WHATSAPP Otros

Fuente: Elaboración propia Otros: Facebook y correo electrónico. Un 96% de los estudiantes creen que sería más útil para comunicar con su docente el Whatsapp. Un 2% indicó que use su teléfono móvil. Un 2% dijeron que use el facebook y el correo electrónico. Nadie dijo que usa el MSN, Skype o line.

14. ¿Cuál de las siguientes TICs cree que sería más útil, rápida y barata para comunicarse con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales? Tabla # 19 TICs útiles y baratas para comunicarse con su docente Respuestas TEL. MÓVIL MSN SKYPE LINE WHATSAPP Otros Total

0 0 0 0 84 2 86

Porcentaje 0 0 0 0 98 2 100

Fuente: Elaboración propia Gráfico # 21 TICs útiles y baratas para comunicarse con su docente

Otros 2%

WHATSAPP 98%

Fuente: Elaboración propia Otros: Facebook. Un 98% de los estudiantes creen que sería más útil, rápida y barata para comunicarse con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales el Whatsapp. Un 2% indicó que sería el facebook. Nadie dijo que sería el teléfono móvil, MSN, Skype o line.

15. ¿Por qué cree que sería útil?

Tabla # 20 Razón de la utilidad de esa TIC

Porque todo el mundo lo usa Porque es más económico Porque es más fácil Porque tiene varias opciones Total

Respuestas 34 34 14 4 86

Porcentaje 40 40 16 5 100

Fuente: Elaboración propia

Gráfico # 22 Razón de la utilidad de esa TIC Porque tiene varias opciones Porque es más 5% fácil Porque todo el 16% mundo lo usa 39% Porque es más económico 40%

Fuente: Elaboración propia Un 40% creen que sería útil porque es más económico. Un 39% indicó porque todo el mundo lo usa. Un 16% dijeron porque es más fácil y un 5% creen que es útil porque tiene varias opciones.

16. ¿Requiere estar en contacto con su docente durante la realización de sus prácticas clínicas laboratoriales? Tabla # 21 Requerimiento de contacto durante sus prácticas

Si No Total Fuente: Elaboración propia

Respuestas 78 8 86

Gráfico # 23 Requerimiento de contacto durante sus prácticas

80 70 60 50 40

30 20 10 0

Fuente: Elaboración propia

Una mayoría significativa dijeron que requieren estar en contacto con su docente durante la realización de sus prácticas clínicas laboratoriales. Sólo 8 estudiantes indicaron que no es necesario.

17. ¿Cree que su docente, a través de la TIC que dijo que sería más útil, pueda reforzar sus prácticas hospitalarias de Ud.? Tabla # 22 Reforzamiento de las prácticas hospitalarias a través de la TIC Respuestas Si No Total Fuente: Elaboración propia

Porcentaje 82 4 86

95 5 100

Gráfico # 24 Reforzamiento de las prácticas hospitalarias a través de la TIC

No 5%

Si No

Si 95%

Fuente: Elaboración propia

Un 95 % de los estudiantes encuestados indicaron, que a través de la TIC escogida antes, la docente pueda reforzar sus prácticas hospitalarias. Sólo un 5% indicaron que no.

18. ¿Cree que sería importante que Ud. reciba una tutoría de forma permanente durante sus prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico? Tabla # 23 Importancia de una tutoría durante las prácticas

Si No Total Fuente: Elaboración propia

Respuestas 84 2 86

Gráfico # 25 Importancia de una tutoría durante las prácticas

90 80

70 60 50 40 30 20 10

Si Fuente: Elaboración propia

La mayoría de los encuestados dijeron que sería importante que reciban una tutoría de forma permanente durante sus prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico. Sólo 2 estudiantes indicaron que no es importante.

19. ¿Necesita que se le capacite en el manejo y bondades de la TIC que dijo que sería más útil? Tabla # 24 Capacitación en el manejo y bondades de la TIC Respuestas Si No Total Fuente: Elaboración propia

Porcentaje 78 8 86

91 9 100

Gráfico # 26 Capacitación en el manejo y bondades de la TIC

Si No 9%

Si 91%

Fuente: Elaboración propia

Un 91% de los estudiantes dijeron que necesitan que se le capacite en el manejo y bondades de la TIC que dijo que sería más útil. Sólo un 9% indicaron que no es necesario.

3.2. Resumen de los resultados principales de las encuestas La mayoría de los estudiantes encuestados fueron de género femenino son solteras. La mayoría de los estudiantes indicaron que la docente no emplea algún tipo de tecnología

en información y comunicación –TIC- frecuentemente en sus actividades pedagógicas de tutorización.

El 93 % de los estudiantes indicó que si ha presentado alguna vez una tarea utilizando la tecnología en información y comunicación–TIC y la mayoría indicó que sabe qué tipo de las TICs se pueden utilizar para presentar una tarea en la universidad.

Un 84% dijeron que no saben qué tipo de las TICs se pueden utilizar para estar en contacto permanente con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales y la mayoría indicaron que no han recibido una capacitación para el uso de las TICs dentro del aula.

El 100% de los estudiantes encuestados manifestó que sí les gustaría que la docente usara una de las TICs para estar en contacto con ellos de forma permanente y consideran que las TICs son útiles también para estar en contacto con sus compañeros con los que realiza sus prácticas.

Un 95% de los estudiantes si consideran que el uso de las TICs fuera del aula le permiten una mayor integración con sus compañeros de clases y con la docente por las razones siguientes:  Pueden retroalimentar sus conocimientos, hablar de las tareas y respetar la ética entre todos.  Sirve para responder dudas de otros como también tareas con la docente. Es una buena técnica de aprendizaje el whatsapp.  Comunicarse rápidamente.  Se puede sacar información de internet. Buscar información para salir de dudas.  Se obtiene mayor información correcta, concreta y económica.  Se está constantemente comunicados con los compañeros y la docente para poder saber cualquier cosa que pase dentro y fuera de la universidad.  Al terminar las clases surgen dudas al realizar las tareas y trabajos, las TICs ayudan a despejar esas dudas mediante la comunicación de éstas.

 Hay un intercambio de ideas sobre algún tema además de conocer la opinión de los integrantes del grupo.  Si no se acuerda de algo, las TICs sirven para poder preguntar y así obtener más información.  Porque permiten que todos estén comunicados y aclarar cualquier duda sobre un trabajo. Mediante las TICs se puede estar en constante comunicación con los compañeros y la docente.  Permite de una manera rápida y eficaz comunicarse con la docente.  Es un medio más práctico, fácil y económico para comunicarse.  Toma más atención a la docente, a sus compañeros y a todos los que interactúan durante una conversación sobre una consulta o duda.  Puede consultar a la docente sin necesidad de salir de casa o de dónde esté haciendo sus prácticas.  Se tiene mayor comunicación con la docente y los compañeros, especialmente para los que son callados y nunca hablan en clases.  Porque no se limitan en tiempo ni en espacio. Se tiene más accesibilidad de aprendizaje e integración docente-estudiante.  Se está en contacto todo el tiempo para aprender más y estar comunicados más.  Muchas veces no hay tiempo en el aula y usar las TICs facilitaría la información en todos los sentidos.

Un 70% de los estudiantes indicaron que la actividad para la que más usa las TICs actualmente es para comunicarse con sus amigos o familiares y que la TIC que conocen y utilizan más dentro de la Universidad es el Whatsapp.

Un 91% de los estudiantes indicaron que la TIC que conoce y utiliza más fuera de la Universidad es el Whatsapp y en un 99% de los estudiantes creen que la TIC que utiliza más su docente es el Whatsapp.

Un 99% de los estudiantes aconsejarían que use más su docente el Whatsapp para comunicarse con ellos y un 96% de los estudiantes creen que sería más útil para comunicar con su docente el Whatsapp.

Un 98% de los estudiantes creen que sería más útil, rápida y barata para comunicarse con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales el Whatsapp y un 40% creen que sería útil porque es más económico, un 39% indicó porque todo el mundo lo usa y un 16% dijeron porque es más fácil. Una mayoría significativa dijeron que requieren estar en contacto con su docente durante la realización de sus prácticas clínicas laboratoriales para reforzar sus prácticas hospitalarias.

La mayoría de los encuestados dijeron que sería importante que reciban una tutoría de forma permanente durante sus prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico, para lo cual un 91% de los estudiantes dijeron que necesitan que se le capacite en el manejo y bondades de la TIC (el whatsapp).

CAPITULO IV

PROPUESTA TUTORIZACIÓN DE LAS PRÁCTICAS CLÍNICAS LABORATORIALES A TRAVÉS DE WHATSAPP

Según las encuestas a los estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico, WhatsApp es la TIC más usada entre ellos y la docente por su comunicación en tiempo real, por ser más económico y por ser muy fácil de usar. Además de lo anterior, se puede compartir imágenes, música o videos gratuitamente, etc.

Al mismo tiempo, se pueden integrar para las tutorías de las prácticas clínicas laboratoriales, para despejar alguna duda, recordatorio de tareas y fechas significativas, localización, etc.

Se propone el uso del Whatsapp a través del WI-FI público y gratuito, según las políticas gubernamentales a nivel nacional y local, en centros hospitalarios y en la misma Universidad Autónoma Gabriel René Moreno.

4.1.

Bases de la propuesta

4.1.1. Objetivo Reforzar el proceso de enseñanza-aprendizaje en la tutorización a través de Whatsapp para los estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería.

4.1.2. Características de Whatsapp En Whatsapp se puede:  Tener mensajería gratuita ilimitada  Tener comunicación instantánea  Mostrar disponibilidad  Creación de grupos de hasta 256 personas  Mostrar información

100

 Manejo sencillo  Utilidad en cualquier parte del mundo  Potenciar capacidad de comunicación escrita y oral  Monitorear llamadas  Ver la ubicación de la persona  Ver la lista de contactos  Ver listas de llamadas atendidas  Ver llamadas perdidas  Mandar y recibir audio de voz  Mandar y recibir documentos  Mandar y recibir fotos  Mandar y recibir videos Gráfico # 27 Contenido de Whatsapp

Fuente: Wikipedia

4.1.3. Diseño de contenido de la tutoría en Whatsapp El docente tendrá que estar preparado para hacer el papel de: •

Diseñador: diseño general del curso, planificación de actividades, selección de contenidos y recursos disponibles, etc.

•

101

Proveedor de contenidos: supone la elaboración de materiales de enseñanza en diferentes formatos, caracterizados por la interactividad y la personalización para cada uno de los estudiantes.

•

Tutor: facilitador del aprendizaje.

•

Evaluador: tanto de los aprendizajes de los estudiantes, como del proceso formativo y de su actuación.

•

Técnico: proporcionando soporte de tipo técnico ante las posibles dificultades que los estudiantes se encuentren en la utilización del Whatsapp (en sus inicios más frecuentemente, y posteriormente durante el progreso en el mismo).

Contenido de tutorización de atención en línea durante y después de las prácticas clínicas laboratoriales: 1. Capacitar al estudiante para reconocer e interpretar los signos normales o cambiantes de salud o enfermedad y emprender valoraciones exhaustivas y sistemáticas utilizando las herramientas y los marcos más adecuados para el paciente. 2. Desarrollar en los estudiantes la capacidad de análisis, de manera que pueda detectar y priorizar los problemas reales y potenciales derivados de la situación del paciente, emitiendo los diagnósticos de Enfermería de cada proceso, así como las principales complicaciones potenciales. 3.

Planificar cuidados encaminados a solucionar los problemas médico-quirúrgicos detectados mediante las intervenciones enfermería y las actividades en cada una de ellas.

4. Conocer y adquirir las habilidades de los distintos procedimientos de enfermería necesarias para el cuidado de los pacientes con problemas médico-quirúrgicos. 5. . Responder a las necesidades de los pacientes planificando, prestando servicios y evaluando los programas de atención individualizados más apropiados, junto al paciente, familiares y otros miembros del equipo. 6. . Fomentar en el estudiante una actitud reflexiva teórico-práctica de manera que pueda prestar una atención individualizada e integral a cada paciente estableciendo un orden de prioridades.

102

Capacitar al estudiante para educar, apoyar y fomentar la salud del individuo y sus familiares.

8. Identificar las fuentes documentales básicas de la asignatura, fomentando una actitud de búsqueda e investigación.

Trabajos a coordinar, hacer y presentar durante el transcurso de las prácticas clínicas laboratoriales:  Portafolio individual.  VADEMÉCUM (mínimo 200 medicamentos descritos por acciones).  Glosario con un mínimo de 200 palabras médicas.  20 estudios de casos: 10 teóricos y 10 prácticos.  Defensa de un PAE con seguimiento de caso (coordinación grupo de 3 estudiantes).  Presentación de un kardex de enfermería.

4.1.4. Competencias para la comunicación en Whatsapp La docente tiene que tener las siguientes competencias para que la comunicación fluya con sus estudiantes en whatsapp: competencias pedagógicas, competencias técnicas y competencias organizativas.

Gráfico # 28 Competencias para la comunicación en whatsapp

Competencias pedagógicas Competencias técnicas Competencias organizativas Fuente: Elaboración propia

4.1.4.1. Competencias pedagógicas •

Profundizar / investigar temas.

•

Estructurar el conocimiento.

•

Diseño de tareas individualizadas para el autoaprendizaje.

•

Diseño de actividades de trabajo en grupo.

•

Formular estrategias de valoración.

•

Guiar, aconsejar y proporcionar feedback.

103

4.1.4.2. Competencias técnicas •

Utilizar adecuadamente el chat.

•

Saber dirigir y participar en comunicaciones asincrónicas.

•

Diseñar, crear y controlar las conversaciones de chat sincrónicas.

•

Dominar y utilizar procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos.

•

Utilizar herramientas de Whatsapp.

•

Usar el Whatsapp con propósitos determinados.

4.1.4.3. Competencias organizativas •

Seleccionar y organizar a los estudiantes para realizar actividades grupales.

•

Establecer estructuras en la comunicación en línea con una determinada lógica.

•

Organizar a los estudiantes teniendo en cuenta sus datos geográficos.

•

Recopilar y archivar los trabajos de los estudiantes para su posterior valoración.

•

Organizar las tareas administrativas.

4.1.5. Formas de interacción en Whatsapp El docente esperará y controlará siempre:  Participación en línea  Control de asistencia y ubicación en el centro hospitalario  Cantidad de participación diaria en el grupo  Calidad de participación diaria en el grupo

El docente será el encargado de realizar la tutorización de los estudiantes, viendo que lleven a la práctica lo aprendido en clases y reforzando su aprendizaje cuando tengan dudas, guiándoles, orientándoles y apoyándoles durante sus prácticas clínicas

104

laboratoriales en su centro hospitalario respectivo. Para hacer esto, el docente-turor tendrá que realizar las siguientes funciones:

Funciones Académicas: o

Informar a los estudiantes sobre los objetivos y contenidos de la tutoría.

Explicar, reforzar y complementar los contenidos de la tutoría.

Atender y responder las dudas/ejercicios de los estudiantes.

Supervisar el progreso de los estudiantes.

Valorar global e individualmente tanto el grupo, como los estudiantes.

Dar información, extender, clarificar y explicar los contenidos presentados.

Responder a los trabajos de los estudiantes.

Asegurarse de que los estudiantes están alcanzando el nivel adecuado.

Resumir en los debates de grupo las aportaciones de los estudiantes.

Funciones Organizativas: o

Presentar normas de funcionamiento de la tutoría y de Whatsapp.

Definir el calendario de la tutoría señalando las fechas con tareas específicas.

Facilitar la coordinación entre los diferentes estudiantes.

Colaborar y mantener un contacto directo con los estudiantes a nivel individual y grupal.

Poseer habilidades didácticas para la organización de actividades en whatsapp.

Controlar el conocimiento, el tiempo y ubicación de las prácticas de los estudiantes.

Funciones Orientadoras: o

Aconsejar, apoyar y guiar al estudiante.

Mantener una comunicación constante con el estudiante.

Proporcionar orientación ante dificultades de aprendizaje.

Asegurarse de que los estudiantes trabajan a un ritmo adecuado.

Informar a los estudiantes sobre su progreso en el aprendizaje.

Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del mismo. Asegurarse de que los estudiantes trabajen a un ritmo adecuado.

105

Motivar a los estudiantes para el trabajo y la cooperación entre ellos.

Funciones Sociales: o

Animar y estimular la participación.

Dinamizar la acción formativa.

Facilitar la creación de un entorno social positivo.

Fomentar el trabajo colaborativo y motivar constantemente a los estudiantes.

Saludar cada día a los estudiantes.

Ponerles palabras de ánimo y desafíos para los estudiantes como si estuvieran a su lado.

Incitar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen los argumentos presentados por sus compañeros.

Integrar y conducir las intervenciones.

Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes.

Funciones Técnicas: o

Conocer Whatsapp, sus herramientas y funcionamiento.

Asegurarse de que los estudiantes comprendan el funcionamiento de Whatsapp.

Guiar a los estudiantes frente a posibles dificultades técnicas.

Realizar actividades de reforzamiento del aprendizaje según el contenido programado.

Incorporar y modifica nuevos materiales al entorno formativo en Whatsapp.

106

Gráfico # 29 Funciones de la tutorización en Whatsapp Función Técnica Función Académica Función Organizativa

Función Orientadora Función Social Fuente: Elaboración propia

4.1.6. Resultados a obtener con el uso de Whatsapp  Material de fotos en archivo.  Material de videos en archivo.  Archivos en DOC, PDF y POWER POINT archivados en Google Drive.  Portafolio formado.  VADEMÉCUM presentado.  Glosario con un mínimo de 200 palabras médicas presentado.  20 estudios de casos: 10 teóricos y 10 prácticos presentados.  Defensa de un PAE con seguimiento de caso (coordinación grupo de 3 estudiantes) realizado.  Estudiantes motivados  Nivel académico mejorado

4.2.

Estrategia para la implementación de la propuesta

Se propone implementar la presente propuesta a través de un taller para capacitar a los estudiantes en el objetivo de la tutorización y el uso del Whatsapp para monitorear las prácticas clínicas laboratoriales en los centros hospitalarios.

107

La capacitación dentro de una casa superior de estudios es muy importante, pues la capacitación es entendida como:

El proceso de formación continua e integral mediante el cual se adquieren, actualizan y desarrollan, conocimientos, habilidades y actitudes de los estudiantes para su mejor desempeño académico.

4.2.1. Protocolo del taller Antes del taller se hará lo siguiente:  Elaborar el plan del taller según los objetivos  Gestionar el apoyo económico y el permiso para el taller  Convocar con la debida anticipación a los estudiantes para el taller  Prever los materiales necesarios para el taller  Elaborar los instrumentos para recoger información de la opinión de los asistentes durante y al finalizar el taller, sobre la organización, ejecución y pertinencia del contenido.

Durante el taller se hará lo siguiente:  Presentación de los propósitos, el objetivo y el contenido a desarrollar.  Recojo de expectativas de los participantes sobre el taller.  Elaboración y socialización de los resultados obtenidos en el taller para reflexionar sobre la satisfacción de las expectativas.  Recoger las opiniones de los estudiantes con respecto al taller.

Después del taller se hará lo siguiente:  Sistematizar la información y elaborar un informe sobre los logros, dificultades y recomendaciones en relación al objetivo del taller.  Evaluar la pertinencia del taller.

108

4.2.2. Horario del taller Tabla # 25 Horario del taller HORA 08:30-09:30 09:30-10:30

LUNES

Introducción La tutorización de la asignatura de Médico Quirúrgico El uso del Whatsapp en las prácticas clínicas laboratoriales en los centros hospitalarios

10:30-11:00 11:00-11:30

Refrigerio

El objetivo de la tutorización a través de Whatsapp El contenido de la tutoría en Whatsapp 11:30-12:00 Los resultados a obtener con el uso de Whatsapp Fuente: Elaboración propia

4.2.3. Contenido del Taller  La tutorización de la asignatura de Médico Quirúrgico  El uso del Whatsapp en las prácticas clínicas laboratoriales en los centros hospitalarios  El objetivo de la tutorización a través de Whatsapp  El contenido de la tutoría en Whatsapp  Los resultados a obtener con el uso de Whatsapp

4.2.4. Costo del taller No hay ningún costo del taller. Se hará las respectivas gestiones para la utilización del auditorio, el material para los estudiantes, el refrigerio para los estudiantes y docente, y cualquier otro costo que pueda haber ante las autoridades pertinentes.

4.3.

Constatación y/o validación de la propuesta

La constatación y/o validación de la propuesta se la puede hacer de forma teórica y de forma empírica. La validación teórica se lo hace a través del Método Delphi con la consulta a expertos para obtener un consenso de opiniones informadas. La validación empírica es la ejecución de la propuesta, donde se determina un grupo en el cual se ejecuta la propuesta para quienes fue elaborada.

109

Para la presente propuesta se hizo una validación empírica con el grupo de estudiantes durante cinco meses, de marzo a julio de la presente gestión (ver anexo 2).

Se trabajó con una población de 86 estudiantes que cursa la materia de Médico Quirúrgico. La muestra es no probabilística, y estuvo compuesta por los 86 estudiantes los cuales fueron escogidos en su totalidad por criterio de la investigadora porque son los directos involucrados para la implementación de la presente propuesta.

Se tuvieron en cuenta los indicadores que figuran a continuación: 1. Objetivo de la propuesta 2. Pertinencia de la propuesta 3. Secuencia lógica de la propuesta 4. Impacto de la propuesta 5. Grado de satisfacción de los estudiantes con el whatsapp. 6. Grado de satisfacción de los estudiantes con el manejo del whatsapp. 7. Grado de satisfacción de los estudiantes con el taller para el whatsapp. 8. Grado de satisfacción de los estudiantes con el manejo del whatsapp. 9. Participación activa como estudiante durante el desarrollo de las actividades propuestas para el manejo del whatsapp y participación en el grupo de whatsapp. 10. Aceptación y dominio de los contenidos propuestos en el taller. 11. Grado de utilidad del whatsapp y la participación en recibir una tutorización.

El análisis arrojó, de manera general, los siguientes resultados:  En cuanto al objetivo, la pertinencia y la secuencia de la propuesta, de manera unánime, todos dijeron que es muy útil.  Con referencia al impacto de la propuesta, la mayoría dijo que era muy útil y útil porque les ayuda mucho en recibir una tutorización justo cuando lo necesitan en sus prácticas.  Todos están muy satisfechos con el whatsapp y con su manejo.  Todos están muy satisfechos con el taller y el whatsapp, especialmente en su manejo.

110

 Todos dijeron que fue muy útil participar activamente como estudiante durante el desarrollo de las actividades propuestas para el manejo del whatsapp.  Por unanimidad dijeron que fue muy útil en cuanto a su aceptación y dominio de los contenidos propuestos en el taller. De la misma manera contestaron en cuanto al grado de utilidad del whatsapp.

La satisfacción y motivación de los estudiantes pueden validar muchísimo la presente propuesta puesto que desde que están utilizando el whatsapp han mejorado sus prácticas y por ende están con más confianza durante el tiempo de sus prácticas en los centros hospitalarios porque están en constante comunicación con su docente resolviendo cualquier duda que tengan para reforzar sus conocimientos en la asignatura de Médico Quirúrgico.

4.4.

Presupuesto de la propuesta

Un presupuesto para la presente propuesta no es necesario porque todo el mundo tiene Whatsapp en sus teléfonos móviles y tanto la universidad como los centros hospitalarios cuentan con WI-FI gratuito que pueden usar libremente los estudiantes y la docente. No hay costo alguno.

111

CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Los hallazgos de la presente investigación dieron cuenta que en la actualidad los estudiantes usan muchísimo el Whatsapp dentro y fuera de clases. Por lo que se llega a formular las debidas conclusiones y recomendaciones.

5.1. Conclusiones Actualmente no se puede negar que WhatsApp es, posiblemente, la tendencia comunicativa más notoria de estos tiempos y que está revolucionando la comunicación por escrito en todo el mundo, es en definitiva un fenómeno imparable.

Los estudiantes de la asignatura de Médico Quirúrgico no se quedan atrás, pues una amplia mayoría tiene y usa el Whatsapp dentro y fuera de clases. El 100% de los estudiantes encuestados manifestó que les gustaría que la docente usara Whatsapp en la tutoría de las prácticas clínicas laboratoriales.

Un 95% de los estudiantes si consideran que el uso del Whatsapp fuera del aula les permiten una mayor integración con sus compañeros de clases y con la docente porque pueden retroalimentar sus conocimientos, hablar de las tareas, responder dudas de otros como también tareas con la docente. Se puede comunicar rápidamente. Se puede sacar información de internet. Buscar información. Se obtiene mayor información correcta, concreta y económica. Se está constantemente comunicados con los compañeros y la docente para poder saber cualquier cosa que pase dentro y fuera de la universidad. Hay un intercambio de ideas sobre algún tema además de conocer la opinión de los integrantes del grupo. Sirve para poder preguntar y así obtener más información. Permite de una manera rápida y eficaz comunicarse con la docente. Es un medio más práctico, fácil y económico para comunicarse. El estudiante toma más atención a la docente, a sus compañeros y a todos los que interactúan durante una conversación sobre una consulta o duda.

112

Un 98% de los estudiantes creen que sería más útil, rápida y barata para comunicarse con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales a través del Whatsapp y creen que sería útil porque es más económico, lo usa todo el mundo y es más fácil de usar.

La mayoría de los encuestados dijeron que sería importante que reciban una tutoría de forma permanente durante sus prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico a través de Whatsapp, para lo cual los estudiantes dijeron que necesitan que se les capacite en el manejo y bondades del Whatsapp.

Tomando en cuenta esto último, se propuso el uso del whatsapp en la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales para reforzar el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes. Se formuló la organización metodológica de la propuesta con el siguiente contenido del taller para la capacitación:  La tutorización de la asignatura de Médico Quirúrgico  El uso del Whatsapp en las prácticas clínicas laboratoriales en los centros hospitalarios  El objetivo de la tutorización a través de Whatsapp  El contenido de la tutoría en Whatsapp  Los resultados a obtener con el uso de Whatsapp

Con la presente propuesta se dio respuesta a la pregunta de investigación: ¿Cuál es la TIC más adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes? Dando como resultado de la investigación que la TIC más adecuada para la tutorización es el Whatsapp. Con esta respuesta obtenida también se cumplió el objetivo general de la investigación: Determinar la TIC más adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes.

113

De la misma manera se cumple la hipótesis trazada como: La utilización de una TIC adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico favorece al docente para que refuerce el proceso de enseñanzaaprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes. Esto viendo las bondades y usos del Whatsapp que se explicaron en la presente investigación.

6.2. Recomendaciones

Se recomienda su implementación de la presente propuesta urgente para la presente gestión educativa porque ayudará mucho con la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales a través del uso de Whatsapp para que la docente refuerce el proceso de enseñanza-aprendizaje en las prácticas hospitalarias de sus estudiantes.

114

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116

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ANEXOS

117

118

ANEXO # 1 ENCUESTA A ESTUDIANTES Asignatura: “MEDICO QUIRURGICO” Carrera: Enfermería UAGRM - ICHILO Tema: Tutorización de las Prácticas Clínicas Laboratoriales a través de la utilización de las TICs para los estudiantes de Médico Quirúrgico de la Carrera de Enfermería de la FINI - UAGRM. Objetivo: Determinar la TIC más adecuada para la tutorización de las prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico para que el docente refuerce las prácticas hospitalarias de sus estudiantes. Instrucciones: Favor de llenar los datos generales con la información requerida. En las preguntas marcar con X solo una opción en uno de los incisos de cada pregunta, con la mayor honestidad posible. Datos generales: Género ___________________________

Estado Civil: ________________

1. ¿La docente emplea algún tipo de tecnología en información y comunicación –TICfrecuentemente en sus actividades pedagógicas de tutorización con Ud.? Si No 2.

Ud. ha presentado alguna vez una tarea utilizando la tecnología en información y comunicación–TIC? Si No

¿Sabe qué tipo de las TICs se pueden utilizar para presentar una tarea en la universidad? Si No

¿Sabe qué tipo de las TICs se pueden utilizar para estar en contacto permanente con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales? Si No

¿Ha recibido una capacitación para el uso de las TICs dentro del aula? Si No

¿Le gustaría que la docente usara una de las TICs para estar en contacto con Ud. de forma permanente y para que reciba sus consultas de sus prácticas clínicas laboratoriales? Si No

¿Considera que las TICs son útiles también para estar en contacto con sus compañeros con los que realiza sus prácticas? Si No

119

¿Considera que el uso de las TICs fuera del aula le permite al estudiante una mayor integración con sus compañeros de clases y con la docente? Si No ¿Por qué?: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

¿Cuál es la actividad para la que más usa las TICs actualmente? a. Ayuda en las tareas fuera de clases b. Aprender nuevas cosas c. Para jugar d. Para comunicarse con sus amigos o familiares

10. Habitualmente, ¿Cuál de las siguientes TICs conoce y utiliza más dentro de la Universidad? Tel. Móvil MSN SKYPE LINE Whatsapp Otros ¿Cuál? __________________________________ 11. Habitualmente, ¿Cuál de las siguientes TICs conoce y utiliza más fuera de la Universidad? Tel. Móvil MSN SKYPE LINE Whatsapp Otros ¿Cuál? __________________________________ 12. Habitualmente, ¿Cuál de las siguientes TICs cree que utiliza su docente? Tel. Móvil MSN SKYPE LINE Whatsapp Otros ¿Cuál? __________________________________ 13. ¿Cuál de las siguientes TICs le aconsejaría que utilice su docente para comunicarse con Uds.? Tel. Móvil MSN SKYPE LINE Whatsapp Otros ¿Cuál? __________________________________ 14. ¿Cuál de las siguientes TICs cree que sería más útil para comunicarse con su docente fuera de clases? Tel. Móvil MSN SKYPE LINE Whatsapp Otros ¿Cuál? __________________________________

120

15. ¿Cuál de las siguientes TICs cree que sería más útil, rápida y barata para comunicarse con su docente durante sus prácticas clínicas laboratoriales? Tel. Móvil MSN SKYPE LINE Whatsapp Otros ¿Cuál? __________________________________ 16. ¿Por qué cree que sería útil? Porque todo el mundo lo usa Porque es más fácil

porque es más económico Porque tiene varias opciones

17. ¿Requiere estar en contacto con su docente durante la realización de sus prácticas clínicas laboratoriales? Si No 18. ¿Cree que su docente, a través de la TIC que dijo que sería más útil, pueda reforzar sus prácticas hospitalarias de Ud.? Si No 19. ¿Cree que sería importante que Ud. reciba una tutoría de forma permanente durante sus prácticas clínicas laboratoriales en la materia de Médico Quirúrgico? Si No 20. ¿Necesita que se le capacite en el manejo y bondades de la TIC que dijo que sería más útil? Si No

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION

121

Anexo # 2 Constatación y/o Validación de la Propuesta TUTORIZACIÓN DE LAS PRÁCTICAS CLÍNICAS LABORATORIALES UTILIZACIÓN DEL WHATSAPP Estudiantes de Médico Quirúrgico

Aspectos

Escala de Valoración Muy Útil Medianamente Poco útil 4 útil útil 5 3 2

Nada útil 1

Objetivo de la propuesta. Pertinencia de la propuesta. Secuencia lógica de la propuesta. Impacto de la propuesta. Grado de satisfacción con el whatsapp. Grado de satisfacción con el manejo del whatsapp. Grado de satisfacción con el taller para el whatsapp. Grado de satisfacción con el manejo del whatsapp. Participación activa como estudiante durante el desarrollo de las actividades propuestas para el manejo del whatsapp y la utilización en la tutorización. Aceptación y dominio de los contenidos propuestos en las actividades de la tutorización. Grado de utilidad del whatsapp y la tutorización impartida. Comentario: _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ___________________________________________________________ Fecha:___________________

Nombre: ___________________________________ C.I. _______________________________

122

Anexo # 3 Misión, Visión y Pensum de la Carrera de Enfermería

Misión Formación integral y continua de los futuros profesionales de enfermería, generando conciencia crítica analítica reflexiva y creativa, para que sean útiles a la sociedad, que tengan como centro de su formación, el ser humano y su dignidad, que respondan al encargo social de nuestro país y a los retos y desafíos del presente milenio, que preserven y transmitan la cultura y promuevan el desarrollo económico social del país con equidad y justicia para alcanzar unos niveles óptimos de salud.

Visión Ser una Carrera de Enfermería acreditada en el contexto nacional e internacional con enfoque constructivista – humanista contribuyendo al mejoramiento de la salud y el desarrollo humano sustentado en el conocimiento científico.

Pensum de la carrera CR

ENF-100

SIGLA

INTRODUCCIÓN EN ENFERMERÍA

360

PAB, PSA, EXC

MOR-112

ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA

216

PAB, PSA, EXC

BQM 114

MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA

108

PAB, PSA, EXC

NUT -110

144

PAB, PSA, EXC

108

PAB, PSA, EXC

BQM-113

NUTRICIÓN Y DIETÉTICA BIOESTADÍSTICA EN ENFERMERÍA Y COMPUTACIÓN BIOQUÍMICA

PAB, PSA, EXC

LEN- 110

IDIOMA INGLÉS y QUECHUA

PAB, PSA, EXC

PED- 110

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

108

PAB, PSA, EXC

TOTAL

132

1188

ENF-111

PRIMER AÑO

SIGLA

SEGUNDO AÑO

REQ

ENF-200

FUNDAMENTOS DE ENFERMERÍA

468

ENF100

SAP- 200

360

ENF100

108

PED110

FMC-214

ENF. SALUD PÚBLICA I DIDÁCTICA Y PEDAGOGÍA APLICADA A ENFERMERÍA FARMACOLOGÍA

108

BQM113

PSI -211

PSICOLOGÍA DEL DESARROLLO HUMANO

MOR112

SAP-210

EPIDEMIOLOGÍA Y ENF. TROPICALES

ENF111

TOTAL

132

1188

432

PED- 210

SIGLA ENF-300

TERCERO AÑO ENF. MÉDICO QUIRÚRGICO (Geriatría)

ENF200, FMC214

123

SAP -310

ENF. SALUD PÚBLICA II

360

SAP 200,ENF 200

ENF -310

ENF. PSIQUIÁTRICA Y SALUD MENTAL

108

ENF200, PSI 111

ADM 310

INVESTIGACIÓN EN ENFERMERÍA I

216

SAP210

ADM 311

LEGISLACIÓN PROFESIONAL Y ÉTICA

ENF200

TOTAL

132

1188

ENF-400

SIGLA

ENFERMERÍA PEDIÁTRICA

CUARTO AÑO

324

ENF 300

ENF-410

ENFERMERÍA GINECO-OBSTETRICIA

324

ENF 300

SAP 400

ENF. SALUD PÚBLICA III

288

SAP 310

ADM 410

INVESTIGACIÓN EN ENFERMERÍA II

252

ADM 310

132

1188

TOTAL

SIGLA

PIE500

INTERNADO ROTATORIO

QUINTO AÑO

120

GRL 001

MODALIDAD DE GRADUACION

120

1080

TOTAL QUINTO AÑO

120

1080

TOTAL

232

162

648

5832

124

Anexo # 4 Contenido del Programa Analítico de la Materia Médico Quirúrgico

UNIDAD I. CONCEPTOS GENERALES Y MECANISMOS FISIOPATOLOGICOS DE LA ENFERMEDAD. a) Conceptos para la práctica enfermera. 1- Introducción a la Enfermería Médico-Quirúrgica 2- El proceso enfermería. Valoración de Enfermería: Historia clínica y examen físico b) Mecanismos fisiopatológicos de la enfermedad 1.- Homeostasis y procesos fisiológicos. Sistemas reguladores del

equilibrio

dinámico 2- Desequilibrios hídricos, electrolíticos y ácido-base. 3

Reacciones

defensa

del

organismo.

Defensa

inespecífica:

Inflamación, defensa específica: inmunidad.

UNIDAD II ATENCION AL PACIENTE PERIOPERATORIO COMPETENCIA Demuestra capacidad para responder a las necesidades de los pacientes en las tres etapas peri operatoria, planifica, ejecuta cuidados individualizados

SUBCOMPETENCIA: 

Elabora el plan de cuidados individualizados para satisfacer las necesidades del paciente en cada fase peri operatoria



Identifica el material básico utilizado en cirugía y enuncia los pasos secuenciales del acto quirúrgico



Reconoce las complicaciones ms frecuentes del pos operatorio media inmediato



Identifica el dolor y realiza acciones para tratarlo CONTENIDOS

1. El proceso quirúrgico

125

2. Descripción de las etapas del peri operatorio 3. Asepsia, desinfección y esterilización quirúrgica 4. Riesgos ambientales en el recinto quirúrgico 5. Atención del dolor 6. Necesidades de cuidados en el preoperatorios 7. Necesidades de cuidados transoperatorios 8. Necesidades de cuidados postoperatorios 9. Proceso de atención de enfermería

UNIDAD III. TRANSTORMOS DEL SISTEMA RESPIRATORIO COMPETENCIA: Describe las funciones del aparato respiratorio y sus patologías e identifica las necesidades para establecer cuidados de enfermería específicos a la patología 1. Sistema respiratorio. Valoración de Enfermería. 2.

Insuficiencia respiratoria.

Síndrome de distrés respiratorio del adulto

Alteraciones de las vías respiratorias altas. Rinitis. Sinusitis. Faringitis aguda

Alteraciones de las vías respiratorias bajas. EPOC. Asma. Bronquitis aguda

6. Procesos pulmonares de origen infeccioso. Gripe Neumonía. 7. Otros procesos pulmonares: Bronquiectasia, Atelectasia 8. Tumores broncopulmonares 9.

Alteraciones de la pleura. Pleuritis. Neumotórax

UNIDAD IV CUIDADOS DE ENFERMERÍA AL PACIENTE CON ALTERACIONES CARDIOVASCULARES. COMPETENCIA: Describe las funciones del aparato cardiovascular, reconoce las patologías y desarrolla cuidados de enfermería en función a las necesidades del paciente, familia y comunidad SUB COMPETENCIA:



126

Valora, interpreta los signos normales y anormales de sistema cardiovascular y realiza planes de enfermería para la prevención de complicaciones que agraven la salud del paciente

CONTENIDOS 1. Sistema cardiovascular. Valoración de Enfermería 2.

Insuficiencia Cardiaca congestiva

Síndrome de insuficiencia circulatoria aguda. Sincope y Shock

4. Hipertensión arterial 5.

Cardiopatía isquémica. Angina e infarto de miocardio

6. Miocardiopatías. Chagas, Endocarditis. Enfermedad valvular 7. Trastornos del ritmo cardiaco. arritmias, Parada cardiaca 8. Trombo embolismo pulmonar, 9. Edema agudo de pulmón 10. Hemopatías: hemofilia ,leucemia ,anemia

UNIDAD V. TRANSTORNOS DEL SISTAMA DIGESTIVO COMPETENCIA Describe la estructura, funcionamiento del aparato digestivo y pone en práctica los cuidados de enfermería según las patologías para recuperar la salud del individuo, familia y comunidad

SUB COMPETENCIA.

Enuncia los diferentes trastornos del aparato digestivo y describen los cuidados que derivan de los estudios de diagnóstico para favorecer una preparación correcta y oportuna



Identifica signos y síntomas que puedan desencadenar en infecciones peritoneales o hemorragias.

127

CONTENIDO 1. Sistema gastrointestinal: ingestión, digestión absorción y eliminación. 2.

Importancia de la nutrición

Enfermedades del esófago. Acalasia. Reflujo gastroesofágico. Dispepsia.

Enfermedades del estómago. Gastritis. Ulcera gástrica

Alteraciones del tránsito intestinal. Síndrome del colon irritable. Diarrea, Síndrome de mala absorción intestinal.

Enfermedades inflamatorias intestinales. Colitis ulcerosa. Enfermedad de Crohn

7. Apendicitis, peritonitis

UNIDAD VI DISFUNCION HEPATICAS, BILIARES Y PANCREATICAS COMPETENCIAS Describe las patologías hepáticas, vías biliares y pancreáticas e identifica la necesidad para establecer el plan de cuidados específicos

SUBCOMPETENCIAS 

Compara los tipos de hepatitis y las medidas de prevención en cada una de ellas.



Relaciona la ictericia, hipertensión portal, ascitis, deficiencias nutricionales en trastornos hepáticos.



Utiliza el proceso de atención de enfermería para las diferentes disfunciones hepáticas.

CONTENIDO 

Enfermedades del páncreas. Pancreatitis aguda. Pancreatitis crónica, Absceso hepático



Enfermedades del hígado. Síndrome histérico. Hepatitis. Cirrosis hepática



Enfermedades de la vesícula biliar: colelitiasis, colesistitis



PAE

128

UNIDAD VII TRASTORNO

DEL

SISTEMA

ENDOCRINO,

METABOLICO

INMUNOLOGICO COMPETENCIA: 

Describe la fisiopatología de los trastornos endocrinos metabólicos e inmunológicos y determina que acciones a tomar en la solución de problemas.

SUBCOMPETENCIA: 

Describe los signos y síntomas de diabetes mellitus, hipertiroidismo, hipotiroidismo.



Promueve medidas de prevención de complicaciones y desarrolla acciones educativas favoreciendo estilos de vida saludable.



Realiza plan de cuidados velando por la integridad y privacidad del paciente.

. CONTENIDO 

Enfermedades de la hipófisis anterior y del hipotálamo. Acromegalia. Hipopituitarismo



Enfermedades de la glándula tiroidea. Hipertiroidismo. Hipotiroidismo



Enfermedades de las glándulas suprarrenales. Síndrome de Cushing, Enfermedad de Addison. Hiperaldosteronismo primario. Feocromocitoma



Enfermedades del páncreas endocrino. Diabetes mellitus



Atención al paciente con VIH-SIDA” Implicaciones éticas y legales.”



PAE

UNIDAD VIII TRASTORNO DEL SISTEMA NEUROLOGICO COMPETENCIA: 

Relaciona los trastornos neurológicos y caracteriza los síntomas y signos, aplicando el método científico con juicio crítico.

129

SUBCOMPETENCIA: 

Realiza valoración neurológica para desarrollar el plan de cuidados.



Elabora y desarrolla orientación al paciente, familia o cuidadores sobre los factores de riesgo.



Aplica el proceso de atención de enfermería tomando en cuenta factores de riesgo. CONTENIDO



Sistema nervioso. Valoración de Enfermería.



Cefaleas.



Alteraciones de la circulación cerebral. Insuficiencia, accidente cerebro vascular hemorragia intracraneal



SINDROME convulsivo, Trastornos epilépticos.



Procesos infecciosos del sistema nervioso. Meningitis. Encefalitis. Absceso cerebral.



Trastornos desmielinizantes. Esclerosis múltiple. Síndrome de Guillen-Barré



Procesos degenerativos del sistema nervioso. Enfermedad de Parkinson.



Enfermedad de Alzheimer.



Lesiones del Cráneo



Trauma Raquimedular PAE

UNIDAD IX TRASTORNO

DEL

SISTEMA

MUSCULO

ESQUELETICO

TEGUMENTARIO COMPETENCIA: 

Emplea los conocimientos adquiridos y realiza la valoración de los trastornos del sistema musculo esquelético con privacidad.

SUBCOMPETENCIA: 

Describe los signos y síntomas que indican fractura de un miembro y como colocar una férula.



Conoce y maneja los vendajes, tracciones y yesos aplicando cuidados especiales.



130

Relaciona la valoración vascular normal de la anormal.

CONTENIDO CUIDADOS

ENFERMERÍA

PACIENTE

CON

ALTERACIONES

MUSCULOESQUELETICAS 

Sistema músculo esquelético.



Enfermedad Articular inflamatoria. Artritis reumatoide



Alteraciones degenerativas. Síndrome artrosico.



Artropatías micro cristalinas. Gota.



Osteoporosis.



Fracturas



Osteomielitis



Amputación



PAE

UNIDAD X TRASTORNOS URORENALES COMPETENCIA: 

Describe los signos y síntomas de los trastornos uro renal, elabora cuidados específicos para aliviar las necesidades sentidas del paciente y Aplica técnicas asépticas con los procedimientos.

SUBCOMPETENCIA: 

Reconoce precozmente trastornos urinarios.



Identifica las infecciones de vías urinarias.



Aplica los cuidados específicos en patologías urinarias y renales.

CONTENIDO 

Sistema Urinario. Valoración de Enfermería.



Insuficiencia renal.



Nefropatías tóxicas. Glomerulonefritis. Síndrome nefrotico



Procesos inflamatorios nefrourológicos. Pielonefritis



Depuración extra renal. Diálisis peritoneal. Hemodiálisis



Incontinencia urinaria.



Retención urinaria.



Infecciones urinarias.



LITIASIS RENAL

131

UNIDAD XI ATENCION AL PACIENTE GERIATRICO COMPETENCIA: 

Reconoce en sí misma y en otros las actitudes, valores expectativos a cerca del envejecimiento y su impacto en el cuidado geriátrico.

SUBCOMPETENCIA: 

Asegura la calidad del cuidado de acuerdo a la vulnerabilidad del adulto mayor.



Promueve cuidados de alta calidad al final de la vida deseables e integrales a la práctica de enfermería.

CONTENIDO 1. Conceptos generales 2. Fisiología del envejecimiento 3. Síndrome geriátrico 4. PAE

UNIDAD XII ATENCION A PACIENTE ONCOLOGICO COMPETENCIA: 

Emplea los conocimientos adquiridos y realiza la valoración de los trastornos sintomáticos a consecuencia del cáncer.

132

SUBCOMPETENCIA: Describe los signos y síntomas de trastornos en el organismo a causa de la metástasis.

Promueve el cuidado de alta calidad al final de la vida. Asegura la calidad del cuidado de acuerdo a la vulnerabilidad del paciente con cáncer

CONTENIDO 1. Conceptos generales 2. Etiología 3. Tipos de cáncer 4. Grados d invasión 5. Síntomas de acuerdo al órgano afectado 6. Quimioterapia 7. Radioterapia Cuidados de enfermería en pacientes con cáncer terminal

TRABAJOS A PRESENTAR:

1. PORTAFOLIO INDIVIDUAL 2. VADEMÉCUM (MINIMO 200 MEDICAMENTOS DESCRITOS POR ACCIONES 3. GLOSARIO CON MINIMO 200 PALABRAS MEDICAS 4. 20 ESTUDIOS DE CASOS: 10 TEORICOS Y 10 PRACTICOS 5. DEFENSA DE UN PAE CON SEGUIMIENTO DE CASO (MÁXIMO 3 ALUMNOS) 6. PRESENTACIÓN DE KARDEX DE ENFERMERÍA.

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