Las estrategias de Villa y Zapata 14 tácticas de guerra de dos grandes generales que te puede orientar para llevar a tu empresa a la victoria Por Sócrates Márquez La relación entre los dos héroes de la Revolución Mexicana y tu negocio es mayor de lo que imaginas. Para empezar, mucha de la terminología que hoy se usa en negocios, se toma prestada del ámbito militar. Piensa en términos como estrategia, planeamiento, misión, táctica, logística, cadena de mando, posicionamiento, entre otras. Y aunque también hubo derrotas, es posible recuperar las acciones que dieron el éxito a algunas de las empresas de los estrategas militares en la historia de México y traducirlas a nuestras empresas.
Segmentación de mercados ¿Hacia dónde avanzamos, mi general? En la historia: tanto Emiliano Zapata, en Morelos, como Francisco Villa, en el norte, delimitaron el territorio en donde eran más fuertes. Conocían cada río, montaña, cueva, valle, clima, tipo de terreno, etc., y sabían sacar ventaja de su contrincante. Como empresario: define un territorio o nicho de mercado que conozcas bien para vender tu producto o servicio. De lo contrario, haz una investigación. Con esto te acercarás al éxito, pues podrás determinar estrategias para conquistarlo.
Inteligencia comercial Al enemigo le hace falta "parque" En la historia: los miembros del ejército revolucionario establecían códigos confidenciales para conocer al enemigo: sus debilidades y fortalezas, sus provisiones y ubicación, los flancos por donde atacarlos y vencerlos, además de protegerse de los espías. Como empresario: conoce a tu competencia; sus productos, estrategias, precios y la capacidad y habilidad de su personal. Infórmate en ferias, revistas, periódicos, reportes financieros, cámaras, Internet; solicita catálogos y listas de precios; habla con proveedores o antiguos empleados de ellos o visita sus establecimientos. Analiza y define estrategias. Y tú protege tu información.
Publicidad Si no grita, no le oigo En la historia: Francisco Villa permitió que directores de cine filmaran las actividades de la División del Norte a cambio de provisiones y armamento. Asimismo, Zapata se dejó fotografiar por periodistas extranjeros para reforzar su imagen de líder y hasta de hombre romántico. Los caudillos se apoyaron en los medios para dar a conocer su lucha y atraer simpatizantes. Como empresario: usa la publicidad para dar a conocer los beneficios de tus productos, lo que te distingue de tu competencia. Existen varias formas de publicitarte, desde las más económicas (incluso gratuitas) hasta las que se exigen mayor inversión. Ve la publicidad como una inversión, no como un gasto.