Serveis per als estudiants
Servicios para los estudiantes
Student Services
Atenció a l’estudiant Atención al estudiante Help Service Servei d’atenció
Servicio de atención
Help Service
El Servei d’atenció és responsable d’atendre les consultes, els dubtes i les reclamacions dels estudiants d’una manera personalitzada, amb rapidesa i efectivitat. Aquest servei disposa de diversos canals per a atendre les necessitats dels estudiants, sigui per mitjà del Campus Virtual o per mitjà dels usuaris de Twitter (UOCestudiant i UOCestudiante).
El Servicio de atención es responsable de atender las consultas, las dudas y las reclamaciones de los estudiantes de forma personalizada, con rapidez y efectividad. Este servicio dispone de varios canales para atender las necesidades de los estudiantes, sea por medio del Campus Virtual o por medio de los usuarios de Twitter (UOCestudiant y UOCestudiante).
Help Service is responsible for quick, effective and personalised handling of students’ queries, doubts and complaints. The service offers a number of channels to deal with students’ needs, whether via the Virtual Campus or Twitter accounts (UOCestudiant and UOCestudiante).
L’espai del Servei d’atenció al Campus Virtual inclou un ampli ventall de preguntes més freqüents sobre el Campus Virtual, els tràmits acadèmics, els problemes tècnics o infor-
El espacio del Servicio de atención en el Campus Virtual incluye un amplio abanico de preguntas más frecuentes sobre el Campus Virtual, los trámites académicos, los problemas
The Help Service area on the Virtual Campus provides answers to frequently asked questions about the campus itself, academic procedures, technical and IT problems, and university life that can be consulted via the
SUMARI SUMARIO CONTENTS
58