GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN NICARAGUA
Acciones hacia los Clientes (Mercadeo responsable) Son muchas las empresas que invierten en publicidad, y para ello destinan un presupuesto, el mismo que se puede mantener, pero la recomendación en cuanto a la responsabilidad radica en:
No prometer lo que no se puede cumplir y no crear falsas expectativas.
Hacer las campañas con contenidos que promuevan los valores, lo ético, el orden social y que contribuyan en pensamientos y comportamientos positivos.
Considerar en los contenidos publicitarios no generar la discriminación.
Considerar que la omisión puede ser tan peligrosa como la acción, sobre todo en el manejo de promesas y la presentación de beneficios de los productos.
Indicar en sus empaques riesgos de los contenidos, o el manejo de residuos con visión hacia el impacto ambiental.
Considerar antes de pautar, no patrocinar espacios o programas de contenido violento, o que de alguna forma fomenten comportamientos negativos.
Darle valor agregado a los productos y/o servicios, informando que fueron hechos aplicando formas de la RSE que hace la diferencia.
Estas son solamente algunas ideas de acciones que la empresa puede tomar; hay muchas otras que pueden incluirse en el plan de mejora de la empresa. Cada empresa deberá hacer su propio análisis y establecer un plan acorde a sus capacidades y necesidades. En caso de necesitar mayor orientación pueden recurrir a organizaciones dedicadas a estos temas, como lo es uniRSE.
“Empresa, Sociedad y Medio Ambiente”, 32 hacia el Desarrollo Socioeconómico de Nicaragua