Mobile World | Newsletter Maio

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Um dia com a Gestão de

Novas Admissões!

Gestor Comercial B2B EDP

Gestor Comercial B2B EDP

Ulive Comercial

Loja Vodafone Amadora
Luís Moço
Duarte Silva Paula Garcia
Indira Andrade

02. Um dia com a Gestão de Pessoas Admissões

Atividades de Maio Dádiva de Sangue

off Dia da Mãe

11. Aniversário MW

Formação ergonomia no posto de trabalho

Novo Realme G7

Formação MWE

Campanha EDP Solar

A arte de encantar

Apoio ao cliente

Programa Estou Aqui

Do it Yourself

Produtividade

As informações andam a passar-te ao lado?

Junta-te à comunidade

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UM DIA COM a Gestão de Pessoas

Dossiê Confidencial — Unidade Gestão de Pessoas

Equipa composta por agentes altamente especializadas. Treinadas em empatia, organização e resolução de tudo o que os outros não sabem bem a quem pedir. Perigosamente eficazes.

Nome de código: Patrícia

Cargo: Rececionista | Agente de BoasVindas e Mil Tarefas

Crime: Fazer tudo parecer fácil — mesmo quando é um verdadeiro malabarismo.

Modus operandi: Recebe todos como se fosse a casa dela. Tem sempre uma solução na manga — ou uma flor, ou uma fita decorativa. Atenta a tudo e todos, organiza eventos com olho clínico e bom gosto de Pinterest. Consegue transformar um pedido vago num evento impecável, como quem diz: “Isso resolve-se já!”.

Última vez vista: A ajeitar uma mesa antes de alguém pensar que estava torta.

Perigo: Pode fazer-te sentir em casa... e fazer-te sorrir só com um “Bom dia”.

Nome de código: Vanda

Cargo: Recrutamento & Cultura | Agente das Boas Vibrações

Crime: Energia contagiante, conversar com todos (e gostar disso).

Modus operandi: Respira cultura organizacional, avalia desempenho com olho clínico e gere dias temáticos como se fosse um festival de verão. Quando não está a planear o próximo evento, está a garantir que todos vão à formação — e não aceita desculpas! Rato da internet e early adopter de tudo o que for app ou tecnologia nova. Sabe sempre o que se passa... mesmo quando ninguém diz nada.

Última vez vista: A dar boas-vindas ao novo colaborador e a planear o próximo lanche temático.

Perigo: Pode transformar até um Excel numa celebração e convencer-te de que “formação” rima com diversão.

Nome de código: Luísa

Cargo: Jurídico | Agente da Lei com Sentido de Humor

Crime: Conhecer o código do trabalho melhor que a Netflix.

Modus operandi: Domina leis, decretos e contestações como quem conta piadas. Sempre disposta a ajudar, com conselhos jurídicos (e de vida!) na ponta da língua. Se surgir um problema ou uma decisão duvidosa, ela contesta — e vence. É também mestre em traduzir "juridiquês" para linguagem de gente. Redige contratos com precisão cirúrgica. Domina transferências de loja, regulamentos e vírgulas traiçoeiras.

Última vez vista: A rir enquanto lê o código de trabalho e redige os contratos.

Perigo: Pode usar uma norma legal como argumento final numa discussão.

Nome de código: Sílvia

Cargo: Responsável da Gestão de Pessoas | Agente do Detalhe

Crime: Fazer perguntas difíceis... como “já marcaste as férias?” Perfeccionismo silencioso.

Modus operandi: Processa salários sem falhas. Vive para os KPI’s, o detalhe, as folhas de vencimento e os mapas de ausências. Mais introvertida, mas sempre pronta para a piada certa na hora certa — e para pôr mãos à obra no que for preciso. Prefere e-mails a reuniões e sheets a conversas de corredor. Mas quando fala… é para resolver.

Última vez vista: A cruzar ausências com escalas e a sorrir (levemente).

Perigo: Pode detetar um erro numa tabela... só com o canto do olho.

Missão conjunta (ultrassecreta mas com muito amor)

São todas diferentes — uma decoradora nata, outra tecnológica e faladora. Uma domina leis e sorrisos e outra sabe todos os números de cor. Mas juntas? Somos um departamento que move montanhas (com papéis organizados por cor).

Querem uma empresa organizada, com colaboradores felizes, integrados e à vontade para falar com elas a qualquer momento.

Sempre disponíveis para ouvir, ajudar, orientar ou simplesmente dar aquele empurrãozinho que às vezes falta.

Aviso: aproximação pode causar aumento de bem-estar geral e vontade súbita de fazer parte da Gestão de Pessoas!

ATIVIDADES Maio

Um compromisso com a vida.

Dádiva de Sangue

No mês dedicado à saúde, promovemos uma dávida de sangue na sede da Mobile World. A iniciativa contou com a adesão de dezenas de colaboradores - mais de 15 participaram pela primeira vez.

Agradecemos a todos os que se juntaram a esta causa. Caminhamos lado a lado para um futuro melhor e mais solidário.

Mãe, um coração capaz de amar infinitamente.

Time off Dia da Mãe

Mãe é quem cuida, ensina e inspira – todos os dias. E o dia da Mãe é um marco da importância que elas têm para nós, diariamente. Em comemoração, desejamos que cada uma dedicasse o que tem de mais valioso – o tempo – para criar memórias que ficam para sempre. Por isso, cada uma usufruiu de um Time Off de 2 horas.

E porque nos faz felizes contribuir para momentos únicos, desafiamos todas as mães a partilharem como aproveitaram esse momento e as fotografias falam por si. Imagens que refletem amor, cuidado e que preenchem o coração.

Ser mãe é o maior desafio da vida, mas também o mais gratificante.

É estar presente, cuidar, proteger, educar e amar incondicionalmente.

Cada momento com o meu filho é uma aprendizagem. Com ele, aprendo a ser mãe, a ser mais resiliente e, acima de tudo, ele é a minha prioridade.

"Mãe é o abraço que acolhe e o amor que nunca acaba."

Obrigada pelo tempinho extra e tão precioso com o meu ninja Simão

Rita Veloso

16 anos de compromisso, inovação e evolução

Aniversário da MW

Ao longo deste caminho, construímos muito mais do que uma empresa. Construímos relações, parcerias e um impacto real no universo das telecomunicações.

Com uma estratégia sólida e objetivos claros, alinhámo-nos com os nossos parceiros para levar tecnologia de qualidade a cada vez mais pessoas.

Há mais de uma década a preparar o futuro — sempre com foco nas melhores soluções e na confiança de quem caminha connosco.

A todos os que fazem parte desta jornada, Aos que acreditam no nosso trabalho, E a tudo o que ainda está por vir… Obrigado!

A evolução vem com formação.

Formação ergonomia no posto de trabalho

Uma empresa saudável constrói-se com uma equipa igualmente saudável. Os hábitos que adotamos diariamente têm impacto no nosso bem-estar, por isso, é essencial adotarmos práticas que promovam o equilíbrio.

No âmbito do mês da saúde, e em parceria com a SEPRI, realizamos uma formação de Exercício Laboral e Ergonomia. A participação de todos enriqueceu a dinâmica e criou um momento de interação e aprendizagem. Ficamos a conhecer técnicas e exercícios que melhoram o bem-estar, reduzem o risco de lesões e ajudam a aumentar a produtividade no local de trabalho.

Ver apresentação da formação

Mobile World em Paris para os novos lançamentos da Realme

Novo Realme G7

A inovação faz parte do ADN da Mobile World e, com as parcerias certas, dão passos sólidos rumo a um futuro cada vez mais tecnológico.

A Mobile World esteve presente no lançamento oficial da nova linha Realme GT7 Series e dos Buds Air 7 Pro, em Paris. Como parceiros da marca nas lojas oficiais online para Portugal e Espanha, não podiam faltar a este momento marcante.

O novo modelo da marca promete redefinir a experiência mobile – mais potência, mais eficiência e mais inteligência.

Um dia de formação na Mobile World Energy

Formação MWE - Campanha EDP Solar

A equipa da Mobile World Energy reuniu-se para um dia formação dedicado às novas ofertas da energia solar da EDP.

Sem necessidade de investimento inicial, uma poupança estimada de 14% e 15 anos de garantia nos equipamentos, estas soluções tornam-se ainda mais atrativas para empresas e particulares. Uma equipa mais preparada do que nunca para ajudar os clientes a transformar o seu consumo energético num investimento sustentável.

Qualificados – Motivados - Organizados

A arte de encantar – Apoio ao cliente

O atendimento é mais do que resolver pedidos — é criar experiências memoráveis. Nesta formação, as formandas aprenderam a trabalhar as competências essenciais para encantar clientes, fortalecer relações e elevar a qualidade do nosso serviço ao mais alto nível como:

• Criar conexões autênticas com o cliente

• Técnicas para uma comunicação mais empática e eficaz

• Estratégias para superar expectativas e gerar fidelização

• Postura profissional e atenção ao detalhe

• A importância da linguagem positiva e do “toque humano”

Encantar é surpreender com simplicidade, atenção, com objetivo de estabelecer uma relação comercial de excelência. Formação

Para si e pelo sorriso das crianças

Programa Estou aqui!

O Verão é sinónimo de bom tempo, boa disposição e diversas oportunidades para ocupar a agenda com atividades ao ar livre.

Ser criança é ser livre. Correr, saltar, brincar, explorar… esse entusiasmo é maravilhoso, mas pode resultar em desaparecimentos e desorientações…

Com o intuito de ajudar todos os pais a manterem os seus filhos em segurança, a Polícia de Segurança Pública (PSP) criou a pulseira “ESTOU AQUI”.

Em caso de alguma criança se encontrar perdida, um adulto que a encontre só precisa de contactar o 112, informar onde se encontra e mencionar o código da pulseira. Com esta informação os Agentes da PSP contactam de imediato a família e deslocam-se ao local onde a criança se encontra para a recolher e garantir o reencontro familiar.

Desta forma, a criança, ainda que saiba, não necessita de partilhar qualquer dado familiar com desconhecidos.

Como fazer para adquirir:

Uma pulseira desenhada para que nunca perca um momento da presença dos seus filhos.

DO IT YOURSELF

Produtividade

(pro·du·ti·vi·da·de)

nome feminino

1. Capacidade de produzir com eficiência, obtendo o máximo de resultados com o mínimo de recursos, tempo ou esforço.

2. Relação entre os meios utilizados e os bens ou serviços produzidos.

3. Em contexto profissional, é a quantidade de trabalho útil realizada num determinado período de tempo.

Uma palavra familiar para todos, mas, por vezes, difícil de alcançar. Ser produtivo é essencial, mas nem sempre é fácil. Por vezes, a motivação e foco não nos acompanham. Por isso, é importante criar estratégias que ajudem a aumentar a nossa rentabilidade. Dia 20 de junho celebra-se o Dia Mundial da Produtividade. Então, deixamos aqui algumas dicas que podem ajudar a melhorar a produtividade.

1. Organizar e Planear

Definir objetivos e estabelecer metas claras a curto, médio e longo prazo ajudam a ter um foco. Criar uma lista permite organizar tarefas e manter o controlo.

3. Eliminar distrações

Quantas vezes interrompemos uma tarefa porque recebemos uma notificação do whatsapp ou instagram? Seja qual for a distração, é necessário identificá-la e fazer uso da disciplina para nos afastarmos. Por isso, é essencial reconhecer quais as maiores distrações e os melhores mecanismos para as eliminar.

5. Fazer pausas regulares

Trabalhar sem pausas cansa a mente e diminui a concentração. Por isso, fazer uma pausa de 5 minutos de duas em duas horas pode ser fulcral para manter a produtividade ao longo do dia.

2. Priorizar e gerir o tempo

Definida essa lista de tarefas, é possível ter uma maior visão do trabalho e priorizar, de modo a definir o tempo e a ordem de realização das mesmas.

4. Saúde e Bem-estar

Praticar exercício físico melhora a concentração e a energia. Uma alimentação saudável contribui para um bom funcionamento do corpo e da mente. Uma boa postura ajuda a reduzir o cansaço físico e melhora a concentração.

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