Lift 5/6 D&A Odoo Leerwerkboek

5/6

T F I L

Odoo

N

IN

LIFT LIFT

Jonathan Arts

©

VA

Met dank aan Mohamed Aissati voor zijn ondersteunende werk.

Via www.ididdit.be heb je toegang tot het onlineleerplatform bij Lift.

Activeer je account aan de hand van de onderstaande code en accepteer de gebruiksvoorwaarden. Kies je ervoor om je aan te melden met je Smartschool-account, zorg er dan zeker voor dat je e-mailadres aan dat account gekoppeld is. Zo kunnen we je optimaal ondersteunen.

!

VA

N

IN

LIFT

LET OP: DEZE LICENTIE IS UNIEK, EENMALIG TE ACTIVEREN EN GELDIG VOOR EEN PERIODE VAN 2 SCHOOLJAREN. INDIEN JE DE LICENTIE NIET KUNT ACTIVEREN, NEEM DAN CONTACT OP MET ONZE KLANTENDIENST.

©

Fotokopieerapparaten zijn algemeen verspreid en vele mensen maken er haast onnadenkend gebruik van voor allerlei doeleinden. Jammer genoeg ontstaan boeken niet met hetzelfde gemak als kopieën. Boeken samenstellen kost veel inzet, tijd en geld. De vergoeding van de auteurs en van iedereen die bij het maken en verhandelen van boeken betrokken is, komt voort uit de verkoop van die boeken.

In België beschermt de auteurswet de rechten van deze mensen. Wanneer u van boeken of van gedeelten eruit zonder toestemming kopieën maakt, buiten de uitdrukkelijk bij wet bepaalde uitzonderingen, ontneemt u hen dus een stuk van die vergoeding. Daarom vragen auteurs en uitgevers u beschermde teksten niet zonder schriftelijke toestemming te kopiëren buiten de uitdrukkelijk bij wet bepaalde uitzonderingen. Verdere informatie over kopieerrechten en de wetgeving met betrekking tot reproductie vindt u op www.reprobel.be.

Ook voor het digitale lesmateriaal gelden deze voorwaarden. De licentie die toegang verleent tot dat materiaal is persoonlijk.

Bij vermoeden van misbruik kan die gedeactiveerd worden.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden leest u op www.ididdit.be. © Uitgeverij VAN IN, Wommelgem, 2023 De uitgever heeft ernaar gestreefd de relevante auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen.

Wie desondanks meent zekere rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht zich tot de uitgever te wenden.

Eerste druk 2023 ISBN 978-94-647-0026-8 D/2023/0078/182 Art. 605053/01 NUR 160

Vormgeving en ontwerp cover: Shtick Zetwerk: Crius Group

Starten met Lift Welkom bij Lift. We leggen graag even uit hoe je met dit leerpakket aan de slag gaat.

1 OP WEG MET LIFT Het leerwerkboek bestaat uit vier thema’s. Elk thema is op dezelfde manier opgebouwd.

1

IN

In totaal zul je vier thema’s doorlopen: Documentenstroom, E-commerce en crm, Kassabeheer en Personeelsbeheer. Elk thema start met een Themapagina.

THEMA

Documentenstroom

doc.

N

doc.

VA

Je doorloopt per thema verschillende Levels, waarbij je telkens een centrale vraag beantwoordt. Je verkent die vraag aan de hand van verschillende opdrachten, onder de noemer Explore.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

d

Is het een goed idee om het product aan de leverancier te linken? Waarom (niet)?

1

Je hebt zonet telefonisch onderhandeld met Joran, de verkoper van Puma. a

Good to know Een onderneming heeft niet alleen een leveranciersbestand maar ook een klantenbestand. Daarin staan alle contactgegevens van de klant, zijn eerdere bestellingen, eventuele kortingen ... .

Houd het klantenbestand steeds actueel.

1

YAT BV (Young Adults Travel BV) is een nieuwe klant die bij A.S.Adventure.edu verschillende producten zal kopen. a

Bekijk de gegevens van YAT BV. Oudestraat 29a, 3272 SCHERPENHEUVEL-ZICHEM +32 471 92 11 20 BE0420986532 YAT BV

YAT.be inkoop.yat@outlook.be

b

Voeg de klant YAT BV toe in Odoo.

STAPPENPLAN

Nieuwe klant aanmaken

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

.

THEMA 1

LEVEL 1

13

Nu is het tijd om je opgedane kennis in te oefenen aan de hand van verschillende Actions.

Kun jij een nieuwe leverancier aanmaken in Odoo?

©

Action 1—

Explore 3— Hoe beheer je een klantendatabase in Odoo?

Bekijk de gegevens van Puma en van Joran.

Joran Maes Verkoper

Pollarebaan 164, 9401 NINOVE

+32 54 56 17 82 inkoop.joma@puma.be

b

2

Voeg de gegevens van Puma en van Joran toe in Odoo.

Ga naar iDiddit. Je vindt er een telefoongesprek tussen een werknemer van A.S.Adventure.edu en een beller. a

Beluister en bekijk het gesprek.

b

Voeg de gegevens van de beller toe in Odoo.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Action 2— 1

Kun jij een nieuwe klant aanmaken in Odoo?

Op een verkoopbeurs praat je met Destiny Opoku van United Explorers. a

Bekijk de gegevens van Destiny Opoku.

Destiny Opoku Konijnenboslaan 7, 8470 GISTEL +32 50 66 75 96 United Explorers

Desi.Opoku@gmail.com

b

Voeg de gegevens van Destiny Opoku toe in Odoo.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

THEMA 1

LEVEL 1

19

STARTEN MET LIFT

3

Creditnota Hoge Heerweg 14 bus a

Customer

BE-9100 SINT-NIKLAAS

A.S.Adventure.edu

Tel. +32 3 765 07 44

Nijverheidsstraat 92/5

info@ortliebbelgium.be

2160 WOMMELGEM

BE04.3523.2466

BE04.6567.2452

CNnr.

Factuurdatum

CN-43226

2023-06-16

Art.nr. Art.omschrijving 10012 Ortlieb Dagrugzak

Vervaldag factuur 2023-07-31

Aantal Eenh.1 -30,59

Bedra -30,59

Btw21 %

Btw-6,42

Bedrag -37,01

Velocity 17L Basisprijs

-€ 30,59

Handelskorting 0,00 %

€ 0,00

Vervoerskosten

€ 0,00

Korting voor contanct 0,00 %

€ 0,00

Maatstaf van heffing

-€ 30,59

Btw-bedrag

-€ 6,42

Terugstuurbare verpakking

€ 0,00

-€ 37,01

Te betalen in euro

Betalingsvoorwaarde: 30 dagen na einde maand Algemene voorwaarden: zie achterzijde IBAN:BE77 4060 0754 0142, BIC KREDBEBB, RPR Sint-Niklaas

Action 2— MORE MORE

Kun jij een product terugsturen in Odoo?

E een bestelling op basis van factuur C (blz. xxxx). Je vindt de factuur ook op iDiddit.

ORnul PlaatsM vanaf a

Bestel bij Nike: 

10 Nike T-Shirts M Top SS Hpr Dry



10 Nike T-Shirts Techknit Ultra SS



10 Nike T-Shirts Rise 365



10 Nike Equipment Yoga Mat Nike Fundamental 3mm

b

Nike bevestigt de bestelling en belooft een spoedige levering.

c

Je ontvangt al je producten.

d

Boek de factuur in.

e

Tijdens de controle van de goederen stel je vast er in twee yogamatten gaatjes zijn. Je stuurt daarvoor een bericht naar Nike. Nike haalt de yogamatten terug op.

f

Verminder het factuurbedrag op basis van de ontvangen creditnota D (blz. xxx). Je vindt de creditnota ook op iDiddit.

IN

Een Action More bevat een verbreding van het leerplandoel. Het is niet verplicht die Action te maken om het leerplandoel te behalen. De Action More biedt je de mogelijkheid om je kennis van het leerplandoel te verruimen en dat doel in een breder kader te situeren. De Action More maakt ook differentiatie in interesse mogelijk.

2

THEMA 1

LEVEL 2

35

Voor scholen én voor ondernemingen is het goedkoper, sneller en eenvoudiger om de documentenstroom

online te beheren. In dit level leer je hoe het ERP-systeem van Odoo, een Belgisch bedrijf, ondernemingen daarbij ondersteunt. Vooraleer je met Odoo aan de slag kunt, moet je een gratis account aanmaken.

Elk level eindigt met een Checklist. is STAPPENPLAN Gratis accountHet aanmaken een hulpmiddel om te beoordelen of je de STAP 1: Surf naar https://www.odoo.com/nl_NL. doelen van dat level onder de knie hebt.

CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA 1

KAN BETER

EXTRA OEFENMATERIAAL

Ik kan in de Odoo-database informatie opzoeken over

STAP 2: Klik op Aanmelden.

verkopen.

2

Ik kan via Odoo offertes versturen.

3

Ik kan in de Odoo-database aangeven dat producten

STAP 3: Klik op Heb je geen account? en vul je gegevens in. Gebruik daarvoor bij voorkeur jouw e-mailadres van

verstuurd zijn.

school.

4

Ik kan via Odoo met klanten communiceren.

5

Ik kan een eenvoudige klantenfactuur inboeken in Odoo.

6

STAP 4: Je leerkracht bezorgt je een link naar de database die je voor dit leerwerkboek nodig hebt.

Ik kan de juistheid van een klantenfactuur controleren alvorens die in Odoo in te geven.

7

Ik kan een eenvoudige uitgaande creditnota inboeken

STAP 5: Vul je gegevens in. Als bedrijfsnaam vul je in: naam+voornaam+klas. Klik op Start nu.

VA

N

in Odoo.

THEMA 1

LEVEL 3

51

2 HANDIG VOOR ONDERWEG In elk thema vind je dezelfde hulpmiddelen.

STAP 6: Wanneer de database aangemaakt is, ontvang je een bevestigingsmail. Klik op de link in de mail. (Activeer de database binnen de drie uur, anders wordt die verwijderd).

Explore 2— Hoe beheer je een leveranciersdatabase in Odoo?

©

In de Good to know-kaders staan handige tips of weetjes bij de uitvoering van de opdrachten.

Good to know Elke onderneming moet producten en diensten aankopen bij leveranciers. Net zoals je in je telefoon een lijst met contacten hebt, hebben ook ondernemingen een contactenlijst met al hun leveranciers. Daarin staan niet alleen telefoonnummers, (e-mail)adressen, namen ... , maar ook eventuele kortingen, levertermijnen, btwnummers …

THEMA 1

De volgende iconen helpen je ook nog een eind op weg: Je vindt op iDiddit extra (ondersteunend) materiaal.

Het beeldfragment dat hierbij hoort, vind je op iDiddit.

4 STARTEN MET LIFT

LEVEL 1

9

Het onlineleerplatform bij Lift Mijn lesmateriaal Hier vind je alle inhouden uit het boek, maar ook meer, zoals filmpjes, audiofragmenten, extra oefeningen ...

IN

Extra materiaal Bij bepaalde stukken theorie of oefeningen kun je extra materiaal openen. Dat kan een bijkomend audio- of videofragment zijn, of een extra bron. Kortom, dit is materiaal dat je helpt om de leerstof onder de knie te krijgen.

Opdrachten Hier vind je de opdrachten die de leerkracht voor jou heeft klaargezet.

Evalueren Hier kan de leerkracht toetsen voor jou klaarzetten.

N

Resultaten Wil je weten hoever je al staat met oefenen, opdrachten en toetsen?

Hier vind je een helder overzicht van al je resultaten.

©

VA

Notities Heb je aantekeningen gemaakt bij een bepaalde inhoud?

Via je notities kun je ze makkelijk terug oproepen.

Meer weten?

Ga naar www.ididdit.be

STARTEN MET LIFT

5

LEVEL

2

p. 95

Hoe maak je een website in Odoo?

p. 83

Hoe maak je gebruik van de crm-app in Odoo?

p. 66

Hoe beheer je aankopen en verkopen met hoeveelheidsen betalingskorting en met leveringskosten in Odoo?

p. 52

Hoe beheer je verkopen in Odoo?

p. 39

Hoe beheer je aankopen in Odoo?

p. 24

Hoe beheer je een ondernemingsdatabase in Odoo?

p. 10

IN

3

Hoe verkoop je producten online in Odoo?

LEVEL

1

LEVEL

THEMA 1: DOCUMENTENSTROOM

©

VA

N

THEMA 2: E-COMMERCE EN CRM

LEVEL

4

LEVEL

3

LEVEL

2

LEVEL

1

LEVEL

1

IN

2

Hoe rekruteer je een nieuwe werknemer via Odoo?

p. 143

Hoe beheer je informatie over werknemers in Odoo?

p. 126

THEMA 3: KASSABEHEER

©

VA

N

THEMA 4: PERSONEELSBEHEER

LEVEL

LEVEL

1

Hoe verkoop je producten via de p. 106 kassa in Odoo?

THEMA

IN

1

©

VA

N

Documentenstroom

doc.

doc.

p. 52

Hoe beheer je verkopen in Odoo?

p. 39

IN

LEVEL

Hoe beheer je aankopen en verkopen met hoeveelheidsen betalingskorting en met leveringskosten in Odoo?

4

LEVEL

©

VA

N

3

LEVEL

2

LEVEL

1

Hoe beheer je aankopen in Odoo?

p. 24

Hoe beheer je een ondernemingsdatabase in Odoo?

p. 10

LEVEL 1 Hoe beheer je een ondernemingsdatabase in Odoo?

Explore 1— Hoe meld je je bij Odoo aan?

In de vorige jaren heb je kennisgemaakt met de documentenstroom binnen ondernemingen. Die

IN

1

documentenstroom gaat van de contactgegevens van leveranciers en het plaatsen van bestellingen tot het

bijhouden van leveringsgegevens en facturen. Dat kan zowel op papier als digitaal (bv. e-mail) maar digitaal heeft zeker heel veel voordelen. Waarom is het belangrijk om de documentenstroom te digitaliseren? Denk even vanuit de ‘documentenstroom’ in jouw school. a

Hoe worden op jouw school de punten bijgehouden?

Hoe communiceer je met leerkrachten na de lesuren?

c

Hoe hou je je agenda bij voor school?

Stel je voor dat jullie dat allemaal op papier zouden doen, wat zou er dan gebeuren?

VA

d

N

b

©

10

THEMA 1

LEVEL 1

2

Voor scholen én voor ondernemingen is het goedkoper, sneller en eenvoudiger om de documentenstroom online te beheren. In dit level leer je hoe het ERP-systeem van Odoo, een Belgisch bedrijf, ondernemingen daarbij ondersteunt. Vooraleer je met Odoo aan de slag kunt, moet je een gratis account aanmaken.

STAPPENPLAN

Gratis account aanmaken

STAP 1: Surf naar https://www.odoo.com/nl_NL. STAP 2: Klik op Aanmelden.

STAP 3: Klik op Heb je geen account? en vul je gegevens in. Gebruik daarvoor bij voorkeur jouw e-mailadres van

IN

school.

STAP 4: Je leerkracht bezorgt je een link naar de database die je voor dit leerwerkboek nodig hebt.

VA

N

STAP 5: Vul je gegevens in. Als bedrijfsnaam vul je in: naam+voornaam+klas. Klik op Start nu.

STAP 6: Wanneer de database aangemaakt is, ontvang je een bevestigingsmail. Klik op de link in de mail. (Activeer

©

de database binnen de drie uur, anders wordt die verwijderd).

Explore 2— Hoe beheer je een leveranciersdatabase in Odoo?

Good to know Elke onderneming moet producten en diensten aankopen bij leveranciers. Net zoals je in je telefoon een lijst met contacten hebt, hebben ook ondernemingen een contactenlijst met al hun leveranciers. Daarin staan niet alleen telefoonnummers, (e-mail)adressen, namen ... , maar ook eventuele kortingen, levertermijnen, btwnummers …

THEMA 1

LEVEL 1

11

1

De firma South Visage levert aan A.S.Adventure.edu verschillende producten maar zit nog niet in de leveranciersdatabase. a

Bekijk de gegevens van South Visage.

Veldstraat 61, 2960 BRECHT +32 487 91 30 20 BE0457263344 Southvisage.be

b

info.south.visage@gmail.com

IN

SOUTH VISAGE

Voeg de leverancier South Visage toe in Odoo.

STAPPENPLAN

Nieuwe leverancier aanmaken

N

STAP 1: Ga naar je Odoo-database. Klik op de knop Connect.

STAP 2: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop

.

VA

STAP 3: Klik in het tabblad Orders op Leveranciers. De leverancierslijst verschijnt. Klik op Nieuw.

©

STAP 4: Vul de gegevens van South Visage in.

12

THEMA 1

LEVEL 1

Good to know Odoo slaat de informatie die je wijzigt automatisch op. Je hoeft dus nergens op te klikken. Ben je toch wat onzeker klik dan op het wolkje. Wil je je wijzigingen ongedaan maken, klik dan op de terugspoelknop.

Wees voorzichtig: wanneer je op terugspoelen klikt, zijn ook al je bewaarde wijzigingen gewist. Je moet dan

2

IN

helemaal opnieuw beginnen.

Adidas is een van de fabrikanten van watersportartikelen van A.S.Adventure.edu. a

Lees de e-mail die Adidas gestuurd heeft.

Bericht

Opties

N

Van: info@adidas.be Aan: inkoop@asadventure.edu

Onderwerp: Belangrijk! Adreswijziging

Beste klanten,

VA

Langs deze weg willen we meedelen dat het adres voor leveringen en facturen verandert. Voortaan bevinden we ons op de Av. Louis Lepoutre 67 1050 Ixelles. Gelieve toekomstige communicatie ook naar dat adres te sturen.

Bij vragen helpen we graag verder!

Met vriendelijke groeten, Het Adidas-team

In welke app van Odoo staan de leveranciers?

©

b

c

Onder welk menu in die app kun je de leverancierslijst raadplegen?

d

Hoe kun je de gegevens van Adidas snel vinden?

e

Zoek de gegevens van Adidas en pas de informatie aan.

f

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

THEMA 1

LEVEL 1

13

3

Als verantwoordelijke voor de inkoop krijg je de taak om Jaques Jasjes toe te voegen aan de leverancierslijst zodat het makkelijker wordt om die te contacteren. a

Lees de e-mail die Jaques Jasjes gestuurd heeft.

Bericht

Opties

Van: Fatima.verkoop@JaquesJasjes.be Aan: inkoop@asadventure.edu

Beste klant,

IN

Onderwerp: Contactgegevens

Bij deze bezorgen we alle informatie om het verder contact makkelijker te laten verlopen.

Adres: Battelsesteenweg 2, 2800 Mechelen Telefoon: 04 45 28 19 00 Btw-nummer: BE 04.0220.6045 Met vriendelijke groeten, Fatima

N

klantenverantwoordelijke bij Jaques Jasjes

Jaques Jasjes

Wie voeg je als leverancier toe, Fatima, Jaques Jasjes of beide?

VA

b

c

Je leidinggevende vraagt je om in een interne notitie toe te voegen dat Jaques Jasjes een nieuwe leverancier is. Waarom vraagt hij dat volgens jou?

©

14

THEMA 1

d

Voeg de leverancier Jaques Jasjes toe in Odoo. Voeg ook de notitie toe.

e

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

LEVEL 1

Explore 3— Hoe beheer je een klantendatabase in Odoo?

Good to know Een onderneming heeft niet alleen een leveranciersbestand maar ook een klantenbestand. Daarin staan alle contactgegevens van de klant, zijn eerdere bestellingen, eventuele kortingen ... .

1

IN

Houd het klantenbestand steeds actueel.

YAT BV (Young Adults Travel BV) is een nieuwe klant die bij A.S.Adventure.edu verschillende producten zal kopen. a

Bekijk de gegevens van YAT BV.

Oudestraat 29a,

3272 SCHERPENHEUVEL-ZICHEM +32 471 92 11 20 BE0420986532 YAT.be

N

YAT BV

inkoop.yat@outlook.be

b

Voeg de klant YAT BV toe in Odoo.

Nieuwe klant aanmaken

VA

STAPPENPLAN

.

©

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

THEMA 1

LEVEL 1

15

STAP 2: Ga naar je klantenlijst. Klik op Nieuw.

N

IN

STAP 3: Vul de gegevens van YAT BV in.

2

Je leidinggevende vraagt je om het telefoonnummer van de CEO van Ski & Snowboardcentrum Snow Valley op

VA

te zoeken. Hij zou de dame graag persoonlijk bellen in verband met een levering. a

Hoe heet de CEO van Ski & Snowboardcentrum Snow Valley?

b

Wat is het telefoonnummer van die CEO?

c

Na het telefoontje vertelt de CEO dat het afleveradres is veranderd naar het nr. 57 in dezelfde straat. Het factuuradres van de onderneming is echter niet veranderd. Pas dat aan in de database.

d

Je staat op een belangrijke verkoopbeurs en ontmoet er heel wat interessante mensen.

©

3

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

a

Bekijk aandachtig de volgende gegevens.

Panorama

16

THEMA 1

LEVEL 1

Zomki Tenzin Inkoper

+32 481 19 52 77 Zote@panorama.com inkoop@panorama.com

b

Wie voeg je toe als klant: Tenzin, Panorama of beide?

c

Voeg de klant toe in Odoo.

d

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

1

IN

Explore 4— Hoe beheer je een productencatalogus in Odoo?

Om haar bedrijfsproces te optimaliseren heeft A.S.Adventure.edu een lijst van alle producten die ze kan

inkopen en verkopen. De inkoop- en verkoopafdeling zijn op die manier goed op elkaar afgestemd en elke

afdeling kan snel alle informatie over de producten vinden. Op dagelijkse basis komen daar nieuwe producten bij zoals de Firebird-tent van Jack Wolfskin. Hélène, je collega, heeft marktonderzoek gedaan en is tot de conclusie gekomen dat de tent voor 600,00 euro verkocht kan worden. a

Bekijk de gegevens van de Firebird-tent van Jack Wolfskin.

Firebird

N

Gegevens Jack Wolfskin

Prijs bij aankoop van 1: € 200,00/e excl. 21 % btw

Prijs bij aankoop van min. 20: € 190,00/e excl. 21 % btw Levertijd: 4 dagen

VA

Barcode: FB-001

b

Voeg het product toe in Odoo.

STAPPENPLAN

Productencatalogus beheren

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop

.

©

STAP 2: Ga naar je productenlijst. Klik op de knop Nieuw.

THEMA 1

LEVEL 1

17

STAP 3: Vul de algemene gegevens in van Firebird, zoals naam, productsoort, verkoopprijs, kostprijs en

IN

productcategorie. De tent is een voorraadartikel.

©

VA

N

STAP 4: Vul de leveranciersgegevens in. Je kunt extra info toevoegen via de knop met schuifregelaars

18

THEMA 1

LEVEL 1

.

Good to know – Producten zijn voor veel afdelingen in de onderneming belangrijk. Vandaar dat het productenmenu in veel apps staat.

– Heel veel menu’s in Odoo hebben extra tabs. Bij de producten staan bijvoorbeeld de tabbladen Algemene informatie, Verkoop, Inkoop, Voorraad en Boekhouding. Experimenteer en ontdek welke extra informatie

Ga naar Odoo. Beantwoord de onderstaande vragen. a

In welke apps van Odoo kun je producten vinden?

b

N

2

IN

je zoal kunt toevoegen.

Waar vind je het productenmenu?

VA

Waarom staan de producten in al die verschillende apps ?

©

c

THEMA 1

LEVEL 1

19

d

Vervolledig de tabel.

VERKOOPPRIJS EXCL. BTW

HUIDIGE

BARCODE

Urban -I 3.0 Ayacucho Hoed Waterproof Winter Atomic Skischoen Hawx Prime 120 Zonnecrème factor 50 Patagonia Fleece Better Sweater

Waarom zou je bij Sun Solutions bestellen en niet bij Solnein?

Waarom zou je bij Solnein bestellen en niet bij Sun Solutions?

VA

f

N

e

IN

Abus Fietshelm

LEVERANCIER(S)

VOORRAAD

(IN EURO)

g

Je leidinggevende heeft beslist om de prijs van de Abus fietshelm Urban -I 3.0 te verlagen naar 45,00 euro exclusief btw. Pas dat aan in de database.

h

3

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Jack Wolfskin brengt een nieuwe vest op de markt en A.S.Adventure.edu zal die in haar assortiment opnemen.

Lees aandachtig de case.

©

a

Bij bestellingen onder de 100 stuks zal Jack Wolfskin het product verkopen aan 120,00 euro per stuk excl. btw. Bij bestelhoeveelheden boven de 100 stuks verkoopt Jack Wolfskin de vest aan 100,00 euro per stuk excl. btw. Je manager laat weten dat A.S.Adventure.edu van plan is om de jassen voor 250,00 euro per stuk excl. btw te verkopen.

b

20

THEMA 1

Voeg de informatie over het product aan het systeem toe.

LEVEL 1

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

d

Is het een goed idee om het product aan de leverancier te linken? Waarom (niet)?

Action 1—

Je hebt zonet telefonisch onderhandeld met Joran, de verkoper van Puma. a

IN

1

Kun jij een nieuwe leverancier aanmaken in Odoo?

Bekijk de gegevens van Puma en van Joran.

Joran Maes Verkoper

Pollarebaan 164, 9401 NINOVE

+32 54 56 17 82

b

Voeg de gegevens van Puma en van Joran toe in Odoo.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Ga naar iDiddit. Je vindt er een telefoongesprek tussen een werknemer van A.S.Adventure.edu en een beller. a

Beluister en bekijk het gesprek.

b

Voeg de gegevens van de beller toe in Odoo.

VA

2

N

inkoop.joma@puma.be

Action 2—

Op een verkoopbeurs praat je met Destiny Opoku van United Explorers. a

Bekijk de gegevens van Destiny Opoku.

©

1

Kun jij een nieuwe klant aanmaken in Odoo?

United Explorers

Destiny Opoku Konijnenboslaan 7, 8470 GISTEL

+32 50 66 75 96 Desi.Opoku@gmail.com

b

Voeg de gegevens van Destiny Opoku toe in Odoo.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

THEMA 1

LEVEL 1

21

2

Je ontvangt een e-mail van Emma Yuan. a

Lees de e-mail aandachtig.

Bericht

Opties

Van: Emma.Yuan@Durbuytravels.be Aan: inkoop@asadventure.edu Onderwerp: Dank u voor de meeting

IN

Beste, Ik mail u naar aanleiding van ons telefoongesprek van vanochtend. We zijn heel enthousiast om u als leverancier toe te voegen en kijken al uit naar onze eerste aankoop.

Bij deze bezorgen we u alle informatie om het verder contact makkelijker te laten verlopen Adres: Langstraat 29a, 2260 Westerlo Telefoon: 014 72 59 87 Btw-nummer: BE 02.1144.7132

Durbuy Travels

N

Vriendelijke groeten, Emma Yuan

Voeg de gegevens toe in Odoo.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

VA

b

Action 3—

Kun jij een nieuw product aanmaken in Odoo?

Er is een nieuwe tweepersoonstent beschikbaar bij Jack Wolfskin. A.S.Adventure.edu wil dat product aan haar assortiment toevoegen. a

Bekijk de gegevens van de tent.

©

Gegevens

Verkoopprijs: 150,00 euro excl. 21% btw

Inkoopprijs bij Jack Wolfskin:

100,00 per tent euro excl. 21 % btw bij

de aankoop van 1 tent

90,00 euro per tent excl. 21 % btw bij

de aankoop van min. 5 tenten

Barcode: 1768-VDHJKA

22

b

Voeg het product toe in Odoo.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

THEMA 1

LEVEL 1

CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA 1

KAN

Ik kan informatie over leveranciers opzoeken in een Odoo-database.

2

Ik kan informatie over klanten opzoeken in een

Ik kan informatie over producten opzoeken in een Odoo-database.

4

Ik kan leveranciers toevoegen aan een Odoo-database.

IN

Odoo-database.

3

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

Ik kan klanten toevoegen aan een Odoo-database.

6

Ik kan producten toevoegen aan een Odoo-database.

7

Ik kan informatie wijzigen in een Odoo-database.

8

Ik kan navigeren in de interface van Odoo.

©

VA

N

5

THEMA 1

LEVEL 1

23

LEVEL 2 Hoe beheer je aankopen in Odoo?

Explore 1— Hoe verstuur je een offerteaanvraag in Odoo?

IN

Good to know Ondernemingen hebben constant nieuwe producten nodig. Odoo maakt het gemakkelijk om leveranciers te contacteren en offertes aan te vragen.

1

A.S.Adventure.edu wil GoPro-camera’s in haar assortiment opnemen. Verstuur vanuit Odoo een offerteaanvraag voor vijf GoPro-camera’s naar Teximport.

Offerteaanvraag versturen

N

STAPPENPLAN

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop

VA

STAP 2: Klik in het tabblad Orders op Inkoop offerteaanvraag. Klik op Nieuw.

©

STAP 3: Vul het offerteaanvraagformulier in.

STAP 4: Klik op Verzenden via e-mail.

24

THEMA 1

LEVEL 2

.

STAP 5: Er verschijnt een automatisch gegenereerde e-mail. Lees de mail na. Vermeld dat je graag spoedig

IN

antwoord hebt. Klik op Verzenden.

N

Good to know – Op basis van de informatie die je in Odoo ingeeft (leveranciers, producten …) vult Odoo automatisch zaken in zoals de verwachte prijs en btw.

– Odoo helpt je een eind op weg. Logische vervolgacties staan op een groene knop. Acties die minder logisch

VA

zijn, maar wel mogelijk, hebben groene letters.

– Odoo onderhoudt de communicatie via Chatter. Zo kun je makkelijk al het mailverkeer dat bij een specifieke aankoop hoort bijhouden!

Een verkoopmedewerker belt je op. Hij vraagt je om 20 nieuwe yogamatten te bestellen bij Nike (type Nike Equipment Yoga Mat Nike Fundamental 3 mm).

©

2

a

In welke app vind je de inkoopofferteaanvragen?

b

Bij het aanmaken van de offerteaanvraag zie je de prijs veranderen van 8,00 euro naar 7,50 euro bij de aankoop van 20 yogamatten. Hoe komt dat?

c

Vraag een offerte aan en verzend een e-mail.

d

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

THEMA 1

LEVEL 2

25

Explore 2— Hoe bevestig je een bestelling bij een leverancier in Odoo?

1

In antwoord op jouw offerteaanvraag zal de leverancier je een offerte sturen. Als je ermee akkoord gaat, kun je die bevestigen. a

Lees de case van een offerteaanvraag bij Adidas.

b

Je besluit om de bestelling toch te plaatsen.

STAPPENPLAN

Offerteaanvraag bevestigen

IN

A.S.Adventure.edu heeft een tijdje geleden bij Adidas een offerteaanvraag gedaan voor 8 T-shirts. In de catalogus van Adidas stond toen dat een T-shirt 6,65 euro per stuk kostte. In de offerte van vandaag bevestigt Adidas dat de levering van 8 T-shirts mogelijk is, maar dat de prijs inmiddels naar 7,00 euro per stuk gestegen is.

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop

VA

N

STAP 2: Klik in het tabblad Orders op Inkoop offerteaanvraag.

STAP 3: Zoek via de zoekfunctie alle offertes van Adidas.

STAP 4: Zoek de juiste offerte (voor acht T-shirts).

©

STAP 5: Wijzig de prijs naar 7,00 euro per stuk door op de prijs te klikken.

STAP 6: Klik op Bevestig order om het order te bevestigen.

26

THEMA 1

LEVEL 2

.

STAP 7: Stuur met Chatter een bericht met de bestelbevestiging en klik op Verzend bericht. Klik daarna op

Good to know

IN

Verzenden.

– Odoo gebruikt een tracker die aangeeft in welke fase van een ondernemingsproces je aan het werk bent.

In dit voorbeeld is de offerteaanvraag verzonden, maar de inkoop nog niet bevestigd.

.

©

VA

pijltjes

N

– Wil je een uitgebreider menu openen om je e-mails mee te versturen via Chatter, klik dan op de diagonale

2

Je leverancier Agu belt je in verband met een offerte. a

Hoe kun je de offertes van Agu gemakkelijk vinden?

b

Over welke offerteaanvraag kan het gaan?

THEMA 1

LEVEL 2

27

c

Agu belt je over een offerte voor fietsjassen. Over welke offerteaanvraag gaat het dan?

d

De leverancier meldt dat er enkel wordt geleverd in pakketten van zes. Je kunt dus ofwel zes ofwel twaalf stuks bestellen. Je kiest ervoor om twaalf fietsjassen te bestellen. Pas de hoeveelheid aan en bevestig de bestelling.

e

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

1

IN

Explore 3— Hoe verwerk je ontvangen producten in Odoo?

Nadat je een bestelling bevestigd hebt, zul je de producten ontvangen. Dat gebeurt doorgaans in het magazijn.

Vandaag komt de bestelling van Lannoo aan maar die is niet volledig. Er worden slechts acht items geleverd.

STAPPENPLAN

Producten ontvangen

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Voorraad

.

STAP 2: Klik in Ontvangsten op Te verwerken. Als je op Ontvangsten in plaats van op Te verwerken klikt, dan zie je

N

alle ontvangsten die nog moeten gebeuren.

VA

STAP 3: Klik op de ontvangst van Lannoo NV.

STAP 4: Geef aan hoeveel producten er geleverd zijn. In het voorbeeld zijn er slechts acht items toegekomen. Dat doe je door Gereed aan te passen naar ‘8’. Klik vervolgens op Bevestigen.

©

STAP 5: Klik op Geen backorder. De acht boeken zijn nu in de voorraad.

28

THEMA 1

LEVEL 2

Good to know

2

–

Zullen de ontbrekende producten nog geleverd worden, klik op Maak backorder.

–

Zullen de ontbrekende producten niet meer geleverd worden, klik op Geen backorder.

De logistiek manager belt je op. Leverancier Jack Wolfskin staat aan de poort van het magazijn met een

a

In welke app vind je die levering?

b

Wat is de beschikbare voorraad Jack Wolfskin Fleece Scandic voor de levering?

c

Wat is de virtuele voorraad Jack Wolfskin Fleece Scandic voor de levering?

Wat is het verschil tussen beide?

e

N

d

IN

levering dekens van Fleece Scandic.

De leverancier geeft aan dat er één fleecedeken ontbreekt en dat dat niet meer geleverd zal worden. Voer

VA

die actie uit in Odoo.

f

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

g

Wat is de nieuwe voorraad van fleecedekens na de levering?

Explore 4— Hoe boek je een factuur in Odoo?

A.S.Adventure.edu heeft een factuur van de onderneming Ortlieb ontvangen. a

Ga naar iDiddit en bestudeer de factuur.

b

Boek de factuur in.

©

1

STAPPENPLAN

Factuur inboeken

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding

.

STAP 2: Klik op Uploaden en upload de factuur in pdf-versie vanuit je downloads.

THEMA 1

LEVEL 2

29

Good to know

N

STAP 4: Klik op Bevestigen.

IN

STAP 3: Vul de gegevens van de factuur in Odoo in.

– Artificial Intelligence kan gegevens uit de factuur halen, maar dat verloopt niet altijd foutloos. Gebruik de

VA

optie dus met de nodige voorzichtigheid.

– Als je weet welk inkooporder bij de factuur hoort, kun je op Automatisch aanvullen klikken. Odoo vult dan informatie uit het inkooporder automatisch in.

A.S.Adventure.edu heeft ook van Teximport een factuur ontvangen.

©

2

a

Ga naar iDiddit en bestudeer de factuur.

b

In welke app ga je dat document uploaden?

c

Waarom zou je artificial intelligence (AI) gebruiken om dat document te uploaden?

30

THEMA 1

d

Voeg de Kriket-producten toe in Odoo.

e

Boek de factuur in.

LEVEL 2

Explore 5— Hoe communiceer je via Odoo over een onvolledige levering?

1

In Explore 3 heb je leveringen ontvangen en vastgesteld dat de levering onvolledig was. In Explore 4 heb je de facturen ingeboekt. Laat aan de leverancier weten dat de levering die onvolledig was (of waarvan er goederen teruggestuurd moesten worden) dus ook fout gefactureerd werd en vraag aan de leverancier om een creditnota op te stellen. A.S.Adventure.edu heeft 18 T-shirts besteld, maar Adidas heeft slechts 16 shirts geleverd. Op de

Good to know

IN

factuur worden er 18 shirts aangerekend.

– Een inkomende creditnota komt van een leverancier en betekent dat je minder moet betalen of geld zult terugkrijgen.

– Een uitgaande creditnota stuur je naar een klant om te melden dat hij minder moet betalen of geld zal terugkrijgen.

STAPPENPLAN

Creditnota aanvragen

N

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding

.

VA

STAP 2: Klik in het tabblad Leveranciers op Leveranciersfacturen.

STAP 3: Klik op de factuur van Adidas (BILL/2023/06/0001 Adidas) en daarna op Verzend bericht.

©

STAP 4: Stel een bericht op waar je meldt dat je slechts 16 van de 18 producten hebt ontvangen en vraag om een creditnota voor de 2 T-shirts. Klik daarna op Verzenden.

Tip:

Wees beleefd in je bericht.

THEMA 1

LEVEL 2

31

2

Bij de controle van een factuur van The North Face stel je vast dat er vijf rugzakken gefactureerd worden alhoewel er maar drie geleverd werden. Stuur een bericht naar de leverancier met de vraag om een creditnota op te stellen. a

In welke app zoek je de factuur?

b

Waarom pas je de factuur niet gewoon aan naar drie rugzakken?

IN

c

Verstuur via Odoo een bericht naar de leverancier.

d

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 6— Hoe boek je een creditnota in Odoo?

1

Vorige week heb je Teximport om een creditnota gevraagd omdat er twee van de geleverde Speedobadpakken

N

beschadigd waren.

2

Ga naar iDiddit en bestudeer de creditnota van Teximport.

3

Registreer de creditnota in Odoo.

Creditnota registreren

VA

STAPPENPLAN

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding

.

©

STAP 2: Klik in het tabblad Leveranciers op Creditfacturen.

STAP 3: Klik op Upload om het document te uploaden.

STAP 4: AI kan al veel informatie ophalen uit het document, maar controleer zeker of de gegevens kloppen. Klik na de controle op Bevestigen.

STAP 5: Er zijn meerdere openstaande creditfacturen voor de leverancier.

32

THEMA 1

LEVEL 2

STAP 6: Klik op Toevoegen om de creditfactuur aan de juiste openstaande factuur toe te voegen. Bekijk alle mogelijke facturen zodat je de creditnota aan de juiste factuur koppelt.

Action 1—

Plaats vanaf nul een bestelling op basis van de factuur van Nike. Je vindt de factuur ook op iDiddit.

IN

1

Kun je een volledige bestelling uitvoeren in Odoo?

a

Plaats je bestelling bij Nike.

b

Nike stuurt je een bericht om de bestelling te bevestigen en belooft een spoedige levering.

c

Je ontvangt de twee T-shirts Rise 365, maar er zijn geen T-shirts M Top SS Hpr Dry geleverd. De leverancier meldt dat die niet meer geproduceerd worden.

Boek de factuur in.

e

Communiceer met de leverancier over het feit dat er te weinig T-shirts werden geleverd.

f

Je leverancier stuurt je een correcte creditnota op voor de twee ontbrekende T-shirts.

g

Gebruik die creditnota om je factuurbedrag te verminderen.

h

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

N

d

VA

THANK YOU FOR SHOPPING WITH US!

Klantgegevens Klant: 234

Nike

A.S.Adventure.edu

Nikelaan 1 2430 LAAKDAL

Ond.nr.: 450989424

Nike T-Shirt M Top SS Hpr Dry Nike T-Shirt Rise 365

10185 10175

©

Art.nr.

Leveringsvoorwaarde: Betalingsvoorwaarde

Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

Nummer orderbevestiging F-34082 Datum orderbevestiging 2023-08-01

Omschrijving

Aantal 2 2

Factuur

BE0465 672 452

Eenheidsprijs Btw-% € 9,97 € 10,66

Basisprijs Handelskorting 0,00 % Vervoerskosten Korting voor contant 0,00 % Maatstaf van heffing Btw-bedrag Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

21 % 21 %

Totaal € 19,94 € 21,32 41,26 0,00 0,00 0,00 41,26 8,66 49,92 0,00

Franco huis 30 dagen na factuurdatum

THEMA 1

LEVEL 2

33

Creditnota

THANK YOU FOR SHOPPING WITH US!

Klantgegevens Klant: 234

Nike

A.S.Adventure.edu

Nikelaan 1 2430 LAAKDAL

Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

Ond.nr.: 450989424

Nummer orderbevestiging Datum orderbevestiging

Art.nr.

Aantal

10175

Eenheidsprijs

Btw-%

Totaal

-€ 10,66

21 %

-€ 21,32

2

N

Nike T-Shirt Rise 365 (terugzending)

BE0465 672 452

IN

Omschrijving

CN-04874 2023-08-01

VA

Basisprijs Handelskorting 0,00 % Vervoerskosten Korting voor contant 0,00 % Maatstaf van heffing Btw-bedrag Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

Leveringsvoorwaarde: Betalingsvoorwaarde

Plaats vanaf nul een bestelling op basis van de factuur van Ortlieb. Je vindt de factuur ook op iDiddit. a

Plaats je bestelling bij Ortlieb.

b

Ortlieb bevestigt dat de levering in orde is en belooft een

©

2

Franco huis 30 dagen na factuurdatum

spoedige levering.

c

Je ontvangt al je producten.

d

Boek de factuur in.

e

Communiceer met de leverancier over het feit dat er een rugzak gefactureerd is die noch geleverd, noch besteld werd.

f

Je leverancier stuurt je een correcte creditnota op voor het feit dat er een rugzak te veel is gefactureerd.

34

THEMA 1

g

Gebruik de creditnota om je factuurbedrag te verminderen.

h

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

LEVEL 2

- 21,32 0,00 0,00 0,00 - 21,32 - 4,48 - 25,80 0,00

Factuur Hoge Heerweg 14 bus a

Customer

BE-9100 SINT-NIKLAAS

A.S.Adventure.edu

Tel. +32 3 765 07 44

Nijverheidsstraat 92/5

info@ortliebbelgium.be

2160 WOMMELGEM

BE04.3523.2466

BE04.6567.2452 Factuurdatum

Vervaldag factuur

F-33226

2023-06-16

2023-07-31

Art.nr. Art.omschrijving

Bedrag excl. btw

Btwtarief

Btwbedrag

43,18

172,72

21 %

36,27

208,99

16,51

33,02

21 %

6,93

39,95

1

34,42

34,42

21 %

7,23

41,65

1

30,59

30,59

21 %

6,42

37,01

4

Sport-Roller Free 25L QL.2.1 PAIR 2

N

10006 Amazonas Hangmat Moskito Traveller 10007 Millet Slaapzak Baikal 750 Regular 10012 Ortlieb Dagrugzak Velocity 17L

Bedrag btw incl. (in euro)

Eenh.prijs (in euro)

Aantal

10167 Ortlieb Fietstas Achter

IN

Factuurnr.

€ 270,75

Handelskorting 0,00 %

€ 0,00

Vervoerskosten

€ 0,00

Korting voor contanct 0,00 %

€ 0,00

Maatstaf van heffing

€ 270,75

Btw-bedrag

€ 56,85

Terugstuurbare verpakking

€ 0,00

VA

Basisprijs

Te betalen in euro

€ 327,63

©

Betalingsvoorwaarde: 30 dagen na einde maand Algemene voorwaarden: zie achterzijde IBAN:BE77 4060 0754 0142, BIC KREDBEBB, RPR Sint-Niklaas

THEMA 1

LEVEL 2

35

Creditnota Hoge Heerweg 14 bus a

Customer

BE-9100 SINT-NIKLAAS

A.S.Adventure.edu

Tel. +32 3 765 07 44

Nijverheidsstraat 92/5

info@ortliebbelgium.be

2160 WOMMELGEM

BE04.3523.2466

BE04.6567.2452 Factuurdatum

Vervaldag factuur

CN-43226

2023-06-16

2023-07-31

Art.nr. Art.omschrijving

Aantal

10012 Ortlieb Dagrugzak

1

IN

CN.nr.

Eenh.- Bedrag excl. prijs btw (in euro) -30,59

Velocity 17L

-30,59

Btwtarief

Btwbedrag

21 %

-6,42

Bedrag btw incl. (in euro)

-37,01

-€ 30,59

Handelskorting 0,00 %

€ 0,00

Vervoerskosten

€ 0,00

Korting voor contanct 0,00 %

€ 0,00

Maatstaf van heffing

-€ 30,59

Btw-bedrag

-€ 6,42

Terugstuurbare verpakking

€ 0,00

N

Basisprijs

VA

Te betalen in euro

Betalingsvoorwaarde: 30 dagen na einde maand

-€ 37,01

Algemene voorwaarden: zie achterzijde

IBAN:BE77 4060 0754 0142, BIC KREDBEBB, RPR Sint-Niklaas

Action 2—

©

MORE

Kun jij een product terugsturen in Odoo?

MORE

E een bestelling op basis van de volgende factuur. Je vindt de factuur ook op iDiddit.

ORnul PlaatsM vanaf a

Plaats je bestelling bij Nike.

b

Nike bevestigt de bestelling en belooft een spoedige levering.

c

Je ontvangt al je producten.

d

Boek de factuur in.

e

Tijdens de controle van de goederen stel je vast er in twee yogamatten gaatjes zijn. Je stuurt daarvoor een bericht naar Nike. Nike haalt de yogamatten terug op.

36

f

Verminder het factuurbedrag op basis van de ontvangen creditnota D. Je vindt de creditnota ook op iDiddit.

g

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

THEMA 1

LEVEL 2

Good to know Als je op Ontvangsten klikt, zie je alle ontvangen leveringen. Klik op de levering van Nike en vervolgens op Retourzending. Pas aan wat je wilt terugsturen.

Factuur

IN

THANK YOU FOR SHOPPING WITH US!

Klantgegevens Klant: 234

Nike

A.S.Adventure.edu

Nikelaan 1 2430 LAAKDAL

Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

Ond.nr.: 450989424

Nummer orderbevestiging F-34084 Datum orderbevestiging 2023-08-01

Art.nr.

Aantal

Eenheidsprijs

Btw-%

Totaal

10185 10183 10175 10198

10 10 10 10

€ 9,97 € 13,33 € 10,66 € 8,00

21 % 21 % 21 % 21 %

€ 99,70 € 133,30 € 106,60 € 80,00

N

Omschrijving

BE0465 672 452

VA

Nike T-Shirt M Top SS Hpr Dry Nike T-Shirt Techknit Ultra SS Nike T-Shirt Rise 365 Nike Equipment Yoga Mat Nike Fundamental 3 mm

Basisprijs Handelskorting 0,00 % Vervoerskosten Korting voor contant 0,00 % Maatstaf van heffing Btw-bedrag Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

Franco huis

Betalingsvoorwaarde

30 dagen na factuurdatum

©

Leveringsvoorwaarde:

419,60 0,00 0,00 0,00 419,60 88,10 507,70 0,00

THEMA 1

LEVEL 2

37

Creditnota

THANK YOU FOR SHOPPING WITH US!

Klantgegevens Klant: 234

Nike

A.S.Adventure.edu

Nikelaan 1 2430 LAAKDAL

Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

Ond.nr.: 450989424

Omschrijving

Art.nr.

Nike Equipment Yoga Mat Nike Fundamental 3 mm

Aantal

10198

BE0465 672 452

IN

Nummer orderbevestiging CN-34082 Datum orderbevestiging 2023-08-01

Eenheidsprijs

2

-€ 8,00

Btw-%

Totaal

21 %

-€ 16,00

Leveringsvoorwaarde:

Franco huis

30 dagen na factuurdatum

VA

Betalingsvoorwaarde

- 16,00 0,00 0,00 0,00 - 16,00 - 3,36 - 19,36 0,00

N

Basisprijs Handelskorting 0,00 % Vervoerskosten Korting voor contant 0,00 % Maatstaf van heffing Btw-bedrag Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan informatie opzoeken over aankopen in de Odoo-database.

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

3 Ik kan in de Odoo-database aangeven dat de

producten ontvangen zijn.

4

Ik kan via Odoo communiceren met leveranciers.

5 Ik kan een eenvoudige leveranciersfactuur inboeken

in Odoo.

6 Ik kan de juistheid van een leveranciersfactuur controleren alvorens die in Odoo in te geven.

7 Ik kan een eenvoudige inkomende creditnota inboeken in Odoo.

38

KAN

Ik kan via Odoo offerteaanvragen versturen.

©

2

JA

THEMA 1

LEVEL 2

LEVEL 3 Hoe beheer je verkopen in Odoo?

Explore 1— Hoe pas je de opmaak van je documenten in Odoo aan?

Het grafische team van A.S.Adventure.edu is niet meer tevreden van de lay-out van de documenten. De opmaak is

STAPPENPLAN

IN

ouderwets en de facturen bevatten niet alle informatie.

Opmaak van documenten aanpassen

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Instellingen

.

©

VA

N

STAP 2: Klik in het menu Ondernemingen op Configureer documentlay-out.

THEMA 1

LEVEL 3

39

STAP 3: Stel de volgende zaken in.

Lay-out: Bold

Lettertype: Raleway

Bedrijfslogo: A.S.Adventure.edu

Kleuren: Code R175 G118 B63 R33 G68 B43

Achtergrond lay-out: Blanco

Bedrijfsslogan: Welcome to outdoor&action

Bedrijfsgegevens: Nijverheidsstraat 92/5 2160 – Wommelgem BTW: BE 04.6567.2452 Telefoon: + 32 3 480 55 11 E-mail: info@asadventure.edu Voettekst: Bij vragen neem contact met ons op!

Papierformaat A4

Stap 4:

Klik op Opslaan.

Good to know

IN

RGB staat voor Rood Groen Blauw, de drie primaire kleuren. Wil je de kleur zwart dan kies je R0 G0 B0. Wil

je de kleur wit, dan kies je R255 G255 B255. Puur rood is dan weer R255 G0 B0. Alle andere kleuren kunnen

N

gevormd worden door een combinatie van die drie!

VA

Explore 2— Hoe stel je een offerte op in Odoo?

1

Stuur Wijnegem Bicycle club vzw een offerte. Ze willen 10 Agu Fietsjassen Fuse Inner Urban Outdoor Men bij A.S.Adventure.edu aankopen.

STAPPENPLAN

Offerte met standaardmail versturen

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

©

STAP 2: Klik in het tabblad Orders op Offertes. Klik op Nieuw.

40

THEMA 1

LEVEL 3

.

STAP 4: Klik op Verzenden via e-mail.

IN

STAP 3: Vul de gegevens van de klant en de producten in.

STAP 5: Bekijk de e-mail en pas die indien nodig aan (bv. te informeel). Klik op Verzenden als je tevreden bent van

VA

N

je e-mail.

©

Good to know

In de tracker is de fase Offerte verstuurd gekleurd. Wanneer de klant de offerte aanvaardt, zal de volgende fase Verkooporder oplichten.

THEMA 1

LEVEL 3

41

2

KSA Nationaal wil een lijst opstellen van mooie wandelroutes die de leden kunnen volgen als ze op kamp gaan.

Ze willen het boek van Lannoo Avontuurlijk Wandelen in Vlaanderen 20 Tochten en Groot Wandelboek Ardennen aanschaffen. a

Kan KSA Nationaal een verkooporder plaatsen zonder een offerte aan te vragen? Waarom (niet)?

b

Verstuur de offerte met een passende mail.

1

IN

Explore 3— Hoe bevestig je in Odoo de bestelling van een klant?

De offerte die je naar de Wijnegem Bicycle club hebt gestuurd is aanvaard. Het is nu aan jou om die verzending in het systeem te registreren.

STAPPENPLAN

Verkooporder verzenden

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

.

Good to know

N

STAP 2: Klik op de offerte die je verstuurd hebt naar Wijnegem Bicycle club en klik op Bevestigen.

VA

Als je wilt zien hoe de klant zijn bestelling kan bekijken en aanvaarden, klik dan op het icoon

STAP 3: In de tracker is de fase Verkooporder gekleurd. A.S.Adventure.edu zal dus moeten leveren.

©

2

De Groendienst van Gent heeft een offerteaanvraag gedaan voor tien T-shirts. a

Kan A.S.Adventure.edu die leveren?

42

THEMA 1

b

Verstuur de offerte met een passende mail.

c

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

LEVEL 3

.

Explore 4— Hoe lever je producten in Odoo?

1

Nadat de verkooporders zijn geplaatst, moet A.S.Adventure.edu de goederen leveren. Wijnegem Bicycle Club heeft een order geplaatst voor tien Lezyne Fietsverlichting Laser Drive. Bevestig aan de klant dat de producten het magazijn hebben verlaten.

STAPPENPLAN

Goederen leveren

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Voorraad

. Klik daarna op

IN

Te verwerken.

STAP 2: Klik op de levering voor Wijnegem Bicycle club.

N

STAP 3: Pas de hoeveelheid Gereed aan naar 10,00 en klik op Bevestigen.

Good to know –

Je kunt ook de app Barcode gebruiken om leveringen te bevestigen.

– Je kunt ook complexere situaties (zoals pickorders) in Odoo ingeven maar dat komt in dit leerwerkboek

VA

niet aan bod.

Camping de Boomgaard heeft drie tenten van het type Coleman Tent Pingora Blackout gekocht.

A.S.Adventure.edu kan er op dit moment slechts twee leveren. a

Leg uit wat een backorder is.

©

2

b

Bevestig de levering van de twee tenten.

c

Goed nieuws! Bevestig dat je ook de derde tent zult leveren.

THEMA 1

LEVEL 3

43

Explore 5— Hoe stel je een factuur voor een klant op in Odoo?

Onlangs heb je drie tenten verkocht aan Camping International in Durbuy. A.S.Adventure.edu heeft die eergisteren geleverd en nu moet je de factuur voor de goederen opstellen.

STAPPENPLAN

Een factuur opstellen

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

.

IN

STAP 2: Zoek in Order om te factureren het order / de orders waarvoor je nog een factuur moet opstellen.

STAP 3: Klik op het order van Camping International en daarna op Maak factuur.

VA

N

STAP 4: Klik op Maak factuur. Laat Standaardfactuur aangevinkt. Klik op Maak en bekijk factuur.

©

STAP 5: Bekijk het algemeen venster en pas de informatie aan indien nodig.

STAP 6: Wanneer alles in orde is, klik je op Bevestigen en daarna op Verzend & afdrukken.

44

THEMA 1

LEVEL 3

N

IN

STAP 7: Bekijk de standaardmail, pas aan waar nodig en klik op Verzend & afdrukken.

Good to know

– In het algemeen overzicht kun je gemakkelijk zien hoeveel de klant besteld heeft, hoeveel je hebt geleverd

VA

en hoeveel je hebt gefactureerd. Zo vermijd je dat je te veel factureert.

– Het is ook mogelijk een voorschotfactuur op te stellen en te versturen. In het kader van deze lessen hoef je dat niet te doen, maar experimenteer gerust!

©

Explore 6— Hoe stel je een creditnota op in Odoo?

Ski & Snowboardcentrum Snow Valley contacteert A.S.Adventure.edu. Van de geleverde goederen was er een paar ski’s beschadigd. Stel een creditnota op en verminder de factuur met het juiste bedrag.

STAPPENPLAN

Creditnota opstellen

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding

.

THEMA 1

LEVEL 3

45

STAP 2: Klik in het tabblad Klanten op Facturen.

STAP 3: Klik op de factuur van Snow Valley. Gebruik eventueel de zoekbalk.

IN

STAP 4: Klik op Maak creditfactuur.

Good to know

De knop Maak creditfactuur kleurt niet donkergroen, aangezien dat niet de meest logische vervolgstap is. De meeste facturen zullen namelijk kloppen en er zullen niet veel producten worden teruggestuurd.

VA

N

STAP 5: Vul de reden van de creditnota aan.

©

STAP 6: Pas het Aantal aan naar ‘1,00’.

STAP 7: Klik op Bevestigen en daarna op Verzend & afdrukken om de creditnota op te sturen.

STAP 8: Je merkt dat er openstaande debetbedragen zijn. Je kunt de creditnota toevoegen aan de bestaande factuur om zo duidelijk maken dat Snow Valley minder zal betalen. Klik op Toevoegen.

46

THEMA 1

LEVEL 3

Action 1—

Kun jij een volledige verkoop uitvoeren in Odoo?

CrossFit Dansaert, een fitnesscenter, wil een wandelvakantie in de Pyreneeën organiseren. De aankoper, Louis Michiels, neemt contact op met A.S.Adventure.edu. a

Bekijk de gegevens van CrossFit Dansaert.

Louis Michiels Aankoper Rue Vandenbranden 1,

IN

1000 BRUXELLES 04 17 82 01 29

CROSSFIT

BE08201 86369

info.aankoop@crossfitD.be b

Lees aandachtig de mail van Louis Michiels.

Bericht

Opties

N

Van: info.aankoop@crossfitD.be

Aan: verkoop@asadventure.edu Onderwerp: Offerteaanvraag

Geachte,

VA

Ik contacteer u in verband met een uitstap die wij binnenkort gepland hebben. Concreet zouden we een week gaan trekken in de Pyreneeën met ons team (10 personen in totaal). We zouden graag wat advies hebben en ook alvast een offerteaanvraag voor volgende zaken: 10x Het boek Hoe word ik bergwandelaar?

10x The North Face Schoen M Ampezzo wandelschoenen 10x The North Face Jas Dryzzle Futurelight regenjassen Indien u zelf nog aan iets denkt dan hoor ik het graag!

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten, Louis Michiels

©

namens Het Crossfit-team

c

Verstuur een offerte voor de bovenstaande producten. Stuur ook een bericht uit met het advies om ook Barts Hoed Soleil Visor te kopen voor het team. Je vermeldt dat die 33,05 euro per stuk exclusief btw kost. De betalingstermijn is 30 dagen.

THEMA 1

LEVEL 3

47

d

Lees aandachtig het antwoord van Louis Michiels.

Bericht

Opties

Van: info.aankoop@crossfitD.be Aan: verkoop@asadventure.edu Onderwerp: RE: Offerteaanvraag

Beste,

Met vriendelijke groeten, Louis Michiels namens Het Crossfit-team

IN

Van harte bedankt! We gaan akkoord met de aanbeveling en zouden dus graag de producten bestellen.

Concreet wordt de bestelling dan: 10x Het boek Hoe word ik bergwandelaar?

10x The North Face Schoen M Ampezzo 10x The North Face Jas Dryzzle Futurelight 10x Barts Hoed Soleil Visor

Bevestig de bestelling.

f

Lever de producten.

g

Verstuur de bijbehorende factuur naar CrossFit Dansaert.

h

Lees aandachtig de e-mail die je kort na de facturatie ontvangt.

VA

N

e

Bericht

Opties

Van: info.aankoop@crossfitD.be

Aan: verkoop@asadventure.edu

Onderwerp: Levering

Beste,

Bedankt voor de vlotte afhandeling van onze bestelling en voor de fantastische producten. Helaas is er aan een boek waterschade. Kunnen jullie een creditnota opstellen voor dat boek? Een deelnemer heeft afgehaakt en jullie hoeven dus geen extra boek op te sturen.

©

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten, Louis Michiels

namens Het Crossfit-team

48

i

Stel een creditnota op en verontschuldig je voor het ongemak.

j

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

THEMA 1

LEVEL 3

Action 2—

Kun jij een product terughalen bij een klant in Odoo?

LummaSki, een skivereniging uit Lummen, neemt contact met je op. a

Bekijk de gegevens van LummaSki.

Sayed Ibramovic Aankoper Industriestraat 10 A, 3560 LUMMEN

LUMMASKI b

IN

+32 499 31 47 85 BE0418353179

lummaski@gmail.be

Lees aandachtig de e-mail van Sayed Ibramovic.

Bericht

Opties

Van: lummaski@gmail.be

N

Aan: verkoop@asadventure.edu Onderwerp: Offerteaanvraag ski’s en snowboards

Geachte heer, Geachte mevrouw,

VA

Voor onze skivereniging LummaSki zou ik graag een aantal ski’s en ander wintersportgrief bij u bestellen.

Zouden wij een offerte kunnen krijgen voor: 7x Elan Ski Imagine+Elw 9.0 Gw 14x Leki Skistok Rider 9x Burton Snowboard Custom X Bij voorbaat dank.

Met hartelijke groeten, Sayed Ibramovic

Stuur in Odoo de offerte voor de producten in een e-mail naar LummaSki.

©

c

THEMA 1

LEVEL 3

49

d

Lees aandachtig het antwoord van Sayed Ibramovic.

Bericht

Opties

Van: lummaski@gmail.be Aan: verkoop@asadventure.edu Onderwerp: RE: Offerte ski’s

Beste,

Met hartelijke groeten, Sayed Ibramovic

IN

Dank je wel! We zouden graag op de offerte ingaan en bij jullie bestellen.

Bevestig de bestelling.

f

Lever de producten.

g

Verstuur de bijbehorende factuur naar LummaSki.

h

Lees aandachtig de e-mail die je kort na de facturatie ontvangt.

Bericht

Opties

N

e

Van: lummaski@gmail.be

Aan: verkoop@asadventure.edu

Onderwerp: Probleem met de snowboards

VA

Goedemiddag,

Het blijkt dat een collega van mij reeds een partij snowboards bij een concurrent van jullie heeft besteld. Zou het mogelijk zijn om van jullie terugstuurbeleid gebruik te maken om de snowboards te retourneren?

Met hartelijke groeten, Sayed Ibramovic

Je gaat in op het bericht van Sayed en meldt hem dat jullie de producten bij LummaSki zullen ophalen.

j

Stel de creditnota voor de acht snowboards op.

k

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

©

i

Good to know Klik op Leveringen om alle uitgevoerde leveringen te zien. Klik vervolgens op de levering aan LummaSki en op Retourzending. Daar kun je de hoeveelheden die LummaSki retourneert aanpassen.

50

THEMA 1

LEVEL 3

CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA

KAN

1 Ik kan in de Odoo-database informatie opzoeken over verkopen.

2

Ik kan via Odoo offertes versturen.

IN

4

3 Ik kan in de Odoo-database aangeven dat producten verstuurd zijn.

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

Ik kan via Odoo met klanten communiceren.

5 Ik kan een eenvoudige klantenfactuur inboeken in

Odoo.

6 Ik kan de juistheid van een klantenfactuur

controleren alvorens die in Odoo in te geven.

©

VA

in Odoo.

N

7 Ik kan een eenvoudige uitgaande creditnota inboeken

THEMA 1

LEVEL 3

51

LEVEL 4 Hoe beheer je aankopen en verkopen met hoeveelheids- en betalingskorting en met leveringskosten in Odoo?

1

IN

Explore 1— Hoe voeg je een hoeveelheidskorting toe in Odoo?

Wijnegem Bicycle club, een trouwe klant, heeft een grote hoeveelheid fietsaccessoires besteld. Tijdens de prijsonderhandelingen heeft A.S.Adventure.edu beslist om 5 % korting toe te kennen op de bestelling: —

10 Abus Fietshelmen Urban -I 3.0

—

8 Garmin GPS-fietscomputers Edge Explore

—

6 Ortlieb Fietstassen Achter Back Roller Classic

STAPPENPLAN

Hoeveelheidskorting toevoegen

N

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

VA

STAP 2: Klik in het tabblad Orders op Orders. Klik op Orders en daarna op Nieuw.

©

STAP 3: Vul de gegevens van de bestelling in. Ken de korting van 5 % toe.

STAP 4: Klik op Bevestigen en daarna op Maak factuur.

STAP 5: Klik op Maak en bekijk factuur. Kies voor Standaardfactuur.

STAP 6: Klik op Bevestigen en daarna op Verzend & afdrukken.

52

THEMA 1

LEVEL 4

.

Good to know Als je de korting niet op de factuur ziet staan, klik dan op het icoon Schuifregelaars.

Wijnegem Bicycle Club wil nog een bestelling plaatsen. a

Lees aandachtig de e-mail van Wijnegem Bicycle club.

Bericht

Opties

Van: info@bicycle.com Aan: verkoop@asadventure.edu Onderwerp: Bijkomende bestelling

Beste leverancier,

IN

2

Mvg

N

Hartelijk bedankt voor de levering van onze producten! We zouden graag nog een extra bestelling bij jullie plaatsen. In jullie catalogus zagen we de Lezyne Fietsverlichting Led Ktv Drive Rear staan. We hadden graag 20 van die fietslichten besteld en vroegen ons af of jullie ons 4 % korting op de catalogusprijs kunnen geven.

Stel een offerte op voor 20 Lezyne Fietsverlichting Led Ktv Drive Rear met 5 % korting en verstuur die.

c

Wijnegem Bicycle club gaat akkoord met de offerte. Stel het order op.

d

Verstuur de factuur aan de Wijnegem Bicycle club.

VA

b

Explore 2— Hoe voeg je een betalingskorting toe in Odoo?

Good to know

Ondernemingen geven hun klanten vaak korting als die snel betalen. Ze hebben daar verschillende redenen

©

voor: het principe van boter bij de vis (zodat een onderneming direct haar geld heeft bij een verkoop), een hogere graad van controle over de kasstroom …

1

A.S.Adventure.edu geeft haar klanten 3 % korting als ze binnen de 14 dagen betalen. Pas die korting toe voor de bestelling van 5 Björn Borg T-shirts Astor Tee door de Fitality Club in Deurne. Als je dat wilt, kun je de ingestelde betalingsvoorwaarde 5 % korting bij betaling binnen de week gebruiken voor de bestelling van de Fitality Club in Deurne. In dat geval ga je direct naar stap 5.

THEMA 1

LEVEL 4

53

STAPPENPLAN

Korting toekennen

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding

.

STAP 2: Klik in het tabblad Configuratie op Betalingscondities.

IN

STAP 3: Klik op Nieuw. Vervolledig het scherm als volgt:

Omschrijving op de factuur: Indien u binnen de 14 dagen betaalt, ontvangt u 3 % korting op het totaalbedrag.

Voorwaarden weergeven op factuur: Aanvinken

Dagen: 30

Korting-%: 3,00

Kortingsdagen: 14

VA

N

STAP 4: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

.

©

STAP 5: Klik in het tabblad Orders op Orders. Klik op Nieuw.

STAP 6: Vul de gegevens van de bestelling in. Vervang de betalingscondities naar 3 % korting indien betaling binnen de 14 dagen anders 30 dagen.

STAP 7: Klik op Bevestigen en daarna op Maak factuur.

STAP 8: Klik op Maak en bekijk factuur. Kies voor Standaardfactuur.

STAP 9: Klik op Bevestigen en daarna op Verzend & afdrukken.

54

THEMA 1

LEVEL 4

Good to know

IN

STAP 10: Fitality Club betaalt de factuur onmiddellijk. Klik op Betaling registreren en daarna op Betaling aanmaken.

Als Fitality Club niet binnen de 14 dagen betaalt, dan zal het te betalen bedrag hoger liggen, maar de verlaagde

Ski en Snowboardcentrum Snow Valley wil een bestelling plaatsen.

VA

2

N

btw blijft wel gelden.

a

Lees aandachtig de e-mail.

Bericht

Opties

Van: info@snowvalley.be

Aan: verkoop@asadventure.edu

Onderwerp: Aankoop snowboards

Beste leverancier,

©

We zouden graag 5 Burton Snowboard Custom X kopen.

We zijn bereid direct te betalen indien de mogelijkheid bestaat hiervoor 2 % betalingskorting te krijgen.

Mvg

Snow Valley

b

Maak een nieuwe betalingsvoorwaarde aan: er geldt 2 % korting bij betaling binnen de dag. Anders moet er binnen de 30 dagen betaald worden.

THEMA 1

LEVEL 4

55

c

Stel de offerte op voor Snow Valley.

d

Snow Valley aanvaardt je offerte en je stelt een factuur op.

Hoeveel moet Snow Valley betalen als ze nu betalen?

Hoeveel moet Snow Valley betalen als ze pas over 5 dagen betalen?

Snow Valley betaalt onmiddellijk.

f

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

IN

e

Explore 3— Hoe voeg je leveringskosten toe in Odoo?

1

A.S.Adventure.edu stelt een nieuwe leveringsvoorwaarde in: klanten moeten voor leveringen 4,99 euro excl. btw betalen, tenzij de waarde van de bestelling hoger is dan 200,00 euro. In dat geval is de levering gratis.

KSA Nationaal laat 3 Lyle & Scott T-Shirts Performance Seamless leveren. Maak de leveringsvoorwaarde aan.

STAPPENPLAN

Als je geen leveringsvoorwaarden wilt aanmaken, gebruik dan de leveringsvoorwaarde “[Vervoerskosten] €5,00 vervoerskosten” en ga naar stap 6.

N

Tip:

Leveringsvoorwaarde aanmaken

STAP 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

.

VA

STAP 2: Klik in het tabblad Configuratie op Verzendwijzes. Klik op Nieuw.

STAP 3: Vul bij Verzendwijze product het volgende in: [Vervoerskosten] €4,99 indien bedrag onder €200,00 is. Klik

©

vervolgens op deze knop:

56

THEMA 1

LEVEL 4

Als je ergens anders klikt, geeft Odoo je een pop-upvenster waar je de nieuwe verzendwijze alsnog kunt

N

IN

aanmaken.

VA

STAP 4: Vul de rest van de gegevens in. Als naam kies je ook best weer voor €4,99 indien bedrag onder €200,00

STAP 5: Klik in het tabblad Orders op Orders. Klik op Nieuw.

©

STAP 6: Vul de gegevens van de bestelling van KSA Nationaal in.

THEMA 1

LEVEL 4

57

STAP 7: Onderaan klik je op Verzending toevoegen. Vul de juiste verzendwijze in en klik vervolgens op Toevoegen.

STAP 8: Klik op Bevestigen en daarna op Maak factuur.

IN

STAP 9: Klik op Maak en bekijk factuur. Kies voor Standaardfactuur.

STAP 10: Klik op Bevestigen en daarna op Verzend & afdrukken.

Camping International heeft een e-mail gestuurd. a

Probeer de boodschap te vertalen

Bericht

N

2

Opties

Van: Louis.Dubois@campinginternational.be Aan: verkoop@asadventure.edu

VA

Onderwerp: Achat des tents

Cher A.S. Adventure

Pour le camping on aimerait avoir 5 tentes du type : Coleman Tent Darwin 2.

On payerait avidament les coûts de transport jusqu’à Durbuy. On présume que les coûts vont être environ €20,00.

Bien à vous

Camping International

Stel een nieuwe verzendwijze in die 20,00 euro kost.

c

Stel een order op voor Camping International en bevestig dat je de tenten zult leveren.

d

Hoeveel bedraagt de prijs excl. btw en verzendingskosten?

©

b

e

Hoeveel bedraagt de prijs incl. btw en verzendingskosten?

58

THEMA 1

f

Verstuur de factuur naar Camping International.

g

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

LEVEL 4

Action 1— 1

Kun jij een complexe aankoop uitvoeren in Odoo?

Stel een bericht op voor Patagonia met deze offerteaanvraag: —

10 Patagonia Fleeces Better Sweater

—

10 Patagonia Jassen Torrentshell 3L

—

10 Patagonia Windstoppers R2 Techface Hoody

—

2 % betalingskorting

—

10 % hoeveelheidskorting

2

Lees aandachtig de e-mail van Patagonia.

Bericht

Opties

Van: info@patagonia.be Aan: inkoop@asadventure.edu Onderwerp: Offerteaanvraag O10003

IN

De producten moeten bij A.S.Adventure.edu geleverd worden.

Geachte klant,

N

Bedankt voor het vertrouwen in Patagonia. We aanvaarden uw offerteaanvraag met de volgende bijkomende voorwaarden.

– 2 % betalingskorting indien betaling binnen de 10 dagen, anders ligt de termijn op 30 dagen na het einde van de maand.

– 10 % hoeveelheidskorting op alle bestelde producten – Voor de levering rekenen we 25,00 euro aan.

VA

Met vriendelijke groeten, Het team van Patagonia

Je aanvaardt de offerte en stuurt een bericht terug met de bestelling.

©

3

THEMA 1

LEVEL 4

59

4

Bekijk aandachtig de factuur die bij de levering steekt. Je betaalt de factuur onmiddellijk.

Factuur

Patagonia Europe RUE DU PRE FAUCON 23 74940 ANNECY LE VIEUX FRANKRIJK

Klantgegevens Adventure.edu Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM Btw BE0465672452

Ond. nr.: 460985372

Art.nr.

Klantcode

Factuurnummbe r

Factuurdatum

Vervaldatum

K-0122

F-34083

2023-08-02

2023-09-30

Omschrijving

IN

Leverdatum

Aantal

Patagonia Fleece Better Sweater

10061

Patagonia Jas Torrentshell 3L

10067

Patagonia Windstopper R2 Techface Hoody

Btw %

Totaal

1

€ 31,98

€ 31,98

1

€ 48,96

€ 48,96

1

€ 66,10

€ 66,10

VA

N

10073

Eenheidsprijs

Btw %

Brutobedra g

Korting

Netto

Kosten

Subtotaal

Fin. korting

Mvh

Btw

Totaal

21%

147,04

14,70

132,34

25,00

157,34

3,15

154,19

0,00

157,34

6%

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

Terugstuurbare verpakking

Gelieve bij betaling het factuurnummer en uw klantnummer te vermelden.

Bij betaling binnen de 10 dagen mag u 3,15 EUR in mindering brengen.

Af fabriek

Betalingsvoorwaarde:

30 dagen na einde van de maand of 2% korting bij betaling binnen de 10 dagen

©

Leveringsvoorwaarde:

Btwnummer: BE 0460.985.372, IBAN: BE09 3770 9130 8157, BIC: GEBABEBB,

60

THEMA 1

LEVEL 4

Bedrag 157,34

Action 2— 1

Kun jij een complexe verkoop uitvoeren in Odoo?

Lees aandachtig de onderstaande e-mail.

Bericht

Opties

Van: Leyla@avontuurlijk.be Aan: info@asadventure.edu

Goededag,

IN

Onderwerp:

We zouden graag bij jullie 20 broeken bestellen van het type: Jack Wolfskin Broek Activate Sky Xt. We zouden het graag bij ons op het domein geleverd hebben en vroegen ons af wat er mogelijk is qua betalings- en hoeveelheidskorting.

Mvg Leyla

N

Avontuurlijk, Natuurlijk vzw.

Processieweg 12, 3320 Hoegaarden, België 0484 55 67 33 natuurlijk@avontuurlijk.be BE 05.5039.8685

Maak de nieuwe klant aan: zowel de onderneming als de contactpersoon Leyla.

3

Laat Leyla weten via een offerte dat 20 broeken geleverd kunnen worden onder volgende extra voorwaarden:

VA

2

—

6,00 euro leveringskosten

—

2 % hoeveelheidskorting

—

4 % betalingskorting indien betaling binnen de 7 dagen.

Leyla laat weten dat die voorwaarden in orde zijn en dat ze graag de broeken bestelt.

5

Je levert de goederen.

6

Je stelt de factuur op en verstuurt hem.

7

Avontuurlijk, Natuurlijk betaalt onmiddellijk.

©

4

THEMA 1

LEVEL 4

61

CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA

KAN

1 Ik kan op een eenvoudige manier handelskorting geven aan een klant.

2 Ik kan een eenvoudige betalingskorting opstellen en

3 Ik kan leveringskosten toevoegen aan offertes en

4

Ik kan een complexe offerte versturen via Odoo.

5

Ik kan een complexe factuur inboeken in Odoo.

6 Ik kan de juistheid van een complexe factuur

©

VA

N

controleren alvorens die in Odoo in te geven.

62

IN

geven / krijgen.

facturen.

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

THEMA 1

LEVEL 4

NOTITIE

IN

VA

N

©

THEMA

IN

2

©

VA

N

E-commerce en crm

BUY IT NOW

IN

LEVEL

N

3

Hoe verkoop je producten online in Odoo?

LEVEL

©

VA

2

LEVEL

1

p. 95

Hoe maak je een website in Odoo?

p. 83

Hoe maak je gebruik van de crm-app in Odoo?

p. 66

LEVEL 1 Hoe maak je gebruik van de crm-app in Odoo?

Explore 1— Hoe haal je informatie uit de crm-app van Odoo?

1

IN

Ook als het klantenbestand van een onderneming groeit, moet haar crm of customer relationship management

in orde blijven: ze moet haar omgang met de klanten verzorgen en dus het overzicht over alle offerteaanvragen en potentiële klanten bewaren. A.S.Adventure.edu gebruikt Odoo voor haar crm. Volg het stappenplan om de onderstaande gegevens in het klantenbestand van Odoo op te zoeken. a

Hoeveel leads hebben een eerste contact gehad?

b

Hoeveel leads heeft de wielertoeristenclub Fiets en Fun?

c

N

Hoe groot is de kans dat A.S.Adventure.edu de T-shirts en broeken effectief aan de KSA kan verkopen?

d

Welke extra informatie kun je geven over de lead van aankoop extra fietsmateriaal?

VA

e

Welke lead zou het meeste geld kunnen opleveren?

f

Wat is de prognose van de totale omzet?

Waarom heeft A.S.Adventure.edu de deal voor stevige schoenen voor de groendienst verloren?

©

g

STAPPENPLAN

Stap 1:

Stap 2:

Bestaande leads opzoeken

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM.

Op dit moment filter je op Mijn pijplijn. Je ziet dus alleen de leads die aan jou zijn toegewezen. Klik op het kruisje naast Mijn pijplijn om alle pijplijnen te zien.

66

THEMA 2

.

LEVEL 1

Stap 3:

In het volgende scherm zijn de data geordend volgens kanban. Dat is een methode waarbij elke lead zijn eigen plek in het overzicht heeft en waarbij je van links naar rechts de verschillende stappen ziet. Om te weten hoeveel leads al een eerste contact hebben gehad, kijk je naar de verschillende fasen: Nieuw > 1ste contact > 2de contact > Voorstel > Gewonnen. Dat betekent dat iedereen in de fases 1ste contact, 2de contact, voorstel en gewonnen al minstens één keer gecontacteerd is geweest. Enkel de fase Nieuw heeft

Stap 4:

IN

nog geen contact gehad.

In de kanban zie je hoeveel leads de wielertoeristenclub Fiets en Fun heeft gehad, of je kunt de klant Fiets

VA

N

en Fun bij Zoek... ingeven.

Tel het aantal leads dat na de filter overblijft.

Stap 6:

Klik bij de zoekfunctie de filter weg.

©

Stap 5:

THEMA 2

LEVEL 1

67

Klik op T-shirts en broek of werk via de zoekfunctie.

Stap 8:

Je vindt het antwoord op de slaagkans in het vet onder het veld Kans. In het grijs staat de automatisch

Good to know

N

gegenereerde kans maar die is niet juist.

IN

Stap 7:

De automatische gegenereerde kansen van Odoo baseren zich op voorgaande deals die behandeld zijn. Het is

VA

mogelijk om het aantal kansen manueel in te stellen.

Stap 9:

Klik op aankoop extra fietsmateriaal. Het is opnieuw mogelijk om via de zoekfunctie te werken. Er staat

©

ook Extra informatie bij de Interne notities en in Chatter.

68

THEMA 2

LEVEL 1

IN

Stap 10: Het kanbanoverzicht is niet ideaal om die extra informatie op te zoeken. Klik op de knop lijstoverzicht voor

N

een duidelijkere weergave.

Stap 11: Klik op het pijltje naar beneden voor Verwachte omzet om te sorteren. De bovenste lead is de lead met de

VA

hoogste potentiële omzet.

©

Stap 12: Klik in het tabblad Rapportages op Prognose om de omzetprognose te zien.

THEMA 2

LEVEL 1

69

Stap 13: De prognose van een lead wordt berekend via de volgende formule: verwachte omzet * kans. De totale

IN

som van alle leads vind je bovenaan terug.

©

VA

N

Stap 14: Filter opnieuw op Mijn pijplijn en filter bijkomend op Verloren.

Stap 15: Klik op de lead die je nu ziet en bekijk de verliesreden.

70

THEMA 2

LEVEL 1

Zoek de volgende informatie op in Odoo. a

Hoe groot is de kans dat A.S.Adventure.edu de aankoop van skihelmen binnenhaalt?

b

Hoeveel leads heeft KSA Nationaal?

c

Wat is de verwachte omzet van de aankoop van wandelspullen?

N

d

Wat is de prognose van aankoop extra fietsmateriaal?

Hoeveel leads heeft A.S.Adventure.edu verloren?

VA

e

IN

2

Explore 2— Hoe neem je via de crm-app van Odoo contact op met klanten?

1

De crm-app maakt het eenvoudig om contact met de klanten te onderhouden en om bij te houden in welke fase van de onderhandeling elk order zit. Neem contact op met Bart Maes van Wandelsport Vlaanderen vzw in

©

verband met zijn eventuele bestelling van wandelspullen. Bied hem 10 % korting aan om hem te overtuigen om tot een aankoop over te gaan. Maak een notitie dat je hem morgen zult bellen.

STAPPENPLAN

Stap 1:

Stap 2:

Contact opnemen met klanten

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM

.

Klik op het kruisje naast Mijn pijplijn zodat je alle pijplijnen ziet en niet alleen de leads die aan jou zijn toegewezen.

THEMA 2

LEVEL 1

71

Stap 4:

Klik op de juiste lead van Wandelsport Vlaanderen vzw: Aankoop wandelspullen.

IN

Stap 3:

Communiceer via Chatter. Klik op het tabblad Verzend bericht en stel een bericht op waarin je 10 % extra

VA

N

korting aanbiedt. Klik op Verzenden.

Stap 5:

Opdat je zeker niet zou vergeten om te bellen, plan je een activiteit in. Klik op Activiteiten.

Kies in het veld Activiteitstype voor Bellen.

Noteer bij Samenvatting Laatste keer bellen om te overtuigen.

Klik op Open kalender om de datum vast te zetten.

©

72

THEMA 2

LEVEL 1

Stap 6:

Bekijk de kalender. Klik op een vrij moment, in dit geval op morgen. Vul het onderwerp van de afspraak in

VA

N

IN

en bevestig de afspraak door op Aanmaken te klikken.

Stap 7:

Ga terug naar je pijplijn. Het icoon van de klok

is veranderd in een groene telefoon

.

Good to know

Wanneer je een activiteit te laat of helemaal niet uitvoert, verandert de kleur van te telefoon naar oranje en

©

uiteindelijk naar rood.

2

Wielertoeristenclub Fiets en Fun heeft een offerte aangevraagd voor de aankoop van T-shirts. Je weet dat de club twijfelt om met een concurrent in zee te gaan. Laat dat niet gebeuren. a

Waarom is het zinvol om extra korting te geven aan klanten die ook met de concurrenten in gesprek zijn?

THEMA 2

LEVEL 1

73

b

Waarom geef je die korting niet meteen?

c

Waarom is het voor onderhandelingen nuttig om de crm-app te gebruiken?

d

IN

Stuur een bericht naar Wielertoeristenclub Fiets en Fun met het voorstel om 5 % hoeveelheidskorting te geven op de bestelling.

e

Zorg dat je in je agenda hebt staan dat je morgen nog een follow-upmail stuurt.

Explore 3— Hoe maak je in de crm-app van Odoo een nieuwe lead aan?

1

N

Tijdens een verkoopbeurs had je een interessant gesprek met Aisha Uldogan van Flowtrack. Flowtrack is een reisorganisatie die avontuurlijke reizen organiseert en ze zijn geïnteresseerd in de aankoop van 5 The North Face Trolleys.

Bekijk aandachtig de gegevens van Flowtrack.

OW TRA

CK

FL

VA

a

Aisha Uldogan

Vaartdijk 12 , 2800 MECHELEN, België Flow_Track@infoFT.be BE0877176344

b

Maak een nieuwe lead aan in de crm-app.

Nieuwe lead aanmaken

©

STAPPENPLAN

Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM

Stap 2:

Klik op het kruisje naast Mijn pijplijn zodat je alle pijplijnen ziet en niet alleen de leads die aan jou zijn

toegewezen.

Stap 3:

74

THEMA 2

Klik op Nieuw.

LEVEL 1

.

Stap 4:

Vul het contact in (Flowtrack). Klik op Maken en bewerken in het dropdownmenu. Vul de gegevens van

IN

Flowtrack in.

Klik op Opslaan & sluiten.

Stap 6:

Vul in het veld Verkoopkans aankoop Trolleys Flowtrack in.

Stap 7:

Vul bij de verwachte omzet 1 250,00 euro in en geef de lead 1 ster.

Stap 8:

Klik op Toevoegen.

VA

N

Stap 5:

Je hebt zonet een heel interessant telefoontje gekregen van Maria Panteri, een aankoopster bij Brussels

©

2

Airlines. Ze wil de beste piloten belonen met 20 opladers van Sunslice Volta Wallet. Ze is de markt nog aan het verkennen en neemt daarom met jou contact op. a

Bekijk aandachtig de gegevens.

Maria Panteri Aankoper Jaargetijdenlaan 100-102 30, 1050 ELSENE, België

info.aankoop.MariaP@BrusselsAirlines.be BE0400853488

THEMA 2

LEVEL 1

75

b

Welke app gebruik je: verkoop of crm?

c

Waarom kies je in dit geval best voor die app?

d

Maak een nieuwe lead aan en neem direct contact op met Maria met een voorstel. Je vermeldt dat 20 opladers van Sunslice Volta Wallet normaal 1 500,00 euro kosten, maar dat er altijd de mogelijkheid is om dit te bespreken.

crm-app van Odoo?

1

IN

Explore 4— Hoe stel je een offerte en een factuur op vanuit de

Als de onderhandelingen met een klant succesvol zijn afgerond, moet je een offerte opstellen met alle

afgesproken voorwaarden. Je vindt alle gegevens voor die offerte in de gesprekken en de informatie in de

crm-app. Aansluitend op de onderhandelingen verstuur je een offerte naar KSA Nationaal voor de bestelling van T-shirts en shorts (10 Gore Wear Shorts R5 5 Inch en 20 Skiny T-shirts Active Per4mance Short Sleeve).

Verstuur vervolgens de factuur.

Offerte en factuur aanmaken

N

STAPPENPLAN Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM

Stap 2:

Klik op het kruisje naast Mijn pijplijn zodat je alle pijplijnen ziet en niet alleen de leads die aan jou zijn

VA

toegewezen.

.

Klik op de juiste lead van KSA Nationaal: Aankoop T-shirts en broeken.

©

Stap 3:

Stap 4:

Klik op de knop Nieuwe offerte.

Stap 5:

Vul de offerte verder aan (10 Gore Wear Shorts R5 5 Inch en 20 Skiny T-shirts Active Per4mance Short Sleeve) en klik op Verzenden via e-mail.

Stap 6:

76

THEMA 2

Er verschijnt een automatisch gegenereerde e-mail. Lees de mail na. Klik op Verzenden.

LEVEL 1

Stap 7:

Goed nieuws KSA Nationaal gaat akkoord met de offerte! Je mag die dus bevestigen en een factuur versturen. Klik op Bevestigen en daarna op Maak factuur.

Stap 8:

Klik op Maak en bekijk factuur.

Stap 9:

Klik op Bevestigen en daarna op Verzend & afdrukken.

Stap 10: Bekijk de mail en als je tevreden bent, klik je op Verzend en afdrukken.

Stap 11: Via de ‘draad van Ariadne’ kun je altijd de weg terugvinden in Odoo. Klik op Pijplijn om naar je pijplijn terug

IN

te keren.

N

Stap 12: Klik op de Aankoop T-shirts en broeken van KSA Nationaal en sleep die naar de fase Gewonnen.

VA

Stap 13: De aankoop ging uiteindelijk over 908,60 euro. Klik op het voorstel Aankoop T-shirts en broeken.

©

Stap 14: Zoals je ziet is de kans naar 100 % gestegen want er is dus 100 % kans om de klant te winnen. Pas de verwachte omzet nog aan naar 908,60 euro. Selecteer het bedrag en overschrijf het.

THEMA 2

LEVEL 1

77

2

Ook bij de Aankoop van skihelmen door het Ski & Snowboardcentrum Snow Valley zijn de onderhandelingen zo goed als afgelopen. Verstuur een finaal voorstel naar de klant. a

Klik op de lead. Is er extra informatie waar je rekening mee moet houden bij het opstellen van de offerte?

Verstuur de offerte naar de klant. Houd rekening met de interne notities!

c

Lees het bericht dat de klant je stuurt.

Bericht

Opties

Van: yasmina.peeters@snowvalley.be Aan: sales@asadventure.edu Onderwerp: Offerte skihelmen

Beste

IN

b

N

Hartelijk bedankt voor de offerte. De 5% korting aanvaarden we met plezier!

Vriendelijke groet Ski en Snowboardcentrum Snow Valley

Bevestig de bestelling en verstuur nu ook de factuur naar de klant.

e

Zorg dat de gegevens in de crm-app zijn aangepast zodat het duidelijk is dat de deal aanvaard werd.

©

VA

d

Explore 5— Hoe geef je in de crm-app van Odoo aan dat de onderhandeling mislukt is?

Niet elke onderhandeling eindigt in een verkoop. Het kan zijn dat de potentiële klant voor een concurrent kiest of dat je als onderneming niet aan de eisen van de klant kunt voldoen. Soms reageert de klant helemaal niet meer. Ook als een onderhandeling mislukt, moet je dat bijhouden en noteren waarom er geen verkoop geweest is. Daar kun je als onderneming uit leren. Hanne Segers van Camping de Boomgaard heeft zonet gebeld om te zeggen dat ze haar kampeerspullen bij Decathlon.edu zal kopen en niet bij A.S.Adventure.edu.

78

THEMA 2

LEVEL 1

STAPPENPLAN Stap 1: Stap 2:

Verloren lead registreren

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM

.

Klik op het kruisje naast Mijn pijplijn zodat je alle pijplijnen ziet en niet alleen de leads die aan jou zijn toegewezen.

Klik op de juiste lead van Camping de Boomgaard.

Stap 4:

Klik op Verloren.

Stap 5:

IN

Stap 3:

Vul in het veld Verliesreden in Verkiest concurrent. Dat is nog geen ingestelde verliesreden. Klik daarom op Maak “Verkiest concurrent” aan.

N

Klik op Verstuur.

VA

Stap 6:

Aangezien je de deal verloren hebt, staat de kans om de deal binnen te halen op 0 %.

©

Stap 7:

THEMA 2

LEVEL 1

79

Good to know Het is nog steeds mogelijk om een verloren deal terug te zetten. Klik op Terugzetten. Als Camping de Boomgaard A.S.Adventure.edu toch nog eens contacteert, dan kun je de deal gemakkelijk terug in de pijplijn zetten.

Kun jij een verkoop uitvoeren via de crm-app van Odoo?

IN

Action 1—

Tijdens een familiediner zit je aan tafel met je aangetrouwde tante, Lotte Koppetie. Ze werkt bij Activak, een

onderneming die vakantiekampen voor jongeren organiseert. Ze is veiligheidsverantwoordelijke en staat dus in voor de veiligheid en de EHBO. Ze is erg geïnteresseerd in de EHBO-dozen die A.S.Adventure.edu verkoopt en vraagt om haar daarover te contacteren. a

Bekijk aandachtig de gegevens van Lotte Koppetie.

Lotte Koppetie

A CT I VA K

Veiligheidsverantwoordelijke

N

Bredabaan 39, 2170 ANTWERPEN, België

+32 417 51 25 95 BE0464813013

VA

info.activak@activak.be

b

Maak de potentiële klant aan, inclusief contactpersoon.

c

Stuur een bericht met de vraag of Activak geïnteresseerd is in de aanschaf van de Care Plus EHBO-kit emergency.

d

Lees het antwoord van Lotte Koppetie.

Bericht

Opties

Van: info.activak@activak.be

Aan: sales@asadventure.edu

©

Onderwerp: RE: Offerte Care Plus EHBO-kit Emergency

Goeiemorgen

We zijn zeker geïnteresseerd, we zijn echter een vzw en beschikken over een bescheiden budget. Kunnen jullie iets aan de prijs doen? We zouden 25 kits willen bestellen, op voorwaarde dat we 10 % korting kunnen krijgen.

Lukt dit?

Mvg Lotte Koppetie, veiligheidsverantwoordelijke bij Activak

e

80

THEMA 2

Je antwoordt dat 10 % korting kan maar enkel bij aankoop van minstens 30 kits.

LEVEL 1

f

Je krijgt het volgende antwoord.

Bericht

Opties

Van: info.activak@activak.be Aan: sales@asadventure.edu Onderwerp: RE: Offerte Care Plus EHBO-kit Emergency

Dat is goed! In dat geval bestellen we er graag 30. Kun jij een offerte maken?

g

Stel de offerte op.

h

Je krijgt het volgende antwoord op de offerte.

Bericht

Opties

Van: info.activak@activak.be

IN

Mvg Lotte Koppetie, veiligheidsverantwoordelijke bij Activak

Aan: sales@asadventure.edu

N

Onderwerp: RE: Offerte Care Plus EHBO-kit Emergency

Super! We aanvaarden de offerte met plezier! Kun je ons ook de factuur bezorgen?

VA

Mvg Lotte Koppetie, veiligheidsverantwoordelijke bij Activak

i

Maak een factuur en geef in de crm-app aan dat de lead ‘gewonnen’ is.

Action 2—

Kun jij de juiste app – verkoop of crm – selecteren?

Lees de volgende situaties. Kruis aan welke app je het beste gebruikt om de verkoop af te handelen.

VERKOOP

©

CRM

Een klant op een verkoopbeurs is geïnteresseerd in een product.

Een klant vraagt een offerte voor een specifiek product.

Er vindt een openbare uitbesteding plaats.

Je krijgt een vraag om meer informatie over een product te geven.

Een klant plaatst direct een bestelling.

Een klant is aan het twijfelen over wat hij exact zou kopen.

THEMA 2

LEVEL 1

81

Good to know Openbare uitbestedingen zijn aanvragen tot offerte waar verschillende bedrijven kunnen op intekenen. De crm-app is hiervoor ideaal omdat er vaak meerdere rondes zijn.

CHECKLIST

IN

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA

1 2

Ik kan in de crm-app informatie opzoeken.

Ik kan via de crm-app een klant contacteren.

4

Ik kan een nieuwe lead toevoegen aan de crm-app.

5

Ik kan in de crm-app opzoeken welke taken prioritair

N

3

moeten worden uitgevoerd.

Ik kan vanuit de crm-app een factuur verzenden naar

VA

de klant.

7

Ik kan in de crm-app aangeven dat een

onderhandeling mislukt is.

8

Ik kan het verschil tussen directe verkoop en crm

©

uitleggen aan de hand van voorbeelden.

82

THEMA 2

LEVEL 1

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

Ik kan in de crm-app informatie over de potentiële omzet opzoeken.

6

KAN

LEVEL 2 Hoe maak je een website in Odoo?

Explore 1— Hoe bouw je in Odoo een website op basis van een template?

In de laatste 20 jaar is het belang van e-commerce sterk toegenomen. Het is voor ondernemingen bijna

IN

noodzakelijk geworden om ook online aanwezig te zijn. A.S.Adventure.edu besluit om in Odoo een website te bouwen waar klanten producten kunnen aankopen.

STAPPENPLAN Stap 1:

Website bouwen

Een website bouw je in de e-commerceapp. Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Apps

Zoek de e-commerceapp: ofwel manueel in de lijst, ofwel door middel van de zoekfunctie.

VA

N

Stap 2:

.

Stap 3:

Klik op Laten we beginnen om de website te bouwen. Mocht het scherm niet laden door bijvoorbeeld te

trage wifi, vroegtijdige afsluiting van de wizard … dan kun je altijd teruggaan naar de websitebouwer door te surfen naar databasenaam.odoo.com/website/configurator.

©

Stap 4:

Klik op Installeer bij het icoon van de winkelwagen.

THEMA 2

LEVEL 2

83

Stap 5:

Odoo heeft templates klaarstaan om je op weg te zetten. Vul de trefwoorden van de website in zodat Odoo een template kan voorstellen. Voor A.S.Adventure.edu wil je een online winkel voor avontuurlijk sporten met als doel om meer te verkopen. Geef je andere trefwoorden in, dan zal Odoo een andere template

Good to know

IN

kiezen, maar je kunt gaandeweg alle elementen van de template nog aanpassen.

Maak eventueel een extra database aan om te zien wat er gebeurt als je andere standaardgegevens invoert. bv. kampeermateriaal i.p.v. avontuurlijke sporten

Stap 6:

Bepaal de basiskleuren die je wilt gebruiken. Kies een kant-en-klaar palet of kies de suggestie die Odoo

VA

N

doet op basis van het logo. Klik op Laten we gaan!

Stap 7:

Kies de diensten die je wenst. Vink minstens Over ons en Privacybeleid aan. Klik vervolgens op Bouw mijn

©

website.

Stap 8:

84

THEMA 2

Kies voor het rechtse basisthema.

LEVEL 2

Stap 9:

Wacht tot je website is gebouwd. Dat kan een tijdje duren.

IN

Stap 10: Klik op Opslaan.

1

N

Explore 2— Hoe pas je een website aan in Odoo?

Je basiswebsite is nu af, maar die is nog merkloos en niet gepersonaliseerd. Geef de website wat eigenheid.

A.S.Adventure.edu wil dat er geen Engelse tekst meer staat en dat de site veel beter het merk de onderneming weerspiegelt en uitstraalt. Daarbovenop moet er een tijdlijn op de website staan die het verhaal van

VA

A.S.Adventure.edu toont.

STAPPENPLAN

Website personaliseren

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2:

Klik op Bewerken.

.

©

Stap 1:

THEMA 2

LEVEL 2

85

Selecteer de tekst die je wilt veranderen. Alle info over de lay-out is rechts te vinden onder Aanpassen.

VA

N

IN

Stap 3:

Good to know

Om het volledige thema aan te passen klik je op het tabblad Thema.

Daar kun je bijvoorbeeld het kleurenthema van de website

©

veranderen.

86

THEMA 2

LEVEL 2

Stap 4:

Vertaal de tekst naar het Nederlands. De achtergrondkleur kies je in het onderdeel Box. De tekst zelf

Stap 5:

IN

(grootte, opmaak ...) verander je in het onderdeel Inline Tekst.

Verander de foto van de paraglider naar een foto die beter bij A.S.Adventure.edu past. Dubbelklik op de foto. Je kunt nu een nieuwe foto zoeken door een zoekterm in te geven voor het vergrootglas. Kies een

foto die met kamperen te maken heeft. Denk eraan dat de zoekfunctie Engelstalig is. Je moet dus de term

N

camping gebruiken. De afbeeldingen die je op die manier vindt zijn vrij van auteursrechten en mag je dus

©

VA

zomaar gebruiken. Je kunt ook een eigen foto uploaden door te klikken op Upload een afbeelding.

THEMA 2

LEVEL 2

87

Kies de volgende foto.

Stap 7:

Om een tijdlijn in te voegen moet je een nieuw ‘blok’ toevoegen. Klik op het tabblad Blokken.

Stap 8:

Geef in de zoekfunctie het woord tijdlijn in om het juiste blok te vinden.

©

VA

N

IN

Stap 6:

Stap 9:

88

THEMA 2

Selecteer het tijdlijnblok en sleep het naar de gewenste positie op je website.

LEVEL 2

Stap 10: Pas de tijdlijn aan. Klik op het icoon van de vuilnisbak om een onderdeel van opmaak te verwijderen. Klik op Jaar toevoegen om nog meer jaren aan de tijdlijn toe te voegen.

Geef de volgende gegevens in:

Titel: Geschiedenis van A.S.Adventure.edu

Jaar 1: 1950 A.S.Adventure.edu ontstaat onder de naam A.S. American Stock en verkoopt spullen die de Amerikanen na de Tweede Wereldoorlog hebben achtergelaten.

Jaar 2: 1995 A.S.Adventure.edu rebrandt en verkoopt nu sportaccessoires.

Jaar 3: 2000 A.S.Adventure.edu gaat internationaal en opent haar eerste winkel in het buitenland.

N

IN

VA

Stap 11: Klik op Opslaan zodat je wijzigingen niet verloren gaan.

2

A.S.Adventure.edu wil op haar website een countdown naar volgende week maandag 8.00 uur, het moment waarop ze de nieuwe collectie voorstelt. Er moet een korte begeleidende tekst bij de klok staan.

Voeg de countdown toe aan de startpagina. Denk aan de huisstijl!

b

Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

c

Waarom is het voor ondernemingen belangrijk om een huisstijl te hebben?

©

a

3

Kijk de pagina van je website nog eens na. Zorg dat alles mooi vertaald is en dat de opmaak helemaal naar je zin is.

THEMA 2

LEVEL 2

89

Explore 3— Hoe maak je in Odoo een nieuwe webpagina aan?

1

Een leuke homepage op de website van A.S.Adventure.edu is natuurlijk niet voldoende. Daarom krijg je de opdracht om een nieuwe webpagina in te richten met als thema ‘leuke wandelroutes in België’. Die pagina moet potentiële klanten inspireren en dat moet dan weer extra verkoop creëren.

STAPPENPLAN

Nieuwe webpagina aanmaken

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2:

Klik in het tabblad Website op Pagina’s en daarna op Nieuw.

Stap 3:

Geef de nieuwe pagina de naam Wandelinspiratie. Klik vervolgens op Maken.

.

VA

N

IN

Stap 1:

Klik op het tabblad Blokken en kies het blok Banner en voeg die toe op de nieuwe pagina.

©

Stap 4:

90

THEMA 2

LEVEL 2

Stap 5:

Zoek online een foto van een leuke wandelroute. Download de foto en vervang de foto op de banner

IN

erdoor. Schrijf vervolgens een korte tekst over de wandeling op je banner.

Klik op Opslaan zodat je wijzigingen niet verloren gaan.

Stap 7:

Om de pagina’s te publiceren klik je op de schuifknop publiceren

.

VA

N

Stap 6:

2

A.S.Adventure.edu wil graag een extra pagina op de website met het laatste nieuws van A.S.Adventure.edu. a

Maak een nieuwe pagina aan met de titel Nieuws.

b

Voeg een krantenartikel over A.S.Adventure.edu toe aan die nieuwspagina. Gebruik daarvoor een blok afbeelding + tekst.

©

Explore 4— Hoe doe je aan SEO in Odoo?

1

De nieuwe website van A.S.Adventure.edu heeft jammer genoeg nog niet veel bezoekers gehad. Je moet er dus voor zorgen dat je homepage sneller gevonden wordt als er in zoekrobots zoals Google bepaalde zoektermen worden ingegeven. Dat heet SEO of Search Engine Optimisation.

STAPPENPLAN

Stap 1:

Search Engine Optimisation (SEO) toepassen

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

.

THEMA 2

LEVEL 2

91

Klik op het tabblad Website en daarna op SEO Optimaliseren.

Stap 3:

Vul alle gegevens in.

IN

Stap 2:

Titel: A.S.Adventure.edu – Homepage.

Omschrijving: Vind hier alle benodigdheden voor je volgende avontuur. Ontdek onze ruime catalogus voor fiets-, wandel- en sneeuwvakanties.

Geef een aantal trefwoorden in zodat de website gemakkelijker te vinden is. Kies voor: avontuur,

©

VA

N

wandelen, kamperen, kleding, snowboard. Klik op Toevoegen.

92

THEMA 2

LEVEL 2

Stap 4: 2

Klik op Opslaan.

Je hebt nu de homepage geoptimaliseerd. Zorg ervoor dat ook de andere webpagina’s van je website gemakkelijk te vinden zijn via zoekrobots. Pas ook op de pagina Over ons SEO toe. Denk goed na over de trefwoorden die je wilt gebruiken.

3

Wat is het voordeel van SEO voor ondernemingen?

4

Is SEO hetzelfde als advertenties op Google?

Action 1—

Kun jij je website aan de vereisten aanpassen in Odoo?

Lees aandachtig de onderstaande mail.

Bericht

Opties

N

1

IN

Van: management@asadventure.edu

VA

Aan: marketing@asadventure.edu

Onderwerp: Website A.S.Adventure.edu

Beste <naam>

Ik heb het goede werk dat je tot nu toe al geleverd hebt voor onze website gezien. Bravo!

Kun je nog een extra pagina aan onze website toevoegen met onze missie, visie en strategie? Zorg zeker voor wat foto’s. Zet je de woorden ‘missie’, ‘visie’ en ‘strategie’ in het goud? Dat zal mooi zijn.

Pas je SEO zeker toe voor de nieuwe webpagina?

Alvast hartelijk bedankt om dit tegen het einde van dag in orde brengen.

©

Mvg

2

Pas de website aan in Odoo.

THEMA 2

LEVEL 2

93

CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA 1

KAN

Ik kan via een kant-en-klaarwebsitebouwer een website bouwen.

Ik kan op een website de huisstijl toepassen.

3

Ik kan SEO toepassen zodat de site zichtbaarder

IN

2

wordt op Google.

4

Ik kan webpagina’s aan een website toevoegen.

5

Ik kan een webpagina aanpassen naar een gevraagde

©

VA

N

stijl.

94

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

THEMA 2

LEVEL 2

LEVEL 3 Hoe verkoop je producten online in Odoo?

Explore 1— Hoe zorg je ervoor dat klanten de producten in de webshop 1

IN

zien?

A.S.Adventure.edu is online aanwezig en vlot vindbaar, maar de klanten kunnen nog steeds niets

kopen. Tussen de 10 en 15 % van alle aankopen gebeurt de dag van vandaag online. Bij gevolg loopt

A.S.Adventure.edu dat aandeel van de markt volledig mis! Daar moet verandering in komen. Plaats de producten van de onderneming online.

STAPPENPLAN

Producten in webshop publiceren

Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2:

Ga naar het tabblad Winkel.

Stap 3:

Standaard staat geen enkel product gepubliceerd op de website. Klik op Zonnecrème factor 50.

©

VA

N

.

Stap 4:

Klik op de schuifknop publiceren om het product te publiceren.

THEMA 2

LEVEL 3

95

Stap 5:

Je hebt nu een product gepubliceerd. Je hoeft gelukkig niet elk product apart te publiceren. Klik op het

IN

tabblad eCommerce en daarna op Producten.

Er is een filter actief. Verwijder de filter Gepubliceerd uit de zoekfunctie.

Stap 7:

Klik op het icoon Lijstweergave.

Stap 8:

Vink Productnaam aan om alle producten met een klik te selecteren.

VA

N

Stap 6:

Vink het vakje onder Is gepubliceerd aan.

©

Stap 9:

Stap 10: Er verschijnt een pop-upvenster met de vraag of dat op alle producten moet toegepast worden. Bevestig met OK.

96

THEMA 2

LEVEL 3

Stap 11: Klik op het pijltje naar rechts. En pas stap 8-11 toe voor alle producten.

Good to know

IN

Het is ook mogelijk om direct producten aan te maken voor de website door te klikken in de webwinkel op + Nieuw.

Stap 12: Om ervoor te zorgen dat de prijs inclusief btw wordt weergegeven, klik je op het tabblad Configuratie en

N

daarna op Instellingen.

VA

Stap 13: Vink onder Winkel – Producten inclusief btw aan.

©

Stap 14: Klik op Opslaan zodat je wijzigingen niet verloren gaan.

2

Om te vieren dat de webshop officieel online is, lanceert de verkoopdienst een nieuw product: Garmin Sporthorloge Forerunner 55. De verkoopprijs bedraagt 130,00 euro excl. btw. A.S.Adventure.edu koopt het product aan bij Teximport voor 80,00 euro excl.

21 % btw. De barcode is GSF-55. a

Voeg het product toe aan de productenlijst.

b

Publiceer het product op de website.

THEMA 2

LEVEL 3

97

Explore 2— Hoe activeer je in Odoo de verschillende betaalmogelijkheden voor klanten?

1

De klanten moeten natuurlijk kunnen betalen. A.S.Adventure.edu wil de klanten de mogelijkheid geven om te betalen via demobetaalmethode. Via die betaalmethode kun je realistische betalingen simuleren.

STAPPENPLAN

Betaalmethode activeren

Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2:

Klik op het tabblad Configuratie en daarna op Betaalproviders.

Stap 3:

Klik in het onderdeel Demo op Installeren.

Stap 4:

Klik op het veld Demo.

Stap 5:

Controleer of de Status Testmodus is. Controleer of het Betaaldagboek Bank is. Klik rechtsboven op Niet

IN

N

VA

©

gepubliceerd

98

THEMA 2

.

LEVEL 3

.

2

Naast de demobetaalmethode moet ook de betaalmethode ‘SEPA automatische incasso’ mogelijk zijn. a

Installeer SEPA in de database.

b

A.S.Adventure.edu wil overal ter wereld online verkopen. Is SEPA daarvoor een goede oplossing?

Explore 3— Hoe ziet de onlineverkoop van een product in Odoo eruit?

Test je webwinkel. Werk per twee en koop in elkaars webshop de Vaude Fietstas.

STAPPENPLAN

Onlineverkoop uitvoeren

IN

1

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2:

Ga naar je webwinkel.

Stap 3:

Klik op de Vaude Fietstas. Vind je die niet direct, gebruik dan de zoekfunctie.

.

VA

N

Stap 1:

Klik op Toevoegen aan winkelmandje en daarna op de winkelkar.

©

Stap 4:

THEMA 2

LEVEL 3

99

Klik op Ga naar afrekenen om de rest van de bestelling te verwerken.

Stap 6:

Geef je adres in.

Stap 7:

Vink Demo aan. Selecteer als betalingsstatus Successful.

Stap 8:

Klik op Nu betalen.

Stap 9:

Check de bestelling. Klik op het tabblad eCommerce en daarna op Orders.

N

IN

Stap 5:

VA

Stap 10: Klik op het order. Je vindt hier alle informatie, net als bij een gewoon order.

2

De eerste verkoop is goed gelukt. Nu is het zaak om er een automatisme van te maken. Zoek een nieuwe

©

klasgenoot aan wie je een aantal producten kunt verkopen.

100 THEMA 2

LEVEL 3

Explore 4— Hoe genereer je leads via je website in Odoo?

1

Sommige klanten willen een veel grotere bestelling plaatsen, of willen korting krijgen (Thema 1 – Level 4).

Daartoe moeten ze misschien een mail sturen of een formulier op je website invullen. Om de vele communicatie eenvoudig en overzichtelijk te houden zet je een systeem op waarbij er in de crm-app automatisch een lead gegenereerd wordt (Thema 2 – Level 1) wanneer een klant het contactformulier op de website invult.

STAPPENPLAN

Lead genereren via de website

Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2:

Ga naar Neem contact op met ons

Stap 3:

Klik op Bewerken.

Stap 4:

Klik op een veld van het contactformulier en bekijk in het menu rechts het onderdeel Formulier.

VA

N

IN

.

Selecteer als Action Create an Opportunity.

©

Stap 5:

Stap 6:

Klik op Opslaan.

THEMA 2

LEVEL 3 101

Check of de link werkt door een testbericht te sturen en vervolgens te klikken op Versturen.

Stap 8:

Ga terug naar je startmenu en klik op het icoon CRM

Stap 9:

Op dit moment filter je op Mijn pijplijn. Klik op het kruisje naast Mijn pijplijn om alle pijplijnen te zien. Test

IN

Stap 7:

.

VA

N

nu een deel van de pijplijn.

Test nu of de leads mooi gegenereerd worden.

©

2

3

a

Werk per twee.

b

Geef aan elkaar een lead door via het contactformulier.

Het gebruik van het contactformulier is voor de klant en voor de onderneming heel handig. a

Waarom kiezen klanten ervoor om het contactformulier in te vullen in plaats van een mail te sturen?

102 THEMA 2

LEVEL 3

b

Het is mogelijk om meerdere contactformulieren te hebben die linken met de crm-app van verschillende diensten. Voor welke diensten, buiten de verkoopdienst, zou dat ook een voordeel kunnen zijn?

Action 1— 1

IN

Kun jij producten online verkopen via Odoo?

Werk per twee en koop een aantal producten in elkaars webshop. Wissel achteraf van rol. a

De koper surft naar de webshop van de verkoper en koopt een aantal producten. Hij voert de volledige bestelling uit.

b 2

De verkoper kijkt of de bestelling goed geplaatst is.

N

Werk per twee. Vraag informatie op over een specifiek product via het contactformulier. Wissel achteraf van rol.

De koper surft naar de webshop van de verkoper en vult een vraag in in het contactformulier.

b

De verkoper probeert via de crm-app de klant te helpen.

c

De koper antwoordt daarop dat hij het product wil bestellen.

d

De verkoper stelt een offerte op.

e

De koper aanvaardt de offerte.

VA

a

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

Ik kan betaalmethodes instellen.

©

1 2

Ik kan bewust kiezen welke producten ik op een

webshop plaats.

3 4

KAN

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

Ik kan via een webshop een bestelling plaatsen.

Ik kan de bestellingen die via een webshop zijn

gebeurd, analyseren.

5

JA

Ik kan een website instellen zodat er leads in de crm-app terechtkomen.

THEMA 2

LEVEL 3 103

THEMA

IN

3

©

VA

N

Kassabeheer

IN N LEVEL

©

VA

1

Hoe verkoop je producten via de p. 106 kassa in Odoo?

LEVEL 1 Hoe verkoop je producten via de kassa in Odoo?

Explore 1— Hoe zorg je dat producten beschikbaar zijn in de kassa in 1

IN

Odoo?

Niet alle producten die een onderneming verkoopt, zijn aanwezig in de winkel. A.S.Adventure.edu verkoopt

bijvoorbeeld de Abus Fietshelm Urban alleen op bestelling. Hij ligt niet in de winkel. A.S.Adventure.edu beslist echter om de fietshelm toch in de winkel beschikbaar te maken.

STAPPENPLAN

Producten beschikbaar maken in de kassa

Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Kassa

Stap 2:

Klik op het tabblad Producten en daarna op Producten.

Stap 3:

Op dit moment filter je op producten die in de kassa beschikbaar zijn. Klik op het kruisje naast de filter om

VA

N

.

de producten te zien die nog niet in de kassa beschikbaar zijn.

Je ziet dat de Abus Fietshelm Urban nog niet beschikbaar is in de kassa. Klik op Abus Fietshelm Urban.

©

Stap 4:

106 THEMA 3

LEVEL 1

Klik op het tabblad Verkoop. Vink Beschikbaar in kassa aan. Kies voor de fietshelm de categorie Fietsen.

IN

Stap 5:

N

Good to know

VA

Je kunt de categorieën aanpassen en toevoegen. Klik in het tabblad Configuratie op Kassa productcategorieën.

A.S.Adventure.edu verkoopt in de winkel heel veel ski’s. Daarom besluit ze om in de winkel ook skiwax GLIDE NANO Competition Wax Warm 125Gr te verkopen.

A.S.Adventure.edu verkoopt de wax voor 22,00 euro excl. btw. De aankoopprijs bij Teximport bedraagt 10,00 euro excl. btw. De barcode is GNCWW-125.

©

2

a

Welke productcategorie gebruik je het best voor de skiwax?

b

Waarom is het handig om productcategorieën te gebruiken?

c

Voeg de skiwax toe in de kassa in Odoo. Selecteer de passende categorie.

THEMA 3

LEVEL 1 107

Explore 2— Hoe open je een verkoopsessie in Odoo?

Nu je alles correct hebt ingesteld, kun je je eerste verkopen doen. A.S.Adventure.edu heeft een fysieke kassa waar klanten zowel met de kaart als cash kunnen betalen. De dag begint om 8:00 uur met het tellen van het geld in de kassa. Aan het einde van de dag tel je het ontvangen geld na en noteer je eventuele kasverschillen.

STAPPENPLAN

Verkoopsessie openen

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Kassa

Stap 2:

Klik op Nieuwe sessie.

Stap 3:

Open je sessie. Klik op het icoon met de rekenmachine.

.

VA

N

IN

Stap 1:

Stap 4:

In de kassa van A.S.Adventure.edu zitten de volgende munten en biljetten: 4 munten van 0,01 euro;

3 munten van 0,02 euro; 4 munten van 0,05 euro; 12 munten van 0,10 euro; 2 munten van 0,20 euro; 13 munten van 0,50 euro; 18 munten van 1,00 euro; 5 munten van 2,00 euro; 10 briefjes van 5,00 euro;

©

7 briefjes van 20,00 euro; 8 briefjes van 50,00 euro. Voer de correcte getallen in en klik op Bevestigen.

Stap 5:

108 THEMA 3

Klik op Open sessie 626,40 €.

LEVEL 1

Explore 3— Hoe verkoop je een product aan een onbekende klant?

1

Een nieuwe klant wandelt de winkel binnen. Het is aan jou is om de verkoop succesvol af te ronden. De vrouw heeft de gids Trotter Zuid-Italië bij. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

STAPPENPLAN

Zoek de gids in de lijst:

in de verschillende categorieën,

via de zoekfunctie.

Klik op het product dat de dame wil kopen.

VA

N

Stap 2:

IN

Stap 1:

Verkopen aan een onbekende klant

Good to know –

Als je een barcodescanner hebt, kun je de barcode van de producten scannen om ze te verkopen.

–

Maak je per ongeluk een fout, dan kun je een product verwijderen door 2 keer op backspace te drukken.

Klik op de knop Betaling.

©

Stap 3:

THEMA 3

LEVEL 1 109

Stap 4:

De vrouw betaalt met een briefje van 10,00 en een briefje van 20,00 euro. Voer dat in. Je kunt ofwel 30 typen, ofwel 30 ingeven met de number pad ofwel werken met de +10 en +20 knoppen. In de

IN

samenvatting staat hoe de klant betaald heeft. Klik op Goedkeuren.

De vrouw vraagt om de kasbon af te drukken. Klik op Afdrukken kasbon. Als er geen printer beschikbaar is,

N

Stap 5:

kun je de kasbon opslaan als pdf.

Klik op Nieuw order om de volgende klant te helpen.

VA

Stap 6:

2

De klant koopt twee paar Scapa Sneakers 10. Hij betaalt met de kaart. Voer de verkoop uit.

3

De klant koopt drie Roxy Sport Bh’s Let’s Dance en een Banana Moon Badpak Black. De dame betaalt cash met

©

2 briefjes van 100,00 euro.

a

Hoeveel geld moet je haar terug geven?

b

110 THEMA 3

Voer de verkoop uit.

LEVEL 1

Explore 4— Hoe verkoop je een product met korting aan een klant?

1

Een nieuwe klant wil graag een Polar Hartslagmeter hebben. Tijdens de verkoop geeft ze aan dat ze ook in het klantenbestand van A.S.Adventure.edu wil opgenomen worden, zodat ze recht heeft op de 5 % korting op alle aankopen. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

Anaïs Michiels Rue Grande Foxhalle 88-114, 4040 HERSTAL

IN

anais.michiels001@gmail.com +32 465 18 82 51 STAPPENPLAN Stap 1:

Verkopen met korting

Zoek de Polar Hartslagmeter in de lijst: in de verschillende categorieën,

via de zoekfunctie.

Klik op het product dat de dame wenst te kopen.

VA

Stap 2:

N

Klik op het veld Klant om een nieuwe klant toe te voegen.

Stap 4:

Klik op Aanmaken.

©

Stap 3:

THEMA 3

LEVEL 1 111

Good to know Bestaande klanten zoek je via de zoekfunctie voor klanten

Geef alle info die je over Anaïs hebt, in het systeem in.

Stap 6:

Klik op Opslaan.

Stap 7:

Om algemene korting te geven klik je op de knop Korting.

VA

N

IN

Stap 5:

.

Good to know

©

Individuele korting kun je geven door op de knop % Kort te klikken.

112 THEMA 3

LEVEL 1

Stap 9:

Klik op Betaling.

IN

Geef de 5 % korting in en klik op Ok.

VA

N

Stap 8:

Stap 10: Anaïs betaalt met de kaart. Klik op Bank.

©

Stap 11: Klik op Goedkeuren.

Stap 12: Klik op Nieuw order.

THEMA 3

LEVEL 1 113

2

Klant Yasmina Peeters komt A.S.Adventure.edu binnen. Ze wil voor zichzelf een paar Elan Ski’s Sl Fusion en een paar Atomic Skischoenen Hawx Prime 120 kopen. Op het paar ski’s krijgt ze 10 % korting. Ze betaalt met de kaart. Voer de verkoop uit.

3

Er komt een nieuwe klant A.S.Adventure.edu binnen. Ze wil graag klant worden om zo 3 % korting te krijgen op

Thuy Nguyen

IN

haar volgende aankoop. Ze koopt een Ayacucho Jurk Grace en betaalt met een briefje van 50,00 euro.

Berkenstraat 58, 9680 MAARKEDAL Nguyen.Thuy172@gmail.com

N

+32 4 25 15 14 92

Registreer haar als klant.

b

Voer de verkoop uit.

c

Hoeveel geld moet ze terugkrijgen?

VA

a

Explore 5— Hoe verkoop je aan een klant met factuur?

1

Het is natuurlijk mogelijk dat een klant een factuur wenst. Vaak is dat het geval bij bedrijven. Een vertegenwoordiger van Chirojeugd Vlaanderen komt A.S.Adventure.edu binnen. Hij wil voor de hoofdleiding vijf Victorinox Zakmessen Huntsman kopen. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het

©

stappenplan begint.

STAPPENPLAN

Stap 1:

114 THEMA 3

Verkopen met factuur

Zoek het zakmes in de lijst:

in de verschillende categorieën,

via de zoekfunctie.

LEVEL 1

Stap 3:

Klik op het product dat de vertegenwoordiger wil kopen.

Pas de hoeveelheid aan door ofwel vijfmaal te klikken ofwel door vijf op de number pad in te geven ofwel vijf via je computer te typen.

IN

Stap 2:

Stap 4:

Klik op

Stap 5:

Je gebruikt het best de zoekfunctie om de klant te vinden. Maak geen nieuwe klant aan op naam van de

.

vertegenwoordiger, maar kies voor het bedrijf / de vzw Chirojeugd Vlaanderen.

Klik op Chirojeugd Vlaanderen.

Stap 7:

Klik op Betaling.

Stap 8:

De vertegenwoordiger wenst een factuur. Hij wil nog niet direct betalen en de aankoop op de rekening

N

Stap 6:

VA

laten zetten. Klik achtereenvolgens op Klantenrekening en Factuur.

Stap 9:

Klik op Goedkeuren.

Stap 10: De factuur wordt automatisch gedownload. Om de factuur te versturen klik je op

.

©

Stap 11: Klik op Nieuw order.

2

De eigenaar van Synergie Wellness Point komt A.S.Adventure.edu binnen. Hij wil 5 Nike Equipment Yogamatten kopen en een GoPro Video Hero 8 Black. Op de GoPro ontvangt hij 5 % korting. Hij betaalt met de kaart en wenst een factuur. a

Voer de verkoop uit.

b

Waarom is het belangrijk dat een ondernemer een factuur kan krijgen?

THEMA 3

LEVEL 1 115

3

Een lid van de Wijnegem Bicycle club komt voor de club vier Sinner brillen Speed Box kopen. Het lid wenst een factuur voor de club en vraagt om het verschuldigde bedrag eveneens op de rekening van de club te zetten.

Voer de verkoop uit.

Explore 6— Hoe kun je het product dat een klant retourneert verwerken in Odoo?

1

Helaas kan het altijd gebeuren dat een klant een product naar de winkel terugbrengt. Als de klant geen aankoopbewijs kan voorleggen, kun je in de Odoo-database nakijken of hij het product in A.S.Adventure.edu gekocht heeft. De zaakvoerder van Fiets! wil een van de twee Ayacucho Hoeden Brumby Bronco retourneren stappenplan begint.

STAPPENPLAN

Klik op Retour.

VA

N

Stap 1:

Product retourneren

IN

en het geld van de aankoop terugkrijgen. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het

Stap 2:

Via de zoekfunctie kun je verkopen terugvinden. Dat kan door het nummer of de datum van de kasbon of

©

de naam van de klant in te geven. Zoek via Klant naar Fiets!

Stap 3:

116 THEMA 3

Klik op de juiste verkoop van Fiets! (de verkoop met de Ayacucho Hoed Brumby Bronco).

LEVEL 1

Stap 4:

Selecteer de Ayacucho Hoed Brumby Bronco en geef 1 in via de number pad of de computer.

Stap 5:

Klik op Retour.

Stap 6:

Controleer of de terugbetaling klopt en klik vervolgens op Betaling.

A.S.Adventure.edu zal het geld terugstorten via de bank en

IN

Stap 7:

een creditnota opstellen. Klik achtereenvolgens op Bank, Factuur en Goedkeuren.

Stap 8:

Bekijk de creditnota die automatisch wordt gedownload.

Klik op het icoon met de vlieger om de creditnota te versturen.

2

Klik op Nieuw order.

N

Stap 9:

Camping International heeft een tijdje terug 2 Bynolyt Verrekijkers Shark en 1 Bynonlyt Monokijker gekocht. De monokijker blijkt nu kapot en wordt

geretourneerd door een medewerker. De terugbetaling gebeurt op een later

VA

tijdstip via de klantenrekening. Voer de retour uit.

Explore 7— Hoe sluit je een verkoopsessie af?

Wanneer de winkel sluit, is het belangrijk om de kassa te tellen. Zo worden kleine verschillen in de kassa nog de dag zelf opgemerkt. Ook diefstallen worden vaak op dit moment door het personeel gedetecteerd. Bij het afsluiten van de kas zijn er die mogelijkheden: de kas klopt, er zit te weinig geld in kas of er zit te veel geld in kas. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

©

STAPPENPLAN

Tip:

Verkoopsessie afsluiten

De schermafdrukken die hier staan, kunnen afwijken van de situatie op jouw scherm. Hou dus rekening met afwijkende getallen!

Stap 1:

Klik in de rechterbovenhoek op

Stap 2:

Klik op het icoon rekenmachine.

.

THEMA 3

LEVEL 1 117

Stap 3:

Bij het afsluiten van de kas zitten de volgende munten en biljetten in de kassa: 6 munten van 0,01 euro; 4 munten van 0,02 euro; 3 munten van 0,05 euro; 6 munten van 0,10 euro; 4 munten van 0,20 euro; 7 munten van 0,50 euro; 9 munten van 1,00 euro; 7 munten van 2,00 euro; 5 briefjes van 5,00 euro; 4 briefjes van 10,00 euro, 11 briefjes van 20,00 euro; 12 briefjes van 50,00 euro en 1 briefje van

Stap 4:

Klik op Bevestigen.

IN

100,00 euro. Voer de correcte getallen in.

Scenario A:

N

Er zijn nu drie mogelijke scenario’s.

Geld te kort

Als het bedrag lager is dan verwacht, verschijnt het bedrag in het rood met een minteken ervoor, bv. -106,78 euro.

VA

Er zijn een aantal mogelijke verklaringen.

—

Je hebt een fout gemaakt bij het tellen.

—

Je hebt te veel teruggegeven of te weinig ontvangen.

—

Er werd geld uit de kassa gestolen door klanten of door personeel. Als een klant echter een product gestolen heeft, dan leidt dat niet tot een kasverschil.

STAP 5: Klik op Sessie sluiten.

©

STAP 6: Klik op Ok.

Scenario B:

Geld te veel

Als het bedrag hoger is dan verwacht, verschijnt het bedrag ook in het rood, bv. 80,03 euro.

Er zijn een aantal mogelijke verklaringen.

118 THEMA 3

—

Je hebt een fout gemaakt bij het tellen.

—

Je hebt te weinig teruggegeven of te veel ontvangen.

LEVEL 1

STAP 5: Klik op Sessie sluiten.

STAP 6: Klik op Ok.

Scenario C:

IN

Exact

Als het bedrag hetzelfde is als het verwachte bedrag, dan verschijnt 0,00 euro in het zwart.

STAP 5: Klik op Sessie sluiten.

Action 1—

Je begint je verkoopsdag: Voer de kasopening in.

5 munten van 0,01 euro

—

3 munten van 0,02 euro

—

7 munten van 0,05 euro

—

10 munten van 0,10 euro

—

8 munten 0,20 euro

—

6 munten van 0,50 euro

—

12 munten van 1,00 euro

—

15 munten van 2,00 euro

—

8 biljetten van 5,00 euro

—

12 biljetten van 10,00 euro

—

7 biljetten van 20,00 euro

—

8 biljetten van 50,00 euro

N

—

VA

1

Kun jij de kassa op verkoopsdag 1 beheren?

De eerste klant koopt twee paar Barts Handschoenen Hakon. Hij betaalt met een briefje van 50,00 euro.

©

2

3

De tweede klant stelt zich voor als Silke Peeters. Ze wil in het klantenbestand opgenomen worden om zo 4 % korting op haar volledige aankoop te krijgen. Ze koopt een paar Jack Wolfskin Schoenen Downhill Texapore Mid, een The North Face Dagrugzak Recon 30L en twee Dopper Drinkflessen Dopper Insulated 580 ml. Ze betaalt met de kaart en vraagt om een factuur op te sturen naar haar e-mailadres.

Silke Peeters Sparrenlaan 2, 2350 VOSSELAAR silke.peeters008@gmail.com +32 478 98 24 75 THEMA 3

LEVEL 1 119

4

De volgende klant is een vertegenwoordiger van Wandelclub Halewijn. De klant koopt 3 Ortlieb Dagrugzakken Velocity 17L en een Garmin Gps-Fietscomputer. Op de fietscomputer geef je 5 % korting. De factuur stuur je op naar het e-mailadres. De dame betaalt niet direct en vraagt om het te betalen bedrag op de klantenrekening te zetten.

Wandelclub

Isabeau Van Turnhout Kerkstraat 10, 3440 ZOUTLEEUW info.wandel@wandelclubhal.be BE0449579576

Halewijn

IN

+32 478 98 24 75

5

De vierde klant koopt een Adidas Trui E 3D Pr Fl. Hij betaalt cash met drie briefjes van 20,00 euro.

6

Mohammed Ozdoev koopt een GoreWear Trui M Thermo LongSleeve Zip en het boek Hoe word ik

Bergwandelaar. Hij wil klant van A.S.Adventure.edu worden. Geef Mohammed 5 % korting op het boek omdat het lichtbeschadigd is. Vermeld de reden van de korting ook op het kasticket. Mohammed betaalt cash.

Mohammed Ozdoev Vissersstraat 21,

N

8340 DAMME, België ozdoev.moma@gmail.be

+32 50 17 29 18

7

De vertegenwoordiger van Wandelclub Halewijn komt even later terug binnen. Een van de Ortlieb

VA

Dagrugzakken Velocity 17L blijkt stuk te zijn. Ze wenst een cash terugbetaling.

8

De laatste klant voor vandaag is Leyana, een aankoopster bij Sportenco. Zij wenst een Roxy Sporttas Celestial World en een paar Lyle & Scott Sneakers 2002-Fw1306 te kopen. Ze betaalt met de kaart.

Op het einde van de verkoopsdag tel je volgende hoeveelheid cash in je kassa.

—

4 munten van 0,01 euro

—

4 munten van 0,02 euro

—

6 munten van 0,05 euro

—

6 munten van 0,10 euro

—

4 munten 0,20 euro

—

4 munten van 0,50 euro

—

8 munten van 1,00 euro

—

12 munten van 2,00 euro

—

9 biljetten van 5,00 euro

—

12 biljetten van 10,00 euro

—

6 biljetten van 20,00 euro

—

7 biljetten van 50,00 euro

—

1 biljet van 100,00 euro

©

9

120 THEMA 3

LEVEL 1

a

Is er geld te veel of te weinig in kas?

b

Geef hiervoor een verklaring.

Action 2—

2

Je begint je verkoopsdag. Voer de kasopening in.

7 munten van 0,01 euro

—

6 munten van 0,02 euro

—

10 munten van 0,05 euro

—

3 munten van 0,10 euro

—

8 munten 0,20 euro

—

9 munten van 0,50 euro

—

10 munten van 1,00 euro

—

11 munten van 2,00 euro

—

6 biljetten van 5,00 euro

—

8 biljetten van 10,00 euro

—

9 biljetten van 20,00 euro

—

4 biljetten van 50,00 euro

—

1 biljet van 100,00 euro

IN

—

N

1

Kun jij de kassa op verkoopsdag 2 beheren?

De eerste klant van de dag koopt een paar Columbia Schoenen Terrebonne II Mid Outdry. Hij betaalt met drie

VA

briefjes van 50,00 euro.

Je tweede klant komt binnen. Yannick Adan gaat binnenkort skiën. Hij wil graag klant worden. Daarna koopt hij twee paar Leki Skistokken Riders, een Salomon Skihelm Mirage+ en een paar Elan Ski’s Sl Fusion X+. Op de totale aankoop ontvangt Yannick 5 % korting en op de skihelm 3 % korting, op de skihelm is er dus extra korting (opgelet denk goed na over de volgorde waarop je de kortingen geeft). De klant betaalt met de kaart.

©

3

Yannick Adan

Av. Odon Warlan 205, 1090 BRUSSEL

YanAd001@hotmail.com

+32 489 77 53 64

THEMA 3

LEVEL 1 121

4

De volgende klant is een vertegenwoordiger van Zwembad Neptuun. Voor het zwembad heeft zij twee EHBOkits van het type Care Plus EHBO-kit Emergency nodig. De klant geeft de volgende gegevens van het bedrijf.

Karen Huygens Stationsstraat 12, 9660 BRAKEL, België

Zwembad Neptuun

neptuun.zwembad12@gmail.com BE0407920038 +32 489 77 53 64

Een klant komt binnen en koopt twee Chilly’s Drinkflessen Chrome Rose Gold 500ml. Hij betaalt cash met drie briefjes van 20,00 euro.

6

IN

5

De volgende klant staat al aan de kassa met een Ayacucho Jurk Grace en een Dopper Drinkfles Dopper

Insulated 580 ml. Ze is nog geen klant. Voeg Hélène Boateng toe. Op de jurk geef je haar 3 % korting. Ze betaalt met 4 briefjes van 20,00 euro.

Hélène Boateng Droogstraat 30,

3660 OUDSBERGEN, België

N

Helene.Boa23@gmail.com

+32 478 63 32 14

7

Net voor sluitingstijd komt Hélène terug ze zou graag de drinkfles teruggeven, want ze heeft er net één cadeau gekregen van haar vriendin. Je geeft haar geld cash terug.

Aan het einde van de verkoopsdag tel je de volgende hoeveelheid cash in je kassa.

VA

8

7 munten van 0,01 euro

—

6 munten van 0,02 euro

—

10 munten van 0,05 euro

—

3 munten van 0,10 euro

—

8 munten 0,20 euro

—

9 munten van 0,50 euro

—

10 munten van 1,00 euro

—

11 munten van 2,00 euro

—

6 biljetten van 5,00 euro

—

8 biljetten van 10,00 euro

—

18 biljetten van 20,00 euro

—

7 biljetten van 50,00 euro

—

1 biljet van 100,00 euro

a

Is er geld te veel of te weinig in kas?

©

—

b

Geef hiervoor een verklaring.

122 THEMA 3

LEVEL 1

Action 3—

MORE

RE Voer een verkoopgesprek. Een persoon is de koper en de andere verkoper.

Werk per MOtwee. a

De koper koopt een aantal producten van de verkoper.

b

De verkoper maakt de koper aan als klant.

c

De koper probeert een korting te verkrijgen.

d

De verkoper kiest of hij de korting toestaat en verkoopt het product.

e

Stuur een factuur naar de koper.

f

De koper analyseert de factuur van de verkoper en kijkt of die correct is.

g

Wissel de rollen nu om.

CHECKLIST

IN

MORE

Kun jij een verkoopgesprek voeren?

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA

KAN

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

Ik kan het kassaprogramma van Odoo bedienen.

2

Ik kan in Odoo producten beschikbaar maken in de

kassa.

3

Ik kan werken met productcategorieën in de kassa van Odoo.

5

Ik kan een nieuwe klant aanmaken in Odoo.

Ik kan vanuit Odoo een factuur versturen na een

VA

4

N

1

aankoop in de kassa.

6

Ik kan in Odoo een kassessie openen en sluiten.

7

Ik kan verklaren waar kasverschillen in Odoo

vandaan komen.

Ik kan een klant korting geven in Odoo.

9

Ik kan een product terugnemen en de klant

©

8

terugbetalen in Odoo.

THEMA 3

LEVEL 1 123

THEMA

IN

4

©

VA

N

Personeelsbeheer

IN

LEVEL

p. 143

©

VA

N

2

Hoe rekruteer je een nieuwe werknemer via Odoo?

LEVEL

1

Hoe beheer je informatie over werknemers in Odoo?

p. 126

LEVEL 1 Hoe beheer je informatie over werknemers in Odoo?

Explore 1— Hoe vind je informatie over een werknemer in Odoo?

1

IN

A.S.Adventure.edu is een grote onderneming met heel wat werknemers. Het is dan ook belangrijk om vlot

informatie over een bepaalde werknemer te vinden. Volg het stappenplan om de volgende informatie over Saanvi Singh te vinden.

Gegevens Directe leidinggevende: Adres: Gezinssituatie:

N

Functie:

Datum indiensttreding:

VA

Loon:

STAPPENPLAN

Informatie over een werknemer opzoeken

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werknemers

Stap 2:

Je ziet het overzicht van alle werknemers. Zoek Saanvi Singh. Je kunt daarvoor de zoekbalk gebruiken.

©

Stap 1:

Stap 3:

126 THEMA 4

Klik op Saanvi Singh.

LEVEL 1

.

Stap 4:

Klik op het tabblad Werkinformatie. Daar staat het organogram. Je kunt dus aflezen dat Katja Verstraeten haar directe leidinggevende is.

Klik op het tabblad Privé-informatie. Daar vind je persoonlijke informatie over Saanvi.

Stap 6:

Klik op Personeelsbeheerinstellingen. Daar vind je informatie over de job die Saanvi uitoefent.

©

VA

N

IN

Stap 5:

Stap 7:

Stap 8:

Klik op SASI01 om naar het contract van Saanvi te gaan.

Je kunt een eenvoudig loonoverzicht zien onder Loon op Loonadministratie. Klik op Salarisinformatie voor

meer details.

THEMA 4

LEVEL 1 127

IN Maria Hernadez Gonzalez heeft een nieuw telefoonnummer, +32 465 78 99 27. a

Zoek Maria Hernadez Gonzalez in de database.

b

Verander het telefoonnummer.

Vul de gegevens van Karim Ilunga aan.

VA

3

N

2

Gegevens Functie:

Thuisadres:

Burgerlijke staat:

Opleidingsniveau:

Aantal mensen aan wie hij leiding geeft:

©

Geboortedatum: Brutosalaris:

128 THEMA 4

LEVEL 1

Explore 2— Hoe stel je een nieuw contract op in Odoo?

1

A.S.Adventure.edu heeft een aantal werknemers. Die werknemers hebben uiteraard al een contract. Recent heeft Noor El Bakkali, de boekhoudster van de onderneming, een brutoloonsverhoging van 200,00 euro gekregen. Stel een nieuw contract op met het aangepaste loon. Dat contract gaat in vanaf de 1e werkdag van de volgende maand.

STAPPENPLAN

Contract opstellen

Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie

Stap 2:

Klik op het tabblad Contracten en daarna op Werknemers.

Stap 3:

Klik op het pijltje naar beneden voor Actief (8) om alle werknemers met een contract te zien.

Stap 4:

Zoek Noor El Bakkali in de lijst. Gebruik eventueel de zoekfunctie.

IN

N

Stap 5:

.

Klik op Noor El Bakkali. Je ziet nu alle informatie over het huidige contract en over vorige contracten van

VA

Noor. Zoek het contract met de status Actief. Klik vóór die contractnaam op de pijl in het vierkant om het lopende contract te bekijken.

Geef aan dat het contract een einddatum heeft, namelijk de laatste dag van deze maand.

©

Stap 6:

THEMA 4

LEVEL 1 129

Stap 7:

Klik op de knop Actie en selecteer Dupliceren. Er wordt een nieuw contract opgesteld met dezelfde voorwaarden als het huidige contract. Dat bespaart tijd en werk.

Stap 8:

Pas de titel van het contract aan naar NOELBA02. Dat maakt het gemakkelijker om vorige contracten terug

IN

te vinden. Geef als startdatum de eerste dag van de volgende maand in.

Verwijder de einddatum. Dit contract heeft namelijk geen voorziene einddatum.

N

Stap 9:

Stap 10: Klik op het tabblad Salarisinformatie. Daar kun je het loon aanpassen.

Stap 11: Pas zowel het Loon op Loonadministratie als het Salaris aan naar 2 800,00 euro. Dat is 200,00 euro meer

©

VA

dan het huidige brutoloon.

Good to know –

Wil je een volledig nieuw contract opstellen, klik dan bij Stap 5 op Aanmaken.

– Een werknemer kan maar één actief contract hebben. Als je vergeet om bij het huidige contract een einddatum in te geven, dan verschijnt er een foutmelding. De einddatum van het lopende contract en de startdatum van het nieuwe contract moeten één dag van elkaar liggen. bv. einddatum lopend contract: 12 mei, startdatum nieuw contract: 13 mei

130 THEMA 4

LEVEL 1

2

Kevin heeft een auto-ongeluk gehad. Hij kan nog een week de auto van zijn vriend gebruiken, daarna zal hij met het openbaar vervoer komen. Dat zal hem maandelijks 60,00 euro kosten.

a

Stel het nieuwe contract op.

b

Zal Kevin nu meer of minder nettomaandloon hebben?

IN

Explore 3— Hoe download je een loonfiche uit Odoo?

1

Nu de contracten op punt staan moet je de loonfiches opstellen. Die moet je aan het einde van de maand naar de werknemers verzenden. Genereer de loonfiche van Karim Ilunga.

Loonfiche genereren

N

STAPPENPLAN

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie

Stap 2:

Klik op het tabblad Loonstroken en daarna op Alle loonstroken.

.

VA

Stap 1:

Klik op Nieuw.

Stap 4:

Vul in het dropdownmenu de naam Karim Ilunga in. Selecteer Karim.

©

Stap 3:

Stap 5:

Klik op Bereken strook.

THEMA 4

LEVEL 1 131

Bekijk de loonstrook.

VA

N

IN

Stap 6:

Bereken ook het maandloon van Kevin Maes.

©

2

a

Genereer de loonstrook in Odoo.

b

Hoeveel bedraagt het nettoloon van Kevin?

c

Wat is er opvallend aan het bruto- en nettoloon van Kevin?

132 THEMA 4

LEVEL 1

d

Leg uit aan de hand van de loonstrook.

3

Maak voor deze maand ook nog een batchbetaling aan. a

Download de batchbetaling van loonstroken in Odoo.

b

Wie heeft het laagste nettoloon?

Good to know

IN

Het verschil tussen het bruto- en nettoloon hangt van verschillende factoren af zoals het aantal kinderen, de extralegale voordelen, de hoogte van het brutoloon ...

1

N

Explore 4— Hoe boek je vakantiedagen van een personeelslid in Odoo?

Werknemers hebben niet alleen de plicht om te werken, ze hebben ook het recht op vakantie. De werknemers van A.S.Adventure.edu hebben jaarlijks recht op 15 dagen betaalde vakantie. Louis Schmidt wil bijvoorbeeld

VA

volgende week maandag en dinsdag vrij nemen. Registreer zijn vakantie in Odoo.

STAPPENPLAN

Vakantiedagen inplannen

Stap 1:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verlof

Stap 2:

Je ziet nu het dashboard met jouw verlof / vakantiedagen. Om het verlof / de vakantiedagen van anderen

.

©

te regelen klik je in het tabblad Goedkeuringen op Verlof.

Stap 3:

Klik op Nieuw.

THEMA 4

LEVEL 1 133

Stap 4:

Geef alle gegevens in. In de kalender selecteer je de volgende maandag en dinsdag. Klik vervolgens op

VA

N

IN

Toepassen en daarna op Goedkeuren.

Stap 5:

Klik op Bevestig om de vakantiedagen volledig goed te keuren. Je kunt nu rechts zien wat de situatie is

©

voor Louis en de andere medewerkers van zijn afdeling (voorraad).

Good to know Bekijk altijd het grijze kader waarin alle toegestane vakantiedagen staan. Zo vermijd je als hr-verantwoordelijke dat er conflicten in de aanvragen zijn.

134 THEMA 4

LEVEL 1

2

Kevin wil graag volgende week vijf vakantiedagen opnemen. a

Kun je die vakantiedagen toestaan? Waarom (niet)? Leg uit.

b

Maria zou graag volgende week woensdag een dag vakantie hebben. a

Kun je die vakantiedag toestaan? Waarom (niet)? Leg uit.

b

IN

3

Als je Kevin vakantie kunt geven, registreer dat in Odoo.

Als je Maria vakantie kunt geven, registreer dat in Odoo.

1

N

Explore 5— Hoe maak je een nieuwe werknemersfiche aan in Odoo?

A.S.Adventure.edu stelt vast dat ze te weinig winkelbedienden heeft. Als Kevin of Maria met vakantie is en de andere wordt ziek, dan is er niemand meer om de in winkel te werken. Roxanne Moretti heeft zonet haar laatste jobinterview afgerond en wordt officieel een nieuwe winkelbediende. Maak een fiche voor haar aan in

VA

Odoo.

Gegevens

©

Naam: Roxanne Moretti Functie: winkelbediende Manager: Katja Verstraeten Thuisadres: Streekbaan 71, 1800 Vilvoorde Telefoon: 0465 88 99 12 E-mail: RoxMo11@hotmail.com Bank: Argenta BE53 1820 1982 7740 Taal: Nederlands Afstand woon-werk: 60 km (met het OV) Burgerlijke status: ongehuwd Aantal afhankelijke kinderen: 0 Opleiding: Bachelor – Salesmanagement aan Vives Geboren in: Brussel / België Geboren op: 1996-02-15 INSZ-nummer: 96.02/15-387.39

THEMA 4

LEVEL 1 135

STAPPENPLAN

Nieuwe werknemer aanmaken

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werknemers

Stap 2:

Klik op Nieuw.

Stap 3:

Vul alle algemene gegevens in.

Stap 4:

Ga naar Privé-informatie.

Stap 5:

Selecteer Roxanne Moretti in het dropdownmenu. Klik op Maken en Bewerken. Je kunt nu de adresgegevens van Roxanne invullen.

Vul daarna de algemene informatie in en klik op Opslaan & sluiten.

©

VA

N

Stap 6:

136 THEMA 4

.

IN

Stap 1:

LEVEL 1

Vul de rest van de privé-informatie in.

VA

N

IN

Stap 7:

Klik op het tabblad Personeelsbeheerinstellingen. Het enige wat je hier moet invullen is de functie.

©

Stap 8:

THEMA 4

LEVEL 1 137

Stap 9:

Maak nu het contract van Roxanne aan. Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie

.

Stap 10: Klik in het tabblad Contracten op Werknemers.

VA

N

IN

Stap 11: Je kunt nu kiezen tussen ‘Actief’ en ‘Geen’. Klik op Geen en selecteer Roxanne Moretti.

Stap 12: Klik op Aanmaken.

©

Stap 13: Vul de contractreferentie in. Roxanne is een bediende.

138 THEMA 4

LEVEL 1

Stap 14: Klik op het tabblad Salarisinformatie. De volgende voorwaarden werden afgesproken: 2 300,00 euro brutoloon,

een hospitalisatie- en ambulante verzekering,

geen onkosten of commissie,

gsm-abonnement van 50,00 euro zonder internetabonnement, zonder laptop,

maaltijdcheques t.w.v. 7,45 euro / gewerkte dag

ecovouchers t.w.v. 250,00 euro / jaar,

1 % groepsverzekering,

gebruik van ander openbaar vervoer voor 80,00 euro per maand.

©

VA

N

IN

THEMA 4

LEVEL 1 139

Stap 15: Om het contract te laten aanvangen klik je op Actief in de tracker rechtsboven.

Om het secretariaat te ontlasten wordt Aamir Yildiz als onthaalmedewerker aangeworven. a

Lees aandachtig de informatie over Aamir.

b

Maak voor de nieuwe werknemer een personeelsfiche aan in Odoo.

IN

2

Gegevens

VA

N

Naam: Aamir Yildiz Functie: onthaalmedewerker Manager: Karim Ilunga Thuisadres: Stockholmstraat 19, 8400 Oostende Telefoon: 0466 92 03 19 E-mail: AamYil001@gmail.com Bank: KBC BE96 4629 0021 9283 Taal: Nederlands Afstand woon-werk: 120km (met de auto) Burgerlijke status: Gehuwd Aantal afhankelijke kinderen: 1 Opleiding: Gediplomeerd aan het Ensorinstituut in Oostende; Onthaal Organisatie en Sales Geboren in: Istanboel / Turkije Geboren op: 2001-04-04 INSZ-nummer: 01.04.04-849.00

De volgende voorwaarden werden onderhandeld: 2 100,00 euro brutoloon,

hospitalisatieverzekering voor zowel hem als zijn vrouw en kind,

20,00 euro onkosten,

gsm-abonnement van 20,00 euro,

internetabonnement van 40,00 euro,

laptop,

maaltijdcheques t.w.v. 7,45 euro / gewerkte dag,

ecovouchers t.w.v. 250,00 euro / jaar,

gebruik van de privéwagen.

c

Aamir vraagt om vanaf volgende week zijn contract aan te passen. Hij zou ook graag aan pensioensparen doen

©

en wil daarom een groepsverzekering van 1 % nemen. Pas het contract van Aamir aan in Odoo.

d

Wat zijn de voordelen van groepsverzekeringen?

140 THEMA 4

LEVEL 1

Action 1—

Kun je een nieuwe werknemersfiche aanmaken?

Gisteren heeft A.S.Adventure.edu Miguel Hernandez aangeworven als informaticus. a

Lees aandachtig de informatie over Miguel.

b

Maak de functie van informaticus aan.

c

Maak de nieuwe werknemer aan in Odoo op basis van de gegevens.

Gegevens Profiel

N

IN

Naam: Miguel Hernandez Functie: informaticus Manager: Karim Ilunga Thuisadres: Lostraat 4, 9850 Deinze Telefoon: 09 167 14 13 E-mail: MigHerna123@gmail.be Bank: KBC BE96 1247 8541 2314 Taal: Nederlands Afstand woon-werk: 80 km (met de trein) Burgerlijke status: ongehuwd Aantal afhankelijke kinderen: 0 Opleiding: Gediplomeerd aan het Ensorinstituut in Oostende; Onthaal Organisatie en Sales Geboren in: Bogota / Colombia Geboren op: 1992-09-06 INSZ-nummer: 92.09.06-155.73

VA

De volgende voorwaarden werden onderhandeld:

2 500,00 euro brutoloon,

geen verzekeringen,

70,00 euro onkosten,

gsm-abonnement van 20,00 euro,

internetabonnement van 50,00 euro,

treinabonnement van 200,00 euro per maand,

laptop,

maaltijdcheques t.w.v. 7,45 euro / gewerkte dag

ecovouchers t.w.v. 250,00 euro / jaar

©

Action 2—

Kun jij personeelsinformatie wijzigen?

Goed nieuws! Katja Verstraeten heeft een tweede kindje gekregen. Ze besluit om voor haar beide kinderen een hospitalisatieverzekering te nemen. a

Pas de algemene informatie in haar personeelsdossier aan.

b

Zorg dat ze een nieuw contract heeft waar haar beide kinderen een hospitalisatieverzekering hebben. Je laat dit contract aanstaande maandag ingaan.

THEMA 4

LEVEL 1 141

CHECKLIST Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA 1

KAN

Ik kan persoonlijke informatie over werknemers in Odoo opzoeken.

2

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

Ik kan looninformatie van werknemers in Odoo

IN

wijzigen.

3

Ik kan informatie van werknemers in Odoo wijzigen.

4

Ik kan een loonfiche downloaden uit Odoo.

5

Ik kan een loonfiche kort bespreken.

6

Ik kan de vakantiedagen van personeelsleden in Odoo beheren.

Ik kan personeelsfiches voor nieuwe werknemers aanmaken in Odoo.

8

N

7

Ik kan het contract van personeelsleden in Odoo

©

VA

wijzigen.

142 THEMA 4

LEVEL 1

LEVEL 2 Hoe rekruteer je een nieuwe werknemer via Odoo?

Explore 1— Hoe stel je een vacature op in Odoo?

In de voorbije maanden heeft A.S.Adventure.edu een aantal nieuwe werknemers aangenomen. Tot nu toe

IN

1

gebeurde de rekrutering informeel via mond-aan-mondreclame. Vanaf nu verloopt de rekrutering van nieuwe werknemers volledig via een centraal portaal.

In dit groeiende bedrijf is er nood aan meer administratieve ondersteuning. Daarom wordt een nieuwe functie aangemaakt, die van administratief medewerker. Maak de nieuwe functie aan in Odoo. Na het aanmaken van de nieuwe functie zul je ook salarisonderhandelingen voeren en een vacature opstellen.

STAPPENPLAN

Nieuwe functie aanmaken in Odoo

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werknemers

Stap 2:

Klik in het tabblad Configuratie op Functies.

.

©

VA

N

Stap 1:

Stap 3:

Klik op Nieuw.

THEMA 4

LEVEL 2 143

Stap 4:

Vul de informatie in voor de functie van administratief medewerker. Het contract is van onbepaalde duur

Stap 5:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie contractsjabloon in te stellen.

om het

Klik in het tabblad Configuratie op Sjablonen.

VA

N

Stap 6:

IN

en A.S.Adventure.edu zal één persoon rekruteren. Geef ook de e-mailalias in.

Stap 7:

Klik op Nieuw.

Stap 8:

Geef alle informatie in. Vergeet niet dat het gaat om een bediende. Het standaardloon wordt gezet op

©

2 200,00 euro. Alle andere voorwaarden zijn bespreekbaar en hoef je voorlopig niet te wijzigen.

144 THEMA 4

LEVEL 2

Stap 9:

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving & Selectie

.

Stap 10: Hier vind je een overzicht van alle posities in het bedrijf die er zijn. Je ziet dat er 0 nieuwe sollicitanten zijn en 1 Aan te werven. Dat betekent dat er nog een vacature is. Klik op de drie stipjes naast de titel

N

Stap 11: Klik op Configuratie.

IN

Administratief medewerker.

©

VA

Stap 12: Vul het sjabloon voor het contract in. Het gaat om een administratief medewerker.

Stap 13: Klik op het tabblad Functieomschrijving. Voeg daar de onderstaande omschrijving voor de job van administratief medewerker toe.

THEMA 4

LEVEL 2 145

Verantwoordelijkheden:

Gegevensbeheer: beheer en onderhoud van elektronische en fysieke documentatie, inclusief archiveren, scannen en organiseren van documenten

Correspondentie: beheer van inkomende en uitgaande correspondentie zoals e-mails, brieven en telefoongesprekken

Agendabeheer: beheer en planning van afspraken, vergaderingen en evenementen voor teamleden

Facturatie en boekhouding: ondersteuning voor de financiële afdeling bij het opstellen van facturen, het verwerken van onkosten en het bijhouden van financiële gegevens

Rapportage: regelmatig opstellen van rapporten met betrekking tot administratieve

Vereiste vaardigheden en kwalificaties:

IN

activiteiten en presentatie van die rapporten aan het management.

minimaal een diploma middelbaar onderwijs (liefst in een administratieve richting zoals BEOR of ONOS), verdere studies in een administratieve richting zijn een plus

goede kennis van het Frans en Engels

uitstekende computervaardigheden, inclusief kennis van Microsoft Office-suite (Word, Excel, Outlook) en ERP-software (Odoo, SAP of andere).

sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

nauwkeurig en met aandacht voor detail

basiskennis van boekhoudkundige procedures is een pluspunt

Good to know

N

VA

Odoo gebruikt speciale e-mailadressen zoals ‘administratiefmedewerker@edu-hrmaardanvoorecht.odoo.com om alle sollicitaties voor een bepaalde functie te ‘vangen’. Mails naar dat e-mailadres komen binnen als nieuwe sollicitanten voor een functie.

2

Meer en meer klanten plaatsen grote bestellingen. Daarom zoekt A.S.Adventure.edu een nieuwe verkoper b2b. Publiceer een vacature met een standaardcontract met brutoloon 2 500,00 euro en een passende functieomschrijving.

Schrijf een passende functieomschrijving voor een b2b-verkoper. Gebruik het internet.

b

Stel de vacature op.

©

a

Explore 2— Hoe plaats je een vacature online via Odoo?

1

De bedrijfswebsite is een ideale plek om sollicitanten te werven. A.S.Adventure.edu vraagt om de personeels­ advertentie voor de functie van administratief medewerker online te plaatsen zodat mensen direct kunnen solliciteren. Maak er een aantrekkelijke webpagina van!

Tip: 146 THEMA 4

LEVEL 2

Daarvoor heb je een website nodig. In Thema 2 – Level 2 vind je hoe je de websitebouwer installeert.

STAPPENPLAN

Personeelsadvertentie op de website plaatsen

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving & Selectie

Stap 2:

Klik op Vacaturepagina.

Stap 3:

.

IN

Stap 1:

Als Odoo al een standaardvacaturepagina bevat, dan kun je die zo aanpassen dat ze geschikt is voor de

vacature van administratief medewerker. Als de vacaturepagina nog blanco is, start je vanaf nul. Klik op Bewerken.

Voeg een tekst in. Gebruik eventueel de zoekfunctie om het juiste blok te vinden.

Stap 5:

Zet de functieomschrijving op de website. Zorg eventueel ook voor een extra motiverende tekst.

©

VA

N

Stap 4:

Stap 6:

Klik op Opslaan.

Stap 7:

Om de vacaturepagina te publiceren klik je op de schuifknop publiceren

Stap 8:

Vanaf nu kun je solliciteren naar vacatures van je klasgenoten (of jezelf) door te klikken op Solliciteer nu!

.

THEMA 4

LEVEL 2 147

2

A.S.Adventure.edu zoekt een nieuwe boekhouder. Publiceer de functie op de website met een gepast competentieprofiel. a

Zoek op het internet welke competenties en vaardigheden een boekhouder nodig heeft.

b

Stel een functieomschrijving op voor boekhouder.

c

Zorg dat de nieuwe vacature op de website te vinden is.

Explore 3— Hoe beoordeel je een cv in Odoo?

1

A.S.Adventure.edu heeft een vacature geplaatst voor de functie van boekhouder. Er zijn vier kandidaten voor

STAPPENPLAN

Cv beoordelen

IN

de functie. Je moet nu bepalen wie je zou uitnodigen voor een gesprek.

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving & Selectie

Stap 2:

Klik op 4 nieuwe sollicitanten bij Boekhouder.

Stap 3:

In het onderdeel basiskwalificatie staan die vier sollicitanten. Klik op Björn Willaert om zijn cv te zien.

©

VA

N

Stap 1:

Stap 4:

148 THEMA 4

Bekijk het cv van Björn en geef het een beoordeling met de sterren.

LEVEL 2

.

Stap 5:

Stap 6:

Vat kort jouw mening over het cv van Björn samen in het tabblad Samenvatting sollicitatie.

Björn lijkt een goede kandidaat om uit te nodigen voor een gesprek. Bevestig dat je zijn sollicitatie

IN

ontvangen hebt door te klikken op Eerste gesprek. Er wordt nu automatisch een mail gestuurd naar Björn.

Om naar een andere kandidaat te gaan navigeer je met de pijltjes. Klik op de pijl naar rechts.

VA

Stap 7:

N

De standaardmails kun je aanpassen in de instellingen.

Stap 8:

Je ziet nu het cv van Zofia. Het cv is keurig opgesteld volgens de regels van de kunst, maar Zofia heeft

duidelijk niet de competenties om boekhouder te zijn. Laat haar weten dat ze niet in aanmerking komt voor de functie door op Afwijzen te klikken. Kies de reden voor de afwijzing en verstuur een e-mailsjabloon

©

Je kunt dat wijzigen in de instellingen.

Stap 9:

Klik op Afwijzen.

THEMA 4

LEVEL 2 149

2

Bekijk de cv’s van Ruben en Emma. Denk goed na over welke vaardigheden en competenties de kandidaten moeten beschikken. Beslis wie je wilt uitnodigen voor een gesprek. Herhaal de stappen 4 tot 9 voor Ruben en Emma.

Good to know Odoo past zijn lay-out aan de grootte van je scherm aan. Dat betekent ook dat de Chatter beneden staat als er

IN

een cv is om te bekijken.

Explore 4— Hoe boek je een afspraak met een kandidaat in Odoo?

1

Björn Willaert heeft een bericht teruggestuurd. Hij is nog steeds geïnteresseerd in de functie en zou graag

volgende week maandag om 9 uur langskomen op sollicitatiegesprek. Zet de afspraak in de agenda en bevestig Björn dat de afspraak doorgaat. Het gesprek zal ongeveer drie uur duren.

STAPPENPLAN

Sollicitatiegesprek inplannen

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving & Selectie

Stap 2:

Ga naar de functie van boekhouder.

Stap 3:

Klik op de sollicitatie van Björn.

Stap 4:

Klik op Geen afspraak.

Stap 5:

Navigeer met de pijltjes naar de volgende week.

Stap 6:

Klik op maandag 9 uur. Er verschijnt een nieuw evenement.

Stap 7:

Klik op Bewerken.

©

VA

N

Stap 1:

150 THEMA 4

LEVEL 2

.

Pas de duur aan naar drie uren.

Stap 9:

Klik op Opslaan & sluiten.

N

IN

Stap 8:

Stap 10: Er staat nu een afspraak vast waarvoor Björn is uitgenodigd.

Er is nog een openstaande vacature voor magazijnier. Op dit moment is er één sollicitant voor de functie, Evan

VA

2

Legrand. Boek een online afspraak voor Evan voor komende dinsdag om 13 uur. De afspraak zal ongeveer een

©

uur duren.

THEMA 4

LEVEL 2 151

Explore 5— Hoe gebruik je de salarisconfigurator van Odoo?

1

Saskia Derez is een sollicitant voor de positie van winkelbediende. Ze heeft al twee gesprekken gehad en stage gelopen bij A.S.Adventure.edu. Nu wil A.S.Adventure.edu haar aanwerven en haar zelf deels laten beslissen over de verdeling van haar salaris. Dat kan via een cafetariaplan.

STAPPENPLAN

Salarisconfigurator gebruiken

Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving & Selectie

Stap 2:

Klik op de functie Winkelbediende.

Stap 3:

Klik op de sollicitatie van Saskia Derez.

N

VA

Klik op Genereer aanbieding en daarna op Verzenden.

©

Stap 4:

152 THEMA 4

LEVEL 2

.

IN

Stap 1:

Klik op Verzenden.

Stap 6:

Saskia kan nu vanaf een afstand haar salarispakket instellen. In dit geval ga je ervan uit dat je dat samen

N

IN

Stap 5:

met haar op kantoor doet. Klik op Stel je pakket in.

Stap 7:

Saskia geeft de volgende informatie.

Ze reist met de bus naar het werk, wat haar maandelijks 50,00 euro kost.

Ze heeft een internetabonnement van 40,00 euro en een telefoonabonnement.

Ze neemt vijf dagen extra vakantie per jaar.

Ze neemt een hospitalisatieverzekering voor zichzelf, haar vrouw en hun dochtertje van 8.

Ze doet aan pensioensparen voor 3 % loon.

Ze heeft geen intellectueel eigendom, representatiekosten of andere kosten.

VA

©

Vul alle info in op de salarisconfigurator, zodat je volgende zaken ziet op het loonoverzicht.

THEMA 4

LEVEL 2 153

Stap 8:

Vul de persoonlijke gegevens van Saskia aan: Ze spreekt Nederlands, is geboren op 14 augustus 1989 in Oostende en is een vrouw. Haar rijksregisternummer is 89.08.14-433.10.

Ze is getrouwd met Aisha Samaan (geboren op 18 maar 1990) die een hoog inkomen heeft, samen hebben ze één dochter van 8 jaar die te haren laste is. Ze woont in de Berentrodedreef 12, 2820 Bonheiden wat 30 km is van het werk. Ze is afgestudeerd aan het Onze-Lieve-Vrouwcollege Centrum in Zottegem in de richting verkoop. Ze heeft al 9 jaar werkervaring. Haar rekeningnummer is BE89 9723 2145 7563, haar telefoonnummer is 04 78 12 96 33. Het contactnummer van haar vrouw is: 04 39 41 22 00. Vul deze gegevens in en merk dat het salaris is aangepast (omwille van de verlaagde voorheffing door het feit dat

Stap 9:

N

IN

ze een kind te laste heeft).

Normaal zijn er nog andere gegevens nodig om het contract te officialiseren. Dat is hier niet noodzakelijk.

Klik op Controleer contract & teken.

Stap 10: Vul het contract in vanuit het standpunt van Saskia. Klik, nadat je alles hebt ingevuld, op Voltooid

VA

document bevestigen & verzenden.

Stap 11: Saskia heeft haar deel gedaan. Nu is het aan jou als hr-verantwoordelijke. Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Ondertekenen

.

©

Stap 12: Klik in het tabblad Documenten op Wachtend op mijn handtekening.

Stap 13: Klik op het document van Saskia.

Stap 14: Klik op Document ondertekenen.

Stap 15: Klik op Klik om te starten.

154 THEMA 4

LEVEL 2

Stap 16: Vul het document verder in. Het ON (ondernemingsnummer) van A.S.Adventure.edu is 0000000029.

Saskia begint de eerste dag van volgende maand te werken. Het paritair comité van A.S.Adventure.edu is PC311. Het brutobedrag bedraagt 2 000,00 euro voor een werkweek van 38 uur. Aan het einde klik je op Voltooid document bevestigen en verzenden.

Stap 17: Gefeliciteerd, Saskia staat nu als werknemer in het werknemersportaal!

Good to know De salarisconfigurator kan volledig aangepast worden. In het kader van deze lessen wordt er hier niet verder op

2

IN

ingegaan. Experimenteer echter gerust zelf!

A.S.Adventure.edu heeft lang een extra inkoper gezocht. Li Sunwei heeft gesolliciteerd en hij blijkt de perfecte kandidaat. a

Laat Li Sunwei weten dat hij is aangenomen.

b

Lees aandachtig de informatie over Li Sunwei. Je laat hem zelf een deel van het loon bepalen met het

N

cafetariaplan.

VA

Li wil de volgende zaken in zijn salarispakket: hij heeft een privéwagen en woont op 40 km van zijn werk. Hij heeft een internetabonnement voor 30,00 euro en een telefoonabonnement.

Hij neemt geen extra vakantiedagen, maar wel een hospitalisatieverzekering en een ambulante verzekering voor zichzelf. Bovendien neemt hij een groepsverzekering van 5 %. Hij heeft geen intellectueel eigendom of representatiekosten. Hij heeft een tankkaart van 250,00 euro per maand.

©

Zijn persoonlijke gegevens zijn als volgt. Hij is op 27 november 1993 geboren in de Xi’an in de Volksrepubliek China en is een man. Ondertussen is hij Belg en woont in de Kruisstraat 68, 3294 Diest. Zijn rijksregisternummer is 93.11.27-272.31. Hij is ongehuwd en heeft geen kinderen. Hij is afgestudeerd als bachelor in de richting retailmanagement aan de Vives Hogeschool. Het is zijn eerste job. Het loon moet gestort worden op BE96 3214 7753 2175. In geval van nood kan A.S.Adventure.edu zijn moeder Yuan Sunwei bellen op het nummer 050 74 23 96.

c

Li mag de volgende maandag al beginnen.

d

Onderteken het contract als Li en als hr-verantwoordelijke.

e

Kijk of Li effectief in het systeem als werknemer staat geregistreerd.

f

Stel dat Li een kind krijgt wat zal er gebeuren met zijn nettoloon?

THEMA 4

LEVEL 2 155

Action 1—

Hoe rekruteer je een nieuw personeelslid in Odoo?

Nu de winkel een zekere omvang heeft, is het niet slecht om een extra hr-verantwoordelijke aan te werven. Er moet een nieuwe vacature komen op de website. Standaard bedraagt het brutoloon 3 500,00 euro. Zorg dat er een vacature online staat met een functiebeschrijving. a

Maak een vacaturepagina voor de nieuwe hr-verantwoordelijke aan op de website.

b

Werk in groepen van vier. Surf naar de website van de drie andere groepsleden en solliciteer op hun vacatures voor hr-verantwoordelijke.

c

Bekijk de drie sollicitaties die bij jou zijn binnengekomen.

Vat van elk cv de positieve en negatieve punten samen.

Wijs één van de sollicitaties af en nodig de twee andere uit voor een eerste gesprek.

IN

d

Verstuur via de salarisconfigurator een aanbieding naar één van je groepsleden. Zorg dat iedereen uit je groep een aanbieding krijgt. (Bv. Mohammed stuurt naar Emma die naar Aisha stuurt die naar Boris stuurt.)

e

Configureer je eigen salaris, denk na over waar je jezelf binnen 5 jaar ziet.

f

Bevestig de configuratie en teken je contract.

g

Bevestig en teken het contract van de persoon die bij jou heeft gesolliciteerd.

CHECKLIST

N

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA

Ik kan vacatures opstellen in Odoo.

VA

1

KAN

EXTRA OEFENMATERIAAL

BETER

2

Ik kan een functieomschrijving invoeren in Odoo.

3

Ik kan met sollicitanten over hun sollicitatie

communiceren via Odoo.

4 5

Ik kan sollicitaties beoordelen.

Ik kan via een cafetariaplan een personeelslid

aanwerven.

6

Ik kan een contract van een nieuw personeelslid

©

ondertekenen.

156 THEMA 4

LEVEL 2