SAAS
Er det slut med at eje sin software? Udnyt skyen og undgå faldskærm
D
en tid, hvor ny software krævede store investeringer og omfattende installeringer, er ved at være forbi. I stedet går trenden i retning af, at software bliver tilbudt per abonnement. Konceptet kaldes Software as a Service – eller slet og ret: SaaS. Det er en udvikling med både fordele og ulemper for brugerne. Robert D. Austin er professor på CBS og har undersøgt den nye type programmer: »Definitionen på Software as a Service er, at det er programmer, der bliver leveret til dig via internettet, og som er hostet hos udbyderen i stedet for, at du selv har dem installeret lokalt på dine egne servere,« forklarer Robert D. Austin, professor på CBS i Management of Innovation and Digital Transformation. Den amerikanske professor har tidligere været ansat steder som Harvard Business School, Ford Motor Company og softwarevirksomheden Novell. I hans øjne er det en fordel, at udviklingen er gået i retning af SaaS. »Før købte man et stort og dyrt produkt og betalte en masse for at få det installeret. Det var både kompliceret, risikabelt og en stor investering. Med SaaS er alt allerede installeret og testet, når du får adgang til det. Du skal ikke lægge en stor udbetaling, du har ikke brug for dine egne servere, og du får alle fordelene med det samme.«
| s. 32
Hvem ejer hvad? Selvom SaaS først for alvor har slået igennem inden for de seneste par år, så har konceptet eksisteret siden 1990’erne. Dengang gik det under navnet Application Service Provider (ASP). Mange af de softwarevirksomheder, der arbejdede med det dengang, gik ned i forbindelse med, at internetboblen bristede omkring år 2000. Siden er modellen dog vokset frem igen. »Der er både fordele og risici forbundet med SaaS. Nogle snakker om sikkerhedsrisici men for de fleste virksomheder, vil jeg ikke mene, at der er nogen stor risiko. Dine data bliver godt nok opbevaret hos udbyderen i stedet for på dine egne servere, men hvis de leverer en service til 1000 mellemstore virksomheder, så er der en god sandsynlighed for, at de har en højere sikkerhed, end virksomhederne selv har,« siger Robert D. Austin. Et andet spørgsmål i forhold til data er, hvem der ejer rettighederne til dine data, og hvem der har ret til at give adgang til din data. »Det er et gråt område, hvem der ejer hvad. Du skal selvfølgelig være sikker på, at du selv ejer rettighederne til dine data, men du ejer ikke nødvendigvis rettighederne til alt, der har med dine data at gøre,« siger den amerikanske professor. Andre ulemper ved SaaS er, at du typisk har begrænset mulighed for at skræddersy servicen. Du køber det samme standardprogram som alle andre og må tage det, som det er. Derudover kan det være en dyr og besværlig affære at skifte fra en udbyder til en anden. Plus-siden vejer dog tungere end minusserne, mener Robert D. Austin, der er overbevist om, at SaaS er kommet for at blive. »Næsten alle softwarevirksomheder har skiftet til denne forretningsmodel, og jeg er sikker på, at udviklingen vil fortsætte ad samme spor. Du kan ikke komme uden om SaaS. Fordelene er overbevisende. Du undgår store investeringer og risikable installeringer, og du har altid adgang til de nyeste opdateringer,« siger han.
ALTID OPDATERET MED SAAS, MEN DER ER KNASTER ...
En af de helt store fordele ved at købe adgang til software over abonnement er, at du altid har den seneste opdatering af softwaren til rådighed. Det fremhæver Wiegaarden og Small Copenhagen. Begge medlemsvirksomheder er bl.a. gået over til Adobes abonnementsløsning. Af: Christina Jensen udkom@grakom.dk
ar du helt styr på, hvad SaaS er? Måske ikke, men chancen for, at din virksomhed allerede er dybt afhængig af SaaS, er høj. Faktisk bruger en europæisk virksomhed i gennemsnit 12 såkaldte SaaS-programmer til at holde styr på alt lige fra økonomi over projektledelse til content management. Det viser en opgørelse lavet af den amerikanske virksomhed Okta fra 2015. SaaS står for Software as a Service og er betegnelsen for software, der er hostet i clouden, og som man køber sig adgang til på månedlig eller årlig basis. En af de virksomheder, hvor SaaS har haft sit indtog, er mediehuset Wiegaarden i Hobro, der tilbyder deres kunder alt fra foto, tekst og layout til trykning. Her har Michael Jensen været
H
www.grakom.dk