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2009

CENTRO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADEO Y PUBLICIDAD

GLORIA ALMEIDA PARRA ISBN: 978-958-99403-2-7


Introducción El Grupo de Investigación “Centro de Investigaciones de Mercadeo y Publicidad-CIMEP, del programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander -UDES, está desarrollando proyectos de investigación enmarcados en las líneas de investigación, que tiene la facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño. La función del grupo de Investigación tiene relevancia en cuanto contribuye a la generación de un ambiente de creación de una comunidad científica, que se plasma en la discusión colectiva de los proyectos en Mercadeo, Publicidad, Diseño, Medios, y afines; en la elaboración de diversas clases de escritos individuales o hechos mancomunadamente y en la organización de encuentros académicos, todo lo cual contribuye a motivar la participación en torno a temáticas requeridas por el medio y que al mismo tiempo integran diversas propuestas para solucionar las necesidades del entorno. Para evidenciar este proceso se ha compilado en el presente documento, la historia del grupo de investigación, sus docentes, sus proyectos y la divulgación de los mismos, como registros tangibles del aporte significativo de los programas de pregrado que tiene la facultad. CIMEP, propenderá por trascender en un espacio del conocimiento, la investigación, la innovación y pertenencia entre la academia, la comunidad y el sector empresarial.


Investigadores

Luis Antonio MesĂ­as Velasco Gloria Almeida Parra Gloria Amparo Orrego Agudelo


Tabla de Contenido Historia Misión Visión Objetivos de Grupo Lineas de Investigación Efecto de las Lineas Alcance Retos Servicios que Ofrece CIMEP Investigadores Macroproyectos de Grupo Proyecto 1 Resumen del proyecto Objetivos del Proyecto Metodología Población y Muestra Condición del Estudio Resultados Esperados Proyecto 2 Resumen del Proyecto Planteamiento del Problema Objetivos Metodología Resultados Esperados Ptos de Generacion de Nuevo Conocimiento Participación en Eventos Proyectos de Grado Tablas Proyectos de Extensión Social Eventos de Divulgacion Cientifica e Investigativa Revista Elite Congreso de Mercadeo y Publicidad Premios Elite Proyecto U Galeria de Imagenes Tutores Agradecimientos

1 1 2 2 2 3 3 4 4 4 6 6 6 7 8 8 8 9 10 10 11 12 12 14 14 15 16 17 38 41 41 42 43 43 46 47 48


HISTORIA El Centro de Investigación en Mercadeo y Publicidad -CIMEP-, nace en el segundo semestre académico del 2004, para fomentar la investigación y el uso de contenidos responsables para la creación de proyectos útiles en el área del mercadeo, la publicidad y los medios, que contribuyan al desarrollo general de la comunidad empresarial. Los docentes, creadores de esta iniciativa, visualizan a CIMEP, como un ente facilitador en la integración entre la comunidad educativa de la institución, y las demás instituciones educativas, gremiales, empresariales y comunidad en general del entorno, que permita el intercambio de experiencias, conocimientos, tecnologías y recursos.

Gestores del Proyecto CIMEP: Dra. Gloria Almeyda Parra, Representante de Estudiantes, Ing. Luís Mesías, Dra. Gloria Amparo Orrego y Diseñador Raúl Bueno

MISIÓN Ofrecer una excelente alternativa de Investigación en Mercadeo y Publicidad a nivel nacional en formulación e implementación de proyectos, soluciones y estrategias efectivas, logradas mediante el trabajo colaborativo y eficiente para propiciar la construcción de una sociedad mejor.

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VISIÓN Ser reconocidos en el año 2012 en Colciencias, como un grupo de investigación A en el campo del Mercadeo y la Publicidad tanto a nivel Nacional e Internacional, en el diseño de procesos creativos y funcionales a la medida de las necesidades de la sociedad y el sector empresarial.

Objetivos del Grupo ? Desarrollar proyectos de investigación con proyección social en el campo del Mercadeo y

la Publicidad mediante la creación de líneas de investigación o vinculación a proyectos que busquen mejoras significativas o soluciones estratégicas a procesos y empresas del entorno. ? Construir conceptos que permitan la creación y consolidación de una cultura de identidad gráfica de

las instituciones y productos, a favor del desarrollo local, regional y nacional. ? Elaborar estudios, planes, estrategias y proyectos de investigación en el campo del Mercadeo, los

cuales, permitan dar soluciones efectivas que se ajustan a las necesidades del medio empresarial.

Lineas de Investigación El trabajo de proyección investigativa de CIMEP, se enmarca en torno a las necesidades de comunicación estratégica de las empresas y para ello, ha soportado su proceso académico en tres grandes áreas de la investigación en el Mercadeo y la Publicidad que vislumbra la solución rápida y eficaz de las diferentes coyunturas del medio empresarial que se tengan tanto a nivel local como nacional. Dichas áreas de aplicación son las siguientes: 1. EFICACIA PUBLICITARIA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION: A través de esta línea de investigación, se pretende analizar las consecuencias que, desde el punto de vista cognitivo y afectivo, implica la utilización de anuncios en distinta posición, la repetición dentro de la pauta publicitaria, y el estilo publicitario de los mismos.

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3. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA DEL CONSUMIDOR: Esta línea, conoce e identifica tendencias, perfiles hábitos y segmentos del consumidor, teniendo en cuenta que este es el receptor del mensaje publicitario y la razón de ser de las acciones del mercadeo.

Efectos de las Líneas · Generación de Convenios colaborativos entre el grupo de investigación CIMEP y el sector empresarial. · Acercamiento de la comunidad académica de Escuela de Comunicación, Arte y Diseño de la UDES, con la realidad empresarial en el sector de las artes gráficas de la región santandereana. · Genera estrategias efectivas en el marco de la comunicación publicitaria desde el aprovechamiento de los modelos de comunicación de las nuevas tecnologías.

Alcance Producir investigación de calidad a través del fortalecimiento, desarrollo y consolidación de CIMEP, con proyectos que potencien las líneas de investigación existentes, para garantizar los procesos de acreditación y certificaciones de calidad para la Universidad, con el fin de proyectarse nacional e internacionalmente.

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Retos Dentro de los mecanismos de proyección a la comunidad y al sector empresarial, el Grupo de Investigación CIMEP, se ha propuesto incursionar en una serie de servicios, consultorías y asesorías para brindar una continua y eficaz comunicación gráfica a los problemas y desafíos que surjan tanto a nivel local, regional como nacional. Estos servicios especializados lograrán consolidar la línea del grupo y brindarán mayor proactividad, innovación y emprenderismo hacia la comunidad especialmente en el Oriente Colombiano.

Servicios que Ofrece CIMEP • Asesorías en Estudios de Mercados locales, nacionales e internacionales. • Análisis de Perfiles Psicográficos del Consumidor. • Determinación del Top of mind de marcas en la Ciudad. • Desarrollo de tendencia de posicionamiento basado en la experiencia de compra por parte del consumidor (Top or hand) • Asesoría en diseño e implementación de Estrategias de Comunicación Corporativa. • Asesoría en Diseño y construcción de Marcas de productos y empresas. • Asesoría, Diseño y montaje de eventos. • Asesoría en Diseño Publicitario.

Investigadores

GLORIA AMPARO ORREGO AGUDELO (Líder del Grupo)

Economista de la Universidad Cooperativa de Colombia-UCC, Seccional Bucaramanga. Especialista en Administración y Docencia Universitaria de la Universidad de Santander-UDES. Especialista en Teoría, Métodos y Técnicas de Investigación Social de la Universidad Industrial de Santander-UIS. Su experiencia laboral docente ha transcurrido en la Universidad de Santander UDES, y la Universidad Cooperativa de Colombia-UCC, a través de las asignaturas de Macroeconomía, Epistemología, Investigación de Mercados, Metodología de la Investigación, Proyecto de Grado I y II, así como también en la dirección del Centro de Investigación en Mercadeo y Publicidad: CIMEP. Actualmente, la docente asesora y califica proyectos de grado de estudiantes, además de dirigir proyectos de investigación macro, ha hecho parte de los comités de registro calificado y autoevaluación con fines de acreditación del Programa de Mercadeo y Publicidad. 4


Profesional en Contaduría Pública de la Universidad Autónoma de Bucaramanga-UNAB. Especialista en Administración y Docencia Universitaria de la Universidad de Santander-UDES. Candidata a Doctorado en Educación de la Universidad Central de Venezuela. Su experiencia docente se ha desarrollado en la Universidad Industrial de Santander, la Universidad Autónoma de Bucaramanga, las Unidades Tecnológicas de Santander, y la Universidad de Santander; con las siguientes asignaturas: Costos, Comunicación Empresarial, Auditoria Financiera, Auditoria Operativa, Auditoria de Gestión, Gerencia Financiera, Contabilidad General y Análisis Financiero. Actualmente su experiencia laboral la desarrolla en la Coordinación Académica de la Escuela de Comunicaciones, Artes y Diseño de la UDES, es Par Académica del Ministerio de Educación Nacional, ha hecho parte de los comités de registro calificado y autoevaluación con fines de acreditación del Programa de Mercadeo y Publicidad, así como también es Asesora Empresarial en asuntos Contables, Financieros y Tributarios.

LUIS ANTONIO MESÍAS VELASCO

GLORIA ALMEIDA PARRA

Ingeniero Industrial de la Universidad Javeriana. Especialista en Mercadeo de la Universidad EAFIT. Especialista en Gerencia Internacional de la Universidad de NOVA en Florida-USA. Magíster en Administración del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Su experiencia docente se ha desarrollado en la Universidad Javeriana en la ciudad de Cali, las Unidades Tecnológicas de Santander, la Universidad Autónoma de Bucaramanga, la Universidad Cooperativa de Colombia y la Universidad de Santander; con las siguientes asignaturas: Servicio al Cliente, Mercadeo Internacional, Tendencias Modernas de Administración, Gerencia de Marcas e Introducción al Mercadeo. Actualmente es el Director del Programa de Mercadeo y Publicidad de la UDES, Decano de la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño de la UDES, con experiencia en el área de Mercadeo en Multinacionales, Par Académico del MEN y experiencia en registro calificado.

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MACROPROYECTOS DEL GRUPO 1.ESTUDIO DE CARACTERIZACIÒN PSICOGRÀFICA E IDENTIFICACIÒN DEL COMPORTAMIENTO DE CONSUMO DE LOS HABITANTES DE BUCARAMANGA Y SU ÁREA METROPOLITANA

Resumen del Proyecto La facultad de mercadeo y publicidad de la Universidad de Santander, pretende desarrollar una investigación que permita mostrar a profundidad el comportamiento de los consumidores bumangueses, teniendo en cuenta los valores y estilos de vida a partir de la psicografía, encargándose esta de la investigación profunda del pensamiento, los sentimientos y las motivaciones del individuo asociado a un espacio geográfico, en donde se analizan factores de índole cultural, económicos, políticos y religiosos que determinan el comportamiento del individuo promedio dentro de una sociedad determinada. El proyecto responde a la necesidad creciente de los anunciantes y de quienes trabajan en marketing y comunicación de conocer realmente a los consumidores, de entender sus vidas y las diferentes formas de relacionarse con el ambiente y en especial la manera como podrían reaccionar a la comunicación. En momentos de crisis como los actuales, conocer los estilos de vida y los valores en los que creen las personas no es sólo una necesidad sino un deber, pues estos pueden definir el límite entre un producto o servicio exitoso y uno que no sea asimilado por el mercado. En un entorno cambiante donde existe tanta competencia los sistemas de información y de investigación cobran más importancia ya que ayudan a tomar mejores decisiones; la aplicación adecuada de estos, ayudan a mantener y desarrollar ventajas competitivas que permiten sobrevivir en el mundo corporativo. En la era de la globalización las compañías han tenido que utilizar varias estrategias para enfrentar a los consumidores y llegar a conseguir una posición en la mente del consumidor. En la actualidad es necesario ver al consumidor de manera distinta; la mercadotecnia masiva no resulta inapropiada si no insuficiente, hoy hemos aprendido la importancia de conservar nuestros clientes y hay que entender como dirigirnos a los mismos. Es ahí donde surge la importancia de segmentar, que a su vez es un proceso que permite la agrupación de consumidores con características comunes identificables con deseos, necesidades, actitudes de compra, poder adquisitivo, hábitos similares, a los que las características del producto o servicio podría satisfacer. En los tiempos que corren la segmentación tradicional ya no es suficiente, pues se encuentra que las actitudes, estructura de valores y toma de decisiones no cuentan con una relación directa con atributos tradicionales como: estrato socioeconómico, edad y género; si no que por el contrario, están más relacionados con la perspectiva que cada individuo tiene de su vida, muy por encima de su condición social. Los estereotipos ya no pueden ser considerados como verdades absolutas. 6


Los investigadores de mercado utilizan diversas técnicas para obtener información acerca de los consumidores. Por ejemplo, los estudios de grupos de enfoque o sesiones de grupo, encuestas, experimentos y la observación y han ayudado desde tiempo atrás a que las organizaciones desarrollen estrategias más efectivas. Sin embargo, una tendencia reciente en la investigación de mercados es profundizar más en la mente y la vida de los consumidores con diversas técnicas antropológicas, para entender mejor el significado profundo de los productos y las marcas. Es importante destacar que el objeto de estudio es complejo y variable pues se trata nada más y nada menos que de nuestra forma de pensar y actuar. Se cree que no existe alguien el cual no se halla sorprendido en una ocasión haciendo algo que jamás creyó hacer. Saber esto es de vital importancia, pues, los estudios psicográficos no están libres de críticas. El estudio que se pretende desarrollar, se centra en los valores y las actitudes de las personas frente a aspectos relevantes de su entorno, económico, político y social, y que influyen es sus decisiones de consumo, actitudes que son reflejo del estilo de vida de la forma de ver y de relacionarse con la realidad. Este estudio, además, ha sido concebido como un tracking (seguimiento) semestral que contará con dos reportes anuales, lo cual lo hará una herramienta mucho más útil, pues permite lograr establecer tendencias, en la medida que se pueden comparar los resultados del estudio y establecer proyecciones. Es por ello que el programa de mercadeo y publicidad pretende iniciar este tipo de estudios periódicos para conocer el comportamiento de los consumidores bumangueses y convertirse en el centro de consultoría reconocido en esta actividad, con miras a la comercialización de este servicio a través de la agencia EIVOS LTDA., quien se encargará de servir como soporte en el desarrollo metodológico, la comercialización, el mercadeo y la divulgación a través de los medios de comunicación de lo de los resultados de los estudios periódicos y continuos, emitidos por los responsables del proyecto.

Objetivos del Proyecto FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuáles son los hábitos de consumo de los habitantes de Bucaramanga y área metropolitana, teniendo en cuenta sus estilos de vida, intereses, opiniones y actitudes? Objetivo General Generar un sistema de información psicográfica de los estilos de vida, enmarcado en intereses, opiniones y actitudes, pero relacionado con las marcas reconocidas y los medios de comunicación preferidos por los habitantes de Bucaramanga y su área metropolitana, que permita la divulgación y el desarrollo de estrategias para las empresas del medio Objetivos Específicos ? Diseñar el instrumento de medición que permita el conocimiento del perfil psicográfico mediante las actitudes, opiniones e intereses en las marcas elegidas, buscando estilos de vida. ? Identificar los sectores más representativos de la industria y marcas que más se consumen en el ámbito local. ? Caracterizar las tendencias de consumo de la población bumanguesa y su área metropolitana. ? Analizar los resultados que muestren las variables e indicadores de las marcas, productos y medios reconocidos por la población objeto de estudio.

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Metodología Diseño del estudio: Para evaluar la actitud de los sujetos se diseñará una batería actitudinal con una serie de ítems en forma de afirmaciones, que deben ser marcadas según el grado de acuerdo o desacuerdo, empleando la escala de Likert. Las preguntas están clasificadas en los siguientes temas: Actitud religiosa, Actitud frente al futuro, Satisfacción, Actitud frente a la familia, actitud de género, Actitud frente a la educación, actitud frente al país, Inclinación política, actitud frente a los medios, frente a la publicidad, actitud de compra y de consumo y actividades realizadas en el tiempo de ocio. Información adicional: Se tendrá en cuenta información sobre sexo, edad, estado civil, ocupación, número de hijos, ingresos y nivel educativo. Adicionalmente se indaga por la preferencia de los diferentes medios, la hora en que son utilizados y los contenidos preferidos de los medios impresos. Hipótesis operativas: El comportamiento de consumo de los habitantes de Bucaramanga y su Área Metropolitana depende de su nivel de vida, intereses, actitudes y opiniones. Definición de sujetos de estudio: Habitantes de Bucaramanga y su área metropolitana que tienen entre 13 y 60 años de todos los estratos socioeconómicos, dichos estratos serán agrupados así: 1 y 2 pertenecen al estrato bajo, 3 y 4 al estrato medio, y el 5 y 6 al estrato alto.

Población y Muestra Población : Los habitantes entre los 13 y 60 años de edad de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, teniendo en cuenta la división por barrios y estratos definidos según el Departamento administrativo de estadística DANE. Muestra: Uno de os objetivos del estudio es crear una base de datos de consulta permanente y es necesario diseñar una muestra de tal forma que se cuente con un mínimo de 30 encuestas en cualquier cruce entre un grupo de edad y estrato socioeconómico teniendo en cuenta un ideal de 100 encuestas por subgrupo, exigido por este tipo de estudio. La recolección de la información se hará a partir de la muestra probabilística, multietápica (barrio, manzanas y vivienda). Para los estratos medios y bajo; para el estrato alto se recurrirá a la aplicación del procedimiento por conglomerados en centros comerciales y supermercados Procedimientos: Procesamiento de la información: Se hará uso del paquete estadístico SSPS (Versión 11.0)

Conducción del Estudio Sitio de investigación: el estudio será desarrollado en las instalaciones de la Universidad de Santander. Consideraciones éticas: Este estudio no tiene implicaciones de tipo ético porque no se manipula ni experimenta con ninguna especie que tenga vida. De otra parte no existen normas ni leyes especiales que impidan o rijan el estudio.

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Confidencialidad: Se debe aclarar que los resultados de la investigación solo serán conocidos por las empresas que financian el proyecto para este caso la Universidad de Santander y EIVOS agencia que es la entidad beneficiaria del proyecto. Aseguramiento y control de la calidad: Como ya se ha descrito anteriormente es un estudio que entregará como resultados información para la toma de decisiones de las empresas, por tanto la calidad del mismo se sustenta en la validez y confiabilidad de dicha información que estará plenamente garantizada por el diseño metodológico del estudio. Descripción de actividades Diseño metodológico: Esta actividad tiene que ver especialmente con el modelo a seguir para desarrollar el perfil psicográfico de los habitantes de Bucaramanga y su Área Metropolitana, de igual forma, los instrumentos de recolección de la información, el paquete estadístico a utilizar, la actividades de los sectores económicos a estudiar, los bienes y servicios seleccionados, al igual que las marcas. Trabajo de campo: Para el desarrollo del estudio se hace necesario hacer evaluación de los instrumentos a utilizar, por tanto se realizará la prueba piloto que nos permitirá saber el grado de confiabilidad y validez de dichas fuentes. Posteriormente, se hará la aplicación del cuestionario en las zonas, barrios y sitios establecidos por el proyecto. Tabulación y análisis de Resultados: Se hará uso del paquete estadístico SSPS, para el desarrollo de esta actividad, dado que el mismo permite hacer análisis de las variables, seleccionadas para conseguir el perfil de los consumidores en estudio Presentación de resultados: Para esta etapa del proyecto se deben preparar los medios de impresos ( boletín informativo, página Web, portafolio ) propuestos, para la correspondiente difusión de la información, que finalmente será el resultado del proyecto

Resultados / Productos Esperados ? El programa de Mercadeo y Publicidad quiere convertirse en un centro de consultaría gerencial

proporcionando información esencial para la toma de decisiones en la elaboración de estrategias exitosas en las áreas del mercadeo y la publicidad, para las empresas de los diferentes sectores económicos. Para las agencias, tiendas y boutiques publicitarias del medio local y regional este centro de información será también un producto de gran importancia como información para la elaboración de estrategias. ? Las empresas del medio tendrán información válida, confiable y actualizada sobre el

comportamiento de compra y de consumo locales de los bienes y servicios de su propia actividad productiva y comercial, elaborada teniendo en cuenta la realidad cultural. ? Este sistema de información se constituirá en un banco de datos que permitirá la consulta de

estudiantes, docentes y comunidad en general y además será base para el inicio de otros estudios relacionados con este tema. ? Con la formulación de estrategias efectivas las empresas aumentarán su productividad que le

generarán mayores ingresos, cuya repercusión será vista en el crecimiento de los sectores económicos a los cuales pertenece su actividad productiva.

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2.DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO TECNICO ADMINISTRATIVO PARA LA CONFORMACIÓN DE LA MINICADENA PRODUCTIVA CUNÍCOLA DENTRO DE LA CADENA DE CÁRNICOS EN SANTANDER

Resumen del Proyecto Los sectores agrícola, pecuario, piscícola y forestal han sido la base de la producción regional. Por tal motivo, se pretende identificar las cadenas productivas con mayor posibilidad de exportación, que agreguen valor y altamente generadoras de empleo o aquellas que por su competitividad puedan sustituir importaciones y promover estrategias de comercialización, implementando sistemas asociativos para que se impulse la producción de aquellos cultivos y especies agrícolas, forestales, piscícolas y pecuarias, con posibilidades de darles valor agregado y llevarlos a los mercados externos. La Mini cadena productiva cunícola pretenderá articular actividades económicas integradas, en términos de mercadeo, tecnología y capital, con el fin de mejorar las condiciones de abastecimiento de insumos (financiamiento, seguros, maquinaria, semillas, fertilizantes, etc.) y equipos relevantes, así como todos los servicios que afectan de manera significativa a dichas actividades: investigación, capacitación, asistencia técnica, entre otros. Por lo tanto, una cadena productiva es efectiva en la medida que sea competitiva. Un problema que se presenta a nivel empresarial es la poca efectividad en el momento de la venta de los productos debido a la falta de estrategias de comercialización. El mercadeo es una herramienta efectiva y eficaz para alcanzar la competitividad de las cadenas productivas en el mercado global actual. Es por ello que dentro del programa descrito en este documento se ha propuesto la realización de estudios tendientes a identificar las entidades que podrían participar de manera proactiva en la construcción de la MiniCadena productiva. Es por ello que la cooperativa Integral Agropecuaria Conejos de Santander, CODESAN, sería la institución beneficiaria del proyecto, para través de su objeto social trabajaría en función del desarrollo de núcleos productivos, fundamentando sus acciones en la ejecución de actividades tendientes a incrementar los niveles de productividad y competitividad de la región en actividades agrícolas, combinando elementos como la educación y capacitación, creando y consolidando la mini cadena como herramienta para la gestión empresarial, en especial para la explotación de conejos. 10


Sin embargo, los esfuerzos de tipo tecnológicos serían vanos si no se analizara a profundidad cuáles son los nichos de mercado más adecuados para los productos a desarrollar, razón por la cual se hace necesario el diagnóstico del consumo de carne de conejo a nivel local, nacional e internacional. Dado que el volumen de información a manejar antes, durante y después de constituido el modelo para la mini cadena productiva es alto, será importante diseñar un software para su administración, el cual permita el cruce de información con miras a adelantar un tratamiento estadístico de datos económicos, así como también se constituya en una herramienta para el productor con miras a identificar la formulación y la dosificación adecuada para el pie de cría. Con base en toda la información que se recolecte y contando con el apoyo de la comunidad beneficiaria, se realizará el planteamiento de alternativas para el desarrollo del modelo técnico administrativo, las estrategias de comercialización, los sistemas de información y la capacitación para las familias beneficiarias del proyecto.

Planteamiento del Problema En diferentes países del mundo se ha considerado que la cría de conejos constituye una actividad económica que puede representar dividendos importantes a los empresarios que decidan invertir en ello. Paralelo a lo anterior, diversos estudios nutricionales han concluido que la carne de conejo es una excelente alternativa alimenticia, dados sus bajos niveles de grasa y sus altos contenidos vitamínicos. Sumado a esto, existen muchas alternativas industriales para la utilización adecuada de los subproductos, con los cuales se pueden desarrollar bienes de gran valor agregado. Sin embargo, a pesar de las ventajas identificadas, la cría de conejos no es una actividad que sea muy difundida entre los productores campesinos de Santander. Algunos de los argumentos que se esbozan ante esta situación radican en la falta de información al respecto y en el poco desarrollo tecnológico que se ha generado en esta actividad económica en la zona rural del Departamento. Sumado a lo anterior, las familias que se han identificado como beneficiarias del programa descrito en este documento vienen enfrentando una problemática caracterizada por los siguientes factores: ? La crisis que agobia al sector rural, agravada por la situación de violencia, trayendo como resultado la pobreza y el hambre. ? La dependencia económica de cultivos como el café y el cacao principalmente, los cuales no se traducen en mayor rentabilidad ya que su mercado ha caído considerablemente e involucra la mano de obra de toda la familia en jornadas generalmente hasta de 14 y 18 horas para lograr ingresos familiares promedio de entre 3 y 4 salarios mínimos mensuales legales vigentes. ? El grave problema de inseguridad alimentaria, derivado de los bajos promedios de cultivos de

alimentos por finca, lo que obliga a la compra de una larga lista de productos alimenticios, la escasez de recursos disponibles, los altos costos de la carne bovina, pero además la tendencia cultural que se tiene, en el sentido de que lo que se produce es exclusivamente para la venta, desconociendo la necesidad primaria de la seguridad alimentaria. Todo lo anterior ha conllevado a la desaparición de la dieta diaria y de la región de algunos productos consumidos ampliamente en épocas anteriores, entre ellos los productos proteínicos, derivando en problemas como la deficiencia nutricional de las familias. 11


? La especulación que hacen los intermediarios de los precios en los productos comercializables y otros

que se pagan a un bajo precio aprovechando las difíciles condiciones de comercialización y la desorganización de la comunidad. ? El desplazamiento o la migración de la población, especialmente la juventud a las zonas urbanas, ante

la falta de oportunidades reales de generación en el sector rural. ? La falta de capacitación y el desconocimiento de tecnologías alternativas para el desarrollo de cadenas

productivas auto sostenibles y viables ambientalmente. Por las anteriores razones, se hace conveniente que un sector de productores agropecuarios, acompañados por un grupo de profesionales inicien un proceso organizativo a nivel socio empresarial y solidario, con miras a fomentar un cambio en las condiciones sociales y económicas de las familias identificadas como beneficiarias.

Objetivos Objetivo General Establecer los componentes fundamentales para la creación y consolidación de la Mini-Cadena Productiva Cunícola para Santander, mediante la participación conjunta de la academia y el sector productivo, a través del diseño e implementación de la estructura técnica y administrativa. Objetivos específicos ? Definir la estructura técnica y administrativa de la Mini-Cadena Productiva Cunícola en Santander, a

través de la participación de la academia y el sector productivo. ? Establecer los principales productos y subproductos de la Mini-Cadena Productiva Cunícola, así

como las estrategias de mercadeo y los canales de comercialización a utilizar. ? Desarrollar un software con módulos para el manejo de la información relacionada con producción, comercialización y administración de la Mini-Cadena Productiva Cunícola. ? Realizar actividades de capacitación relacionadas con el desarrollo de procesos en el modelo administrativo técnico, para las familias beneficiarias, con el fin de generar futuras réplicas con los beneficiarios potenciales de los municipios de Bucaramanga, Floridablanca, Lebrija, Tona, Piedecuesta y Puente Nacional para la conformación de las unidades productivas.

Metodología Establecer las entidades participantes y su papel dentro de la Mini-Cadena productiva. Dado que una Mini-Cadena productiva está constituida por entidades productivas, comerciales, académicas, de investigación, de distribución, etc., que buscan desarrollar y comercializar productos y/o servicios de alta calidad que les permita ser competitivos en el mercado, se hace necesario como primera parte de esta fase determinar el papel que cada una de estas entidades deberá cumplir para efectos de lograr los objetivos propuestos en este documento, con miras a lograr una gran proyección a nivel industrial y comercial .. 12


? Diagnóstico del consumo de carne de conejo a nivel local, nacional e internacional: Se debe realizar un

diagnóstico del consumo de la carne de conejo, teniendo en cuenta las condiciones actuales de producción y comercialización, los precios de venta y los centros de acopio y de distribución, con miras a establecer cuales pueden ser los niveles de aceptación y consumo de los productos que se desarrollarían en la Mini-Cadena Productiva. ? Así mismo, es necesario conocer el comportamiento del mercado de este producto para establecer los alcances en materia de exportación, como etapa final del desarrollo de la Mini-Cadena productiva. La descripción del comercio de la carne de conejo a nivel mundial es indispensable como herramienta de información sobre las tendencias de consumo de la carne y los subproductos del conejo en los mercados europeo y latinoamericano, que permita determinar los sectores de consumo potenciales y proyectar las estrategias de comercialización hacia éstos ? Diseño de software para el tratamiento de la información relacionada con el comportamiento estadístico y económico de la Mini-Cadena Productiva, así como para la formulación y dosificación de la alimentación a suministrar al pie de cría. Con el fin de manejar cuidadosamente la información que se generará en términos de la evolución productiva y comercial de la Mini-Cadena productiva en conformación, se ha propuesto diseñar un software que, a través de tratamiento estadístico de datos, permita al usuario hacer el análisis de la información histórica que se genere. Sin embargo, esta herramienta informática se concibe como un paquete modular, ya que además permitirá a los productores encargados del desarrollo de alimento y de la cría y ceba de conejos conocer la dosificación adecuada de alimento a suministrar, de acuerdo con su composición, la edad del animal y la disponibilidad de materia prima. ? Dichos módulos se han planteado de la siguiente forma: Módulo de Producción: Enfocado a temas que tienen que ver con la sanidad, la reproducción y la nutrición de los pies de cría. Módulo de Comercialización: Manejo de información relacionada con la Oferta y la Demanda de productos, definición de los canales de distribución y cálculo de los costos de producción y precios al cliente, de acuerdo con las condiciones del mercado. Módulo de Administración: Concebido como herramienta de apoyo para las tareas que están relacionadas con la Gestión Financiera de la Mini-Cadena Productiva a conformar. ? Diseño de estrategias de mercadeo y publicidad para productos y subproductos del conejo. En esta actividad se realizará un estudio que incluya, entre otras, las siguientes variables: Comportamiento del mercado ante productos generados por la industria cunícola. Análisis de la demanda y la capacidad de respuesta al cliente. Estudio de la competencia directa y productos sustitutos. Análisis de las ventajas competitivas de productos generados por la industria cunícola. Determinación de las amenazas y oportunidades del medio. Estimación de Precios del mercado. Diseño de las estrategias de comercialización y distribución. Estrategias publicitarias para productos de la industria cunícola. Capacitación a los beneficiarios del Programa para el manejo técnico de todos los procesos productivos requeridos. Para esta actividad se tiene prevista la realización de jornadas de capacitación en las que se oriente a los beneficiarios sobre la importancia de trabajar en concordancia con todas las instituciones que conforman la Mini-Cadena productiva, con miras a lograr mayores niveles de producción y a mantener un importante lugar en el mercado. Así mismo, se brindará asistencia técnica sobre los procesos a desarrollar en función de obtener productos competitivos y de calidad, de acuerdo con los resultados obtenidos en la etapa anterior, ya que se espera la réplica futura de más unidades modulares de producción como resultado de las jornadas de capacitación. 13


Resultados Esperados y Estrategias de Comunicación Con la ejecución de este programa se espera: ? Propiciar un cambio en las condiciones sociales y económicas de las familias beneficiarias, mediante el desarrollo de la Mini-Cadena productiva de la explotación de la carne de conejo como alternativa alimentaria y de generación de ingresos, a partir de la comercialización de excedentes. ? Contribuir a la generación de un polo de desarrollo económico y social a nivel regional, orientando y ejecutando el proceso productivo con criterios técnicos, administrativos, organizativos, ambientales y sociales, de tal forma que se asegure su desarrollo rentable y sostenible, mejorando los sistemas actuales de explotación. ? Fortalecer las organizaciones sociales de carácter solidario y asociativo establecidas por la comunidad, mediante el desarrollo de un proceso de intervención y acompañamiento técnico, donde se brindarán alternativas de producción agro ecológicas, como parte de una estrategia integral de recuperación del medio ambiente y el fortalecimiento de la seguridad agroalimentaria. ? Desarrollar una estrategia de mercadeo y publicidad, articulada a una acción sistemática a nivel educativo, que propicie cambios y/o aceptación dentro de los hábitos alimenticios regionales y su expansión a nivel nacional del consumo de la carne de conejo, aprovechando su alto contenido nutricional. ? Incorporar el componente de género, buscando beneficiar a la mujer campesina, pues el Programa cuenta con una presencia importante de mujeres cabeza de familia y, en consecuencia, el Programa está también dirigido a resaltar sus valores, sus habilidades para el manejo de especies menores, su desempeño en el rol reproductivo y de cuidado de las condiciones sanitarias, alimentarias y de bienestar intra familiar, así como la búsqueda de oportunidades de desarrollo personal y colectivo.Lo anterior será posible a través de la existencia de canales directos de mercado y del establecimiento de compromisos claros de comercialización, así como la formación de alianzas productivas que garanticen la venta de la producción, la recuperación de la inversión de los productores, el incremento en el margen de rentabilidad y el fortalecimiento de la capacidad de autogestión de los beneficiarios. De igual forma existe la opción clara de articulación del proyecto con propósitos en marcha, como es el proceso a nivel del CARCE, buscando tecnificar e incrementar los volúmenes de producción y comercialización del recurso cunícola, existiendo la posibilidad de articulación con la producción regional y los mercados supraregionales, a fin de consolidarse en actividades productivas sostenibles en el mediano y largo plazo.

Productos de Generación de Nuevo Conocimiento Durante los cuatro años y medio de creación del grupo, CIMEP ha logrado varios productos de investigación encaminados dentro de sus líneas de investigación: Eficacia publicitaria en los medios de comunicación, Fortalecimiento de cadenas productivas agroalimentarias mediante estrategias de mercadeo, publicidad y financieras en Santander, e Información y Comunicación Estratégica del Consumidor. En el proceso de investigación del grupo, se han generado más de 100 productos relacionados con la comunicación, el arte y el diseño de la región y del país. Dicha producción se encuentra en proceso de digitalización y registro en la plataforma de Grup-Lac emanada por el Departamento de Ciencia, Innovacción y Tecnología – COLCIENCIAS del Gobierno Nacional. 14


1. Artículos de Investigación 2. Libros de Investigación 3. Literatura gris y otros productos no certificados 4. Producción artística y cultural 5. Productos asociados a servicios técnicos o consultoría cualificada. 6. Tesis y trabajos de grado. 7. Proyectos de Investigación. 8. Divulgación.

Participación en Eventos Uno de los procesos que evidencian resultados en la investigación es la participación en eventos académicos, sociales y culturas, en dónde se divulga a la comunidad participante los productos de generación de nuevo conocimiento realizados por CIMEP. Así mismo, hay que destacar que dentro del desarrollo de la investigación formativa, el grupo ha contado con la participación activa del Semillero de Investigación Élite, en dónde los estudiantes han sido parte activa del recurso humano de la investigación de la Facultad. Cabe agregar, que el semillero, ha hecho presencia en diferentes eventos de encuentros tanto locales, regionales y nacionales, dando a conocer el trabajo arduo y continuo en la investigación de la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño.

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Imágenes de los Pósters participantes en Encuentros Regionales de Investigación.

Proyectos de Grado

Los trabajos de grado dirigidos por los docentes integrantes del grupo de investigación CIMEP, así como también de los docentes adscritos a la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño, han desarrollado una serie de proyectos articulados a las líneas de investigación que se enmarcan dentro del grupo. Por ende, la participación activa de los estudiantes en tales proyectos, orientados por sus tutores alimentan los procesos de investigación desde la academia y la investigación hacia la comunidad empresarial. A continuación se hace la relación de los proyectos destacados en los últimos años bajo la dirección de CIMEP.

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AUTOR

TITULO

MODALIDAD

1999

Monica Biviana Patiño

DISEÑO DE LA IMAGEN CORPORATIVA DEL SUPERMERCADO MAS POR MENOS DE FLORIDABLANCA

Trabajo de Grado

2000

Jaime A. Rodríguez G. DISEÑO DE LA IMAGEN CORPORATIVA DE LA Trabajo de Grado

FECHA

1999

Sheila B. Ramirez P.

2000

Leonardo Acosta T.

1999

Ana María Morales C.

IPS SERVIR S.A Diseño De La Imagen Corporativa Y Estrategias De Posicionamiento Para Rehabilitación Intregral Identificación De Anunciantes En Vanguardia Liberal Y Su Nivel De Posicionamiento En Bucaramanga Y El Área Metropolitana. Identificación Del Impacto Publicitario De Las Vallas En La Ciudad De Bucaramanga

2000

Merary Florez Moreno

Plan estratégico de mercadeo para la A.R.S COOPSAGAR Ltda. seccional Ocaña

Trabajo de Grado

2000

Saira Milena Prada Jaimes

Desarrollo Estratégico Publicitario Para La Extensión De La Línea De Productos De La Industria Pasta Gavassa Ltda., En Bucaramanga Y Su Área

Trabajo de Grado

1999

Luis Alberto Barbosa Jaime

Análisis De Expectativas De Compra De Los Clientes Frente A La Penetración Del Hipermercado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

1999

Alexander Bejarano

Informe De Actividades Llevadas A Cabo En El Centro Médico "carlos Ardila Lulle”

2000

Devinson Mauricio Fonseca Morales

Diseño De La Imagen Corporativa Para La Emisora Cultural Luis Carlos Galán Sarmiento.

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Análisis Publicitario Y Su Relación Con El

1999

Carlos Alberto Garcia Descenso En Las Ventas Del Sector Vivienda En Trabajo de Grado

2000

Maria Eugenia Largo Jaimes

2000

Adriana Patricia Bacca Rivera

1999

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Helga Luacia Serrano Plan Estratégico De Mercadeo Para El Diario El Frente De La Ciudad De Bucaramanga Prada Trabajo de Grado

1999

Diego Hernando

1999

Sandra Soledad Cerón Pico

1999

Tatiana Esther Nieves Grabados

2000

Luis Alberto Caceres Duarte

1994

Bucaramanga Y Su Área Metropolitana Diseño De Índices De Satisfacción Del Servicio Al Cliente En El Sector Financiero De Bucaramanga Estrategias Para El Cambio De Imagen Y Reposicionamiento De Proquimsa Ltda

Lina María Alarcón

Diseño De La Imagen Corporativa De La Empresa Mascarada De La Ciudad De Bucaramanga Diseño De Un Plan De Mercadeo Para La División De Extensión Cultural Del Instituto Municipal De Cultura De Bucaramanga Diseño De Una Estructura Para El Posicionamiento De Una Marca De Producto Lácteos. Diseño De Estrategias De Mercadeo Para Santandereana De Alambres Propuesta De Creación Y Diseño Para El Montaje De Una Feria Internacional De La Moda Infantil Con Sede En La Ciudad De Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 17


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

1995

Alfonso Martinez Galvis

Festival Juvenil De La Canción -- Bucaramanga : Udes, 1995.

Trabajo de Grado

1994

Bianneth Higuera D..

Análisis De La Capacidad De Oferta Y Demanda De Los Cementerios En El Municipio De Bucaramanga

1997

Sandra Liliana Patiño Arias

Ofrecimiento E Implementación De Comercializadora De Productos De Consumo Masivo Con Enfásis Dentro Del Segmento De Los Detallistas De Bucaramanga Y Su Área

1996

Luisa Fernanda Gomez Tamayo.

1996

Nidia Yamile Avendaño Mendez

1997

Liliana Yasmin Socha P.

La Prevención Y Atención De Desastres Naturales Y/o Antrópicos En El Departamento De Santander Plan De Desarrollo Hotelero, Turistíco Y Promocional Para El Municipio De Barbosa, Santander Creación E Implementación De Una Unidad De Servicio Al Cliente

1996

Gloria Yaneth Quintero Ariza

Rediseño De Servicios Actuales Y Nuevas Alternativas Para Asocueros Metropolitana

1998

Manuel Fernando Arcela Mujica

Desarrollo Estratégico De La Imagen Corporativa De Coinversiones Ltda

1997

Javier Enrique Garces Arias

Creación, Diseño Y Montaje De La Emisora Universitaria La "u" Stereo

1997

Johana Maria Albornoz Rodriguez

1998

Liliana Maria Acosta Herrera

1997

Angelo Acevedo Ardila

1998

Olger Oliver Jaimes Celemin

Hacia Un Modelo De Marketing Y Publicidad Para Promover Centros De Trasplantes De Órganos. Aprovechamiento Polifuncional De Los Parqueaderos De Cenfer, Factibilidad Para El Montaje De Un Autocinema En Bucaramanga Plan Estratégico De Mercadeo Del Gas Propano En La Zona Rural Del Departamento De Santander Organización Y Mercadeo De Eventos En Bucaramanga Y Su Área Metropolitana

1998

Mery Piedad Becerra Rodriguez

1998

Prospección Para El Siglo Xxi Del Sector De La Sonia Cecilia Confección Infantil En La Ciudad De Gutierrez Timbamoso Trabajo de Grado

1998

Hernando Alberto Henao Hoyos

1998

Juan Carlos Camacho Pilonieta

1998

Edagar Mantilla Lozada

1998

Aura Janeth Obregon Gamboa

Formulación De Estrategias De Promoción Y Publicidad Presentadas A La Dirección De Tránsito De Bucaramanga Paramejorar El Tráfico Vehicular En La Zona Centro De La Ciudad

Bucaramanga El Mercadeo Verde Para El Reciclaje Y Reuso De Empaque Bucaramanga Estratégias De Gestión Y Planeación De Mercados En La Unidad Intermedia Médico Quirúrgica De Bucaramanga Estratégias De Mercadeo Verde Para Los Supermercados De La Ciudad De Bucaramanga

Diagnóstico Evaluativo De La Prestación De Servicios De La Empresa Social Del Estado Hospital Psiquiátrico San Camilo De Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 18


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

1998

Judith Constanza Álvarez Bastos

Taller de Investigación Plan Estratégico para la Comercialización y Posicionamiento de los Productos Cárnicos del CERRO en el Comercio Formal de la Ciudad de San Gil

Trabajo de Grado

1998

Ramón Leguizamon Vázquez

Estudio para el Mercadeo de Productos Agricolas del Municipio de Piedecuesta

Trabajo de Grado

1998

Yadira Rocio Cadena Ariza

Estrategia de Marketing para el Servicio de Ecoturismo en la Provincia Comunera

Trabajo de Grado

1998

Maria Patricia Gomez Evaluación Diagnostica de la Publicidad Radial en Bucaramanga y su Area Metropolitana Trabajo de Grado Vera

1998 1998

Claudia Patricia Sarmiento Goéz

Estrategia de Mercadeo para la Comercializacón de Productos Hortifrutículas de la Provincia Soto Norte

Trabajo de Grado

Maria Teresa Camargo Diseño de la Estrategia de Mercadeo para el Montaje de una Revista Especializada para la facultad de Ciencias de Trabajo de Grado Serrano la Salud de la UDES en Bucaramanga Narly Florez Holguin

1998 Keila Sarquis Pisciotti 1998

Analisis Tectico, Administrativo y gde Mercadeo a la Precoperativa Precoinsa Ltda, Bucaramanga Comercializacion y Distribucion de Cacao Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

1998

Maria Smith Agudelo Comercialización de Truchas Arcoiris en la Zona Rural de Piedecuesta Remolina Trabajo de Grado

1999

Luz Adriana Laserna Arroyave

Plan Estrategico Publicitario para el Reposicionamiento de la Fundación Cardiovascular del Oriente Colombiano en Santander

Trabajo de Grado

1999

Sean Igor Acosta Diaz

Manual Didactico para la Creacion de Publired en Bucaramanga

Trabajo de Grado

Nazly Aroca Gonzalez Plan Estrategico de Mercadeo para Texins S.A Trabajo de Grado

1999 Liliana Lipez Cepeda 1998 1999

Yazmin Stella Roman Ortiz

1998

Fernando Duarte Patarroyo Jazmin Diaz Gomez

1999 1999

Lenis Dominguez Carrascal

1998

Yajaira Abreo Pantaleón Carolina Garcia Rey

1999

Implementación del Departamento de Mercadeo y Promoción de los Servicios Prestados en el Area de Docencia y Capacitación de la Cruz Roja Colombiana Seccional Santander

Plan de Mercadeo para una Empresa de Servicios Integrales en Salud Ocupacional Bucaramanga Modelo de Merchandising para la Efectividad Promocional de la Cadena Proveedor Cliente Bucaramanga Rediseño de un Plan Estrategico Promocional para Almacenes Ley de la Ciudad de Bucaramanga Estudi de Mercadeo para la Reactivación de la Comercializadora “La Casa de las Amacas” de Morroa Sucre Planificación de la Publicidad Exterior como Elemento Integrado al Diseño Urbano de Bucaramanga Factibilidad para la Comercialización y Promoción del Servicio en el Area de la Salud de la Empresa Social del Estado Hospital San Juan de Dios Floridablanca

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 19


FECHA

AUTOR

TITULO

1999

Sandra Liliana Palomino

1998

Silvia Margarita Barajas Pineda

Diseño de Estrategias para la Comercializacion de Productos Elaborados por Biorganicos de Santander Sistema de Fidelización Clientes Actuales “Marca Nacional” Aplicado en Concesionario piloto en la Ciudad de Bucaramanga

1998

Esmeralda Arenas Gonzalez

Diseño de Estrategias de Mercadeo para la Recuperación y Embellecimiento de los Parques de la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

1999

Claudia Janeth Gacrcia Hernandez

Imagen Corporativa y Posicionamiento para la Empresa Tunking S.A

Trabajo de Grado

1998

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Lida Maria Hernandez Diseño de un Plan Estrategico Integral Para el Desarrollo y Crecimiento de la Cooperativa de Trabajo de Grado Navarro Panificadores de Santander Coopasan Ltda

Leonor Cerón Ortiz 1998

Diseño de Un Programa Estrategico de Marketing para el Lanzamiento de Servicios Especializados de Refrigerios Escolarares y Empresariales en Bucaramanga

1999

Avilia Francisco Ramirez Lemus

Gestion Losgistica para la Distribucion Detallista de Productos Populares en la Ciudad de Bucaramanga

1999

Maria Alexandra Katerina Santos

Planeacion y Ejecucion de una Estrategia de Mercadeo Directo por Medio del Correo Electronico para Texins S.A

1999

Jhon Jairo Fuentes Araque

1999

Liliana Janeth Coronado Rojas

Estudio de Mercadeo para Medir Comportamientos Empresariales Realcionados con el Uso de la Red Internet Estrategias de Comunicación con Base Fundamental Para el Posicionamiento del Hotel Carivdi Bucaramanga Propuesta del Pan Estrategico para el Departamento de Mercadeo Institucional Udes Bucaramanga Diseño de Estrategias de Mercadeo y Publicidad para el Posicionamiento de Solsalud EPS en la Ciudad de Bucaramanga

Jorge Chavez Gomez 1999 1999

Rocio Catillo Monsalve

1999

Martha Lucía Chacon Martinez

Formulación de Estrategias de mercadeo para la Comercializacion y Posicionamiento de Productos Cárnicos “La Rochela” en Bucaramanga

1999

Carmen Cecilia Mancilla Suarez

1999

Eliana Camacho Rueda

Diseño de Estrategia de Mercadeo para el Sector Alimentos del Area Metropolitana de Bucaramanga con Base en el Uso de Empaques Estrategias de Mercadeo y Publicidad para el Centro Comercial Feghali

1999

Sara Liseth Garcia Caceres

Formulacion de Estrategias de Mercadeo para Salud Coomeva Medicina Prepagada en Bucaramanga y su Area Metropolitana

1999

Luz Dary Mateus Gomez

Diagnosticos Analisis y Evaluacion del Servicio al Cliente en el Departamiento de Circulacion de Vanguardia Liberal Diseño de la Imagen corportaiva de las Casas de la Juventud en la Ciudad de Bucaramanga

Alfonso Castillo 1999 1999

MODALIDAD

Miguel Angel Acevedo Camargo

Estudio Mercadologico de las Causas y Efectos de los Hipermercados con su Futura Llegada sobre los Autoservicios de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 20


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

1998

Leonidas Ardila Cordero

Investigación de Mercados para una Unidad Estrategica de Negocios “Drogueria Comultrasan” en aguachica Cesar

Trabajo de Grado

1999

Gina Liseth Delgado Gomez

Planeamiento Estrategico para el Posicionamiento de la Empresa OGA Ltda (Ordoñez Gil Asociados) en el Mercado de Productos Veterinarios del Sector Avicola en los Santanderes

Trabajo de Grado

1999

Adelaida Lopez Cañisares

1999

Martha Arevalo Jimenez

Diseño de Estrategias de Promosion del Programa “Recrovia” del Instituto de Deportes y Recreacion Bucaramanga Ofitelematica para las PYME Sector Distribución Productos y Servicios

Liliana Cubillos Vega 1999 1999

Estrategias Publicitarias para el Posicionamiento del Servicio “Ecocontestador” de Unisys y Empresas Publicas de Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Silvia Patricia Rosales Estartegia de Distribución y Promocion para el Mercado de la Papaya en la Ciudad de Trabajo de Grado Rodriguez Bucaramanga

1999

Manuel Gerardo Barahona Cardenas

Estrategia Promocional para la Educacion Tecnica y Tegnologica de la Ciudad de Bucaramanga

1999

Sergio Carreño Vargas

Estrategias de Servicio al Cliente para el Centro de Rehabilitacion Integral “UDES”

1999

Claudia Patricia Torres Patiño

Estrategia de Mercadeo para el Mejoramiento del servicio al cliente de la Cja Santandereana de Subsidio Familiar Cajasan

1999

Alvaro E. Maldonado O.

Diseño de una Campaña Publicitaria para la Disminucion de los Indices de Accidentabilidad en los motociclistas enla Ciudad de Bucaramanga

Jose Roa Hernandez

1999

Sergio Andres Poveda Lopez

1999

Robinson Peñaloza Ortiz

Auditoria de Mercadeo Aplicada al Producto Maxter y Maxter Multigrado Fc-4 la empresa Terpel Bucaramanga S.A Plan de Mercadeo para el Lanzamiento de la nueva Linea de Productos de la empresa Comestible la 80 en la Ciudad de Bucaramanga Propuesta para el Diseño de la Campaña de Comunicación para la Empresa Promed Ltda

1999

Nestor Mendivelso Moreno

Analisi e Investigación del Mercadeo para la Empresa Telepsa del Oriente S.A

Sara Rueda Santoyo

Determinar La Causa Principal en Mercadeo que ha llevado al Crecimiento Empresarial de la Coopertiva en Salud Coopesalud en la Ciudad de Bucaramanga

1999

2000

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

1999

Cecilia Chacon Cervantes

Diseño y Diagramación de una Guia Industrial Comercial y de Servicios Portatil para la Ciudad de Bucaramanga

1999

Claudia Clemencia Castillo Camacho

1999

Adriana Milena Ballen Russi

Planeamiento y Desarrollo Estrategico de una Estructura Comercila hacia la Promocion Odontotal en Bucaramanga Imagen Corporativa para la Distribuidora Galvis Castillo en Bucaramanga

1999

Hector Leonardo Mora Estrategias de Mercadeo Gerencial para los Servicios Educativos del Instituto de Estudios Trabajo de Grado Santiago

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Empresariales de Santander IEESA

21


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

1999

Claudia Patricia Amaris Mejia

Diseño y Desarrollo de Estrategia Publicitarias para la Implementación de la Campaña “Calles sin Violencia” en Bucaramanga

Trabajo de Grado

1999

Giovanni Aparicio Quintero

Propuesta para el Aprovechamiento Publicitario del Corredor Vial de la Calle 45 Comprendido desde la quinta estrella hasta la Zona Industrial de Chimitá

Yaneth Meza Rojas

Diseño de Estrategia del Marketing Mix para el Autoservicio Despensa Popular en Lebrija Santander Investigacion de Mercados y Estrategia Publicitaria de la Comercializadora “Comarkaz S.A” en la Ciudad de Bucaramanga Planteamiento y Organización del Plan de Mercadeo para la Empresa Social del Estado “Jose David Villafañe” Aguachica Cesar Plande Mercadeo Estrategico para la Empresa de Aseo de Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

1999

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

1999

Diego Alfredo Guzmán Alvarez

1999

Gabriel Alberto Marquez Franco

2000

Wiliam Almeida Villamizar

2000

Eliana Maria Lalinde Jurado

Estudio del Consumo del Medio Radial para la Categoria de Productos Gaseosas Malta en Bucaramanga y su Area Matropolitana

2000

Julian Alberto Ariza Murgueitio

Danalisi de las Diferentes Categorias de Producto Cruzado con los Factores y Motivaciones de Anunciantes y oyentes en automoviles particulares que inciden en las seleccion de las emisoras FM enla ciudad de Bucaramanga

2000

Lus Dary Rincon Forero

Formulacion de Estrategias de Mercadeo para el Posicionamiento de la Empresa EDESCO Ltda enla ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

2000

Aniushka Tatiana Valesco León

2000

Silvia Juliana Arenas Ardila

Hacia Un Modelo De Marketing Y Publicidad Para Promover Centros De Trasplantes De Órganos. Desarrollo y Gestión de Marca de la Revista Elite

2000

Claudia Bohorques Diaz

Diseño de una Estrategia de Comunicacion para el posicionamiento de marca de Carne Vijagual en la Ciudad de Bucaramanda y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2000

Maria Juliana Zambrano Matajira

Diseño de Estrategia de Mercadeo en el Hospital Universitario Ramon Gonzalez Valencia en el periodo Comprendido entre Marzo y Julio del 2000

Trabajo de Grado

2000

Frey Arciniegas Marquez

Informe Practica Empresarial en el Centro Medico Carlos Ardila Lulle

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Trabajo de Grado

2000

Gloria Rocio Campo Plan de Mercadeo Estrategico para la Compañia Seguros Bolivar en el area de los seguros de Trabajo de Grado Saenz

2000

Clara Marcela Pinzón Porras

2000

Diego Armando Gonzalez Horta

Diseño de la Organización de la comunicación Corporativa del Fondo de Empleados Del Seguro Social de Santander

2000

Arisleyda Agudelo Arenas

Diseño de una Estrategia de Segmentación para el posicionamiento de la iglesia cristina Pentecostes de colombia del movimiento misionero mundial de la calle 43 en la Ciudad de Bucaramanga y Su Area Metropolitana

2000

Fabio Enrique Becerra Ortiz

Plan Estrategico para la Empresa Piedecuesta de Servicios “Empresa del Sector Publico”

vida colectivos en la ciudad de Bucaramanga Diseño de Plan Estrategico de Mercadeo Para Servicios Hidraulicos de Colombia

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 22


FECHA

AUTOR

TITULO

Yeny Mirella Romero

Estructura de una Campaña Publicitaria en el Ambito de la Educación Ambiental para Ser Implamentada en la Ciudad de Bucaramanga Actividades y Eventos Realizados en Ruitoque Golf Country Club

2000 2000 2000 2000 2000

Nadia Paola Mariño Landazabal

Diseño de una Estructura para el desarrollo de Planes de Mercadeo Estrategico con enfasis en Publicidad Formulacion de Planes de Mercadeo Tatiana Sofia Horlandy Estrategico para el Museo de Arte Moderno de Romero Bucaramanga Diseño de una Estructura para realizar Auditoria Claudia Yaneth Urrea en Planes de Mercadeo Estrategico Molina

Alejandra Acosta Torrado

MODALIDAD Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

2000

Oscar Ivan Ardila Carrillo

Estrategia de Reposicionamiento para el Centro Comercial Cabecera Quinta Etapa

Trabajo de Grado

2001

Nury Andrea Sanabria Lopez

Estrategia de Promoción para Lograr Cultura de Consumo de la Carne de Pato enla Ciudad de Bucaramanga y su Area Meropolitana

Trabajo de Grado

2001

Ada Lucy Tuiran Alomia

Informe Practica Empresarial en el Hospital Universitario Ramon Gonzalez Valencia

Luis Sanchez Guecha

Analisis de la Eficiencia Publicitaria de la Campaña 10x10 de Mercadefam

2001 2001

Juan Pablo Vargas Cardenas

Informe Final de la Practioca realizada en la Agencia de Publicidad de Servicios Plenos LCA Publiteca Ltda para optar al titulo de Profesional en Mercadeo y Publicidad

2001

Rodolfo Augusto Cardenas Rey

Categorización de los Perfiles Psicagraficose de Consumo de los jovenes estudiantes entre 15 y 25 años pertenecientes a los estratos 4,5 y 6 de la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

2000 2001

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Juan Carlos Montoya Reestructuracion de la Imagen Corporativa de la Casa de Moda Maly Fashion Rios Trabajo de Grado Lux Kardriana Alvarez Ultimo Informe de la Practica Empresarial en la Agencia LCA Publiteca como Ejecutiva de Clavijo Trabajo de Grado Cuentas como requisito de grado

2001

Pedro Miguel Arias Peñaranda

2001

Fanny Tatyana Calderon Murillo

2000

Trabajo de Grado

Diseño de Estrategias para la Promoción Institucional de la UDES en Bucaramanga y sus Areas de Influencia Estrategia de Posicionamiento para Ruitoque Golf Countri Club

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Edith Cristina Gomez Informe Practica Empresarial en la Sociedad de Urologos de la Clinica Carlos Ardila Lulle Acevedo Trabajo de Grado (UROCAL)

2001

Lizleth Jaimes Maldonado

Informe de Practica Empresarial para Bienestar de la Universitaria de Santander UDES Bucaramanga

2000

Yohamir Barrios Suarez

Estudio Potencial del Mercado de Recubrimiento de Fibra Optica en Tritubo y Monotubo de Polietileno de Alta Densidada para el Marco Andino y Centro America

Trabajo de Grado

2000

Adriana Marcela Ruiz Villamizar

Campaña Publicitaria Interna de la Udes Bucaramanga

Trabajo de Grado

Trabajo de Grado

23


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2001

Daniel Villamizar Botello

Diseño de Una Estrategia de Comunicación Corporativa para el Equipo de Leopardos de la UDES Bucaramanga

Trabajo de Grado

2000

Claudia Johana Chapeta Jaimes

Plan de Mercadeo para Linea de Tejido Plano de la Distribuidora de Textiles Comertex S.A en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2001

Maria Elena Moreno Cubides

Practica Empresarial Sociedad de Mejoras Publicas

Trabajo de Grado

2001

Sandra Milena Angarita Fonseca

Actividades de la Practica Empresarial Fundación para el Desarrollo de las Comunicaciones Fundecom UDES comunicaciones

Trabajo de Grado

2000

Blanaca Isabel Suarez Diseño de Estrategias de Comunicación para Promover la Central de Abastos de Arenas Bucaramanga a Nivel Regional

2001

Rafael Enrique Cabrera G

Identificación, Caracterización y Comercialización del Mercado Interno de la Piña Perolera para la Cadena Productiva en el Municipio de Lebrija Santander

2001

Jose Julian Camacho Mojica

Practica Profesional en la Empresa Centro Comercial Cuarta Etapa Cabecera en las Areas de Relaciones Publicas y Realización de Campañas Internas y Externa Agosto Noviembre de 2000

2001

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Jaime Augusto Diaz Investigación de Mercadeo de la Cooperativa de Profesores Cooprofesores Mantilla Trabajo de Grado

2001

Gladys Marcela Mantilla Quintero

Plan Estrategico de Mercadeo para el Parque Memorial Jardines la Colonia de la Ciudad de Bucaramanga

2001

Claudia Rocio Galvis Delgado

Diseño Estructuración y Puesta en Marcha del III Encuentro Internacional de Desarrollo Personal y Primero en Colombia Comfenalco Santander

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Jose Luis Galvis Claro Plan Estrategico de Venta para Ferro-Depot Ltda Trabajo de Grado

2001 2001

Luz Elena Abril Mantilla

2001

Martha Caballero Jaimes

Estudio de la Viabilidda del Establicimiento de la Fanquisia de Dunkin Donuts en la Ciudad de Bucaramanga Proyecto de Capacitación a Microempresarios y a Famiempresarios

2001

Isabel Cristina Lopez Mantilla

Plan de Mercadeo Estrategico para la Revista Elite

2001

Alba Marina Toloza Royero

Diseño de Esquema de Marketing Corporativo pra Efisalud

2001

Clara Juliana Muñoz Quijano

Imagen Corporativa de la Fundación Educativa Cooprofesores Fundacoop

2001

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Alvaro Jose Camargo Diseño y Puesta en Marcha de la Escuela en Areas Vocacionales para los Estudiantes de 11º Trabajo de Grado Areiza

2001

Heriberto Jose Quintero Mogollon

2001

Pedro Ballesteros Sierra

de los Colegios de Bucaramanga Manual para la Promición Visual y Creativa en el Arte de la Exhibición y el Vitrinaje Creaciín e Implementación de la Asociación de Egresados de Mercadeo y Publicidad de la UDES

Trabajo de Grado Trabajo de Grado 24


FECHA

AUTOR

TITULO

2001

Edwin Giovanny Amaya

2002

Edgar Castellanos Polo

Estudios del Nivel de Satisfacción de los Usuarios de Metrogas de Colombia S.A ESP en el Municipio de Floridablanca Diseño de Manual de Imagen Corporativa para la Campaña Pentaseguros en Bucaramanga

2002

Ana Yorlen Ariza Rueda

2001

Oscar Hernan Gutierrez

2001

Edwin Fernando Nuñez Portilla Mary Arce Hernandez

2002 Kareng Garcia Cajias 2002 2002

Diseño de Estrategias de Mercadeo Pra Aumentar la Participacion de Cueros y Cueros en el Sector Industrial Diseño y Realizacion de Campañas Internas y Externas en el Area de Relaciones Publicas y Estrategias Publicitarias Adminstracion del Departamento de Medios, Produccion y Trafico en la Agencia de Publicidad LCA Publiteca Ltda

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Creacion e Implementacion del Centro de Estudios

Trabajo de Grado

Adriana Paez Rojas

Investigación de Mercadeo Para el Riesgo Tecnificado en el Sector Floricultor a Nivel Nacional Desarrollo de Estrategias para el Mercadeo de Revista Elite

Rut Stella Rey Robles

Trabajo de Grado

Trabajo de Grado

Programa de Salud Integral Siglo XXI Lider en Servicio de Salud Manteniendo Imagen de Marca

2002

Trabajo de Grado

Desarrollo de una Estrateugia de Mercadeo Relacional Mediante el Canal Directo de Comercialización Basado en la Fuerza Loboral de las Amas de Casa

Lilia Constanza Abril Florez

2002

MODALIDAD

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

2002

Shirley Carolina Canchilla Beltran

Estructura Adminstrativa y Operativa de la Agencia de Practica de Mercadeo y Publicidad

2002

Norma Alexandra Vasquez

2002

Gina Marcela Herrera Torres

2002

Janeth Piedad Peña Chaparro

Rediseño de Imagen Corporativa con Estrategias de Reposicionamiento de Creaciones Periquita Diseño del Plan Estrategico de Marketing Corporativo para la Unidad Odontologica de Santander en la Ciudad de Bucaramanga Estrategia de Comunicación para el Programa de Mercadeo y Publicidad

2002

Ingrid Marcela Remolina

Apyo al Proceso de Comercialización Y Comunicación de Acuica

2002

Yull Levissong Parada Roso

Diseño de Estrategia de Posicionamiento a Partir de la Ampliación de Lineas de Productos en la Empresa de Lacteos “Santa Lucia” en Bucaramanga

Trabajo de Grado

2002

Christian Mauricio Florez Garcia

Plan Estrategico de Mercadeo para el Periodico el Compas en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2002

Marilea Arenas Mantilla

Plan de Mercadeo y Publicidad para el Banco Arquidiosesano de Alimentos de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2002

Sergio Manuel Martinez Ruiz

Diseño de la Plataforma Operativa para el Montaje del Seminario de la Facultad de3 Mercadeo y Publicidad

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Trabajo de Grado 25


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2002

Mario Alonso Serna Bedoya

Desarrollo Creativo de Multimedia con Herramientas de Nuevas Tecnologias

Trabajo de Grado

Carlos Quintero Sierra Desarrollo del Manual de Identidad Corporativa para Cooprofesores

2002

Diseño e Implementacion de la Imagen Corporativa de la Emisora Rdio Catolica Metropolitana Plan de Mercadeo para el Posicionamiento del Centro Clinico de Rehabilitacion Integral Universitario UDES Bucaramanga Desarrollo del Plan Estrategico de Mercadeo y Publicidad oara Urocal en el Centro Medico Carlos Ardila Lulle

Trabajo de Grado

2002

Luz Adriana Guevara Bermudez

2002

Jairo Alvarez Calderon

2002

Elsa Mayorga Terazona

2002

Omar Dario Paternina Parrado

2002

Sandra Milena Arevalo Implementacion del Departamento de Mercadeo en la Fundación Mujer y Hogar Bucaramanga Trabajo de Grado Rodriguez

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Santander

Ruth Jerez Calderon

Trabajo de Grado

Nelson Rafael Alvarez Pacheco

Plan de Mercadeo Estrateygico para le Empresa Cotaxi para sus Servicios Colibri y Telecarga en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

Mauricio Diaz Perez

Incidencia de los Supermercados en el Comportamiento del Consumidor en la Ciudad de Bucaramanga Implementacion al Plan Estrategico de Marketing de Egfisalud Ltda en la Ciudad De Bucaramanga y su Area Metropolitana Propuesta para la Creacion y Posicionamiento de la Nueva Imagen del Centro Comercial Quinta Etapa Cabecera Bucaramanga

2002 Fairuz Romero Reyes 2002 2002

Trabajo de Grado

Diseño de Estrategias de Posicionamiento a partir de la Ampliación de las Lineas de Productos en la Empresa de Lacteos “Santa Lucia” en Bucaramanga

2003 2003

Propuesta del Plan Estrategico de Mercadeo para la Cooperativa de Empleados del Departamento de Santander SANDERCOOP Ltda

Trabajo de Grado

Dorys Elena Cardona Bedoya Martha Lucia Pinilla

2002

Investigacion Del Comportamiento de Compra de los Consumidores del Yogurt “Yogo-Yogo” de Alpina, enlos estratos 4,5,y6 de los Supermercados Mercadefam Cabecera, Ley Cabecera y Almacenes Vivero de Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

2001

Monica Martinez Castellanos

La Reestructuracion como Principio del Exito Empresarial

2002

Lecenith Tarazona Jimenez

Estrategias de Mercadeo para Coinversiones Ltda en la ciudad de Bucaramanga

2002

Henry Augusto Antolinez R

Estructuracion del Departamento de Mercadeo y Busqueda de Estrategias para la Comercialización de Productos Spaisons enla Ciudad de Bucaramanga

2002

Lizeth Johana Rincon Galvis

Desarrolo de Estrategias de Mercadeo y Publicidad para el programa del Segundo Semestre 2002 del Centro Comercial Cabecera 4 Etapa Bucaramanga

2002

Sandra Milena Gomez Plan Estrategico de Marketing para la Revista Contexto Dirigida a los Estudiantes de la UDES Trabajo de Grado Gutierrez

2003

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Bucaramanga

Erick Fernando Rodriguez Meneses

Ejecucion de Planes Estrategicos del Departamento de Medios y Produccion de la Agencia de Publicidad LCA Publiteca Bucaramanga

Trabajo de Grado 26


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2002

Mary Isabel Arciniegas Alvarado

Posicionamiento de Marca para la Revista Contexto a Nivel Regional para mentacion de Propuestas de Marketing que Permitan Ampliar su Mercado

Trabajo de Grado

2002

Yesid Sanchez Espinosa

2002

Fidelina Brigitth Ramirez Paternina

Plan de Mercadeo y Publicidad para el Banco Arquidiosesano de Alimentos en Bucaramanga y su Area Metropolitana Diseño de la Imagen Corporativa de la Fundación Mujer y Hogar Bucaramanga Santander Plan Estrategico de Mercadeo para la Escuela Internacional de Postgrados de la Universitaria de Santander UDES Bucaramanga Estrategia de Mejoramiento para la calidad del Servicio al Cliente en la UDES

Liliana Cotte Arevalo 2002 2002

Juan Camilo Valdivieso Martinez

2003

Jaime Alberto Jimenez Guzman

Rediseño de la Revista Elite en la Facultad de Mercadeo y Publicidad en la Universidad de Santander UDES

2003

Patricia Gonzales Gonzales

Diagnostico de la Produccion y Comercializacion de la Mora en el Municipio de Piedecuesta Santander

2003

Juan Fernando Sierra Martinez

Desarrolo de Estrategias de E-mailing e Internet para la Oficina de Atencion al Estudiante UDES

2002

Jorge Elieser Aguilar Leon

Caracterizacion Socioeconomica de los Estudiantes del Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universitaria de Santander Seccional Bucaramanga

2002

Jadith Elina Gomez Gutierrez

2003

Leonardo Alberto Acosta Torrado

Esytudio de la Demanda del Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universitaria de Santander Bucaramanga Estudio de las Tendencias de Mercadeo y Publicidad a Nivel Nacional e Internacional

2003 2004

Estudio de Nombre de Marca para el Canal Regional Del Oriente en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

2004

Adriana Maria Chanaga Prada

Evaluación Cualitativa del Impacto de las Practicas Empresariales del Progrma de Mercadeo y Publicidad de la Universitaria de Santander Udes en Bucaramanga y su Area Metropolitana

Diseño y Diagramacion en Publicaciones UDES

2003

Josue Bernardo Almeida Guerrero

2003

Sandra Mercedes Blanco Ramirez

Reactivacion de la Asociacion de Egresados ASEMPUDES del Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universitaria de Santander Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

2003 Oscar Mauricio Santiago Chavez

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Isabel Cristina Alvarez Posicionamiento de la Imagen Corporativa de las Unidades Tecnologicas de Santander Rojas Henry Diaz Ochoa

2003

Trabajo de Grado

Carlos Enrique Florez Estudio de Gustos y Preferencias de las Franjas del Canal Regional del Oriente Garcia Trabajo de Grado Luz Carime Valderrama Reyes

2003

Trabajo de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Implementacion del Plan Estrategico de Mercadeo y Publicidad para la Cooperativa de Empleados del Departamento de Santander Sandercoop Ltda

Trabajo de Grado

Implementacion de Estrategias de Comunicacion para la Empresa de Transportes Cotaxi

Trabajo de Grado 27


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2004

Lina Maria Higuera Bergsneider

Diseño de Estrategia de Mecadeo y Comunicacion para el Centro de Desarrollo Productivo del Sactor de las Confecciones Santander CDP

Trabajo de Grado

2004

Melissa Fernanda Jacome Arevalo

Macroproyecto: “Dinamización de la Cadena Productiva de la Mora en los Municipios de Piedecuesta, Charta, San Vicente de Chucurí y Tona para Mejorar la Productividad y aumentar la Competitividad de este Sector Fruticola en el Departamento de Santander”

2004

Alex Arturo Camacho Jimenez

Diagnostico de las Cadenas Productivas Agroalimentarias de Santander

2003

Luis Gustavo Caceres Plan de Promocíon de la Asociacion de Egresados del Programa de Mercadeo y Publicidad “Asempeudes” Trabajo de Grado Leon de la Universitaria de Santander de Bucaramanga

2004

Oscar Javier Suescun Suarez

Estudio de Posicionamiento en el Cliente Interno y Externo para la Emisora Radio Catolica Metropolitana en Bucaramanga y el Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2004

Samary Torres Peñalosa

Plan de Mercadeo para el Cread Santander de la Universidad de Pamplona en Bucaramanga

Trabajo de Grado

2004

Cesar Augusto Pimiento Acevedo

2004

Bibiana Rocio Carpio Ballestero

Capacitación Dirigida a Docentes y Estudianr¡tes de las Escuelas Ubicadas en las Veredas la Esperanza, La Concordia y Fundadores del Municipio de Saldaña Tolima

Trabajo de Grado

2004

Edeinny Vargas Osorio

Estudio de Demanda Potencial del Profesional en Mercadeo y Publicidad para la Universitarioa de Santander a Nivel Santander y Nacional

Trabajo de Grado

2004

Ricardo Reyes Gamarra

Proyectos de Posicionamiento y Puestas en Marcha de la Oficina de la Asociación de Egresados del Programa de Mercadeo y Publicidad “ASEMPEUDES” de la Universitaria de Santander UDES BUcaramanga

2004

Claudia Patricia Navarro S.

Estrategias Publicitarias de Mercadeo para el Posicionamiento de Odontocal como Entidad Lider en el Campo de la Salud Oral en el Area Metroplitana

2004

Fernando Alberto Plata Reyes

2004

Felipe Andres Ponce De Leon Castillo

Diseño de la Nueva Imagen de la Empresa Matachos’s Roast Beef E.U de la Ciudad de Bucaramanga y su Franquisia en Cucuta Diseño de la Imagen Corporativa para la Empresa Santel Ltda de la Ciudad de Bucaramanga Estudio de la Eficacia Publicitaria dde la Television Local y Regional para Bucaramanga y su Area Metropolitana

Andres Lopez Ayala 2004

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Investigacion de Mercados para el Servicio CeluMensajes de la Empresa Beeper Satelite de Trabajo Bucaramanga

de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

2003

Natalia del Pilar Diaz Rincon

Analisis del Mercadeo Potencial de para la aplicación de las Tuberias de Polietileno Fabricadas por Estrucol S.A en el Sector de los Rellenos Sanitarios de las Ciudades Capitales de Colombia

Trabajo de Grado

2004

Carlos Eduardo Galezo

Estrategias de Mercadeo y Comuinicación para la Recaudación de Fondos en Aldeas Infantiles SOS Floridablanca

Trabajo de Grado

2004

Fabian Orlando Gomez Durán

Propuestas de Estrategias de Comunicación para la Agencia As Romanelli

2004 2004

Trabajo de Grado

Diagnostico de la Produccion y Jose Giovanny Plata Comercializacion de la Piña en el Municipio de Trabajo de Grado Afanador

Maria Angelica Rueda Jaramillo

Lebrija Campaña de Posicionamiento de la Nueva Imagen Corporativa de la Quinta Centro Comercial Cabecera

Trabajo de Grado 28


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2004

Geyson Antonio Nuñez uribe

Estudio de Factibilidad en la Creación de una Comercializadora de Caucho para Procaucho S.A en la cIudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2004

Adriana Judith Mora Pacheco

Diseño de Estrategias de Posicionamiento para la Empresa Rediba S.A ESP (Recojemos, Disponemos y Barremos) en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

Xiomara Maya Florez

Estrategia de Comercializacion de los Servicios de la Coopertiva del Trabajo Asociados Multilador Servicios Ltda en la ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

Manual de Imagen Corporativa pra Compuweb en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

Jim Alejandro Vergel Arevalo

Estrategia de Comunicación para la Agencia Publicitaria Medios Creativos

Trabajo de Grado

Patricia Mora Pacheco

Plan Estrategico de Mercadeo para Multiprocesos SIG S.A a Nivel de Santander

Trabajo de Grado

Estudio para Desarrollar e Implementar la Comunicación Organizacional de la Fundacion Cardiovascular de Colombia en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2004 Abel Macias Porras 2004 2004 2004 Sabrina Pedroso 2004 2004

Leidy Yohana Hernandez Martinez

Estrategia de Comercialización para la Tuberia de Polietileno de la Empresa Estrucol enlos Rellenos Sanitarios y/o Botaderos a Nivel Nacional

2004

Oscar Manuel Acevedo Pinilla

Diseño de Herramientas de Publicidad para la Empresa Productos Metalmecanicos S.A Promes Bucaramanga

2005

Javier Fernando Nuñez Guerrero

Estrategias de Mercadeo para el Posicionamiento de la Escuela Internacional de Postgrados de la Universitaria de Santander Udes Bucaramanga

2005

laura juliette leal castro

2005

Nancy Quintero Mogollon

2005

Claudia Rocio Serrano Almeida

Diseño De Un Plan Estrategico De Mercadeo Para La Organizacion Rikalac S.a. En Bucaramanga Y Su Area Metropolitana Estudio De Demanda Potencial De Los Programas De Educacion Superior De Bucaramanga Y Su Area Metropolitana Elaboracion del Anuario Estadistico del Departamento de Santander de 2003

2005

Jenny Gamboa Delgado

2005

Jhon Fredy Rodriguez Quiñonez

Estructuracion de Plan de ventas para el Campus Virtual UDES en la Ciudad de Bucramanga Campaña Promocional y Logistica de la Live Promotion en el Periodo A de 2005

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Erika Cordero Robayo Diseño de Estrategias de Mercadeo y Publicidad

para Codiesel S.A de la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

2005 2005

Carlos Andres Niño Gonzalez

2006

Karyn Elena Vviana Garcia

2006

Elkin Eduardo Molina Durán

estrategia de Mercadeo y Publicidad para la Escuela Naval de Cadetes “Almirante Padilla” Cartagena Apoyo en Mercadeo Operativo en la Linea Acueducto para la Empresa Colombiana de Extursión- Estrucol S.A Durante el 2005 Optimizacion Visual de la Comunicacion Corporativa de Dana Transejes Colombia y sus Marcas de Productos

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 29


FECHA 2006

AUTOR

MODALIDAD

Estrategias de Mercadeo para Lograr la Efectividad Jaime Enrique Vargas Comercial en la Venta de Productos y Servicios de la Mendoza Empresa “Comunisander Ltda” en el Nororiente Colombiano Trabajo de Grado

2006

Claudia Isabel Morales Castro

2006

Carlos Augusto Herrera Merchan

2006

Hans Gregorio Dezer Patiño

2006

Adrina Mccornick Vega

2006

Oscar David Gutierrez Diaz Henry Piamonte Celis

2006 2006

TITULO

Apoyo Logistico para el Funcionamiento de Eivos EYC como Central de Medios en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana Diseño y Desrrollo del Portafolio de Servicio de Productos Hospitalarios de la Fundación Cardiovascular de Colombia Estudio DEW Imagen de Marca para Rikalac S.Aen Bucaramanga y su Area Metropilitana para el año 2005 Mercadeo Operativo para la Facultad de Salud de la Universitaria de Santander UDES Elaboracion de Piezas Publicitarias que Permitan el Mejoramiento de la Cominicacion Interna y Externa de la Fundacion Cardiovascular de Colombia y de sus Uens en Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Estudio de Factibilidad de los Beneficios de ñla Instalacion de los Dispositivos Ahorradores del Caudal en los Diferentes Trabajo Suscriptores en los estratos 1y2 de Bucaramanga

de Grado

Jorge Enrique Muñoz Vesga

Implementacion de Restrategias de Mercadeo par ala Creacion de Unidades Estrategicas de Relaciones de valor (uerv) en Populares Ltda en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

Nelson Mauricio Meza

Estudio de Mercadeo Administrativo y Financiero para la Implementacion de Estrategias de Funsionamiento “Calzado Sarucha”

Trabajo de Grado

2006 2006

Alexander Noriega Suarez

Apoyo a la Realización de las Estrategias de Mercadeo y Publicidad Implementadas por Sandercoop Ltda

2006

Edelmira Reyes Gomez

Estudio de Mercadeo Potencial para la Fundación Mujer y Hogar en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana en el Segundo Semestre del año 2005

2006

Ronald Hernandez Lizarazo

Estrategias de Mercadeo para la Fabricación de Hielo Festival Ltda de la Ciudad de Bucaramanga

2007

Herly Yadira Diaz Melon

Estrategias de comercializacion para la Empresa Helados Mangobiche Ltda para el Periodo Comprendido entre 2007-2010 en la Costa Norte Colombiana

2008

Oracio Blandon Blanco Hernandez

El Sector Palmero en Colombia ante el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Natalia Reyes Murillo Estudio de Imagen de Marca para Rikalac en la 2006

Ciudad de Bucaramanga y Area Metropolitana para el año 2006 Diseño de Estrategias de Mercadeo y Publicidad para Bitcom Ltda enla Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2006

Jenny Alexandra Caballero Sambrano

2006

Lucia Cristina Florez Plata

Desarrollo de las Actividades de Mercadeo y Publicidad como Ejecutiva de Cuenta en la Agencia Genoma Asociados de la Ciudad de Bucaramanga

2006

Hugo Andres Parra Vargas

Apoyo Diseño de Formatos Solicitados y Requeridos para la Comunicación Interna de la Agencia de Publiciadad IDEOGRUPO E.U en la Avenidad el El Jandin en la Ciuad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2006

Adriana Rocio Cordoba Mosquera

Analisis e Investigacion de Mercadeo para MERCOMFENALCO Poblado en la Ciudad de Giron

Trabajo de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

30


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2006

Sergio Ivan Breton Mrad

Plan de Mercadeo para Comercial Agraria S.A en Bucaramanga

Trabajo de Grado

2006

Yaneth Marcela Celis Patiño

2006

Laura Patricia Grandas Granados

Estudio de Potencial de Mercados para Distraves S.A en Bucaramanga y su Area Metropolitana Plan Estrategico de Merchandising Visual para la Empresa SPIGA Promotora de Moda S.A

2006

Martha Viviana Barquero Acosta

2007

Diseño De Estrategias De Mercadeo y Comunicacion para la Empresa Contacto Salud Limitada en Bucaramanga

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Isabel Cristina Araque Estructuracion e Implementacion del Cargo Ejecutivo de Trafico y Apoyo Logistico al Cargo de Ejecutivo de Trabajo de Grado Gonzalez Cuentas para la Agencia de Publicidad Urbana Ltda

2007

Maria Fernanda Chaparro Vesga

Estudio de Satisfaccion al Cliente para la Cooperativa Transportadores del Sur “Cotrasur”

Trabajo de Grado

2007

Diana Carolina Guzman Moreno

Estudio de la Demanda Potencial para Coomeva Medicina Prepaga S.A en Buicaramanga

Trabajo de Grado

2007

Andreina Peña Hermida

Estrategias de Marketing y Publicidad para el Centro Urologo Foscal Ltda de la Clinica Carlos Ardila Lulle de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2007

Juan Pablo Bautista Lopez

Estudio de Motivadores y Discriminadores de los Produsctos que Ofrecen en el Sector Bancario de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2007

Liliana Villamizar Chaparro

Diseño de Estrategias de Mercadeo para erl Conocimiento ede Nuevos Clientes Potenciales para el Centro Tecnologico Neomundo en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2007

Cesar Augusto Mancilla Castro

Diseño de Estrategias de Marketing y Publicidad para la Empresa Ingeobras S.A ESP en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

Carolina Perez Urbina

Diseño de Campañas Publicitarias para la Fundacion Cardiovascular de Colombia en la ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana pra el Año 2006

Trabajo de Grado

2007

Oscar Gabriel Prieto Duran

Estudio de Imagen de Marca para la Empresa Fresca Leche S.A como Productor y Distribuidor de los Jugos Tampicos en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2007

Enrique Moncada Avila

Estudio de Comportamiento de Compra para los Consumidores de Mercadefam en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2007

Maria Deysi Saavedra Pico

2007

Diana Shirley Gomez Portilla

Estudio de Satisfaccion del Cliente para la Empresa Rikalac S.A en la Ciudad de Bucaramanga Plan Estrategico de Mercadeo para Azuero Editores Ltda

2007

Karen Andrea Garcia Apoyo Logistico y Operativo como Ejecutiva de Cuenta en la Agencia de Publicidad Genoma en Trabajo de Grado Carreño

2007

2007 2007

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Bucaramanga y Su Area Metropolitana

Marlon Jessid Salamanca Gomez

Organizacion e Implementacion del Cargo de Control Interno, Control de Trafico y Asistencia en Diseño en la Agencia Marketing-Up

Trabajo de Grado

Lized Paola Quiñones Actividades de Mercadeo y Comunicación como Ejecutiva de Cuentas en la Agencia Opxiom Publicidad de Mercadeo en Trabajo de Grado Carrascal la Ciudad de Bucaramanga 31


FECHA

AUTOR

TITULO

2007

Deasy Johanna Florez Maldonado

2007

Patricia Chacaltana Bonilla

Diseño de Estrategia y Mercadeo para una Nueva Linea de Vinos de la Empresa Productoras de Licores Cava Añeja y Cia Lida Concesionaria de la licorera de Santander en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana Diseño de Estrategia y Mercadeo para la Comercializacion del Producto Lustrado MHI Motto de la Empresa Sinco Ltda Bucaramanga y su Area Metropolitana

2007

Andres Maurici Garcia Urbina

Diseño e Implementación de Estrategia de Mercadeo y Publicidad para el Plan de Accion Año 2006 Casa de Justicia del Norte en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2007

Jose Alberto Rodriguez Gutierrez

Diseño de Estrategias Promocionales para Posicionar el Servicio de Impresion Digital de la Empresa Armonia Impresiones en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2007

Henry Mauricio Palomino Gamboa

Desarrollo de Actividades de Mercadeo y Publicidad para la Coopertiva de Empleados Publicos de Santander Sandercoop Ltda en la Ciudad de Bucaramanga

2007

Pedro Julian Barrera Bolivar

2008

Carolina Rodriguez Morales

Desarrollo de Estrategias de Marketing para el Parque Interactivo de Ciencias y Tecnologia Neomundo en la Ciudad de Bucaramanga Plan Estrategico de Mercadeo para la Empresa Contacto Salud Ltda

2008

Luis Enrique Ramirez Quijano

Soporte Creativo y de Produccion para Piezas de Audio Publicitario PVS Agencia

2008

Maria Fernanda Mojica Montero

2008

Madeleine Chinchilla Gayardo

Planteamiento de Estrategias Promocionales para la Reactivación del Club Amiguitos Piqui’s de Postres y Ponques Don Jacobo S.A en Bucaramanga y su Area Metropolitana Investigacion de Mercadeo y Estrategias Promocionales para Proyectos de Inversion de la Firma Garcia Rincon Ltda en el Ambito Nacional y Local

2008

Maria Fernanda Velasco Olarte

Estudio de Mercadeo de Demanda de los Servicios y Programas de Coomeva Medicina Prepaga S.A en Bucaramanga

2008

Nury Paola Romero Sanchez

Implementacion de Actividades de Mercadeo y Publicidad y Apoyo Grafico para el Lanzamiento del Proyecto Hotelero de “El Laguito Resort Club Campestre en Bucaramanga”

Trabajo de Grado

2008

Jeniffer Norelys Jaimes Villareal

Desarrollo y Posicionamiento de la Agencia Eivos y su Departamento Unidad Estrategica de Negocios Editoriales en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2009

Adriana Patricia Henao Arias

Diseño de Estrategias para el Cliente Interno de Comfenalco Santander en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana y Provincias de Santander

Trabajo de Grado

2008

Vladimir Hernadez Bueno

Formulación de Estrategias Promocionales para Nuevos Alumnos y Fidelizacion para Estudiantes de la Basica Primaria del Colegio La salle de la ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2008

Aileen Amaya Magdaniel

Diseño de Estrategias de Mercadeo y Publicidad para la Franquisia Sertel de la Empresa Telmex en la Ciudad de Bucaramanga Santander

2008

Yurin Say Gomez Uribe

Estructuración e Implementación de Estrategias de Mercadeo para Dime Colombia S.A

2008

Monica Patricia Jurado Pedraza

Apoyo y Mantenimiento del Departamento de Cuentas para la Agencia de Publicidad y Mercadeo Opxiom enla Ciudad de Bucaramanga

2009

Jennifer Tatiana Alvarez Támara

Diseño de Estrategias de Fortalecimiento de Marcas para la Empresa “Arrocera Gelvez S.A” en Bucaramanga y su Area Metropolitana

MODALIDAD Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 32


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2008

Monica Carolina Davila Baez

Diseño de Estrategias de Mercadeo para el Colegio de la Santisima Trinidad en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

2009

Cesar Eduardo Ramirez Montoya

Asesoria y Manejo del Mercadeo y Publicidad en la Cooperativa Energetica Multiactiva Conseccion de Ahorro y Credito Ltda “Finecoop”

2008

Johana Paola Caceres Mateus

Identificacion de las Marcas de las 100 Empresas de Santander Estudio de Caracterizacion Psicografica e Identificacion del Comportamiento de Consumo de los Habitantes de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2009

Aura Julieth Jinete Pertuz

Desarrollo y Ejecución de Cargo de Directora de Mercadeo para la Empresa Lubrioxel en la Ciudad de Bucaramanga Durante el Año 2008

Trabajo de Grado

2008

Jenny Magaly Tarazona Mendez

Desarrollo y Ejecución de Estrategia de Posicionamiento de Mercadeo y Publicidad Durante el Año 2008 para el Instituto del Corazón Bucaramanga

Trabajo de Grado

2008

Jorge Andres Torres Martinez

Investigacion de Mercado sobre la Participacion de los Olivos en el Sector Funebre de la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2009

Neil Giovanni Niño Martinez

Apoyo Creativo en el Area Grafica y Redaccion Para la Agencia de Publicidad Urbina de Bucaramanga

2008

Daniel Alberto Vargas Nuñez

Estudia de la Demanda para la Viabiliddad y Montaje de un Centro de Consultaria de Marketing en Bucaramanga

Trabajo de Grado

2008

Adriana Lucia Castillo Sanchez

Apoyo al Cargo Gestion de Eventos para Puntual Eventos Ltda en la Ciudad de Bucaramanga y su Area Metropolitana

Trabajo de Grado

2008

Francisco Javier Rodríguez Baquero

Desempeño en el Cargo de Creativo Copy en la Agencia de Publicidad PVS Agencia en la Ciudad de Bucaramanga

Trabajo de Grado

Trabajo de Grado

Trabajo de Grado

33


Proyectos de Grado Tecnología FECHA

AUTOR

2006

Maryuli Ginneton Guate Daza

TITULO

MODALIDAD

Diseño de un Plan Estrategico de Mercadeo para Creaciones Yoyes de Bucaramanga Practica Empresarial

Ana Maria Niño Galvis Desarrollo de Actividades Organizacionales y 2006 Ingrid Yuvelli Corredor 2006 2006 2006 2006 2007

Publicidad en la Agencia Eivos Ltda

Practica Empresarial

Actividades de Desarrollo y Diseño para la Agencia Central Creativa de Bucaramanga

Practica Empresarial

Gloria Ines Sánchez Diagnostico de la Cadena Productiva de Citricos en el Area de Mercadeo y Publicidad para el Trabajo de Grado Acuña

Departamento de Santander Diagnostico de la Cadena Productiva de Citricos Maricely Barón en el Area de Mercadeo y Publicidad para el Trabajo de Grado Contreras Departamento de Santander Ingrid Yuvelli Corredor Manual de Identidad Corporativa del Hogar Practica Empresarial Jesus de Nazareth

Sergio Mauricio Valencia Martinez

Normatización de Procesos Comerciales en Famimedical S.A

Hedder Beltrán Pinzón

Manual de Identidad Corporativa Femacritex

Practica Empresarial

Practica Empresarial

2007 2007

Cesar Augusto Aparicio Mantilla

2007

Jayne Carvajar Fonseca

2008

Dayana Paola Mengual Quintero

2007

Juan Pablo Zapata Contreras

2007

Jessica Viviana Moreno Martinez

Diseño del Manual de Servicio al Cliente y Plan Practica Empresarial de Capacitacion de Empleados del Hotel Campestre Investigacion de Mercados del Analisis del Practica Empresarial Programa Servicios con Calidez de las Diferentes EPS Servir S.A Plan de Estrategias en Mercadeo para la Practica Empresarial Corporacion San Juan Bautista

2007

Diseño de la Imagen Corporativa del Laboratorio Fotografico Digital Fotos Rios de Giron Practica Empresarial Santander Comportamiento del Consumidor de Chocolate en el Municipio de Floridablanca, Segmento Trabajo de Grado Amas de Casa Comportamiento del Consumidor de Chocolate en el Municipio de Floridablanca, Segmento Trabajo de Grado Amas de Casa Estrategia de Servicio al Cliente de Chocolate Colosal Trabajo de Grado

2007

Erika Tatian Barajas Diseño de la Campaña de Posicionamiento para la Empresa Calzado Pisadas en la Ciudad de Practica Empresarial Caceres

Alexandra Angulo 2007 Nathalie Mejia Duarte

2007

Bucaramanga Colombia

Silvia Cristina Breton Quesada

Actividades de Posicionamiento de la Marca Almacen el Campo

Practica Empresarial

34


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2007

Heidy Yuliet Piñeres Gomez

Estrategias de Mercadeo para la Agencia de Viajes el Pulpo Recreacion y Eventos

Practica Empresarial

2007

Juan Fernando Gonzalez Caceres

Plan Estrategico de Mercadeo de Carnes Jeremias

Trabajo de Grado

2007

Carlos Arturo Vargas Diseño y Plan de Medios para Calzado Gerizim Practica Empresarial Sandal’s Gualdron Organizacion e Implementación del Crago de Control Interno, Control de Trafico y Asistencia en Diseño en Practica Empresarial la Agencia Marketing-Up

2007

Marlon Yesid Salamanca Gomez

2007

Edna Rocio Beltran Uribe

Organizacion e Implementacion de Cargo de Asistente en los Departamentos de Mercadeo y Publicidad en la Agencia Marketing-Up

2007

Nathaly Caballero Jaimes

Estudio de Posicionamiento de Marca Chocolate San Jose

2007

Practica Empresarial

Trabajo de Grado

Cristian Castellanos Estudio de Posicionamiento de Marca Chocolate San Jose Trabajo de Grado Baracaldo

2007

Herly Yadira Diaz Melon

Estrategia de Comercializacion para Helados Mango Biches’s Ltda en el Periodo 2007-2010enla Costa Norte Colombiana

2007

Jhon Eduardo Espindola Diaz

Estrategia de Comercializacion para Helados Mango Biches’s Ltda en el Periodo 2007-2010enla Costa Norte Colombiana

Trabajo de Grado

Leonor Santos Jerez

Estrategia de Comercializacion para Helados Mango Biches’s Ltda en el Periodo 2007-2010enla Costa Norte Colombiana

Trabajo de Grado

2007

Laura Clemencia Nuñez Galvis

Estrategia de Comercializacion para Helados Mango Biches’s Ltda en el Periodo 2007-2010enla Costa Norte Colombiana

Trabajo de Grado

2007

Ivan Dario Arguello Amaya

Estudio de Posicionamiento de Marca de Chocolate Girones en Bucaramanga

2007

Jairo Arciniegas Rincon

Estudio de Posicionamiento de Marca de Chocolate Girones en Bucaramanga

2008

Juan Sebastian Uribe Gil

Diagnostico de las Estrategias de Mercadeo para la Empresa Oleaginosas Las Brisas S.A

2008

Jorge Armando Regueros Rúgeles

Diagnostico Estrategico del Grano de Cacao de Santander

2007

2008

Trabajo de Grado

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Oscar Julian Restrepo Diagnostico Estrategico del Grano de Cacao de Santander Mantilla Trabajo de Grado

2008

Sandra Milena Valbuena Morales

2008

Daysi Carolina Ramirez Castellanos

2008

German Eduardo Zuluaga Varon

Estudio del Comportamiento del Consumidor de Chocolate en el Municipio de Piedecuesta (Segmento Ama de Casa) Estudio del Comportamiento del Consumidor de Chocolate en el Municipio de Piedecuesta (Segmento Ama de Casa) Estrategias del Servicio al Cliente para la Empresa Carnes y Carnes

Trabajo de Grado Trabajo de Grado Trabajo de Grado 35


FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2008

Yulieth Veronica Corena Arguello

Estudio del Comportamiento del Consumidor de Chocolate de Mesa Bucaramanga

Trabajo de Grado

2008

Dora Eliana Ruiz Ramos

2008

Kevin Fernando Navas Morales

2008

Mauricio Nuñez Blanco

Estudios de habitos y Preferencias del Consumo del Café en los Jovenes en Trabajo de Grado Bucaramanga (Segmento 15-25 Años) Estudios de habitos y Preferencias del Consumo del Café en los Jovenes en Bucaramanga Trabajo de Grado (Segmento 15-25 Años) Practica de Grado enla Empresa Rikus Precocidos Practica Empresarial

2008

Luis Enrique Ramirez Soporte de Audio y Produccion para Piezas de Audio Publicitario PVS Agencia Trabajo de Grado Quijano Fabian Dario Mojica

2008 2008

Trabajo de Grado

Efrain Antonio Aparicio Rueda

Asesoria Integral en Comunicaciones para Campollo S.A

Yazmin Moreno Mesa

Estudio de Desempeño Laboral de los Egresados del Prohgrama de Tecnologia en Mercadotecnia y Publicidad de la Universidad de Santander UDES Sede Bucaramanga

Trabajo de Grado

Estudio de Desempeño Laboral de los Egresados del Prohgrama de Tecnologia en Mercadotecnia y Publicidad de la Universidad de Santander UDES Sede Bucaramanga

Trabajo de Grado

2008 2008

Caracterización Socio-Economica de los Estudiantes del Programa en Tegnologia de Mercadotecnia y Publicidad en la Universidad de Santander UDES Seccional Bucaramanga

Giovanny Caicedo Gutierrez Jaime Palacios Parra

2009

Trabajo de Grado

Reestructuracion de la Imagen Institucional de la Tercera Division (El Preescolar) del Colegio La Salle Practica Empresarial de Bucaramanga

2009

Genny Paola Torres Quintero

Telemercadeo para el Programa Hogar de Comultrasan Multiactiva

Practica Empresarial

2009

Rafael Eduardo Daza Ortiz

Proyecto Investigativo de Mercadeo y Elaboracion de un Manual de Vitrinismo

Practica Empresarial

Silvia Socha Vasco 2009

Plan de Marketing, Periodicos y Publicaciones S.A Practica Empresarial

2009

Yady Zuley Maldonado Martinez

Psicologia del Consumidor en la Rama Social, Cultural, Economica

2009

Mauricio Alberto Tinoco Valencia

Diagnostico de las Estrategias de Mercadeo para la Empresa Oleaginosas Las Brisas S.A

2009

Trabajo de Grado Trabajo de Grado

Diseño y un Programa de Capacitacion y Paola Andrea Puentes Motivacion que Genere una Cultura de Servicio Practica Empresarial Duran al Cliente en Auditiva

Elizabeth Diaz Ruiz 2009 2009

Luis Carlos Jerez Rueda

2009

Monica Mariana Hernandez Franco

Plan de City Marketing para Bucaramanga y su Area Metroplitana

Trabajo de Grado

Plan de City Marketing para Bucaramanga y su Area Metroplitana

Trabajo de Grado

Plantear Estrategia del Servicio al Cliente que Alcance la Fidelización de los Asociados de la Cooperativa Practica Empresarial Sandercoop Ltda

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FECHA

AUTOR

TITULO

MODALIDAD

2009

Maria Antonia Palomino Chia

Seguimiento del Desempeño en las Practicas Empresariales de los Estudiantes de la Tecnologia de Mercadotecnia y Publicidad Durante el Periodo 2007-2008

Trabajo de Grado

2009

Rosmary Pico Espitian

Diseño de un Plan Estrategico para el Mercadeo de las Diferentes Lineas de Servicio de Picardias a su Franquicia en Bucaramanga Eventomania

2009

Kelly Johanna Carvajal Estrada

2009

Maria Carolina Sarmiento Gonzales Julian E. Morales

2009 2009

Tania Margarita Ferro Duarte

2009

Maria Nieves Gonzales Mantilla

2009

Viviana Andrea Higuera Angel

2009

Practica Empresarial

Apoyo de Actividades de Mercadeo y Publicidad para el Departamento de Posventa de Campesa Practica Empresarial S.A Plan Estrategico de Mercadeo para Incolpan

Trabajo de Grado Guia pra la Creacion de la Asociacion de Tecnologos Egresados del Area Mercadotecnia y Trabajo de Grado Publicidad de Santander Udes “Atempudes” Caracterizacion Socio-Economica de los Estudiantes del Programa en Tecnologia bde Trabajo de Grado Mercadotecnia y Publicidad UDES Estrategias de Mejoramiento de Servicio al Practica Empresarial Cliente para la Fabrica Vicenza Shoes Plan de Marketing en la Agencia de Publicidad Urbania Ltda

Practica Empresarial

Erika Yurley Aparicio Identificacion de la cadena de Comercializacion Practica Empresarial del Arroz en el Area Metropolitana de Fonseca Bucaramanga Identificacion de la cadena de Comercializacion Practica Empresarial del Arroz en el Area Metropolitana de Bucaramanga Desarrollo de Estrategias de Comunicación y Practica Empresarial Piezas Publicitarias par Multicomputo Ltda

2009

Ariel Gutierrez Laguado

2009

Rafael R. Ballesteros Bermudez

2009

Jesus Reynaldo Martinez Rueda

Seguimiento de las Actividades de la Asociacion de Egresados del Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES “Asempudes”

Plan Estrategico de Mercadeo para Incolpan

2009

Maria Carolina Sarmiento Gonzales

Practica Empresarial

Trabajo de Grado

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Proyectos de Extensión Social Uno de los servicios que ofrece el grupo de investigación a la comunidad y al sector empresarial son las prácticas profesionales asignadas desde la intermediación de la Facultad y Cimep. Siendo el objeto de estas, implementar unas buenas prácticas de la comunicación visual y una planeación efectiva del mercado desde la academia hacia el sector demandante del servicio. EM PRESA

GEREN TE REPRESEN TANTE

FI N ECOOP co o p e ra t iv a e n e r g é t ica m u lt ia ct iv a a h o r r o y cré d it o Lt d a . Cr a 1 9 N 2 4 - 0 2 Te l: 6 5 2 1 8 5 6 - 6 4 2 8 7 5 9 63 3377 5

I sab e l C r ist in a To r r es Gó m e z Je f e d e O p e r acio n e s

Fre d d y Ja ra

Ce sa r Ra m ír e z

PETROCI N OS CAC I N OS S. A Km 4 v ía Gir ó n N 4 8 - 8 0 Te l: 6 4 1 9 8 8 2

H éct o r Au g u st o Ba r re r a Ga ra v it o Re p r e se n t a n t e L e g a l

Ge r m á n Sa r m ien t o

Mile n a Ma n cilla

LU BRI XEL Cll. 3 4 - N 2 7 - 6 5 Te l: 6 3 5 1 8 6 8 - 6 3 5 2 4 1 5

H u m b e r t o Có r d o b a Ge re n t e Ad m in ist r a ció n

Se rg io Ra m íre z

Au r a Ju lie t h Jin e t e

Je n n y Ca m p o s D ire c t o r a

Se rg io Ra m íre z

Ja vi e r Ma u r icio Ro d ríg u e z ( Te cn o lo g ía ) Ye n n i Ja r a m illo

Co le g io La Sa n t ísim a Tr in id a d La s Pa ch as

Ma d r e M a ría d e l Pila r Gru e so Su p e r io r a Fr a n cisca n a

Ge r m á n Sa r m ien t o

Mó n ica Ca r o lin a Dá v ila

ASEMPU D ES Ca m p o s L ag o s Ca ciq u e

I n g . L u is Me sí as D e ca n o

Glo r ia Al m e id a

Pa u la Ro d r íg u e z Ta t ia n a Pe ñ a lo za Ya d d y Z u le ya Je sú s Re in a ld o M a r t ín e z

Se rg io Mo n sa lv e Ge re n t e Te l: 6452 700311 847 8951

Fre d d y Ja ra

Eile n Am a y a

URBAN I A AGENC I A Co n su lt o r e s en co m u n icac ió n C. C Cab ec e ra 1 Et a p a O f . 20 1 Te l: 6 5 7 5 8 0 8 - 6 4 3 7 5 0 3

Bo r is Ra m ír e z Ge re n t e

W ils o n Ra m ír ez

N e il N iñ o

Fo n d o s d e e m p lea d os d e M a s p o r Me n o s

Lu z S t e lla Cr u z Re p r e se n t a n t e L e g a l

Ed g a r Picó n

Elisa Ru iz Fig u e r o a

GAMAN UCLEAR M ed icin a n u c le a r Cll. 5 3 N 3 1 - 1 4 1 Te l: 6 4 3 7 2 8 5 - 6 4 7 3 2 8 3

D r. Lu is En riq u e Vá sq u e z Lo b o Ge re n t e

Se rg io Ra m sé s

Jo r g e An d r és To r r e s

U STEREO Ca m p o s Ca ciq u e

L ag o s

TEL ME COMPAÑ Í A COM UN I CACI ON ES Cr a . 2 2 N 3 1 - 1 7 Te l: 6 4 5 2 7 0 0

del

del

DE

O

Oc am p o

TUTOR

PRAC TI CAN TE

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COMFENALCO Av. Gonzales Valencia N 52-69 Tel: 6577000

Dra. Nora Corzo 6575826- 6573866

Germán Sarm iento

Adriana Henao

EFICACIA GRUPO EMPRESARIAL Cll. 34 N 27- 75 Tel: 6349000 Ext. 118

Yolanda Cadena Puello Talento Humano

Javier Parra

Doris Edilma Bernal Palacios Tel: 63117973167522170

PUNTUAL EVENTOS Tel: 6471929

Hugo Armando Galvis García Gerent e

Sergio Ramsés

Adriana Castil lo

T.V.C Canal Local Cra. 27 N 34-44 piso 7 Tel: 6323499

Fernando Serrano Gerent e

Ángel René Vargas

Crist ian Mart ínez

EMPRESA

GERENTE REPRESENTANTE

TUTOR

PRACTI CANTE

ARROCERA GELVEZ AUT. Vía Aeropuerto 7ª N 18-87 Tel: 5780544- 5780609

José Alexander Araque Muñoz Cra 17 N 16-66 Tel: 6714317 6713669

Wil son Ram írez

Jennifer Álvarez

OPXI ON AGENCIA Cra 37 N 41 29 El Prado Tel: 6459319- 6903591

Carlos Pavón

Humbert o

Edgar Picón

Mónica Jurado

PUBLI CI TY

Robert o Palacio Gerent e

Mart ínez

Freddy Jara

Kat herine Remolina

DI ME COLOMBI A

Joj ana Díaz Venner DR. Adm inist rat iva

Germán Jiménez

Yulinsay Gómez

PLASTI COS ALCON LTDA

Mónica Hernández

Alberto Luis García

Mónica Marina Hernández Franco Tel: 6490828316829096

O

Marina

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PROYECTO

COOMEVA pagada

Medicina

Pre

EMPRESA

FUNDAMENTOS DE LA LI NEA DE INVESTI GACI ON (comportam iento del consumidor)

LUI S GABRIEL SANDOVAL 311 58974036449707

FABIAN BARROSO

Sara Lizbeth García Desarrollo Humano

Freddy Jara

María Fernanda Velasco

TUTOR

PRACTI CANTE

GERENTE REPRESENTANTE LEGAL

O

MERCADEO I NSTI TUCIONAL UDES

Mauricio Salazar Direct or

Germán Sarm iento

Viviana Marcela Castro

CENTRO ACROPÒLI S

María Emma Matt os Adm inist radora

Germán Sarm iento

Nayadis Sarmient o

COLEGI O LA SALLE

Hno. Héct or Espit ia Rector

Gabriel

Sergio Ramsés

Vladim ir Hernández

CORPORACION SAN JUAN BAUTI STA

Mart ha Gal Mantilla Direct ora

vis

Freddy Jara

Dayana Mengual

FACULTAD DE SALUD

Dra. Ligia Solano Decana

I gor Acost a

Eliana Vargas

Dra. Luz Stella Cruz Represent ante Legal

Sergio Ramsés

Gust avo Pimentel María Ximena Romero

Rosmery Cam acho Jefe de Hum ana

Germán Sarm iento

María Fernanda Moj ica

COMERCI AL

SUPERMERCADOS POR MENOS

POSTRES Y PONQUES

MAS

de

Ál varez

Yhoana

Gest ión

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Eventos de Divulgación Científica e Investigativa Durante los cuatro años y medio de creación del grupo, CIMEP ha logrado varios posicionar en la comunidad universitaria y empresarial una serie de eventos de carácter académico, investigativo y cultural que congregan a cientos de participantes en proyectos encaminados a la gestión del mercadeo, la publicidad, la comunicación visual y sus diversos impactos a nivel local, regional nacional e internacional. Estos proyectos hacen parte de la divulgación y muestra de resultados en tornos a diversas problemáticas de estudio abordadas tanto por los docentes investigadores como por los estudiantes pertenecientes a la Facultad de Comunicaciones, Artes y Diseño. El cuadro que aparece a continuación indica, los eventos de divulgación desarrollados tanto por el grupo de investigación CIMEP como por su Programa bandera Mercadeo y Publicidad.

REVISTA ÉLITE

CONGRESO DE MERCADEO Y PUBLICIDAD

Eventos que evidencian el proceso de investigación en la academia

PREMIOS ÉLITE

PROYECTO U

Revista ÉLITE La revista ELITE, llega a la Universidad con la más versátil, actual y dinámica información, sobre el mundo del mercadeo, publicidad, la investigación de mercados y otros temas afines, colocándola a disposición de los lectores interesados en avanzar en el conocimiento de dichas disciplinas.

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La revista ha circulado anualmente desde el año 2000 en formatos tanto digitales como impresos y con distribución gratuita para sus lectores universitarios. La función central de este medio de comunicación, es transmitir a toda la comunidad local, regional y nacional los diversos procesos incluyentes del Mercadeo y la Publicidad de la UDES con el entorno empresarial santandereano.

Congreso de Mercadeo y Publicidad En la Facultad de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander UDES, se han desarrollado once seminarios en años anteriores, iniciando en 1996. El objeto central de este evento universitario se centra en compartir las enseñanzas de los creativos y expertos del Mercadeo y la Publicidad para que el público objetivo actualicen sus conocimientos en estas disciplinas. La proyección de cada encuentro es la de una unidad académica completa, donde la investigación, la calidad, la autoevaluación y la actualización se viven día a día.

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Premios ÉLITE

Los premios elites son evento institucionalizado de la Escuela de Comunicaciones, Artes y Diseño n la Universidad de Santander, UDES organizado por la coordinación de la escuela para los estudiantes del programa profesional de Mercadeo & Publicidad, de la tecnología en Diseño Grafico y de la tecnología en Mercadotecnia Y Publicidad, el cual busca crear una interacción entre la escuela y el medio empresarial con el fin de brindarle soluciones a una problemática real, proporcionándole al estudiante un crecimiento intelectual y una formación integral, permitiendo desplegar su creatividad al realizar un trabajo de campo real. Los premios élite están enmarcados a partir de la creatividad, ingenio, destreza e innovacción del estudiante o profesional de la comunicación visual que participa con un trabajo desarrollado a una empresa de la región para su posicionamiento y mejor estrategia. Los premios elite se vienen desarrollando desde el año 2000 en el primer semestre académico de cada año.e

Proyecto U La Universidad de Santander cuenta con un programa de televisión llamado Proyecto U, el cual se ha trasmitido desde del año 2005 y a generado diferentes puntos de vista dentro de la comunidad educativa y administrativa de la Institución. Los creadores de dicha propuesta televisa son los directivos, docentes y estudiantes practicantes del Programa de Mercadeo y Publicidad, siendo estos los encargados de planear, desarrollar y editar la producción completa del programa que sale al aire los días Martes y Jueves a las 6:30 p.m en un espacio dentro de la programación del Canal 2 de UNE Promisión S.A.

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PROYECTO U, pretende mantener informada a la comunidad bumanguesa, además de las novedades de la universidad, de todo lo que ocurre en la región, los diferentes eventos musicales, culturales, de moda, belleza, deportivos, logrando de esta manera posicionar el nombre de la UDES en la mente de los televidentes, creando un vínculo afectivo entre la universidad y la población. La utilización de este medio masivo permitirá llegar a una mayor cantidad de estudiantes potenciales, de una forma dinámica y actual. El programa de televisión Proyecto U de la Universidad de Santander , centra su política de divulgación mediante dos diferentes aspectos, el primero es el diseño del formato del programa para ser emitido en el canal universitario ZOOM el cual requiere de un trato más juvenil, cultural, artístico resaltando lugares turísticos de Santander logrando atraer la atención de los televidentes a nivel nacional gracias a que este canal es recibido en todo Colombia por medio de la televisión por suscripción. El segundo aspecto es la divulgación y promoción del programa por medio de las redes sociales como Facebook, pagina que ha tenido un fuerte impacto positivo en el grupo objetivo y que nos facilita en la obtención de resultados en forma instantánea para mejorar cada día más y así estar a la vanguardia de la tecnología. El programa también tendrá a Enero de 2010 su espacio en la plataforma institucional universitaria, para que la comunidad tanto nacional e internacional tenga la opción de ver el programa en diferido.

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http://www.facebook.com/group.php?gid=135697050245&ref=ts

Dise単o Pag Web

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GALERÍA DE IMÁGENES

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Tutores Alberto Antonio Herazo PeĂąa

Ligia Porras Nieto

Alirio Martinez Cuadros

Luz Marina Uribe Delgado

Angel Rene Vargas Cabrera

Sandra Delma Marin Ruiz

Francy Elena Abril Rojas

Wilson Ramirez Cordon

Fredy Alonso Diaz Ayala

Lina Margarita Henao Gomez

Freddy Barbosa Sanchez GermĂĄn Jimenez Pinilla Gloria Amparo Orrego Agudelo Hernando Angel Madrid Jahir Fernando Sanabria Javier Orlando Forero Garzon Javier Sandoval Martinez Jorge Alberto Salazar Martinez Jorge Luis Contreras Rojas Juan Carlos Godoy Pinilla

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CENTRO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADEO Y PUBLICIDAD