Administraci贸n de Servicios sede lima
formación
El valor de la en Administración de Servicio Visión amplia
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Nuestra formación te brindará una perspectiva completa de los servicios buscando la mejora continua, aplicando herramientas de calidad, en los distintos procesos de la organización para lograr la satisfacción de los clientes.
Criterio para tomar decisiones
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La alta exigencia académica desarrolla tu capacidad para tomar decisiones correctas centradas en las personas.
Profesional preocupado por las personas
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Nuestra formación en valores te convertirá en un profesional sensible a tu entorno y con vocación de servicio orientada a alcanzar lo mejor de las personas.
Liderazgo
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Liderar bien es hacer trabajar a las personas bien y con alegría, por lo que fomentamos el dominio del trabajo colectivo, y la dirección del mismo, porque queremos que seas el líder innovador de una empresa exitosa.
> pon en práctica todo tu talento < Nuestro objetivo •
Formar profesionales capaces de entender y adaptarse a la lógica de las diversas organizaciones que operan en el ámbito de los servicios.
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Afrontar los desafíos cambiantes del servicio con los aspectos humanos y operativos, a través de planes creativos e innovadores.
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Potenciar el conocimiento teórico y práctico en nuestros alumnos, para que comprendan la dinámica de los procesos y de la mejora continua para superar las expectativas de las personas y empresas.
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Desarrollar habilidades de análisis y toma de decisiones para satisfacer a los clientes sin sacrificar los recursos y objetivos de la empresa.
Grado académico Bachiller en Administración de Servicios.
Título universitario Licenciado en Administración de Servicios.
n integral de la UDEP
os
Para conocer más la UDEP, visita:
www.udep.edu.pe
Especializaciones Gerencia de servicios Desarrolla las competencias que debe tener un administrador de servicios para lograr la excelencia en los procesos de las organizaciones, entendiendo las necesidades del cliente, interno y externo, para encontrar soluciones confiables y brindárselas en el momento oportuno.
Gestión en hotelería Brinda al alumno conocimiento de las herramientas, conceptos y estrategias de gestión de la hospitalidad, complementadas con conocimientos de contabilidad, finanzas, marketing y recursos humanos, que logra una cultura de servicio diferencial para la organización.
Gestión en alimentos y bebidas Ofrece el conocimiento y la aplicación de herramientas, desde una perspectiva diferente e innovadora en la restauración, con un enfoque estratégico, diseñado para alcanzar una cultura de servicio y calidad basada en el cliente interno y percibida por el cliente externo.
Formación integral
Servicios Administración General
Especialidades
Administración de Servicios Gerencia de Servicios
Gobierno de Personas
Procesos
Gestión en Hotelería Gestión en Alimentos y Bebidas
Calidad
Marketing Contabilidad y Finanzas
Convenios internacionales Nos mantenemos contactados con más de 90 instituciones de todo el mundo. Algunas de las universidades en las que podrás capacitarte son: Hochschule Furtwangen (Alemania) Universidad Austral (Argentina) Universidad de la Sabana (Colombia) Universidad de Los Andes (Chile) Universidad de Navarra (España) Universidad de Oviedo (España) Universidad Panamericana (México) Universidad de Bergen (Noruega) Universidad de Montevideo (Uruguay)
Para decidir la empresa que se adapta mejor a tu perfil profesional, podrás acceder a la Bolsa de trabajo Job
UDEP.
Conoce la esencia de la carrera de Administración de Servicios Con el 54% del PBI en el Perú y 62.9% en el mundo, el sector de servicios es ahora el principal factor de crecimiento y competitividad de las economías. Dado que los lo servicios son procesos, a menudo intangibles y coproducidos con los clientes, se le da un lugar central en la percepción de la calidad y la oferta de las empresas. Las actividades de servicio se caracterizan por ser muy diversas en términos de sectores y tipos de empresa, entre las que destacan, comunicaciones, bancos, compañías de seguro, cadenas hoteleras, restaurantes, empresas de operaciones, pequeñas empresas, empresas del sector público o privado, y todas ellas buscan la mejora continua y la excelencia en su gestión.
¿Por qué estudiar Administración de Servicios en la UDEP? Porque es la primera universidad en investigar y desarrollar una carrera enfocada en el sector de los servicios y las actividades de servicio en las empresas. Las empresas de servicios operan en un entorno caracterizado por la creciente competencia, por lo que la Universidad de Piura se preocupa en formar líderes preparados para plantear las estrategias de negocio y desarrollar propuestas innovadoras y de calidad. Además, los alumnos podrán elegir la especialidad que les permita adquirir habilidades específicas de acuerdo a sus intereses.
Perfil del alumno > > > > > > > >
Facilidad de expresión oral y escrita para comunicar sus ideas. Capacidad de relacionarse con otras personas, de manera creativa y empática. Flexibilidad para adaptarse al cambio. Capacidad de trabajo en equipo y negociación. Preocupación social por su entorno. Deseos de emprendimiento y superación. Confiable, competente, honesto y con verdadera vocación de servicio. Líderes en potencia.
En la UDEP creemos en la formación personalizada
Contamos con un profesor a tiempo completo por cada 13 alumnos.
Nuestra plana docente está conformada por
más de 80 doctores y 120 masters.
El valor agregado que le das a las cosas es el servicio. Hoy en día ya no sólo estamos inventando nuevos productos, la innovación es rápidamente copiada por la competencia, el servicio y el trato con las personas es lo que diferencia actualmente a las empresas por eso tomé la decisión de estudiar Administración de Servicios en la UDEP.
ANA TERESA ANGULO
Gerente de Gestión y Desarrollo Humano de Colegios Peruanos - Grupo Interbank Egresada 2004
La flexibilidad de la carrera de Administración de Servicios nos permite desarrollarnos en cualquier ámbito del mercado, desde el sector construcción hasta el financiero, incluso en rubros tan competitivos como en el que me desarrollo: una firma de servicios profesionales de talla mundial.
JAVIER SOPLA
Asesor del Área de Recursos Humanos de Pricewaterhouse Coopers Egresado 2009
Elegí la Universidad de Piura porque brinda una formación integral, no sólo por la calidad de enseñanza a nivel profesional, sino porque inculca a los alumnos los principios y ética fundamentales para desenvolverse en el ámbito laboral.
DANIELA GARCÍA
Alumna destacada de la carrera Algunas empresas donde los administradores de servicios de la UDEP son líderes: Pacífico / Pricewaterhouse Coopers / Hewlett-Packard / Nextel Perú / Interbank / Belcorp / Rimac Seguros / Minera Barrick Misquichilca S.A / Refilo / JW Marriott Hotel / Hoteles Inkaterra / Cencosud.
Mejores personas, mejores profesionales Campus Lima Calle Mártir José Olaya 162, Miraflores · T (01) 213-9628 / 213-9630
Campus Piura Av. Ramón Mugica 131, Urb. San Eduardo · T (073) 28-4500, anexo 5338
Oficina Chiclayo Manuel Mesones Muro 190, Urb. Patazca · T (074) 22-6840
Oficina Trujillo Calle Santa Mariana 136-146, Urb. La Merced · T (044) 29-1825
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