Memoria Universidad del Bío-Bío 2006-2018 by Universidad del Bío-Bío

MEMORIA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

2006-2018 RECTORÍA DR. HÉCTOR GAETE FERES

MEMORIA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

2006-2018 RECTORÍA DR. HÉCTOR GAETE FERES

CONTENIDO Prólogo Presentación CAPÍTULO 1: UNIVERSIDAD PÚBLICA, DE CALIDAD, AL SERVICIO DE TODAS Y TODOS, SIN EXCLUSIÓN Universidad pública, de calidad, al servicio de todas y todos, sin exclusión Se enfrentan reformas sustantivas para la educación superior CAPÍTULO 2: MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES Modelo educativo centrado en la y el estudiante Acceso equitativo e inclusivo Acciones para una vida universitaria inclusiva Competencias genéricas Renovación curricular y Acreditación de Carreras de Pregrado Movilidad estudiantil CAPÍTULO 3: INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD Investigación y Postgrado de calidad Académicos y académicas de la Universidad del Bío-Bío

6 11 15 16 17 21 22 22 33 39 42 46 49 50 65

CAPÍTULO 4: VINCULACIÓN CON EL MEDIO CON ENFOQUE BIDIRECCIONAL

Tercera misión institucional: Vinculación con el medio con enfoque bidireccional

Calidad académica y pertinencia con los requerimientos del entorno regional y nacional

CAPÍTULO 5: GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA Modernización de la gestión administrativa y re-ingeniería profunda de procesos Asuntos económicos y procesos financieros Modernización informática para la academia y la gestión administrativa Fortalecimiento del clima laboral y la identidad institucional Infraestructura académica sustentable RESUMEN DE LOS LOGROS RECIENTES: Palabras finales Sobre el Dr. Arq. Héctor Gaete Feres

79 80 88 95 98 106 114 139 141

PRÓLOGO

Gran trabajo de nuestra Universidad Nacida de la fusión de la Universidad de Bío-Bío –ex sede de la Universidad Técnica del Estado en Concepción- y el Instituto Profesional de Chillán –sucesor del Centro Universitario de la Universidad de Chile en Ñuble -, nuestra casa de estudios ha crecido a partir de las fortalezas de sus instituciones madre, ampliando y reforzando su aporte a distintos ámbitos del saber y consolidando su presencia y arraigo en nuestras regiones. Reconociéndonos como comunidad universitaria e impulsando una permanente interacción con la sociedad, nos hemos nutrido de nuestro entorno y hemos sabido atender sus necesidades, aspiraciones y acompañarle en sus anhelos y desafíos. En estos doce años de gestión, todos como comunidad universitaria hemos alcanzado grandes objetivos. Esta memoria 20062018 da cuenta de ello. Por cierto, nos hemos apoyado en los esfuerzos previos de la institución liderada por hombres notables como nuestros rectores Roberto Goycoolea Infante (Rector 1990-1998) e Hilario Hernández Gurruchaga (Rector 1998-2006). El desarrollo es un continuo a lo largo del tiempo y refleja bien la síntesis de las capacidades de los grupos humanos. Lo que la UBB ha construido en estos 12 años será entonces la nueva plataforma sobre la cual avanzaremos mirando al futuro. La UBB es pública, independiente y autónoma, respetuosa de las personas, de las instituciones, la legislación y, por cierto, de las autoridades. Es más que un servicio público, se hace cargo del derecho a la educación y lo hace con alta calidad, con alta responsabilidad social, la UBB está abierta y acoge a todas y todos aquellos que son capaces de ingresar por mérito, y además se esfuerza porque cada uno y cada una, cumplan su sueño de ser profesionales al servicio de los territorios y el país. Lo hace en un marco y modelo educativo que promueve excelencia y alta calidad, la formación integral, capacidad crítica, diálogo constructivo, tolerancia y democracia. La UBB está llamada también a poner de revés las certezas culturales, sociales, económicas, artísticas, científicas, técnicas y políticas. La UBB es la casa de todos, es respetuosa del gobierno de turno; colabora con él a través de lo que sabe hacer; pero necesita ser autónoma para cumplir su rol con excelencia. A la UBB nada le ha sido dado, nada le ha sido fácil; por ello somos respetuosos del gran trabajo de nuestra comunidad universitaria, el esfuerzo de cada persona que dio lo mejor de sí misma en colaboración con otros para servir a los demás, para caminar siempre juntos tras los sueños de nuestra institución.

Esos sueños han requerido que el trabajo en la UBB sea siempre en unidad, en un marco participativo, cercano, afectivo, riguroso, con buenas prácticas. Somos compañeros y compañeras en una misma ruta al servicio del país desde la educación superior pública, desde los territorios de Ñuble y Biobío, con la disposición de nuestras capacidades individuales, con la potencia de nuestra inteligencia colectiva, con el corazón abierto generosamente en la entrega a los demás y con el espíritu dispuesto en convicción y esperanza para seguir construyendo juntos esta nuestra gran Universidad del Bío-Bío. Nunca ha sido cierto que el esfuerzo colectivo inhiba la individualidad, como tampoco nunca fue cierto que la globalización arrasaría con las culturas locales, por ejemplo. La globalización ya está instalada y las identidades locales se fortalecieron al unísono. Necesitamos de todo este esfuerzo colectivo no por el simple placer de cumplir metas, lo necesitamos para tener un Chile mejor, para tener un Chile que sea MAS CHILE para todas y todos. En su doble condición de universidad pública y regional, a lo largo de sus 71 años de historia, la Universidad del Bío-Bío ha cumplido un rol estratégico: Dar impulso y sustento al desarrollo regional y nacional, contribuyendo al crecimiento de los territorios y al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades locales, con una mirada integradora y de bien común. Nuestra cercanía con el entorno nos permite conocer y vincular el quehacer institucional con las demandas de nuestras regiones. Nuestros esfuerzos se enfocan en áreas de fuerte impacto para el desarrollo productivo de la zona, en las que la UBB contribuye a través de la formación de profesionales, proyectos de investigación, innovación y transferencia e iniciativas para el fortalecimiento de las políticas públicas. La UBB se sitúa además como un importante factor de movilidad, equidad e integración social. Constituye asimismo una puerta para la internacionalización y un espacio para la preservación, desarrollo y divulgación de la cultura y las artes. La institución ha cumplido así el rol estratégico que, por misión y vocación, le corresponde ejercer y el aporte se despliega en la Región del Biobío y en la naciente Región de Ñuble. En el periodo, alcanzamos el 100% de acreditación en nuestras carreras de pregrado, el 73,3% de nuestros programas de postgrado y si nos va bien en los que están en curso llegaremos al 80% a fin de año, aumentamos un año la acreditación institucional, acreditamos el área de investigación, certificamos toda la administración

en normas ISO, aumentamos en un 35,42% la superficie construida, incrementamos la productividad científica en cinco veces, la economía se mantuvo controlada, sin deuda operacional y con un presupuesto que se duplicó, implementamos la gratuidad sin tener pérdidas institucionales y logramos estar dentro de las cuatro mejores universidades nacionales en docencia de pregrado, entre otros grandes logros. En estas páginas, usted encontrará los principales aspectos del desarrollo institucional en los tres periodos en que mis pares me han otorgado la confianza y el privilegio de conducir la UBB desde el rol de Rector, con la colaboración de personas de gran capacidad, talento y generosidad que integraron los tres gobiernos universitarios. Agradezco también su confianza y apoyo. De esta forma, la Memoria refleja el desarrollo institucional alcanzado en doce años, fruto del esfuerzo de la comunidad universitaria en su conjunto, con la convicción que el crecimiento de nuestro país y el bienestar de los chilenos pasa por el progreso de las regiones y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. No sólo hemos soñado y deseado el desarrollo, sino que realizamos todo aquello que se demanda para alcanzarlo, dentro del marco de valores republicanos que nos guían. La universidad no sólo debe ser reflejo sino esencialmente faro y guía de la sociedad. Las personas pueden no pertenecer a la Universidad del Bío-Bío; pero la Universidad del Bío-Bío pertenece a todos y todas. Muchas gracias, un abrazo y éxito a nuestra UBB.

DR. ARQ. HÉCTOR GUILLERMO GAETE FERES RECTOR 2006-2018

PRESENTACIÓN Este libro, presenta una selección de los principales resultados del periodo comprendido entre los años 2006 a 2018, que corresponden a los tres periodos de rectoría, liderados por el rector Dr. Héctor Guillermo Gaete Feres. Es un texto que se constituye como la Memoria de un proceso de gestión que inicia en el año 2006, donde se destaca la articulación de los Programas de Rectoría (2006-2010, 2010-2014 y 2014-2018) con los Planes de Gestión de Desarrollo Universitario (PGDU), ambos instrumentos, desarrollados de manera participativa. Se observan resultados, que dan cuenta del posicionamiento de la Universidad del Bío-Bío como una institución pública, de calidad, al servicio de las regiones y del país, con fuerte sello territorial, con un Modelo Educativo centrado en él y la estudiante, y como una institución sólida que es capaz de hacer frente a las cuestiones políticas, económicas, culturales y sociales, que dan cuenta de la complejidad de una Universidad. En el año 2006, se plantea la idea de iniciar un trabajo de calidad, con ideas prospectivas, que toman en cuenta la historia universitaria, como una sólida base institucional. Esta nueva esperanza, se forja en nuestras mentes y corazones, en la emoción colectiva; y a partir del legado que nos regalan otros. Dr. Héctor Gaete, Discurso Asunción Rectoría 2006-2010

De la misma manera, en el periodo 2010-2014, se agradecen y relevan los esfuerzos de toda la comunidad universitaria, la energía colectiva y el trabajo arduo, que permite ponerse de pie frente a diversas dificultades sostenidas durante el primer periodo, y también permite tener la certeza de que mediante la unidad se pueden alcanzar objetivos comunes.

. . .Premunidos de toda la experiencia acumulada, sí, esa misma que nos hace fuertes, que nos posibilita estar siempre más preparados, aquella que, desde la humildad, desde el reconocimiento de la vulnerabilidad propia del ser humano y desde la comprensión de la naturaleza viva de nuestra tierra; nos permite mirar hacia adelante con la convicción de que podemos alcanzar nuestros desafíos. . . Dr. Héctor Gaete, Discurso Cuenta Anual, 2011

En 2014, se plantea alcanzar sueños, entendiendo que, con la fortaleza del presente, se puede continuar mirando el futuro de la propia institución, y del país. La UBB es pública, no es sólo de los que trabajamos en ella, es del y se debe al País, se debe a todos y todas. Dr. Héctor Gaete, Discurso Cuenta Anual, 2015

Por todo ello, hoy es momento de visibilizar aquellas aspiraciones sobre un futuro para la Universidad del Bío-Bío, que hoy es presente, y que se reflejan en resultandos concretos. De todas formas, al observarlos, es necesario tomar en cuenta como recomendación, el pensamiento de Paulo Freire (1970), quien señala que “la realidad jamás consiste únicamente en datos objetivos, el hecho concreto, sino también en esas percepciones que los hombres (las personas) tienen”. Esto significa, poner en contexto cada resultado, los cuales han sido en concordancia con los valores, ideales y convicciones de una comunidad universitaria que hoy tiene nuevas y legítimas aspiraciones. En contexto territorial, cabe destacar situaciones complejas que la Universidad ha enfrentado, debido a que la han afectado directamente, pero también al entorno local, y en particular a diferentes miembros de la comunidad universitaria, tales como las inundaciones que marcaron las labores en los años 2006 y 2007 así como el terremoto y tsunami del año 2010. Son situaciones en las que, además de trabajar en reparaciones de infraestructura, se efectúan esfuerzos para apoyar de manera financiera y emocional a estudiantes y trabajadores(as), y también apoyando a las comunidades aledañas mediante estudios, asesorías, proyectos, voluntariado, etc., contribuyendo a la reconstrucción de la Región del Biobío. En el año 2014, cuando el Dr. Héctor Gaete asume por tercera vez el liderazgo del gobierno universitario, se efectúa en un contexto nacional, que está marcado por el inicio del segundo periodo presidencial de Michelle Bachelet, donde se asume el compromiso de la gratuidad, la educación pública y la universidad estatal, lo que motiva a la Universidad del Bío-Bío, a discutir en torno a las posturas políticas frente a ello, desde donde se acoge y asume la importancia de la educación superior como un derecho social. Se inicia esta gestión universitaria, con la convicción de constituirse como defensora de la educación superior pública.

Hasta entonces, la idea de una Ley de Universidades Estatales era relativa, no existía claridad respecto al apoyo que se planteaba desde el gobierno para ello, sin embargo, se termina este periodo de rectoría, con la primera ley que Chile tiene, sobre Universidades del Estado. Otro hito importante que marca la historia de Chile y genera una transformación territorial, tiene relación con la creación de la Región de Ñuble. La Universidad ha continuado apoyando y acompañando el proceso, ya que la sola creación de la región no necesariamente mejora la calidad de vida de las personas, sin embargo, abre oportunidades para alcanzarlo. A partir de este hito legal promulgado en 2017 y materializado paulatinamente durante este 2018, la Universidad del Bío-Bío se constituye como una institución con presencia birregional. La esencia de la Universidad del Bío-Bío, está definida en su marco valórico intransable, cuyos principales elementos relevan lo público, el pluralismo y la excelencia. Para ello, la gestión estuvo marcada por una actuación responsable, guiada por la sustentabilidad en el quehacer, tomando en cuenta que cada acción de la Universidad, trasciende generaciones. Una actuación donde se respetó profundamente el trabajo de estudiantes, de académicos(as) y administrativos(as), y colocando al diálogo responsable e informado como protagonista en la toma de decisiones institucionales. En este libro, se presentan cinco capítulos, en el primero se contextualiza a la institución como un bastión de educación superior pública y de calidad, de cara a los procesos de reforma que durante estos doce años tuvo que enfrentar, luego, entre los capítulos 2 al 5, se presentan los principales aspectos de la gestión académica, de investigación, de vinculación con el medio y sobre aspectos de gestión y modernización administrativa. Finalmente, se presenta un resumen de los últimos y principales logros alcanzados por nuestra Universidad. Susana Riquelme Parra- Miguel Yáñez Alvarado

CAPÍTULO 1 UNIVERSIDAD PÚBLICA, DE CALIDAD, AL SERVICIO DE TODAS Y TODOS, SIN EXCLUSIÓN

UNIVERSIDAD PÚBLICA, DE CALIDAD, AL SERVICIO DE TODAS Y TODOS, SIN EXCLUSIÓN La Universidad del Bío-Bío nace de la fusión de la Universidad de Bío-Bío y el Instituto Profesional de Chillán, continuadores de la sede Concepción de la Universidad Técnica del Estado y el Centro Universitario Ñuble de la Universidad de Chile. Inspirada en valores de excelencia, pluralismo, responsabilidad social y transparencia, aporta a la sociedad desde las regiones del Biobío y de Ñuble, mediante la formación de pre y postgrado, la generación de conocimiento y la vinculación bidireccional con el medio. Como institución pública, la UBB tiene un presupuesto, que proviene de la contribución que la ciudadanía diariamente efectúa a las arcas fiscales mediante impuestos directos e indirectos, del pago de aranceles de estudiantes, del apalancamiento de recursos externos, etc. Sin duda que esto otorga una responsabilidad pública institucional, al servicio de todos y todas. Las acciones que se desarrollan en esta Universidad, son directamente relacionadas con su función y rol desde lo público. Educación, ciencia, tecnología e innovación son asuntos de Estado, en consecuencia, son asuntos públicos. Esta es una Universidad con 71 años de historia, donde conviven más de 12.000 estudiantes, 1.200 trabajadores, entre ellos(as) administrativos(as) y académicos(as), quienes constituyen una gran comunidad universitaria, que tiene un presupuesto de 116 millones de dólares, con 97 edificios construidos, más de 89.000 m2 construidos y 58,15 hectáreas en tres campus, que permite la cohabitación e interacción de todos y todas. Cuando en el año 2006 se asume esta rectoría, se hace al alero de ideas de futuro, donde se resaltan los conceptos de inteligencia, asociatividad, integración, complejidad y calidad, comprendiendo que la educación superior es una de las principales herramientas para superar la pobreza y alcanzar así mayores grados de cohesión social. Entonces, bajo el principio de libertad de enseñanza, se busca contribuir a que Chile sea un país más moderno, integrador y solidario. El país no está disponible para aceptar demagogia en nombre del servicio público Héctor Gaete, Discurso Asunción Rectoría 2006-2010

La Universidad del Bío-Bío, pública, con dimensión regional, acompaña su quehacer con seriedad en su conducción, buscando la calidad certificada en los aspectos académicos, trabajando con excelencia en la gestión administrativa y financiera, siendo una institución de calidad, eficiente, eficaz, transparente y que rinde cuenta pública de su labor. La planificación estratégica de la Universidad del Bío-Bío, se ha vinculado con los Programas de Rectoría, pero además, actualmente contempla el Plan de Mejoramiento Institucional (PMI) y el Acuerdo de Acreditación, a través un Plan de General de Desarrollo Universitario, que se constituye como una carta de navegación, que orienta el accionar de la comunidad universitaria, en función de sus valores y desafíos, y que ha sido construido de manera participativa, donde para el periodo 2015-2019 alcanza a 2.707 personas que participaron en su elaboración. La participación en la construcción de este instrumento, ha sido su principal característica. Cabe destacar, que para el monitoreo anual del Plan, se desarrolla y registra la propiedad intelectual del Sistema de Información de Gestión Estratégica (SIGEUBB), el cual tiene un 100% de cumplimiento de los planes de desarrollo institucional a la fecha. La Universidad del Bío-Bío asume con profunda convicción y seriedad, la calidad institucional, la que se demuestra en los tres procesos de acreditación que ha llevado a cabo, que muestran como resultado una primera acreditación por 4 años en el periodo 2005-2009, seguida de una segunda acreditación por 5 años en el periodo 2009-2014 agregando el área de investigación, y una tercera que indica que la institución está actualmente acreditada por 5 años de acuerdo a las exigencias de la Comisión Nacional de Acreditación, en todas las áreas presentadas: Docencia de Pregrado, Gestión Institucional, Investigación y Vinculación con el Medio . Este logro coloca a la institución entre las 20 mejores de un total de 60 en el país y entra las 12 con cinco años y acreditadas en investigación. El proceso de autoevaluación para esta última acreditación, que inicia el 27 de agosto de 2014 y finaliza el 27 de agosto de 2019, contó con la participación de 1.876 personas a través de encuestas y grupos focales, y de 1.077 en los claustros de difusión del Informe de Autoevaluación. Se destaca, además, que desde el año 2016 se alcanza el 100% de acreditación de las carreras acreditables, siendo la única en la región y primera en el país en alcanzar dicha meta. Para el caso de la acreditación de postgrado, en el año 2006 ésta es del 6,7%,

CAPÍTULO 1 UNIVERSIDAD PÚBLICA, DE CALIDAD, AL SERVICIO DE TODAS Y TODOS, SIN EXCLUSIÓN

lo que llega al 64,7% para el año 2018. Al mismo tiempo, 3 carreras de pregrado cuentan con acreditación internacional, estas son: Arquitectura, Contador Público y Auditor e Ingeniería Civil en Industrias de la Madera.

SE ENFRENTAN REFORMAS SUSTANTIVAS PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR Iniciado el primer periodo de rectoría, la Universidad del Bío-Bío plantea algunos aspectos claves a discutir y poner sobre la agenda de las políticas públicas nacionales en materia de educación superior. Uno de ellos, tiene que ver con la importancia de la focalización de las ayudas económicas a estudiantes, destacándose que en el primer gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet estos apoyos se concentran en los tres primeros quintiles. Además, señala la prioridad que debiese tener la educación superior, y en particular, las Universidades estatales, por su rol estratégico para Chile en tanto, su esencia pública, clave para la cohesión social, la producción científica, la transformación del conocimiento y la integración social. Atrás debía quedar la entonces obsoleta Ley Orgánica Constitucional que data de 1981. Se vislumbra que es el inicio de una verdadera revolución en educación superior. Héctor Gaete, Discurso Asunción Rectoría 2006-2010

La Universidad del Bío-Bío ha sido capaz de ponerse a la altura de la Reforma a la Educación Superior, que inicia en el año 2014, en un proceso que estuvo lleno de incertidumbres, amenazas, miradas críticas y estrechas de intereses particulares, que generaron que esta transición haya puesto en cuestión la importancia de relevar la universidad estatal como única figura pública en la educación superior, por esencia y por ley. Existe convencimiento del rol de la educación superior para que Chile sea mejor, donde se arremeta contra la segregación social, donde la educación sea entendida como derecho social, de calidad para todas las personas, y que ésta no sea más reproductora

CAPÍTULO 1 UNIVERSIDAD PÚBLICA, DE CALIDAD, AL SERVICIO DE TODAS Y TODOS, SIN EXCLUSIÓN

de desigualdades sociales, ni considerada como un bien de consumo. Para ello, se manifiesta el decidido compromiso con la gratuidad universal, bajo el convencimiento de la eliminación del dinero como barrera para cursar estudios de educación superior. Esto va de la mano con la idea de reconocer las capacidades, talentos y méritos de los y las jóvenes, que no siempre son posibles de medir a través de pruebas estandarizadas. Se ha tenido claridad acerca del foco que guía el quehacer universitario: el derecho a la educación de calidad para todos y todas. Es por ello, que esta institución ha estado en contra el lucro y está a favor de la rendición pública del uso de los recursos, que es aportado por todos(as) quienes viven en nuestro país. La Ley de Educación Superior (2018), implica importantes avances, como la regulación de la oferta, el fortalecimiento de la transparencia y la rendición de cuenta pública y calidad. También es importante la Ley de Universidades Estatales (2018). Plantea el reconocimiento explícito de tres tipos de instituciones: públicas, privadas de vocación pública y privadas. Empuja a que las instituciones públicas deben hacerse cargo y contribuir en el desarrollo de los territorios en los que están insertas, la promoción y difusión de la democracia: fomentarla y protegerla. Son desafíos de alto nivel, donde se debe incorporar el enfoque de interculturalidad, la igualdad de género, acciones contra el acoso laboral y sexual, inclusión, sustentabilidad, planificación urbana, vinculación entre universidades y gobiernos regionales, mundo empresarial y organizaciones sociales y/o gremiales. Es posible avanzar aún más, en función de la cultura y tiempos del país. Son acontecimientos históricos, donde diferentes gobiernos se han esforzado en la materialización de estos temas trascendentales, y donde además se debe reconocer los aportes de los movimientos sociales que remecen el statu quo. Desde la Universidad del Bío-Bío, se han planteado ideas, y se seguirán planteando, para contribuir en hacer más grande a Chile.

CAPÍTULO 1 UNIVERSIDAD PÚBLICA, DE CALIDAD, AL SERVICIO DE TODAS Y TODOS, SIN EXCLUSIÓN

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LA Y EL ESTUDIANTE Las Universidades estatales redefinen sus Modelos Educativos, como una manera de responder a los desafíos de la época, de contar con capital humano avanzado, en contexto globalizado, considerando la sociedad del aprendizaje, la relevancia de la competitividad y la innovación, así como la calidad de vida de las personas a nivel local y nacional. Otros aspectos relevantes, tienen relación con la importancia de la declaración de Bolonia a nivel internacional, y con los procesos de reforma que incluyen la acreditación de la calidad a nivel nacional. La UBB, junto a la Universidad de Talca (2006) y la Universidad de la Frontera (2007), son las primeras instituciones estatales en renovar sus Modelos Educativos con esta perspectiva. Para la Universidad del Bío-Bío, uno de los procesos fundamentales en los aspectos académicos, dice relación con la “actualización” del Modelo Educativo, en consecuencia, con la renovación curricular. Se trabaja de manera ardua, y se presenta el documento final en 2008, dejando atrás el Modelo cuya vigencia correspondía a los años ’80. El actual Modelo Educativo fue realizado de manera participativa junto a autoridades, directivos(as), académicos(as), estudiantes y funcionarios(as). Diez años de implementación lleva este instrumento, que se constituye como una base conceptual, que incorpora aspectos de diseño, estructura, componentes curriculares esenciales del proceso formativo, centrado en la y el estudiante, que busca formar profesionales de excelencia, dando respuesta a las necesidades regionales, nacionales e internacionales, para lo cual, considera un proceso de enseñanza-aprendizaje, que asume su realidad y potencialidades para alcanzar su desarrollo integral. La formación profesional, debe ser acorde a los requerimientos, oportunidades y desafíos que surgen desde el emprendimiento, y de un mercado laboral competitivo, complejo y globalizado. Es clave que, de la mano a ello, se releve la idea de profesionales que son ciudadanos(as), con derechos y deberes, que cuidan y fortalecen la democracia, desde sus territorios, para el país. Para ello, la formación integral y extracurricular debe persistir en alcanzar esos objetivos.

El proceso de implementación y consolidación del Modelo Educativo, abarca diferentes áreas institucionales, ante lo cual, se subrayan tres ejes que dan cuenta de una serie de esfuerzos de diferentes actores de la Universidad, y que traen consigo resultados alusivos a la centralidad del (la) estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje, desde un enfoque integral que implica inculcar acciones de equidad e inclusión universitaria. Estos ejes son: Compromiso, Diversidad y Excelencia. A ello, se suma el modelo de formación por competencias, que busca consolidar el sello UBB en los profesionales egresados(as), mediante asignaturas de formación integral. Además, vale la pena relevar, que aquellas carreras que se incorporaron a la renovación curricular ponen en marcha un desarrollo didáctico con estrategias que motivan el aprendizaje significativo de las y los estudiantes.

ACCESO EQUITATIVO E INCLUSIVO Desde el año 2008, como parte de las acciones del primer Convenio de Desempeño “Integración Social y Éxito Académico de los Estudiantes”, se desarrollan diferentes políticas que buscan bajar las tasas de deserción estudiantil y aumentar la velocidad en la titulación. Entre estas acciones se encuentra el Programa de Inducción, que permite que el primer contacto de los(as) estudiantes sea a una escala más humana, afectiva y empática, y en donde las diferentes autoridades centrales, de facultades y de las carreras, reciben a los(as) nuevos(as) estudiantes a la institución. Junto a ello, se han efectuado diferentes esfuerzos para conocer en profundidad a los(as) estudiantes que ingresan a la institución, destacándose el Cuestionario de Caracterización Estudiantil, que permite conocer variables sociodemográficas, culturales, personales, de desarrollo social, etc. La pertinencia y calidad de la oferta académica de la Universidad del Bío-Bío, acompañada de la consolidación de su Modelo Educativo centrado en el (la) estudiante, ha permitido que anualmente la matrícula efectiva de primer año, vaya aumentando. En 2006 la admisión alcanza a 2.135 estudiantes, y para el año 2018 logra un total de

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

2.498 estudiantes, aumentando en un 17% la matrícula de primer año en un periodo de doce años, lo que en promedio anual implica un crecimiento del 1.4%, evidenciando una tasa de crecimiento moderado, centrado en la calidad.

ADMISIÓN 1° AÑO

2.241

2.218

2.276

2.245

2.214

2007

2008

2009

2010

2011

2.135

2006

2.294 2.149

2012

2013

2.214

2014

2.348

2.363

2015

2016

2.432

2017

2.498

2018 FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

La retención en primer año, ha sido también uno de los principales esfuerzos institucionales, lo que se refleja en su estabilidad durante los años 2006 a 2017, teniendo su más alto porcentaje durante el año 2012, en que llega a un 88,7%. Esto es clave en un Chile donde la retención fluctúa entre un 50% y 56%. En este sentido la Universidad del Bío-Bío fue pionera a nivel nacional en los Convenios de Desempeño, siendo la mejora una en la tasa de retención un indicador de desempeño notable.

RETENCIÓN 1° AÑO

82,1%

2006

87,4% 83,9% 82,7% 84,3%

2007

2008

2009

2010

83,1%

2011

88,7% 86,7%

2012

2013

84%

82,8%

2014

2015

84,7%

83,6%

2016

2017 FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

La matrícula total en pregrado, muestra que también ha ido aumentando anualmente, dando cuenta que las acciones centradas en los(as) estudiantes, contribuyen en la permanencia estudiantil, se observa un alza en la matrícula total de pregrado de un 24,48% en el periodo comprendido entre los años 2006 a 2017:

MATRÍCULA TOTAL PREGRADO 12.000 10.000

9.151

9.432

9.702

10.055 10.284 10.597

2006

2007

2008

2009

8.000 6.000

10.794

11.114

11.155

11.149

11.028

11.419

2012

2013

2014

2015

2016

2017

4.000 2.000 0

2010

2011

FUENTE DGAI,2018

Finalmente, la titulación oportuna también refleja los esfuerzos mencionados, subiendo paulatinamente su porcentaje, habiendo aumento de un 12,4% entre los años 2006 y 2017.

TITULACIÓN OPORTUNA

23,8

24,2

2006

2007

27,2%

25,3%

25,2%

2008

2009

2010

31,6%

2011

36,8% 38,3% 35,6% 32,2% 34,7%

2012

2013

2014

2015

2016

36,2%

2017 FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

Se ha enfrentado la retención estudiantil, con un enfoque de equidad e inclusión universitaria, indagando y analizando la información sobre la heterogeneidad estudiantil, y generando acciones que contribuyan en las identidades personales y colectivas, para que la trayectoria universitaria tenga como principal característica una formación que valora el pluralismo y la diversidad, que pone en contexto el conocimiento, y que entiende la construcción del saber como un proceso de interacción entre los(as) diferentes actores de la vida universitaria.

ADMISIÓN POR SEXO 2018

41,7%

58,3%

2017

56,2%

2016

57,3%

2015

43,8% 42,7% 41,4%

58,6% 57,8%

2014

42,2%

58,5%

2013

41,5%

2012

57,0%

43,0%

2011

57,8%

42,2%

2010

55,8%

44,2%

2009

56,3%

43,7%

2008

55,1%

44,9%

2007

55,5%

44,5%

2006

57,5% 70%

HOMBRES

60%5

MUJERES

40%

42,5% 30%2

10%

20%3

40%

50%6

70%

FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

PUEBLOS ORIGINARIOS 0,07 0,06 0,05

5,2%

0,04

5,6%

5,8%

2014

2015

6,1%

6,4%

2017

2018

5,4%

4,7% 4,1%

0,03

2,7%

2,9%

2008

2009

0,02

3,4%

0,01 0

2010

2011

2012

2013

2016

FUENTE DGAI,2018

PADRES / MADRES 0,05 0,04

0,02

4,1%

3,8%

0,03

3,2%

2,9%

2,5%

2,3%

2007

2008

2,7%

3,2%

3,3%

3,2%

3,3%

2013

2014

2015

2016

3,9%

0,01 0

2009

2010

2011

2012

2017

2018 FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

CARACTERIZACIÓN SOCIOECONÓMICA Se demuestra la existencia de un perfil diverso de los(as) estudiantes de la Universidad del Bío-Bío, lo que enriquece la institución, y la invita a una gestión basada en resultados, donde no se pierda de vista las sutilezas de las diferencias, y la importancia de una política universitaria con prismas diferenciadores para lograr la igualdad de oportunidades en educación superior. Junto a ello, es importante destacar la composición socioeconómica de los(as) estudiantes que ingresan a la institución, información que implica desafíos en lo académico, en acciones de inclusión y equidad universitaria, y también en esfuerzos financieros que la Universidad debe efectuar (complementando el financiamiento estatal), para asegurar la igualdad de oportunidades de todos(as) los(as) estudiantes, relevando así sus talentos, diversas características y el derecho a cursar estudios de educación superior, como principal foco y preocupación.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

Se observa que, en promedio, más del 60% de los(as) estudiantes de la Universidad del Bío-Bío, proviene de las familias con menores recursos socioeconómicos (Q1+Q2), lo que quiere decir que el ingreso per cápita familiar, no supera los $116.477. En cuanto a los tres primeros quintiles (Q1+Q2+Q3), el promedio entre los años 2006 a 2017, es de un 76,5%, lo que indica que el ingreso per cápita, tiene un tope de $168.366 (fuente: becasycreditos.cl). Esto demuestra que el perfil socioeconómico, exige medidas de financiamiento de los aranceles y/o de la cuota básica. Tanto la Universidad como el Estado otorgan diferentes becas y beneficios, a los que a partir del año 2016 se suman al derecho a gratuidad, siendo un apoyo clave al financiamiento de la educación superior para los(as) estudiantes, contribuyendo entonces a derribar barreras económicas.

BECAS INTERNAS, BENEFICIOS DE ARANCEL Y GRATUIDAD ENTRE LOS AÑOS 2006 A 2018 Número de Estudiantes con Becas Internas, beneficios de arancel y gratuidad

Financiamiento Matrícula y/o Arancel (INTERNOS)

Financiamiento Matrícula y/o Arancel (EXTERNOS)

Gratuidad

Rebajas Financiamiento de Arancel y Cuota Básica (INTERNAS)

Beneficio de Mantención (INTERNAS)

Becas Financiamiento de Arancel (EXTERNAS)

Becas de Mantención (EXTERNAS)

Total Beneficios

2006

1.103

7.158

N/A

1.569

1.415

2.316

13.561

2007

2.247

7.802

N/A

1.779

1.881

4.241

17.950

2008

3.289

7.602

N/A

1.635

2.188

6.377

21.091

2009

4.231

7.592

N/A

123

2.691

2.679

7.922

25.238

2010

4.658

7.573

N/A

295

2.564

3.247

8.812

27.149

2011

4.505

7.311

N/A

472

2.247

3.623

10.030

28.188

2012

4.354

5.527

N/A

796

2.702

5.542

10.021

28.942

2013

390

8.910

N/A

2.466

2.664

6.015

12.531

32.976

2014

8.240

N/A

2.343

2.510

6.076

13.111

32.349

2015

105

7.228

N/A

2.637

2.577

6.512

14.253

33.312

2016

130

3.126

6.473

1.938

2.549

1.889

14.785

30.890

2017

106

3.045

7.167

1.736

2.464

1.590

14.308

30.416 FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

PROMEDIO POR ESTUDIANTE Y TOTAL DE BENEFICIOS POR AÑO

DERECHO A GRATUIDAD

69,49%

70,19%

74,80%

2016

2017

2018 FUENTE DGAI,2018

Se observa que la cantidad total de beneficios ha ido en aumento desde el 2006 a la fecha, tal como ocurre con el total de la matrícula de pregrado. Esto va de la mano con el promedio de beneficios que habría por estudiante, lo que para el año 2006 alcanza 1,5 y al año 2017 alcanza 2017. Esto se explica, debido a que hay estudiantes que tienen más de un beneficio interno o externo.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

ACCIONES PARA UNA VIDA UNIVERSITARIA INCLUSIVA Se efectúan diversas acciones que acompañan y apoyan la vida universitaria, y que tienen un enfoque de desarrollo estudiantil integral, y que responde al objetivo iniciado en el año 2009 cuando se plantea la idea de alinear la institucionalidad de ambas sedes, hacia el “desarrollo” estudiantil, dejando atrás el antiguo enfoque de “servicios”. En la UBB acogemos al estudiante sin asistencialismo, sino abriéndole oportunidades y acompañándoles en su desarrollo personal. Héctor Gaete, Discurso Cuenta Anual, 2012

Entre ellas, se destacan actividades deportivas, artístico culturales y atenciones de salud para estudiantes, mostrándose una alta cobertura y participación. En los últimos cuatro años, se visualiza lo siguiente:

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES DEPORTIVAS

PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES ARTÍSTICO CULTURALES

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

Nº DE ATENCIONES EN SALUD

20.000 18.000 16.000

17.651

14.000

17.056 15.714

14.532

12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0

2014

2015

2016

2017

En deportes, se destaca un aumento de la participación estudiantil durante cada año, mostrándose importantes resultados, de estudiantes en campeonatos y competencias a nivel regional y nacional, obteniendo los primeros lugares en disciplinas como fútbol, voleibol, tenis de mesa, halterofilia, basquetbol, atletismo, hándbol, ajedrez, taekwondo, artes marciales, etc. En las actividades vinculadas al arte y la cultura, también se observa un aumento sostenido de estudiantes, debido a la apertura de nuevos talleres que buscan alcanzar diferentes intereses de estudiantes, incorporándose, por ejemplo, talleres de apreciación artística, cinematográfica y de identidad cultural, que se suman a talleres de pintura, fotografía, cerámica, teatro, danza, música, lectura crítica, etc.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

Los aspectos de salud estudiantil son claves como apoyo y acompañamiento de la vida universitaria, dando la posibilidad de atención en los propios campus universitarios y a bajo costo. Se efectúan atenciones médicas, de matrona, nutricionales, psicológicas, dentales y de enfermería, alcanzando en promedio 16.238 atenciones en salud entre los años 2014 a 2017. En cuanto a las especificidades y consideraciones propias de la diversidad estudiantil, se han abordo a través de Programas de Inclusión, entre los que se destacan:

Busca visibilizar la diversidad sociocultural de los estudiantes de la Universidad del Bío-Bío, para que existan relaciones interculturales eficaces en la comunidad universitaria.

SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD

Busca favorecer la permanencia de estudiantes madres y padres, desarrollando estrategias que contribuyan al cumplimiento adecuado de ambos roles, ejerciendo su derecho a una educación de excelencia, inclusiva y con igualdad de oportunidades.

KUYKUYTUN

PADRES Y MADRES

PROGRAMAS DE INCLUSIÓN DE LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

Busca favorecer la construcción de una cultura inclusiva en la Universidad del Bío-Bío, resguardando el cumplimiento de los derechos de educación superior para los estudiantes considerando sus discapacidades.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

También se han fortalecido y desarrollado Espacios universitarios inclusivos, que contribuyen a una cultura de respeto hacia la diversidad sociocultural de estudiantes, funcionarios(as), académicos(as), comunidad aledaña, y de cualquier persona que utilice los espacios de la Universidad del Bío-Bío, destacándose durante los últimos años los siguientes espacios:

ESPACIOS UNIVERSITARIOS INCLUSIVOS DE LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

Espacios para el desarrollo de la parentalidad

Creación de salas de amamantamiento y mudadores en baños de las dos sedes universitarias.

Espacios artísticos culturales: Espacio 1202

Creación de espacio para el desarrollo de actividades artísticas como ensayos teatrales, prácticas musicales, danza, exposiciones e instalaciones de obras pictóricas.

Espacios para el deporte y la vida sana

Habilitación de nuevos espacios para la práctica de deportes urbanos como Parkour, Calistenia y Break Dance, a través de proyectos estudiantiles.

Espacios interculturales

Siembra de Chemamüll y canelos constituyen un espacio de encuentro que contribuyen a la identidad y espiritualidad de estudiantes Mapuche, y de la comunidad universitaria y local. Instalación de señaléticas que incorporan los idiomas mapudungun e inglés.

Implementación con enfoque de inclusión de estudiantes en situación de discapacidad

Adaptación de salas, apoyo tecnológico, instalación de salva escalas, transcripción braille, estacionamientos exclusivos.

Jardín JUNJI en UBB

Proyecto de Construcción de Jardines Infantiles JUNJI en las dos sedes, para hijos(as) de estudiantes y la comunidad aledaña.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

COMPETENCIAS GENÉRICAS Se efectúan diversas acciones que acompañan y apoyan la vida universitaria, y que tienen un enfoque de desarrollo estudiantil Para el desarrollo de competencias genéricas, se efectúan diferentes acciones formativas, que se dividen en Asignaturas o cursos de Formación integral, Diplomados y Talleres de Formación integral, lo que contribuye a la formación del perfil genérico de los(as) estudiantes de la UBB, que giran en torno a las 5 competencias genéricas del Modelo Educativo: Disposición para el Aprendizaje, Responsabilidad Social, Trabajo Colaborativo, Capacidad Emprendedora y Liderazgo y Capacidad para Comunicarse. Durante los años 2016 y 2017 se consolidan los resultados del Cuestionario de Competencias Genéricas de Entrada de los(as) estudiantes durante el proceso de admisión, que permiten conocer cuáles son las principales fortalezas y debilidades con las que ingresan los(as) estudiantes, relativas a la formación integral, y se muestran los siguientes resultados:

COMPETENCIAS GENÉRICAS DE ENTRADA DE ESTUDIANTES UBB

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

En cuanto a la cobertura de estudiantes en asignaturas, diplomados y talleres de Formación Integral, que abordan las competencias mencionadas, se observa que ha ido en aumento. Durante el año 2012, se registra un total de 5.776 estudiantes que participa en este tipo de formación.

RESUMEN DE ACTIVIDADES Y COBERTURA DE LA FORMACIÓN INTEGRAL EN LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO AÑO

ASIGNATURAS

DIPLOMADOS

TALLERES

TOTAL

Nº Asignaturas

Nº Estudiantes

Nº Diplomados

Nº Estudiantes

Nº Talleres

Nº Estudiantes

2014

247

6.663

174

1.357

8.194

2015

243

3.046

176

1.312

4.534

2016

356

8.679

183

1.373

10.235

2017

315

9.040

181

1.919

11.140 FUENTE: VRA/ UFI, 2018

De acuerdo a los datos del periodo 2014-2017, la cobertura total de estudiantes va aumentando, llegando a un total de 11.140 estudiantes, destacándose en el último año el aumento en la cantidad de talleres de formación integral.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

La incorporación del inglés, también ha sido un aspecto clave en las competencias. Su incorporación en las mallas curriculares, es vital para la competitividad de los(as) estudiantes, es por ello, que se crea el Centro de Idiomas, instancia que permite fortalecer la coordinación, desarrollo y propuestas de políticas en la materia. Otra forma de contribuir en el desarrollo de competencias genéricas, es a través del acompañamiento de Tutores, Programa que se elabora de manera participativa en el año 2008, al alero del Convenio de Desempeño Integración Social y Éxito Académico,

para mejorar el rendimiento académico de los(as) estudiantes de primer año, y orientar en cuestiones propias de la adaptación a la vida universitaria, acciones que a partir del año 2015 se constituyen como una asignatura de Formación Integral. Este acompañamiento, se materializa a través de tutorías, donde jóvenes de cursos superiores, trabajan con estudiantes de primer año de su carrera. Cada Tutor(a) tiene un promedio de 14 estudiantes con quien trabajar. Al año 2017, este Programa tiene una cobertura de 1.776 estudiantes de primer año.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

RENOVACIÓN CURRICULAR Y ACREDITACIÓN DE CARRERAS DE PREGRADO El proceso de renovación curricular, implica que las carreras han declarado la intención de hacerse cargo de los procesos de enseñanza-aprendizaje de las y los estudiantes, donde luego de una estructura y planificación curricular, dada por las orientaciones que el Modelo Educativo otorga, se materializa en una carrera que comprende que su currículum está al servicio del aprendizaje del(la) estudiante, manifestándose concretamente, en contexto del aula, donde se hace tangible el acto didáctico que ha implicado la articulación entre el conocimiento y la acción, y principalmente, donde se buscan resultados de aprendizaje que verifiquen el logro de conocimientos, habilidades y capacidades alcanzadas en el proceso de formación. Algunas de las acciones que son parte de este proceso, tiene relación con el Plan de Capacitación Docente, articulado con cada una de las seis facultades, a través de los Comité de Desarrollo Pedagógico, esto significa que las capacitaciones son pertinentes a los requerimientos de las facultades. El Convenio de Desempeño de Armonización Curricular (2013-2017), ha permitido fortalecer este proceso, generando capacitaciones de alto nivel, donde se destacan temas como: Desarrollo Didáctico y Evaluativo, Diseño Curricular, Seguimiento y Monitoreo, Investigación en Docencia, Proponer estrategias de acompañamiento y monitoreo a la implementación de rediseños curriculares a innovaciones metodológicas en el aula. En este contexto, surge la creación de tres nuevas carreras, que se suman a la oferta de pregrado de la Universidad del Bío-Bío, y se desarrollan en torno al actual Modelo Educativo, estas son: Ingeniería en Recursos Naturales (2011), Ingeniería Civil Eléctrica (2013) e Ingeniería Civil Química (2013). Junto con ello, desde que se implementa el Modelo Educativo, diferentes carreras han ido renovando sus currículums formativos, observándose que un total de 20 carreras únicas de pregrado y 1 Programa de Bachillerato están renovadas al año 2018, correspondiendo al 58,3% del total de carreras únicas en la UBB.

Por otro lado, se destaca que de las 20 carreras que se encuentran implementando la renovación curricular, 17 de ellas (85%), se encuentran en Ajuste Curricular, es decir, evaluando el proceso para considerar posibles modificaciones, que principalmente se encuentran en la cantidad de SCT (Sistema de Créditos Transferibles) o el cambio de una asignatura por otra. Las carreras que han decidido realizar modificaciones se encuentran: Diseño Industrial, Ingeniería en Construcción, Trabajo Social, Nutrición y Dietética, Enfermería, Contador Público y Auditor, e Ingeniería en Recursos Naturales (VRA/UGCM, 2018). Junto a ello, se visualiza que el promedio de estudiantes por sala, se ha mantenido en 22 jóvenes. Este promedio corresponde a todas las asignaturas presenciales de las carreras UBB, tengan o no renovación curricular, lo que demuestra la transversalidad del Modelo Educativo. En cuanto a la incorporación de SCT, se destaca que se ha reconocido las horas autónomas que realiza el (la) estudiante, además de permitir la articulación entre pregrado y postgrado, lo que se ha materializado con la posibilidad de que algunos(as) estudiantes puedan cursar su último año de pregrado con un primer año de magíster (VRA/UGCM, 2018). Todos los esfuerzos instituciones, se ven reflejados en la acreditación de la calidad de las carreras, las que muestran una significativa evolución, logrando un 100% de acreditación de carreras acreditables desde el año 2016.

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

% CARRERAS DE PREGRADO ACREDITADAS O EN PROCESO DE REACREDITACIÃ&#x201C;N SOBRE TOTAL DE CARRERAS DE PREGRADO ACREDITABLES

2006

37,5% 58,3%

2007

48,1%

2008 2009

51,9%

2010

53,6%

2011

64%71,9%

2012

65,6% 71,9%

2013

78,1%

2014

81,3%

2015 2016

100%

2017

100% 01

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90% 100%

FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

Todo esto, se manifiesta en el mejoramiento de la posición de la Universidad en el ranking Universitas, él único con datos de fuentes oficiales, que posiciona a la Universidad del Bío-Bío entre las cuatro mejores de Chile, en docencia de pregrado (2016 y 2017), dando cuenta de la permanente búsqueda de la excelencia institucional. Otro esfuerzo institucional es la implementación del Modelo Educativo, en los Programas Especiales de Continuidad de Estudios (PECE), los cuales han sido renovados curricularmente, optimizando sus procesos de selección y alineándolos en cuanto a su estructura y gestión académicas a los programas regulares diurnos (VRA/Dirección de Docencia, 2018). Se destaca que la matrícula que los PECE y/o Programas Vespertinos han tenido, es la siguiente:

MATRÍCULA TOTAL VESPERTINOS

1.000 800 600

905 653

966

879

960

733

913

968

904

947

921

2014

2015

2016

2017

697

400 200 0

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

MOVILIDAD ESTUDIANTIL Otra labor importante, es la que se realiza para la internacionalización de la Universidad del Bío-Bío, lo que a través de los esfuerzos institucionales junto a los fondos del Convenio de Armonización Curricular (2013-2017), han permitido incrementar el número de estudiantes UBB para que realicen pasantías en Universidades extranjeras, con financiamiento total. Junto a ello, también ha crecido las pasantías de estudiantes extranjeros(as) en la UBB, y los convenios de cooperación nacional e internacional. Esto enriquece el capital cultural de los(as) estudiantes y permite materializar el pluralismo como valor institucional, asimismo contribuye al desarrollo de habilidades e interacciones interculturales en la comunidad universitaria. Estudiantes de la UBB han estado en países como Brasil, México, Estados Unidos, España, Francia, Italia, Alemania y Dinamarca. En la misma línea, quienes han llegado, lo han hecho desde diferentes partes del mundo.

Nº DE ESTUDIANTES QUE HAN REALIZADO PASANTÍAS 150 100 50 0

85 74 83 67 76 74 78 70 66 54 41 62 49 57 42 35 33 35 2006

2007

ESTUDIANTES EXTRANJEROS(AS) EN LA UBB.

2008

2009

2010

2011

ESTUDIANTES UBB EN EL EXTRANJERO.

2012

2013

2014

147

119

107 58 2015

55 2016

66 2017 FUENTE: DGAI,2018

CAPÍTULO 2 MODELO EDUCATIVO CENTRADO EN LOS(AS) ESTUDIANTES

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD La Universidad del Bío-Bío se ha esforzado en potenciar su masa crítica de investigación, y fortalecer el postgrado. Ello se demuestra con el reordenamiento institucional, fruto de un proceso basado en un diálogo, participativo y aglutinador de diferentes miradas, desde un enfoque triestamental, que culminan en el año 2017 con la creación de la Vicerrectoría de Investigación y Postgrado1, un anhelo y a la vez un propósito concreto para hacer frente a la complejidad alcanzada por la UBB y su contribución en la generación de conocimiento y actividad científica para el país y sus regiones. La calidad del trabajo realizado por investigadores(as), se refleja en el número de publicaciones en revistas indexadas, el que aumenta año a año, demostrando la calidad de la investigación de los(as) académicos de la UBB, en 2006 el total de publicaciones alcanza a 46, llegando a un total de 292 publicaciones en 2017.

Nº DE PUBLICACIONES EN REVISTAS INDEXADAS 300 250 200

140

150 100

ISI

SCIELO

114

14 5

2006

2007

2008

2009

2010

11 2 2011

2012

22 10 2013

197

138

SCOPUS

109

194

169

44 16 2014

62 19

2015

25 2016

27 2017 FUENTE: DGAI,2018

El 04 de octubre de 2017 la Honorable Junta Directiva de la Universidad del Bío-Bío acoge de forma unánime la decisión de crear la nueva Vicerrectoría de Investigación y Postgrado (VRIP).

Debido al trabajo de académicos y académicas, se ha postulado y adjudicado fondos internos y externos de investigación, alcanzando en 2017 un total de 154 proyectos vigentes que suman un total de M$4.869.150. Al observar los datos de los últimos cuatro años, se observa lo siguiente:

Nº DE FONDOS DE INVESTIGACIÓN 180 160 140

57 78

120

100

109

60 40

2014 EXTERNOS

2015

INTERNOS

2016

2017 FUENTE: DGAI,2018

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

PROYECTOS ADJUDICADOS EN M$ 5.000.000

237.770 4.500.000

240.739

4.000.000

169.707

3.500.000 3.000.000

507.158 2.500.000

3.408.449 2.000.000

4.631.380 3.982.468

1.500.000

2.544.125 1.000.000

500.000 0

2014 EXTERNOS

INTERNOS

2015

2016

2017 FUENTE: DGAI,2018

Es importante destacar iniciativas, como el Programa EPI “Estudiantes para Innovar”, que busca fortalecer la innovación en estudiantes de pregrado y vincular sus proyectos de título con desafíos empresariales reales. Por su parte, el proyecto HUBiobío, ha sido un espacio de co-creación y de desarrollo de metodologías activas en un trabajo con estudiantes y socios externos, contribuyendo en iniciativas y experiencias de innovación en PYMES de la región. También se destaca la retroalimentación y dinamismo del quehacer académico, que repercuten en el volumen y calidad de contribuciones que desde la institución se realizan a la sociedad mediante proyectos de investigación, innovación y desarrollo, que mediante las convocatorias de CORFO han permitido la consolidación de la Transferencia y Licenciamiento de la Universidad del Bío-Bío.

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

Sobresalen en este último tiempo en la UBB en temas de transferencia tecnológica en las áreas de: arquitectura, construcción y diseño; ingeniería; maderas y biomateriales y ciencias de la salud y alimentos. La UBB se ha involucrado en numerosas redes para apoyar la innovación y transferencia tecnológica. La participación de los(as) investigadores(as) y la construcción de la “cultura a la innovación” y el desarrollo futuro de la colaboración a escala regional, nacional e internacional, representa un soporte importante a los esfuerzos de innovación y de investigación que está realizando la universidad (VRIP/ OTL, 2018). Esto se refleja en la declaración de invención o disclosure que efectúan los(as) investigadores(as) de acuerdo a sus resultados de investigación o desarrollos tecnológicos, con la finalidad de evaluar la mejor estrategia de propiedad intelectual y transferencia, apreciándose un salto importante entre los años 2014 a 2017:

HALLAZGOS

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

Lo mismo ocurre con las solicitudes de patentes, donde se aprecia que entre los años 2014 a 2018 ha habido un total de 30 solicitudes de patentamiento, presentándose la siguiente evolución:

TOTAL SOLICITUD DE PATENTES

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

De dichas solicitudes, se han concedido un total de 4 patentes a la Universidad del BíoBío, correspondiendo 1 en el año 2015, 1 en 2017 y 2 en 2018 (VRIP/OTL, 2018). Cabe destacar, que durante el año 2018, la UBB fue premiada por el Instituto Nacional de Propiedad Industrial – INAPI, con el 3° Lugar por haber presentado a nivel nacional un número importante de solicitudes de modelos de utilidad. En cuanto a los derechos de autor(a), se aprecia que la evolución ha sido la siguiente:

Arquitectura, Videograma, bases de datos y guías. La mayor concentración del tipo de derecho de autor(a) son los softwares con un 40%, Libros 30% y Manuales 19%. Además, el fortalecimiento institucional en postgrado, es fruto de un trabajo que se ha desarrollado de manera continua, donde se aprecian esfuerzos por la acreditación de los programas de postgrado, aumentando de un 6,07% de programas acreditados en 2006 a un 64,7% en 2018.

DERECHOS DE AUTOR(A)

Al año 2018, ya van 5 obras registradas. Los derechos de autor(a) de la Universidad del Bío-Bío, corresponden principalmente a: Manual, Software, Libro, Folleto, Proyecto

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

EVOLUCIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE POSTGRADO 2006-2018

* 17 programas vigentes (11 acreditados) a marzo de 2018, 2 nuevos programas inician en agosto 2018.

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

Esto se relaciona y refleja en la importancia de la renovación curricular de los postgrados que al año 2018 alcanza el 70,6%.

POSTGRADO CON RENOVACIÓN CURRICULAR

El prestigio de los programas de postgrado de la Universidad del Bío-Bío, ha permitido el ingreso de estudiantes extranjeros(as), apreciándose las siguientes cantidades:

Nº DE ESTUDIANTES EXTRANJEROS(AS) EN POSTGRADO

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

Los(as) estudiantes extranjeros(as) provienen principalmente de países latinoamericanos, cuya procedencia principal es de Perú y Colombia. La UBB privilegiando sus altos estándares de calidad discontinuo un conjunto de programas, lo anterior explica la caída de la matricula total de 725 a 453. Junto a ello, se destaca también la evolución de los(as) académicos(as) categorizados(as) para dirigir tesis de postgrado, mostrándose los siguientes porcentajes:

% ACADÉMICOS(AS) ACREDITADOS(AS) PARA DIRIGIR TESIS DE MAGÍSTER Y DOCTORADO

70,0%

64,1%

60,0% 50,0%

54,4%

57,8%

59,0%

2016

2017

62,1%

40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%

2014

2015

2018 FUENTE: VRIP/DIR. POSTGRADO, 2018

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

EVOLUCIÓN DE ACADÉMICOS(AS) CATEGORIZADOS(AS) PARA DIRIGIR TESIS- DOCTORADO

EVOLUCIÓN DE ACADÉMICOS(AS) CATEGORIZADOS(AS) PARA DIRIGIR TESIS- MAGÍSTER

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

MATRÍCULA TOTAL POSTGRADO

900 800 700

694

600

727 636

707 631

615

2016

2017

572

500 400 300

725

637

422 344

379

2006

2007

200 100 0

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

FUENTE: DGAI,2018

Los esfuerzos relacionados al postgrado, se muestran en un aumento de la matrícula total anual, de un 78,8% al comparar los años 2006 y 2017. Se destaca además, el crecimiento de los(as) académicos categorizados para dirigir tesis de postgrado, principalmente en doctorados, donde aumenta de 29 en el año 2014 a 42 en 2018 el número de académicos(as) directores(as) de tesis, presentando una tasa de crecimiento de un 44,8%, para el caso de los académicos(as) directores(as) de tesis de magíster, la tasa de crecimiento es de un 32,2%.

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

ACADÉMICOS Y ACADÉMICAS DE LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO Las y los académicos (as) de la Universidad del Bío-Bío, son actores claves para el desarrollo de la docencia en pre y postgrado, e investigación, es por ello, que se generan acciones para enfrentar el proceso de jerarquización académica, a través de medidas que reflejen de la mejor manera lo que efectivamente implica la academia. Junto a lo anterior, también es relevante destacar los esfuerzos que permiten mejorar el proceso de evaluación docente, como una herramienta para continuar en la senda de la excelencia académica. Es por ello, que se efectúa un proceso que cuenta con diferentes etapas y con la participación de diferentes estamentos, en los cuales se elaboran informes y propuestas que van recibiendo retroalimentación para su mejora. Entre los estamentos participantes, se encuentran, la Comisión de Evaluación Académica, Facultades, Direcciones superiores y Asociaciones de Académicos para tener en cuenta de manera amplia, el quehacer de la academia. También se involucra la Dirección de Informática, con el propósito de integrar los diferentes procesos en los sistemas institucionales. De igual forma, se consideran los aportes de áreas tales como: Postgrado, Investigación, Extensión y Formación Continua. En consecuencia, se define un Sistema de Evaluación del Desempeño Académico, que contempla un reglamento, variables y criterios (VRA, 2018), que luego de pasar por diferentes revisiones, es aprobado por unanimidad por el Consejo Académico a fines del año 2016, lo que permite que durante el año 2017, se trabaje en un sistema informático que lleve de manera eficiente la Evaluación Docente, alineado con el Sistema de Gestión de la Calidad institucional.

procesos como Jerarquización académica, Categorización de Postgrado y Evaluación de Desempeño Académico (VRA, 2018). Por otro lado, como una manera de fortalecer la estructura académica, se efectúa un proceso de inducción a docentes y académicos(as) nuevos(as), para que conozcan la Universidad, realizando una jornada en cada sede (Ñuble y Biobío). Los temas a tratar, dicen relación con los valores de la Universidad, su misión y visión, plasmados en el Plan General de Desarrollo Universitario (PGDU 2015-2019); aspectos de Recursos Humanos, tales como procesos administrativos, beneficios del personal y prevención de riesgos; elementos sobre Investigación y Postgrado; temáticas de índole académica, como la carrera académica, compromisos, carga, jerarquización, políticas de docencia universitaria, Estatuto Docente, Modelo Educativo, Formación Integral y plataformas educativas; asuntos sobre registro académico, como calificaciones, documentos institucionales; servicios computacionales y tecnológicos; análisis institucional; temáticas relacionadas a los asuntos económicos, como gratuidad y elementos financieros universitarios estructurales, procedimientos y gestión administrativa relacionadas con la docencia e investigación; cuestiones de extensión; aseguramiento de la calidad como acreditación de carreras y programas; elementos de desarrollo estudiantil; y finalmente aspectos relacionados a la biblioteca. Algunos datos que resumen y caracterizan a los(as) académicos(as) de la Universidad del Bío-Bío, son los siguientes:

Al mismo tiempo, se desarrolla un nuevo formato de Currículum Normalizado, que luego de revisiones y retroalimentaciones, es alojado en la Intranet Corporativa, permitiendo a los y las académicas(os), actualizar sus antecedentes en los diferentes ámbitos en los que se desarrolla: docencia, investigación, publicaciones, transferencia tecnológica, extensión, administración académica, etc., permitiendo participar de

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

ÍNDICE DE POSTGRADUACIÓN 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0%

62.0% 63.6%

70.3% 72.6%

74.6%

76.3%

79.2%

2008

2010

2011

2012

81.2%

83.8%

85%

86.2% 86.3% 88.5%

2013

2014

2015

2016

40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%

2006

2007

2009

2017

2018 FUENTE: DGAI,2018

Se observa un aumento de un 26,5% en el índice de postgraduación, lo que muestra que los(as) académicos tienen grado de magíster o doctor, siendo resultado de las políticas de perfeccionamiento académico y nuevos estándares de contratación. De acuerdo a la información del SIES (Sistema de Servicio de Información de Educación Superior) del Ministerio de Educación, la UBB actualmente ocupa el primer lugar en las regiones del Biobío y Ñuble, y el cuarto lugar a nivel nacional, en cuanto a este índice, demostrando el alto nivel de los(as) académicos(as) que son parte de la institución, y la alta calidad académica de la Universidad.

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

ÍNDICE DE JERARQUIZACIÓN 550 500 450 400 350

77%

83%

88%

85%

88%

90%

94%

96%

94%

93%

2,8

300 250 200 150 100 50

444

437

458

452

478

501

498

502

517

516

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

N° DOCENTES JERARQUIZABLES (JC-MC)

% JERARQUIZACIÓN

FUENTE: DGAI,2018

Por otro lado, se muestra que aumenta la cantidad de académicos(as), y con ello, también aumentan los porcentajes de jerarquización de éstos(as), los cuales muestran un alza de un 16% en el índice de jerarquización.

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

EVALUACIÓN DEL Nº DE DOCTORES(AS) 300 250 200 150 100 50

102

2006

2007

127

129

136

2008

2009

2010

150

161

2011

2012

184

201

223

237

2015

2016

252

257

2017

2018

2013

2014

FUENTE: DGAI,2018

De la mano de lo anterior, se visibiliza que se ha triplicado el número de académicos con grado de doctor(a) en la Universidad del Bío-Bío, mostrando gran potencial de investigación en sus disciplinas, otorgando mayor valor a su desempeño como docentes de pre y postgrado.

CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DE CALIDAD

CAPÍTULO 4 VINCULACIÓN CON EL MEDIO CON ENFOQUE BIDIRECCIONAL

TERCERA MISIÓN INSTITUCIONAL: VINCULACIÓN CON EL MEDIO CON ENFOQUE BIDIRECCIONAL Uno de los deberes trascendentales de la Universidad, es su relación con el entorno. Para la Universidad del Bío-Bío, esta relación, es de tipo bidireccional, debido a que también se aprende del entorno, generando entonces, relaciones basadas en la reciprocidad del aprendizaje. Este objetivo institucional, a partir del año 2015 se fortalece con la firma del Convenio Marco “Fortalecimiento de la gestión institucional y de la vinculación con el medio”. En el año 2017 se actualiza la Política de Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío, en base a un nuevo modelo de vinculación bidireccional entendida como un modo de interacción con el entorno que, acorde al rol público de la Universidad, permite la construcción compartida de propuestas de transformación y desarrollo de mutuo beneficio para los actores internos y externos. La vinculación bidireccional se genera desde los procesos de docencia de pregrado, postgrado y formación continua; y desde los procesos de investigación, desarrollo e innovación (DGRRII, 2018). Algunos resultados que dan cuenta de los procesos que materializan la bidireccionalidad, son los siguientes:

VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL EN DOCENCIA 2015

Vinculación Bidireccional en Docencia

2017

Nº Proyectos Vinculación Bidireccional en Asignaturas

Nº Académicos participando en Proyectos VCM Asignaturas

Nº Estudiantes participando en Proyectos VCM Asignaturas

1.097

1.434

8.673

29.880

Nº Actores Externos participando en Proyectos VCM Asignaturas Nº Beneficiarios Proyectos VCM Asignaturas

2016

Nº Proyectos Actividad de Titulación VCM

Nº Estudiantes realizando Proyectos Actividad de Titulación VCM

Nº Actores externos participando Proyectos Actividad de Titulación VCM

CAPÍTULO 4 VINCULACIÓN CON EL MEDIO CON ENFOQUE BIDIRECCIONAL

Se observa que a partir del año 2016, comienzan a llevarse a cabo proyectos de vinculación bidireccional con el medio en asignaturas, lo que ha implicado que académicos(as), estudiantes y actores externos se involucren en ello. Para los tres casos, va en aumento la cantidad de actores participantes, principalmente de académicos y su proporcionalidad con estudiantes. El número total de beneficiarios de los proyectos de asignaturas de vinculación con el medio, aumenta en un 245% entre el año 2016 a 2017.

• Fondo Solidario de Inversión Social FOSIS

Situación similar ocurre con los(as) proyectos de actividad de titulación, donde aumentan en un 100%, a su vez, la cantidad de estudiantes ejecutando dichos proyectos aumenta en un 188%, y los(as) actores externos(as) aumentan en un 100% al comprar entre los años 2015 a 2017.

• Dirección de Obras Portuarias del Ministerio de Obras Públicas

Por otro lado, dado el rol de universidad pública y regional, la UBB ha priorizado los vínculos con entidades públicas de diferente índole, fomentando el trabajo conjunto, en pos de la creación de valor institucional y de valor para la comunidad, formalizando más de 100 convenios de colaboración con instituciones públicas, para generar acciones de beneficio mutuo (DGRRII, 2018), destacándose: • Convenios con 42 Municipalidades de las Regiones del Biobío y Ñuble • Convenios con 42 Municipalidades de las Regiones del Biobío y Ñuble • Gobierno Regional del Biobío • Servicios de Salud Ñuble, Biobío y Concepción • Servicio de Vivienda y Urbanización SERVIU Región del Biobío • Instituto Nacional de Estadística INE • Junta Nacional de Jardines Infantiles JUNJI • Corporación de Desarrollo Indígena Región del Biobío CONADI

• Servicio Nacional de Capacitación y Empleo SENCE • Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras SBIF • Consejo Nacional de la Cultura y las Artes Región del Biobío

También se destaca la ejecución del Proyecto Ingeniería 20-30 que adjudica la Facultad de Ingeniería en conjunto con las Universidades de La Serena y Talca, que busca alcanzar una formación de clase mundial para los(as) estudiantes de dicha facultad. El ex intendente de la región del Biobío durante el periodo 2014-2018, Rodrigo Díaz Worner, hace un llamado a la Universidad del Bío-Bío, para que una vez más conduzca el proceso de elaboración de la Estrategia Regional de Desarrollo (ERD) 2015-2030, lo que da cuenta de la confianza que la institucionalidad pública deposita hacia la UBB. Dicho instrumento de navegación regional, se efectúa con una amplia participación ciudadana y de actores de los ámbitos privados, vecinal y público. Cabe destacar, que la ERD 2008-2015, también fue elaborada por la UBB. En el plano artístico cultural, las galas folclóricas, conciertos escolares, ciclos de conciertos de orquestas, han permitido llegar a una audiencia de más de 4.000 personas al año, a su vez, el Museo Marta Colvin recibe más de 2.000 visitas al año, donde asisten principalmente estudiantes y chilenos(as) y extranjeros(as) y público en general. Como otra manera de fortalecer la presencia territorial de la Universidad del BíoBío, se organiza anualmente la Feria Internacional y la Feria Laboral, donde participan diferentes instituciones y empresas. Son hitos que demuestran el apoyo a estudiantes y titulados(as), para la consecución de prácticas profesionales, continuidad de estudios en el extranjero, y para el fortalecimiento de las relaciones con entidades internacionales que puedan generar administrativos(as) y académicos(as).

CAPÍTULO 4 VINCULACIÓN CON EL MEDIO CON ENFOQUE BIDIRECCIONAL

La presencia en redes sociales, se ha efectuado con la intensión de difundir la cultura, ciencia, tecnología e investigación, así como las opiniones que emanan de la Universidad, a través del proyecto UBBTV y sus programas Factor UBB, Paréntesis

Cultural, Línea Abierta y 100% UBB, los cuales también se dan a conocer en Twitter y Facebook. Todo ello, resalta los aportes de estudiantes, académicos(as), funcionarios(as) y autoridades.

CAPÍTULO 4 VINCULACIÓN CON EL MEDIO CON ENFOQUE BIDIRECCIONAL

CALIDAD ACADÉMICA Y PERTINENCIA CON LOS REQUERIMIENTOS DEL ENTORNO REGIONAL Y NACIONAL Tanto el convenio Sistema Territorial de Educación, Armonización Curricular, el programa de Integración Vertical y el Programa PACE, han sido claves en el trabajo con establecimientos de la región del Biobío y en la región de Ñuble, teniendo un alcance territorial inicial de más de 20 comunas.

El Programa PACE también ha contribuido en la lógica de ser un aporte a la educación pública y el posterior acceso a la educación superior, donde durante el año 2015 se inicia un trabajo con un total de 20 establecimientos de enseñanza media de la región del Biobío, lo que llega a un total de 29 establecimientos de las regiones del Biobío y Ñuble, vinculándose con más de 3.000 estudiantes de educación media. Esto ha generado que el 5,96% de la admisión 2017 y el 7,05% de la admisión 2018 de nuestra Universidad, corresponda a estudiantes que vienen de dicho Programa.

La Universidad del Bío-Bío se involucra en el proyecto de educación superior técnico profesional estatal impulsado en el gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, donde se espera la creación de una red de Centros de Formación Técnica (CFT) Públicos. Desde el año 2014 se inicia el proyecto de CFT estatal de la región del Biobío, con la participación de la Universidad del Bío-Bío, para ello, se genera un trabajo que consta de diferentes etapas, donde se destaca que en el año 2015 se inicia el trabajo de la Mesa Público-Privada, desde donde se define el emplazamiento del CFT estatal, de acuerdo al estudio elaborado por la UBB, año donde además se entregan diferentes antecedentes a dicha Mesa para robustecer la propuesta, que finaliza en el año 2016, con un informe final entregado al Ministerio de Educación. Durante el año 2017, la Universidad del Bío-Bío ejecuta un segundo convenio con el Ministerio de Educación, el cual se orienta a fortalecer el Modelo Educativo del CFT. En este contexto, durante el año 2018 se efectúa un Encuentro Territorial con representantes del pueblo Mapuche, lo cual permite concretar un informe que contiene un Modelo Educativo con enfoque intercultural, pertinente al territorio donde está ubicado el CFT que corresponde a la comuna de Tirúa. Cabe destacar el aporte del Convenio de Desempeño Sistema Territorial de Educación (2012-2016), que además de contribuir en aspectos de innovación intercultural, genera conocimiento, redes de colaboración académica, innovación pedagógica mediante diferentes acciones que cuentan con la participación de nodos territoriales, y que se consolidan mediante la creación del Observatorio Prospectivo de la Educación, y de un Consejo Público-Privado donde se han logrado alianzas, en post de la educación regional.

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y RE-INGENIERÍA PROFUNDA DE PROCESOS La Universidad del Bío-Bío, asume la importancia de la gestión de la calidad, considerándola como un Sistema. Para ello, incorpora los procesos estratégicos y misionales, considerando su importancia y transversalidad, dado que inciden directamente en la calidad de los servicios prestados por la Institución, de acuerdo a las orientaciones de la Norma ISO 9001 (VRAE/Normalización).

La UBB, es la primera Universidad del Consejo de Rectores en alcanzar Certificación ISO 9001:2000, siendo la Vicerrectoría de Asuntos Económicos, la primera en certificarse en el año 2010. Luego, en el año 2015 se hace explícita la decisión estratégica de consolidar la gestión administrativa eficiente y de calidad, para lo cual se desarrolla un sistema de información orientado a la toma de decisiones, a través de una plataforma web para la gestión del Sistema de Gestión de la Calidad (SCG) de la UBB, reenfocando la gestión como rol fundamental de las actividades académicas y científicas (VRAE/ Normalización). Esto permite efectuar un levantamiento de descripciones de cargo y niveles de decisión, la regularización de normas y procedimientos institucionales, la estandarización de los procesos y definiciones de criterios de calidad, todo ello con un enfoque de satisfacción en los(as) usuarios(as).

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

DIAGRAMA DE PROCESOS DE LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Los procesos mencionados, están definidos en 3 niveles:

Conjunto de procesos de tipo operativo que interactúan persiguiendo un fin común, que es la satisfacción de los clientes primordiales, así como la creación de valor para los mismos. Tienen la característica de ser críticos para el éxito de la organización, ya que van alineados con la razón de ser de la misma.

Los principales resultados del SGC corresponden a la Recertificación ISO 9001:2008 al Sistema de Gestión de Calidad de la Universidad del Bío-Bío, por la empresa la empresa certificadora BUREAU VERITAS CERTIFICATION CHILE, en diciembre de 2015, y luego a la certificación institucional bajo la Norma ISO 9001:2015 al sistema de gestión de calidad, SGC. Paulatinamente, se han ido sumando todas las Unidades de la Universidad,

PROCESO DE APOYO O SOPORTE

Conjunto de procesos de importancia decisiva que interactúan persiguiendo un fin común, que es la correcta gestión de la alta dirección del sistema. Proporcionan directrices a todos los demás procesos, y son realizados por la alta dirección o por otras entidades.

PROCESO CLAVE O MISIONAL

PROCESO ESTRATÉGICO

DEFINICIÓN DE LOS PROCESOS DE LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

Conjunto de procesos de tipo administrativo que interactúan persiguiendo un fin común, que es el apoyo para el resto de los procesos del sistema. Son esenciales en la disponibilidad de recursos para el funcionamiento del sistema.

logrando que toda la Universidad del Bío-Bío, se encuentre certificada: Rectoría, Prorrectoría, Direcciones Generales y las Vicerrectorías Académica, de Asuntos Económicos y de Investigación y Posgrado y unidades dependientes, efectuada por la misma empresa. Esto ha implicado, que al año 2017, haya más de 500 funcionarios(as) capacitados(as) en el desarrollo de competencias en el área de calidad.

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Las fortalezas destacadas por la empresa certificadora, respecto del proceso ya mencionado, corresponden al alto compromiso del equipo directivo y del personal auditado, así como la implementación, administración y mantención del SGC.

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

El compromiso institucional con la gestión de calidad, también se materializa en el cuidado y promoción del medio ambiente, aportando al desafío de la construcción de una sociedad sustentable. Es por ello que en el Plan General de Desarrollo Universitario (PGDU 2015-2019), se indica en la línea Estratégica N°5. “Gestión Institucional Vinculada al Desarrollo Sustentable”. En consecuencia, a partir del diagnóstico levantado en el año 2013, se toman medidas que contribuyen a ir mejorando los indicadores comprometidos por la Universidad en su participación en el Acuerdo de Producción Limpia (APL) Campus Sustentable, donde se visualizan los siguientes avances:

AVANCE DE INDICADORES PARA PARTICIPAR DEL ACUERDO DE PRODUCCIÓN LIMPIA (APL), AÑOS 2013 A 2016 UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

En el mes de abril del año 2017 la Universidad del Bío-Bío recibe los certificados que acreditan el cumplimiento de los objetivos y metas del APL de Instituciones de Educación Superior:

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

La sustentabilidad, se consolida en la Universidad, a través de dichas certificaciones y se materializa como parte del quehacer permanente, a través de su Política de Sustentabilidad y Política de Energía. Junto a ello, mediante la formación integral para estudiantes de la UBB denominada “Técnicas de Sustentabilidad y Eficiencia Energética”, la que entre los años 2014 a 2018 ha tenido un total de 324 estudiantes. También se ha definido en el currículum académico, en la política de investigación e innovación, a través de capacitaciones en producción limpia, a través de planes de extensión, entre otras acciones, que permiten señalar que la sustentabilidad es un asunto transversal a todas las áreas de la institución.

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

ASUNTOS ECONÓMICOS Y PROCESOS FINANCIEROS La economía interna de la Universidad del Bío-Bío, es un asunto que se ha trabajado de manera responsable, sujeta a los flujos reales en cantidad y oportunidad, demostrándose en una equilibrada estructura financiera institucional, que permite cumplir con las obligaciones contraídas a corto y largo plazo. A partir del segundo semestre de 2006, la Universidad comienza a presentar sus estados financieros, de acuerdo a lo que establece la ley 20.044 que se promulga en el año 2005. Esto significa que se iguala la forma de presentar la contabilidad, según normas contables de general aceptación, lo que repercute en que las Universidades públicas y las Universidades privadas, presenten sus estados financieros de la misma manera. A partir de allí, la Universidad del Bío-Bío, suma al control que ejerce la Contraloría General de la República al presupuesto institucional, el control de firmas auditoras inscritas en los registros del regulador, sometiéndose a auditorías externas de alguna consultora independiente, inscrita en los registros de la Comisión para el Mercado Financiero, ex SVS. Lo mismo con los estados contables del Fondo de Crédito de la Corporación. Estos servicios son licitados a través de mercado público, contratando a las firmas auditoras por periodo de dos años, Deloitte para la contabilidad de la Universidad, y Ossandon & Ossandon para el Fondo de Crédito (VRAE/Dir. Finanzas y Administración). Durante los últimos ejercicios contables, los informes del auditor externo, Deloitte, arrojó opiniones sin salvedades, es decir dictámenes “limpios”, como se reconoce en la jerga contable y aceptada por las normas de auditoría vigentes en Chile (VRAE/Dir. Finanzas y Administración). Lo anterior implica que los saldos contables están exentos de errores significativos, lo que da cuenta de un trabajo riguroso, considerando los altos volúmenes transaccionales de la corporación. Ejemplo del último párrafo de opinión, por la auditoría a la contabilidad de la Universidad del Bío-Bío al 31/12/2017:

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

También es importante destacar, que la formulación del presupuesto ha contemplado el reajuste a las remuneraciones, según lo aprobado para el sector público. Así mismo, se ha considerado el mismo porcentaje para los reajustes de aranceles de pregrado, tanto para estudiantes antiguos(as) como nuevos(as). Por otro lado, se ha mantenido fijo el valor de la cuota básica de pregrado durante todo el periodo de rectoría (VRAE/Dir. Finanzas y Administración). Por definiciones de la Contraloría General de la República, según documento N° 094446 del 31 de diciembre de 2016, se generan cambios en la forma de presentar el Presupuesto Universitario, junto a ello, toda la ejecución presupuestaria ha estado supeditada a la disponibilidad de flujos de caja y al cumplimiento de instrucciones de agentes de control (externos, por ejemplo: Contraloría General de la República, Ley 19.886 de Compras Públicas y MINEDUC) (VRAE/Dir. Finanzas y Administración). El proceso de Formulación Presupuestaria, ha estado acompañado de criterios y etapas emanadas de Contraloría Interna (auditoría año 2003), que considera aspectos metodológicos, destacándose:

ETAPAS DEL PROCESO PRESUPUESTARIO

Revisión de las carpetas docentes, donde se planifican las asignaturas de cada año.

Propuesta presupuestaria, a través del sistema intranet, a cada uno de los jefes de centro de costo académico.

Evaluación de las solicitudes de personal académico, analizando las cargas académicas, así como el escenario que se genera producto del proceso de contrataciones y desvinculaciones.

Mesas presupuestarias, donde participan todas las facultades, Vicearrectoría Académica, Dirección General de Planificación y Estudios y la Vicerrectoría de Asuntos Económicos.

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Todo ello, ha permitido viabilizar los grandes temas de la Universidad: la innovación de la docencia, el fortalecimiento del postgrado y la investigación, la formación integral, el perfeccionamiento académico, programas diseñados e implementados en la Vicerrectoría Académica, Extensión, Asistencia Técnica, Formación Continua, como también responder a los diferentes requerimientos en el contexto de los procesos de acreditación de carreras e institucional. La ejecución presupuestaria del gasto se ve materializada a través de las remuneraciones, honorarios, compras públicas, inversiones y otros egresos. Estos han estado sujetos a permanentes ajustes de procesos de cara a disminuir los tiempos de ejecución, evitar errores y siempre considerando el cumplimiento legal vigente, como por ejemplo, de Chilecompras que ha arrojado una disminución significativa del 36% en la tasa de reclamos entre el 2015 y el 2017. Estos cambios han significado desarrollos informáticos propios, que se ven reflejados en la interfaz de los usuarios, priorizando una mejor vista e información en intranet, con botones de acceso fácil y con información de seguimiento en las compras públicas, desde cada jefe(a) de centro de costo y sus delegados(as). En materia de ingresos, la ejecución ha considerado los importantes impactos de la política pública de Gratuidad, más los becados, recuperaciones de acreencias y en menor medida del CAE, más las recuperaciones del fondo de crédito siempre

importante. La gratuidad particularmente desafió a la corporación en realizar los ajustes de control interno según las exigencias del Ministerio de Educación y la Contraloría. Toda esta información de presupuesto anual y sus modificaciones, así como su ejecución mensual y anual, son permanentemente publicadas en la web de la Universidad en el marco de la Ley de Transparencia y presentadas a la Junta Directiva de la Corporación (VRAE/Dir. Finanzas y Administración). Cabe destacar, que la posición financiera de la Universidad es estable, con incrementos sostenidos en sus activos totales, un pasivo que ha presentado una baja en el último ejercicio y resultados positivos todos los periodos analizados, destacando el último ejercicio cerrado y auditado con un resultado sobre los mil millones de excedente, provocado principalmente por los mayores recursos adjudicados por la política pública de convenios marcos a Universidades del Estado (VRAE/Dir. Finanzas y Administración). Estos recursos están orientados a inversiones en obras, principalmente. Destacamos los índices ROA, ROI y ROE que han mejorado su prospección financiera, dando señales de una posición austera, pero sólida y creciente a lo largo de los años, siendo actualmente (2017) 3,97%, 2,07% y 2,69% (VRAE/Dir. Finanzas y Administración).

COMPARACIÓN DE PRINCIPALES CIFRAS DE ESTADOS FINANCIEROS AÑO 2006

AÑO 2017

ACTIVOS TOTALES (M$)

23.421.273

65.404.670

PASIVO EXIGIBLE (M$)

4.263.597

5.520.343

PATRIMONIO (M$)

18.155.873

50.325.902

RESULTADO OPERACIONAL (M$)

262.712

2.598.302

EXCEDENTE DEL EJERCICIO (M$)

424.296

1.353.199

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

El desarrollo de la Universidad está asociado a la inversión que se financia mediante la captura de recursos externos (proyectos) y mediante las capacidades de generación de recursos institucionales. En este sentido el endeudamiento está controlado, evidenciando una estructura de financiamiento de bajo riesgo. Existe una relación entre los lineamientos del PGDU y los recursos obtenidos mediante Convenios Marco, tal como se aprecia en la siguiente tabla:

RELACIÓN PRESUPUESTARIA CONVENIOS MARCO Y PGDU 2017 LINEAMIENTO

2018

MONTO (M$)

1) DOCENCIA DE PREGRADO FORMANDO PERSONAS INTEGRALES DE EXCELENCIA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD

23.410.817

46,49%

23.699.796

45,43%

2) INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN APORTANDO CONOCIMIENTO AVANZADO AL ENTORNO

5.017.344

9,96%

5.170.171

9,91%

3) POSTGRADO RESPONDIENDO CON EXCELENCIA A LOS DESAFÍOS DE LA SOCIEDAD

1.136.716

2,26%

1.164.250

2,23%

4) VINCULACIÓN CON EL MEDIO COMPROMETIDA BIDIRECCIONALMENTE CON LA COMUNIDAD

2.644.073

5,25%

2.828.413

5,42%

5) GESTIÓN INSTITUCIONAL VINCULADA AL DESARROLLO SUSTENTABLE

14.631.501

29,06%

15.558.907

29,83%

6) OTRAS ACTIVIDADES PROPIAS DE LA UNIDAD

3.515.620

6,98%

3.744.332

7,18%

50.356.071

100,00%

52.165.869

100%

TOTAL

Se visualiza que el mayor porcentaje de recursos se destina a acciones del primer lineamiento, correspondiente a la docencia de pregrado, seguida del lineamiento 5, relacionada con la gestión institucional vinculada al desarrollo sustentable. Por otro lado, se destacan los recursos apalancados desde la política pública del Ministerio de Educación, tales como Convenios Marcos, Programa MECESUP: Mejoramiento de la calidad y la equidad en la educación terciaria, entre otros, los que desde el año 2013 a la fecha, corresponden a los siguientes:

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

AÑO

CÓDIGO

NOMBRE

2013

UBB1398

2013

UBB1311

2014

UBB1498

2014

UBB1409

2014

UBB1402

2014

UBB1407

2015

UBB1555

2015

FIDUBB1556

Aporte Basal Sistema De Inducción, Adaptación Y Vinculación A La Vida Universitaria De Los Alumnos Vulnerables Del Quintil 1 Y 2 De La Ubb. Aporte Basal Sistema De Inducción, Adaptación Y Vinculación A La Vida Universitaria De Los Alumnos Vulnerables Del Quintil 1 Y 2 De La Ubb. Desarrollo De Competencias De Los Estudiantes De La Facultad De Ciencias Empresariales, A Través De La Metodología Aprendizaje-Servicio Y El Uso De Tecnologías De Información. Diseño E Implementación De Un Modelo Innovador De Vinculación Bi-Direccional Para Contribuir Al Mejoramiento Productivo Y Social De La Región Del Bío-Bío. Fortalecimiento De La Gestión Institucional Y De La Vinculación Con El Medio, Para Lograr Un Impacto Bidireccional Entre La Ubb Y La Comunidad Fortalecimiento De La Formación Inicial Docente En Universidades Del Estado

2015

UBB1577 (PACE)

Programa De Acompañamiento Y Acceso Efectivo A La Educación Superior

2015

UBB1513

2016

UBB1655

2016

UBB1656

2016

CFT ESTATAL

Sistema De Inducción, Adaptación Y Vinculación A La Vida Universitaria De Los Alumnos Vulnerables Del Quintil 1 Y 2 De La Ubb. Instalación Plan Plurianual Ubb 2016-2020 Implementación Del Plan Plurianual Año 1 Construcción Aulas Para El Fortalecimiento Institucional Estudio De Factibilidad Y Diseño De Los Cft Públicos

2016

UBB1677 (PACE)

Programa De Acompañamiento Y Acceso Efectivo A La Educación Superior

2017

UBB1755

2017

UBB1756

2017

UBB1795

2017

UBB1799

2017

CFT ESTATAL

2017 2018

UBB1777(PACE) UBB1855

Implementación Año 2 Del Plan Plurianual Etapa 1 Implementación Año 2 Del Plan Plurianual Ubb, Etapa 2:Fortalecimiento De La Infraestructura Y Equipamiento Para El Desarrollo Del Pregrado Implementación Del Centro De Estudio Ñuble Para El Fortalecimiento Regional Y La Vinculación Bidireccional Con El Medio Fortalecimiento De La Trayectoria Formativa De Los Alumnos De La Universidad Del Bío-Bío En Un Contexto Inclusivo Fortalecimiento De La Propuesta De Modelo Educativo Para El Centro De Formación Técnica Estatal En La Región Del Biobío Programa de acompañamiento y acceso efectivo a la educación superior Implementación año 3 del plan plurianual, etapa 1

MECESUP 491.123.000 200.000.000 578.887.000 203.000.000 172.099.000 180.000.000 1.779.283.000 100.000.000 234.566.091 210.000.000 919.705.000 1.742.912.000 70.000.000 430.116.000 1.266.130.000 2.209.277.000 346.000.000 468.096.000 40.000.000 596.885.000 1.406.574.000

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

El resumen por año de los recursos que la Universidad del Bío-Bío ha obtenido de las políticas ministeriales, es el siguiente:

RECURSOS OBTENIDOS DE POLÍTICAS PÚBLICAS MINEDUC

$691.123.000

2013

$555.099.000

2014

$2.323.849.091

2015

$3.162.733.000

2016 2017

$4.926.388.000 $1.406.574.000

2018

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

MODERNIZACIÓN INFORMÁTICA PARA ACADEMIA Y LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Desde los inicios de la rectoría 2006-2010, se busca trabajar en la actualización tecnológica institucional, enfrentando la obsolescencia y contribuyendo en la disminución de los costos de mantención. Para ello, se destaca en 2007 la Política de arrendamiento de equipos computacionales, así como la implementación de Pañol de Notebook, para que estudiantes de todos los campus puedan acceder a ellos, aprovechando la red inalámbrica Wifi, que en esa fecha alcanza el 80% de cobertura.

Desde el año 2014 se trabaja en la evaluación, mejora y migración de la Intranet corporativa creada en 2004, hacia una nueva Intranet, donde se incorporan mejoras de operación, aprendizaje, medidas de seguridad y accesibilidad desde diferentes tipos de dispositivos, alcanzando más de 690 módulos, con perfiles para estudiantes, funcionarios(as), docentes, ayudantes, profesionales en convenios, decanos, directivos(as) superiores, directores(as) administrativos, de departamento y de escuela, entre otros roles y perfiles específicos. En cuanto a las últimas actualizaciones relacionadas al desarrollo móvil, se destacan las siguientes aplicaciones (APP):

La modernización de la gestión, también implica la mejora de los sistemas informáticos y la virtualización de los servicios, para agilizar los procesos institucionales. Al respecto, actualmente la Universidad cuenta con una plataforma de Sistemas de Información integrada, donde se organiza la información corporativa emanada de distintos procesos académicos y administrativos. El 52,83% de los sistemas apoyan procesos del ámbito Académico-Estudiantil. Las tecnologías con las que cuenta la institución, son las siguientes:

Cliente- servidor Implementa en Power Builder

Web Internet Implementada en PHP utilizando framework de interfaz gráfica con altos niveles de experiencia de usuario

Aplicaciones móviles Desarrolladas para Andorid y iOs

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

APLICACIONES MÓVILES UBB NOMBRE APP

BREVE DESCRIPCIÓN

PÚBLICO

RA UBB

Aplicación para registrar asistencia a clases vía QR

Estudiantes

CA UBB

Aplicación para abrir clases y registrar por el docente.

Docentes

YO SOY UBB

Aplicación de apoyo al Programa Tutores

TUTOR VIRTUAL UBB

Aplicación didáctica para tutorados(as), estudiantes de primer año.

Estudiantes de 1er año

MI UBB

Aplicación que en su primera versión permite reportar alertas, informar riesgos y generar actas.

Funcionarios(as) y académicos(as)

ADECCA UBB

Aplicación que en su primera versión permite ver cursos, materiales, etc.

Docentes y Estudiantes usuarios(as) de la plataforma Adecca

Se efectúa la migración de correos de funcionarios(as) hacia Gmail (tal como en 2012 con estudiantes) para brindar un servicio más robusto, con mayor capacidad de almacenamiento, seguro y libre de spam. También se ha dado un salto en la capacidad de internet, aumentando considerablemente la cantidad de megabytes, debido al incremento en la demanda de éste servicio, que además se ha acompañado del mejoramiento de la velocidad de tráfico de internet, y que ambas sedes tengan salidas independientes a la red mundial (VRAE/DI, 2018).

Estudiantes Tutores Funcionarios(as) del Programa

Durante el año 2017 se invirtieron más de $45 millones en infraestructura de redes (servidores, routers). El mejoramiento en la velocidad de internet se traduce que el 2014 teníamos una proporción de 25 megabits (Mb) por estudiante, en tanto actualmente tenemos una proporción de 100 megabits (Mb) por estudiante (VRAE/ DI, 2018). Desde el año 2017 la Universidad cuenta con el servicio “Eduroam” (Education Roaming), un servicio que nace en la comunidad académica europea, se extendió por el mundo y ahora estará disponible en nuestra UBB, lo que brinda la posibilidad de conectarse de manera rápida y sencilla a quienes se desplacen fuera de la institución, simplificando también la conexión a los(as) usuarios(as) invitados que visitan nuestros campus.

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

A través del Directorio de Software invertimos unos $69 millones en software para el área académica y administrativa. Para este año la UBB invertirá sobre $172 millones en adquisición y renovación de software, lo que representa un incremento del 419% en relación a lo invertido en el Directorio de Software en el año 2014 ($ 41 millones). Nuestra Universidad ha avanzado en la regularización de su parque de software (VRAE/DI, 2018).

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

FORTALECIMIENTO DEL CLIMA LABORAL Y LA IDENTIDAD INSTITUCIONAL Para fortalecer el clima laboral y la identidad institucional, se generan diferentes acciones desde donde se consideran a todos(as) quienes trabajan en la Universidad del Bío-Bío, como personas claves para el desarrollo de la institución. Es por ello, que la capacitación de funcionarios(as) auxiliares, técnicos, profesionales y académicos(as) es un asunto estratégico, que tiene como objetivo principal el satisfacer las necesidades de capacitación transversal, basadas fuertemente en el desarrollo de competencias técnicas y sociales, en áreas de gestión, informática y computación e idiomas (VRAE/Normalización, 2018). Los(as) funcionarios(as) que forman parte de la Universidad del Bío-Bío, se distribuyen por los estamentos administrativos y académicos, hay que considerar que el estamento administrativo presta servicios en diferentes reparticiones (administración central, facultades y diferentes vicerrectorías), a partir de lo anterior observamos lo siguiente:

FUNCIONARIOS(AS) UBB POR ESTAMENTO 1.400 1.200 1.000

601

608

564

2008

628

618

619

683

571

572

589

620

557

528

535

544

564

581

576

572

581

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

800 600 400 200 0

ACADÉMICO

ADMINISTRATIVO

FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

ESTAMENTO ACADÉMICO POR SEXO 700 600 500

179

180

385

2008

188

185

178

177

385

393

391

394

404

2013

2014

2015

2016

2017

171

169

172

179

377

357

366

372

2009

2010

2011

2012

400 300 200 100 0

HOMBRE

MUJER

FUENTE DGAI,2018

ESTAMENTO ADMINISTRATIVO POR SEXO 700 600 500

321

327

303

307

319

333

280

281

268

265

270

287

2008

2009

2010

2011

2012

2013

340

372 334

341

288

284

278

311

2014

2015

2016

2017

400 300 200 100 0

HOMBRE

MUJER

FUENTE DGAI,2018

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

La Universidad del Bío-Bío ha fortalecido la capacitación de sus funcionarios(as) trabajando con la franquicia Sence (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) y con recursos institucionales para aquellos(as) trabajadores(as) que por sus rentas más elevadas no están cubiertos con dicha franquicia. Se opera con una OTIC (Organismo Técnico Intermedio de Capacitación), cuyo servicio de intermediación se licita anualmente, a través del Portal Chile Compra, y las distintas actividades de capacitación se realizan a través de la oferta de las distintas OTECs regionales y nacionales (VRAE/Normalización, 2018). La UBB cuenta con 3 Escuelas de Capacitación:

ESCUELA DE GESTIÓN

ESCUELA DE IDIOMAS

ESCUELA DE COMPUTACIÓN

Durante los últimos cuatro años, los(as) funcionarios(as) capacitados(as) son los siguientes:

100

TIPO DE ESCUELA DE CAPACITACIÓN

2014

2015

2016

2017

Escuela Gestión y Otros Escuela Idioma

754 88

798 77

658 221

959 42

Escuela Computación

Total de funcionarios(as) capacitados(as)

875

954

924

1.050

Nº Horas (HH)

26.032

37.780

25.844

27.166

Inversión en Capacitación ( M$ )

117.851

141.007

151.593

157.442

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

101

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

PORCENTAJE DE FUNCIONARIOS(AS) CAPACITADOS(AS) 100,0% 90,0% 80,0%

84,0%

70,0%

72,0%

78,0%

76,0%

2015

2016

60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%

2014

2017 FUENTE: VRAE/NORMALIZACIÓN, 2018

Otra manera de contribuir a la identidad institucional y al aseguramiento de un empleo de calidad, es a través de las diferentes prestaciones que se realiza en el Servicio de Bienestar del Personal, donde al 30 de junio de 2018 hay un total de 1.046 afiliados(as) activos(as) de todos los estamentos universitarios y 122 afiliados(as) jubilados(as) (VRAE/Bienestar del Personal). Los beneficios de Bienestar del Personal son:

SALUD

102

SOCIALES

PRÉSTAMOS

BENEFICIOS FACULTATIVOS

ÁREA SOCIAL

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

También dentro de las acciones para asegurar el empleo de calidad, se generan mecanismos para evaluar la factibilidad de traspasar a contrata al personal a honorarios que se encontraba realizando labores permanentes en la institución, traspasando a un total de 104 funcionarios(as) que mantenían convenios a honorarios prolongados con cargo a fondos institucionales. La progresión anual de los últimos tres años, es la siguiente:

En cuanto a las plantas del personal traspasado a contrata, se destaca que el 52,88% corresponde a la planta profesional, el 33,65% a la planta técnica, el 7,69% auxiliar, el 3,85% administrativa y el 1,92% profesionales Ley 15.076, prestando servicios a diferentes reparticiones de la Universidad. Las cantidades son las siguientes:

TRASPASO A CONTRATA DE PERSONAL A HONORARIOS CON FUNCIONES PERMANENTES

TRASPASO A CONTRATA DE PERSONAL A HONORARIOS POR TIPO DE PLANTA 37 60 50 40 30

40 16

20 10 0

AÑO 2016

18 1

TÉCNICA

PROFESIONAL

AÑO 2017

3 1

PROFESIONALES ADMINISTRALEY 15.076 TIVOS(AS)

4 4 AUXILIARES

AÑO 2018

*Además se destaca que un total de 12 académicos(as) fueron traspasados a contrata durante el periodo 2014-2018.

103

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

104

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

En cuanto a la carrera funcionaria, se destacan las promociones correspondientes a la planta profesional y técnica:

PROMOCIONES DE LA PLANTA PROFESIONAL Y TÉCNICA, ENTRE LOS AÑOS 2014 A 2017 PROMUEVE A PLANTA PROFESIONAL D.U. Nº 39

PROMUEVE A PLANTA TÉCNICA D.U. Nº 40

PLANTA

Nº FUNCIONARIOS(AS)

PROFESIONAL

TÉCNICA

ADMINISTRATIVA

AUXILIAR

TOTALES

La Universidad del Bío-Bío, cumple su misión de servicio público, a través de su planta de funcionarios(as), que se encuentran en diferentes estamentos. Al respecto, es importante resaltar, que luego de un proceso en el cual participaron la Dirección de Recursos Humanos, mediante los Departamentos de Personal de la sede Concepción y Chillán, las Asociaciones de Funcionarios no Académicos de ambas sedes y la Dirección General Jurídica, se elaboró una propuesta de nueva planta, que culminó con la redacción de un proyecto de decreto, que deberá ser presentado por la Rectoría a la Honorable Junta Directiva de la Universidad, para la aprobación correspondiente. También se destaca la revisión y mejora del Modelo de renta para el personal académico, tomando en cuenta a aquellos(as) académicos(as) que han servido un conjunto de cargos directivos de relevancia institucional, por concepto de ralentización académica. Al respecto, se otorgan puntos adicionales en el contexto de Modelo de Renta, como una Asignación de Ajuste (Decreto Nº 50/1990), junto a ello, aquellos académicos(as) que se encuentran desempeñando funciones directivas en cargos de confianza, pueden solicitar jerarquizarse según la normativa vigente, otorgándose los beneficios que corresponda. Tal y como se realiza en las Universidades Públicas.

ASCENSOS DE PLANTAS ADMINISTRATIVAS Y AUXILIARES: PLANTA

2016

2017

ADMINISTRATIVOS

AUXILIAR

TOTALES

105

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

INFRAESTRUCTURA ACADÉMICA SUSTENTABLE El crecimiento de la Universidad, va de la mano de una infraestructura que acompañe la calidad académica, con una “mirada de futuro” que plantea la reconversión de espacios y la sustentabilidad de estos. Para ello, se aprovechan los fondos concursables y las capacidades de inversión interna, considerando los requerimientos del Modelo Educativo, la eficiencia energética, la accesibilidad universal, la pertinencia cultural, entre otros aspectos. En consecuencia, se debe destacar que el crecimiento en infraestructura construida, es la siguiente:

INFRAESTRUCTURA CONSTRUIDA EN M2

106

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

107

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Construcción edificio Centro Tecnológico calidad de la Vivienda (Concepción)

108

Construcción edificio Facultad de ciencias empresariales (Chillán. Campus Fernando May)

Construcción edificio ADPT (Concepción) Construcción edificio Talleres y laboratorios departamento Ingeniería Mecánica (Concepción)

2013

Construcción Edificio Laboratorios Centrales Computación (Chillán)

2012

Construcción Edificio Biblioteca (Concepción)

2011

Construcción edificio Departamento Ingeniería Industrial (Concepción)

2010

2009

PRINCIPALES OBRAS CONSTRUIDAS ENTRE LOS AÑOS 2009 A 2017

Construcción edificio CEUR - Políticas Públicas (Concepción)

Construcción edificio Postgrado (Chillán F. May) Aulas Generales IV etapa, 460 m2 (Concepción)

Construcción Casino (Concepción)

Construcción Edificio Aula Magna 1050 m2 (Chillán)

2017

Construcción edificio Pregrado (Concepción)

2016

Construcción Aulas VII Etapa (Chillán F. May)

2015

2014

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Construcción Laboratorio Ciencias básicas 974 m2 (Chillán) Edificio Laboratorio de Procesos Sustentables 699.94 m2 (Concepción) Edificio de Ingeniería Civil 1321.26m2 (Concepción)

Pavimentación Eje Peatonal Los Naranjos 965 m2 (Concepción)

Edificio Laboratorio de Tecnologías Emergentes 396.94 m2 (Concepción)

Muro Escalada, Gimnasio (Concepción)

Pavimentación calle Los Arrayanes (Concepción)

Cafetería campus Fernando May 107.5 m2 (Chillán)

Edificio Centro Biotecnología de Los Alimentos (Chillán)

Cafetería y Servicios Higiénicos en sede La Castilla 86.5 m2 (Chillán)

Edificio cámara de Secado por Liofilizado (Chillán)

109

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

110

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

Además de dichas obras, durante cada año, se habilitan, reparan, remodelan, etc., diferentes edificios, salas, jardines, etc., donde, por ejemplo, en los últimos años se aprecia la habilitación de espacios para Doctorado en Matemática, de la Escuela de Trabajo Social, de la Facultad de Arquitectura, Construcción y Diseño, del Laboratorio de Nanotecnologías, de Oficina para atención de estudiantes, de laboratorio CIM, estacionamientos y del Auditorio del Departamento de Ingeniería en Maderas, en la sede Concepción. En la sede Chillán, se destaca, por ejemplo, la ampliación de oficinas para investigadores, habilitación de espacios para Centro de Operaciones Prácticas, entre otros.

FLUJOS DE EFECTIVO PAGADOS POR ACTIVIDADES DE INVERSIÓN EN OBRAS DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTOS

Se debe recordar también, que durante los años 2006 y 2007, se concentran los esfuerzos en las reparaciones post inundaciones, que en la sede Concepción implicaron el 90% de los edificios, mientras que en el año 2010 ocurre una situación similar, luego del terremoto y tsunami que afectó a la región del Biobío. De acuerdo a la información de cada año financiero, la Universidad del Bío-Bío, presenta un total de M$24.525.442 invertidos en obras de infraestructura y equipamiento en el periodo 2006 a 2017, lo que ha permitido materializar todas las obras mencionadas.

111

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

También es clave visualizar aquellas obras correspondientes al año 2018, tanto aquellas recepcionadas, en desarrollo y las licitadas (prontas a construirse), debido al importante aporte que implican para el desarrollo de las diferentes áreas de trabajo de la institución.

112

Edificio Laboratorio Ciencias Básicas (Campus F. May, Chillán)

Proyecto de Aulas, V Etapa (Concepción) Edificio Departamento Ingeniería Civil y Ambiental (Concepción) Laboratorio de Procesos Sustentables (Concepción) Laboratorio de Biotecnología (Chillán)

POR CONSTRUIR

Edificio Tecnologías emergentes (Concepción)

EN EJECUCIÓN

RECEPCIONADAS RECIENTEMENTE

PRINCIPALES OBRAS 2018

Edificio Innovación (Concepción) Edificio FACE (Concepción) Pabellón madera UBB (Concepción) Planetario (Concepción) Mejoramiento cancha de fútbol. Superficie de pasto sintético (Concepción) Edificio Laboratorios computación (Campus La Castilla, Chillán)

CAPÍTULO 5 GESTIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

113

RESUMEN DE LOS LOGROS RECIENTES:

114

SEGUIMOS

UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

SIENDO LA MEJOR UNIVERSIDAD PÚBLICA DE REGIONES

UBB

ENTRE LAS 4 MEJORES DEL PAIS RANKING GENERAL DE CALIDAD DE LA DOCENCIA DE PREGRADO DURANTE DOS AÑOS CONSECUTIVOS ESTUVIMOS ENTRE LAS 4 MEJORES EN DOCENCIA DE PREGRADO A NIVEL NACIONAL, Y 1º UNIVERSIDAD PÚBLICA REGIONAL.

115

CUMPLIMOS 71 AÑOS DE TRADICIÓN ACADÉMICA.

116

ÑUBLE

BIOBÍO

ÚNICA UNIVERSIDAD PÚBLICA PRESENTE EN LAS REGIONES DEL BIOBÍO Y ÑUBLE.

117

ACREDITADA INSTITUCIONALMENTE POR 5 AÑOS EN ÁREAS DE PREGRADO, GESTIÓN, INVESTIGACIÓN Y VINCULACIÓN CON EL MEDIO

118

UNIVERSIDAD

SIN FINES Reinvierte el 100% DE LUCRO de los Excedentes en el Desarrollo Universitario.

UNIVERSIDAD SIN FINES DE LUCRO, REINVIERTE EL 100% DE LOS EXCEDENTES EN EL DESARROLLO UNIVERSITARIO.

119

MÁS DE 89.000 METROS CUADRADOS CONSTRUIDOS EN TRES CAMPUS.

120

BIBLIOTECAS Y SALAS DE ESTUDIOS EN TODOS LOS CAMPUS.

121

WIFI E INTERNET BANDA ANCHA EN TODOS LOS ESPACIOS DE LA INSTITUCIÃ&#x201C;N.

122

MÁS DE 96.000 METROS CUADRADOS DE ÁREAS VERDES Y ESPARCIMIENTO, Y MÁS DE 50.000 METROS CUADRADOS EN INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA.

123

CUOTA BÁSICA DE $92 MIL, DENTRO DE LAS MÁS BAJAS DEL SISTEMA UNIVERSITARIO. FUENTE: WWW.SIES.CL A PARTIR DE BASE INSTITUCIONES S.I.E.S. /OFERTA ACADÉMICA 2018

124

EN LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO SE CONSTRUIRÁ EL “PLANETARIO MÁS MODERNO DE LATINOAMÉRICA”, LO QUE PERMITIRÁ DIFUNDIR LA CIENCIA Y NUEVOS CONOCIMIENTOS EN LA ZONA.

125

EL SISTEMA DE GRATUIDAD EN LA UBB HA BENEFICIADO A CIENTOS DE ESTUDIANTES Y SUS FAMILIAS

7.167 ESTUDIANTES CURSAN ESTUDIOS DE PREGRADO CON DERECHO A GRATUIDAD.

126

147 ESTUDIANTES EXTRANJEROS(AS) EN PASANTÍAS DE PREGRADO Y 62 ESTUDIANTES EXTRANJEROS(AS) CURSANDO ESTUDIOS EN PROGRAMAS DE POSTGRADO DE LA UBB.

127

CREACIÓN DE LA VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

128

154 PROYECTOS DE INVESTIGACIÃ&#x201C;N VIGENTES EN 2017.

129

291 PUBLICACIONES

291 PUBLICACIONES EN REVISTAS INDEXADAS EN 2017.

130

TERCER LUGAR EN RANKING DE PRESENTACIÃ&#x201C;N DE SOLICITUDES DE PROPIEDAD INTELECTUAL INAPI

131

64,7% DE PROGRAMAS DE POSTGRADO ACREDITADOS, Y 70,6% CON RENOVACIÃ&#x201C;N CURRICULAR.

132

ACREDITACIÃ&#x201C;N DEL 100% DE CARRERAS DE PREGRADO ACREDITABLES.

133

CERTIFICADO DE CALIDAD DE LA GESTIÓN, A TRAVÉS DE LA NORMA ISO 9001:2015.

134

CERTIFICADO POR CUMPLIMIENTO DE ACUERDO DE PRODUCCIÃ&#x201C;N LIMPIA 2017.

135

MÁS DE 100 CONVENIOS DE COLABORACIÓN CON ENTIDADES PÚBLICAS.

136

VINCULACIÓN CON 29 ESTABLECIMIENTOS DE LAS REGIONES DEL BIOBÍO Y ÑUBLE A TRAVÉS DEL PROGRAMA PACE.

137

PALABRAS FINALES Este libro, resume algunos logros, que reflejan el trabajo de toda una comunidad universitaria, que da lo mejor de sí, para estar a la altura de los desafíos que implica ser una Universidad pública, porque en esta institución, existe el convencimiento de que la educación pública es clave para el desarrollo de Chile. Al asumir ese rol, estamos ante la misión y compromiso constante de fortalecer la ciudadanía. La formación profesional, es parte de ello. El sentido de la democracia, el respeto y aceptación de la diversidad sociocultural, la importancia de la territorialidad, de las organizaciones sociales y políticas, la inclusión y equidad, son cuestiones de las cuales no se ha estado ajeno, y se debe continuar trabajando, sobre todo profundizar en las redes de confianza propias del tejido social actual. La Universidad del Bío-Bío es de todos y todas, se construye del esfuerzo individual, pero ha sido en el marco de un proyecto colectivo, que la ha fortalecido, porque es una institución que entiende que el bien común es superior a los intereses privados. En este periodo de rectoría, y en periodos anteriores, hubo sueños, hubo quienes se imaginaron una Universidad, y hoy se ha hecho realidad. Sin embargo, como toda institución que crece y se vuelve más compleja, surgen nuevos énfasis, y desafíos que permiten seguir trabajando y construyendo, a través de una institución que se encuentra ante mayores oportunidades, y donde aquellos sueños de toda una sociedad se han hecho realidad, como la educación superior gratuita, la ley de universidades estatales, Ñuble región, entre otros. Uno de los desafíos que quedan para seguir trabajando internamente, y que son responsabilidad de todos y todas, es la siguiente acreditación institucional, continuar

en la acreditación de pre y postgrado, para mantener los altos niveles que se ha alcanzado. Para contribuir con esta tarea, se ha puesto a disposición del Rector Electo un Informe de Autoevaluación Institucional Preliminar construido para las cinco áreas a las cuales deberíamos presentarnos, junto al detalle de los pasos finales propios de la etapa culmine que involucra este proceso. Otros desafíos consisten en seguir fortaleciendo la investigación y el postgrado, donde afortunadamente hoy se cuenta con una institucionalidad propicia para ello. Insistir en los esfuerzos de fortalecimiento de la gestión de las facultades, departamentos y escuelas, así como concretar los nuevos Estatutos de la Universidad, hasta alcanzar la anhelada triestamentalidad. Esta rectoría agradece el esfuerzo, trabajo y compromiso de todas y todos, su confianza y aprecio recibido durante todos estos años. Es posible estar a la altura, continuar con las energías que permitan una labor institucional en base a la confianza, sabiendo que requiere esfuerzos, convicción, asociatividad, colaboración y sobretodo responsabilidad. Nuestra Universidad ha sido, es, y debe seguir siendo, una palanca para el desarrollo, reflejo de la sociedad; pero esencialmente guía y faro... Para un Chile que sea más Chile para todos y todas. Un abrazo Dr. Arq. Héctor Gaete Feres Rector 2006-2018

139

140

SOBRE EL DR. ARQ. HÉCTOR GAETE FERES El 24 de agosto de 2006, hace doce años, en la entonces Biblioteca de la Universidad del Bío-Bío, se asiste al primer discurso del rector electo democráticamente, Dr. Arq. Héctor Gaete Feres, continuando así con el legado de los rectores Roberto Goycoolea Infante (periodo 1990-1994, y 1994-1998) e Hilario Hernández Gurruchaga (1998-2002, y 2002-2006). El Dr. Gaete, reelecto tres veces como rector de esta Universidad, es oriundo de la comuna de El Carmen, la que fuera parte de la antigua provincia de Ñuble, la que hoy es región. Estudió arquitectura en la Universidad del Bío-Bío, es Magíster en Urbanismo de la Universidad de Chile, y Doctor en Gestión y Valoración Urbana de la Universidad Politécnica de Cataluña. En ambos post grados, ha sido reconocido y distinguido con las máximas calificaciones. Tiene un Diplomado en Gestión de Servicios Públicos y Urbanos por la Universidad de Los Andes, Bogotá, Colombia y un Diplomado en Uso Estratégico de Tecnologías de Información, por la Universidad de Harvard, Cambridge, Estados Unidos. En el año 1985 se incorpora al cuerpo académico de la Facultad de Arquitectura, Construcción y Diseño. Durante el rectorado de Roberto Goycoolea, asume como Director de Planificación y Estudios y luego como Vicerrector de Asuntos Económicos. Mientras que, durante los dos periodos de rectoría de Hilario Hernández, asume como Vicerrector Académico. Desde que asume como rector en 2006, se ha destacado en participaciones en documentos de educación superior, siendo referente y citado por diversas instancias y autoridades universitarias en Chile. Ha escrito varios libros y capítulos de libros tanto en materia de educación superior como de en arquitectura y urbanismo. Entre los años 2009 y 2014, es parte del directorio del Consorcio de Universidades del Estado de Chile (CUECH), durante los años 2010-2014 es miembro del Comité Ejecutivo del Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, presidiendo el Comité de Gestión y Financiamiento de este Consejo. Entre los años 2011-2014 asume la presidencia de la Corporación para la Regionalización del Biobío, Corbiobío. En 2014 integra la Comisión Asesora Presidencial en Descentralización y Desarrollo Regional convocada por la presidenta Bachelet. El Dr. Gaete ha sido reconocido y homenajeado por diferentes autoridades y organismos públicos, debido a su aporte a la educación superior pública, al desarrollo regional y territorial, y a la descentralización del país. Entre los más recientes reconocimientos, se destaca la efectuada por el Consejo de Rectores, la de la Cámara de Diputados y la del Senado, estos últimos, a través de parlamentarios de la Región del Biobío.

141

FUENTES DE INFORMACIÓN Y COLABORACIÓN: • Discursos Cuentas Anuales, rector Héctor Gaete años 2006-2018 VICERRECTORÍA ACADÉMICA VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO VICERRECTORÍA DE ASUNTOS ECONÓMICOS DIRECCIONES GENERALES • Dirección General de Relaciones Institucionales • Dirección General de Análisis Institucional • Dirección General de Planificación y Estudios • Dirección General Jurídica • Dirección General de Comunicación Estratégica COMISIÓN NACIONAL DE ACREDITACIÓN (CNA-CHILE)

142

REPRESENTANTE LEGAL • Héctor Gaete Feres Avenida Collao 1202, Concepción DIRECCIÓN GENERAL DE ANÁLISIS INSTITUCIONAL• Compilación, análisis y redacción • Susana Riquelme Parra Director Responsable • Miguel Yáñez Alvarado DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Diseño y Diagramación • Geraldine Henríquez Aedo Fotografía • David Navarrete Jaque Directora Responsable • Pía Lindemann Varoli

143

144