18 Al servicio de la Escuela
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Se realiza Seminario de Excelencia en el Servicio. Expuso Christopher Lovelock, experto internacional.
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ace casi 30 años, la Universidad de los Andes nació con el propósito de servir a la sociedad. Es parte de nuestra forma de ser, de vivir y de enfrentar la vida; es el sello que se evidencia en nuestro modelo educativo y en todo nuestro quehacer, y que, desde 1993, está representado en una carrera pionera en el país: la Escuela de Administración de Servicios.
El servicio a los demás está en el centro de toda profesión que quiera ser buena y útil para la sociedad y para el propio desarrollo de quien la ejerce, y en este sentido la Escuela ha sido revolucionaria, al entregar, en especial a las empresas, una mirada única, enfocada en las necesidades de los clientes y en promover la idea de colocar los intereses de los demás por sobre los propios. Así, esta carrera ha estado a la vanguardia de los cambios sociales, que han empoderado a los consumidores y han otorgado al servicio un rol cada vez más importante. Esta es la visión que queremos compartir, no solo con nuestros alumnos de pregrado, sino que, con otros profesionales de diferentes industrias, a través de la educación continua y de los programas de postgrado, bajo la interesante mirada que aporta el administrador de servicios. La Universidad de los Andes tiene un fuerte compromiso con el bien común de nuestro país, el que queremos desarrollar todavía más en los años que vienen. Creemos que este cometido se logra de manera más profunda cuando se lleva a cabo en consistencia con la naturaleza de la institución universitaria, es decir, cuando esta vinculación con el medio se funda en la formación de los estudiantes y en el estudio riguroso. Esta Escuela, en sus 25 años, se ha convertido en un referente, no solo desde el punto de vista académico, sino que también desde un sentido integral. Como institución, queremos ir más allá de la formación profesional, queremos preparar personas para la vida, personas que sean capaces de cambiar nuestra sociedad para mejor.
José Antonio Guzmán Cruzat Rector
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EDITORA GENERAL: Karin Grollmus. SUBEDITORA: María Francisca Zúñiga. PERIODISTA: Lorena Lanzarini. DISEÑO: Jorge Zurob. DIRECCIÓN DE ARTE: Carolina Hernández. PRODUCCIÓN: María José Valbuena. FOTOGRAFÍA: Rolando Oyarzún.