II
T woj e t yc h y | 15 l istop ada 2 0 16
25 lat dobrej współpracy
ANDRZEJ DZIUBA, prezydent Miasta Tychy: – Od wielu lat tyski RPWiK mimo tego, że działa na rozległym terenie obejmującym znaczną część województwa katowickiego, a nawet małopolskiego (Brzeszcze), konsekwentnie realizuje wyznaczone sobie cele. Jednym z najważniejszych jest zwiększanie udziału wody z własnych ujęć, co ma znaczenie nie tylko ekonomiczne, ale także zwiększa bezpieczeństwo na wypadek problemów z wodą na ujęciach ze zbiorników otwartych. Spółka sprawnie radzi sobie także z pozyskiwaniem nowych odbiorców m.in. wśród inwestorów KSSE. Nasze relacje oparte są na bardzo dobrze układającej się od lat współpracy i wierzę, że kolejnych latach ta współpraca będzie kontynuowana. Z okazji jubileuszu życzę Zarządowi i Załodze dalszych sukcesów w codziennej pracy na rzecz mieszkańców Tychów i regionu, skutecznej realizacji wszelkich zamierzeń, zdrowia oraz wszelkiej pomyślności w życiu osobistym.
MACIEJ GRAMATYKA, przewodniczący Rady Miasta Tychy: – Trudno wyobrazić sobie dziś życie bez bieżącej wody. W Tychach, na szczęście, nie musimy obawiać się takiej sytuacji. Prowadzone od wielu lat inwestycje, których celem jest unowocześnienie sieci wodociągowej, dają poczucie bezpieczeństwa mieszkańcom naszego miasta. Coraz częściej słyszymy z ust ekspertów, że jakość wody płynącej z naszych kranów nie odbiega od tej, którą kupujemy w sklepach. Jubileusz 25lecia Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Tychach SA jest dobrą okazją, aby za pracę na rzecz mieszkańców podziękować Pracownikom i Zarządowi Spółki. Życzę Państwu satysfakcji z wykonywanej pracy oraz sukcesów w dążeniu do realizacji zamierzonych celów.
ŁUKASZ CZOPIK, Prezes Zarządu, Dyrektor Generalny Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów SA: – Trudno o lepszą
okazję, by podsumować i docenić wieloletnie relacje, jakie wiążą nas z tyskim przedsiębiorstwem wodociągowym. Choć sam w Górnośląskim Przedsiębiorstwie Wodociągów pracuję stosunkowo krótko, to od początku nasz tyski partner dał się poznać jako wymagający, ale racjonalny i bardzo profesjonalny kontrahent. Dzięki 25-letniemu doświadczeniu, RPWiK Tychy SA – mimo niełatwej branży – skutecznie i konsekwentnie zabiega o swoje interesy, pozostając przy tym liderem technologicznym i organizacyjnym. Od samego Prezesa Krzysztofa Zalwowskiego uczyć się można wielu rzeczy, ale z największą zazdrością patrzę na jego niezłomność, asertywność i zdolność do godzenia pozornie sprzecznych interesów. Gratuluję zacnego jubileuszu, życząc tyszanom – ale i sobie – kolejnych dekad tak satysfakcjonującej współpracy.
ZBIGNIEW GIELECIAK, prezes Regionalnego Centrum Gospodarki Wodno-Ściekowej SA: – Od wielu lat bardzo ściśle współpracujemy z RPWiK Tychy SA przede wszystkim w zakresie odprowadzania i oczyszczania ścieków komunalnych. Tak było m.in. podczas największej inwestycji komunalnej ostatnich lat, czyli budowie kanalizacji w obrzeżnych dzielnicach miasta. Dzięki wspólnym działaniom w trakcie prowadzonej inwestycji, wodociągi azbestowe zostały wymienione na wodociągi z PCV. Teraz ta współpraca ma znacznie szerszy zakres. RPWiK Tychy SA, odczytując dane dotyczące zużycia wody przez mieszkańców, przekazuje nam te informacje i na tej podstawie ustalamy wysokość opłaty za odprowadzenie ścieków. Współpracujemy przy budowie nowych sieci kanalizacyjnych. Przejęliśmy od RPWiK Tychy SA tzw. kolektor południowy, wybudowaliśmy nową przepompownię na osiedlu Z, trwają przygotowania do budowy przepompowi na os. R-S. Podejmujemy wspólne działania przy realizacji większych inwestycji miejskich. To samo dotyczy rozliczeń z mieszkańcami – wypracowaliśmy wysokie standardy w relacjach z klientami, tworząc m.in. wspólne punkty opłat za wodę i ścieki. Ponadto RPWiK Tychy SA jest naszym partnerem w zakresie ekologii, wielu działań społecznych i przedsięwzięć miejskich. Z okazji jubileuszu chciałbym kierownictwu RPWiK Tychy SA oraz załodze pogratulować dotychczasowych osiągnięć i życzyć wszelkiej pomyślności, spełnienia marzeń inwestycyjnych i dalszej dobrej współpracy na rzecz lokalnego środowiska.
www.tychy.pl
n a s z e T yc h y
Krzysztof Zalwowski: Pijemy w Tychach jedną
Dla mieszkańców Ty Krzysztof Zalwowski.
Rozmowa z prezesem Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Tychach SA, Krzysztofem Zalwowskim. Jakie najważniejsze zmiany organizacyjne przeszła firma w ostatnim ćwierćwieczu i jakie, Pana zdaniem, najważniejsze zamierzenia udało się w tym czasie zrealizować? Krzysztof Zalwowski: – W okresie ćwierćwiecza funkcjonowania Przedsiębiorstwa jako niezależnego bytu gospodarczego, różnie przedstawiały się losy tej firmy. Do roku 2004 była przedsiębiorstwem państwowym. Niestety, okresu tego nie można uznać za okres dynamicznych jej zmian. W tym czasie miało miejsce przekazanie miastu, funkcjonującej dotychczas w strukturze przedsiębiorstwa, oczyszczalni ścieków. O pozytywnych zmianach wizerunku firmy można mówić, gdy przedsiębiorstwo państwowe zostało skomercjalizowane i przekształcone w spółkę akcyjną.
Jednakże najbardziej zauważalny rozwój firmy nastąpił w ostatniej dekadzie. W tym czasie Przedsiębiorstwo, w całym obszarze swego działania wybudowało 300 km nowej sieci wodociągowej, w tym 140 km w samych Tychach. Zmiany organizacyjne i techniczne w firmie wyniosły ją na poziom krajowej czołówki w branży. Dzisiaj rozwiązania techniczne i organizacyjne stosowane w firmie, stają się niejednokrotnie wzorcami do naśladowania. Chodzi m.in. o zintegrowany system zarządzania firmą, oparty na GIS, autorski i nowatorski w skali kraju, system dyspozytorski, czy system zarządzania zdalnymi odczytami wskazań wodomierzy. Przez pięć lat Przedsiębiorstwo współuczestniczyło w realizacji projektu budowy kanalizacji sanitarnej w dzielnicach ościennych miasta, wymieniając równolegle z jej budową, 30 km sieci wodociągowej Tychach. Firma ukończyła też budowę pierwszej stacji uzdatniania wody, w której wszystkie procesy technologiczne sterowane są zdalnie z centrali dyspozytorskiej. Wybudowała także kilka nowoczesnych, podziemnych komór zakupowych wody od hurtowego dostawcy, tzn. Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów w Katowicach. Ponadto stworzyliśmy rozbudowany i precyzyjny system zdalnego monitoringu i zarządzania pracą sieci wodociągowej. Dzisiejsze, zdalne operacje przesterowywania parametrów pracy sieci wodociągowej, nawet tych o najwyższym stopniu złożoności, trwają minuty, podczas gdy jeszcze kilkanaście lat temu zajmowały kilkanaście godzin, wymuszając pracę wielu ludzi w terenie i odcinanie od dostawy wody pokaźnych obszarów zabudowy mieszkalnej.
Rozbudowany system zdalnego zarządzania siecią wodociągową, obejmując zdalnym sterowaniem armaturę na obszarze wszystkich ważnych węzłów wodociągowych w Tychach wymagał modernizacji centrum dyspozytorskiego firmy. Na zdjęciu nowe centrum dyspozytorskie Przedsiębiorstwa.
• Od połowy lat 70. XX wieku, do 1991 roku
wodę na terenie Tychów dostarczało Wojewódzkie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Katowicach – Zakład nr 4 w Tychach. • W 1991 r. nastąpił podział WPWiK i Zakład nr 4 stał się samodzielnym przedsiębiorstwem o nazwie Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji. Przez blisko 20 lat (1976-1994) RPWiK działało na obszarze 14 miast i gmin: Tychy, Mikołów, Łaziska, Orzesze, Suszec, Kobiór, Pszczyna, Bojszowy, Miedźna, Brzeszcze, Goczałkowice, Czechowice-Dziedzice,
Przebudowa północnego kolektora ścieków miasta Tychy. Mając na uwadze konieczność zapewnienia wysokiej sprawności funkcjonowania służb technicznych, systematycznie wymieniamy przestarzały sprzęt techniczny, wyposażając ekipy serwisowe w urządzenia i narzędzia najwyższej klasy, opierając się na flotowym systemie ich wykorzystania. Wdrożyliśmy także nowoczesną płaszczyznę zakupową, opartą na internetowym systemie wyboru dostawców towarów. Dla odbiorców naszych usług uruchomione zostało elektroniczne biuro obsługi klienta (ibok), umożliwiające zdalne kształtowanie relacji biznesowych z Przedsiębiorstwem. Aktualnie pracuje ono nad wdrożeniem elektronicznego systemu współpracy z funkcjonującym w urzędach miast i gmin systemem e-usługi. Firma oceniana jest przez odbiorców na różne sposoby. Liczą się jednak przede wszystkim trzy sprawy: jakość wody, jej cena i sprawne działanie w przypadku awarii. Jakie działania podejmuje RPWiK Tychy SA w tych obszarach? – Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom odbiorców, zwłaszcza w ostatniej dekadzie, dokonał się gigantyczny przeskok Przedsiębiorstwa, z epoki reagowania na zdarzenia kryzysowe, do epoki ich przewidywania i zapobiegania ich powstawaniu. Proszę zwrócić uwagę, iż od przeszło dwóch lat cena wody w Tychach nie ulegała zmianie, a w nowej taryfie również będzie na tym samym poziomie co dotychczas. Jest to efekt optymalizowania kosztów funkcjonowania Przedsiębiorstwa, zarówno w sferze organizacyjnej, jak i wykonawczej. Co się tyczy awarii, muszę powiedzieć,
iż w ostatnich kilku latach doprowadziliśmy do takiego skonfigurowania sieci wodociągowej miasta, że praktycznie każda duża awaria, która jeszcze tych kilka lat temu powodowałaby odcinanie niemałych obszarów zabudowy mieszkalnej, dzisiaj usuwana jest bez przerwy w dostawie wody. Pełna sprawność procesu usuwania awarii to również efekt wykorzystywania przez brygady remontowe firmy wysokiej klasy wyposażenia, a także ich wysoki poziom fachowości. Co do jakości wody należy zaznaczyć, iż generalnie, pijemy w Tychach jedną z najlepszych wód w Polsce. Dzisiaj Przedsiębiorstwo jest pionierem w skali kraju, w stosowaniu nowatorskiej technologii wykrywania nieszczelności przewodów wodociągowych metodą wtłaczania helu do rurociągów, który to gaz, uwalniając się na powierzchnię gruntu, wskazuje miejsce wycieku. Firma zrealizowała kilka przedsięwzięć, by usprawnić kontakt z klientami. Czy planuje kolejne? – Funkcjonalność elektronicznego Biura Obsługi Klienta (ibok), z którego korzysta dzisiaj blisko 3500 klientów, wypełnia najwyższe standardy działania. W tej formule klient może skorzystać z e-odczytu i e-faktury, zadać pytanie i otrzymać odpowiedź. Ponadto, dla wygody swoich kontrahentów, Przedsiębiorstwo udostępnia zinformatyzowane punkty kasowe, gdzie mogą oni realizować płatności za wodę, a także inne media. Chcemy i będziemy nadal rozwijać nowoczesne funkcjonalności obsługi oferowane naszym klientom.
Dwie dekady i... pół Lędziny i Bieruń. Z biegiem czasu jednak poszczególne miasta wyrażały chęć posiadania własnych służb wod.-kan. i w roku 1998 odłączył się Mikołów, a po dwóch latach – Pszczyna, Goczałkowice i Suszec. • 1 lutego 2000 r. oczyszczalnię ścieków w Urbanowicach RPWiK przekazało Tychom. • Od 1 stycznia 2002 r. oczyszczalnię ścieków w Łaziskach Górnych przejęły władze samorządowe, a rok później to samo nastąpiło w Brzeszczach. W listopadzie 2003 r. wojewoda śląski wystąpił do ministra Skarbu Państwa z wnioskiem o komer-
cjalizację RPWiK i po roku przekształcono RPWiK w spółkę akcyjną, której jedynym akcjonariuszem został Skarb Państwa. • W październiku 2007 r. zawarto umowę miedzy Skarbem Państwa a miastem Tychy o nieodpłatne przeniesienie własności akcji. Tychy otrzymały 5.950.000 szt. akcji RPWiK Tychy SA (85 proc. wszystkich akcji Spółki). Pozostała pula 15 proc. (tj. 1.050.000 szt. akcji) przeznaczona została dla uprawnionych pracowników. W gestii Skarbu Państwa pozostało 2.606 akcji, czyli 0,04 proc. całego kapitału zakładowego Spółki. • 10 maja 2010 r, Gmina Tychy podpisała
umowy nieodpłatnego przenie własności akcji z pozostałymi g mi, na terenie których RPWiK Ty Były to: Bieruń, Bojszowy, Brze Łaziska Górne, Czechowice-Dzie Kobiór, Lędziny, Orzesze i Wyry • W 2013 r. z grona właścicieli Spó stąpiła gmina Czechowice-Dzie Aktualny akcjonariat stanowią samorządy obsługiwane przez RP – posiadają 85% akcji, pracownic proc. akcji oraz osoby fizyczne i p spoza obszaru działania firmy, posi pakiet 5 proc.