Παρουσίαση υπηρεσίε‚ ξ¥ξ³ξµξ―ξ±ο‚ 2017 final (1)

Χρήση & Αξιολόγηση Υπηρεσιών Υγείας (2017)

Ταυτότητα Έρευνας Διεξαγωγή Έρευνας:

TVXS / Palmos Analysis

Περίοδος Έρευνας:

23 – 25 Σεπτεμβρίου 2017

Περιοχή Έρευνας:

Πανελλαδική Έρευνα

Μέθοδος Έρευνας:Μικτή μέθοδος δειγματοληψίας με online συνεντεύξεις μέσω του Research Panel της Palmos Analysis και με τηλεφωνικές συνεντεύξεις στα νοικοκυριά. Σύνθεση δείγματος:

Αντιπροσωπευτικό με βάση την κατανομή του πληθυσμού 18 ετών και άνω στις 13 Περιφέρειες της Χώρας (ΕΛΣΤΑΤ 2011).

Μέγεθος δείγματος:

559 άτομα, άνδρες & γυναίκες, 18 ετών και άνω

Σταθμίσεις:

Το συνολικό δείγμα σταθμίστηκε εκ των υστέρων με βάση το φύλο και την ηλικία των ερωτώμενων (ΕΛΣΤΑΤ 2011).

Χρήση Υπηρεσιών Υγείας (2017)

Αξιολόγηση Υπηρεσιών Υγείας (2017)

3,0

3,0

Ειδικό σημείωμα ερευνητών: Από το σύνολο των ερωτηθέντων, το 13% (Ν=70) δηλώνουν ότι κατά το 2017 εισήχθησαν για νοσηλεία, σε Δημόσιο ή Ιδιωτικό Νοσοκομείο/κλινική και συνεπώς μόνο ενδεικτικά μπορεί να διερευνηθεί ο βαθμός ικανοποίησης. Από την ανάλυση των απαντήσεων με βάση το αν νοσηλεύτηκαν σε Δημόσιο ή Ιδιωτικό φορέα, προκύπτουν ενδεικτικά τα εξής:  Δεν παρατηρείται αξιόλογη διαφοροποίηση σε σχέση με την ικανοποίηση από την προσοχή των γιατρών και των νοσηλευτών/τριών, τόσο στα δημόσια όσο και στα ιδιωτικά νοσοκομεία/κλινικές, η οποία κινείται γενικά σε υψηλά επίπεδα, καθώς μόνο το 16% δηλώνουν χαμηλό βαθμό ικανοποίησης.  Σε σχέση με τις υποδομές και τον εξοπλισμό, τα δημόσια νοσοκομεία/κλινικές φαίνεται να υστερούν σε σχέση με τα ιδιωτικά νοσοκομεία/κλινικές, ενώ αντιθέτως αναφορικά με την αξιοπρέπεια με την οποία αντιμετωπίστηκαν οι ασθενείς, αλλά και την επικοινωνία του προσωπικού με τους οικείους του ασθενούς, παρατηρείται βαθμός ικανοποίησης παρόμοιος τόσο για τα δημόσια νοσοκομεία όσο και για τα ιδιωτικά νοσοκομεία./κλινικές.

Χρήση & Αξιολόγηση Υπηρεσιών Υγείας (2017)