Índice Formato de la encuesta realizada
3
Versión 1.
3
Versión 2.
4
Gráficas
5
Pregunta 1.
5
Pregunta 2.
6
Pregunta 3.
7
Pregunta 4.
8
Pregunta 5.
9
Pregunta 6.
10
Pregunta 7.
11
Pregunta 8.
12
Pregunta 9.
13
Pregunta 10.
14
Conclusiones de encuestas
14
Requerimientos:
15
Conservadoras.
15
Innovadoras.
15
Extremas.
15
Prototipo
16
Lecciones aprendidas:
17
Experiencia al encuestar (Todo lo que se debe o no hacer).
17
Obtención de nuestra propia metodología al encuestar.
17
Actualización de la metodología por investigación adicional.
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Anexos
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Fotografías
18
Encuestas
19
Formato de la encuesta realizada Versiรณn 1.
Versiรณn 2.
Grรกficas Pregunta 1.
Pregunta 2.
Pregunta 3. Hombres
Mujeres
Mas papas
Chicles o alimentos saludables
Mas variedad de galletas
Frutas
Doritos
Chicles x2
Hersheys blanco
Productos higienicos
Barra de proteinas
Skittles
Productos de nutrición
Lentejas, Garbancitos, semillas
Botellas con agua
Barra de proteinas
Coca light
Ninguno
Frutos Secos
Kinder delice
Chicles
Mezcla de cacahuates/pepitas
Café
Mas Galletas
Cacahuates Sabritas
Pregunta 4.
Pregunta 5.
Pregunta 6.
Pregunta 7.
Pregunta 8.
Pregunta 9.
Pregunta 10. Hombres
Mujeres
La ubicación y que hubiera mas
Mas grande y con variedad de productos
Mayor tamaño de la máquina
Mas iluminación
Elegir el que quieres de la fila, diseño minimalista
Mas colores
Colores mas llamativos
Colores llamativos
Otros colores, promocional mas diferente
Colores vivos
Botón de ayuda
Pantalla táctil
Que pusieran una pecera
Más llamativa con colores
Diseño atractivo y un sistema tactil
Mecanismo de entrega de producto
Pagar con tarjeta
Incluir alimentos sanos (frutas, verduras, etc.)
Ninguno
Mas color
Un diseño conforme a la universidad
El de los lapiceros de colores
Diseños, Arte
Una con una forma llamativa y colores que llamen la atención
Que tengan propagandas de la universidad
Conclusiones de encuestas
Requerimientos: Conservadoras. 1. NECESIDAD: Los alumnos de la UMAD necesitan pan dulce y frituras en las máquinas expendedoras. 2. USUARIO: Los alumnos de la UMAD necesitan contar con un mejor sistema de entrega del producto y tener siempre cambio. Innovadoras. 3. USUARIO: Los alumnos de la UMAD necesitan chicles y productos energéticos en las máquinas expendedoras. 4. NECESIDAD: Los alumnos de la UMAD necesitan productos de papelería como plumas, gomas, sacapuntas, lápices y libretas. 5. NECESIDAD: Los alumnos de la UMAD necesitan alimentos saludables en las máquinas expendedoras. 6. USUARIO: Los alumnos de la UMAD necesitan más variedad de productos. Extremas. 7. INSIGHT: Los alumnos de la UMAD deben tener la posibilidad de contar con pago con tarjeta. 8. INSIGHT: Los alumnos de la UMAD deben tener la posibilidad de poder pagar su producto con cargo a su mensualidad. 9. INSIGHT: Los alumnos de la UMAD necesitan un diseño innovador en las máquinas expendedoras que llame su atención.
Prototipo La máquina expendedora está inspirada en el logo de la universidad, contiene una pantalla táctil, es posible pagar con cargo a tu mensualidad ingresando tu credencial, también es posible pagar con tarjeta de crédito o débito además del efectivo. Mientras esperas tu producto se puede reproducir música para hacer tu espera más agradable. La máquina contiene productos de papelería (libreta, pluma, lápices, sacapuntas, hojas blancas y goma). Los productos que también se incluyen son de tipo saludable mencionando manzanas, cacahuates, barras de proteínas y chicles sin azúcar.
Lecciones aprendidas: Experiencia al encuestar (Todo lo que se debe o no hacer). A lo largo de nuestro proceso para encuestar, se nos facilitó la obtención de información ya que el acercarnos a las personas no se nos presentaba como una dificultad. La actitud y confianza es esencial para acercarte a las personas así mismo teniendo en cuenta el objetivo que en este caso era que nos compartieran sus ideas y experiencia acerca de la máquina expendedora. Nos dimos cuenta que en lo que podríamos mejorar era en la redacción de nuestras preguntas ya que al encuestar surgían dudas debido a la redacción. Obtención de nuestra propia metodología al encuestar. ●
Las opciones de respuesta deben ser coherentes.
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No interferir o sugerir respuestas al encuestado.
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La información recopilada debe mantenerse confidencial.
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Selección adecuada de la muestra (Estudiantes, profesores, etc.)
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Mantener la orden en la estructura de la encuesta (Preguntas bien acomodadas).
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Escribir las preguntas de mayor complejidad en la mitad de la encuesta.
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La encuesta no debe tomar mucho tiempo en ser contestada.
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El trabajo en equipo es importante para mejorar la encuesta desde distintos puntos de vista.
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Buscar instrumentos existentes que tengan relación con el tema a abordar.
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Escoge las preguntas más adecuadas para obtener mejores resultados.
Actualización de la metodología por investigación adicional. ●
Mostrar una buena impresión al encuestado.
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Aplicar la encuesta en lugares alejados de fuentes de ruido.
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Dar a conocer los objetivos de la encuesta al encuestado.
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Encuestar a personas en grupo.
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Obsequiar un caramelo.
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Mostrar imágenes al encuestado para mejorar respuestas.
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Preguntas breves.
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Dar sugerencias de cómo contestar preguntas complejas.
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Preguntas más llamativo al principio.
Anexos FotografĂas
Encuestas