palvelupuhelimeen. Internet- ja puhelinpalveluista vastaavat tehtäviin koulutetut vapaaehtoiset päivystäjät.Yksi puhelinpäivystäjistä on 33-vuotias Riikka Hesse. Yhteyttä ottavat kaiken ikäiset naiset, niin perheelliset kuin lapsettomatkin. Monia yhdistää se, etteivät he ole kertoneet kokemastaan väkivallasta kenellekään. – Kokemukseni mukaan arinta on puhua seksuaalisesta väkivallasta, Hesse toteaa. Erityisesti kaivataan ymmärtävää kuuntelijaa. Soittajat kertovat väkivallan herättämistä tunteistaan: pelosta, häpeästä, syyllisyydestä, voimattomuudesta, uupumuksesta ja pettymyksestä. Usein soittajilla on jokin tietty tarve. Suurin osa on väkivaltaisessa parisuhteessa tai juuri eroamassa, eronneita. He tarvitsevat yleisesti neuvoja käytännön asioihin. Varsinkin pieniltä paikkakunnilta etsitään ”vähemmän julkisia palveluita”. Joillakin kokemuksista on jo pidempi aika, mutta jostain syystä ne ovat nousseet uudestaan mieleen. Monet ovat kokeneet rankkaa henkistä väkivaltaa, joka murentaa itsetuntoa. Se aiheuttaa häpeästä johtuen itsesyytöksiä ja huonommuuden tunnetta. – Teoista on kuitenkin aina vastuussa niiden tekijä. Väkivalta ei ole koskaan uhrin syytä, Hesse painottaa. Yleensä vähitellen alkavaa parisuhdeväkivaltaa voi olla vaikea tunnistaa, ehkä on vain pelon tunne. Väkivalta on vallankäyttöä. Keinoina käytetään rinnakkain fyysistä, henkistä, seksuaalista ja taloudellista väkivaltaa. Fyysistä on harvemmin ensimmäisenä, ja henkinen on usein jatkuvampaa ja edeltää fyysistä. Seksuaalinen voidaan käsittää raiskaukseksi, mutta sitä on kaikki ei-toivottu ja pakottava seksuaalinen käyttäytyminen. Parisuhdeväkivallalla on taipumus toistua ja raaistua; harvoin on yhtä erillistä tekoa. Kohteen sekä fyysinen että henkinen terveys vaarantuu, äärimmillään ollaan hengenvaarassa. Joka vuosi Suomessa noin 20 naista joutuu entisen tai nykyisen puolison tekemän henkirikoksen uhriksi.
malta. Ymmärsin, että se voi todella koskettaa ketä vain, hän kertaa ajatuksiaan. Ensin hänet haastateltiin henkilökohtaisesti. Näin aloitetaan kaikkien vapaaehtoisiksi hakevien kanssa. Sen jälkeen hän osallistui kaikille päivystäjille pakolliseen koulutukseen. Riittävät tiedot ja taidot ovat välttämättömiä. Hesse sai siitä valmiuksia kohdata haastavia tilanteita, ja myös rohkeus vastata itsenäisesti illan päivystyksestä kasvoi. – Se oli huikeaa, käytiin läpi arvokkaita ja tärkeitäasioita, Hesse kuvaa koulutustaan Hän teki ensimmäisen päivystysvuoronsa huhtikuussa 2011, ja on nyt toiminut vapaaehtoisena noin 2,5 vuotta. Vapaaehtoistyöstä kiinnostuneita Hesse kannustaa tulemaan mukaan Naisten Linjan toimintaan. Päivystäjiltä edellytetään ainoastaan täysi-ikäisyyttä ja kykyä palvella joko suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Aikaisempaa pohjakoulutusta ei vaadita. Hesselläkään ei tätä ole, hän työskentelee tuotantosihteerinä mainoselokuva-yhtiössä. Liian rankaksi hän ei vapaaehtoistyötä koe. – On hienoa olla läsnä ja pystyä tukemaan vaikeassa tilanteessa olevaa soittajaa, Hesse kertoo tunteistaan.
Yleensä vähitellen alkavaa parisuhde väkivaltaa voi olla vaikea tunnistaa
Vapaaehtoisena Naisten Linjassa Hesse kiinnostui vapaaehtoistyöstä ja otti yhteyttä Naisten Linjaan elokuussa 2010. Hän ei ole itse kokenut parisuhdeväkivaltaa, mutta lähipiirin tapahtumat saivat havahtumaan sen yleisyyteen. – Väkivalta alkoi tuntua todellisemmalta ongel-
tutkain 3/2013
Jaetut salaisuudet, väkivallaton elämä
Toukokuussa alkaneessa Jaa salaisuus -kampanjassa kaikki naiset voivat jakaa kokemuksiaan Naisten Linjan Facebook-sivuilla. Joukko tunnettuja taiteilijoita on ollut mukana muokkaamassa naisten todellisista kertomuksista tekstejä, kuvia ja musiikkia. Kampanjan tavoitteena on tehdä väkivallasta ja sen salailemisesta loppu. Naisten Linja haastaa Facebookin käyttäjät lähettämään eteenpäin tietoa yhdistyksen palveluista sekä tukemaan toimintaa. FAKTA Kun nainen haluaa Naisten Linja päivysaloittaa uuden elämän iltää numerossa 0800 man väkivaltaa, selviyty02400, Soittaminen minen voi alkaa puhuon maksutonta. suomeksi ma–pe klo malla kokemuksistaan. 16–20, ruotsiksi ke Ajoittain se on vaikeaaklo 16–20 ja englankin, onneksi auttavia taniksi pe klo 16–20 hoja ja ihmisiä on paljon. www.naistenlinja.fi – Kaikesta voi selviytyä, Hesse rohkaisee. π
25