A fidelização do cliente da oficina é o grande tema da edição de novembro da Turbo Oficina, que já está disponível para consulta online. A revolução digital está aí e as oficinas têm de estar preparadas para dar resposta às novas necessidades dos clientes, designadamente ao nível de serviços de conectividade. Uma das apostas tem de passar pela captação - e fidelização - de novos clientes e nesse capítulo as oficinas devem utilizar as redes sociais e o marketing digital para divulgar a sua imagem e os seus serviços. Outra ferramenta importante consiste na receção ativa, que não só permite proporcionar um melhor serviço e com maior transparência ao cliente como também otimizar os recursos da própria oficina.
Esta edição da Turbo Oficina também inclui a reportagem completa da 8ª edição da Mecânica (segunda em Lisboa). O profissionalismo dos expositores, com stands apelativos, e uma oferta ajustada de produtos e equipamentos, tornou este certame numa importante ferramenta para o setor.
