Erfolgsfaktor Personal Die Seminarreihe „Erfolgsfaktor Personal“ des Bildungswerks der Bayerischen Wirtschaft (bbw) in Kempten ist in die drei einzeln buchbaren, praxisnahen Module „Führung und Motivation“, „Wertschätzende Kommunikation und Konfliktbearbeitung“ sowie „Stärkung der Vertriebskompetenz“ untergliedert. Angesprochen sind Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Handlungskompetenz und Motivation weiterentwickeln und erweitern möchten.
Führung und Motivation Im Modul „Führung und Motivation“ werden praxisnah Themen vermittelt wie wirkungsvolles Führen, effektive Mitarbeitermotivation, Mitarbeitergespräche, Konfliktmanagement als Führungsaufgabe sowie Rhetorik und Präsentation. Wertschätzende Kommunikation Das Modul „Wertschätzende Kommunikation und Konfliktbearbeitung“ deckt alle wesentlichen Aspekte erfolgreicher Kommunikation ab. Dazu gehören u.a. Konfliktanalyse und -management, konfliktreduzierte Kommunikation, wirksame Methoden, Kritikpunkte oder unangenehme Themen anzusprechen, der adäquate Umgang mit Allgäu Wirtschaftsmagazin
1 | 2015
„Unsere Trainer unterstützen die Teilnehmer dabei, individuelle und zur Persönlichkeit passende Lösungen für berufliche Situationen zu entwickeln.“ Heidi Eiblhuber
starken Emotionen oder mit Mobbing, Beurteilungs- und Motivationsgespräche wie auch Kommunikation mit Kunden. Den Absolventen werden überdies ihre eigenen Stärken und Entwicklungspotenziale und die Wirkung der eigenen Körpersprache verdeutlicht.
Verstärkung der Vertriebskompetenz Der dritte Baustein „Verstärkung der Vertriebskompetenz“ macht die Teilnehmer mit Strategien für verkäuferische Bestleistungen vertraut und setzt sich mit Fragen auseinander wie: Wie müssen Kundenkontakte beschaffen sein, um zu einem für beide Seiten befriedigenden Ergebnis zu führen? Wie kann man in schwierigen Verkaufssituationen überzeugend bleiben? Wie sollte unternehmerisches Denken und Handeln im Vertrieb aussehen? Die Gruppengröße beträgt maximal 12 Personen. Kursbeginn ist im Sommer 2015.
Sabine Stodal
Christine Schöler Geschäftsführende Gesellschafterin Schöler Druck & Medien GmbH, Immenstadt: „Durch die Seminare „Erfolgsfaktor Personal“ der bbw/bfz kann ich mich noch besser auf meine Mitarbeiter einstellen, deren Stärken erkennen und gezielt einsetzen. Die praxiserfahrenen Referenten sowie der Austausch mit Führungskräften aus anderen Branchen hat mir den Blick für eine effiziente Personalführung geschärft und meinen persönlichen Horizont erweitert.“
bbw gGmbH / bfz gGmbH Heidi Eiblhuber Keselstaße 14 a 87435 Kempten Telefon (0831) 5214924 eiblhuber.heidi@ke.bbw.de www.ke.bbwbfz-seminare.de
Bilder: bfz, Schöler
Im Zentrum der Fortbildung stehen die individuellen Ressourcen der Teilnehmer sowie die Bedürfnisse und Anforderungen der entsendenden Betriebe. Statt Pauschallösungen wird von den Gruppen gemeinsam ein auf die einzelnen Teilnehmer zugeschnittenes Methodenrepertoire entwickelt, das dazu beiträgt, den konkreten Herausforderungen des jeweiligen Arbeitsumfelds kompetent zu begegnen und Betriebsabläufe zukunftssicher zu gestalten. Für jedes der Module sind 60 Unterrichtseinheiten angesetzt.
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