HELLERE EN TILFREDS OG VEDVARENDE KUNDE END EN ENGANGSKUNDE

Hos Røns Køleteknik er der mange tilfredse kunder, som kommer igen. Og det er der en grund til. God service er en kerneydelse, og som ISO-certificeret firma er der kvalitetsstempling på alt inden for rådgivning, projektering, salg og vedligehold af køle-, fryse- og klimaanlæg.

– God service er jo også at hjælpe kunden. Nogle dage er jeg ude, fordi anlæg ikke virker, men hvor det viser sig, at der ikke er tændt for knappen. Det får de selvfølgelig ikke en regning på. Jeg får en kop kaffe og en snak, og kunderne er glade og tilfredse, siger direktør i Røns Køleteknik, Nicolaj Røn.

Forholdet til kunderne betyder meget og devisen i firmaet er da også, at glade kunder er lig med en glad ejer. Og når begge parter er tilfredse, er der indgået en rigtig god handel.

Stort udvalg til private og erhverv Røns Køleteknik udbyder klimaanlæg, store CO 2 kølefryseanlæg til butikker og de store varehuse. Alt inden for køle, frost og klima til industrien, privat og erhverv.

Kunderne er dels lokale fra området, men rækkevidden er stor. Med dækning helt til Hanstholm og ned over Esbjerg samt hele Vestkysten, er der bud efter Røns Køleteknik.

Responsen er også god, hvor tilfredshedsundersøgelserne ligger i top, og hvor den gode service og døgnservicen bliver fremhævet.

– Vi har kun fået positiv feedback, og folk er glade for, at vi har åbent 24 timer i døgnet. Her sidder vi klar med vores medarbejdere, der gerne vil hjælpe, og som altid kommer, når de ringer. Selv inden for luft og vand, er vi der inden for 4 timer. Og vi er godkendt til det gennem ISO-certificeringen, så kvalitetssikringen står vi indenfor, siger Nicolaj Røn.

Røns Køleteknik har været en del af TTH Holstebros netværk i mange år.

Er du interesseret i at høre nærmere om, hvad Røns Køleteknik udbyder, kan du gå ind på hjemmesiden og læse mere: www.ronskol.dk