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Instagram: Das Marketing-Tool für Ihr Unternehmen INSTAGRAM: STRUMENTO DI MARKETING AZIENDALE Wenn ein Betrieb entscheidet, Social Media Marketing zu betreiben, ist Facebook oft die erste Wahl. Doch dies ist nicht die einzige Plattform, die sich dazu eignet. Häufig wird das Potenzial anderer sozialer Netzwerke unterschätzt. Ein Beispiel hierfür ist die Foto-Sharing-App Instagram. Mit rund 600 Millionen aktiven Nutzern im Monat (La Stampa 2016) stellt der Online-Dienst Instagram, der in den vergangenen zwei Jahren einen beeindruckenden Wachstumsboom erlebt hat (Morante 2016), die ideale Plattform dar, um die eigene Markenbekanntheit zu steigern und zu festigen. Zudem haben Studien ergeben, dass Brands auf Instagram im Durchschnitt 25 Prozent mehr Interaktion erzielen als in anderen sozialen Netzwerken (Adv Media Lab 2016). 12 Inputs für eine erfolgreiche Marketing-Strategie auf Instagram:
1. Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse Zunächst ist es empfehlenswert, Recherchen zu machen, um in Erfahrung zu bringen, ob Ihre Zielgruppe auf Instagram aktiv ist und wenn ja, wie ihr Nutzungsverhalten aussieht. Außerdem ist eine Wettbewerbsanalyse von Vorteil, um die Strategie der Konkurrenz zu verstehen.
2. Account
Ihr Account muss einen wiedererkennbaren Username haben. Dieser sollte für alle Social Media Profile identisch sein. 3. Ziele
Jede erfolgreiche Marketingstrategie basiert auf die Zieldefinition, beispiels8
UPGRADE
weise die Bewerbung eines Produkts, die Stärkung der eigenen Marke, Kundenbindung oder Kundenakquise. Ihre veröffentlichten Inhalte müssen mit diesen Zielen übereinstimmen.
4. Stil
Entwickeln Sie Ihren eigenen Stil und heben Sie sich so von der Konkurrenz ab. Um die Wiedererkennung der eigenen Marke zu garantieren, ohne auf das Logo oder den Namen zurückzugreifen, sollten Sie auf wiederkehrende Inhalte und Fotofilter setzen. 5. Inhalte Durch ein bestimmtes Thema, das als roter Faden für sämtliche Posts dient, erreichen Sie die Zielgruppe und erzwingen die Interaktion der Follower.
6. Bildunterschriften Bildunterschriften sind entscheidend: Formulieren Sie emotionale, kurze aber wirkungsvolle Sätze und erklären Sie die Geschichte hinter dem Bild. 7. Hashtag Hashtags (#) ermöglichen es, Inhalte zu filtern. Um den geeigneten Hashtag zu finden, sind Tools wie Statigram oder Pinstagram sehr hilfreich. Speziell auf die Hotellerie umgemünzt, wird empfohlen, jene Hashtags zu verwenden, die auf die touristische Destination hinweisen. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, personalisierte Hashtags zu kreieren. In solchen Fällen sollten Sie die User dazu bewegen, Ihre eigenen Hashtags zu verwenden, um weitere Follower zu involvieren.
8. Posts: Wie viele und wann? Jeder Post trägt dazu bei, die Interaktion der Follower zu steigern. Bei einer aktiven Zielgruppe führen zwei,
drei Posts am Tag (mindestens) zu einer guten und konstanten Sichtbarkeit. Für die Programmierung und Verwaltung von Inhalten können Sie auch ergänzende Softwares wie etwa Hootsuite und Instapult verwenden.
9. Angebote Vorteilhafte Angebote oder exklusive Produkte für die eigenen Follower begünstigen die Interaktion. 10. Kommunikation bzw. Verbreitung Die Verbreitung Ihres Instagram-Profils wird durch andere soziale Netzwerke, die eigene Website und die Mailsignatur sowie durch Broschüren oder Visitenkarten gefördert.
11. Bindung Das Interesse den eigenen Followern gegenüber manifestiert sich durch Likes oder Kommentare sowie durch „Regrams“, sprich das Posten von Inhalten anderer auf dem eigenen Profil.
12. Monitoring und Auswertung Durch die Anzahl von Followern, Likes und Kommentaren ist es möglich, in regelmäßigen Abständen die Performance des eigenen Profils zu überprüfen sowie die vereinbarte Strategie zu optimieren. Eine Instagram-Marketingstrategie, die sich an diesen 12 Inputs orientiert, erlaubt es Ihnen, Ihre eigene Online-Kampagne zu stärken, und zwar zum Nulltarif. Worauf warten Sie noch?
Autor | AUtore Miriana Bredariol
Junior Consultant
bredariol@tt-consulting.com
