"Responstiden fra udviklingsafdelingen og supporten er utrolig hurtig. Jeg ringer til supporten eller skriver en mail til Flemming eller Finn og så kommer TimePlan op at virke igen inden for få minutter. Fremragende service — også på skæve tidspunkter." Forslag kom med i TimePlan Netto er medlem af TimePlans ældste ERFA-gruppe, Detail 1, som har eksisteret siden 2001. Til møderne oplever Julie Thomasen også at have indflydelse på udviklingen af TimePlan. "For et par år siden kom jeg med et forslag til en ny funktion. Henrik, grundlæggeren af TimePlan, kiggede på mig og sagde: Det lyder smart. To versioner senere var mit forslag med i TimePlan." Sidst Julie Thomasen var til ERFA-møde på hovedkontoret i Aalborg, mødtes hun også ansigt-til-ansigt med TimePlan Supporten og udviklingsafdelingen. "Jeg har så meget kærlighed til TimePlan, så jeg skal selvfølgelig med til 25-års jubilæet og så skal vi bare fortsætte vores gode samarbejde," lyder det fra Julie Thomasen.
19
