Kundemøder med nerve og sjæl

Den første TimePlan ERFA-gruppe blev startet i 2001. Siden er fem andre grupper kommet til. I dag mødes deltagerne typisk en gang om året i Danmark, Sverige og Finland for at udveksle erfaringer omkring deres brug af TimePlan og komme med ønsker til nye funktioner.

TimePlan ERFA-grupper:

Detail 1 Restaurant og Hotel (RH)

Detail 2 Forlystelser, Transport og Service (FTS)

ERFA Sverige (SV)

ERFA Finland (FI) "ERFA-møderne er en vigtig del af TimePlans nerve og sjæl. Deltagerne mødes ansigt-til-ansigt med andre TimePlan-brugere og finder nye løsninger sammen. Det sociale aspekt gør, at samarbejdet med vores kunder bliver endnu bedre," fortæller Anna Friborg, seniorkonsulent hos TimePlan Software.

Hun har deltaget i TimePlans ERFA-møder de seneste 14 år, først som kunde og siden 2010 som TimePlan konsulent og tovholder den svenske ERFA-gruppe.

På møderne får deltagerne mulighed for at præsentere, hvordan de bruger TimePlan og komme med ønsker til nye funktioner og moduler. Anna Friborg og hendes kollegaer præsenterer de seneste nyheder i TimePlan.

Ofte får ERFA-møderne også besøg af gæstetalere fra arbejdsgiverorganisationer og fagforeninger, som fortæller om datasikkerhed, overenskomster, ferieregler og tendenser på arbejdsmarkedet.

“ERFA-møderne er en vigtig del af TimePlans nerve og sjæl. Deltagerne mødes ansigt-til-ansigt med andre TimePlan-brugere og finder nye løsninger sammen.

Det sociale aspekt gør, at samarbejdet med vores kunder bliver endnu bedre.”

Anna Friborg Seniorkonsulent TimePlan Software