Thiết kế HSNL Lĩnh vực Y Tế - 5A (Cường Designer - 036.383.7012)

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ 5A 5A MEDICAL SERVICE JOINT STOCK COMPANY

HỒ SƠ NĂNG LỰC

PROFILE

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ 5A

LỜI NGỎ Đầu tiên, Ban giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Y tế 5A xin gửi đến quý khách hàng, quý đối tác lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt.

Với nhiệm vụ: Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ chuyên môn y tế; vận chuyển cấp cứu người bệnh tại Việt Nam, phục vụ 24/24 giờ (tất cả các ngày trong tuần).

Với phương châm phục vụ “Kịp thời - Chuyên nghiệp - Tận tâm”.

Với đội ngũ thầy thuốc có trình độ chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm đến từ Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức và Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội.

Với trang thiết bị y tế cao cấp, hiện đại, đạt chuẩn.

Với dàn xe cứu thương chuyên dụng được nhập khẩu nguyên chiếc từ Hàn Quốc năm 2019 đạt tiêu chuẩn EURO IV. Bằng tất cả nỗ lực của mình, chúng tôi cam kết luôn dành cho quý khách hàng, quý đối tác những dịch vụ tốt nhất cùng chính sách giá cả hợp lý.

Vì tất cả những điều đó, chúng tôi tin tưởng rằng quý khách hàng, quý đối tác sẽ thật sự hài lòng.

Chúc quý khách hàng, quý đối tác gặp nhiều may mắn và thành công.

Trân trọng cảm ơn.

NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP

2. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

VỀ CHÚNG TÔI Thông tin chung Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ 5A Tên tiếng anh: 5A MEDICAL SERVICE JOINT STOCK COMPANY Người đại diện: Quản Thùy Dương

Chức vụ: Chủ tịch HĐQT

Trụ sở: Số 25, phố Phó Đức Chính, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội Điện thoại: 02422.116.116 - 098.116.5.116 Email: support@capcuu5a.vn Website: www.capcuu5a.vn Mã số thuế: 0108861854 Tháng 8 năm 2019, Công ty cổ phần dịch vụ Y tế 5A được ra đời với mục đích và tôn chỉ hàng đầu là Cấp cứu chuyên nghiệp, bắt kịp sự sống. Với phương châm này, Công ty cổ phần dịch vụ y tế 5A đã giúp đỡ được nhiều bệnh nhân vượt qua ranh giới sinh tử. Đối với Công ty, sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ nét trong từng dịch vụ mà Công ty cung cấp: chất lượng vận chuyển tốt, trang thiết bị hiện đại, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, thái độ phục vụ ân cần.

Công ty đã xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng như sau: ● Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng. ● Nhiệt tình, chu đáo, ân cần với khách hàng. ● Đảm bảo sự an toàn trong mỗi chuyến đi. ● Luôn quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao.

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.3

TẦM NHÌN SỨ MỆNH GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Tâm nhìn

Sứ mệnh

Phấn đấu trở thành nhà cung cấp dịch vụ

Cung cấp dịch vụ y tế chuẩn mực với chi

y tế hàng đầu ở Việt Nam và khu vực. Cam

phí hợp lý, phù hợp với đại đa số người

kết mang đến cho cộng đồng dịch vụ y tế

dân Việt Nam, đồng thời không ngừng nỗ

chuẩn mực cao với chi phí hợp lý. Là nơi ứng

lực mang đến sự hài lòng cao nhất đối với

dụng công nghệ, trang bị các phương tiện

người bệnh và người nhà người bệnh.

và trang thiết bị tốt nhất trên thế giới và Việt Nam trong cấp cứu, vận chuyển và chăm sóc người bệnh.

KỊP THỜI CHUYÊN NGHIỆP TẬN TÂM 4. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

Giá trị cốt lõi TÂM ● Tận tụy Tận tụy với người bệnh, tận tụy với đồng nghiệp, tận tụy với công việc bằng tất cả sự nỗ lực và niềm đam mê. ● Thấu hiểu Luôn luôn thấu hiểu những khó khăn và lo lắng về vấn đề sức khỏe của người bệnh, người nhà người bệnh bằng thái độ quan tâm chăm sóc ân cần.

TÍN ● Tôn trọng - Tôn trọng mọi nhu cầu khám chữa bệnh.

- Tôn trọng mọi ý kiến đóng góp để phục vụ tốt hơn.

- Tôn trọng sự bảo mật và sự riêng tư. ● Trách nhiệm - Trách nhiệm với người bệnh.

- Trách nhiệm với chuyên môn phụ trách.

- Trách nhiệm với sự phát triển và uy tín của bệnh viện.

TẦM ● Liên tục cải tiến Không ngừng học hỏi, cập nhật những tiến bộ của công nghệ và y học mới nhất nhằm kịp thời đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của cộng đồng. ● Hợp tác để thành công Lựa chọn những đối tác uy tín, tầm cỡ, là chìa khóa góp phần vào sự thành công và phát triển của công ty.

Chất lượng

Sáng tạo

Tận tâm

Hài lòng khách hàng 5A MEDICAL SERVICE., JSC

.5

CƠ SỞ PHÁP LÝ

6. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CHỦ TỊCH HĐQT

BAN GIÁM ĐỐC

PHÒNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ

PHÒNG

CHUYÊN MÔN,

PHÒNG

KINH DOANH

NGHIỆP VỤ

KẾ TOÁN

BÁC SĨ

KẾ TOÁN

ĐIỀU DƯỠNG

THỦ QUỸ

ĐỘI TRƯỞNG

CHĂM SÓC

ĐỘI XE

KHÁCH HÀNG

ĐỘI TRƯỞNG ĐỘI AN NINH

MARKETING

Công ty cổ phần dịch vụ Y tế 5A là một hệ thống với đội ngũ nhân viên và lãnh đạo chuyên nghiệp hóa, gồm nhiều thành viên đã có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực dịch vụ y tế. Mô hình vận hành hoạt động công ty được bố trí theo chiều ngang, làm gia tăng sự thuận tiện trong việc vận hành cỗ máy kinh doanh và gia tăng sự phối hợp thống nhất giữa các bộ phận trong công ty.

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.7

CHÍNH SÁCH HOẠT ĐỘNG CHẤT LƯỢNG

SÁNG TẠO

Nhận thấy chất lượng và uy tín là yếu tố

Tập thể chúng tôi đã không ngừng tìm tòi,

quyết định sự thỏa mãn của khách hàng

phát triển cải tiến, nâng cao chất lượng

là chìa khóa của thành công, chúng tôi

dịch vụ cũng như đổi mới khả năng cung

xem chất lượng dịch vụ là mục tiêu chiến

ứng dịch vụ, không có bất kỳ khó khăn

lược trong sự nghiệp phát triển của mình.

nào có thể ngăn cản chúng tôi mang lại

Đảm bảo người bệnh được điều trị bệnh

những giá trị tiện ích phù hợp nhất với lợi

sớm nhất và đúng chuyên khoa nhất, hạn

ích của khách hàng.

chế những rủi ro ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh.

CHUYÊN NGHIỆP

NỖ LỰC

Được khám chữa bệnh với đội ngũ bác

Chúng tôi tin tưởng rằng với tập thể đoàn

sĩ giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm, tận

kết, vững mạnh cùng sự ủng hộ của Quý

tâm với người bệnh.

khách hàng, chúng tôi chắc chắn sẽ gặt

Được hướng dẫn kỹ càng bởi đội ngũ điều

hái được nhiều thành công hơn nữa trong

dưỡng, nhân viên hỗ trợ để không còn bỡ

tương lai để cùng mang đến thành công

ngỡ khi tiếp cận các dịch vụ y tế.

cho tất cả đối tác khách hàng cùng đồng hành với mình.

8. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

V Ì SAO N Ê N C H Ọ N CHÚNG TÔI ?

Tiết kiệm thời gian khi đi khám chữa bệnh tại bệnh viện hoặc các cơ sở y tế: thời gian chờ đợi, thời gian làm các thủ tục khám bệnh. Tiết kiệm chi phí đi lại.

Không hạn chế thời gian khám bệnh trong khi các cơ sở y tế chỉ làm việc trong giờ hành chính.

Thủ tục hành chính đơn giản, không cần phải cung cấp bất cứ loại giấy tờ nào.

Chất lượng của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên chuyên môn ngang tầm với bệnh viện, các trung tâm y tế.

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.9

LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG Cung cấp dịch vụ xe cứu thương, dịch vụ y tế: ● Đưa đón người bệnh đi khám bệnh.

● Cho thuê xe cứu thương.

● Vận chuyển người bệnh đi các tuyến.

● Cho thuê máy thở & thiết bị y tế.

● Vận chuyển thi hài.

● Trực hội nghị, hội thảo, sự kiện.

● Cấp cứu, vận chuyển người bệnh đến

● Dịch vụ bác sĩ, điều dưỡng tại nhà.

cơ sở y tế cấp cứu.

Hiện nay, Công ty chúng tôi đã và đang phục vụ cho nhiều khách hàng khu vực Hà Nội và từ Hà Nội đi các tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi đã liên tục mở rộng và phát triển để phục vụ cho khách hàng ngày càng nhiều hơn các dịch vụ, đồng thời không ngừng đổi mới về hình thức, nâng cao về chất lượng các dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

10. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

Năng lực vân chuyển

1. ĐƯA ĐÓN NGƯỜI BỆNH ĐI KHÁM BỆNH TẠI CÁC BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNG Trong những năm gần đây nhu cầu đến khám chữa bệnh tại các bệnh viện trung ương ngày càng cao. Nhưng sự trở ngại lớn nhất của họ là đường xá đông đúc, đi lại khó khăn, thủ tục khám bệnh không thông thạo. Chúng tôi sẵn sàng đưa đón và làm các thủ tục cần thiết để người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế tốt nhất.

2. CHUYỂN VIỆN NGƯỜI BỆNH ĐI CÁC TUYẾN VÀ NGƯỢC LẠI Khi người bệnh điều trị tại các bệnh viện tuyến trung ương đã ổn định ra viện hoặc chuyển bệnh viện địa phương điều trị tiếp hoặc những người bệnh diễn biến xấu, cũng như người bệnh đang điều trị tại các bệnh viện địa phương cần chuyển lên tuyến trên để tiếp tục điều trị. Chúng tôi tổ chức xe cứu thương chuyên dụng, ê-kíp nhân viên y tế và các trang thiết bị cần thiết đưa người bệnh về đến nơi an toàn.

3. CẤP CỨU VÀ VẬN CHUYỂN NGƯỜI BỆNH ĐẾN CÁC CƠ SỞ Y TẾ UY TÍN Trong cuộc sống thường ngày không ai muốn rủi ro đến với mình, nếu vô tình thấy có những trường hợp không may ảnh hưởng đến sức khỏe, xin hãy gọi cho chúng tôi theo số 02422.116.116 hoặc 098.116.5.116. Chúng tôi sẵn sàng cử ngay đội cấp cứu ngoại viện đến hiện trường để cấp cứu người bệnh và cung cấp dịch vụ tốt nhất.

4. VẬN CHUYỂN THI HÀI Đây là điều không ai muốn nhưng nó vẫn xảy ra, chúng tôi sẵn sàng cùng chia sẻ nỗi đau này với gia đình người bệnh với chất lượng dịch vụ tốt nhất.

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.11

Cho thuê máy thở Hiện nay, đối với những người bệnh nặng không thể tự thở thì MÁY THỞ tại nhà là một thiết bị hỗ trợ bắt buộc.

Với mong muốn người bệnh có thể tự thở, duy trì thêm sự sống tại nhà, công ty 5A chúng tôi cung cấp toàn bộ dịch vụ chăm sóc tại nhà một cách đầy đủ và đảm bảo cho thuê những máy thở cao cấp nhất với giá dịch vụ tốt nhất.

1. NHỮNG NGƯỜI BỆNH PHẢI THỞ MÁY TẠI NHÀ ● Người bệnh nhược cơ hô hấp phải phụ thuộc thở máy. ● Người bệnh chấn thương nặng không tự thở bình thường. ● Người bệnh đột quỵ não hôn mê sâu. ● Người bệnh suy hô hấp, viêm phổi, suy tim, nhiễm khuẩn huyết, suy kiệt.

2. CÁC TRANG THIẾT BỊ CẦN CÓ KHI THỞ MÁY TẠI NHÀ

Máy thở

Máy tạo Oxy hoặc bình Oxy 12. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

Máy làm ẩm không khí

Máy mornitoring

Máy hút đờm

Bơm tiêm điện

3. DỊCH VỤ CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH THỞ MÁY TẠI NHÀ Công ty cổ phần dịch vụ Y tế 5A chúng tôi cung cấp toàn bộ dịch vụ chăm sóc tại nhà một cách đầy đủ và đảm bảo cho thuê những máy thở cao cấp với chi phí phù hợp nhất.

1

Nhân viên y tế chăm sóc tại nhà 24/24.

2

Bác sĩ khoa hồi sức cấp cứu trực tiếp thăm khám và tư vấn và kê đơn thuốc.

3

Tư vấn dùng thuốc và thực hiện các thủ thuật can thiệp điều dưỡng.

4

Chăm sóc dinh dưỡng, chăm sóc vết thương, chăm sóc vết loét.

Cung cấp vật tư y tế tiêu hao các loại

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.13

NHÂN SỰ CÔNG TY BSCKI PHAN BÍCH VÂN Bác sĩ chuyên khoa về hồi sức cấp cứu được đào tạo tại trường Đại học Y khoa Hà Nội, là người phụ trách chuyên môn của công ty, với hơn 30 năm kinh nghiệm công tác đã cứu sống rất nhiều các bệnh hiểm nghèo. Với kinh nghiệm của mình Bs. Phan Bích Vân đã và đang điều hành đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng của công ty hàng ngày cấp cứu và hỗ trợ vận chuyển người bệnh trên mọi miền của Tổ quốc.

BSCKI NGUYỄN TUẤN HIỆP Bác sĩ chuyên khoa hồi sức cấp cứu được đào tạo tại trường đại học Y Hà Nội, với trên 15 năm công tác tại khoa hồi sức cấp cứu của bệnh viện đa khoa tỉnh Hải Dương, ông đã có rất nhiều đóng góp trong cấp cứu, hồi sức, cứu sống hàng ngàn người bệnh tại đây. Hiện bác sĩ đang tham gia khám và cấp cứu cho những khách hàng của công ty.

CN TRẦN THỊ HOA Cử nhân điều dưỡng với hơn 30 năm kinh nghiệm công tác tại khoa phẫu thuật thần kinh bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức, chị là người có nhiều kinh nghiện cấp cứu trong lĩnh vực thần kinh sọ não.

Sau khi về hưu chị vẫn mong muốn cống hiến cho sự nghiệp cứu người tại cộng đồng.

Ths. NGUYỄN NGỌC THỰC Ths. Nguyễn Ngọc Thực hiện đang công tác tại Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức. Nhiều năm liền trên cương vị là Điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu của bệnh viện, Ths. Nguyễn Ngọc Thực nhận thấy kỹ năng cấp cứu, vận chuyển người bệnh trong cộng đồng còn rất nhiều bất cập. Hiện anh đang đảm nhận công tác đào tạo và huấn luyện cho đội ngũ nhân viên của Công ty.

Ngoài ra, công ty còn hợp tác với các bác sĩ hồi sức cấp cứu, điều dưỡng cấp cứu của bệnh viện Việt Đức.

14. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

GIẤY PHÉP HOẠT ĐỘNG

CHỨNG CHỈ HÀNH NGHỀ

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.15

16. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ 5A THAM GIA PHÒNG CHỐNG COVID-19

Đội cấp cứu ngoại viện được trang bị đồ phòng hộ và các trang thiết bị sẵn sàng đến tận nhà đón người bệnh bị nhiễm hoặc nghi nhiễm covid-19 theo sự chỉ đạo của trung tâm y tế quận Ba Đình.

Công ty chúng tôi cũng bố trí xe cứu thương chuyên dụng với đầy đủ trang thiết bị, đồ phòng hộ thuốc men phối hợp với bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức để vận chuyển người bệnh nghi nhiễm covid-19 đến bệnh viện Nhiệt đới trung ương cơ sở Kim Chung - Đông Anh - Hà Nội.

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.17

THẾ MẠNH & CAM KẾT CAM KẾT

SÁNG TẠO

Mọi thành viên Y tế 5A cam kết tận tâm

Chúng tôi luôn đề cao khả năng sáng tạo

phục vụ cống hiến cho sự thành công

để đưa ra những phương án và giải pháp

của khách hàng.

hiệu quả nhất với khách hàng

TẬN TÂM

TÔN TRỌNG

1 Với phương châm xây dựng thương hiệu

Chúng tôi tin tưởng, tôn trọng và có trách

dựa trên chất lượng và uy tín, chúng tôi

nhiệm trong tất cả các mối quan hệ với

luôn tận tâm phục vụ khách hàng một

khách hàng, đối tác, đồng nghiệp.

cách chu đáo.

18. 5A MEDICAL SERVICE., JSC

ĐỐI TÁC LIÊN KẾT Công ty cổ phần dịch vụ y tế 5A luôn luôn nâng cao mối quan hệ ngoại giao, trở thành đối tác cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho khách hàng hàng đầu tại khu vực.

Khẳng định một lần nữa Công ty cổ phần dịch vụ y tế 5A luôn vì lợi ích của khách hàng, sẵn sàng đổi mới nhằm gia tăng chất lượng phục vụ, bắt kịp xu thế ứng dụng các thành tựu công nghệ trong thời đại 4.0 hiện nay.

5A MEDICAL SERVICE., JSC

.19

Cấp cứu chuyên nghiệp, bắt kịp sự sống!

HỒ SƠ NĂNG LỰC

PROFILE

Số 25, phố Phó Đức Chính, Phường Trúc Bạch, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội 02422.116.116 - 098.116.5.116

support@capcuu5a.vn

capcuu5a.vn