Strategiske samarbeidspartnere

Trøndelag Reiseliv er navet i det trønderske reiselivssamarbeidet. Skal reiselivet levere på nye krav og forventninger i markedene, er rollen viktigere enn noen gang. Vi binder aktører og aktiviteter sammen, på tvers av kommunegrenser og bransjer. Derfor har Trøndelag Reiseliv et stort nettverkssamarbeid. Vi samarbeider tett med trønderske destinasjonsselskaper, reiselivsaktører og nettverk. Med innovative miljøer, det offentlige virkemiddelapparatet og partnere utenfor fylkes- og landegrensene. Her er noen av våre sentrale samarbeidspartnere:

Destinasjonsselskapene

Trøndelag Reiseliv jobber tett med de fem destinasjonsselskapene i regionen: Visit Oppdal, Visit Innherred, Visit Røros og Østerdalen, Visit Trondheim og Visit Namdalen. Samarbeidet er formalisert gjennom rammeavtaler, og omfatter både markeds- og utviklingstiltak. I tillegg utarbeides det årlig handlingsplaner som skreddersys i tett dialog med det enkelte destinasjonsselskap.

Vi har faste kontaktpunkt for utveksling, deling og planlegging av felles innsats. Vi samarbeider om kampanjer, pressearbeid, utviklingstiltak og tar strategiske valg sammen til det beste for trøndersk reiseliv.

Kommuner og reiselivsnettverk uten destinasjonsselskap

Mandatet til Trøndelag Reiseliv omfatter ikke reiselivsarbeid på kommunenivå. Derimot rådgir vi kommuner som ikke er del av et organisert reiselivssamarbeid. Vi bidrar i prosessen med reisemålsutvikling, og hvordan de kan koble seg opp mot den nasjonale og regionale reiselivssatsingen. Vi har startet et systematisk og langsiktig utviklingsløp for blant annet Værnesregionen.

Innovasjon Norge Trøndelag/Visit Norway

Vi jobber tett og godt med Innovasjon Norge i Trøndelag, Oslo og på utenlandskontorene. Med samarbeidet får vi benyttet et større internasjonalt nettverk, med lokal kompetanse i utvalgte markeder. Vi har utarbeidet en felles forståelse for hvordan Trøndelag skal posisjoneres som reisemål. Vi skal fortsatt skape gode historier sammen, organisere felles presse- og visningsturer, samarbeide om internasjonale kampanjer og salgsaktiviteter, alt innpakket i Trøndelag Reiseliv sin nye drakt og stemme. Sammen skal vi også bidra til en bærekraftig næringsutvikling og reduserte klimautslipp. Det gjør vi gjennom å øke kompetansen i reiselivet og levere ei god verktøykasse til trønderske næringsaktører.

I 2022 hadde vi besøk av Visit Norways nye direktør, Aase Marthe Johansen Horrigmo, hvor vi ble bedre kjent og fikk presentert det trønderske reiselivet.

Alliansepartnere utenfor fylkes- og landegrensene

En betydelig andel av turistene i Norge reiser gjennom Trøndelag. Derfor samarbeider vi med NordNorsk Reiseliv AS og Fjord Norge AS. Under pandemien etablerte vi faste møter for å utveksle erfaringer og løse felles utfordringer. Vi jobber med å videreutvikle reiseruter på tvers av landsdelene, tilpasset ulike kundesegment og tematiske konsept.

Trøndelag Reiseliv samarbeider også tett med Jämtland & Härjedalen Turism i Sverige. Vi utvikler tematiske reiser ved å koble sammen aktører og unike opplevelser i to skandinaviske land. I 2022 laget vi felles digitale visningsturer, og presenterte våre regioner sammen både i media og på salgsarrangement. Vårt felles prosjekt «Welcome» ble avsluttet desember 2022, men samarbeidet fortsetter.

Trøndelag fylkeskommune

Selv om Trøndelag er godt posisjonert som reisemål, ønsker fylkeskommunen å videreutvikle reiselivet. Etter en ny anbudsrunde i 2022, ble oppdraget med regionale reiselivstjenester tildelt Trøndelag Reiseliv for fire nye år. Vi skal drifte viktige utviklingsoppgaver, og sikre at Trøndelag er synlig og til stede nasjonalt og internasjonalt.

Oi! Trøndersk mat og drikke

Vi jobber tett med flere aktører innen kultur, arrangement og måltidsopplevelser for å synliggjøre Trøndelag som landets mest spennende matregion. Oi! Trøndersk mat og drikke er en viktig samarbeidspartner i arbeidet. Vi samarbeider om innholdsproduksjon, pressearbeid, kompetanseheving og markedsføring av lokale matopplevelser.

Midgard Film Commission

Vi samarbeider med Midgard Film Commission Norway om å øke attraktiviteten for Trøndelag som produksjonssted. Større filmproduksjoner gir store ringvirkninger, blant annet gjennom tjenestekjøp hos lokalt næringsliv og økt medieoppmerksomhet. Vi samarbeidet sist om filminnspillingen «Alle hater Johan», både i startfasen for å få filmproduksjonen til Trøndelag, og underveis for å avdekke mulighetene i prosjektet. Vi markedsførte også premieren, sammen med Frøya kommune, enkeltaktører og filmselskapet

SJ Norge, AtB og flyselskapene

Transport er en viktig del av kundeopplevelsen, derfor jobber vi med aktørene for å optimalisere kundereisen. Et godt resultat er AtB Sommerpass, som gjør det enklere å reise med ulik transport. Sommerpasset skal videreutvikles for det internasjonale markedet. Vi jobber tett med flyselskaper i Norge og i utlandet, både for å kunne tilby et godt flyrutetilbud og markedsføre oss sammen. I 2022 har vi gjennomført både presseturer og kampanjer sammen med flyselskapene.

Her noen av våre andre samarbeidspartnere

NHO Reiseliv, NHO Trøndelag, Værnesregionen, Trøndelag Sørvest – lakseregion, Visit Orkland, Explore Hitra, trønderske kommuner, Statsforvalteren i Trøndelag, NTNU, Avinor, Nasjonalt Pilegrimssenter, norske landsdelsselskap, Midtbyen Management, SINTEF, Fosen Regionråd, Åfjord Utvikling, næringshagene i Trøndelag, Heimdal Videregående skole, Ole Vig Videregående skole, Stiklestad Nasjonale kultursenter, MIST, Luftfartsforum Trondheim Værnes, Trondheim Cruise Network Mid-Norway, Breach VR.

Strategiske fora

Trøndelag Reiseliv er aktiv i strategiske fora på vegne av det trønderske reiselivsfelleskapet. Vi gir innspill og påvirker viktige prosesser til beste for vår næring! Her finner vi også nye samarbeidskonstellasjoner som skaper synergier for trøndersk reiseliv.

Luftfartsforum Trondheim Værnes

Langsiktig jobbing og tett dialog med flyselskap er nødvendig for å få opp rutetilbudet og ønsket frekvens.

Jobben gjør vi sammen med representanter fra Trondheim kommune, Trøndelag fylkeskommune, Stjørdal kommune, Næringsforeningen i Trondheimsregionen og Avinor. I 2022 fikk vi etablert nye ruter til Berlin, Manchester, Reykjavik og Haugesund. Vi gjennomfører også markedstiltak i samarbeid med flyselskapene. Trøndelag Reiseliv sitter i styringsgruppen og leder arbeidsutvalget i Luftfartsforum.

Trøndelag Reiseliv sitt fagråd

Fagrådet består av representanter fra trønderske destinasjonsselskap, reiselivet, Innovasjon Norge og Trøndelag fylkeskommune. Det er en arena for kunnskapsflyt og samarbeid. I 2022 møttes fagrådet i Trondheim og Røros for å diskutere tema som bærekraft, markedsaktiviteter, internasjonalisering - og hvordan vi kan beholde gjestene lengre i regionen.

Cruise Network Mid-Norway

De siste årene har Norge og Trøndelag blitt en populær cruisedestinasjon og det forventes ytterligere vekst. Trøndelag Reiseliv er styremedlem i cruisenettverket, som skal bidra til en bærekraftig utvikling av cruisetrafikken. Vi har god dialog med rederier, og diskuterer bransjeutfordringer og mulige løsninger. Her er det viktig med et godt samarbeid med lokalsamfunnene.

Samhandlingsforum Opplevelsesnæring Trøndelag

Forumet består av representanter fra opplevelsesnæringa, og skal samhandle om utvikling av næringa. Trøndelag Reiseliv er medlem i forumet som møtes flere ganger årlig.

Markedsaktiviteter i 2023

Digitale kampanjer

Digitale kampanjer er pulsåren i vårt kampanjearbeid. I 2023 planlegger vi tre større kampanjer. Kampanjene vil i hovedsak publiseres på Facebook, Instagram, Snapchat og YouTube. I tillegg kjøres Display-annonsering i ulike nettaviser og andre digitale flater. Publikum som har hatt interaksjon med våre og destinasjonsselskapene sine Facebook-sider er en viktig målgruppe, men kampanjene endres fortløpende undervegs etter hvordan de ulike annonsene presterer.

Kampanjeperiode Materiellfrist

Sommerkampanje 2.mai-11.august 11.april

Høstkampanje 14.august-30.september 31.juli

Jul 13.november-22.desember 30.oktober

Vinter 2024 8.januar-31.mars 11.desember

Ofte stilte spørsmål

• Hvem kan være med i Explore Trøndelag sine kampanjer?

Kort sagt alle reiselivsaktører i Trøndelag

• Hva kreves for å være med?

Et produkt og et marked, gode bilder og tekst(er).

• Hva koster det?

Det er en produksjonskostnad for annonser, i tillegg må du sette av et beløp til kjøp av synlighet. Hvor mye som er nødvendig er individuelt og avklares med hver enkelt aktør.

• Hvordan blir jeg med?

Kontakt Stine Teigen på stine@trondelag.com – 984 19 378

Øvrige kampanjer

Hovedkampanje utenlands

Kampanjer i våre hovedmarked i Europa kjøres i samarbeid med Visit Norway. Planene for 2023-kampanjen er ennå ikke fastsatt, men kampanjen planlegges i våre hovedmarked: Tyskland/Østerrike/Sveits, Sverige, Danmark, Nederland/Belgia og UK.

Always on-kampanje

Explore Trøndelag kjører en always on-kampanje gjennom hele året. Målet er at vi gjennom året alltid skal være synlig et eller annet sted for en eller annen målgruppe. Dette må også ses i sammenheng med arbeidet vi gjør med Google søkeord og synlighet på nett.

Kampanjer med andre

Gjennom året deltar vi også i mer tidsbegrensede kampanjer i samarbeid med andre. For eksempel en kampanje i Tyskland under Grüne Woche, i samarbeid med Norwegian. Kampanjer for Luftfartsforum i samarbeid med Norwegian, typisk i europeiske byer med direkteruter til Trondheim.

Produktoppføring

Kontaktperson Stine Teigen stine@trondelag.com, +47 984 19 378

Vil du bli synlig i produktsøk hos Visit Norway og Explore Trøndelag og hos ditt lokale destinasjonsselskap?

Da kan du kjøpe en produktoppføring på våre nettsider. Oppføringen koster kr 3000,- eks mva per år. Er du medlem av et trøndersk destinasjonsselskap, er produktoppføringen gratis. Engelsk oversettelse er inkludert i prisen.

En god produktoppføring har:

• Kort, selgende tekst på norsk og engelsk

• 4-5 gode bilder i liggende format

• Kontaktinfo

• Bookinginfo

• Link til evt sosiale medier, Tripadvisor og hjemmeside

• Åpningstider og priser

Kurs

Kontaktperson Karin Fuglem karin@trondelag.com, +47 959 07 383

Trøndelag Reiseliv arrangerer kurs for reiselivsnæringen både i egen regi, og i samarbeid med Innovasjon Norge. Vi tilbyr kurs gjennom destinasjonsselskap, næringsforeninger og andre nettverk.

Kurs i samarbeid med Innovasjon Norge

Opplevelseskurs: Bruk innovasjon og produktutvikling til å utvikle helhetlige, meningsfylte og bærekraftige opplevelser i egen bedrift. Prinsippene for et bærekraftig reiseliv er en del av utviklingsprosessen.

Vertskapskurs: Skap en kultur der mennesker virkelig ønsker å bidra, og hvor ansatte blir dine beste ambassadører! Det kan gi en kultur som styrker både attraktivitet, omdømme og lønnsomhet.

Pakking, distribusjon og salg: Kurset tar sikte på å utvikle nye produkter/pakker, både internt og i samarbeid med andre. Du får også innføring i prising, distribusjon og salg. Kurset er web-basert.

Markedsføring: Er tilbudene dine synlig? Bruker dere de digitale verktøyene som finnes? Gjennom kurset får du inspirasjon, motivasjon og kunnskap til å komme videre i det digitale markedsføringsarbeidet. Kurset er bygd opp med et «Skap synlighet 1.0» og et «Skap synlighet 2.0.»

Sikkerhet og risikovurdering: Sikkerhetskurset inneholder tema som risikostyring, utforming av sikkerhetsplaner, avviksrutiner, innføring i forsikringsordninger.

Trøndelag Reiseliv sine kurs

Videoredigering på mobil

Video gir som regel bedre spredning. Når du likevel går rundt med et videokamera i lomma (mobilen), hvorfor ikke lære deg å bruke den? Dette nybegynnerkurset for iphone-brukere arrangeres i Trondheim 26.april.

Skriv SEO-optimalisert

GDPR gjør det vanskeligere å målrette digitale kampanjer i samme grad som før. Nå er det på tide å øke synligheten på nettsida di. På dette kurset skal vi lære å skrive så Google finner deg.

Finn din kjernehistorie

Finn historien som forteller noe grunnleggende om tilværelsen, fellesskapet, motsetningene og kraften på et sted. Eller i opplevelsen du tilbyr kundene. Kjernehistorien kan bli det sterkeste kortet i markedsføringsarbeidet. Kurset arrangeres i Trondheim 29. mars.

Internasjonalt kurs

Har du lyst til å arbeide med internasjonale kunder? Bli kjent med hva som kreves av deg, opplevelsene dine, vertskapsrollen og markedsføring av tilbudene.

Print

Printannonser

905 52 422

Printannonser er ikke prioritert for Trøndelag Reiseliv, men vi er likevel til stede i utvalgte publikasjoner. I 2023 vil vi bli å se blant annet i National Geographic, NORR og Vagabond, både med annonser og betalt innhold. Øvrig printannonsering vurderes fortløpende.

Sosiale medier

450 73 313

Vi skal fortsatt løfte destinasjoner og aktører, produsere eget innhold og reposte innhold. I SoMe-kanalene til Trøndelag Reiseliv skal det også være søkelys på kjernefortellinger og konsepter. Disse skal knyttes direkte opp mot trondelag.com og destinasjonsselskapene sine domener.

Trøndelag Reiseliv driver alle SoMe-kanaler under merkevaren Explore Trøndelag, med ett unntak. På Facebooksida Trøndelag Reiseliv poster vi bransjenytt og informasjon om våre hverdagsaktiviteter.

Take-over

I 2022 prøvde Trøndelag Reiseliv ut et tilbud hvor destinasjoner og arrangement hadde take-over på vår Instagram-konto. Dette fungerte meget bra, og vi mottok så mange positive tilbakemeldinger, at vi fortsetter med det i 2023.

Det er først og fremst destinasjonsselskap som får mulighet til å ta over kontoen, ikke enkeltaktører.

Det vil i første kvartal av 2023 bli utarbeidet tydelige retningslinjer for take-over, samt et skjema for påmelding.

Vi gjennomfører også egne planleggingsmøter med DS-ene som ønsker å benytte seg av dette tilbudet.

B2b

984 19 378

Trøndelag Reiseliv har over mange år bygd gode relasjoner til det utenlandske salgsleddet, og jobber aktivt med å promotere Trøndelag på viktige salgsarenaer.

Våre prioriterte utenlandske marked er Tyskland/Østerrike/Sveits, Sverige, Danmark, Nederland/Belgia og UK. Vi jobber mot turoperatører, incoming-operatører, reisebyrå, nisjebedrifter, foreninger og bedrifter som jobber med kultur, mat, historie og natur. Salgsagenter som satser på små grupper og individuelle reisende, og som passer inn blant våre egne satsinger, er prioritert.

Vårt fokus er ikke volummarkedet. Vi prioriterer salgsagenter med kunder som harmoniserer med våre regionale satsninger og verdivalg. Det er kunder som er opptatt av bærekraft, kortreist mat og som ønsker å skape relasjoner til lokalsamfunnet - og samtidig blir lengre på hver destinasjon. Det bidrar til økt verdiskaping og redusert klimafotavtrykk.

B2B-aktiviteter i 2023

Messer og workshops:

• ITB. Berlin, 7.-9. mars

• Workshop Nederland & Belgia, 16-17. mars

• Norwegian Travel Workshop, Oslo, 24.-27. april

• Workshop UK, London, 14.-15. juni

• Workshop Danmark, København, 28. september

• Nordic Workshop Tyskland. Frankfurt, september eller oktober

Visningsturer

Gjennom året vil vi gjennomføre 3-4 visningsturer I regionen. Turene gjøres i samarbeid med Innovasjon Norge, destinasjonsselskap og reiselivsaktører. Visningsturene er en god mulighet til å synliggjøre reiselivsopplevelser til nasjonale og internasjonale turoperatører.

Produktmanual

Arbeidet med en produktmanual for B2B-markedet er i gang. Manualen ferdigstilles i løpet av 2023.

Pressearbeid

Pressearbeid er et kontinuerlig innsalg uten garanterte resultat.

Tradisjonelle pressemeldinger fungerer ikke godt nok lenger, direkte innsalg gir gjerne bedre resultat, selv om det er en mer krevende prosess. Trøndelag Reiseliv har løpende dialog med norske og utvalgte internasjonale medier, med tips og innsalg av saker. Ved større prosjekt utarbeides egne medieplaner.

I 2023 er det planlagt to gruppe-presseturer med internasjonal presse. Den ene vil bli lagt rundt oste-VM i Trondheim. I presseturene kobler vi på aktuelle destinasjoner for planlegging og gjennomføring. Informasjon om presseturer kommer når de er klare.

I tillegg har vi individuelle journalister på reise i Trøndelag gjennom hele året. Her kobler vi på destinasjonsselskapene når det er aktuelt.

Derfor ber vi destinasjonsselskapene og andre aktører om å ha lav terskel for å tipse oss om aktuelle nyheter, hendelser, ideer til pressesaker, innlegg i sosiale medier osv. Om det ikke blir noe av tipsene der og da, har vi et årshjul hvor det er god plass til ideer.

Webutvikling

I2022startetviflerestoreognødvendigetiltakinnenwebutvikling,somavsluttesi2023.Ikkealtarbeidet ersynligforbrukeren.Dethandleromutviklingpåservernivåsomforhåpentligskalgibedresikkerhetog hastighetbådeforExploreTrøndelagsinesider,ogdetilknyttededestinasjonsselskapene.Itilleggerdet jobbetmyemedsøkemotoroptimalisering.

Vårnyeidentitetogkommunikasjonsplattformkreverentotalgjennomgangavaltinnhold.Deter kontinuerligjobbetmednywebløsningbådepånorskogengelsk.Viharlagdnyemalerforartikler,forside, destinasjonssiderogscrollehistorier,somtilsluttutgjøretnytttrondelag.com.Relevantinnholdpå trondelag.comflyttesovertilvårnyenorskenettsidesomlanseresi2023.

Engelsk nettside

Engelsknettsidelanseresførstekvartal2023.Løsningenvilstyrkevårtinternasjonalearbeidog internasjonalekampanjer,nårvifårsamletalltrafikkiegnekanaler.Innholdetpåsidaerlagdunikt, ogikkedirekteoversattfradennorske.Etterlanseringvilsidafortsattkrevemyearbeidmedinnhold.

Kartløsning

Detharikkeværtkapasiteti2022tilåstartearbeidetmedkartløsningpåweb.Prosjekteterflyttetmed planlagtoppstarthøsten2023.

Foto

Desisteåreneharviarrangertfoto-opptakidestinasjoneneetterengodtinnarbeidetmodell.Vårfaste tilbydererdessverreikketilgjengeliglenger.Viharenambisjonomåfåetnyttfotoprosjektpåbeinai løpetav2023,fordifoto/videoerviktigivårtkommunikasjonsarbeid. Vedårsskiftetvetviennåikke hvordan/omviløserettilsvarendefotoprosjekt.