Edição especial – Janeiro 2021
2020 RETROSPECTIVA
O ANO EM QUE O MUNDO MUDOU
PALAVRA DO DIRETOR-PRESIDENTE
Diretor-Presidente: Pedro Bisch Neto Diretor de Operações: Luis Eduardo Fidell Antunes Diretor de Administração e Finanças: Geraldo Luís Felippe Superintendente de Desenvolvimento e Expansão: Frank Alves Ferreira Superintendente de Desenvolvimento Comercial: Pedro Zottis Neto
2 • Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020
Equipe da Gerência de Comunicação Integrada Gerente: Jânio Ayres (Jornalista MTb 7760) Equipe: Antônio Leonardo da Luz, Carlo Martins, Élvio Pereira Vargas, Juan Oliveras (Publicitário MTb 2268), Kauê Menezes (Jornalista MTb 14490), Leonardo Oliveira Marion (Relações-públicas, Conrerp RS/SC 3795) Estagiários: Amanda Barros, Andressa Deuner dos Santos, Angelo Pieretti, Ingrid de Souza Pires e Matheus Augusto Müller (Jornalismo); Eduarda Polonio e Giovana Smialowski (Publicidade e Propaganda); Cleberson Cauã Fontes Dias e Luís Felipe Petry Damian (Ensino Médio).
Acesse a versão digital desta edição em: issuu.com/trensurbrs Publicação de Circulação Interna Saiba mais em: www.trensurb.gov.br facebook.com/trensurboficial twitter.com/trensurb flickr.com/trensurb Av. Ernesto Neugebauer, 1985 - Porto Alegre - RS Brasil - Cep: 90250-140 - Tel: (51)3363-8113 sgecin@trensurb.gov.br
Foto: Angelo Pieretti
V
Ao fiencemos 2020! Essa é a celebração maior para registrar o ano que passou. A melhor informa- nalizar o ção do ano, sem dúvida, é termos fechado esse ano, houperíodo com o mesmo número de empregados traba- ve signilhando. Não tivemos as perdas que muitas empresas f i c a t i v o e famílias sofreram com a pandemia. Mas nada é por a v a n ç o acaso, o empenho da nova direção focou na preven- nas tração desde o primeiro dia de trabalho, em 5 de março. t a t i v a s As decisões tomadas chegaram a surpreender aqueles de um que ainda não tinham percebido a dimensão do que m e l h o r viria: o novo coronavírus virou de ponta-cabeça a so- aproveiciedade mundial. Na Trensurb, não foi diferente. Em tamento uma semana de pandemia, a demanda de usuários c o m e r caiu em 82%: no dia 27 de março, foram apenas 27,5 cial das mil passageiros. Prevendo esse novo cenário, o foco estações definido pela Direção da empresa foi o de fornecer e e seu enexigir o uso de equipamentos de proteção individual t o r n o , por todos os funcionários encarregados da desinfec- t e n d o ção e higiene dos trens e estações; aumentar a oferta c o m o de trens nos horários de pico, diminuindo a concen- objetivo tração de usuários; e, ainda, o reforço na campanha a m p l i a de esclarecimento aos usuários, através de impressos, ção das avisos sonoros e mídias sociais. Fomos a primeira em- locações, presa metroferroviária a tomar essas iniciativas! da publicidade e nas oportunidades de investimentos Avaliando o ano, destacamos, também, o esforço imobiliários. na normalização dos contratos que estavam em atraDesafio e reinvenção foram duas palavras bastanso, garantindo o correto funcionamento do sistema, te usadas para definir 2020, um ano que certamente com destaque para a manutenção da rede aérea, dos marcará a vida de todos nós e da história da humanitrens e a manutenção da bilhetagem eletrônica; não dade. A pandemia de Covid-19 mudou nossas rotinas menos importante, também, os sistemas de tecnologia drasticamente e muitos foram os desafios, como trada informação, fundamentais para a manutenção dos balhar remotamente, repensar as práticas adotadas e serviços administrativos de apoio. criar novas estratégias para atuar nesse cenário, além Juntamente com esse movimento, foi dado foco na do foco em ações pela segurança e saúde de todos. busca de novos recursos junto ao ministro de Desen- Nesta edição especial, relembramos alguns dos desavolvimento Regional, Rogério Marinho, que concedeu fios vencidos, reinvenções aplicadas, além de outros à empresa R$ 10 milhões e garantiu a recuperação momentos e registros marcantes de 2020, destacando de 12 estações. Em dezembro, em visita à empresa, o também conteúdos produzidos ao longo deste ano ministro declarou em entrevista à imprensa: “A Tren- que contou com a transição do Notícias Trensurb do surb é uma empresa referência no Brasil em seu mo- meio impresso para o digital. Este NT traz, ainda, o redal metroferroviário”. latório das ações de comunicação, cultuOutro destaque do ano é a conra e relacionamento com a comunidade clusão do Planejamento Estratégidesenvolvidas pela Trensurb durante o co, no qual a empresa define seus “A Trensurb é uma ano. E, como anotamos no início deste projetos prioritários para os anos texto, vencemos! É nessa perspectiva 2021 a 2025, focando em garantir empresa referência no que olhamos para 2021: com realismo, a eficiência operacional, alcançar a criatividade e determinação iremos em sustentabilidade econômico-finan- Brasil em seu modal frente, focando na felicidade que tanto ceira e promover a excelência na buscamos para todos. Feliz Novo Ano! prestação do serviço à população. metroferroviário”. Pedro Bisch Neto
RELATÓRIO ANUAL DE COMUNICAÇÃO
A
Gerência de Comunicação Integrada faz a gestão dos diversos canais de comunicação e de relacionmento da Trensurb e utiliza-os para construir, solidificar e reforçar a imagem positiva da empresa interna e externamente. Em 2020, ficou claro que a comunicação é fundamental em momentos de crise e que relacionamentos bem construídos e geridos são essenciais para a sobrevivência das empresas. Alguns de nossos projetos não puderam ser executados em 2020, mas nos reinventamos e, a seguir, você encontra um resumo do trabalho desenvolvido em assessoria de imprensa, mídias sociais, ações de relacionamento com a comunidade e atividades culturais.
Assessoria de Imprensa
Briefings recebidos
Atividades: produção e envio de releases aos veículos de comunicação, bem como notas em resposta a esses veículos; elaboração do informativo interno Notícias Trensurb (NT), com periodicidade mensal até junho de 2020; elaboração do Notícias Trensurb Digital (NT Digital); produção de conteúdo e controle editorial do site institucional e da intranet; gestão dos canais de mídias sociais da empresa; atendimento de briefings (publicidade e criação gráfica); produção e acompanhamento de eventos; clipping de notícias referentes à Trensurb, Ministério do Desenvolvimento Regional e assuntos de interesse.
145 Notícias Trensurb
6 Notícias Trensurb Digital
221
224
Releases enviados
258
Notas distribuídas 3.574 (83% positivas) Aproveitamento de mídia espontânea*
*Valores de janeiro a julho, até o encerramento de contrato de monitoramento de mídia (um novo contrato está sendo firmado no momento)
Citações nos veículos de comunicação*
R$ 26.758.612
189 inscritos Visualizações: 2.583
Novas curtidas: 1.897 Maior alcance: 63,7 mil
104,7 mil curtidas
Site
Tweets: 2.075 Impressões: 3,8 m
80,3 mil seguidores
YouTube
Mídias sociais e site 10,6 mil seguidores Novos seguidores: 2.531 Postagens: 155
222 notícias publicadas Visualizações de página: 678,5 mil Sessões: 327,6 mil
Relacionamento com a comunidade Livros livres
Em 2020, o projeto Livros Livres foi realizado somente nos meses de janeiro e fevereiro, com duas edições em cada mês e um total de 400 livros distribuídos nas estações terminais (Mercado e Novo Hamburgo). A atividade é realizada em parceria com o Banco de Livros e consiste na distribuição de exemplares nos vagões do trem. Usuários interessados podem levar o livro consigo e, após a leitura, a ideia é que a obra seja passada para outra pessoa e assim sucessivamente, criando uma corrente de leitores. A ação foi suspensa devido ao novo coronavírus. Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020 •
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Espaços culturais de embarque da Estação Mercado, a Galeria apresentou duas exposições em 2020: Grupo TIA: 15 anos de Teatro Ideia Ação, com fotografias de momentos marcantes dos 15 anos de atividades do grupo canoense; e Vida Passageira – 35 anos de Trensurb, exposição realizada pelo Foto Clube de Porto Alegre em homenagem aos 35 anos de operação comercial da Trensurb.
Foto: Amanda Barros
Galeria Mario Quintana - Localizada no túnel de acesso à plataforma
localiza-se no túnel de acesso à plataforma de embarque da Estação Rodoviária. Ao longo do ano, foram realizadas três exposições: Corpo Expressivo, do fotógrafo especialista em fotografia de dança Fernando Espinosa; Medidas protetivas ao novo coronavírus Covid-19, um painel proposto pelo Sesc-RS com informações sobre medidas de prevenção contra o novo coronavírus; e A dança e a arte da cultura gaúcha; do fotógrafo Deivis Bueno, retratando eventos de dança gaúcha.
Foto: Amanda Barros
Galeria Xico Stockinger - O espaço é uma parceria com o Sesc-RS e
livros sobre Trilhos foi criado em 2008 e, atualmente, possui duas unidades, uma na Estação Mercado e outra na Estação Novo Hamburgo. Nele, há uma biblioteca e espaço para realização de eventos, como exposições, oficinas, saraus e lançamento de livros. Acervo total: 8,7 mil Doações recebidas: 1,3 mil Total de sócios: 7,3 mil Novos sócios: 155 Empréstimos no ano: 1,7 mil Exposições: 2
Foto: Diego Nuñez
Espaço Multicultural Livros sobre Trilhos - O Espaço Multicultural
Em 2020, muitas atividades foram interrompidas devido à pandemia e o Estação Cultural foi realizado virtualmente por meio de lives transmitidas na página da Livros sobre Trilhos no facebook. Cada evento era um bate-papo com expoentes da literatura sobre um tema central. Ao todo, foram sete eventos, com os temas: Covid-19 e o impacto no mundo da literatura; Mario Quintana; poesia social gaúcha; bate-papo com jovens escritores; poesia feminina no Rio Grande do Sul; Fernando Pessoa e um bate-papo sobre a trajetória do ator Jairo Klein.
Foto: Amanda Barros
Estação Cultural
Projeto criado para valorizar e difundir a poesia entre os passageiros da Trensurb. Na primeira fase, vídeos de poetas gaúchos declamando são veiculados nas mídias sociais da Trensurb e nos monitores dos trens e estações. As próximas fases contarão com vídeos de poetas nacionais e de usuários e funcionários da Trensurb. Até o momento, 19 vídeos foram publicados e mais de 13 mil pessoas já foram alcançadas pelo projeto nas mídias sociais da Trensurb. Poetas que já participaram: Élvio Vargas, Cristina Macedo, Liana Timm, Luiz Coronel, Dilan Camargo, Armindo Trevisan e Caio Riter. 4 • Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020
Foto: Divulgação
Antologia Digital da Poesia Gaúcha
RETROSPECTIVA 2020 - JANEIRO
Em 10/1, a Galeria Xico Stockinger recebeu a primeira exposição no ano, O Corpo Expressivo, do fotógrafo Fernando Espinosa.
Foto: Amanda Barros
PRIMEIRA AÇÃO DO ANO DISTRIBUIU 68 LIVROS POR TRENS QUE PARTIAM DA ESTAÇÃO MERCADO
ATIVIDADE NA SEMANA SEGUINTE COMPARTILHOU 100 LIVROS NA ESTAÇÃO NOVO HAMBURGO
em fevereiro e uma em março, totalizando o compartilhamento de mais de 400 livros durante o ano.
Foto: Amanda Barros
Matérias originais publicadas em trensurb.gov.br
Foto: Angelo Pieretti
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Foto: Amanda Barros
A primeira ação do projeto Livros Livres em 2020 aconteceu em 21 de janeiro, em dois trens que partiram da Estação Mercado depois das 14h. 68 exemplares foram distribuídos pelos carros das composições para serem encontrados pelos usuários do metrô assim que embarcassem. A ação tem objetivo de incentivar a leitura e divulgar os serviços do Espaço Multicultural Livros sobre Trilhos, biblioteca com duas unidades mantidas pela Trensurb, localizadas nas estações Mercado e Novo Hamburgo. A passageira Tatiane Machado, de 45 anos, aprovou a ação: “Gostei do exemplar que encontrei aqui, vai ser uma leitura interessante”. Nayara Herrman, estudante, afirmou que o projeto é bem interessante: “Eu tenho o hábito de ler diariamente e é legal ver esse tipo de incentivo”. No dia 28, a ação se repetiu na Estação Novo Hamburgo, quando 100 livros foram distribuídos por dois trens que partiam da Estação Novo Hamburgo, após as 14h. Usuária do metrô, Rose Maria Von Hohendorff, de 67 anos, levou um dos exemplares para casa e disse que incentivar a leitura é muito importante: “Eu sou devoradora de livros, sempre estou com um livro na mão. Para mim, nem existe televisão, são só os livros. Eu acho que é muito importante incentivar esse hábito, ajudar as pessoas a mudarem um pouquinho, saírem só do celular e verem que o mundo é bem mais amplo e muito mais rico. A leitura tem a magia de te fazer sonhar, é necessário imaginar as cenas. É uma pena que as pessoas não leem mais, mas eu acredito que com esse tipo de esforço as coisas mudam”. Iniciativa da empresa metroviária em parceria com o Banco de Livros, o projeto Livros Livres promovia, normalmente, pelo menos duas ações mensais de bookcrossing no interior dos trens. Cada ação era realizada em uma das estações terminais do metrô, Mercado e Novo Hamburgo, onde ficam as unidades do Espaço Multicultural. Devido à pandemia, foram realizadas apenas outras duas atividades do projeto
Foto: Amanda Barros
Livros Livres: primeiras ações de bookcrossing nos trens em 2020
Em 27/1, aconteceu o primeiro treinamento in company do ano, retomando as capacitações sobre normas regulamentadoras.
Em janeiro, a ANPTrilhos e operadores associados lançaram campanha nacional de combate ao abuso sexual nos metrôs.
Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020 •
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RETROSPECTIVA 2020 - FEVEREIRO
Desde 4/2, a Trensurb intensificou a limpeza de trens e estações como medida preventiva à disseminação da Covid-19.
6 • Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020
da da Espanha. O custo de uma nova seria cerca de R$ 19 mil. Aqui conseguimos estender a utilidade dela, trocando fusíveis que custam centavos”. A rapidez em encontrar soluções é outro aspecto importante do trabalho no laboratório. O técnico em eletrônica Rui Gustavo Meira, entre outras funções, elabora diagramas e manuais que são como “esqueletos” das peças e dos circuitos eletrônicos. “Eu testo todas as ligações que podem ir de um pino a um resistor, ou a alimentação, e vou desenhando essas ligações”. Com esse mapeamento, é possível entender como a peça funciona e tornar muito mais ágil o conserto. O laboratório do Sesin ainda é responsável pelo conserto de materiais internos de uso da empresa, como equipamentos de telefonia, micro-ondas e projetores, o que facilita processos que trariam gastos financeiros e de tempo caso fossem levados para um laboratório externo. Matéria original publicada no NT nº 717
Os aprendizes do Estação Educar 2020 tiveram o início de suas aulas no dia 10/2, no Senai Visconde de Mauá, em Porto Alegre.
Foto: Angelo Pieretti
Foto: Amanda Barros
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SUPERVISOR RICARDO DVORSCHI COM LÂMPADA DE R$ 19 MIL CONSERTADA PELO SESIN
Foto: Amanda Barros
As dezenas de milhares de pessoas que utilizam o metrô todos os dias não imaginam o número de profissionais que atuam para que os trens funcionem diariamente e eventuais falhas sejam corrigidas o mais depressa possível. O Setor de Sinalização (Sesin) é um dos braços essenciais para isso, sendo responsável pela sinalização de segurança, o controle de tráfego e energia, a radiocomunicação, a sonorização dos trens e estações, o sincronismo dos relógios, a telefonia e a infraestrutura da rede corporativa de informática da Trensurb. É no laboratório do Sesin onde vão parar equipamentos eletrônicos que apresentam falhas. O supervisor Ricardo Dvorschi explica que a rotina no espaço é intensa e que os sete técnicos em eletrônica do laboratório sempre estão atarefados, trabalhando em conjunto com os demais colegas de setor: “Nós temos uma equipe de plantão, uma equipe de manutenção preventiva que trabalha exclusivamente à noite e o apoio técnico, que dá um suporte para todos nós. Ao total, cerca de 50 pessoas. Aqui no laboratório é onde são feitos os consertos e nós suprimos tanto as demandas da manutenção preventiva quanto do plantão, que fazem as substituições”. Além dos consertos, a equipe técnica do laboratório também é responsável por buscar soluções mais econômicas, com muita pesquisa e responsabilidade. “O nosso nobreak, por exemplo, tem um alarme totalmente confeccionado por nós, então todo esse equipamento teve custo zero. Peças do estoque e de boa qualidade foram reutilizadas para criar o equipamento”, conta Dvorschi. Os nobreaks têm a função de manter a sinalização de segurança do metrô funcionando quando há interrupção no fornecimento de energia. Outro exemplo de economia são as lâmpadas de trecho, conforme explica o supervisor: “Essa lâmpada é importa-
Foto: Amanda Barros
Por dentro do laboratório do Sesin
Em fevereiro, a Trensurb deu início à divulgação de orientações a respeito do comportamento na presença de cães-guia.
RETROSPECTIVA 2020 - MARÇO
Trens acoplados também no pico da tarde A operação de trens acoplados foi ampliada para o pico da tarde com a circulação das composições de oito carros – cada uma delas formada por dois trens série 100. Com isso, 26 trens passaram a ser utilizados simultaneamente. Com essa melhoria na oferta de trens, a Trensurb ampliou sua capacidade de atendimento em 13% no trecho Sapucaia - Mercado, em sentido a Porto Alegre. À tarde, no trecho Mercado - Novo Hamburgo, a oferta aumentou em 12%.
Limpeza, avisos sonoros e informação nas redes sociais
Em 3/3, Pedro Bisch Neto tomou posse como diretor-presidente da Trensurb, substituindo David Borille, no cargo desde 2017.
Medidas adicionais Atenta à evolução da pandemia, a Diretoria Executiva definiu, mais tarde, a execução de ações preventivas adicionais, incluindo autorização para teletrabalho e a dispensa de empregados com 60 anos ou mais e de portadores de doenças crônicas. Além disso, o funcionamento da linha metrô-aeroporto do aeromóvel foi temporariamente suspenso, bem como das unidades do Espaço Multicultural Livros sobre Trilhos, nas estações Mercado e Novo Hamburgo. Os bebedouros das estações foram desativados e as atividades do restaurante no pátio da empresa e do espaço de condicionamento físico também passaram por mudanças. Matéria original publicada no NT nº 718
Foto: Angelo Pieretti
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Avisos sonoros, nas estações e trens, também passaram a ser emitidos com informações aos usuários do metrô, de como se prevenir. Essas dicas também estiveram nas TVs nos trens e estações, num guia impresso e nas redes sociais da empresa.
Foto: Angelo Pieretti
A Trensurb intensificou a limpeza dos trens – ao final de todas as viagens chegando aos terminais Mercado e Novo Hamburgo. Os 50 profissionais da limpeza, divididos em turnos e horários específicos, passaram a usar álcool líquido para desinfetar janelas, portas e barras. O mesmo vale para as catracas e bilheterias, desinfetadas regularmente com álcool.
GUIA COM DICAS DE PREVENÇÃO É DISTRIBUÍDO NAS ESTAÇÕES
Foto: Leando Facchini/Foto Clube Porto-Alegrense
Em reunião ocorrida em 5 de março, a Diretoria da Trensurb determinou alterações nas ações de prevenção e combate à Covid-19. À época, o país possuía 25 casos confirmados e 663 casos suspeitos monitorados pelo Ministério da Saúde, 112 apenas no Rio Grande do Sul. Apesar de ainda não haver confirmação de infecção pelo vírus no estado, a Trensurb estava atenta a ações focadas na prevenção, tendo em vista o fluxo diário de milhares de passageiros que viajam em seus trens. De acordo com o diretor-presidente da Trensurb, Pedro Bisch Neto, “são três os eixos das ações: fornecer e exigir o uso de elementos de proteção individual por todos os funcionários encarregados da desinfecção e higiene dos trens e estações, aumentar a oferta de trens nos horários de pico, diminuindo a concentração de usuários, e, ainda, o reforço na campanha de esclarecimento aos usuários, através de impressos, avisos sonoros e mídias sociais”.
Foto: Leonardo Marion
Todos contra o coronavírus
Em 5/3, a Trensurb recebeu palestra sobre a Covid-19 com o médico e diretor do Grupo Hospitalar Conceição, Francisco Paz.
Em março, comemorando os 35 anos de operação, a Galeria Mario Quintana recebeu a exposição Vida Passageira, do Foto Clube Porto-Alegrense. Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020 •
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RETROSPECTIVA 2020 - ABRIL O trabalho dos metroviários em meio à pandemia Durante a pandemia, nos momentos de maiores restrições, dos quase 1.100 metroviários, mais de 600 seguiram atuando em seus postos regulares de trabalho – enquanto outros migraram ao teletrabalho ou foram afastados por fazer parte do grupo de risco. Eles contribuíram para garantir a continuidade do serviço essencial do metrô. Na época, convidamos colegas a compartilharem suas impressões e experiências durante esse momento delicado. Confira trechos dos depoimentos. Pedro Bisch Neto, diretor-presidente Manifesto minha profunda gratidão a todos que estiveram presentes atuando e fazendo com que a empresa prestasse o serviço essencial. Todos foram essenciais e isso não será esquecido.
Letícia Nardão, supervisora do Setor de Operações O transporte público é um bem social e manter a operação, fiscalizando a higienização constante, possibilitando o deslocamento seguro das pessoas que não podem contar com outra opção, inclusive profissionais da área da saúde, dentre outros serviços essenciais, é muito importante para superarmos esse cenário que se apresenta. Agnaldo Silva, agente metroviário (segurança) do Setor de Operações Nosso serviço é fundamental para o combate a essa pandemia. Se nós pararmos, será que os profissionais da saúde teriam condições de chegar aos hospitais? Profissionais da área de segurança e muitos outros profissionais e voluntários chegariam a seus locais de trabalho?
José Carlos da Silva, técnico do Setor de Sinalização Devemos ter cuidado extremo com a nossa própria proteção, pois, além da responsabilidade em mantermos nossa saúde para desempenhar nossas funções dentro da empresa, temos a responsabilidade maior ainda de preservar nossos familiares de riscos inerentes à pandemia que temos que enfrentar todos os dias.
Emmanuel Martins, agente metroviário (segurança) do Setor de Operações
Em 27/4, a Trensurb adotou nova grade horária, diminuindo intervalos e aumentando o número de viagens com trens acoplados. 8 • Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020
No dia 27/04, Luis Eduardo Fidell Antunes assumiu a Diretoria de Operações, substituindo Eurico Faria, no cargo desde 2018.
Foto: Carlo Martins
Foto: Jânio Ayres
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Foto: Lucas Quadros / Arquivo
Foi gratificante ver a preocupação das nossas chefias, desde a presidência da empresa, em encontrar uma forma segura de manter a Trensurb funcionando de forma eficiente, com o cuidado de preservar os funcionários e ouvindo as sugestões dos diversos setores no que se refere à melhor forma de enfrentarmos esta crise.
Em abril, antes da obrigatoriedade determinada pelo Governo do Estado, campanha da Trensurb já focava no uso de máscaras.
RETROSPECTIVA 2020 - MAIO Vanderlei Furtado, operador de trens do Setor de Tráfego Por mais que o serviço público venha enfrentando dificuldades para se manter, ele é um instrumento grandioso no atendimento à população, que começa a ver a necessidade do trabalho de quem está na linha de frente. O importante no enfrentamento à pandemia é não fechar os olhos para os cuidados que ela exige, fazendo assim a nossa parte, individual e coletivamente, em prol do bem social. Cláudio França, supervisor do Setor de Controle Operacional Vejo esta situação como algo novo, diferente de tudo que já havíamos enfrentado, e temos de aprender a lidar com ela a cada dia, bem como nos organizar para, com cautela e alguma segurança, levar em frente nossa rotina. Acredito que sairemos dessa fortalecidos e com mais experiência. Matheus de Almeida, supervisor do Setor de Tráfego
Ângela Ilha, supervisora do Setor de Operações
Sigo saindo para trabalhar pois tenho a responsabilidade de colaborar na manutenção da prestação de serviço da Trensub, que presta um serviço que julgo essencial à população da região metropolitana.
Devemos pensar no coletivo, os hospitais com seus médicos, enfermeiros, equipes de higienização e limpeza, alimentação, a área da segurança e tantos outros que não podem parar. E que para isso contam com uma peça muito importante nessa engrenagem, a equipe da Trensurb!
Angélica Einsfeld, engenheira do Setor de Via Permanente O serviço do trem é essencial porque possibilita o transporte e execução de serviços essenciais, e possibilita o transporte desses trabalhadores que estão na linha de frente do combate da pandemia. Temos que, cada um, fazer nossa parte e, nesse caso, a nossa é possibilitar o transporte dessas pessoas.
Rodolfo Campos, supervisor do Setor de Operações O serviço prestado é de suma importância mesmo nesse momento em que a demanda diminuiu, pois assim atende àqueles que trabalham nos serviços que, como o nosso, são essenciais, como saúde, por exemplo.
De 30/4 a 7/5, 409 metroviários receberam vacina contra a gripe durante campanha promovida pela Trensurb.
Em maio, a Trensurb distribuiu máscaras de algodão reutilizáveis a empregados e estagiários de todas as áreas.
Foto: Angelo Pieretti
Foto: Amanda Barros
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Foto: Wellington Marques / Arquivo
Matéria original e depoimentos na íntegra publicados no NT nº 720
Uma revitalização da Estação Mercado foi concluída em maio, incluindo pintura e troca de lâmpadas por modelos de LED. Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020 •
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RETROSPECTIVA 2020 - JUNHO Em junho, por meio do Espaço Multicultural Livros sobre Trilhos (EMLsT), a Trensurb retomou o projeto Estação Cultural. Lançado originalmente em 2018, o Estação Cultural promovia ações regulares nas estações do metrô, como oficinas, apresentações musicais e cênicas. Com a pandemia e o fechamento das unidades do EMLsT, o projeto migrou para as plataformas digitais. A primeira atividade dessa retomada foi um bate-papo com transmissão ao vivo pelo Facebook a respeito do impacto da Covid-19 no mundo da literatura, realizado em 5 de junho. Os convidados foram três autores referência na literatura gaúcha: Alcy Cheuiche, Armindo Trevisan e Élvio Vargas. Élvio Vargas é poeta, com quatro livros publicados, organização de diversas obras e participação em mais de 50 outros livros. Atua desde abril de 2020 como assessor na Gerência de Comunicação Integrada (Gecin). Em relação ao isolamento no contexto da criação literária, Vargas afirmou: “Já faz parte do nosso dia a dia, é difícil escrever em meio ao agito geral, temos que nos recolher. O silêncio é uma matéria-prima do escritor, através dele a nossa urdidura lírica fica mais emancipada, livre e mais produtiva”. Reconhecido como um dos grandes escritores do Brasil, Alcy Cheuiche tem obras traduzidas para diversos idiomas e muitas distinções recebidas. Trabalha também como orientador de oficinas de criação literária. Em sua participação, ele declamou alguns versos e afirmou também que “a poesia está sempre circulando em nossas cabeças, agitando”. Disse ainda que “estamos vivendo um momento em que não se pode ficar isolado, de maneira nenhuma”, destacando a importância do contato com os alunos das oficinas e de seu interesse por escrever e preencher esse período com a literatura. Doutor em Filosofia e professor aposentado da
Reprodução
Estação Cultural: o impacto da pandemia na literatura
PROJETO FOI RETOMADO COM LIVES TRAZENDO BATE-PAPOS COM ESCRITORES
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Armindo Trevisan tem dezenas de livros publicados, de poemas e ensaios, com obras traduzidas para várias línguas. Durante a atividade do Estação Cultural, ele revelou que produziu um diário poético da pandemia. “Eu achei que nunca ia fazer poesia de uma coisa tão triste, tão melancólica, tão preocupante, socialmente falando, e até com muitos riscos de vida”, afirmou. Ele encerrou sua participação lendo dois desses poemas inéditos. Para o gerente de Comunicação Integrada da Trensurb, Jânio Ayres, o Estação Cultural foi uma forma de retomada dos serviços do Espaço Multicultural – fechado entre março e novembro devido à pandemia –, indo “além do acesso ao livro, pois provoca uma reflexão importante para o mundo da cultura nesse novo momento social”.
Em 4/6, a plataforma de embarque da Estação Mercado recebeu sinalização no piso para orientar o distanciamento
10 • Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020
Em leilão realizado no dia 9/6, a Trensurb arrecadou R$ 217 mil com a venda de 14 veículos em desuso.
Foto: Angelo Pieretti
Foto: Amanda Barros
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Foto: Divulgação
Matéria original publicada no NT Digital
Em 29/6, a Trensurb fez a doação de 50 computadores para a Escola Municipal Rio Grande do Sul, em Canoas.
RETROSPECTIVA 2020 - JULHO
Em 3/7, tiveram início as ações de triagem dos metroviários para a Covid-19, incluindo medição de temperatura e testes rápidos.
diz o diretor. Geraldo ressalta, ainda, a importância da “conscientização dos empregados para que combatam o abandono e a permanência dos cães no pátio da empresa”. O diretor agradece, também, o engajamento e a adoção dos animais: “Agradeço especialmente aos adotantes que, com muito carinho, acolheram os cãezinhos”. Para Dario Tubia, que coordenou o processo pelo Seapo, “a campanha foi encerrada com êxito: os cães adotados estão bem nos novos lares, com pessoas que gostam de animais”. Um dos cães adotados foi a Preta, que costumava ficar próxima ao Setor de Via Permanente (Sevip) e agora tem como seu tutor Carlos Alberto da Silveira, que atua nesse setor. Ele conta que “a Preta se acostumou rápido ao novo lar e brinca feliz com meus outros dois cachorros”. Já a cadela Nina foi adotada por Omar Slaviero, do Setor de Sinalização (Sesin). “Ela se adaptou super bem, brinca em um pátio grande, seguro e até já engordou”, afirma o colega. Matéria original publicada no NT Digital
Foto: Angelo Pieretti
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OMAR SLAVIERO E LIA ASTRADA ADOTARAM ANIMAIS DURANTE CAMPANHA INTERNA DA TRENSURB
Foto: Leonardo Marion
Em setembro de 2019, a Trensurb lançou campanha interna para adoção dos cães dispersos ao longo do pátio Humaitá, com o propósito de dar um lar adequado a esses animais, evitar acidentes com funcionários, com os próprios cachorros e, ainda, evitar a infestação de pragas. O processo de adoção dos animais foi feito junto ao Setor de Apoio (Seapo), supervisionado pelo assistente de serviços Dario Tubia. A campanha foi encerrada em julho de 2020. No início, havia doze animais no pátio. Ao final de julho, restaram dois animais para adoção. Segundo o diretor de Administração e Finanças, Geraldo Luís Felippe, o abandono de cães no pátio da empresa “era uma questão histórica, que se estendia ao longo dos anos”. A Diretoria decidiu então demandar as gerências de Recursos Humanos (Gereh), Suprimento e Apoio (Gesup), Planejamento (Planejamento) e Comunicação Integrada (Gecin) para, em conjunto, planejar e executar uma solução. Envolveram-se diretamente nas ações, os setores de Higiene e Segurança do Trabalho (Seset), Apoio (Seapo) e Responsabilidade Socioambiental (Seram), além da Gecin, que desenvolveu as peças de divulgação da campanha. Antes da adoção, os cachorros foram encaminhados para a castração através da Unidade de Saúde Animal Victória, ligado à Secretária do Meio Ambiente e da Sustentabilidade de Porto Alegre. “Além de dar um destino seguro para os cães, nossa preocupação também era evitar problemas ligados à saúde e segurança dos empregados e demais transeuntes, tendo em vista que já ocorreram acidentes envolvendo mordidas de cachorros, tanto a empregados quanto a visitantes”,
Fotos: arquivo pessoal
Campanha de adoção de animais é encerrada com êxito
Em julho, a campanha de prevenção à Covid-19 da Trensurb passou a destacar a importância do distanciamento social.
No dia 30/7, uma decisão do Tribunal Regional do Trabalho considerou satisfatórias as medidas da Trensurb contra a Covid-19. Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020 •
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RETROSPECTIVA 2020 - AGOSTO
Em agosto, as redes sociais da Trensurb ganharam novo visual e passaram a ser monitoradas pela Gecin das 5h às 22h.
12 • Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020
Foto: Kauê Menezes
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Foto: Angelo Pieretti
Desde 2018, os técnicos do Setor de Oficina (Seofi) verificavam falhas de funcionamento dos contatos dos relés dos trens série 200. A desmontagem e limpeza manual resolviam o problema, mas consumiam bastante tempo. Recentemente, no entanto, o Seofi montou um equipamento que realiza a limpeza dos contatos de forma automatizada, apenas com a aplicação de uma corrente elétrica. Mas o que exatamente são relés? Tratam-se de componentes importantes em basicamente todos os comandos elétricos nos sistemas da Trensurb. São, basicamente, interruptores magnéticos em que uma bobina aciona uma série de contatos elétricos usados TÉCNICO PEDRO FRANCIS PEREIRA DESENVOLVEU PROJETO para energizar um circuito ou transmiQUE GERA ECONOMIA DE TEMPO DE MANUTENÇÃO tir uma informação. Em cada um dos trens série 200, há um conjunto de 36 relés de segurança críticos, que garantem a segurança de informações ligadas, por exemplo, pensando a desmontagem do relé para realização da à abertura e fechamento de portas, qual das cabines limpeza, o dispositivo proporciona menor intervenção do operador é a “líder” e qual é a cauda do trem, entre no sistema e economia de tempo de manutenção. “O outros. equipamento leva cerca de um minuto para realizar Técnico em eletrônica do Seofi, Pedro Francis Pe- a manutenção de um relé, tempo que poderia ser de reira conta que uma investigação apontou que a cor- até uma hora caso tivéssemos que desmontar e limpar rente elétrica de contato utilizada nos relés dos trens cada contato manualmente”, afirma o técnico do Seofi. série 200 era inferior ao valor mínimo recomendado O projeto foi desenvolvido pelo próprio Pedro, pelo fabricante, causando mau contato a longo prazo. com apoio do Setor de Projetos de Sistemas e Inovação Com a realização de testes, percebeu-se a possibilida- Tecnológica (Seitec). Como foi realizado internamente de de se limpar os contatos apenas com a aplicação e todo o material necessário foi fornecido, em acordo, de uma corrente próxima à máxima permitida duran- pela Alstom, o custo para a Trensurb foi apenas do te alguns segundos. A partir disso, um equipamento tempo de trabalho despendido. O desenvolvimento foi montado para automatizar o processo. A corrente interno também traz como vantagem o domínio sobre aplicada, explica Pedro, “esquenta os contatos do relé, a tecnologia empregada, possibilitando alteração de eliminando impurezas que se acumulam e causam o quaisquer parâmetros ou programações. “É um domau contato. Durante esse processo, os contatos são mínio que dificilmente temos quando compramos um analisados pelo próprio equipamento, para verificar equipamento pronto”, afirma o técnico. se foram limpos”. Durante o processo, as informações são exibidas ao técnico que realiza a manutenção. DisMatéria original publicada no NT Digital
Três novos empregados ingressaram na empresa e passaram pelo processo de integração nos dias 3 e 4/8.
Foto: Arquivo pessoal
Seofi desenvolve equipamento para manutenção de relés
Em 26/8, a Trensurb entregou à Prefeitura de Esteio documentos referentes ao repasse de obras, como viadutos e passarelas, ao município.
RETROSPECTIVA 2020 - SETEMBRO
Em 4/9, segurança metroviária, Brigada Militar e Guarda Municipal realizaram operação contra o comércio irregular em Canoas.
Foto: Amanda Barros
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Foto: Amanda Barros
Em setembro, no laboratório do Setor de Sinalização (Sesin) da Trensurb, uma jiga de testes que estava sem utilização desde 2011 começou a ser recolocada em uso. A ideia foi do técnico em eletrotécnica Bruno da Silva Rosa, que também é formando em engenharia mecânica pela Unirriter. Depois de conversar com supervisores do setor, ele resolveu trabalhar na modernização e automação da jiga como o projeto do seu trabalho de conclusão de curso. Além do orientador da instituição de ensino – o professor Jean de Dieu Mveh –, Bruno foi supervisionado no projeto pelos supervisores de manutenção da Trensurb, Edson Tadeu Monteiro e Jaime Bueno. TÉCNICO BRUNO ROSA DESENVOLVEU O PROJETO COMO Uma jiga de testes é um equipaTRABALHO DE CONCLUSÃO DA FACULDADE DE ENGENHARIA MECÂNICA mento que possibilita o teste de componentes do sistema metroferroviário fora do local original de instalação. “Basicamente, você simula o funcionamento do equi- possibilitar o uso com as máquinas de chave do trecho pamento fora do seu lugar e verifica se está com os entre as estações Sapucaia e Novo Hamburgo. parâmetros semelhantes aos originais. Por exemplo, A jiga de testes traz o benefício de possibilitar a tespodemos usar para placas de sincronismo de horário, tagem e conserto de equipamentos fora da via, mas para placas de sistema de som e para as máquinas de Bruno destaca também que ela facilita a obtenção e chave”, explica Bruno. troca de conhecimento. “Além de ser utilizada para No processo de modernização da jiga, foram inclu- o teste efetivo, ela pode servir de apoio para colegas ídos dispositivos de segurança ao usuário como bo- que desejarem pesquisar sobre o equipamento”, afirtão de emergência, chave geral e sinais luminosos que ma o técnico. Segundo ele, “hoje, o pessoal que detém indicam que o equipamento está energizado. Inicial- conhecimento sobre os processos da máquina de chamente, o equipamento podia ser utilizado para testa- ve, em sua maioria, tem mais de 30 anos de empresa. gem das máquinas de chave do pátio da Trensurb e Com a jiga, temos o ambiente propício para que esses da via principal no trecho original, entre as estações conhecimentos possam ser transferidos mais rapidaMercado e Sapucaia. A máquina de chave é o equipa- mente aos novos. E torna esse processo de aprendizamento utilizado para controlar um aparelho de mu- do mais didático e seguro” – dispensando o deslocadança de via, que, por sua vez, permite a transição de mento até a via do metrô. um trem de uma via para a outra, formando desvios. Com a conclusão do projeto de Bruno, em novembro, mudanças adicionais na jiga foram realizadas para Matéria original publicada no NT Digital
Foto: Amanda Barros
Sesin recupera e moderniza jiga de testes
Em quarta fase, campanha de prevenção à Covid-19 da Trensurb teve como foco a responsabilidade de cada um.
Em 15/9, a Estação Mercado foi a primeira a receber uma caixa do projeto Caixa Solidária, que estimula a doação de alimentos. Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020 •
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RETROSPECTIVA 2020 - OUTUBRO
Em 9/10, teve início uma série de reuniões de gestores para elaboração do planejamento estratégico da Trensurb para o ciclo 2021-2025 14 • Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020
POETA E ASSESSOR DA TRENSURB, ÉLVIO VARGAS FOI O PRIMEIRO PARTICIPANTE DO PROJETO
mar seus esforços a toda iniciativa que busque disseminar literatura entre a população”. Para ele, a Antologia “persegue esse exato intuito e tem especial valor por duas razões a destacar: a primeira é que trata de poesia, talvez o mais belo e mais mal compreendido gênero textual, alvo de muito preconceito, até mesmo entre pessoas instruídas e que gostam de ler; em segundo lugar, tem um público-alvo extremamente amplo e diversificado, a saber, os milhares de usuários da Trensurb e seguidores da empresa nas redes sociais”. A diretora do Instituto Estadual do Livro, Patrícia Langlois, avalia que a Antologia “irá valorizar e ressaltar o trabalho dos escritores sul-rio-grandenses e aproximá-los do leitor. Os textos desses autores percorrerão os trilhos, chegando a milhares de pessoas diariamente”. Conforme a diretora, “o Instituto Estadual do Livro sente-se honrado por apoiar esse projeto, que está em consonância com a missão do Instituto”.
Em outubro, a Trensurb lançou editais de licitação para reformas em 12 estações e recuperação de passarelas e terminais de integração
Foto: Angelo Pieretti
Matéria original publicada no NT Digital
Foto: Marco Pecker/Arquivo
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Foto: Angelo Pieretti
Por meio do Espaço Multicultural Livros sobre Trilhos (EMLsT), a Trensurb lançou, em 1º de outubro, o projeto Antologia Digital da Poesia Gaúcha. Quinzenalmente, a Antologia promove a publicação – nas redes sociais e nos monitores do Canal Você (presentes em trens e estações) – de vídeos curtos de poetas declamando poesias. O primeiro foi o poeta Élvio Vargas, assessor da Trensurb, membro da Academia Rio-Grandense de Letras e um dos organizadores do projeto. Também participaram da iniciativa, até o momento, os poetas Cristina Macedo, Liana Timm, Luiz Coronel, Dilan Camargo e Armindo Trevisan. A Antologia tem apoio da Academia e também do Instituto Estadual do Livro e do Canal Você. A criação e edição dos vídeos são de Eduarda Polonio, estagiária de publicidade. O gerente de Comunicação da Trensurb, Jânio Ayres, relata que “a ideia do projeto surgiu buscando disseminar a poesia nesses tempos de pandemia, foi amadurecendo e agora se concretiza”. Ele comenta ainda que esse é mais um projeto que busca se conectar ao trabalho desenvolvido pelo Espaço Multicultural Livros sobre Trilhos, “em busca de ampliar o alcance da literatura aos usuários do metrô, gerando mais interessados em livros e poesia”. O diretor-presidente Pedro Bisch Neto diz acreditar que “esse minuto de poesia vai ajudar no ‘clima’ do dia a dia das pessoas. Nosso público, já acostumado com tantas iniciativas sociais e culturais da empresa, merece sempre nossa atenção em todos os sentidos”. Presidente da Academia Rio-Grandense de Letras, Rafael Jacobsen afirma que é dever da instituição “so-
Reprodução
Trensurb lança Antologia Digital da Poesia Gaúcha
No fim de outubro, foi concluída uma revitalização da Estação Canoas, incluindo reforma geral da cozinha e do vestiário dos empregados
RETROSPECTIVA 2020 - NOVEMBRO
No início de novembro, foi concluída a instalação de lavatórios em oito estações como mais uma medida de prevenção à Covid-19.
Em novembro, entrou em vigor o novo regulamento do plano de previdência Trensurb Prev CD, oferecendo mais benefícios.
Foto: Angelo Pieretti
Foto: Angelo Pieretti
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Foto: Amanda Barros
Em 17 de novembro, o empresário e inventor Oskar Coester faleceu em Porto Alegre. Nascido em Pelotas em 1938, Coester foi o desenvolvedor da tecnologia aeromóvel, operada pela Trensurb na linha que conecta metrô e aeroporto. Por meio do diretor-presidente Pedro Bisch Neto, a Trensurb manifestou seu pesar na ocasião: “Quero registrar em nome da Trensurb e de toda a sua equipe as nossas condolências à família do senhor Oskar Coester”. Para Bisch, “Coester conseguiu ser inventivo, criativo e ‘jogou’ uma ideia que hoje é uma realidade e que se incorporou ao patrimônio da Trensurb: hoje, o aeromóvel faz parte do nosso sistema”. O diretor avalia que se trata de “uma experiência muito importante e ele deve ser lembrado por isso, além OSKAR COESTER NO EVENTO DE ANÚNCIO DA CONTRATAÇÃO de ter sido uma excelente pessoa”. DA IMPLANTAÇÃO DA LINHA METRÔ-AEROPORTO Um sistema de transporte por propulsão a ar, o aeromóvel teve seu conceito criado por Coester na década de 1960, buscando contribuir qualificação da integração dos sistemas de transporte na mobilidade urbana com o uso de fonte de energia às áreas aeroportuárias. Buscou cumprir ainda direlimpa. A primeira experiência prática foi realizada triz do governo federal para investimentos em projecom um protótipo em 1977. Em 1980, um veículo foi tos de infraestrutura e inovação tecnológica, servindo instalado na Feira de Hannover, na Alemanha, e, mais como projeto-piloto para uma eventual expansão do tarde, no Parque Assis Brasil, em Esteio. Em 1981, o modal e fomentando o desenvolvimento da indústria Ministério dos Transportes contratou a construção da nacional. linha-piloto na Avenida Loureiro da Silva, em Porto O aeromóvel da Trensurb abriu suas portas ao Alegre. Após suspensão do repasse de verba, a cons- público em 10 de agosto de 2013, ainda em operação trução da linha foi concluída com recursos privados e experimental. Durante a cerimônia de inauguração, a linha foi inaugurada em 1983. Em 1988, tem início a Coester declarou: “Sonhar é bom, realizar um sonho construção da linha do aeromóvel em Jacarta, na In- é melhor ainda. Mesmo que a palavra ‘obrigado’ sigdonésia. Em 1989, ela é inaugurada e funciona desde nifique muito, não expressará por inteiro os meus então. agradecimentos a todos que ajudaram a realizar esse Foi somente em agosto de 2010 que a Trensurb sonho que tem como objetivo único melhorar a vida firmou a contratação da implantação da tecnologia das pessoas”. A linha passou a operar comercialmente para interligar metrô e aeroporto. No dia do início e em horário integral em maio de 2014. Desde então, das obras da via, em agosto de 2011, Coester afirmou: já transportou mais de 6 milhões de passageiros em “Toda inovação eficaz é surpreendentemente simples. mais de 400 mil viagens. Ao mesmo tempo, difícil e demorada de ser compreendida”. O projeto foi uma resposta à necessidade de Matéria original publicada no NT Digital
Foto: André Ávila/Arquivo
Aeromóvel: o legado de Coester
Teve início em novembro a gestão 20202021 da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, presidida por Suzi Fleck, do Seofi. Notícias Trensurb | Retrospectiva 2020 •
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RETROSPECTIVA 2020 - DEZEMBRO Ministro do Desenvolvimento Regional assina ordem de serviço de obras nas estações
Foto: - Angelo Pieretti
No dia 11 de dezembro, a Trensurb recebeu o ministro do Desenvolvimento Regional, Rogério Marinho, que, na ocasião, assinou ordem de serviço autorizando obras de revitalização das estações. Um investimento de R$ 7,6 milhões do governo federal contempla trabalhos de modernização e adaptação às normas de acessibilidade em 12 estações do metrô, além da recuperação de passarelas e terminais de integração de cinco estações. O ministro afirmou que, com essa ação, o governo federal busca “a melhoria dos serviços para a população da Região Metropolitana DIRETOR-PRESIDENTE PEDRO BISCH NETO (E), MINISTRO ROGÉRIO MARINHO E de Porto Alegre”. Segundo Marinho, é objetiPRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO, CARLOS BIEDERMANN vo do governo a integração e a racionalização dos sistemas de transporte. Ele destacou que é importante lembrar que “nosso cliente é a popula- os protocolos” necessários em função da Covid-19. Seção”, que demanda um serviço eficiente, com regula- gundo ele, em meio à crise da pandemia, a Trensurb ridade e conforto. Conforme o ministro, o aporte para “vive um momento de estabilidade, tranquilidade” as obras nas estações se deu pela “necessidade de se graças ao “trabalho excelente” da gestão. fazer investimento em manutenção do sistema”. O O diretor-presidente da Trensurb, Pedro Bisch investimento, segundo ele, “reafirma o compromisso Neto, fez uma apresentação ao ministro, trazendo indo governo federal com os sistemas de mobilidade ur- formações sobre a história, a estrutura e a operação da bana, de transporte de passageiros, e com a busca de Trensurb. Ele destacou a recuperação da taxa de cosoluções integradas e racionais”. Ao concluir sua fala, bertura operacional (razão entre as receitas próprias e o ministro parabenizou a gestão, o Conselho de Admi- as despesas de funcionamento) nos últimos dois anos nistração e o corpo técnico da Trensurb pelo trabalho após um período de uma década de congelamento realizado. da tarifa. Em 2017, a taxa havia sido de 41,30%. Em Presidente do Conselho de Administração da Tren- 2018, foi de 55,26% e, em 2019, chegou a 70,15%. Bisch surb, Carlos Biedermann lembrou o ano difícil para ressaltou ainda a importância do crédito suplementar todos, especialmente, para as empresas de transporte autorizado pelo governo federal para a realização das de passageiros, que viram grande queda no fluxo de obras. usuários. Para Biedermann, no entanto, “felizmente, Após a assinatura da ordem de serviço, o ministro graças à competência da administração”, a Trensurb conheceu ainda o Centro de Controle Operacional da foi capaz de suportar o momento de crise sem grandes Trensurb. contratempos e conseguindo “preservar e promover
De 30/11 a 3/12, a Trensurb recebeu os aprendizes do Programa Estação Educar, individualmente, para sua formatura.
Entre 9 e 11/12, empregados de todos os setores receberam kits de Natal Sustentável buscando eliminar o uso de copos descartáveis.
Foto: Angelo Pieretti
Foto: Angelo Pieretti
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Foto: Amanda Barros
Matéria original publicada no NT Digital
A Trensurb participou mais uma vez do Papai Noel dos Correios. Os metroviários adotaram todas as 55 cartinhas disponibilizadas.