¿Cómo comunicarse con Viva Aerobus?
Si los pasajeros necesitan realizar una consulta sobre Viva Aerobus con respecto al estado del vuelo, estado de reembolso, check-in, ascenso de clase u otro asunto relacionado con sus servicios. Simplemente llame al número de atención al cliente de Vivaaerobus +52 81 82 150 150 y siga las instrucciones que se proporcionan a continuación para lograrlo. Cuando su llamada esté conectada, las opciones de IVR serán audibles.
• Para reservas nuevas o existentes, presione 1.
• Para conocer el estado del vuelo, presione 5.
• Para consultas de invitados, presione 7.
• Para contactar a la persona, presione 9.
• Las selecciones disponibles lo dirigirán al agente de servicio al cliente.
• Inmediatamente marque 9 en su teclado de marcación.
• Esperará la llamada en espera durante algún tiempo.
• El agente de servicio al cliente atenderá su llamada en 1-2 minutos.
• Infórmeles de sus problemas.
• Encuentre una resolución de inmediato.
Chatea en vivo con VivaAerobus.
Un chat en vivo es una de las alternativas convenientes para interactuar con cualquier persona. En esa situación, puede hablar con el agente de servicio al cliente y explicar sus problemas para encontrar una solución sencilla.
• Abra primero el sitio web de la aerolínea en su navegador.
• Vaya a la pestaña "Ayuda" en la parte superior de la página de inicio.
• Busque la opción "Ponte en contacto" debajo de este encabezado.
• Haga clic en "Hable con nosotros" debajo de él.
• En la siguiente página, elija su país y luego haga clic en el botón "Buscar" al lado del cuadro.
• Luego obtendrá una lista de las preguntas y seleccionará según el requisito.
• A continuación, recibirá una solución a su problema.
Envía un correo electrónico a VivaAerobus para ponerte en contacto.
La mejor opción en la que puede confiar es el correo electrónico. En esta situación, debe enviar un correo electrónico que describa todos sus problemas y el agente de atención al cliente le responderá con una solución adecuada.
• Abra su cuenta de correo electrónico primero.
• Para ingresar sus dificultades, use la opción "Escribir".
• Después de escribirlo, use el botón "Enviar" para informarle a la persona de servicio al cliente sobre sus problemas.
• El agente de servicio al cliente eventualmente le ofrecerá la mejor solución.
Conclusión:-
Si los pasajeros tienen alguna consulta sobre los servicios de Viva Aerobus, pueden conectarse con el agente de Viva Aerobus. Solo tienen que elegir la ruta más fácil para contactar al representante.