Plan de marketing 2024 Voyage Manitoba
Table des matières Au sujet de Voyage Manitoba
Ventes intégrées et initiatives de marketing
Vision, mission
04
Activités et initiatives par marché
29
Cibles
04
Hypercyblage de notre public
36
Objectifs
04
Stratégies et activités principales
37
Conte Marché d’agrément
Recherche et gestion des données
41
Vue d’ensemble du public
06
Marché de la chasse et de la pêche
47
Profil des visiteurs
11
Tourisme francophone
55
Marchés cibles
12
Tourisme autochtone
58
Tourisme dans le Nord
62
Promouvoir l’image de marque et se
Secteur du voyage
65
positionner sur le marché
Médias touristiques et relations avec les influenceurs 71
Le cœur du Canada vous appelle
Plan de marketing 2024 de Voyage Manitoba
21
2
Photo : Liz Tran
Au sujet de Voyage Manitoba Voyage Manitoba est le seul organisme public-privé de marketing touristique à but non lucratif qui offre une plateforme à l’échelle de la province pour promouvoir le Manitoba en tant que destination touristique de premier plan. Voyage Manitoba est une société d’État qui a pour mission d’assurer le leadership en collaborant avec les entreprises touristiques, les collectivités, les organismes de marketing de destination et les gouvernements afin d’optimiser le tourisme au Manitoba.
3
Vision
Cibles
Le Manitoba est une destination quatre saisons incontournable qui crée une croissance économique durable en offrant la possibilité de vivre des expériences inspirantes et authentiques dans un cadre urbain, rural et sauvage exceptionnel.
•
Retrouver le niveau de dépenses touristiques annuelles de 2019, soit 1,6 milliard de dollars, d’ici 2024
•
Augmenter les dépenses touristiques annuelles de 50 % pour atteindre 2,5 milliards de dollars d’ici 2030
Mission
Objectifs
Voyage Manitoba appuiera le rétablissement de la contribution du tourisme à l’économie provinciale et stimulera la croissance à long terme en pilotant la stratégie de marketing visant à faire du Manitoba une destination touristique et en favorisant un secteur touristique concurrentiel et durable. Plan de marketing 2024 de Voyage Manitoba » Au sujet de Voyage Manitoba
1.
Promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché
2.
Faire progresser la gestion des destinations
3.
Favoriser la collaboration et le soutien pour le tourisme
4
Photo : Wander The Map
Recherche et gestion des données
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Vue d’ensemble du public Voyage Manitoba se concentre sur les segments clés afin d’accroître la fréquentation qui génère des retombées économiques pour la province. VOYAGES D’AGRÉMENT
CHASSE ET PÊCHE À LA LIGNE
SECTEUR DU VOYAGE
Visiteurs qui séjournent au Manitoba dans le but principal de se divertir, de prendre des vacances, de pratiquer des loisirs et de se détendre.
Visiteurs qui voyagent dans le but précis de vivre des aventures de chasse ou de pêche.
Voyagistes et entreprises de tourisme réceptif qui vendent des forfaits de voyage aux consommateurs par l’intermédiaire de leurs réseaux de distribution.
MÉDIAS TOURISTIQUES
COMMUNAUTÉ LOCALE
Journalistes, blogueurs, créateurs de contenu et influenceurs qui font la promotion de leurs expériences auprès de leur public.
Membres et dirigeants du secteur touristique du Manitoba, et résidents et intervenants clés.
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Voyageur longcourrier par excellence du Manitoba Le voyageur long-courrier adore les experiences de plein air que nous offrons et la possibilité de vivre ces moments transformateurs en compagnie de gens de partout dans le monde. Selon ce type de voyageur, les voyages sont les plus enrichissants lorsqu’ils sont vécus avec d’autres gens.
7
Voyageur courtcourrier par excellence du Manitoba Le voyageur court-courrier adore prendre la routeavec les enfants et partir à l’exploration de nos expériences singulières, spécialisées ou francophones. Il se sent chez lui au Manitoba, et s’il n’a pas déjà des amis et de la famille ici, il ne tardera pas à en trouver.
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Voyageur local par excellence du Manitoba Les fins de semaine, le voyageur local aime s’aventurer plus loin pour s’amuser et essayer quelque chose de nouveau. La pandémie a suscité un véritable sentiment de fierté pour ce que notre province a à offrir. Le voyageur local s’est procure des vêtements de bonne qualité pour l’hiver et a aidé les commerces touristiques de la région. Gardons cette fierté vivante.
9
Voyageur de chasse et de pêche par excellence du Manitoba Le voyageur de chasse et de pêche aime nos pavillons éloignés, notre grande variété d’espèces de poissons et de gibier d’eau et les énormes poissons à pêcher dans nos 100 000 lacs. Il chasse en quête de sensations fortes, et il aime l’exclusivité, le statut et les droits de vantardise qui accompagnent l’obtention du titre de l’un de nos maîtres-pêcheurs.
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Dépenses touristiques et fréquentation en 2022 Le Manitoba a accueilli 8,7 millions de visiteurs qui ont dépensé un peu plus de 1,8 milliard de dollars dans la province en 2022. Les dépenses touristiques ont été plus élevées que prévu en 2022 et ont dépassé les niveaux de 2019 en raison de l’inflation et de la reprise soutenue de l’économie touristique. Dans l’ensemble, le nombre de visiteurs est resté inférieur aux niveaux observés en 2019. Les dépenses des visiteurs américains et d’outre-mer ont également accusé une baisse par rapport à 2019. Source : Statistique Canada – Enquête nationale sur les voyages (ENV) – chiffres réels pour 2022 Statistique Canada – Enquête sur les voyages des visiteurs (EVV) – Estimation pour les petites régions (ETR) – chiffres réels pour 2022
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11
Tourism Economics–prévisions du Manitoba
•
Le nombre de visites atteindra les niveaux de 2019 d’ici 2024 et la cible de 2030 d’ici 2028
•
Les visites d’outre-merne se rétabliront pas avant 2026
Source : Tourism Economics, juin 2023
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Tourism Economics–prévisions du Manitoba
•
Les dépenses touristiques devraient atteindre l’objectif de 2030 d’ici 2026 (scénario de référence)
•
Les marchés d’outre-mer devraient se rétablir d’ici 2024
Source : Tourism Economics, juin 2023
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Marchés cibles Les efforts que déploie Voyage Manitoba dans les marchés étrangers s’inscrivent dans le droit fil de la stratégie de Destination Canada, soit de viser les invités à valeur élevée au moyen de nouveaux partenaires internationaux et médiatiques, d’une intégration resserrée avec les transporteurs aériens et de partenariats avec des professionnels des voyages ayant une clientèle à valeur élevée. Nous profitons de la notoriété qu’acquiert Destination Canada sur les marchés internationaux pour le compte de notre pays et nous tirons parti de cette notoriété dans les marchés qui intéressent le Manitoba.
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Marchés cibles MANITOBA Les Manitobains représentent notre marché le plus important. Les initiatives de marketing continuent de trouver un écho favorable auprès d’eux et les encouragent à voyager davantage. Bien que les Manitobains dépensent moins par personne que les autres visiteurs du pays et de l’étranger, il existe un potentiel important d’augmenter les dépenses et de prolonger les séjours, en particulier chez les nouveaux résidents du Manitoba.
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Photo : Liz Tran
Marchés cibles CANADA Les autres provinces canadiennes représentent le deuxième marché touristique en importance du Manitoba. Traditionnellement, c’est l’Ontario, suivie de la Saskatchewan et de l’Alberta, qui dépensent le plus au Manitoba. La proximité géographique du Nord-Ouest de l’Ontario et de la Saskatchewan fait de ces marchés une priorité. Au nombre des atouts, il y a Winnipeg, le plus grand centre urbain de la région, ainsi que les centres de villégiature tels que Asessippi et le mont Riding.
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Marchés cibles ÉTATS-UNIS La proximité géographique des États-Unis, leur richesse et le fait qu’ils connaissent le Canada comme destination de voyage en font un marché cible clé pour le Manitoba. Traditionnellement, les États-Unis génèrent des dépenses touristiques importantes pour la province, et les divers États y apportent une contribution supérieure que des pays comme l’Allemagne, l’Australie et le Royaume-Uni. Les marchés court-courriers comme le Minnesota et le Dakota du Nord sont particulièrement importants, de même que les marchés long-courriers comme la Californie et le Texas. L’offre de deux nouveaux vols directs (LAX et ATL) a créé de nouveaux débouchés aux États-Unis.
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Photo : CoPilot Collective
Marchés cibles ROYAUME-UNI En 2022, le Royaume-Uni était le marché de tourisme émetteur le plus important au Canada. Les touristes britanniques y dépensent en moyenne près de 1 589 $ par voyage et ils y séjournent une douzaine de nuits. Leurs intérêts correspondent aux atouts touristiques du Manitoba, notamment l’observation de la faune, les randonnées en nature et les aurores boréales.
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Marchés cibles ALLEMAGNE En 2022, l’Allemagne était le quatrième marché de tourisme émetteur en importance pour le Canada, après le Royaume-Uni, la France et le Mexique. Les voyageurs allemands montrent un intérêt marqué pour le Canada et leurs intérêts correspondent aux atouts touristiques du Manitoba, notamment l’observation de la faune, les randonnées en nature et les aurores boréales. Avec des dépenses moyennes de plus de 1 872 $ par séjour, les voyageurs allemands dépensent plus que tout autre marché européen au Canada.
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Marchés cibles AUSTRALIE En 2022, l’Australie était le cinquième marché de tourisme émetteur en importance au monde, après le Royaume-Uni, la France, le Mexique et l’Allemagne. Les touristes australiens dépensent en moyenne un peu plus de 1 080 $ par voyage au Canada et ils y séjournent en moyenne 18 nuits. Ils s’intéressent aux atouts touristiques du Manitoba, notamment l’observation de la faune, les randonnées en nature et les aurores boréales.
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Promouvoir l’image de marque et se positionner sur le marché En 2023, Voyage Manitoba a lancé une nouvelle image de marque, en mettant à profit le succès du slogan Au Manitoba bat le cœur du Canada. La nouvelle image de marque met l’accent sur les sentiments que nous éprouvons tous lorsque nous voyons ou faisons quelque chose d’extraordinaire en vacances ou lorsque nous visitons un lieu, qu’il soit nouveau ou familier. L’image de marque a été fort bien accueillie par tous les publics, y compris les résidents, les intervenants, les visiteurs, les voyagistes et le secteur au sens large. 21
Résonance de la marque
Rappel spontané du nouveau slogan du Manitoba Près d’un Manitobain sur dix se souvient du nouveau slogan de la province (n=901)
Friendly Manitoba Au Manitoba bat le cœur du Canada... (ou une variante)
Au Manitoba bat le cœur du Canada... (ou une variante)
19%
Manitoba, le cœur du Canada vous appelle (ou une variante) Rien de plus vrai
Friendly Manitoba
13%
Manitoba, le cœur du Canada vous appelle (ou une variante)
8%
Rien de plus vrai
3%
Spirited Energy Spirited Energy Autre
1%
Autre 4%
Incertain
Plan de marketing 2024 de Voyage Manitoba » Le cœur du Canada vous appelle
Incertain 54%
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Résonance de la marque
Rappel avec aide du nouveau slogan du Manitoba Près d'un Manitobain sur cinq peut identifier correctement le nouveau slogan du Manitoba, mais l'ancien slogan demeure dominant Au Manitoba bat le cœur du Canada Friendly Manitoba
28%
Manitoba, le cœur du Canada vous appelle
Be legendary
36% 36%
17%
Rien de plus vrai It’s Manitoba time
39%
33% 32%
15% 14% 2% 2% 1%
May 2022 (N=1,005)
0%
Dec 2022 (N=888) Incertain
7% 6% 7%
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Apr 2023 (N=901)
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Résonnance de la marque
Connaissance du nouveau slogan du Manitoba
Oui, je crois 20 %
Non 29 %
Oui, définitivement 51%
Oui, je crois 24 % Oui définitivement 13 %
Non 29 %
Personnes qui connaissent le slogan : 71 %
Personnes qui connaissent le slogan : 37 %
Novembre 2022
Avril 2023
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Résonnance de la marque
Attrait du nouveau slogan du Manitoba
25% Very Appealing
13% Very Appealing
Il est très encourageant de constater que l’attrait initial s’élève déjà à 13 % puisque le slogan précédent, qui a été présent sur le marché pendant 13 ans, était à 25 %.
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Priorités associées à l’image de marque Les initiatives suivantes continueront de développer et d’améliorer l’image de marque : CAMPAGNE DE SENSIBILISATION
CRÉATEURS LOCAUX
Une campagne de sensibilisation à l’image de marque menée à l’extérieur du Manitoba permettra d’inspirer les voyageurs et de faire connaître le Manitoba à l’étape initiale du parcours client. La campagne mettra surtout à profit les possibilités de diffusion à la télévision, le service par contournement et les vidéos, et mettra en valeur les atouts de type blocs rocheux du Manitoba .
Voyage Manitoba continuera de travailler auprès de fabricants, d’artistes et de musiciens locaux afin d’imprégner l’image de marque de toutes sortes de modes d’expression et de talents du Manitoba.
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MISES À JOUR DES INFRASTRUCTURES
Au fur et à mesure de la mise à jour du matériel (documents, panneaux de signalisation et autres produits de marketing), la marque Le cœur du Canada vous appelle sera mise en œuvre, ce qui permettra d’adapter les propriétés de Voyage Manitoba à cette nouvelle image de marque.
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Produits dérivés du Manitoba SHOPTRAVELMB.COM
Les produits dérivés du Manitoba continuent d’offrir une tactique efficace, ils génèrent des recettes, ils appuient les fabricants locaux et ils créent des ambassadeurs de la marque. La marque Hunt Fish MB (Chasse Pêche MB) continue de montrer la voie et jouit d’un public fidèle et dévoué. Deux lignes de produits saisonniers seront lancées au printemps et à l’automne, ainsi que des articles en édition limitée. Une vaste campagne de marketing fera la promotion de la boutique en ligne tout au long de l’année civile.
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Ventes intégrées et activités de marketing
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Activités et initiatives par marché LÉGENDE Agrément
Chasse et pêche Francophones Autochtones Nord Secteur du voyage Médias touristiques
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Activités et initiatives par marché LÉGENDE Agrément
Chasse et pêche Francophones Autochtones Nord Secteur du voyage Médias touristiques
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Activités et initiatives par marché LÉGENDE Agrément
Chasse et pêche Francophones Autochtones Nord Secteur du voyage Médias touristiques
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Activités et initiatives par marché LÉGENDE Agrément
Chasse et pêche Francophones Autochtones Nord Secteur du voyage Médias touristiques
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Activités et initiatives par marché LÉGENDE Agrément
Chasse et pêche Francophones Autochtones Nord Secteur du voyage Médias touristiques
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Activités et initiatives par marché LÉGENDE Agrément
Chasse et pêche Francophones Autochtones Nord Secteur du voyage Médias touristiques
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Activités et initiatives par marché LÉGENDE Agrément
Chasse et pêche Francophones Autochtones Nord Secteur du voyage Médias touristiques
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Hyperciblage de notre public L’utilisation du système du Quotient explorateur de Destination Canada et de la plateforme à plusieurs niveaux de Prizm Environics nous permettent d’hypercibler le public pour le faire passer de l’étape de l’inspiration à celle de la visite. Afin de communiquer clairement avec les types de voyageurs qui nous intéressent, Voyage Manitoba a élaboré une approche unique pour classer les nombreuses expériences de voyage qu’offre le Manitoba. L’analogie des « blocs rocheux, rochers et galets » permet de mettre en valeur ce que nous avons à offrir.
BLOCS ROCHEUX
ROCHERS
GALETS
Expériences emblématiques pour lesquelles les visiteurs viennent d’un autre pays; expériences manitobaines les plus uniques ou les plus inattendues qui contribuent à distinguer notre province; récits qui éveillent l’imagination des voyageurs.
Groupes d’intérêts axés sur les incontournables, qui peuvent attirer des visiteurs d’une autre province. Cette catégorie rassemble les atouts de type galets dans des groupes créés en fonction des intérêts de nos voyageurs. Nous pouvons ainsi raconter des histoires plus grandioses et plus puissantes pour attirer les types de voyageurs que nous ciblons.
Expériences exceptionnelles que vous pourriez proposer à un visiteur pendant son séjour; expériences susceptibles d’attirer des voyageurs qui ont des intérêts particuliers, mais pour la majorité de ceux qui viennent ici pour d’autres raisons, ces expériences touristiques s’ajoutent à leur liste de choses à faire.
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Stratégies et activités principales Marketing numérique Voyage Manitoba continuera d’investir dans les plateformes et les expériences numériques dans le cadre d’une tactique clé visant à favoriser la croissance de l’économie touristique. Les ressources numériques seront mises à profit pour transmettre les messages aux voyageurs d’agrément existants et nouveaux du Manitoba. SITE WEB
Le site Web primé travelmanitoba.com continuera d’être amélioré et renouvelé, et l’accent sera mis sur l’expérience utilisateur.
OPTIMISATION DES MOTEURS DE RECHERCHE (OMR) ET GESTION DES MOTEURS DE RECHERCHE (GMR)
Une stratégie OMR/GMR continuera de placer le contenu numérique de Voyage Manitoba en tête des recherches, d’en renforcer l’autorité au sein des moteurs de recherche et de fournir le contenu le plus pertinent possible pour répondre aux questions. CROWDRIFF
La plateforme de gestion des atouts numériques de Voyage Manitoba continuera de saisir et de diffuser son propre contenu et du contenu généré par les utilisateurs à l’échelle de son réseau.
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Stratégies et activités principales Technologies émergentes — IA/IA génératrive L’IA transforme le secteur du tourisme par ses solutions innovantes en matière de marketing et de publicité. Voyage Manitoba surveillera et explorera les nouvelles technologies et y fera des investissements afin de créer des campagnes de marketing personnalisées, d’automatiser la création de contenu et d’optimiser les campagnes de marketing pour atteindre plus efficacement les publics cibles. POLITIQUE ET LIGNES DIRECTRICES EN MATIÈRE D’IA
Voyage Manitoba élaborera un cadre pour l’utilisation responsable et éthique de l’IA en marketing touristique, afin de répondre aux préoccupations possibles en matière d’éthique et de promouvoir la transparence dans la création de contenu.
FORMATION ET SOUTIEN
Voyage Manitoba explorera les possibilités de formation et de soutien en lien avec l’adoption de nouveaux outils d’IA, en donnant à ses équipes les moyens nécessaires pour exploiter efficacement l’IA générative dans les campagnes de marketing et la création de contenu. OPTIMISATION DU CONTENU
La recherche vocale et l’IA générative modifient le comportement des utilisateurs. Voyage Manitoba continuera de se tourner vers l’avenir et créera du contenu qui reste pertinent pour le consommateur.
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Stratégies et activités principales Marketing numérique TRIPADVISOR
EXPEDIA
TripAdvisor demeure le chef de file en matière de revues générées par les utilisateurs et de planification de voyages.
Voyage Manitoba poursuivra son partenariat avec Expedia et sa plateforme de promotion des destinations pour obtenir des vols et des réservations d’hôtel pour le Manitoba. Ce partenariat permettra aussi de tirer parti du partenariat conclu avec Destination Canada afin de favoriser la sensibilisation, de créer des pistes et de fournir des possibilités de marketing de contenu.
GOOGLE MY BUSINESS
Google continue de prendre de l’expansion en marketing de destination grâce à des outils tels que Google Trends et Google My Business.
POSSIBILITÉS DE PARTENARIAT BANDWANGO | TRUE OMNI
Voyage Manitoba continuera de créer des sentiers, des laissez-passer et des expériences afin de favoriser la fréquentation des entreprises locales, de générer des recettes et d’accroître les données primaires.
Voyage Manitoba continuera d’offrir des possibilités de partenariat novatrices et axées sur la collaboration afin de mettre en valeur ses divers partenaires par le biais de ses stratégies numériques.
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Stratégies et activités principales Marketing de contenu CALENDRIER DE CONTENU
GIPHY
Un calendrier de contenu complet continuera de servir de carrefour pour la planification, l’inspiration et la production de contenu en temps voulu.
Voyage Manitoba continuera de créer des GIF (format d’échange graphique) attrayants et pertinents. BLOGUE EXPLOREMB
COLLECTION DE RESSOURCES VISUELLES
Voyage Manitoba continuera de recueillir des ressources visuelles et d’en créer de nouvelles en mettant l’accent sur la diversité, l’équité et l’inclusion.
Tout premier blogue du Manitoba pour tout ce qu’il y a à voir et à faire, ExploreMB continuera de publier des billets, du contenu promu par des partenaires, des listicles et des récits uniques pour inspirer les voyageurs et les inciter à voyager.
VIDÉO
Voyage Manitoba continuera de créer du contenu vidéo tourné par des professionnels et généré par les utilisateurs, qui sera promu par l’intermédiaire de ses réseaux.
INFOLETTRE
Consciente de l’importance des données primaires, Voyage Manitoba continuera de donner la priorité à son infolettre afin d’augmenter le nombre d’abonnés et de favoriser l’engagement.
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Stratégies et activités principales Marketing de contenu STRATÉGIE EN MATIÈRE DE MÉDIAS SOCIAUX
La stratégie en matière de médias sociaux de Voyage Manitoba continue d’évoluer et d’orienter la création de contenu destiné à ses nombreux canaux, notamment Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest et Twitter. POSSIBILITÉS DE PARTENARIAT
Voyage Manitoba continuera d’offrir des possibilités de partenariat novatrices et axées sur la collaboration afin de mettre en valeur les divers partenaires grâce à ses stratégies de marketing de contenu.
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Initiatives visant le marché d’agrément CAMPAGNES SAISONNIÈRES
Printemps-été • Voyage Manitoba continuera de promouvoir la saison printemps-été à l’aide d’une campagne dynamique mettant en valeur les escapades routières, les expériences urbaines, les séjours étonnants, le Nord et les expériences autochtones. Automne-hiver • Voyage Manitoba continuera de mettre en valeur la saison des atouts emblématiques du Manitoba que sont l’ours polaire, la pêche sur la glace et les aurores boréales, ainsi que de présenter l’hiver comme une expérience à ne pas manquer. Campagne de type blocs rocheux • Voyage Manitoba continuera d’élaborer en coinvestissement une série de campagnes visant des créneaux pour appuyer des activités de marketing élargies et mettre en évidence les expériences à ne pas manquer au Manitoba.
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Photo : Liz Tran
Initiatives visant le marché d’agrément CAMPAGNES DYNAMIQUES
Sensibilisation à l’image de marque • Voyage Manitoba incitera les gens à visiter la province et fera la promotion de la nouvelle image de marque par le biais d’une campagne de sensibilisation ciblée à l’extérieur du Manitoba, en se concentrant principalement sur les vidéoclips pour diffusion et contournement. Nouveaux Canadiens • Voyage Manitoba ciblera les nouveaux Canadiens et les nouveaux arrivants du Manitoba dans le cadre d’une campagne attrayante et inclusive visant à les encourager à découvrir leur nouvelle province d’accueil.
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Initiatives visant le marché d’agrément STRATÉGIE AVEC LES COMPAGNIES AÉRIENNES
Voyage Manitoba continuera de travailler auprès de ses partenaires aériens pour commercialiser des vols sans escale vers la province. Vols sur LAX et ATL avec WestJet • Voyage Manitoba profitera du lancement des deux nouveaux vols sans escale en 2023 en faisant du marketing auprès du marché d’agrément, du secteur du voyage et des médias touristiques. Porter Airlines • Voyage Manitoba s’associera à Porter Airlines pour promouvoir la nouvelle liaison sans escale vers Toronto ainsi que les expériences offertes à Winnipeg et à Churchill. Campagnes coopératives avec des compagnies aériennes • S’appuyant sur le succès remporté lors de campagnes précédentes, Voyage Manitoba mènera des campagnes de marketing coopératif pour accroître les réservations sur les marchés des vols sans escale au Canada et aux États-Unis.
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Initiatives visant le marché d’agrément PUBLICATIONS
Guide d’inspiration • Voyage Manitoba continuera de produire et de diffuser le Guide d’inspiration du Manitoba durant toute l’année. Ce guide, qui connaît un grand succès, donne un aperçu complet de la province, à l’aide de superbes photos et d’articles axés sur l’expérience pour inciter les voyageurs à réserver un séjour. Un plan de diffusion exhaustif comprendra du publipostage ciblé au Manitoba et dans les marchés voisins, la diffusion aux stationsservice et épiceries de la Red River Co-op et la livraison par l’intermédiaire de notre réseau de services aux visiteurs dans les régions clés du Manitoba. MARKETING NUMÉRIQUE
Application Explorateur Manitoba • L’application Explorateur Manitoba continue de connaître une croissance en nombre d’abonnés et en parcours complétés. De nouvelles tactiques d’engagement et des parcours améliorés seront élaborés pour continuer d’attirer le public.
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Initiatives visant le marché d’agrément MARKETING DE CONTENU
Collaborations avec des marques • Voyage Manitoba continuera de tirer parti d’un engagement, d’une portée et d’une création de contenu accrus grâce à des partenariats conclus avec des marques, des maisons d’édition et des influenceurs. Ces collaborations permettront aux partenaires de créer et de rediffuser du contenu à la fois sur leurs propres canaux et sur les canaux de Voyage Manitoba. Stratégie de baladodiffusion • Voyage Manitoba se penchera sur la possibilité de créer une série de balados afin de promouvoir le Manitoba, de raconter des histoires captivantes, de mettre en valeur les partenaires et d’accroître le nombre d’auditeurs et d’abonnés. On envisagera aussi la possibilité de publier des balados d’invités et de tirer parti des balados existants.
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Initiatives visant le marché d’agrément MARKETING DE CONTENU
Stratégie axée sur le tourisme culinaire et l’agrotourisme • Voyage Manitoba continuera de se pencher sur la possibilité de mettre en œuvre une stratégie axée sur le tourisme culinaire pour promouvoir les agriculteurs, les fabricants et les créateurs du Manitoba.
Dine about Winnipeg • Voyage Manitoba continuera d’appuyer l’activité annuelle Dine About Winnipeg et étudiera la possibilité de créer un laissez-passer mobile pour promouvoir l’activité et ses participants.
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Marché de la chasse et de la pêche Le Manitoba est depuis longtemps reconnu comme l’une des principales destinations au monde pour les pêcheurs à la ligne et les chasseurs américains. La province possède certaines des espèces de poissons les plus grosses et les plus diversifiées de la planète, et son vaste paysage abrite des millions d’oiseaux aquatiques et d’oiseaux considérés comme gibier ainsi que sept espèces de gros gibier et de prédateurs.
Le secteur de la chasse et de la pêche a un impact économique de 480 millions de dollars et représente un pourcentage important de l’économie touristique (avant la pandémie). Plan de marketing 2024 de Voyage Manitoba » Ventes intégrées et initiatives de marketing
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Marché de la chasse et de la pêche MARCHÉS CIBLES Primaire • Amateurs de pêche (hommes d’âge moyen) • Pêcheurs et chasseurs assidus
Secondaire • Femmes • Familles • Nouveaux Canadiens • Milléniaux
MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES Primaire • Manitoba • Dakota du Nord • Wisconsin • Minnesota • Illinois
Secondaire • Floride • Texas • Michigan • Colorado • Nebraska
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Initiatives visant la chasse et la pêche Voyage Manitoba continuera d’exploiter l’image de marque Hunt Fish MB (Chasse Pêche MB) à l’aide d’une approche exhaustive multicanal fondée sur l’expérience, pour mettre en lumière des expériences emblématiques qui favoriseront la fréquentation et contribueront à la relance du secteur de la chasse et de la pêche. CAMPAGNES SAISONNIÈRES Programme de pêche à la ligne dans les Prairies • En partenariat avec Destination Canada et Tourism Saskatchewan, une vaste campagne continuera de cibler les amateurs de pêche à la ligne dans les principaux marchés américains afin de les inciter à organiser une expédition de pêche au Manitoba (lieu de pêche accessible en avion ou en auto ou pêche sur la glace). Voyage Manitoba étudiera de nouvelles possibilités pour tirer parti de la nouvelle liaison sans escale entre Atlanta et Winnipeg, ainsi que du marché du secteur du voyage.
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Initiatives visant la chasse et la pêche CAMPAGNES SAISONNIÈRES
Pêche blanche (sur la glace) • Au Manitoba, la saison de pêche sur la glace présente l’avantage d’être un peu plus longue que celle de nombreuses destinations américaines, ce qui permet aux visiteurs de prolonger leurs expériences de pêche sur la glace en venant dans le Nord. Voyage Manitoba continuera de promouvoir la pêche blanche par le biais d’une combinaison de stratégies de médiatisation payante, méritée et en propriété. Campagne sur la chasse • La chasse continue d’être un sujet délicat pour de nombreux publics, et elle sera traitée de manière stratégique à l’aide d’activités de ciblage et de messages hyperconcentrés. Voyage Manitoba continuera d’amplifier et de diffuser le contenu clé tout en renforçant les pratiques de chasse durables.
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Initiatives visant la chasse et la pêche PROGRAMME DES MAÎTRES-PÊCHEURS
Le plus ancien programme des maîtres-pêcheurs d’Amérique du Nord met à l’honneur les pêcheurs à la ligne qui capturent des poissons de taille trophée en leur remettant des certificats de réussite et divers insignes. Voyage Manitoba gère le programme en recueillant les données fournies par les pêcheurs à la ligne. En 2022, plus de 12 200 poissons ont été capturés et admis dans le cadre du programme. Une nouvelle image et la mise à jour continue de l’application continueront d’interpeller le public. PROGRAMME DES MAÎTRES-CHASSEURS
Faisant fond sur le succès du programme des maîtres-pêcheurs, le programme des maîtres-chasseurs a été lancé en 2018 pour célébrer l’expérience de la chasse, tout en reconnaissant et en récompensant les chasses fructueuses tout au long de la vie d’un chasseur au Manitoba. Contrairement à d’autres programmes de récompenses pour chasseurs, le programme des maîtres-chasseurs du Manitoba ne repose pas sur la taille ou le nombre de points.
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Initiatives visant la chasse et la pêche MARKETING NUMÉRIQUE
Site Web • Le site huntfishmanitoba.com a fait peau neuve en 2023, et il demeure la principale source d’information sur la chasse et la pêche. Il contient une liste exhaustive de pavillons et de pourvoiries, ainsi que du contenu inspirant, des ressources, etc. Voyage Manitoba continuera d’investir dans le site Web et de créer des pages d’atterrissage améliorées pour les campagnes sur la pêche à la ligne. MARKETING DE CONTENU
Blogue Hunt Fish MB • Le blogue Hunt Fish MB est une source précieuse d’inspiration et d’attraction pour les passionnés de chasse et de pêche. À l’aide du contenu déjà créé, les articles du blogue seront mis à jour pour devenir du nouveau contenu. Voyage Manitoba continuera d’annoncer les grosses prises et de fournir de l’information sur la santé des espèces et leur diversité, des recettes et du contenu provenant d’influenceurs.
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Initiatives visant la chasse et la pêche MARKETING DE CONTENU
Infolettre sur la chasse et la pêche • Voyage Manitoba continuera de publier son infolettre et augmentera le nombre de ses abonnés, ce qui facilitera la collecte de données primaires. Le cadre et le calendrier du contenu seront renouvelés afin de mieux tenir compte des intérêts des consommateurs, d’accroître la personnalisation et de fournir des pistes aux partenaires. Vidéo • Voyage Manitoba continuera de produire des vidéos et des courts métrages à fort impact, en s’appuyant sur le contenu généré par les utilisateurs et en ayant recours à des créateurs de contenu. Collaborations avec des marques • Voyage Manitoba continuera de relever des marques clés et de collaborer avec elles dans le but de renforcer l’autorité de la marque Chasse Pêche MB et de gagner de nouveaux publics par l’intermédiaire de canaux de tiers.
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Initiatives visant la chasse et la pêche ACTIVATION SUR LE MARCHÉ
Salons non liés au secteur • Voyage Manitoba étudiera la possibilité de participer à des activités qui s’adressent aux consommateurs d’autres secteurs que celui du voyage, tels que la World of Concrete Expo ou le Barrett Jackson Auto Show, afin de présenter le Manitoba à un public aisé et de se démarquer des autres fournisseurs participants. Salons du Manitoba • Voyage Manitoba continuera d’assurer sa présence au Manitoba Outdoors Show et au Manitoba Ice Fishing Show pour y présenter les produits dérivés de Chasse Pêche MB, s’entretenir avec le public et appuyer le secteur.
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Tourisme francophone Le Manitoba offre aux visiteurs des expériences francophones historiques et contemporaines uniques, qui le distinguent des autres destinations. Il invite aussi à découvrir la culture et le patrimoine des Métis. Voilà des atouts qui constituent un avantage stratégique important à promouvoir, comme le précise la Stratégie touristique francophone du Manitoba, et sont essentiels pour consolider le positionnement particulier du Manitoba sur le marché, cibler des clientèles et élaborer des tactiques.
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Tourisme francophone MARCHÉS CIBLES Primaire • Explorateurs culturels • Adeptes d’expériences authentiques
Secondaire • Esprits libres
MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES
• Manitoba • Québec (marché des véhicules récréatifs)
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Initiatives visant le marché francophone MARKETING NUMÉRIQUE
Voyage Manitoba continuera d'investir dans des plateformes et des expériences numériques afin de rehausser les produits francophones et d'attirer des publics francophones.
Sentier francophone • Voyage Manitoba travaillera avec ses partenaires francophones et Bandwango pour créer un itinéraire thématique qui pourra être commercialisé dans le cadre de ses activités de marketing grand public. MARKETING DE CONTENU
Voyage Manitoba élaborera une stratégie de marketing de contenu en collaboration avec le CDEM et Tourisme Riel afin de créer un flux régulier de contenu francophone, de contenu traduit, etc.
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Tourisme autochtone Le Manitoba abrite 63 communautés des Premières Nations et il est le berceau de la nation métisse du Canada. Selon la Stratégie de tourisme autochtone du Manitoba, les expériences touristiques autochtones constituent un volet important des visites faites au Manitoba et elles pourraient facilement être reconnues comme des produits touristiques canadiens emblématiques qui attirent l’attention des visiteurs du monde entier. Voyage Manitoba collabore avec Tourisme autochtone du Manitoba (TAM) et l’Association touristique autochtone du Canada (ITAC) en matière de partenariat et de marketing. Plan de marketing 2024 de Voyage Manitoba » Ventes intégrées et initiatives de marketing
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Tourisme autochtone MARCHÉS CIBLES Secondaire Primaire • Esprits libres • Explorateurs culturels • Adeptes d’expériences authentiques MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES Primaire • Manitoba • Canada
Secondaire • États-Unis (court-courrier) • Allemagne • Royaume-Uni • Australie
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Initiatives visant le marché du tourisme autochtone MARKETING NUMÉRIQUE
Site Web de TAM • Voyage Manitoba aidera TAM à créer du contenu destiné aux consommateurs sur son site Web (indigenoustourismmanitoba.ca) en fournissant des liens de recommandations, en appuyant ses campagnes et en favorisant l’amplification de son image de marque.
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Initiatives visant le marché du tourisme autochtone MARKETING DE CONTENU
Voyage Manitoba créera une stratégie de marketing de contenu en collaboration avec TAM et l’ATAC afin d’harmoniser leurs activités.
Créateurs de contenu autochtone • Voyage Manitoba et TAM continueront de dresser l’inventaire des créateurs de contenu autochtone afin d’appuyer la création d’un contenu authentique. Vidéos • Voyage Manitoba s’appuiera sur sa série de vidéos Aventures vers la compréhension en y ajoutant de nouveaux chapitres qui présentent des expériences prêtes pour le marché. Les vidéos seront également mises à jour avec la nouvelle image de marque de TAM et intégrées aux campagnes de Voyage Manitoba sur le marché d’agrément et dans les médias numériques payants.
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Photo : Anthony Urso
Tourisme dans le Nord Du point de vue du tourisme, le Nord du Manitoba renvoie à la région du Manitoba située au nord du 53e parallèle. Il s’agit d’un vaste territoire qui correspond à près de 60 % de la superficie du Manitoba.
Au nombre de ses atouts naturels figurent des milliers de lacs, une vaste forêt boréale, de grandes étendues du Bouclier laurentien et une région arctique qui borde la baie d’Hudson.
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Tourisme dans le Nord MARCHÉS CIBLES Primaire • Explorateurs culturels • Adeptes d’expériences authentiques
Secondaire • Esprits libres
MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES Primaire • Manitoba • Canada • États-Unis ○ Court-courrier ○ Californie ○ Texas ○ Floride
Secondaire • Allemagne • Royaume-Uni • Australie • États-Unis ○ Géorgie
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Initiatives visant le marché du Nord Voyage Manitoba continuera de promouvoir le Nord par le biais de ses activités sur le marché d’agrément et auprès du secteur du voyage. PUBLICATIONS Prospectus sur le Nord • Deux prospectus seront produits pour promouvoir les expériences saisonnières emblématiques du Nord et diffusés auprès des publics ciblés.
MARKETING NUMÉRIQUE Bandwango • À l’aide de la plateforme Bandwango, Voyage Manitoba continuera de créer des expériences avec laissez-passer afin d’amener les visiteurs à découvrir les entreprises locales et de devenir une plaque tournante du commerce électronique.
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Secteur du voyage Le secteur du voyage fournit une nouvelle clientèle par le biais de ses canaux de diffusion et par la promotion des produits du Manitoba. La plupart des activités de développement des affaires et de marketing à l’échelle internationale se font par l’entremise du secteur du voyage. Voyage Manitoba harmonise son approche commerciale à celle de Destination Canada. Voyage Manitoba continuera de collaborer avec Tourism Winnipeg et les intervenants du secteur pour appuyer les activités de vente et les programmes de marketing afin d’accroître les produits du Manitoba par l’entremise du secteur du voyage. Voyage Manitoba continuera de favoriser la demande liée aux aurores boréales en tant que troisième saison à Churchill. Plan de marketing 2024 de Voyage Manitoba » Ventes intégrées et initiatives de marketing
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Secteur du voyage Primaire • Voyagistes, agents de voyage, planificateurs de voyages, voyagistes de tourisme réceptif, gestionnaires de produits, acheteurs d’incitatifs, acheteurs commerciaux, consortiums de voyages Secondaire • Étudiants et jeunes, planificateurs de groupes d’affinité, compagnies d’autocars
MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES Primaire • Canada • États-Unis • Allemagne • Royaume-Uni • Australie
Secondaire • Asie (par l’intermédiaire des voyagistes de tourisme réceptif canadiens)
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Initiatives visant le secteur du voyage ACTIVITÉS DE VENTE ET DE MARKETING
Au nombre de ses activités de vente, Voyage Manitoba fait de l’exploration, tient des réunions en personne, crée des liens, effectue des visites de familiarisation et fait du marketing auprès d’agents commerciaux internationaux. Voyage Manitoba continuera de s’associer à Destination Canada afin d’optimiser les ressources.
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Photo : Martin Gregus
Initiatives visant le secteur du voyage ACTIVITÉS DE VENTE ET DE MARKETING
Développement des affaires • Voyage Manitoba cernera des activités clés auxquelles participer et y rencontrera des voyagistes, des gestionnaires de produits et des commerçants afin de promouvoir les produits du Manitoba.
Visites de familiarisation • Voyage Manitoba travaillera en collaboration avec le secteur et Tourism Winnipeg, le cas échéant, pour faire venir des voyagistes, des gestionnaires de produits et des représentants du secteur du voyage au Manitoba afin de leur présenter et de leur faire découvrir les produits du Manitoba. C’est là un volet essentiel du cycle de vente; ces visites de familiarisation constituent souvent le fondement d’itinéraires nouvellement élaborés et mènent à des produits supplémentaires fournis par les voyagistes et les responsables de comptes clés.
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Initiatives visant le secteur du voyage PARRAINAGES
Voyage Manitoba continuera d’investir dans des commandites clés afin de rehausser l’image de marque du Manitoba et d’offrir des occasions uniques de se présenter aux acheteurs. Rendez-vous Canada (RVC) • RVC continue d’être le marché du secteur touristique de premier ordre au Canada. Organisé par Destination Canada et l’Association de l’industrie touristique du Canada, RVC attire des acheteurs du monde entier. Voyage Manitoba continuera de commanditer le dîner-causerie (mai 2024) et de promouvoir les expériences emblématiques incontournables du Manitoba auprès de ce public. Des visites de suivi seront aussi prévues pour accueillir des acheteurs au Manitoba. En 2025, RVC se tiendra à Winnipeg.
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Photo : Liz Tran
Médias touristiques et relations avec les influenceurs Les médias touristiques continuent d’offrir un apport extrêmement précieux. De bons articles sur les voyages peuvent inciter le public à s’aventurer vers des destinations lointaines et fournir des milliers de dollars en médiatisation méritée. Les médias touristiques fournissent également une validation de tiers et mettent en lumière l’expérience d’une destination par le biais de différents canaux et auprès de nouveaux publics.
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Médias touristiques MARCHÉS CIBLES Primaire • Médias traditionnels imprimés, numériques et radiodiffusés Secondaire • Influenceurs des médias sociaux, équipes vidéo et producteurs de contenu indépendants MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES
Primaire • Canada • États-Unis
Secondaire • Allemagne • Royaume-Uni • Australie
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Initiatives visant les médias touristiques ACTIVITÉS MÉDIATIQUES Au nombre des activités qu’il réalise en lien avec les médias touristiques et les influenceurs, Voyage Manitoba fait de l’exploration, tient des réunions en personne, crée des liens, organise des voyages médiatiques et déploie des efforts auprès des médias. Voyage Manitoba continuera de s’associer à Destination Canada afin d’élargir sa portée et de tirer parti de ses ressources. Développement des médias • Voyage Manitoba ciblera les principaux marchés et activités médiatiques afin de promouvoir le Manitoba auprès de journalistes de voyage, de blogueurs, d’émissions de télévision, d’influenceurs de voyage et de créateurs de contenu. Voyages médiatiques • Voyage Manitoba continuera d’accueillir des médias et des influenceurs prioritaires de ses marchés cibles dans le cadre d’itinéraires personnalisés afin de favoriser des billets et du contenu en médiatisation méritée et d’en créer.
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Voyage Manitoba Marketing Plan
Photo courtesy of Assiniboine Park Conservancy