Manual de usuario Registro ACESS

SISTEMA DE REGISTRO DE Tร TULOS DE PROFESIONALES DE LA SALUD - ONLINE

MANUAL DEL USUARIO

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1. INTRODUCCIÓN Este manual tiene por objetivo fundamental servir de guía al usuario/a para la correcta utilización de la aplicación del Sistema de Registro de Títulos de Profesionales de la Salud.

1.1 Requerimientos del Sistema: Se recomienda el uso de Mozilla Firefox como navegador predeterminado para el uso del Sistema de Registro de Títulos de Profesionales de la Salud – Online.

1.2 Información obligatoria: Todos los campos que contengan el asterisco de color rojo, (*) son de llenado obligatorio por parte del usuario/a, caso contrario el sistema no le permitirá avanzar.

1.3 I ngresar al aplicativo con el número de identificación (cédula de identidad / pasaporte / visa / carnet de refugiado) mediante el cual el profesional de la salud tiene registrado su/s título/s en la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT – SNIESE).

1.4 En el caso de que el/la profesional de la salud tenga registrado sus títulos en la SENESCYT con distintos números de identificación, se debe unificar todas las titulaciones a un solo número de identificación antes de proceder al ingreso al Sistema. Este trámite se lo realiza en la SENESCYT. 1.5 El Sistema requiere información del profesional de la salud de carácter obligatorio como paso previo a la generación de la solicitud de registro de su/s título/s en el Sistema de Registro de Títulos de Profesionales de la Salud. En este contexto se debe seguir los siguientes pasos en el orden propuesto a continuación: 1.5.1 Paso Inicial: Ingresar la información del profesional de la salud para la creación del Usuario en el Sistema.

1.5.2 Paso 1: Ingresar Datos Personales 1.5.2.1 En el caso de profesionales de salud con cédula de identidad, la información se presenta precargada en el formulario.

1.5.2.2 Los profesionales de la salud que se registran en el Sistema con pasaporte, visa, carnet de refugiado, tienen que llenar los datos personales en el formulario correspondiente.

1.5.2.3 En los casos presentados en los puntos 1.5.2.1 y 1.5.2.2, el Sistema presenta el formulario de “Datos Personales” con las opciones “Procedencia” y “País Nacionalidad”, los cuales son modificables. En la sección 4.1.5 se detalla el procedimiento a seguir.

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1.5.3 Paso 2: Información Laboral 1.5.3.1 En el formulario correspondiente se debe ingresar la información de la actividad laboral que desempeña el profesional de la salud, se debe llenar todos los campos.

1.5.3.1.1 En el caso de que el profesional de la salud sea de origen nacional y que no haya ejercido su profesión en el país, ingresar la información del servicio rural si fuera el caso; o alguna actividad en referencia a su formación (prácticas pre profesionales).

1.5.3.1.2 Si el profesional de la salud es extranjero, ingresar información de su actividad laboral en el país. Si actualmente no ejerce su profesión en el país, se debe llenar los campos solicitados con la/s última/s actividad/es laboral en su país de origen. Si los dos casos anteriores no se adecúan a su experiencia laboral, ingresar información del servicio rural s i fuera e l caso; o alguna actividad en referencia a su formación (prácticas pre profesionales).

1.5.3.1.3 En referencia a los casos presentados en los puntos 1.5.3.1.1 y 1.5.3.1.2 el Sistema acepta un máximo de 3 (tres) registros para la experiencia laboral.

1.5.4 Paso 3: Crear solicitud (Se detallará este punto más adelante).

1.5.5 Paso 4: Estado de Solicitudes (Se detallará este punto más adelante).

1.5.6 Paso 5: Títulos Registrados (Se detallará este punto más adelante).

1.6 No podrá obtener el registro de su/s título/s los profesionales de la salud, quienes no han cumplido con los siguientes requisitos:  

El cumplimiento del Año Servicio Rural o la convalidación de dicho servicio La aprobación del Examen de Habilitación para el Ejercicio Profesional del Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES).

1.7 Si en el proceso de “Recuperar o Cambiar Contraseña” (sección 3.3) el aplicativo presenta la ventana de la figura Intro1; este error se produce cuando no coincide el número de identificación (cédula de identidad/pasaporte/visa/carnet de refugiado.) con el correo electrónico o viceversa. Ante lo cual debe realizar una solicitud al correo institucional registrodetitulos@calidadsalud.gob.ec , o comunicarse al teléfono (593) 3814-400 ext. 10114, indicando su situación y requiriendo cambiar el correo electrónico a uno de su elección.

Fig. Intro 1

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1.8 Para el uso del Sistema, se debe seguir el orden indicado en el punto 1.5. La inobservancia de la sugerencia anterior, producirá los errores contenidos en las figuras Intro2 e Intro3.

Fig. Intro2

Fig. Intro3

1.10 Para solventar preguntas del Sistema envíe un correo electrónico a registrodetitulos@calidadsalud.gob.ec o comuníquese al teléfono (593) 3814-400 ext. 10114.

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2. INGRESO AL PORTAL Y CREACIÓN DE CUENTA EN EL SISTEMA DE REGISTRO DE TÍTULOS DE PROFESIONALES DE LA SALUD Digite en la barra de direcciones del navegador lo siguiente: www.calidadsalud.gob.ec/registro-titulos/ o https://apps-acess.msp.gob.ec/app.php/publico/talentohumano/login/ y presione ENTER; una vez ingresada la dirección anterior, el sistema presenta la ventana de la figura 1.

Fig. 1

3. CREACIÓN DE CUENTA DE USUARIO 3.1 Usuario Nuevo: Si es la primea vez que ingresa al portal del sistema, realice los siguientes pasos: 3.1.1 Presione en el texto “Regístrese aquí” (Fig. 1) 3.1.2 Efectuada la acción anterior, se presenta la pantalla Registro de usuario de acceso a los servicios públicos de la ACESS, figura 2.

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Fig. 2

3.1.3 Proceda a ingresar la información solicitada: 3.1.3.1. Tipo de Identificación: Indica una lista de identificación para seleccionar de acuerdo al documento que usted posea como usuario. Por defecto aparece “CÉDULA”. (Fig. 3)

Fig. 3

3.1.3.2 3.1.3.3 3.1.3.4 3.1.3.5

3.1.3.6 3.1.3.7 3.1.3.8 3.1.3.9

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Identificación: Digite el número de identificación.

Apellidos: Ingrese los apellidos.

Nombres: Ingrese los nombres.

Contraseña: Digite una contraseña que tenga entre 8 y 12 caracteres, por lo menos un dígito y un alfanumérico, y no puede contener caracteres especiales, caso contrario el sistema le indicará un error.

Repita Contraseña: Ingrese de nuevo la contraseña.

E-mail: Ingrese un correo electrónico válido.

Repetir E-mail: Ingrese de nuevo el correo electrónico.

Por favor introduzca el código de verificación que se muestra a continuación: Digite los caracteres que se muestran en la pantalla, si dichas letras no se distinguen bien, presione en las flechas (negras y rojas), para cambiar de texto.

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3.1.4

Completada la información del formulario presione en el botón “Registrarme”, para trasladar los datos al sistema. Fig. (4)

Fig. 4

3.1.5

Si el envío de información es satisfactorio, aparecerá la ventana de confirmación de la figura 5, siga las indicaciones señaladas para ingresar al sistema. Caso contrario el software presentará un error y le indicará que datos faltan y/o son incorrectos.

Fig. 5

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3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3

Usuario con cuenta: Ingrese la información solicitada en la figura 1, para acceder al sistema.

Usuario: Número de identificación (Número ingresado en el punto 3.1.3.2) Clave: Contraseña ingresada en el punto 3.1.3.5 Presione en el botón “Iniciar sesión”.

Nota: En el caso de que se olvide y/o desea cambiar la contraseña proceda de la siguiente manera: 3.3 Recuperar o Cambiar Contraseña: 3.3.1 Presione en el texto “Recuperar o Cambiar Contraseña” de la figura 1 3.3.2 Realizada la acción anterior el aplicativo presenta la ventana de la figura 6.

Fig. 6

3.3.3 3.3.4 3.3.5

En la figura 6, en el campo “Identificación”, ingrese el número de identificación que usted digitó en el punto 3.1.3.2 En la figura 6, en el campo “Correo”, ingrese el correo electrónico que digitó en el punto 3.1.3.7 Realizado los pasos anteriores, presione el botón “Continuar”, luego de lo cual se presenta la ventana de la figura 7, que confirma que los datos de acceso fueron enviados al correo electrónico que usted ingreso al sistema.

Fig. 7

3.3.6 3.3.7

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En la figura 7, presione el botón “Aceptar”.

Revisar el correo enviado a su dirección electrónica, con los datos de acceso de su cuenta las Sistema (Fig. 8)

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Fig. 8

3.3.8

En el caso que se desee cambiar la contraseña, por favor ubicarse en el texto aquí de la figura 8, y presione un ENTER. Realizando la acción anterior el aplicativo presenta la ventana de la figura 8.1

Fig. 8.1

3.3.9

En la figura 8.1; ingrese la información que se solicita con los parámetros indicados con la letra X en color rojo (X).

3.3.10 Si los datos ingresados en la sección anterior son válidos el sistema le permitirá cambiar la contraseña.

3.3.11 En la figura 8.1 presionar el botón “Cambiar la Contraseña” para actualizar en el sistema la nueva contraseña. Si el procedimiento anterior se realizó satisfactoriamente el aplicativo presenta la ventana de la figura 8.2

Fig. 8.2

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3.3.12 En la figura 8.2, presione el botón “Aceptar” y la aplicación presenta la pantalla de la figura 8.3, con lo cual el proceso de cambio de clave se termina.

Fig. 8.3

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INGRESO DE INFORMACIÓN PERSONAL, LABORAL Y CAMBIO DE CONTRASEÑA

Una vez que haya creado una cuenta en el sistema, proceda a ingresar la información que se le solicita en la figura 1, y envíe los datos al aplicativo presionando el botón “Iniciar sesión”, como se muestra en la figura 9.

Fig. 9

4.1 Ingreso de Información del Usuario (Datos Personales e Información Laboral): Una vez que se accedió al aplicativo, el sistema presenta la ventana de la figura 10, con las diferentes opciones del menú principal:

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4.1.1 4.1.1.1 4.1.1.2 4.1.1.3

INFORMACIÓN DEL USUARIO Datos Personales Información Laboral Cambiar Contraseña

4.1.2 4.1.2.1 4.1.2.2 4.1.2.3

REGISTRO DE TÍTULOS Crear Solicitud Estado Solicitudes Títulos Registrados

4.1.3 RECURSOS 4.1.3.1 Manual del usuario

Fig. 10

Para el ingreso de información efectúe los siguientes pasos: 4.1.4

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En la figura 10, presione el botón “Actualizar Información…” y el aplicativo presenta la ventana de la figura 11.

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Fig. 11

4.1.5

En la figura 11, “Datos Personales”, si el Tipo de Identificación es la CÉDULA, entonces:

4.1.5.1 En el campo “Procedencia” seleccione el texto “Nacional” o “Extranjero” como se indica en la figura 11.1

Fig. 11.1

4.1.5.2 Si en el campo “Procedencia” de la figura 11.1 se selecciona el texto “Nacional” automáticamente el campo “País Nacionalidad” presenta el texto “Ecuador” (Fig. 11.2); pero independientemente de lo indicado, los dos campos mencionados pueden ser modificables por el usuario/a.

Fig. 11.2

4.1.5.3 Verifique los datos personales, mismos que son obtenidos a través de la conexión con el Sistema d el Registro Civil (los datos presentados no se pueden modificar).

4.1.5.4 Sección “Datos de Contacto Personal”: Los campos de esta sección se pueden cambiar y/o actualizar por el usuario/a.

4.1.5.5 Para guardar la información, presione el botón “Guardar Información”.

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Fig. 12

4.1.6 En la figura 12, si el Tipo de Identificación es PASAPORTE, entonces ingrese la información siguiente: 4.1.6.1 País Nacionalidad: Seleccionar el país de nacionalidad. Figura 12.a

Fig. 12.a

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4.1.6.2 Lugar de Nacimiento: Digitar Provincia/Estado/Condado (según sea el caso) y la ciudad de nacimiento. Figura 12.b

Fig. 12.b

4.1.6.3 Fecha de Nacimiento: Seleccionar la fecha de nacimiento. Fig. 12.c

Fig. 12.c

4.1.6.4 Sexo: Seleccionar el sexo. Fig. 12.d

Fig. 12.d

4.1.6.5 Estado Civil: Escoger el estado civil. Fig. 12.e

Fig. 12.e

4.1.6.6 Celular: Digite su número celular. Fig. 12.f

Fig. 12.f

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4.1.6.7 Provincia de Residencia: Seleccionar la provincia donde reside. Fig. 12.g

Fig. 12.g

4.1.6.8 Dirección Residencia: Digite el lugar de residencia. Fig. 12.h

Fig. 12.h

4.1.6.9 Para guardar los cambios presione el botón “Guardar Información”. Si el registro se realizó con éxito el Sistema indicará el formulario de la figura 13, caso contrario indicará los errores cometidos.

Fig. 13

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Para el ingreso de información laboral efectúe los siguientes pasos: 4.1.7

Presione en la opción del menú “Información Laboral”, con lo cual el sistema presenta la pantalla de la figura 14.

Fig. 14

4.1.8

Presione el botón “+ Agregar Trabajo Actual”, para ingresar datos laborales

Fig. 15

4.1.9

Una vez efectuada la acción anterior se despliega la ventana de la figura 15. A continuación ingrese los datos en el formulario, como se indica: 4.1.9.1 Establecimiento, Empresa o Institución: Digite el nombre de la compañía.

4.1.9.2 Unidad, Área en la que trabaja: Ingrese el nombre del departamento y/o área donde labora.

4.1.9.3 Sector: Seleccione el sector. Fig. 15.a

Fig. 15.a

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4.1.9.4 Provincia – Cantón – Parroquia: Seleccione provincia, cantón y parroquia.

Fig. 15.b – 15.c- 15.d

Fig. 15. c

Fig. 15.d

Fig. 15.b

4.1.9.5 Dirección del trabajo: Ingrese la dirección donde trabaja.

4.1.9.6 Teléfono de trabajo: Ingrese el teléfono del trabajo. (incluir prefijos de provincia).

4.1.9.7 Presione el botón “Aceptar”, para grabar los datos digitados.

Los campos de los puntos 4.1.9.1; 4.1.9.2 y 4.1.9.3 son obligatorios, y son opcionales los campos 4.1.9.4; 4.1.9.5 y 4.1.9.6, pero se recomienda ingresar toda la información solicitada.

4.1.10 Los datos ingresados en el formulario de “Agregar trabajo”, se presentan en la figura 16.

Fig. 16

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4.1.11 Terminado el ingreso de información laboral, el sistema presenta la ventana de la figura 17, en la cual el usuario puede “Editar” o “Eliminar” los datos grabados en el sistema.

Fig. 17

4.2

Cambiar contraseña: En esta opción se faculta al usuario/a cambiar la contraseña actual.

Presione en el texto “Cambiar contraseña”; al efectuar el procedimiento anterior el aplicativo presenta la pantalla de la figura 18.

Fig. 18

4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4

En el campo “Contraseña actual *”, digitar la clave actual.

En el campo “Contraseña nueva *” digitar la nueva contraseña, tomando en cuenta las indicaciones de la figura 8.1 En la sección “Confirme su contraseña *”, digite nuevamente la clave que ingresó en el campo anterior.

Una vez llenado lo campos señalados en los puntos 4.2.1; 4.2.2 y 4.2.3 (Fig. 19), presionar el botón “Guardar” para salvar la información ingresada en el Sistema

Fig. 19

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4.2.5

Si el procedimiento anterior se realizó satisfactoriamente el aplicativo presenta la ventana de la figura 20.

Fig. 20

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SOLICITAR EL REGISTRO DE TÍTULO/S

Para generar una solicitud de registro de títulos dirigirse en el menú a la sección “REGISTRO DE TÍTULOS” y presione en la opción “Crear Solicitud”, con lo cual se presenta la pantalla de la figura 21.

Fig. 21

En la figura 21, se indica al usuario/a textualmente lo siguiente: “IMPORTANTE: Antes de solicitar su registro de título, revise el siguiente catálogo de profesiones de la salud, para que pueda escoger correctamente su profesión/especialidad. Para solventar dudas o inconvenientes sobre el proceso de registro de títulos, puede comunicarse al teléfono (593) 3814-400 ext. 10114 o al correo electrónico registrodetitulos@calidadsalud.gob.ec”; una vez que haya leído el texto anterior, presionar el botón “Aceptar”, con lo cual el aplicativo presente la pantalla de la fig. 22.

Fig. 22

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Es importante señalar que en el formulario de “Solicitud de registro de títulos” de la figura 22, se presenta todos los títulos registrados en la Secretaria de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT) que tiene el profesional de la salud, mismos que son obtenidos a través de la conexión con la SENESCYT (la información presentada no se puede modificar) Por ejemplo en la figura 23, se indica los títulos que tiene un ciudadano/a registrado en la SENESCYT.

Fig. 23

Para iniciar el proceso de solicitar el registro de título, realice los siguientes pasos: 5.1 Presione en el botón “Solicitar registro” de la figura 22.

5.2 En la figura 24 o 25 o 26 escoja del listado de “Profesión” o “Especialidad” la formación que indica su título, (según sea su caso; titulaciones de nivel técnico o tecnológico superior, cuarto y tercero nivel de formación) con el fin de homologar la titulación con las carreras médicas que el Ministerio de Salud tiene registradas. IMPORTANTE: Antes de solicitar su registro de título, revise el anexo del catálogo de profesiones de la salud, para que pueda escoger correctamente su profesión/especialidad.

Fig. 24

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Fig. 25

Fig. 26

5.3 Una vez seleccionado la formación del título en los listados de “Profesión” o “Especialidad” (según sea el caso), el sistema indica los requisitos necesarios que se deben cumplir para completar y enviar al sistema la solicitud de registro.

5.3.1 Nivel técnico o tecnológico superior (Figura 27).

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Fig. 27

5.3.2

Tercer Nivel (Figura 28a y 28b).

Fig. 28.a

Fig. 28.b

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5.3.3

Cuarto Nivel (Figura 29).

Fig. 29

5.4 Cumplidos los requisitos (de acuerdo al nivel de formación) presione en el botón “Enviar Información” para terminar el proceso de solicitud de registro de título.

5.4.1 Al realizar la acción anterior el aplicativo presenta le ventana de la figura 30, la misma que indica el estado de la solicitud realizada.

Fig. 30.

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NOTA: Cabe señalar que, para los títulos de Medicina, Odontología, Enfermería y Obstetricia, se debe cumplir el año de servicio social (Medicatura rural), por tal motivo uno de los requisitos para completar la solicitud de registro en el sistema, es tener el certificado de cumplimiento de servicio rural.

Fig. 31

En el caso de que el Sistema no cuente con datos del cumplimiento del servicio rural en los títulos de Medicina, Odontología, Enfermería y Obstetricia (Fig. 31), realice lo siguiente: 1. Presione el botón “Examinar” (Fig. 31) y seleccione el certificado de cumplimiento del año rural del listado de archivos o convalidación del servicio rural (listado de aprobación) emitido por la instancia competente del MSP u otro documento que acredite que se ha cumplido con el requisito del Año de Servicio Rural (solo archivos con extensión pdf-. (Fig. 31.a o Fig. 31.b)

Fig. 31.a

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Fig. 31.b

2. Presione el botón “Abrir”, para subir el certificado de rural o listado de aprobación de la convalidación de la rural u otro documento habilitante al Sistema. (Fig. 31.a o Fig. 31.b)

Fig. 31.c

3. Presione el botón “Enviar Información”, para completar la solicitud de registro. (Fig. 31.c o Fig. 31.d)

Fig. 31.d

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6 CONSULTA DE SOLICITUDES DE REGISTRO DE TÍTULOS El sistema tiene la posibilidad de consultar el estado de solicitud/es de registro de los títulos de profesionales de la salud. Para acceder a esta opción realice lo siguiente: 6.1 Diríjase al menú del sistema y presione en la opción “Estado Solicitudes”, con lo cual el Sistema presenta la ventana de la figura 30.

Es importante señalar que el estado de la solicitud puede tener 3 opciones:  “En proceso”: Indica que la solicitud fue ingresada al sistema y se encuentra en un proceso de verificación y validación de la información ingresada y/o adjuntada. Fig. 30  “Registrado”: La solicitud fue aprobada y el título del profesional de la salud está registrado en el sistema Fig. 32 

“Negada”: La petición de registro de título es negada con su respectivo justificativo administrativo, técnico o legal. Fig. 33

Fig. 32

Fig. 33

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Otra funcionalidad de la opción “Estado Solicitudes”, es presentar al usuario el histórico de las solicitudes realizadas en el sistema con su estado correspondiente, como también la resolución pertinente si fuera el caso.

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CONSULTA DE TÍTULOS REGISTRADOS

Esta opción le permite al usuario, visualizar el título que ya está “Registrado” Aprobado, en el Sistema de Registro de Títulos, como también imprimir la certificación correspondiente.

Esta funcionalidad del menú se ejecuta presionando la opción “Títulos Registrados”, con lo cual el aplicativo presenta la ventana de la figura 34.

Fig. 34

Para la impresión del certificado de registro, presione el botón “Imprimir certificado”, con lo cual el sistema presenta la ventana de la figura 35; para imprimir el documento realice lo siguiente: Seleccione y presione la opción “Imprimir”.

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Fig. 35

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RECURSOS – MANUAL DEL USUARIO

Esta opción del menú del sistema, tiene como finalidad brindar al usuario el manual de uso del aplicativo para mayor compresión de los pasos a seguir. Presione en el texto “Manual del usuario” de la figura 36 y se desplegará en la ventana de la figura 37, en la cual se recomienda seleccionar la opción “Abrir con” y luego presionar el botón “Aceptar”.

Fig. 36

Fig. 37

Realizado los pasos anteriores el aplicativo presenta el documento del Manual del usuario en formato pdf. (Fig. 38.)

Fig.38

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IMPORTANTE

El sistema de registro de títulos, permite solo tres ocasiones, para realizar la solicitud de registro. Por tal motivo, si usted sobrepasa las oportunidades de registro, debido a que las tres solicitudes fueron negadas (Fig. 39), el aplicativo bloqueará el proceso de una nueva solicitud de registro (Fig. 40)

Fig. 39

Fig. 40

Una vez bloqueada la posibilidad de solicitar el registro de título, el aplicativo en su sección “Crear Solicitud” presenta lo siguiente: “No. Solicitudes Realizadas”: “Estado”: Solicitudes superadas “Acciones”: Al presionar el ícono del campo acciones, se presenta la ventana de la figura 41, la cual indica el procedimiento a seguir para solicitar el desbloqueo del usuario.

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Fig. 41

El presente documento ha sido actualizado, por la Gestión Técnica de Personal de Salud, de la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada – ACESS; en base al Manual del Usuario del Sistema de Registro de Títulos de Profesionales de la Salud – Online, emitido por la Dirección Nacional de Normatización del Talento Humano en Salud, del Ministerio de Salud Pública.

Revisado por:

Dr. José Francisco Javier Vallejo Flores DIRECTOR EJECUTIVO - ACESS

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