Capital humano
sorriso
abre portas
Um
U
que
Pesquisadores garantem que investir no bom humor dos colaboradores favorece o crescimento pessoal deles e contribui para elevar o faturamento da empresa Um estudo publicado pela Escola de Direção Empresa-
diversas esferas. Basta cultivar o bom humor e saber
rial da Universidade Bocconi, de Milão, na Itália, afirma
controlar as emoções nos momentos oportunos.
que rir no escritório faz bem, uma vez que levanta o ânimo dos colegas e potencializa o status do chefe.
“Para um bom rendimento profissional, não basta ter um alto QI. Atualmente, nós passamos a lidar
De acordo com o levantamento, realizado entre 1.860
um pouco mais com aquilo que chamamos de in-
funcionários de empresas de Itália, França, Alemanha,
teligência emocional. Ou seja, talvez mais impor-
Reino Unido, Estados Unidos, Rússia e Japão, 98%
tante do que ter um pensamento lógico, racional,
dos entrevistados reconheceram que lançam mão do
é a maneira como praticamos esse pensamen-
humor no ambiente de trabalho e 99% afirmaram que
to”, alerta Armando Ribeiro das Neves Neto, psi-
apreciam o bom humor. Números que impressionam
cólogo e professor do curso de aprimoramento
diante de um ato tão simples e singelo que, por vezes,
em Terapia Cognitivo-Comportamental em Saú-
faz que seus benefícios passem despercebidos.
de Mental da Universidade de São Paulo (USP).
Do ponto de vista da fisiologia humana, um sorriso é
Inteligência emocional
capaz de movimentar 12 músculos do rosto. Se a ale-
Diante de um cenário em que a modernização está ao
gria for tamanha a ponto de disparar uma gargalha-
alcance de todos, o diferencial não está mais na tecno-
da, serão 24 no total. Além disso, o ar é expelido em
logia, mas sim na capacitação técnica e no desenvolvi-
alta velocidade dos pulmões e todo o corpo fica oxi-
mento motivacional e emocional do colaborador.
genado. Isso tudo ajuda a manter uma boa condição aeróbica e a pensar com mais clareza e criatividade.
As dinâmicas de integração promovidas pelas empre-
Levando-se em conta todos esses aspectos, especia-
sas também ajudam a colher bons frutos nesse senti-
listas são unânimes: sorrir só traz benefícios, nas mais
do, contribuindo para descontrair o ambiente de ma-
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