DER ERSTE BESUCH IM JOBCENTER
DIE EINZELNEN STATIONEN IM JOBCENTER Empfang/Kundenportal Alle Standorte des Jobcenters Kreis Pinneberg sind mit einer Eingangszone beziehungsweise, in den beiden größeren Leistungszentren Elmshorn und Pinneberg, mit einem Kundenportal ausgestattet. Bei Vorsprache ohne Termin sprechen Sie bitte in den Eingangszonen oder Kundenportalen vor. Den größten Teil Ihrer leistungsrechtlichen Fragen klären unsere Mitarbeiter direkt vor Ort. Auch Unterlagen nehmen die Kollegen sehr gerne entgegen. Um Wartezeiten zu vermeiden, steht natürlich auch ein Briefkasten in jedem Leistungszentrum bereit. Im jeweiligen Empfangsbereich können Sie sich bereits durch sogenannte „Kundenstopper“ über aktuelle Jobangebote informieren. Nutzen Sie diese Chance, vielleicht ist gerade Ihr Traumjob dabei. Für Neuantragsteller in den Leistungszentren Elmshorn und Pinneberg ist ein gesonderter Bereich zuständig, das Kundenportal. Das Kundenportal gliedert sich in zwei Bereiche. Zum einen den leistungsrechtlichen Bereich und zum anderen den Bereich Markt und Integration. Bei Neuantragstellung bitten wir Sie, in der Zeit zwischen 08:00 und 10:00 Uhr mit dem Personalausweis oder Pass vorzusprechen. Bitte planen Sie hierfür etwas Zeit mit ein. Im Bereich Markt und Integration werden alle Neuantragsteller zur Arbeitsvermittlung aufgenommen. Die Aufgabe umfasst die Datenaufnahme und die Integration in Arbeit. Hier werden alle vermittlungsrelevanten Aspekte besprochen und Sofortangebote unterbreitet. Die Kollegen des Kundenportals aus dem Bereich Markt und Integration werden bis zur Bewilligung der Leistungen für Sie als Neuantragsteller zuständig sein.
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