Documento final empresas y cooperativas

UNIVERSIDAD LUTERANA SALVADOREÑA

FACULTAD DE CIENCIAS DEL HOMBRE Y LA NATURALEZA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

TEMA: CITMON

ESTUDIANTES:

Nombres Carnet

Leonel Armando Garcia Cortez GC01135836

Jimy Ronal Soriano Garcia SG01135121

Víctor Daniel Andrés Díaz AD01135826

Raúl Stanley Cortez CL01135347

CÁTEDRA:

Empresas y Cooperativas de Software

CICLO: I/2023

En un mundo en constante evolución tecnológica, donde la comodidad y la eficiencia son aspectos cadavez másvalorados, hasurgido CITMONcon el objetivo derevolucionarla forma en que las personas acceden a servicios médicos. CITMON es un innovador sitio web de citas médicas en línea que se ha convertido en la solución perfecta para aquellos que desean ahorrar tiempo, evitar esperas y acceder de manera rápida y sencilla a especialistas médicos de confianza.

Con CITMON, el proceso de programar una cita médica se vuelve ágil y conveniente. Ya no es necesario pasar horas en la recepción de una clínica o centro médico, tratando de encontrar una fecha y hora que se ajuste a nuestros horarios ocupados. Con solo unos pocos clics, los usuarios de CITMON pueden acceder a una amplia lista de médicos y especialistas disponibles en su área, ver sus perfiles y horarios, y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Una de las principales fortalezas de CITMON es su interfaz intuitiva y fácil de usar. El sitio web ha sido diseñado pensando en la comodidad del usuario, con una navegación sencilla que permite programar citas médicas en pocos minutos.

Además de ofrecer una plataforma eficiente para la programación de citas, CITMON también se preocupa por la calidad de los servicios médicos. Todos los profesionales de la salud asociados con CITMON son rigurosamente seleccionados, verificados y cuentan con las certificaciones ylicencias necesarias para ejercer su especialidad. CITMON es el futuro de las citas médicas en línea. Con su enfoque en la accesibilidad, la comodidad y la calidad de la atención, está revolucionando la forma en que las personas cuidan de su salud. Olvídese de las largas esperas ylos complicados procesos de programación. Con CITMON, la atención médica está al alcance de su mano. Bienvenido a la nueva era de las citas médicas en línea.

Nombre del StartUp:

Ficha técnica del startup

CITMON S.A de C.V es una StartUp que brinda a los usuarios la comodidad de acceder y gestionar sus citas médicas en línea. CITMON cuenta con una plataforma fácil de usar, amplia gama de especialidades médicas y enfoque en la seguridad y la privacidad, CITMON se ha convertido en el socio confiable para aquellos que buscan una atención médica conveniente y de calidad.

Mercado potencial:

CITMON S.A de C.V es una StartUp líder en el mercado de citas médicas online, con un enfoque específico en atender las necesidades de individuos en un rango de edad de 18 a 45 años.

Lista de insumos:

 Invetigacion de Mercado:

Investigación y recolección de información sobre el mercado y citas médicas online

 Tecnológicos:

Hosting, Dominio, Desarrollo del Website

 Humanos:

Soporte Tecnico, Atencion medica

Lista de características de la StartUp.

1. Programación de citas en línea: CITMON permite a los usuarios programar citas médicas de manera rápida y sencilla a través de su plataforma online. Los usuarios pueden buscar especialidades médicas específicas y seleccionar médicos basándose en reseñas y calificaciones de otros usuarios.

2. Perfil personalizado: Al registrarse en CITMON, los usuarios tienen la opción de crear un perfil personalizado donde pueden agregar información relevante sobre su historial médico, alergias, medicamentos recetados y otros detalles importantes.

3. Variedad de especialidades médicas: CITMON ofrece una amplia gama de especialidades médicas, desde medicina general hasta dermatología, ginecología, pediatría, oftalmología y más.

4. Reseñas y calificaciones: CITMON proporciona a los usuarios la capacidad de leer reseñas y calificaciones de otros pacientes sobre los médicos y clínicas asociadas.

5. Recordatorios de citas: La plataforma de CITMON envía recordatorios de citas a los usuarios a través de correo electrónico o mensajes de texto para asegurarse de que no olviden sus citas importantes.

6. Acceso a historiales médicos: Los usuarios de CITMON pueden acceder a sus historiales médicos anteriores y mantener un registro centralizado de su información médica.

Misión,

Visión, Filosofía y objetivo social

Misión

Ser capaces de mejorar la experiencia en la salud y bienestar de las personas, creando soluciones rápidas ysencillas para cualquier momento del día ypara todas las etapas de la vida, y gestionando los procesos de la salud de las personas de manera que creen valor para la compañía a la vez que para el público en general.

Visión

Ser una empresa reconocida como líder en la administración de consultas médicas, enfocados en un solo objetivo garantizar la atención médica a nivel local por parte de nuestros clientes, proveedores y todos los grupos de interés relacionados con la actividad de consultas médicas.

Valores

 Calidad. Enfocados en la búsqueda de la excelencia en nuestros servicios de consultas médicas

 Integridad. Todos los procesos sean transparentes

 Compromiso. Servir a nuestros clientes buscando siempre mejores resultados y alcanzar estándares más altos de calidad.

 Enfoque. Desarrollar metas a largo plazo sin perder la necesidad de nuestros consumidores finales, beneficio mutuo.

 Productividad. Ser una empresa dedicada a cumplir la demanda con eficacia y estándares internacionales.

EnCITMON,nuestrafilosofíasecentraenel bienestar ylaaccesibilidaddelaatenciónmédica. Creemos firmemente en que la salud es un derecho fundamental de todas las personas y nos esforzamos por proporcionar una plataforma que facilite el acceso a servicios médicos de calidad de manera rápida, conveniente y confiable. Para lo cual nos enfocamos en brindar a nuestros usuarios aspectos como lo son:

 Accesibilidad: Creemos que todas las personas deben tener acceso equitativo a la atención médica. CITMON se compromete a derribar barreras y hacer que la atención médica sea accesible para todos, sin importar su ubicación geográfica, situación económica o cualquier otro factor limitante.

 Comodidad yconveniencia: Reconocemos queel tiempo es valioso yquelos procesos de programación tradicionales pueden ser tediosos y frustrantes. En CITMON, nos esforzamos por simplificar y agilizar el proceso de programación de citas médicas. Nuestra plataforma intuitiva y fácil de usar permite a los usuarios reservar citas en minutos, evitando largas esperas y trámites engorrosos.

 Calidad y confianza: La confianza es fundamental cuando se trata de la atención médica. En CITMON, nos comprometemos a trabajar solo con médicos y especialistas altamente calificados y verificados. Nos aseguramos de que todos los profesionales de la salud asociados con nuestra plataforma cuenten con las certificaciones y licencias necesarias para ejercer su especialidad.

 Innovación constante: En un entorno tecnológico en constante evolución, nos mantenemos a lavanguardiade lainnovación en la atención médica en línea. Buscamos

continuamente nuevas formas de mejorar y optimizar nuestra plataforma para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros usuarios.

Objetivo social

El objetivo social de CITMON es mejorar el acceso a la atención médica, fomentar la prevención, contribuir a la eficiencia del sistema de salud y promover la confianza y la transparencia en la atención médica en línea. Estamos comprometidos a utilizar nuestra plataforma como una herramienta para impulsar un cambio positivo en la sociedad y ayudar a las personas a vivir vidas más saludables y felices.

En CITMON, estamos comprometidos con nuestra filosofía de hacer que la atención médica sea accesible, conveniente y confiable. Trabajamos arduamente para brindar una experiencia integral y satisfactoria a nuestros usuarios, ayudándolos a cuidar de su salud de manera eficiente y confiable. Nuestro objetivo es mejorar la vida de las personas al proporcionarles una plataforma confiable y fácil de usar para sus necesidades médicas.

Estructura organizacional

Cargo: Fundador y CEO de CITMON

Responsabilidades:

· Definir la visión estratégica de la empresa.

Tomar decisiones clave para el crecimiento y desarrollo de CITMON.

Establecer alianzas estratégicas con proveedores de servicios médicos.

Supervisar y coordinar las operaciones generales de la empresa.

Representar a CITMON en eventos y conferencias.

Cargo: Fundador y Director de Tecnología

1- Leonel Armando Garcia Cortez:

2- Victor Daniel Andres Diaz:

Responsabilidades:

 Tomar decisiones clave para el crecimiento y desarrollo de CITMON.

 Liderar el equipo de desarrollo de software y tecnología de CITMON.

 Supervisar el diseño, desarrollo e implementación de la plataforma de citas médicas en línea.

 Garantizar la seguridad y confiabilidad de la infraestructura tecnológica.

 Evaluar y adoptar nuevas tecnologías y herramientas para mejorar la experiencia del usuario.

 Colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear la tecnología con los objetivos empresariales.

Cargo: Fundador y Director de Operaciones

Responsabilidades:

 Tomar decisiones clave para el crecimiento y desarrollo de CITMON.

 Supervisar las operaciones diarias de CITMON.

 Gestionar el proceso de selección y verificación de médicos y especialistas.

 Establecer y mantener relaciones con proveedores y asegurar la calidad de los servicios.

 Implementar y supervisar políticas y procedimientos de cumplimiento normativo.

Cargo: Fundador y Director de Marketing

Responsabilidades:

 Tomar decisiones clave para el crecimiento y desarrollo de CITMON.

 Desarrollar e implementar estrategias de marketing y comunicación para promocionar CITMON.

 Realizar análisis de mercado y seguimiento de la competencia.

 Gestionar campañas publicitarias y presencia en redes sociales.

 Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

3- Raul Stanley Cortez:

4- Jimy Ronal Soriano Garcia:

 Establecer relaciones con medios de comunicación y colaboradores clave en el sector de la salud.

Registros de los integrantes de la empresa.

Estudio de Mercado:

CITMON S.A de C.V es una startup líder en el mercado de citas médicas online, con un enfoque específico en atender las necesidades de individuos en un rango de edad de 18 a 45 años. Esta amplia franja de edad incluye a jóvenes adultos, profesionales en pleno desarrollo de su carrera y aquellos que buscan una atención médica eficiente y conveniente.

 Jóvenes adultos (18-25 años): Este grupo demográfico busca opciones accesibles y fáciles de usar para sus necesidades médicas.

 Profesionales jóvenes (26-35 años): Este segmento de la población a menudo tiene un estilo de vida agitado debido a sus responsabilidades profesionales.

 Adultos jóvenes (36-45 años): A medida que las personas entran en la etapa adulta, pueden surgir preocupaciones de salud adicionales. CITMON proporciona a este grupo de edad la comodidad de buscar y programar citas médicas especializadas

Muestreo

Instrumento de medición de la aceptación del producto:

1 ¿Crees que los servicios médicos en línea son más convenientes que los servicios médicos tradicionales?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

2 ¿Qué servicios médicos en línea has utilizado antes?

a- Páginas de diagnóstico

b- Servicios de citas médicas

c- Otros

3 ¿Qué ventajas consideras que son más importantes sobre los servicios en línea sobre citas médicas?

a- La capacidad de programar citas en línea

b- Acceso a diferentes servicios de atención médica

c- La posibilidad de realizar citas médicas desde cualquier lugar

4 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas son más económicos que los servicios tradicionales?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

5 ¿Consideras que los servicios en línea sobre citas médicas son tan efectivos como las citas en persona?

a- Si

b- No

c- Depende del tipo de problema de salud

6 ¿Qué tan importante es para ti la privacidad de la información médica al utilizar servicios en línea sobre citas médicas?

a- Muy importante b- Algo importante

c- Poco importante

7 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas ofrecen un mejor acceso a especialistas?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

8 ¿Qué tan importante es para ti la posibilidad de tener una cita en línea desde la comodidad de tu hogar o trabajo?

a- Muy importante

b- Algo importante c- Poco importante

9 ¿Te sientes cómodo compartiendo información médica personal en línea?

b- No me siento seguro

a- Si me siento seguro

10 ¿Cuál es tu opinión sobre la utilidad de un sitio en línea de citas médicas?

a- Considero que es un servicio bastante efectivo

b- Considero que es un servicio nada efectivo

c- Considero que es un servicio igual que los tradicionales

11 ¿Te parece que un sitio en línea de citas médicas es fácil de usar?

b- No

a- Si

12 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas reducen el tiempo de espera para programar una cita?

b- No

a- Si

13 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas son más convenientes para las personas que viven en áreas rurales o alejadas de los centros de atención médica?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

14 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas ofrecen una mejor comunicación con doctores especializados en la atención médica?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

15 ¿Algunos de tus amigos o familiares han tenido experiencias con un servicio médico online?

a- Si

b- No

c- No estoy seguro

Hoja de resultados de la aplicación de los instrumentos

1 ¿Crees que los servicios médicos en línea son más convenientes que los servicios médicos tradicionales?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

Respuestas:

a- 11 Personas b- 4 Personas

2 ¿Qué servicios médicos en línea has utilizado antes?

a- Páginas de diagnóstico

Respuestas:

b- Servicios de citas médicas

a-9 Personas b- 8 Personas

c- 7 Personas

c- Otros

c- 5 Personas

3 ¿Qué ventajas consideras que son más importantes sobre los servicios en línea sobre citas médicas?

a- La capacidad de programar citas en línea

Respuestas:

a-5 Personas b-7 Personas

b- Acceso a diferentes servicios de atención médica

c- La posibilidad de realizar citas médicas desde cualquier lugar

c-10 Personas

4 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas son más económicos que los servicios tradicionales?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

Respuestas

a- 13 Personas b- 1 Persona

c- 8 Persona

5 ¿Consideras que los servicios en línea sobre citas médicas son tan efectivos como las citas en persona?

a- Si

b- No

c- Depende del tipo de problema de salud

Respuestas:

a- 10 Personas b- 3 Personas c- 9 Personas

6 ¿Qué tan importante es para ti la privacidad de la información médica al utilizar servicios en línea sobre citas médicas?

a- Muy importante b- Algo importante c- Poco importante

Respuestas:

a- 16 Personas b- 6 Personas c- 0 Personas

7 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas ofrecen un mejor acceso a especialistas?

a- Si b- No c- No estoy seguro

Respuestas:

a- 12 Personas b- 4 Personas c- 7 Personas

8 ¿Qué tan importante es para ti la posibilidad de tener una cita en línea desde la comodidad de tu hogar o trabajo?

a- Muy importante b- Algo importante c- Poco importante

Respuestas:

a- 14 Personas b- 5 Personas c- 3 Personas

9 ¿Te sientes cómodo compartiendo información médica personal en línea?

b- No me siento seguro

a- Si me siento seguro

Respuestas:

a- 13 Personas

b- 9 Personas

10 ¿Cuál es tu opinión sobre la utilidad de un sitio en línea de citas médicas?

a- Considero que es un servicio bastante efectivo

Respuestas:

b- Considero que es un servicio nada efectivo

c- Considero que es un servicio igual que los tradicionales

a- 16 Personas b- 0 Personas c- 6 Personas

11 ¿Te parece que un sitio en línea de citas médicas es fácil de usar?

b- No

a- Si

Respuestas:

a- 18 Personas b- 4 Personas

12 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas reducen el tiempo de espera para programar una cita?

b- No

a- Si

Respuestas:

a- 20 Personas b- 2 Personas

13 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas son más convenientes para las personas que viven en áreas rurales o alejadas de los centros de atención médica?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

Respuestas:

a- 18 Personas b- 2 Personas

c- 2 Personas

14 ¿Crees que los servicios en línea sobre citas médicas ofrecen una mejor comunicación con doctores especializados en la atención médica?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

Respuestas:

a- 9 Personas b- 3 Personas

c- 10 Persona

15 ¿Algunos de tus amigos o familiares han tenido experiencias con un servicio médico online?

b- No

c- No estoy seguro

a- Si

Respuestas:

a- 11 Personas b- 4 Personas

c- 7 Personas

Imagen corporativa

Gráficas de resultados de la aplicación de los instrumentos

Conclusiones del muestreo

Los usuarios valoran positivamente la experiencia de utilizar un sitio web de citas médicas: La encuesta reveló que la mayoría de los usuarios encontraron la experiencia de utilizar un sitio web de citas médicas conveniente yeficiente. Esto indica que la opción de citas médicas online es apreciada por los usuarios y les brinda una experiencia satisfactoria.

La facilidad de uso del sitio web de citas médicas es clave para la adopción y satisfacción de los usuarios, los resultados de la encuesta mostraron que la facilidad de uso del sitio web de citas médicas fue un factor crucial para los usuarios.

Existe una demanda creciente de opciones adicionales en las citas médicas online: Algunos usuarios expresaron el deseo de contar con funciones adicionales en los sitios web de citas médicas, como recordatorios automáticos de citas, la posibilidad de seleccionar a un médico específico y la integración con aplicaciones de salud.

análisis de competencia

ASESUISA SURA

Una organización multilatina con más de 70 años de experiencia y con inversiones estratégicas en los sectores deBanca, Seguros,Pensiones, Ahorroe Inversión,através delascuales entrega soluciones financieras integrales, basadas en relaciones de confianza y de largo plazo.

Con el objetivo estratégico de obtener rentabilidad sostenible buscamos entregarles a nuestros accionistas un retorno económico superior al costo de capital y crear valor a nuestros demás grupos de interés, con mirada de largo plazo. Somos compañía holding del Conglomerado Financiero SURA-Bancolombia, presente en 11 países de América Latina. Cotizamos en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC) y estamos inscritos en el programa ADR -Nivel I, en Estados Unidos.

JOMI GRUPO

Es un sitio web medico online que cuenta soporte para el salvado, JOMI GRUPO se dedica a reunirdiferentesmédicos especializadosenunsolo sitiowebtambiénofreceserviciosmédicos, además cuenta con diferentes farmacias y establecimientos para el área medica

En este análisis, compararemos a CITMON, una empresa ficticia de citas médicas online, con dos actores importantes en el sector: Grupo Sura y Grupo JOMI. Exploraremos varios puntos importantes para evaluar la posición y el rendimiento de cada empresa en el mercado.

1. Alcance geográfico y cobertura:

 CITMON: Startup principal, CITMON tiene un alcance regional o nacional, ofreciendo servicios de citas médicas online en un área geográfica especifica del país.

 Grupo Sura: Es una empresa reconocida a nivel regional o incluso global, con una amplia cobertura en diferentes países de América Latina.

 Grupo JOMI: Similar a Grupo Sura, JOMI puede tener una cobertura regional y cuenta con un público existente,además brindando servicios de citas médicas online en el país.

2. Características y funcionalidades de la plataforma:

 CITMON: CITMON, Ofrece una plataforma intuitiva y fácil de usar para programar citas médicas, permitiendo a los usuarios buscar médicos especialistas, seleccionar horarios convenientes y recibir recordatorios de citas.

 Grupo Sura: Sura cuenta con una plataforma bien establecida que ofrece una amplia gama de especialidades médicas, comentarios y calificaciones de pacientes, así como servicios adicionales como entrega de medicamentos y tele consulta.

 Grupo JOMI: JOMI Proporciona una plataforma similar a Grupo Sura, ofreciendo características como búsqueda de médicos, horarios de citas flexibles y servicios de telemedicina.

3. Relación con profesionales de la salud:

 CITMON: La relación de CITMON con los profesionales de la salud podría variar. Es importanteestableceralianzassólidasconmédicosyclínicasparagarantizarunaamplia oferta de servicios y una atención médica de calidad.

 Grupo Sura: Sura tiene una red establecida de médicos y clínicas afiliadas, lo que les permite brindar a los usuarios una amplia selección de profesionales de la salud.

 Grupo JOMI: Al igual que Grupo Sura, JOMIpuede tener una red de médicos yclínicas asociadas, lo que garantiza una amplia gama de opciones para los pacientes.

CAMPAÑA MERCADOLOGICA

Definir el público objetivo:

Identificar el segmento de mercado al que CITMON desea dirigirse, como pacientes de diferentes edades, ubicaciones geográficas o necesidades médicas específicas.

Establecer los objetivos de la campaña:

 Aumentar la conciencia y el reconocimiento de la marca CITMON en el mercado.

 Atraer y captar nuevos usuarios para el sitio web de citas médicas.

 Destacar las ventajas y beneficios de utilizar CITMON en comparación con otros métodos tradicionales de programación de citas médicas.

Desarrollar un slogan: "Salud a tu alcance 24/7".

Definir los puntos clave de la campaña publicitaria:

 Resaltar la conveniencia: Enfatizar la facilidad y rapidez de programar citas médicas en línea con CITMON, evitando esperas telefónicas y ahorrando tiempo valioso.

 Acceso a una amplia red de profesionales: Destacar la amplia gama de especialistas y médicos disponibles en la plataforma de CITMON, ofreciendo a los usuarios una selección completa de opciones.

 Seguridad yconfiabilidad: Transmitir la confianza yseguridad que ofrece CITMON en términos de protección de datos personales y garantía de atención médica de calidad.

 Funcionalidades avanzadas: Mencionar características adicionales como recordatorios de citas, historial médicodigital yservicios de teleconsulta, que hacen de CITMON una opción completa y moderna para el cuidado de la salud. Selección de canales de marketing:

 Publicidad en línea: Utilizar anuncios pagados en motores de búsqueda y redes sociales para llegar al público objetivo de manera efectiva.

 Marketing de contenidos: Crear blogs y artículos relacionados con la salud y la conveniencia de las citas médicas en línea, para establecer a CITMON como un recurso confiable y educativo.

 Colaboraciones y asociaciones: Establecer alianzas estratégicas con clínicas, médicos influyentes y otros actores relevantes en el campo de la atención médica para aumentar la visibilidad y la credibilidad de CITMON.

Medición y seguimiento de resultados:

 Establecer métricas clave para medir el éxito de la campaña, como el aumento en el número de usuarios registrados, la participación en la plataforma y la retroalimentación de los usuarios.

 Realizar un seguimiento de las conversiones y ajustar la estrategia según sea necesario para optimizar los resultados.

American Medical Association. (2019). Telemedicine: The use of telecommunication technologies for medical care. Recuperado de https://www.ama-assn.org/deliveringcare/telemedicine

Smith, J. (2022). The benefits of online medical consultations. Medical News Today. Recuperado de https://www.medicalnewstoday.com/articles/benefits-of-online-medicalconsultations

Brown, A. R., & Johnson, L. M. (2021). Online appointment scheduling systems in healthcare: A systematic review. Journal of Medical Internet Research, 23(4), e25105. https://doi.org/10.2196/25105

García, S. M. (2018). Telemedicine and telehealth: Principles, policies, performance, and pitfalls. Springer.

World Health Organization. (2017). mHealth: New horizons for health through mobile technologies. Recuperado de https://www.who.int/goe/publications/goe_mhealth_web.pdf

Lee, L., & Johnson, C. (2019). Telemedicine and its impact on patient access to care. En D. C. Shannon, J. S. Johnston, & J. R. Burton (Eds.), Telemedicine for children's health (pp. 4356). Springer.

Martínez, A. L. (2020). Impacto de la implementación de un sistema de citas médicas en línea en la eficiencia del hospital [Tesis doctoral, Universidad Nacional Autónoma de México]. Recuperado de http://www.tesisunam.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=394:impactode-la-implementacion-de-un-sistema-de-citas-medicas-en-linea-en-la-eficiencia-delhospital&catid=10:finanzas&Itemid=16

U.S. Department of Health and Human Services. (2022). Promoting access to online medical consultations: A policy brief. Recuperado de https://www.hhs.gov/sites/default/files/onlinemedical-consultations-policy-brief.pdf

Johnson, R. (2021, noviembre). Enhancing patient care through online medical appointments. Ponencia presentada en la conferencia anual de la American Telemedicine Association, San Francisco, California.

Wilson, M. (2023, enero 10). How online medical appointments are revolutionizing healthcare. [Entrada de blog]. Recuperado de https://www.healthtechblog.com/onlinemedical-appointments-revolutionizing-healthcare