Lilla
Bl책
2 010
Lilla Blรฅ 2010
Tillhรถr:
Telefon:
Produktion Kommunikationsbolaget Illustrationer: Jerker Eriksson Malmรถ november 2009
innehåll
6-7
Roy har ordet
8 - 13
Kullager - vår värdegrund
14 - 15
Miljö- och trafiksäkerhet
16 - 17
En fråga om hänsyn
18 - 19
Utbildning
20 - 21
Alla är vi olika, men…
22 - 23
Sunt förnuft
24 - 25
Nej till droger
26 - 27
Kloka ord från DHL
28 - 29
Första hjälpen
30 - 31
Ord med mening
32 - 33
Ord med meningr
34
Viktiga nummer
Hej, inget år är det andra likt! Att blicka bakåt är lättare än att se framåt. Att staka ut en hållbar väg utifrån omvärldsförändringar är vår gemensamma utmaning.
C h e f e n b e r ät ta r
Vår vision (allt för kunden)
Vi går nu in i ett nytt decennium med alla möjligheter det innebär. På sid 13 finner du bilden om vår vision ”att vara det naturliga valet inom transport och logistik”. Det är härifrån vårt arbete och fokus skall utgå. Framgång förutsätter dialog och förmåga att lyssna. Så hör av dig med idéer, uppslag, ris eller ros. Allt som kan göra oss ännu lite bättre. Kontakta mig eller din närmaste chef.
Bästa hälsningar,
PS Här är ett par goda ord på vägen ord från filosofen Sören Kierkegaard: Att våga är att förlora fotfästet en stund. Att inte våga är att förlora sig själv. 6
7
O m vå r vä r d e g r u n d
KULLAGER ”Kommunikation är för förhållandet vad andningen är för livet.” Virginia Satir
Kullager är vår värdegrund* på Transportledet och ger vägledning på väg mot vår vision (sid 13) och genomsyrar allt vi gör. Dessutom hjälper vi andra företag att utveckla en egen värdegrund baserad på Kullager.
KULLAGER ”Att leva är som att cykla. Man måste röra sig för att behålla balansen.” Albert Einstein
Kommunikation Vår gemensamma förmåga att kommunicera är en viktig förutsättning för samarbete och är ”kittet” i vårt företag. Med detta menas bl a vår förmåga att: • uttrycka känslor och behov samt att lyssna.
• vara öppen och ärlig. • inse att alla inblandade är till 100% ansvariga om något går snett.
Utveckling Vår gemensamma förmåga att ta ansvar för vår egen personliga utveckling, förhållande till andra människor och vår egen hälsa har betydelse för vår framgång. Med detta menas bl a: • betydelsen av själv- kännedom och egna val. • att stanna upp och reflektera över egna mål. • ansvar för hälsa och välbefinnande.
* Ordet värdegrund täcker de gemensamma värderingar en viss samling människor står för. Till exempel vi som jobbar på Transportledet. Värdegrunden Kullager utvecklades i samarbete med Captio AB.
8
9
KULLAGER
Laganda Vår gemensamma förmåga att lösa vår uppgift tillsammans är av avgörande betydelse för vår framgång. Med detta menas bl a vår förmåga att:
KULLAGER
”Vi är resultatet av vad vi tänker.”
• skapa relationer som är dynamiska, vuxna och inriktade på samarbete.
”Det omöjliga tar bara lite längre tid.”
• skapa ett klimat av tillit, delaktighet och öppenhet.
Buddha
Winston Churchill
”Lär som om du skulle leva för evigt. Lev som om du skulle dö i morgon.” Mahatma Gandhi
• fånga signaler, positiva som negativa. • ha stora öron och öppna ögon.
10
• utveckla vår kompetens, roller och uppgifter.
Lyhördhet Vår gemensamma förmåga att fånga signaler i vår omgivning – från arbetskamrater, leverantörer, kunder etc – är en viktig förutsättning för vår framgång. Med detta menas bl a vår förmåga att: • agera och reagera, ifrågasätta, undersöka och lära.
• leva upp till krav och förväntningar. • ta initiativ och lösa problem.
• utvecklas och förändras.
KULLAGER
Ansvar Vår gemensamma förmåga att ta ansvar för de uppgifter och roller som vi alla har är en grundläggande förutsättning för vår gemensamma framgång. Med detta menas bl a vår förmåga att:
KULLAGER ”Ett föredöme är bättre än tusen argument.” William Gladstone
Grundlighet Vår gemensamma förmåga att skapa ett unikt företag som vi alla kan vara stolta över. Med detta menas bl a vår förmåga att: • sköta om vår produktions- utrustning och ta ansvar för arbetsmiljön. • leva upp till gemensamt antagna målsättningar och policies. • inse att vi alla var och en är nyckeln till det företag vi vill skapa.
11
KULLAGER ”Att lösa dagens problem med hjälp av gårdagens lösningar är inte en metod som för utvecklingen framåt.” Albert Einstein
Engagemang Vår gemensamma förmåga att med engagemang lösa de utmaningar vi står inför är en viktig förutsättning för vår framgång. Med detta menas bl a vår förmåga att:
Så kör vi!
• inkludera varandra och visa mänskligt bemötande. • inse att allas insats är lika betydelsefull.
• ta tillvara tips och idéer.
Roligt Vår gemensamma förmåga att skratta och ha roligt tillsammans har en direkt påverkan på vår framgång. Med detta menas att:
KULLAGER
• skratta skapar gemenskap och är smittsamt.
”Skratt är inte den sämsta början på en vänskap och den är den utan jämförelse bästa avslutningen.”
• skratta gör oss piggare och ökar vår kreativitet. • skratta ökar vårt välbefin- nande och hämmar stress.
Oscar Wilde
Allt vi gör på Transportledet bygger på värdegrunden Kullager.
12
13
M i l j ö - oc h T r a f i k s ä k e r h e t s p ol i c y
Vår miljö (På arbetet och överallt annars)
14
Vi gör ett samhällsviktigt arbete. Samtidigt har många synpunkter på ”alla lastbilar på vägarna”. Därför kan det kännas bra att veta att Transportledet alltid strävar efter minsta möjliga miljöpåverkan och högsta möjliga trafiksäkerhet. Vi utgår från Transportledets Miljö- och Trafiksäkerhetspolicy. Säg gärna till så får du ett exemplar, eller läs den på transportledet.se.
15
En fråga om hänsyn
Ett bloss betyder så mycket (Rökning förbjuden)
På Transportledet är rökning förbjuden i alla fordon och i alla gemensamma lokaler. Detta är inte bara för att arbetsmiljölagen och tobakslagen kräver det. Faktum är att många som arbetar på företaget mår så dåligt av tobaksrök att de inte kan utföra sitt arbete om det till exempel luktar gammal cigarett i lastbilshytten. Tråkigt nog har det inte alltid hjälpt med skyltar i lastbilarna om rökning förbjuden. Därför kommer vi nu också att utfärda en skriftlig varning till den som bryter mot förbudet. Hjälper inte det kan det till och med bli aktuellt med uppsägning. Vill du röka hemma är det din sak. Men på jobbet låter du bli. Kontakta gärna din platschef om du vill ha information om rökavvänjning.
16
17
utbildning
TL-skolan (i och runt lastbilen)
Utbildning för idag Det ställs allt högre krav på åkeribranschen. Därför erbjuder Transportledet alla åkerier att ta del av två viktiga utbildningsprogram inom modern logistik. ADR - Utbildning farligt gods Utbildningen ger förarna de kunskaper som krävs för att köra farligt gods enligt de europeiska ADRbestämmelserna. Vidare ingår hur man skyddar sig själv och omgivningen mot riskerna vid transport av t ex brandfarligt eller frätande gods. Utbildningen innehåller både teoretiska och praktiska moment. TLP2 – Truckutbildning (TYA) Arbetsmiljöverket kräver att den som arbetar med truck ska vara utbildad på fordonet och rekommenderar kursen TLP2. Här ingår säkerhet och lagar, truckens arbetssätt, stabilitet och belastningsgränser. Dessutom tar vi upp ergonomi och daglig tillsyn. Utbildningskontakt: Göran Rolf, tel 0708-297565.
Utbildning för framtiden Transportledet samarbetar med Jacobsskolan i Hässleholm.Varje nytt läsår får fyra elever på Fordonsprogrammet med inriktning på transport göra en del av sin utbildning hos oss. Genom praktiken här får de yrkespraktik och mängdträning för C- och CE-behörighet. 18
19
J ä m s t ä ll d h e t s p l a n T r a n s p o r t l e d e t
Alla är vi olika (Men alla ska behandlas lika)
20
Vi ska trivas på Transportledet. Därför har vi riktlinjer som gäller för alla. För män och kvinnor, unga som äldre och oavsett om man jobbar på kontor eller är ute med bilarna. Vi utgår från Transportledets jämställdhetsplan. Säg gärna till så får du ett exemplar, eller läs den på transportledet.se.
21
Sunt förnuft
hur smart är det att skylla ifrån sig? (Tänk om någon skyller på dig!)
Mycket kan gå galet när många ska samarbeta och tiden är knapp. Men för att göra det lite lättare skyller man gärna ifrån sig. Ett problem med att det alltid är någon annan som backat snett på släpkopplingen eller struntat i att rapportera att slangarna till hydrauliken läcker eller att däckmönstret är dåligt, är att alla förlorar på det. Inklusive han eller hon som ställt till det. Alla på Transportledet får mindre löneutrymme och en svagare buffert mot sämre tider när vi tappar i effektivitet. Alla får vara med och betala. Men det finns en lösning: att ta sitt ansvar. För när verkstaden får veta att släpkopplingen måste åtgärdas eller att hydraulslangarna och däcken ska vara utbytta innan det är dags att ge sig ut på vägarna igen, då arbetar vi smartare och blir lite mer värdefulla i våra kunders ögon. Vilket kan ge oss fler uppdrag. Så tänk på att det inte bara är han eller hon som någon gång råkat ställa till det som drabbas. Även vi som nästan alltid gör rätt blir lidande. Det är mänskligt att att skylla ifrån sig. Men inte på Transportledet.
22
23
V å r d r o g p ol i c y
Inga dumheter (Nolltolerans mot droger)
Transportledet arbetar för att minska utslagningen från arbetslivet. Därför tar vi självklart ställning mot all form av drogmissbruk som alkohol-, narkotika- och läkemedelsmissbruk. Om det upptäcks att en medarbetare missbrukar kommer företaget att ingripa så tidigt som möjligt. Om någon är påverkad på arbetet avvisas personen på lämpligt sätt. Narkotika Så länge du arbetar hos oss är det absolut förbjudet att använda narkotika. Detta gäller även på fritiden. Vi tänker inte bara på dig. Enligt lagen ska företaget förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet vilket egentligen är självklart. En påverkad chaufför eller lastare kan orsaka en katastrof. OBS! Misstänker du att en arbetskamrat lider av missbruk eller har andra allvarliga problem måste du säga till närmaste chef. Detta är att ta ansvar som kollega och medmänniska.
24
25
K lok a o r d f r å n DH L
Sju bra idéer vi stulit (Från vår största kund) bygger på en idé av amerikanerna Adrian Dalsey, Larry Hillblom och Robert Lynn. 1969 började de flyga ut med påbörjad tullklarering och möta upp fartyg på deras väg mot amerikanska hamnar. Resultatet blev minskad väntetid och skapade en ny bransch: internationell flygexpress för dokument och paket. Resten är historia. Idag har DHL medarbetare över hela världen och ägs av Deutsche Post World Net. 26
DHL är ledande inom kvalitetsdriven logistik och världens största logistikföretag. Att vara deras samarbetspartner är ett stort förtroende. DHL har en stark företagskultur med sju värderingar som bas: 1.Vi ska leverera med utmärkt kvalitet Ge alltid kunden bästa tänkbara service, oavsett förutsättningarna för stunden. 2.Vi ska göra våra kunder framgångsrika När det går bra för våra kunder går det bra för oss. 3.Vi ska skapa öppenhet För att utvecklas måste vi prata med varandra och dela med oss av kunskap och information. Samarbeta! 4.Vi ska agera enligt fastställd prioritetsordning A. Kunden kommer först. B. Du representerar både DHL och TL. C. Det hänger på dig. 5.Vi ska agera affärsmässigt A. Du tar eget ansvar. B. Chefer ska vara föredömen (både socialt och kunskapsmässigt). C. Det ska löna sig att ta i lite extra. 6.Vi ska agera med integritet, såväl internt som externt Vi agerar med värdighet och ger alla lika möjligheter. All form av diskriminering är förbjuden. 7.Vi ska ta vårt samhällsansvar Vårt arbete är samhällsviktigt. Därför måste vi följa de traditioner och värderingar som påverkar oss, till exempel genom att ta miljöansvar. Detta är en kortversion av DHL:s 7 värderingar. Säg till om du vill ha dem i sin helhet. 27
Livsviktigt
Första hjälpen De första fem minuterna efter en olycka är viktigast. Eftersom det ofta dröjer längre än så innan ambulansen kommer kan kunskaper om första hjälpen vara livsviktigt. Detta är ett sammandrag av den så kallade LABC-metoden. Checklista vid olycka 1. Kontakta polisen (men ej bärgare) och expeditionen, jouren eller din platschef. 2. Beräkna skadorna på fordon och gods. 3. Begär besked om vad du ska göra. 4. Skriv ner händelseförloppet på en skadeanmälan. 5. Erkänn aldrig skuld i olyckan. 6. Uttala dig inte till media eller till någon annan. Telefonnummer vid olycka SOS.................................112
28
1. Livsfarligt läge Flytta bara den skadade vid livsfarligt läge: från brand, vatten och liknande. Som livsfarligt läge räknas även blödning från pulsådern vilket snabbt tömmer kroppen på blod. 2. Andning Kontrollera andningen genom att lyssna efter andningsljud. Undersök samtidigt om bröstkorgen höjer och sänker sig. Om personen inte andas skapar man först fri luftväg. Om personen fortfarande inte andas krävs mun-mot-mun andning. 3. Blödning Stoppa större blödningar genom att hålla den skadade kroppsdelen högt och trycka handen mot såret. Lägg sedan ett tryckförband runt såret. Ta en tröja eller liknande om sterila kompresser saknas. OBS! Vid blödningar på halsen eller bröstkorgen, trycker förbandet lätt mot såret för att inte försvåra andningen eller blodcirkulationen till hjärnan. 4. Chock Har den skadade snabb puls, gråblek kallsvettig hud, oro och ångest kan personen vara i chocktillstånd. Det betyder att mängden blod är för liten vilket är livshotande. Placera personen i stabilt sidoläge med benen i högläge för att underlätta blodcirkulationen till de viktigaste organen och försök hålla den skadade varm.
29
ord med mening
Det där med ålder ”Saken är inte hur ung du är, utan hur gammal du inte är.” ”Jag tror på framtiden, där ska jag tillbringa resten av mitt liv.” ”Det finns ett alternativ som är sämre än att bli gammal.”
Typiskt ”Livet, det är det som händer när du försöker planera.” ”Vissa vet priset på allt men kan inte sätta värde på något.” ”Livet är fullt av överraskningar, en del angenäma.”
Ha ha! ”Desto mindre du satsar desto mer förlorar du när du vinner.” ”Nybörjartur: Att födas med en silversked i munnen.” ”De som tror att de vet allt retar oss som verkligen gör det.”
Så sant så sant ”Dåligt humör sätter oss i svårigheter, stolthet håller oss kvar.” ”Vet du inte vems felet är kan det vara ditt.” ”När allt är sagt och gjort blev oftast mer sagt än gjort.” 30
Facit på www.transportledet.se
31
ord med mening
Som sagt var ”Jag är inte tillräckligt ung för att veta allt.” ”Allt är möjligt, för den som inte behöver göra det.” ”Tro inte att du är något, du kan vara säker på det.”
Har du tänkt på? ”Världen behöver fler ödmjuka genier, det börjar bli ont om oss.” ”Enda sättet att göra något barnsäkert är att hålla barnen borta.” ”Erfarenhet ger gott omdöme, gott omdöme kräver dåliga erfarenheter.”
Om jag hade pengar ”En vis man har pengar på banken, en dum man har dem kvar när han dör.” ”För att få ett banklån måste du först visa att du inte behöver det.” ”Spara dina pengar, de kan bli värdefulla.”
Kom ihåg ”Var mot andra som du vill att de ska vara mot dig, fast de inte är det.” ”Tala mycket, lyssna mer.” ”Döm inte läsaren efter boken.” ”Den andra kön går inte alltid fortare.” 32
Facit på www.transportledet.se 33
Viktiga nummer
Hässleholm Platschef Journummer Kontor
0451-477 06 0451-477 12 0451-477 00
Malmö Platschef Journummer/kontor
040-28 84 84 040-28 84 87
Helsingborg Platschef Journummer/kontor
040-28 84 84 0451-477 19
Göteborg Platschef Journummer/kontor
031-10 21 65 031-10 21 60
Stockholm Platschef Journummer/kontor
08-447 46 81 08-447 46 80
Jönköping
0451-477 12
Norrköping
08-447 46 81
Örebro
019 - 33 09 32
98
35
Stockholm
Örebro
Norrköping
Göteborg
Helsingborg
Jönköping
Hässleholm
Malmö
36
Transportledet AB • Box 2064 • 281 02 Hässleholm Telefon: 0451 - 477 00 • www.transportledet.se