EN EL INTERIOR
+ CÓMO INICIAR SESIÓN EN TU CUENTA DE MYOTCO
+ VER TU PLAN DE SISTEMA ORGÁNICO (OSP)
+ ACCEDER A TU CERTIFICADO(S) ORGÁNICO(S)
+ VER TU LISTA DE MATERIALES ACTUAL
+ REVISAR LAS NO CONFORMIDADES EMITIDAS
+ Y MÁS
Jacobs Farm / del Cabo Photo by Francisco Salascertificación actual.
Puede ver:
• su Plan de Sistema Orgánico (OSP) actual
• acceda a su certificado orgánico
• vea su lista de materiales actuales
• revise cualquier incumplimiento emitido a su empresa
• y más.
MyOTCO es solo para ver y descargar la información y los documentos. No puede cargar los documentos ni comunicarse con su equipo de certificación a través de MyOTCO.
Si desea realizar un cambio de su información, comuníquese con su EQUIPO DE SERVICIOS AL CLIENTE DE CERTIFICACIÓN.
Este video explica cómo navegar y utilizar la plataforma MyOTCO.
inicio de sesión de MYOTCO aquí: myotco.org/Login.aspx
Si nunca configuró su cuenta MyOTCO, comuníquese con su equipo de servicio al cliente.
1. En su correo electrónico "Bienvenido a MyOTCO", verá la siguiente línea justo debajo de la lista numerada.
2. Haga clic en la siguiente dirección para establecer su contraseña.
3. Si hacer clic no funciona, copie y pegue la dirección en su navegador.
4. Después de configurar su nombre de inicio de sesión y contraseña, puede iniciar sesión en MyOTCO.
5. Debería ver un hipervínculo donde puede configurar su contraseña de MyOTCO.
6. Use los botones de flecha en la parte inferior de la tabla para navegar a través de los productos, o reduzca la cantidad de productos usando los filtros ubicados en la parte superior.
1. Para cambiar su contraseña de MyOTCO, primero debe iniciar sesión.
2. Una vez que haya iniciado sesión, deberá hacer clic en el menú desplegable junto a su nombre de inicio de sesión.
3. Esto lo llevará a una nueva pantalla donde puede cambiar su contraseña actual.
4. Cuando cambia su contraseña, todo lo que necesitas saber es tu contraseña anterior y cuál quiere que sea la nueva.
1. Vaya a MyOTCO y haga clic en el botón “Forgot Your Password”.
2. Desde aquí, debe proporcionar una de las tres opciones (Nombre de usuario, Dirección de correo electrónico o ID de cliente).
3. Una vez que haya terminado, haga clic en "Aceptar" y debería recibir un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.
4. Nota: si esto no funciona la primera vez, asegúrese de ingresar solo uno de los campos de información que solicitan.
Esta sección muestra la información de contacto de su equipo de atención al cliente. Si tiene preguntas, actualizaciones, solicitudes, etc., esta es la información de contacto para enviar estos artículos.
Esta sección del tablero muestra sus auditorías. El progreso de la auditoría se muestra en el lado izquierdo, mientras que la indicación de auditoría está en el lado derecho.
Esta sección muestra los incumplimientos, recordatorios, medidas de acción (Acción - Interna), etc. Para ver todos los detalles, consulte la pestaña de hallazgos.
Tabla de hallazgos:
• Status - If the corrective action is “in progress,” it is still active and unresolved.
• Estado - Si la acción correctiva está "en curso", todavía está activa y sin resolver.
• Vencido el - La fecha en la que se debe resolver la acción correctiva.
• Hallazgo - Los detalles del incumplimiento o recordatorio.
• Acción Correctiva - Los pasos necesarios para resolver la acción correctiva.
• Nivel de sanción - La acción correctiva será un incumplimiento o un recordatorio. Un incumplimiento es un problema que surge de no seguir la regulación pero es corregible y no afecta la integridad orgánica del producto (como no tener registros de disponibilidad comercial de semillas orgánicas). Un recordatorio es una preocupación que un cliente debe tener en cuenta y que está fuera de la regulación orgánica (por ejemplo, los cultivos que se cultivan en un campo de transición no deben comercializarse ni venderse como orgánicos).
• Técnico de certificación - El oficial de certificación a cargo de la revista.
Esta sección muestra los certificados actuales del más reciente al más antiguo. Use las flechas en la parte inferior de la tabla para ver los certificados más antiguos.
• Vista Previa - Haga clic en el icono para descargar y ver el certificado.
• No. de certificado - El número único asignado a cada certificado.
• Año - La temporada en que se emitió el certificado.
• Comentario - Cualquier nota relacionada con el certificado, p. ej., marcas.
Además del tablero principal, en la parte superior de la pantalla, hay otras secciones y tableros a los que puede navegar. Simplemente haga clic en lo que le interesa ver.
La información sobre su ID de cliente, nombre de la empresa, DBA (si corresponde) y tipo de organización se encuentra en Información de la operación. Toda la información de contacto (teléfono, dirección, fax, correo electrónico y sitio web) también se muestra en esta página.
Esta sección enumera todos los contactos aprobados asociados con su certificación. Para actualizar los contactos o cambiar la información de contacto, comuníquese con su equipo de servicios de certificación de clientes por correo electrónico. Para descargar una copia del formulario de cambio de contacto, visite tilth.org/help-center/update-contact-info/.
Esta sección muestra todos los archivos asociados con la cuenta de la operación. Puede buscar u ordenar usando los campos en blanco en la parte superior de la lista de archivos. Los documentos se pueden ordenar por cualquier encabezado de columna: fecha, tipo de archivo, tema, tamaño de archivo, tipo de contenido y nombre de archivo. Para descargar un archivo, haga clic en el botón de flecha hacia abajo junto al documento resaltado. No puede cargar archivos en este espacio.
Para actualizar o cargar un archivo, envíe un correo electrónico a su equipo de atención al cliente.
• Tipo de archivo incluye el correo saliente y entrante, los certificados, las solicitudes, los informes de inspección, las fórmulas de pago y otros documentos importantes para la certificación ecológica.
• Asunto se utiliza para proporcionar información adicional sobre el documento más allá del tipo y el nombre del archivo (es decir, el contenido de una etiqueta).
• Tamaño del archivo es el tamaño del documento. Nota: Los tamaños de los archivos están en bytes -información en bytes, kilobytes y megabytes.
• Tipo de contenido es el formato de un documento. Cuatro tipos comunes son xls (hoja de cálculo), doc (documento de Word), pdf (documento de Adobe) y tif (archivo de imagen).
• Nombre del archivo es el nombre del archivo en la base de datos.
En esta sección se muestran todos los servicios de certificación, estado, temporada y fecha de renovación asociados a la operación.
En esta sección, puede ver las auditorías asociadas a la operación.
• Temporada - El año en que se realizó la inspección.
• Tipo de inspección - Auditoría inicial u obligatoria (anual). La Auditoría Inicial comienza cuando el Plan del Sistema Orgánico, el contrato, y el pago han llegado a la oficina de la OTCO. Se revisa para ver si está completo y se evalúa el cumplimiento. La Auditoría Obligatoria es una inspección de una operación para determinar el cumplimiento de los servicios asociados. Para más información sobre las inspecciones, por favor vea el Manual de Procedimientos (pdf).
• Paso del Diagrama de flujo - Muestra si la auditoría está en curso o finalizada.
• Inspector - El inspector asignado a la auditoría.
• Fecha de Inspección - La fecha de la auditoría.
• Resultdo del Inspector - Muestra el resultado observado inicial de la inspección.
• Téchnico de Certificación - El Oficial de Certificación asignada a la auditoría.
• Fecha de certificación - La fecha en que finalizó la revisión y se aprobó la certificación.
• Resultado de certificación - Muestra si la auditoría se completó, se aprobó o si hubo incumplimientos o recordatorios. Consulte a continuación los detalles sobre las acciones correctivas.
• Servicio - El servicio inspeccionado.
• Resultado de Certificación - Muestra si la auditoría se completó, se aprobó o si hubo incumplimientos o recordatorios.
• Fechas de Certificación - La fecha en que se completó la auditoría.
Esta sección muestra sus certificados. Para descargar un certificado, haga clic en el icono de cinta a la izquierda del número de certificado.
Detalles de certificación muestra qué campos, cultivos o productos están asociados con cada servicio de certificación. Para minimizar una sección de servicio de inspección, haga clic en el signo menos junto al nombre del grupo de servicios/productos.
• Servicio de inspección - Los servicios de certificación (NOP-Crop (Cultivos), NOP-Handling (Procesamiento/ Manipulación), US/Canada Equivalence-Crop (Equivalencia entre EEUU y Canadá-Cultivos), LPO-Crop (Cultivos), etc.)
• Detalles - Para campos, esta es la superficie en acres del campo para el servicio dado. Tenga en cuenta que si el campo está certificado para más de un servicio, la superficie en acres se repetirá para cada servicio en la columna de detalles. Para las operaciones de procesamiento/ manipulación, la marca se muestra aquí.
• Información 2 - Muestra información específica para productos, como si un vegetal es fresco o congelado, o si un producto lácteo es líquido o en polvo.
• Resultado de la revisión - Detalla si el cultivo o producto es Orgánico, 100% Orgánico, Hecho con Orgánico, etc.
• Certificado en - La fecha en que se dio el resultado de la certificación al cultivo o producto.
• Técnico Certificación - El oficial de certificación que dio el resultado de la certificación.
El ganado se muestra por:
• Categoría de ganado - el tipo de ganado.
• Ganadería - El propósito de la ganadería.
Los campos se enumeran en páginas de diez. Para ver todos los campos, utilice las flechas en la parte inferior de la tabla.
• Nombre/ número de la parcela - el número de campo.
• Ubicación/ dirección de la parcela - información de la unicación del campo. Categoría - la familia de cultivos, p. ej., frutas o verduras.
• Cultivo - el cultivo específico que se cultiva.
• Variedad - Especifica el tipo de cultivo.
• Estado de certificación: el servicio asociado con cada campo/cultivo
Columnas de la tabla:
• Certificado de grupoun amplio grupo de productos, como lácteos o verduras.
• Categoría de producto - un grupo más definido, como la mantequilla o la lechuga. Nombre de producto - el nombre del producto.
• Nombre de marcainformación detallada sobre los productos, como "simple o salado" para el
producto de yemas de huevo líquidas.
• Activo desde - la fecha en que se certificó el producto.
• Marcas - cualquier marca bajo la cual se vende el producto.
• Servicios - El servicio de certificación que cumple el producto.
Puede emitir una cuenta MyOTCO a cualquier persona asociada con su archivo. Se les otorgará un inicio de sesión de MyOTCO y tendrán acceso a su cuenta en cualquier momento. Para otorgar acceso, siga los pasos que se describen a continuación.
Para agregar un nuevo usuario a su MyOTCO complete los siguientes pasos:
a. seleccione "nuevo" para agregar un nuevo usuario.
b. Complete la información requerida (nombre y correo electrónico).
c. "Permitir la gestión de usuarios" otorga al usuario que está agregando la capacidad de agregar otros usuarios. No tiene que marcar esto a menos que desee que el nuevo usuario también pueda agregar nuevos usuarios.
d. Seleccione "Guardar y cerrar”.
Para activar el acceso del Usuario, complete los siguientes pasos:
a. En la siguiente ventana, seleccione la casilla junto al usuario que acaba de agregar, que se indicará con un icono gris.
a. Una vez seleccionada, las opciones aparecen arriba. Seleccione "Emitir acceso a la web" para enviar al nuevo usuario un correo electrónico de bienvenida y otorgarle acceso.
Si tiene más preguntas sobre MyOTCO, comuníquese con su equipo de servicios de certificación.
