Segmentação

Segmentação Segmentar mercados é entender que uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos.

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Segmentação

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Chevrolet - Montana

Chevrolet - Camaro

Segmentação

▰ São muitos os clientes, e eles se diversificam em

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suas exigências de compra. Dessa forma, a empresa em vez de dispersar seus esforços de marketing (abordagem pulverizada), ela concentra a sua atenção nos compradores que terão maior chance de atender bem (abordagem direcionada).

Segmentação

▰ O conceito de segmentação de marketing foi cunhado por Wendell R. Smith, que em seu artigo “Diferenciação de Produto e Segmentação de Mercado como Estratégias Alternativas de Marketing” observou “muitos exemplos de segmentação” em 1956.

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Quando o mercado é adequadamente estudado, dentro dele podem ser identificados grupos de consumidores com características afins, tais como idade, sexo, poder de compra. A grupos de consumidores com características semelhantes chamamos Segmento de Mercado.

Gioia

Mercados Alvos Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado.

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Segmentação

▰ Divisão dos mercados Identifica-se e traça-se os perfis de grupos distintos de compradores que poderão preferir ou exigir produtos variáveis.

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Segmentação

▰ Para cada mercado-alvo escolhido, a empresa desenvolve uma oferta ao mercado.

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▰ Mercado é um conjunto de compradores e vendedores que negociam determinado produto ou classe de produto.

Níveis de Segmentação De segmento | De nicho | Individual

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Níveis de Segmentação ▰ Marketing de Segmento – O nível mais comum de segmentação, consiste em um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica, atitudes e hábitos de compra.

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Níveis de Segmentação ▰ Marketing de Nicho – É um grupo definido mais estritamente, um mercado pequeno cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas.

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Níveis de Segmentação ▰ Marketing Individual – O mais alto grau de segmentação, nos leva ao marketing customizado.

O fabricante customiza as condições de oferta, de logística, de comunicação e financeiras para cada grande conta.

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Bases de Segmentação

▰ Variáveis Geográficas ▰ Variáveis Demográficas

▰ Variáveis Psicográficas ▰ Variáveis Comportamentais

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