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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DEPARTAMENTALIZAÇÃO ORGANOGRAMA


ORGANIZAÇÃO “

É representada pelo conjunto de órgãos, suas relações de interdependência e a via hierárquica, assim como as vinculações que devem ser configuradas pelo organograma”

Nogueira de Faria

.


Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Estrutura Formal, objeto de grande parte de estudo das organizações empresarias, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.

Estrutura Informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontânea mente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma.


FATOR HUMANO

FATOR AMBIENTE EXTERNO

Sistema de Responsabilidade •Departamentalização •Linha e Assessoria •Descrição das atividades

Sistema de Autoridade •Amplitude de controle •Níveis hierárquicos •Delegação •Centraliz/descentralização

Níveis de Influência Estratégico, tático e operacional Níveis de Abrangência Empresa, UEN, Corporação Sistema de Decisões •Dado •Decisão

Informação Ação

FATOR OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

Sistema de Comunicação •O que comunicar •Como comunicar •Quando comunicar •De quem/para quem

FATOR TECNOLÓGICO


NÍVEIS DE INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Nível Estratégico

Nível Tático

Nível Operacional

Planejamento Estratégico

Planejamento Tático Planejamento Operacional


ESTRUTURA LINEAR Nome da empresa

PRESIDÊNCIA

Mês/ano de atualização

VICE-PRESIDÊNCIA DIRETORIA

DEPARTAMENTO

DEPARTAMENTO

DIVISÃO

DIVISÃO

SETOR

SETOR

SEÇÃO

SEÇÃO

DIVISÃO

DIVISÃO


Nome da empresa Mês/ano de atualização

SUPERINTENDÊNCIA

VICESUPERINTENDÊNCIA

DIRETORIA

DIRETORIA

GERÊNCIA

GERÊNCIA

SUPERVISÃO

SUPERVISÃO

Legenda: ____ atividade de linha


ESTRUTURA LINEAR É uma estrutura baseada na organização do exército, tendo como característica uma única chefia como fonte de autoridade.

Vantagens:  aplicação simples;  fácil transmissão de ordens e recebimento de informações;  definição clara dos deveres e responsabilidades. Desvantagens:  organização rígida;  exige chefes excepcionais;  não favorece o espírito de equipe e de cooperação.


LINHA E ASSESSORIA PRESIDÊNCIA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO DIRETORIA INDUSTRIAL

DIRETORIA COMERCIAL

DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA

ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS

GERÊNCIA ADMINISTRATIVA

GERÊNCIA FINANCEIRA


ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA  Nas

unidades de linha os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e tem responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização. (OLIVEIRA, 2004)

 As

funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento, análise e estudos de novos negócios. (OLIVEIRA, 2004)


ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA Vantagens: tornar a organização facilmente adaptável às necessidades;  favorecer a execução do trabalho das unidades de linha;  promover maior eficiência. 

Desvantagens: a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha;  os órgãos de execução reagem contra sugestões da assessoria;  as sugestões, às vezes, confundem-se com as ordens ou entram em conflitos com estas. 


ÓRGÃOS COLEGIADOS COMISSÃO EXECUTIVA PRESIDÊNCIA

DIRETORIA INDUSTRIAL

DIRETORIA COMERCIAL

DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA

ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS

GERÊNCIA ADMINISTRATIVA

GERÊNCIA FINANCEIRA


ORGANOGRAMA CIRCULAR


ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU COLEGIADA Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade. Denominações: junta, comissão, conselho. (Cury, 2000) Vantagens: facilitar a participação de especialistas;  julgamento impessoal;  pontos de vista mais gerais. 

Desvantagens: fraqueza na direção de operações quotidianas;  decisões mais demoradas;  responsabilidade mais diluída. 


ESTRUTURA PARA RESULTADOS PRESIDÊNCIA

DIVISÃO QUÍMICA

DIVISÃO FARMACÊUTICA

DIVISÃO REDE FARMÁCIAS

DIVISÃO ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA

UENs UEN – Unidade Estratégica de Negócios é uma unidade ou divisão da empresa responsável para desenvolver uma ou mais AEN – Áreas Estratégicas de Negócios. AEN – Áreas estratégicas de Negócios é uma parte ou segmento de mercado com a qual a empresa, por meio de suas UEN, se relaciona de maneira estratégica, ou seja, de forma otimizada.


ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO

DIRETORIAS

RECEBIMENTO COMPRAS

TRANSFORMAÇÃO

LÍDER LÍDERDO DO PROCESSO PROCESSO

FATURAMENTO

VENDAS

ACABAMENTO E EXPEDIÇAO

LABORATÓRIO


ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO Vantagens: o processo tem um líder que é responsável por ele;  cada empregado conhece o processo por inteiro;  as melhorias no processo são constantes;  cada empregado é responsável pelo processo por inteiro e não somente por sua atividade. 


ORGANOGRAMA RADIAL

FÁBRICA DE AUTOMÓVEL

EMPRESA DE PUBLICIDADE

EMPRESA HOLDING

EMPRESA DE

FÁBRICA DE TRATORES

PESQUISA

HOLDING 1. Empresa cujo capital é constituído exclusivamente de ações de outras, que são, assim, por elas controladas, e cujo controle é a sua única atividade. 2. Empresa que adquire a totalidade ou a maioria das ações de outras, que passam a ser suas subsidiárias (Holanda Digital)


ORGANOGRAMA COM ÁREAS TERCEIRIZADAS PRESIDÊNCIA

DIRETORIA COMERCIAL

GERÊNCIA GERÊNCIA DEDE ATENDIMENTO ATENDIMENTO TELEMARKETING TELEMARKETING

DIRETORIA DE PRODUÇÃO

GERENCIA DE VENDAS

GERÊNCIA DE FÁ BRICA

GERÊNCIA DE MANUTENÇÃO

REGIÃO NORTE LEGENDA:

HELPDESK

REGIÃO SUL

ATIVIDADES TERCEIRIZADAS


DEPARTAMENTALIZAÇÃO É a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura, formando unidades produtoras em perfeita funcionalização, dentro das necessidades do trabalho

Nogueira de Faria e Antonio Cury


DEPARTAMENTALIZAÇÃO OBJETIVOS: Aproveitar a especialização Maximinizar recursos Coordenar e controlar as atividades Descentralizar Integrar ambiente e organização Reduzir custos


O ORGANOGRAMA É REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA DA EMPRESA.

No organograma é possível perceber: •A divisão do trabalho •A divisão do trabalho •A relação superior subordinado • (linhas de autoridade e responsabilidade).


No Organograma, conforme a necessidade, pode-se demonstar: •Os cargos existentes •Os nomes dos titulares •A quantidade de pessoas por Unidade •A relação funcional


TÉCNICA DE ELABORAÇÃO Definição dos objetivos Definição das funções primárias e secundárias - afinidade e similaridades Descrição das funções: •Levantamento dos relacionamentos •Hierarquização dos órgãos •Definição de autoridade •Escolha do modelo


TÉCNICA DE ELABORAÇÃO Nome da organização, data da elaboração e revisão Nome dos órgãos - as siglas devem ser legendadas. A linha pontilhada pode ter qualquer significado, desde que haja a explicação na legenda. A linha contínua significa autoridade. Unidade da mesma nomeclatura devem sempre estar no mesmo nível


ORGANOGRAMA RECOMENDAÇÕS FINAIS É comum e correta a utilização da forma mista.

Uma atividade de apoio a várias unidades que mais freqüentemente utilizam. As atividades de controle devem ficar dissociadas das atividades a serem controladas.


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR AFINIDADE DE FUNÇÕES

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE SUPRIMENTOS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

ALMOXA-

RIFADO

COMPRAS

PESSOAL

RECRUTAMENTO


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ÁREA GEOGRÁFICA DEPARTAMENTO DE VACINAÇÃO

REGIÃO NORTE

REGIÃO SUL


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTELA

ESCOLA NOSSO LAR

CURSOS - 1º GRAU

CURSOS - 2º GRAU


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TIPO DE PRODUÇÃO

FÁBRICA DE SAPATOS DO PÉ

PRODUÇÃO

PRODUÇÃO

ADULTOS

INFANTIL


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TURNOS

FÁBRICA DE BRIQUEDOS MEU GATINHO

EQUIPE TRABALHO DIURNO

EQUIPE TRABALHO NOTURNO


TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO

DIVISÃO DE PRODUÇÃO

SEÇÃO DE PREPARAÇÃO

SEÇÃO DE CORTE

SEÇÃO DE ESTAMPARIA

SEÇÃO DE PRÉ-MOLDAGEM

SEÇÃO DE MONTAGEM


TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO PRESIDÊNCIA

PROJETO A

DIRETORIA DE PROJETOS

DIRETORIA COMERCIAL

PROJETO B

PROJETO C

DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO – ESTRUTURA MATRICIAL

DIRETORIA “X”

RECURSOS HUMANOS

FINANCEIRO

PROJETOS


TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ESTRUTURA MISTA

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE MATERIAS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO DE MARKETING

NORTE

SUL


FUNCIONOGRAMA O que é? É um tipo de organograma que demonstra a descrição funcional de cada setor, citando as atividades dos órgãos que compõem a estrutura da organização.


FUNCIONOGRAMA OBJETIVO

Detalhar a estrutura organizacional com as principais atividades, permitindo observar melhor a distribuição de funções.


FUNCIONORGANOGRAMA PRESIDÊNCIA

DIRETORIA TÉCNICO

DIRETORIA ADMINISTRATIVO

ASSESSORIA DE O, S & M

•Confecção de Organograms, Funcionogramas; •Racionalização de Processos de Trabalho; •Elaboração de Instrumentos Normativos:

•Elaboração de Formulários, Lay-out.

DIRETORIA FINANCEIRO


MODELO DE FUNCIONOGRAMA DIRETORIA ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE MATERIAS

•Realizar as compras de todos os materiais necessários para a empresa;

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

•Realizar o processo de Recrutamento e Seleção;

•Administrar os estoques da empresa;

•Promover o treinamento do pessoal da empresa;

•Efetuar o planejamento do estoque.

•Administrar o pessoal, freqüência, folha de pagamento.


REFERÊNCIA: OLIVEIRA, D. DE P. REBOUÇAS DE. SISTEMA, ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS. SÃO PAULO. ATLAS.


Estrutura Organizacional