TesmecMag
01#2013
JOURNAL OF MARKETING INFORMATION
Marta Ursella Marketing Assistant, descrive il ruolo dei Social Network per il Gruppo Tesmec nell’era del web 2.0.
SEGUITE TESMEC SUL WEB!
“Tesmec aumenta la sua presenza nei Social Network” Il gruppo Tesmec sta aumentando la sua presenza a livello globale, ma anche nel mondo virtuale, grazie ai social network e ai siti internet: nell’era del web 2.0 il canale dei social media è essenziale per aumentare la credibilità e il valore del brand aziendale. La strategia web dà l’opportunità di incontrare nuove persone da tutto il mondo nelle proprie community: il business e il marketing di Tesmec seguono questa tendenza per informare sui propri prodotti e tecnologie, e per promuoverli. Così facendo chiunque può diventare “amico” o “fan” del profilo di Tesmec e può essere aggiornate sugli eventi, come fiere e congressi, così come su altre informazioni che il settore business vuole comunicare e condividere. Le pagine di Tesmec riflettono l’atmosfera del suo mercato. Il sito internet e le pagine dei social network
sono costantemente aggiornate, in sincronizzazione con le novità su azienda e prodotti, con conseguente risonanza globale immediata. Inoltre Tesmec può stabilire conversazioni dirette con i clienti di tutto il mondo tramite i social: ne sta risultando un grande aumento di credibilità e fidelizzazione. Attraverso la presenza nei social network ci aspettiamo feedback e commenti da parte dei clienti che ci possano aiutare a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Di seguito sono riassunti i principali vantaggi: • Aumentare la credibilità del nostro brand: il canale dei social facilita la possibilità di trovare nuovi clienti. • Aumentare il traffico sul sito ufficiale • Aggiornare in tempo reale il nostro profilo e rafforzare i rapporti con i clienti.