TesmecMag
01#2013
JOURNAL OF MARKETING INFORMATION
La Sra. Marta Ursella, Marketing Assistant, describe el papel de las redes sociales en el Grupo Tesmec en la era del web 2.0.
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“Tesmec aumenta su presencia en las redes sociales” El Grupo Tesmec está aumentando su presencia en el mundo real, pero también en el mundo virtual, gracias a las redes sociales y sitios web: en la web era 2.0 los canales sociales son una vía esencial y óptima de incrementar una compañía de la confiabilidad y reconocimiento de marca. La estrategia de la web da la oportunidad de conocer a nuevas personas en su comunidad y en todo el mundo: la actividad comercial de Tesmec sigue esta tendencia para publicitar y promover los productos Tesmec y tecnologías. De esta manera, las personas pueden ser “amigos” o “fans” del perfil Tesmec y poder controlar eventos, como exposiciones y reuniones y toda la información esencial del sector que se desee compartir. Las páginas Tesmec reflejan la atmosfera de sus negocios. El sitio web y las páginas de las redes sociales están
siendo constantemente actualizadas en sincronización con las noticias sobre el grupo y productos, teniendo una resonancia inmediata global. Tesmec es capaz de tener conversaciones directas con sus clientes de todo el mundo a través de las redes sociales: el resultado será una gran credibilidad y lealtad. Apareciendo en las redes sociales, esperamos comentarios y feedback que nos ayuden a mejorar nuestros productos y servicios. Aquí debajo se resumen las principales ventajas: • Incrementar la credibilidad de la marca: las redes sociales lo facilitan y es más flexible para nosotros conseguir nuevos clientes. • Generar un tráfico muy potente para el sitio web oficial. • Actualizar en tiempo real nuestro perfil y fortalecer nuestra relación con los clientes.