«Краудсорсинг – основные элементы, тренды и подводные камни»

Принципы краудсорсинга. Презентация Григория Асмолова Лондонская Школа Экономики и Политических Наук 25 июля, 2014

Сетевой ресурс:

Информационные технологии позволяют оптимизировать поиск/ мобилизацию ресурсов и специалистов необходимых для выполнения конкретных задач.

“[Crowdsourcing is] the act of a company or institution taking a function once performed by employees and outsourcing it to an undefined (and generally large) network of people in the form of an open call. This can take the form of peer-production (when the job is performed collaboratively), but is also often undertaken by sole individuals.

The crucial prerequisite is the use of the open call format and the large network of potential laborers.” (Howe, 2006)

1. The crowd is dispersed.

2. The crowd has a short attention span (“micro-chunks.”)

3. The crowd is full of specialists.

4. The crowd produces mostly crap 5. The crowd finds the best stuff.

Краудсорсинг - это эксплуатация цифрового труда

Типы ресурсов: Коммуникация

Действие

Crowdsourcing is a type of participative online activity in which an individual, an institution, a non-profit organization, or company proposes to a group of individuals of varying knowledge, heterogeneity, and number, via a flexible open call, the voluntary undertaking of a task. The undertaking of the task, of variable complexity and modularity, and in which the crowd should participate bringing their work, money, knowledge and/or experience, always entails mutual benefit.( Estellés-Arolas & González Ladrón-de-Guevara, 2012)

Краудсорсинг: мобилизация индивидуальных ресурсов для достижения конкретных целей, которая осуществляется при посредничестве информационных технологий.

Типы ресурсов: • • • • •

Физические (действия в офлайне) Сенсорные (сбор информации) Интеллектуальные (опыт/ знания) Аналитические (анализ данных) Финансовые (деньги)

Характеристики ресурсов: • • • •

Непрофессиональные/ профессиональные ресурсы Анонимные/ идентифицированные Открытые/ ограниченные Проверенные/ непроверенные

Краудсорсинг и Анализ данных данные: через визуализацию: • Базы данных • Открытые данные

Краудсорсинг: • Данные создаются пользователями • Постоянный сбор информации

Се

тев

ые

ко

ал иц

ии

Ресурсы Организации (государство, бизнес, мобилизации: НКО) в е р т и к а л ь

Люди

Людям «Крауд-ту-крауд»

Вертикальный краудсорсинг:

Matchmaking economy: Краудсорсинг как метод эффективного горизонтального распределения ресурсов.

“Social imaginary”, is “the ways in which people imagine their social existence”. In an era of intensified digitalization we need to investigate the question of the “human imaginary” – the ways in which people imagine themselves and imagination is integrated into human innovation.

Charles Taylor Конкурирующие «Социальные воображения»:

❑

Краудсорсинг – повседневная практика, позволяющая при минимальных затратах достигать цели, определяемые самими индивидами и при помощи ресурсов других индивидов. ❑ Оптимизация мобилизации ресурсов: повышение эффективности, снижение затрат и рисков.

Duncan Watts Microsoft Research, NY NYC

Цифровое производство:

Спектр (темы/ регион)

Ресурсы мобилизации Аудитория мобилизации

Цель

Механизмы мобилизации Структура мотиваци и Механизмы информировани я Механизмы верификаци и Механизм ы фидбэка

Ограниченный краудсорсинг:

Сообщество

Интеграция открытых данных и краудсорсинга:

Интеграция ограниченных и неограниченных ресурсов:

n

io t a tiv

Ac

Response

AIDR

Typhoon Yolanda, Philippines 2013

Micromappers

• • • •

Баланс между количеством и качеством Фактор цены/ фактор скорости Фактор освобождения времени ценных кадров. Система управления репутацией «Crowdflower» (статус мастера): для исполнителей и для заказчиков.

• Использование данных краудсорсинга для обучения машин Методы валидации: • Тест перед исполнением задания • Внедрение «подводных камней» в тексты задания (читают ли до конца).

Patrick Meier

Image by Patrick Meier

Mapping the Maps A Meta-level Analysis of Ushahidi & Crowdmap

A total of 12,795 Crowdmaps had been created in over 100 countries.

• 16% felt that they were not able to generate the required public awareness • Around 19% noted they were able to make their map almost as effective as they hoped while • 31% replied that they simply were not able to garner sufficient interest

93% of the 12,000+ Crowdmaps analyzed had fewer than 10 reports while 61% of Crowdmaps were identical to the default Crowdmap setting 585 maps. 21 to 10,000 reports

Вызовы :

Определение цели: • Важность цели для аудитории. Существование спроса.

• Функция проекта: Отношение между проблемой и решение (мониторинг не решает проблем) • Ограниченная возможность предоставить какое либо решение или задействовать того кто может решить проблему Структура ожиданий/ кризис доверия.

• Внутренняя: со стороны команды проекта/ волонтеров • Внешняя: аудитории. Как измерять и позиционировать успех?

• Слишком высокие ожидания от технологии (феномен волшебной палочки) Истощение ресурсов проекта: • Человеческий (волонтеры) • Технический • Информационный (продвижение) • Идейный Истощение ресурса «крауда»

Спасибо gregory.asmolov@gmail.com