Tendances IT Numéro 31

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www.ipconvergence.fr

LE SALON DES APPLICATIONS, SERVICES ET ÉQUIPEMENTS DE COMMUNICATION IP

19-20-21 OCTOBRE

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Mobiles ou immobiles ? Les téléphones multifonctions envahissent nos poches et remplacent peu à peu leurs ancêtres monomaniaques bloqués sur la fonction voix, voie de garage aujourd’hui.

L’actualité L’actualité des enseignes _____________________________________________ 4 L’actualité du channel ________________________________________________ 8 L’actualité des services_______________________________________________ 10 L’actualité des fournisseurs __________________________________________ 14 L’actualité des produits______________________________________________ 18

Tendances et perspectives Les mobinautes plébiscitent le micro-paiement sur facture mobile Etude client AFMM / Médiamétrie 2010__________________________________ 32 Qui sont les digital natives ? Etude client AFMM / Médiamétrie 2010 _ ________________________________ 34 Le Gartner revoit à la baisse les dépenses mondiales IT_ _________________ 37

L’actualité du terrain __________________________________________________________________ 38

Interviews / Reportage ITRtv Samsung se doit d’êtreprésent sur le marchédu smartphone Interview de David Eberle, Samsung________________________________ 42

Carnet

Avnet Technology, Pillar Data Systems, Integralis, Blackstone France, ..._ _____ 44

Le piège est il, par exemple, en train de se refermer sur les cadres joignables à tout moment et en capacité de répondre à leurs messages ? La réduction du temps de travail passé dans l’entreprise est certes souvent abordée mais quid du temps passé le soir ou le week-end devant un si petit terminal à essayer avec d’aussi grands doigts de taper sur d’aussi petits claviers ? Aujourd’hui, la publicité sur mobiles géolocalisée ou pas, les paiements ou micro paiements via un terminal mobile, les accès à Internet, aux messageries, aux réseaux sociaux, tout le monde veut sa part du gâteau de la mobilité ! A l’instar de Samsung un leader incontesté de la téléphonie qui envisage dès le lancement de sa première gamme de Smartphones d’occuper 10% du marché hexagonal sur ce segment. Dans ce numéro, une interview exclusive de David Eberlé, le Directeur de la Division Telecom de Samsung France. Mais au fait, j’oubliais l’essentiel, tous nos sites (made by ITRnews) ainsi que ce magazine Tendances IT sont bien sur accessibles sur internet et sur les mobiles ! Bonne lecture.

Agenda

Paul.Dubois@tendancesit.com

Les salons Solutions 2010, VAD - e-commerce, Odébit___________________ 46

Tendances IT www.TendancesIT.com Adresse 21, rue Henry Monnier 75009 PARIS Tél. : 01 40 16 10 77 Fax : 01 49 95 00 23 Éditeurs Paul Dubois Pascal Langlet

Ont participé à la rédaction Elodie Deschanel Eric Leven Guy Hervier

Maquette/Iconographie Franck Foulon Corinne Sacco Publicité publicite@tendancesit.com


L’actualité des enseignes Carrefour s’apprête à fermer 16 magasins en Belgique

Fin juillet, Carrefour comptera 16 magasins de moins en Belgique. Fermés dans le cadre de la restructuration des actifs de l’enseigne dans le pays, ces neuf hypermarchés et ces sept supermarchés réalisaient en juillet 2009 un chiffre d’affaires total de 203 millions d’euros. Dans le même temps, le numéro deux mondial de la distribution précise que cette décision lui permettra d’économiser environ 25 millions d’euros par an. 16 supermarchés seront repris par Mestdagh à la fin de 2010 dans le cadre du partenariat avec Carrefour tandis que l’ensemble des 69 supermarchés Mestdagh passeront progressivement sous l’enseigne Carrefour. De quoi permettre à l’enseigne de gagner deux points de part de marché, l’équivalent de 500 millions d’euros de chiffre d’affaires et « de reprendre son leadership sur le marché belge », comme le précise le groupe français. Le distributeur français envisage d’investir 300 millions d’euros en Belgique sur les trois années à venir. Fin 2009, Carrefour Belgique comptait 56 hypermarchés, 375 supermarchés et 196 magasins de proximité. Sa part de marché était d’environ 20%. Le tout pour un chiffre d’affaires hors taxes de 4,1 milliards d’euros en Belgique en 2009. Une fois l’accord mis en place, Carrefour Belgique comptera 45 hypermarchés, 435 Carrefour Market et 198 Carrefour Express.

Orange ouvre son Big Store à Brest Orange a ouvert en fin de semaine dernière à Brest (au 58, rue Jean Jaurès) sa Très Grande Boutique. Un espace moderne, façon Apple Store, présentant l’intégralité des produits d’Orange en situation de fonctionnement et près de la moitié des services. « La Très Grande Boutique de Brest est l’illustration concrète des nouvelles ambitions d’Orange tournées vers la qualité de service et l’accompagnement apportés au client, explique l’opérateur. Avec un design épuré parfaitement intégré dans l’environnement et une offre large et diverse, cette boutique phare est la première à proposer un espace service aussi conséquent, innovant et ergonomique » Plusieurs zones ont ainsi été créées pour faire vivre l’offre de l’opérateur dont la zone « prochaine séance » dédiée à l’univers de la TV d’Orange, la zone « A disposition » permettant de se connecter à Internet et de découvrir l’éventail des services d’Orange, auxquells s’ajoutent un « bar des services » où des conseillers répondent aux questions des visiteurs et configurent si besoin certains appareils, des zones découverte avec des bornes tactiles interactives et des produits connectés, le SAV et la zone « Coin tranquille » dédiée aux rendez-vous. Un espace « pro » et un espace « accessibilité » ont également été aménagés pour répondre aux attentes de tout type de visiteurs. 23 conseillers sont d’ailleurs là pour répondre à toutes leurs demandes...

arvato digital services gère la logistique des produits de merchandising de Warner Music Europe Warner Music Europe a choisi arvato digital services pour prendre en charge la logistique de ses articles de merchandising. Ce qui représente grosso modo 3 000 produits différents vendus en France, en Angleterre, en Allemagne, en Espagne et en Italie par plus de 100 boutiques en lignes. C e contrat porte sur plusieurs année et inclut également un service client en cinq langues. Le merchandising est apparemment un marché en pleine croissance et devient un véritable « activité annexe d’une grande importance » précise d’ailleurs Salvatore Monteleone, Senior Vice Président Supply Chain Management de Warner Music. Arvato digital services assurera donc le stockage de tous ces articles et, s’ils commandés avant midi, les conditionnera et les expédiera le jour même.

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Tendances IT


L’actualité des

enseignes

The Phone House vendra la tablette de Dell avant tout le monde Le distributeur indépendant est le premier à commercialiser en France, fin juillet, le Dell Streak, une mini-tablette tactile équipée du système d’exploitation mobile de Google, Android. Le Dell Streak est une mini-tablette 3G-Wifi comportant un écran de 5 pouces. Aux dires même du constructeur, elle se situe, sur le plan de la taille, entre le mobile et la tablette tactile : « Le Streak de Dell se situe exactement entre les Smartphones traditionnels et les tablettes disposant d’un écran plus grand, déclare Ron Garriques, Président Dell Communication Solutions Group. Sa taille unique offre aux personnes de nouvelles façons de vivre leur vie, de se connecter et de naviguer sur Internet ». Pour comparaison, l’iPad a un écran de 9,7 pouces. Tout comme celle d’Apple, la tablette de Dell est principalement dédiée à l’Internet mobile, mais elle donne également accès aux « milliers de gadgets de l’Android Market » (comme l’iPad à ceux du système d’exploitation mobile à la pomme), à des jeux et à des applications. Le Streak de Dell supporte les mises à jour, notamment Adobe Flash 10.1 sur Android 2.2, qui sera lancé plus tard dans l’année, des applications de chat vidéo et autres innovations au niveau logiciel. Caractéristiques techniques - Ecran 5 pouces capacitif multipoint - 3G+ / Wifi / Bluetooth

- APN 5 MP / Webcam VGA / Flash - Slot Micro SD (carte 16 Go incluse, extensible à 32Go) - Android™ 1.6 (màj Android 2.1 en septembre) - Processeur le + rapide du marché (Snapdragon 1 Ghz) - Finition Aluminium - 2GB de stockage The Phone House distribuera le Dell Streak à partir de 99 €, s’il est associé à un forfait Orange, SFR ou Bouygues Telecom. La tablette sera vendue à 499 euros sans forfait. Elle sera aussi commercialisée sur www. dell.fr au cours de l’été. Le distributeur a mis en place un dispositif de communication et de promotion de la tablette, qui inclut 10 vidéos sur son site Click & Solve visant à présenter les usages et les fonctionnalités de l’appareil. Elles ont été diffusées sur Internet et dans le réseau The Phone House et prennent également place dans un module de formation destiné aux collaborateurs du distributeur et sont associées à un quizz de contrôle des connaissances. The Phone House accompagne en outre les consommateurs en mettant à leur disposition dans ses boutiques un

document d’aide à la vente et des produits de démonstration. « The Phone House a toujours accordé une place prépondérante à l’information et à la formation de ses vendeurs, commente Marie-Hélène Plainfossé, directrice des Ressources Humai-

nes chez The Phone House. Face à l’évolution accélérée des terminaux et des services télécoms, internet et multimédia, nous avons décidé de renforcer notre dispositif et d’innover pour permettre à nos conseillers de renforcer leur expertise pour répondre à une demande croissante d’explication et de conseil des clients de nos boutiques ».

Ouverture de la boutique « Toy Story » sur Amazon

Depuis le 1er Juillet, Disney offre la possibilité aux consommateurs de retrouver sur amazon.fr, tous les produits de l’univers de Toy Story. Disney & Amazon ont en effet souhaité donner une nouvelle dimension à leur partenariat en créant une e-boutique, entièrement dédiée à Toy Story. Ainsi, le public pourra retrouver les livres, les blu-ray, DVD, CD, jeux vidéo mais également un large éventail de produits comme des jouets ou des figurines, des parures de lit ou des posters, …. Cette démarche s’inscrit dans la stratégie de Disney qui consiste à rendre son contenu et ses produits accessibles aux consommateurs sur toutes les plateformes de distribution, mais également d’être en phase avec le marché et ses partenaires. « Nous sommes heureux et fiers de ce partenariat avec amazon.fr qui nous permet de créer l’événement en ligne autour d’une actualité forte mais également de proposer au public une offre innovante » a déclaré Jérôme Le Grand, GeneralManager Distribution & e-commerce pour The Walt Disney Company France. « Pour rester fidèle à ses valeurs, Disney a souhaité également apporter une dimension ludique en rendant l’expérience complètement multimédia et en utilisant toutes les possibilités d’Internet (s’informer, s’amuser, acheter). En effet, sur la e-boutique Toy Story, les internautes pourront faire plus ample connaissance avec les personnages de Toy Story, découvrir le film-annonce ou des extraits de TOY STORY 3 (en salles le 14 juillet) et pour les plus jeunes, télécharger des planches de jeux Toy Story … autant d’éléments qui leur permettront de faire leurs achats en s’amusant », explique l’éditeur. La boutique Toy Story est destinée à évoluer et à s’enrichir au fil de l’actualité. www.amazon.fr/toystory Les internautes pourront également retrouver une e-boutique Disney. Site officiel de ToyStory3 : www.disney.fr/toystory3

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L’actualité des

enseignes

La Fnac s’apprête à céder Fnac éveil & jeux

La Fnac annonce qu’elle accorde une exclusivité de négociation à ID Group en vue de la cession de Fnac éveil & jeux. L’enseigne a multiplié par trois son chiffre d’affaires au cours des dix dernières années. Fnac éveil & jeux est devenu un leader reconnu sur le segment de la vente de jeux et de jouets ludo-éducatifs grâce à son site internet et ses 41 magasins en France. Mais aujourd’hui, Fnac éveil & jeux a atteint un seuil de développement tel qu’il nécessite, estime le groupe, pour accélérer et amplifier sa croissance sur internet, dans les magasins et à l’international, de s’adosser à un partenaire spécialiste du marché de l’enfant tel ID Group.

ID Group est un spécialiste de l’univers de l’enfant de 0 à 14 ans. Depuis 15 ans, le groupe crée et développe des marques telles Okaïdi, Obaïbi et Jacadi, présentes dans plus de 60 pays. Ce projet de rapprochement permettra au groupe d’accélérer son développement et de renforcer sa présence sur le marché de l’éveil de l’enfant. Quant à la Fnac, elle pourra concentrer ses investissements sur le développement de sa marque principale, notamment sur Internet et à l’International. Ou bien préparer le groupe pour de nouvelles aventures... « ID Group jouit d’une excellente réputation et d’un historique de croissance forte dans le secteur de l’enfant. Fnac éveil & jeux accueille avec satisfaction le projet d’ID Group, qui permettra à la Société de mettre en œuvre ses projets de développement, tant en France qu’à l’international. Ce développement s’appuiera à la fois sur les ressources et compétences apportées par ID Group et sur le travail réalisé depuis trois ans par l’ensemble des équipes dans les

domaines de l’offre, de la stratégie Internet et de la refonte de l’outil industriel et des systèmes, explique Margaret Milan, fondatrice d’Eveil & jeux. Fnac éveil & jeux voit dans ce projet l’opportunité d’intégrer un groupe dédié au bien-être de l’enfant, partageant les mêmes valeurs, avec de réelles opportunités pour mieux servir nos clients communs, les parents. » Pour Jean Duforest et Jean-Luc Souflet, cofondateurs d’ID Group, l’intégration de Fnac éveil & jeux au sein d’ID Group correspond « à une profonde volonté stratégique. Les projets d’entreprise d’ID Group et de Fnac éveil & jeux sont construits sur les mêmes principes fondateurs qui sont d’œuvrer pour l’éveil et le développement bénéfique de l’enfant. Les activités d’ID Group sont complémentaires à celles de Fnac éveil & jeux. Les deux groupes pourront bénéficier des savoir-faire spécifiques à chaque enseigne, notamment sur les compétences de vente par Internet et l’animation de réseau de magasins... »

41 clients en plus pour le réseau Kiala L’année 2010 a démarré sur les chapeaux de roue pour le réseau de points de livraison Kiala qui a enregistré un chiffre d’affaires de 22 millions d’euros au premier semestre, soit une progression de 46% par rapport à l’an dernier. Il faut dire qu’en six mois, 41 nouveaux clients ont rejoint Kiala et non des moindres : Amazon.fr, Vente Privée, Aigle... Kiala a également reçu différents prix récompensant certains de ses services dont celui permettant de signaler les magasins d’une enseigne dans l’outil de géolocalisation de Kiala « Locate and Select ». Ces magasins ne distribuent que les colis de leur enseigne. Ce service permet également de constituer un réseau de Relais Kiala personnalisé, complémentaire au réseau de magasins physiques et ne suggérant pas de Relais Kiala situés dans la zone de chalandise des boutiques de l’enseigne. Enfin, il permet aussi de mettre à disposition la technologie Kiala en mode SaaS pour permettre aux boutiques de l’enseigne (qui deviennent des Relais Kiala dédiés à l’enseigne) de pouvoir administrer facilement leur flux de colis et de bénéficier de l’ensemble des services à valeur ajoutée de la plateforme technologique Kiala sans avoir. Ce service permet aux enseignes de réseaux de boutiques de faire venir leurs clients internet dans leurs boutiques. Ce qui est censé faciliter les offres de vente complémentaires et réconcilier du même coup les deux canaux, souvent perçus comme concurrents chez les distributeurs. Denis Payre « Les nombreuses enseignes nous ayant rejoint et les trois trophées reçus au cours des 3 derniers mois Président Fondateur consacrent encore une fois notre stratégie et notre position d’acteur clé du e-commerce en Europe » conclut Kiala Denis Payre, Président, Fondateur de Kiala.

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Tendances IT


ITRnews.com

L’actualité des

enseignes

L’actualité des enseignes, du channel, des services...

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L’actualité du channel Arrow ECS récompensé par Novell Arrow ECS vient de recevoir le trophée Novell du Distributeur de l’année 2010 pour la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). « Cette distinction remise par Novell témoigne de la valeur qu’Arrow ECS offre dans toute la région EMEA par le biais de sa gestion des canaux de prestation de services », a déclaré Laurent Sadoun, le président d’Arrow ECS pour la région EMEA. « Nous nous efforçons toujours autant de veiller à ce que les fournisseurs aussi bien que les revendeurs profitent de la vaste expérience et des services exhaustifs que nous pouvons leur offrir en matière de livraison de solutions via le canal de la prestation de services. » Novell remet ce trophée chaque année, au distributeur ayant le plus régulièrement fait la preuve de sa capacité à fournir un niveau égal de services techniques, de prévente et d’aide à la clientèle à la communauté des revendeurs Novell et aux fournisseurs de solutions sur de nombreux marchés, dans un grand nombre de pays. Arrow s’est attiré des louanges pour « ses robustes systèmes opérationnels, ses ressources dédiées pour fournisseurs, son développement et sa gestion efficaces des revendeurs sur les marchés locaux ainsi que pour l’assistance qu’elle offre à ces derniers » « Au cours de l’année écoulée, Arrow ECS a prouvé, par sa capacité à recruter, activer et développer des canaux, qu’elle compte parmi les meilleurs distributeurs de valeur ajoutée de Novell », précise Dan Veitkus, le vice-président et directeur général des canaux et alliances dans la région EMEA chez Novell. « Le résultat de notre relation avec Arrow ECS, ainsi que la satisfaction de nos revendeurs et de nos clients, prouvent l’engagement de cette société à apporter son soutien à notre activité, à nos revendeurs et, en fin de compte, à nos clients. »

F-Secure offre 10% de remise supplémentaire à ses nouveaux partenaires

Asialand contrôle les connaissances de ses revendeurs

Pour élargir son réseau de revendeurs, F-Secure offre à chaque nouveau partenaire qui s’enregistrera avant le 30 septembre, 10% de marge supplémentaire. Soit 35% de remise au lieu des 25% habituels. Une offre valable sur toutes les acquisitions de licences et extensions de maintenance Client Security et Business Suite (hors cotations spéciales, tarif Education et renouvellement). Ces nouveaux partenaires auront également accès au Reseller Net, un espace en ligne abritant des informations produits, des outils d’aide à la vente, des promos, des formations, des campagnes marketing, un calculateur d’offre, une liste des tarifs, des fonctions de recherche, etc.

Le grossiste lance un jeu-concours à destination des distributeurs, qui vise à améliorer leur connaissance des cartes entrée de gamme de la série Radeon HD 5000. C’est en partenariat avec le fabricant de processeurs graphiques AMD et HIS, le constructeur de cartes graphiques basées sur ces processeurs, qu’Asialand lance ce concours permettant aux revendeurs de gagner une plateforme VISION Black d’AMD ainsi que de nombreux autres lots. Pour ce faire, il leur faut répondre à un quiz en ligne comprenant quatre questions à choix multiple sur la Radeon HD 5450, ses technologies embarquées comme ATI Stream et ATI Eyefinity et qui fait partie intégrante de la Technologie VISION d’AMD. Ce jeu a pour but de mettre en avant les innovations techniques apportées par la série Radeon HD 5000 dès les modèles entrée de gamme : faible consommation, décompression des vidéos HD, compatibilité avec les formats HD audio, GPU computing, multi-écran avancé... Les revendeurs peuvent participer sur www.concours-asialand.fr jusqu’au vendredi 3 septembre 2010. Par ailleurs, Asialand, AMD et HIS mènent une opération de testing auprès des 20 plus importants revendeurs du grossiste afin de leur faire connaître la HIS Radeon HD 5450 et de recueillir leurs impressions.

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Tendances IT


L’actualité du

channel

Fujitsu mise sur le secteur public

Didier Halbique Directeur Commercial Fujitsu France

Le fournisseur aide ses revendeurs à développer leur activité à destination du secteur public en mettant à leur disposition une gamme complète de produits spécialement adaptés à ce marché. « Il s’agit pour nous de pouvoir rendre chaque distributeur plus autonome et plus réactif par rapport à ce marché. Ces offres sont en outre optimisées et permettent de répondre à la majorité des demandes du secteur », déclare Didier Halbique, Directeur commercial Channel et régions de Fujitsu en France. Exemples de configurations et produits disponibles dès aujourd’hui : - PC esprimo P5731 : Référence visible au BOP, chipset INTEL iQ43 (stabilité des pilotes sur plusieurs années), mémoire DDR3 extensible à 16Go, Windows 7 Professionnel + Twinload XP Pro , PC silencieux / maintenance du PC facilité (aucun outils nécessaire), Green PC : Energy Star5 / Consommation électrique réduite. - Lifebook A530 (profession²nel ou étudiant) : Ecran brillant LED (1366x768) VGA/HDMI + webcam, Mémoire DDR3, processeur Intel i3, Pavé numérique étanche intégré, Windows 7 Home Premium, WiFi, Bluetooth - Serveur Primergy TX100 : Processeur Intel Xeon , 1 To de capacité - Ecrans 17’’ à 22’’

Infor renforce ses activités ERP LN L’éditeur de logiciels reprend les activités ERP LN de son partenaire intégrateur Qurius, ce qui lui permet notamment d’augmenter ses parts de marché en Europe. Qurius a pour rôle d’accompagner les clients d’Infor sur le plan de l’architecture, du déploiement et de la gestion de systèmes et solutions IT, y compris en termes d’infrastructures. La reprise implique que les 60 membres de Qurius en charge du service clients d’Infor ERP LN en Italie, en Allemagne et en Espagne intégreront les équipes d’Infor. La continuité du service sera ainsi assurée. « Un programme de distribution indirecte performant constitue la clef de relations de collaboration étroites et suivies, cette continuité de relations nous ayant permis de nous positionner en tant que leader des vendeurs de logiciels professionnels dédiés aux entreprises du mid-market, déclare Dennis Michalis, ‘Senior Vice President’ chez Infor. L’acquisition des activités ERP LN de Qurius par Infor ne représente pas un changement de stratégie ; elle nous permettra, au contraire, de continuer à investir dans notre programme Channel et de recruter de nouveaux partenaires partout dans le monde afin d’en faire bénéficier nos clients ». A noter que Qurius continuera à dispenser ses services professionnels aux entreprises recourant à la technologie Qurius dans le cadre de la gestion de leurs implémentations d’Infor ERP LN. Elles pourront en outre directement accéder aux applications logicielles professionnelles d’Infor. Par ailleurs, si Qurius cède ses activités ERP LN à Infor, la société poursuit de manière indépendante ses autres activités liées au secteur public.

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Tour de France Ciel 2010 : un succès Le spécialiste des logiciels de gestion avait organisé, en avril et mai, un Tour de France de ses revendeurs. Il annonce aujourd’hui le succès de l’édition 2010 puisque plus de 400 revendeurs ont répondu présent, soit 30% de plus qu’en 2009. Rappelons que Ciel avait fait halte dans 7 villes : Aix/Marseille le 27 avril, Rennes le 29 avril, Strasbourg le 4 mai, Paris le 6 mai, Toulouse le 18 mai, Lyon le 20 mai et Lille le 26 mai. L’éditeur revient sur les moments à retenir. Cette année, les revendeurs labellisés Centre Partenaires Ciel étaient très motivés, et de nouveaux revendeurs ont également assisté aux rencontres. « Nous avons eu la satisfaction de fédérer non seulement notre coeur de cible historique mais également un nombre important de nouveaux revendeurs, explique Henry Benamram, Directeur Marketing & Commercial de Ciel. Depuis plus d’un an, nous renforçons notre accompagnement : programmes marketing, formation au développement commercial… Le channel est pragmatique, précise-t-il : quand un éditeur, qui plus est leader sur son marché, s’engage fortement, il est prêt à s’engager avec lui ! ». Les présentations d’informations marché et produits le matin, de même que les ateliers d’aide à la vente sous un angle technique et commercial l’après-midi se sont bien déroulés. Qui plus est, le cocktail déjeunatoire et le tournoi de babyfoot géant ont été l’occasion pour les participants de partager un moment de convivialité et d’échange avec les équipes Ciel et les partenaires du Tour de France : Konica Minolta, Oodrive, Sefairepayer.com et Mile. Comme certains revendeurs n’ont pas pu honorer son Tour, Ciel a prévu des séances de rattrapage : « Ciel en Direct », dès le mois de septembre, sera un événement web pour les revendeurs comprenant des démonstrations façon « talkshow » qui dévoileront les nouvelles versions 2011.

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L’actualités des services

­ e groupe Econocom annonce être L entré en négociations exclusives avec la Société Générale en vue d’acquérir le groupe ECS. Ce dernier a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires de 840 millions d’euros et permettrait à Econocom de faire une avancée décisive dans un marché des services informatiques en concentration, où la taille est un enjeu stratégique. Le nouvel ensemble réaliserait en effet un chiffre d’affaires de 1,6 milliard d’euros. Les deux groupes semblent très complémentaires notamment en termes d’implantations géographiques, de portefeuilles clients et d’expertises métiers. Avec le rachat d’ECS, le groupe de services informatiques et télécoms élargirait ainsi son assise en Europe, au Maroc, aux Etats-Unis et en Chine où ECS détient des filiales. Le groupe est en effet présent dans 17 pays. Spécialisé dans le management et le pilotage des systèmes d’information, ECS a dégagé en 2009 un EBITDA de 28,1 millions d’euros

la trésorerie disponible du Econocom sur le groupe. Econopoint d’acquérir com assurant ECS le financement de l’opération auprès de BNP Paribas Fortis (normes IFRS). Le rapprochement serait facilité et ING. À l’issue de ces opérations, les par la proximité culturelle des équipes actionnaires principaux du groupe Ecoqui opèrent sur des marchés similaires nocom seraient Jean-Louis Bouchard depuis plus de 20 ans et partagent des (45%), Bestinver (14%) et Société Génévaleurs communes, Econocom et ECS rale (9%). ayant le même fondateur qui n’est autre La structuration du financement est facilitée par la solidité du bilan d’Ecoque... Jean-Louis Bouchard. L’offre d’Econocom valorise les titres nocom qui disposait, au 31 décembre ECS à 210 millions d’euros. La transac- 2009, de 30 millions d’euros de trétion serait financée au moyen d’une sorerie nette. La Direction Générale dette d’acquisition de 120 millions d’Econocom prévoit que la transaction d’euros, d’actions Econocom Group remi- devrait être relutive dès 2011, tant en ses à la Société Générale (actions propres termes de résultat opérationnel que de et nouvelles actions émises lors du trans- résultat net, confortant ainsi les intérêts fert de propriété des titres ECS) pour une des actionnaires du groupe. Econocom valeur de 30 millions d’euros, d’un prêt a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires relais de 50 millions d’euros, amené à de 759 millions d’euros avec ses 2 300 être remboursé par une augmentation de collaborateurs. Le groupe de services capital d’Econocom sur Euronext Bruxel- est spécialisé dans la gestion des infrasles (lorsque les conditions des marchés tructures informatiques et télécoms des actions seront favorables à cette opéra- entreprises; Ses prestations comprention et d’ores et déjà supportée à hauteur nent le conseil, l’approvisionnement, le de 20 millions d’euros par les deux pre- financement et les services de maintemiers actionnaires d’Econocom) et pour nance et d’infogérance. finir de 10 millions d’euros prélevés sur

La SSII française APX vient d’acquérir la société Kappa, une autre société de services spécialisée dans la virtualisation du datacenter et des postes de travail via les technologies Citrix, Microsoft et VMware. APX devient ainsi l’un des pontes sur le marché français de la virtualisation des infrastructures. « Grâce à Kappa, APX va accélérer et renforcer son expertise dans le domaine de la Virtualisation du Datacenter et en ajoutant un savoir-faire unique autour de la Virtualisation des Postes de travail », souligne Noël Saille, PrésidentDirecteur Général d’APX. Les deux agences de Kappa situées dans l’Ouest de la France et en région parisienne permettront également à APX d’améliorer sa couverture régionale. Enfin, ce rachat permettra aussi à APX de proposer des Services de Support Niveau 2 et de Maintien en Condition opérationnelle sur les technologies Citrix et VMWare en complément de ceux déjà offerts sur les principaux éditeurs.

APX rachète Kappa et renforce sa position sur le marché de la virtualisation

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Tendances IT


L’actualité des

services

BearingPoint : nomination de 3 nouveaux directeurs associés Le cabinet de conseil indépendant a nommé un nouveau directeur associé pour chacune des équipes suivantes : « Fonction Financière », « Supply Chain » et « Stratégie ». Le spécialiste du business consulting a nommé Elisabeth Denner Directrice Associée au sein du Département Fonction Financière. Agée de 36 ans et diplômée de l’École Supérieure de Commerce de Grenoble, elle a travaillé pour des sociétés connues telles que Shell, Sony et PriceWaterhouse Management Consultants. Elle travaille chez BearingPoint depuis sa création. Pour le cabinet, elle a supervisé des missions dans le secteur industriel sur des problématiques organisationnelles, de refonte de processus et de mise en œuvre de systèmes d’information. En tant que Directrice Associée au sein du Département Fonction Financière, elle sera chargée de piloter les activités liées aux projets de transformation et d’optimisation des processus financiers et administratifs. Charles-Louis de Montesquieu a été nommé Directeur Associé au sein de l’équipe Supply Chain. Agé de 46 ans et doté d’une maîtrise d’informatique de Paris-Orsay, il a travaillé dans des structures réputées telles que Siemens et SAP. Il a été lauréat de la FNEP en 1999. Il a rejoint le conseil chez Arthur Andersen en 2001 devenu BearingPoint. Dans le cadre de ses fonctions de Directeur Associé au sein de l’équipe Supply Chain, ses responsabilités couvrent les domaines de l’industrie, des métiers du ferroviaire et de l’Énergie. Enfin, Laurent Saint Martin a été nommé Directeur Associé au sein de l’équipe Stratégie et Transformation de BearingPoint. Egalement âgé de 46 ans, diplômé de l’École Nationale Supérieure de l’Aéronautique et de l’Espace et MBA de l’INSEAD, il a travaillé chez Spie Batignolles, puis chez Air France avant d’intégrer Mercer Management Consulting, devenu aujourd’hui Oliver Wyman, et de devenir en 2007 Partner.

Materiel.net fait revivre les ordinateurs d’Apple Le site de e-commerce lance une opération écolo permettant aux acquéreurs de certains modèles d’ordinateurs à la pomme de rendre leur modèle usagé toujours en état de marche en échange d’une certaine somme. Cette opération permettra aux acquéreurs d’iMac ou MacBook éligibles achetés sur le site de Materiel.net d’obtenir jusqu’à 200 euros sur leur vieil ordinateur (PC ou Mac) à condition qu’il fonctionne. L’offre est accessible aux particuliers comme aux entreprises. Les personnes intéressées n’auront qu’à télécharger le formulaire disponible sur la page reprise solidaire de Materiel.net et le renvoyer avec l’ancien ordinateur par colis au siège du e-commerçant. Elles ont aussi la possibilité de le déposer dans l’une des dix agences Materiel.net en région. Participer à l’opération de reprise solidaire mise en place par Materiel.net permet de réaliser des économies tout en effectuant un geste éco-responsable et citoyen. Les PC ou Mac très anciens seront en effet recyclés, tandis que les modèles récents seront transmis à une association de réinsertion en France ou serviront pour des projets de co-développement en Afrique. Consulting vient de racheter Subventium, un cabinet spécialisé dans le financement de l’innovation, qui réalise 5,3 millions d’euros de chiffre d’affaires. Dès la fin du mois de juillet, Subventium s’installera dans les locaux parisiens et lyonnais de GSM Consulting. Son pôle Financement de l’innovation devrait donc représenter environ un tiers du chiffre d’affaires du groupe et sera placé sous la responsabilité de Laurent Scheinfeld et Philippe Lapidus. Le groupe pèsera désormais 23 millions d’euros de chiffre d’affaires et comptera près de 200 collaborateurs. Ce rachat va permettre à GSM Consulting de lancer une offre sur mesures pour les TPE/PME.

GSM Consulting rachète Subventium pour financer les TPE/PME

n° 31 septembre 2010

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L’actualité des

services

Qualys et ATLAB corrigent ensemble les vulnérabilités des SI Qualys et ATLAB, la filiale Audit de Sécurité d’Atheos, ont décidé de combiner leurs expertises et de devenir partenaires. L’objectif de ce partenariat étant d’industrialiser les processus et les services de la gestion des vulnérabilités. « L’évolution actuelle de la Cybercriminalité impose plus que jamais aux entreprises, la mise en place de solutions automatisées accompagnée d’une réelle expertise humaine, leur assurant une réactivité et une protection uniques face aux nouvelles menaces » insiste Michel Van Den Berghe, PDG d’Atheos. Désormais donc, pour aider les entreprises à identifier et corriger les vulnérabilités de leur SI, ATLAB proposera, en plus des logiciels Qualys, des audits manuels basés sur l’intelligence humaine et fournira également un accès à son VOC (Vulnerability Operation Center). Notez enfin que le 14 septembre prochain au Pavillon

Kleber, Qualys et Atheos détailleront les atouts de ce partenariat lors d’une conférence intitulée : « Cybercriminalité : comment optimiser votre protection face aux menaces actuelles ? » Osiatis met en place une co-présidence La SSII fait appel à Bruno Grossi pour présider l’entreprise aux côtés de Jean-Maurice Fritsch. Osiatis souhaite accélérer son développement et, dans cette perspective, adopte une nouvelle gouvernance et met en place une coprésidence, appelant Bruno Grossi à travailler main dans la main avec Jean-Maurice Fritsch. Cette équipe s’inscrit dans le contexte du programme « Challenge Pourpre », auquel Bruno Grossi a participé dès son lancement en 2009. Bruno Grossi, 52 ans, était auparavant Partner et Vice-Président d’Accenture France, société qu’il a intégrée en 1984 et au sein de laquelle il a eu diverses responsabilités. L’équipe que formeront Bruno Grossi et Jean-Maurice Fritsch trouvera son équilibre dans les compétences respectives des deux dirigeants, auxquelles seront attribuées des responsabilités différentes. Chacun sera en charge de directions opérationnelles,

mais également de chantiers prioritaires. Jean-Maurice Fritsch, dans la continuité des fonctions qu’il exerce depuis plus de 10 ans chez Osiatis, pilotera l’adaptation des outils de production aux différents marchés ainsi que les projets de croissance externe. Il sera en charge de directions opérationnelles et des directions finance, ressources humaines, juridique et communication. Bruno Grossi, dans la continuité de son parcours chez Accenture, aura pour mission l’évolution du portefeuille des offres, en particulier conseil et ingénierie, ainsi que l’amplification de la dynamique commerciale et des processus promotionnels. Il sera chargé de directions opérationnelles ainsi que des directions commerce, marketing et partenariats. « Cette nouvelle organisation va permettre d’accélérer l’amélioration des performances opérationnelles du Groupe en termes de croissance et de rentabilité. Doté d’une situation financière solide, Osiatis sera en mesure de s’affirmer comme un des acteurs de la consolidation du marché », a déclaré Walter Butler, Président du conseil de surveillance.

PricewaterhouseCoopers LLP intègre l’Agility Alliance de HP

HP Enterprise Services vient d’annoncer que PricewatrehouseCoopers LLP (PwC) avait rejoint l’Agility Alliance de HP. Ainsi, les deux sociétés vont pouvoir apporter aux entreprises les solutions et les services de transformation qui les accompagneront dans l’industrialisation de leurs processus métiers et leur permettront de mieux rentabiliser leurs investissements technologiques. HP et PwC vont proposer : - Transformational enterprise resource planning (ERP) qui allie les compétences de conseil métiers et la connaissance industrielle de PwC avec la capacité des services entreprise de HP à mettre en œuvre, à configurer, à intégrer, à héberger et à exploiter les environnements ERP. -B usiness transformation qui permet de renforcer la méthodologie innovante et les capacités de HP en matière d’infrastructure IT, avec les solutions de PwC pour le développement de modèles économiques, pour l’étude de stratégie IT, la gestion des données d’entreprise, ainsi que la planification fiscale. -G overnance, risk and compliance qui combine l’expérience de PwC en matière de stratégie et d’intégration avec les services entreprise de HP pour le développement, l’intégration et la sécurité. - I ndustry solutions qui s’appuie sur les forces et capacités respectives de HP et de PwC pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises de certaines industries telles que la santé, l’énergie et la production de biens manufacturés. L’Agility Alliance de HP regroupe les fournisseurs de services et d’applications d’entreprise qui travaillent en collaboration avec HP Enterprise Services afin de développer et de proposer des solutions métier innovantes.

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Altran se dote d’une nouvelle organisation La société de conseil vient d’annoncer ce mardi, lors de l’Assemblée Générale mixte des actionnaires, une évolution de son organisation internationale, qui vient soutenir les ambitions fixées par le groupe dans le cadre de son plan stratégique Action. Cette nouvelle organisation qui croise les géographies, les secteurs et les métiers du groupe, vise à renforcer la proximité avec les clients en devenant partenaire de leur développement stratégique. La nouvelle organisation repose sur 3 axes majeurs. Si les directions géographiques sont conservées (elles représentent les grandes implantations du groupe et ont pour mission le développement commercial et humain sur leurs territoires respectifs), cinq directions Industries mondiales sont créées (automobile & transports (AIT) aérospatiale & défense (ASD), énergie & industrie (EILIS), services financiers & gouvernance (FSG), télécoms & medias (TEM), avec pour responsabilité la définition de la stratégie des principaux secteurs d’activité)

ainsi que cinq directions de « Group solutions » (management de l’innovation, ingénierie mécanique, systèmes embarqués et critiques, systèmes d’information, performance de l’entreprise, avec pour mission de développer et de garantir la qualité des offres et des solutions répondant aux enjeux définis par les directions Industries). « Nous devons en tant que leader européen anticiper en permanence les demandes de nos clients. C’est ce qui a guidé la logique de cette nouvelle organisation : des expertises de plus en plus pointues, la transversalité des savoir-faire entre secteurs, des chantiers d’envergure internationale, des partenariats stratégiques de compétences. Ces atouts sont fondamentaux, ils sont et feront la force du groupe sur le marché du conseil en innovation de demain, pour nos clients, mais aussi pour les talents qui viendront nous rejoindre. Les directeurs que nous venons de nommer ont pour mission de traduire cette vision en réalité opérationnelle et en relais de croissance pour le groupe », souligne Yves de Chaisemartin, PDG d’Altran.

Ovence, un nouveau spécialiste des datacenters et des solutions Cisco

Les nominations effectives à ce jour sont les suivantes : Directions Industries : Rieder Kirstan, Industry Executive Director pour le secteur AIT (Automobile) Sebastien Renouard, Industry Executive Director pour le secteur ASD (Aéronautique) Thomas Desrues et Ettore Monti, Industry Executive Directors pour le secteur TEM (telecoms) Directions « group solutions » : Michael Traem, Group Solution Executive Director pour l’Innovation et le Managemen Alfonso Martinez, Group Solution Executive Director pour l’ingénierie mécanique Keith Williams, Group Solution Executive Director pour les systèmes critiques et systèmes embarqués Jean-Luc Hozé, Group solutions Technical Director, est en charge de la coordination entre ces 2 directions.

Cegid inaugure son Innovation Store à Lyon

Cegid vient d’ouvrir les portes de son Innovation Store de Lyon. Il s’agit d’une vitrine technologique implantée au coeur de la grande halle Overlap groupe vient de créer une Business Unit de réception du groupe Cegid. Un espace de démonstration mettant dédiée à la commercialisation des solutions Dataen situation différentes technologies au service des points de vente : center 3.0 de Cisco, et baptisée Ovence. RFID, technologies multi-touch, vitrines interactives, tables interactiConstituée d’experts en réseaux et sécurité, ves, étagères intelligentes, encaissement sans contact et mobilité, etc. Ovence proposera aux PME/PMI, collectivités Autant de dispositifs mis en application par Cegid et ses partenaires et grands comptes une offre de services et des (Admatica, Aures, Cliris, Digiprice,EasyComptage, Hilabs, HP, etc.) solutions Cisco pour leurs projets de virtualisadont l’objectif est de permettre aux magasins de gagner en productition (avec VMware), de sécurité, d’architecture vité, en compétitivité et de fidéliser leur clientèle. réseaux, stockage (avec Netapp et EMC) et serUn concept qui, évidemment, est amené à évoluer et à être complété veurs en environnement Wintel. par d’autres technologies et de nouvelles offres, indique Nathalie EchiOvence compte devenir, dans les deux années à nard, directeur des marchés sectoriels de Cegid. « Nous avons décidé de venir, « le premier intégrateur de solutions Datacenter réunir le savoir-faire de Cegid sur le marché du commerce spécialisé et les de Cisco » insiste Gilles Suzanne, le directeur de ce multiples expertises de nos partenaires au service de nos clients » précise nouvel intégrateur d’infrastructures. Nathalie Echinard, directeur des marchés sectoriels de Cegid. « Le Cegid Innovation Store répond d’ores et déjà à un grand nombre des besoins des professionnels de la distribution spécialisée. Nous souhaitons poursuivre avec nos partenaires et faire évoluer ce concept en l’enrichissant avec de nouvelles offres ».

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L’actualités des fournisseurs Sony rappelle 500 000 portables Vaio

Selon le constructeur, seules sont concernées les séries C et F auxquelles appartiennent les références VPCF11 and VPCCW2. Ce qui fait quand même un demi-million de notebooks qui connaissent des problèmes potentiels de surchauffe. Ces derniers seraient à l’origine de déformations observées sur le chassis des appareils et de risques de brûlures pour les utilisateurs. Le Bios qui contrôle la température des notebooks serait responsable de ces problèmes qui surviennent lorsque les utilisateurs branchent l’adaptateur de leur portable pour charger la batterie lorsque cette dernière est presque à plat. Trente neuf cas auraient été recensés, dont 26 aux Etats-Unis et aucun au Japon, mais aucune blessure n’est mentionnée. Sur les 535 000 portables concernés, 259 000 ont été vendus en Amérique du Nord, 103 000 en Europe et 52 000 au Japon. En 2006 déjà, Sony avait du rappeler 9,6 millions de batteries pour portables en raison de problèmes de qualité. Cette fois, le constructeur propose une application logicielle à télécharger pour résoudre le bug. Les utilisateurs régulièrement enregistrés ont d’ores et déjà été alertés. Ils peuvent s’adresser à un revendeur qualifié qui effectuera l’opération pour eux.

Internet FR lance son offre de services Plexus Streaming L’ h é bergeur d’applications Web professionnelles vient d’annoncer le lancement de Plexus Streaming, une offre de services de streaming média sur Internet qui répond aux besoins des web agencies et des développeurs qui désirent profiter d’un outil fonctionnel pour publier différents médias sur leur site Internet. La vidéo est de plus en plus utilisée par les entreprises pour valoriser leur image et leurs produits. Internet Fr s’appuie sur la solution Streamlike développée par Mediatech qui fournit une technologie de streaming FLV et H264 compatible avec tous les formats vidéo du marché. Internet Fr garantit une sécurité complète. Les médias ne peuvent pas être téléchargés, mis en cache ou référencés par d’autres sites que le site émetteur. De plus, le lecteur et les services sont personnalisables. Internet Dominique Morvan Fr propose l’offre de services selon deux modèles : un Directeur Général serveur média mutualisé ou dédié afin de répondre aux Internet FR besoins de performance et de capacités recherchées par les entreprises concernant la diffusion de médias. « Cette offre est destinée à faciliter la vie des développeurs et administrateurs qui ont la nécessité d’utiliser des outils performants dans un contexte très concurrentiel. Il est en effet essentiel pour les entreprises de fournir un site Internet attrayant, qui délivre une excellente qualité vidéo sans se préoccuper du format requis pour l’internaute » commente Dominique Morvan, Directeur Général de Internet Fr.

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MCA Technology va commercialiser les produits de TP-LINK

Le distributeur ajoute à son catalogue l’ensemble de la gamme de produits réseau informatique professionnel et domestique du fabricant de produits réseau SOHO. En référençant le numéro 1 sur le marché chinois, MCA Technology étend son offre de manière à être présent sur le plus de segments de marché possible (connexion sans fil, ADSL, routeurs, switches, convertisseurs média et adaptateurs réseau). De son côté, TP-LINK est commercialisé par son premier grossiste en France, ce qui lui permettra de se développer sur ce marché et de devenir un concurrent du leader D-LINK.

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Samsung bouscule le marché des PC portables

Boosté par le succès de ses netbooks, Samsung est passé au cours du premier trimestre 2010, de la 9ème à la 7ème place mondiale sur le marché des PC portables. Le fabricant a vendu 1,9 million de PC portables, soit une hausse de 14,6% par rapport à l’an dernier. « Près de 50% des ventes concernent des netbooks » précise Matthew Wilkins, analyste

chez iSuppli Corp. Cette croissance contraste fortement avec la tendance générale du marché qui a enregistré une baisse de 5,4% au premier trimestre. Et même si sa part de marché reste encore modeste (3,9%), Samsung fait partie des rares constructeurs à afficher une croissance positive avec Fujitsu qui enregistre d’ailleurs la plus forte hausse de ce premier trimestre 2010 (+17,6%). iSuppli rappelle notamment que Samsung vient d’ailleurs de s’ouvrir les portes du marché américain, ce qui constitue évidemment une formidable opportunité de ventes pour ses PC portables. « La demande en PC portables reste forte, aussi bien du côté des professionnels que du grand public » fait remarquer Matthew Wilkins, « ceux-ci préférant désormais s’équiper d’un portable plutôt que d’un ordinateur de bureau ». Une tendance qui a d’ailleurs amené iSuppli à rehausser ses prévisions de vente pour le second trimestre. Le marché devrait donc croître de 29,8%.

Exer Datacom distribue en France les logiciels d’Evidian Exer Datacom vient de signer un accord de distribution avec Evidian permettant à ses quelques 600 partenaires de commercialiser les logiciels de gestion des accès d’Evidian dédiés aux postes d’entreprise et aux accès Internet. « Le partenariat avec Evidian va nous permettre de répondre aux besoins de plus en plus exprimés de nos revendeurs en matière de SSO avec une solution adaptée sur laquelle ils vont pouvoir développer un véritable écosystème d’authentification forte » dit Michel Grunspan, Président d’Exer Datacom. Par ailleurs, les ingénieurs d’Exer Datacom seront formés aux solutions d’Evidian et pourront assurer le support et offrir une assistance directe aux revendeurs.

AMD : un bon chiffre d’affaires mais des déficits

Le constructeur annonce un chiffre d’affaires de 1,65 milliards de dollars pour le deuxième trimestre 2010, soit une augmentation de 5% d’un trimestre à l’autre et de 40% d’une année sur l’autre. Néanmoins, les déficits sont aussi d’actualité, après des bénéfices au cours des deux derniers trimestres. Pour ce trimestre, le déficit net d’AMD s’élève à 43 millions de dollars, le déficit net par action à 0,06 dollar et le résultat d’exploitation à 125 millions de dollars. Le résultat net non GAAP s’établit à 83 millions de dollars, le bénéfice par action à 0,11 dollar et le résultat d’exploitation à 138 millions de dollars. La marge brute, elle, est de 45%, et la charge d’exploitation de 600

millions de dollars. « La forte demande pour nos dernières plateformes mobiles et la réalisation sérieuse ont engendré un résultat record pour le deuxième trimestre et une excellente marge brute, a déclaré Dirk Meyer, Président et PDG d’AMD. Notre combinaison sans égal des capacités en matière de microprocesseurs et de cartes graphiques a eu pour effet d’inciter nos clients à lancer un nombre record de nouvelles plateformes mobiles et de bureau. Nous avons intégré Sony à nos clients pour les microprocesseurs et continuons à assister à l’extension des offres sur les plateformes de nos clients basées sur les technologies AMD ». AMD se montre ainsi plutôt optimiste quant à ce résultat et à l’avenir, sachant que les ventes de processeurs (CPU) et de chipsets ont augmenté en valeur de 4 % par rapport au premier trimestre 2010 et de 31% comparés au deuxième trimestre de l’année passée. De plus, les puces graphiques (GPU) ont rapporté au constructeur 8% de plus qu’au premier trimestre 2010 et 87 % de plus qu’à la même période de 2009. Pour le troisième trimestre 2010, AMD s’attend à ce que son chiffre d’affaires connaisse une hausse saisonnière et à ce que sa charge d’exploitation s’élève à 630 millions de dollars, soit une augmentation de 30 millions de dollars par rapport à ce trimestre, et ce en raison d’un changement de programme marketing. La transition vers le nouveau programme marketing devrait s’étaler sur deux trimestres.

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EMC rachète Greenplum Greenplum, éditeur de logiciels d’analyse et de base de données dédiés au stockage de gros volumes de données décisionnelles, entre dans le giron d’EMC. Le spécialiste du stockage vient en effet de mettre la main au portefeuille pour racheter cette société, sans aucune précision sur le montant de la transaction. EMC entend intégrer la technologie Greenplum au sein de ses solutions de stockage et offrir ainsi de nouvelles possibilités pour le stockage de gros volume de données. Les solutions Greenplum seront d’ici la fin de l’année les pierres angulaires d’une nouvelle division EMC dédiée à la manipulation des données. Celle-ci sera dirigée par Bill Cook, l’acteur CEO de Greenplum, et l’intégralité des employés de Greenplum intègreront cette nouvelle division.

Logitech acquiert Paradial AS

Le constructeur a annoncé le rachat du fournisseur de pare-feux et solutions pour la communication vidéo capables de franchir les réseaux protégés (NAT traversal solutions for video communication). Les technologies pare-feu et NAT Traversal de Paradial AS, qui ont remporté des prix, permettent à Logitech de renforcer son portefeuille de technologies vidéo. La technologie Paradial surmonte l’un des obstacles les plus importants empêchant l’adoption étendue de la communication vidéo basée sur Internet, à savoir les défis rencontrés lorsque les appels passent par des réseaux protégés. La technologie Paradial, en franchissant quelque pare-feu que ce soit tout en maintenant un haut niveau de sécurité, permet des appels vidéo sans coupure entre des personnes au sein des locaux d’une entreprise et des employés d’autres entreprises, dans des bureaux lointains ou en télétravail. A l’heure actuelle, Logitech fait déjà bénéficier les clients de sa division LifeSize de la technologie Paradial par le biais d’un accord OEM. Néanmoins, l’acquisition de Paradial AS permettra à Logitech d’intégrer les pare-feux et NAT traversal solutions du fournisseur dans son portefeuille de produits de communication vidéo. Des appels vidéo HD fiables, de très bonne qualité et end-to-end pourront ainsi franchir des réseaux hautement protégés. La plupart des employés de Paradial AS, fondateurs inclus, intégrera la division LifeSize de Logitech. Les conditions financières du rachat n’ont pas été dévoilées.

devolo veut accélérer son développement dans le retail

L’acteur majeur du courant porteur en ligne (CPL), qui revendique plus de 50% de parts de marché, souhaite étoffer ses équipes en engageant un responsable retail. Le numéro 1 sur le marché du CPL depuis près de 6 ans en France et en Europe prévoit que ses ventes vont progresser de 25 % en 2010. C’est pour soutenir ce développement que devolo France a besoin de recruter. La société explique son succès par sa stratégie consistant à se focaliser quasi totalement sur le secteur du

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CPL depuis quelques années. Lors du dernier salon de Monaco, devolo a annoncé quatre nouveaux produits innovants et à forts potentiels comme « les adaptateurs CPL 500 Mbits, le CPL 200 AV USB Host qui met en réseau et rend partageables tous les appareils USB, le CPL 200 AV WiFi N avec 3 ports RJ45 permettant une extension rapide et performante de son réseau WiFi à l’ensemble d’un bâtiment et le « AIR TV » qui permet de recopier sans fil (norme UWB) et en qualité HD son écran d’ordinateur sur sa télévision ». GfK assure que devolo offre « la meilleure couverture territoriale et la valeur ajoutée la plus élevée du marché ». Côté distribution, la marque est commercialisée dans la plupart des grandes surfaces spécialisées et alimentaires et, progres-

sivement, s’étend aux commerces de proximité. Le retail représente quasiment la moitié de son chiffre d’affaires, qui devrait approcher les 25 millions d’euros à la fin 2010, ce qui explique qu’elle prévoie d’accélérer son développement en France. Dans ce contexte, devolo recherche un responsable retail expérimenté qu’il chargera, en collaboration avec la direction commerciale, d’assurer talentueusement la continuité de la promotion et du développement de ses ventes dans ce canal stratégique pour la marque. « En concentrant davantage nos efforts sur la partie retail de notre activité, nous espérons dépasser assez facilement les 30 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2011 », explique Yves Nouailhetas, Country Manager de devolo France.

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Orange Business Services s’allie à Cisco et mise sur la visioconférence Convaincu du décollage de la visioconférence en tant que service de communication inter-entreprises, Orange Business Services a signé un accord avec Cisco permettant à ses clients Telepresence Community d’accéder à sa plateforme de services, soit 800 salles supplémentaires dans le monde. Et pour encourager les entreprises à utiliser Téléprésence, Orange Business Services propose jusqu’en avril 2011 d’accéder gratuitement et sans aucun engagement à Telepresence Community. Et pour que ses clients puissent se connecter en Téléprésence à des partenaires utilisant un opérateur différent, Orange Business Services compte également améliorer l’interopérabilité avec au moins trois opérateurs mondiaux d’ici la fin de l’année. « Nous prévoyons de continuer dans ce sens car c’est un besoin réel chez nos clients » souligne Marc Blanchet d’Orange Business Services. Parallèlement à cela, Orange Business Services travaille à la mutualisation des infrastructures de Téléprésence en mode hébergé et managé. Les entreprises pourront donc prochainement bénéficier d’une solution clé en main économique, car facturée à l’usage (« as-a-service »). Preuve de son expertise dans ce domaine, Orange Business Services a d’ailleurs obtenu la certification « Cisco Managed Services Master Certification Worldwide ».

L’éditeur de logiciels annonce une augmentation de son chiffre d’affaires pour le premier semestre 2010. EBP déclare un chiffre d’affaires pour la France de 13,8 millions d’euros pour le premier semestre 2010, contre 12,5 millions d’euros sur le premier semestre 2009, ce qui correspond à une croissance à périmètre constant de 10% entre ces deux périodes. Plus précisément, voici les secteurs qui ont monté : - + 11% sur les ventes de mises à jour de ses logiciels - + 15% sur les ventes de nouveaux logiciels et d’extensions - + 7% sur les services « Nos innovations fonctionnelles et toutes les actions menées nous ont permis sur le premier semestre 2010 de faire une croissance à deux chiffres. Cette croissance sur la période est parfaitement homogène, elle se retrouve sur nos différents canaux et sur l’ensemble des postes logiciels, mises à jour et services. Ces résultats très positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts dans tous les Computerlinks distribue les domaines stratégiques sur lesquels nous intersolutions réseaux d’Aruba en venons », explique René Sentis, PDG d’EBP Informatique. France Encouragé par ces chiffres, l’éditeur mise sur un taux de croissance égal pour le semestre à venir, grâce aux projets suivants : Computerlinks assurera désormais la distribution en France des solutions - La sortie de gamme de son Millésime 2011 Aruba dédiées aux réseaux sans fil, aux réseaux distants et à la gestion des pour les gammes Pratic et Classic adressant réseaux multi-équipements. Après BeIP et Exer Datacom, Computerlink les TPE. devient donc le troisième distributeur à valeur ajoutée d’Aruba sur le marché - Le développement des ventes de la Ligne français. PME adressant les PME de 50 à 200 salariés « Le channel de Computerlinks offre une bonne complémentarité à celui déjà adressé distribuée exclusivement par le réseau Open par Aruba, ce qui permettra une croissance saine minimisant les conflits de canaux » Line Select. confie Hervé Unal, responsable channel d’Aruba Networks France. - La sortie des produits verticaux Point de Notez également que Don Scott, directeur des comptes EMEA, vient de prendre Vente et Bar Restaurant au premier semestre en charge le partenariat d’Aruba avec Alcatel-Lucent (revendeur OEM des 2010 ainsi que Bâtiment et Automobile prévus produits Aruba) au niveau européen. Il aura pour mission d’améliorer la au second semestre 2010, via son réseau de coordination entre les programmes channel, distribution et OEM d’Aruba revendeurs certifiés. dans la zone EMEA et remplace Pascal Desaint, ancien directeur général d’Aruba pour la France, qui a quitté la société.

EBP : les perspectives s’améliorent pour 2010

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L’actualités des produits APN et caméscopes Les APN Cyber-shot de Sony, des appareils intelligents Sony lance trois nouvelles séries d’appareils photo numériques fins et compacts, dont certains possèdent des capteurs ultra sensibles et sont capables de faire des photos 3D, entre autres subtilités... car ils ne s’arrêtent pas là et offrent, selon leur fabricant, la qualité d’un reflex numérique ainsi que différents modes originaux. Les détails de chaque série Les appareils de la série TX9 comportent un écran LCD tactile TruBlack de 8,5 cm, un ultra grand-angle de 25 mm, un capteur ultra sensible CMOS Exmor R, un mode vidéo Haute définition AVCHD 1080i permettant d’enregistrer des vidéos en Haute Définition au format AVCHD puis de les visualiser sur son téléviseur HD, et un boîtier ultra compact de 17 mm. Ils donnent la possibilité de visionner ensuite les photos 3D sur son téléviseur 3D avec le mode Panorama 3D ou sur son écran LCD grâce au mode balayage à angles multiples 3D. Ces APN seront disponibles en gris, rouge et or à partir de mi-septembre 2010, au prix approximatif de 400 €. La série WX5 propose quant à elle des appareils possédant un capteur CMOS Exmor R, un stabilisateur optique et ISO 3200, un mode Auto Intelligent Supérieur, un ultra grand-angle de 25 mm avec zoom X5, un Mode vidéo Haute définition AVCHD 1080i et un boîtier compact de 21mm. Il est également possible de visionner les photos 3D sur sa TV 3D avec le mode Panorama 3D ou sur son écran LCD grâce au mode balayage à angles multiples 3D. Ces APN seront disponibles en noir, argent, or, marron et violet à partir de mi-septembre 2010, au prix approximatif de 320 €. Enfin, la série T99 comprend des appareils restituant parfaitement les couleurs et les images, un grand angle 25 mm, un écran tactile de 7,5 cm, un boîtier ultra plat de 17 mm, un mode Panorama par balayage et un mode vidéo HD. Ces APN seront disponibles en noir, argent, rose, vert et violet à partir de mi-septembre 2010, au prix approximatif de 250 €.

Pentax lance une nouvelle déclinaison de son OPTIO I-10

Triax, spécialiste du multimédia et des protections des équipements, vient d’annoncer le lancement d’un nouveau terminal TNTSAT HD, le THR 9500. Disponible auprès des professionnels de la télévision, le THR 9500 vient renforcer la gamme TNTSAT aux côtés du TSR 9010 déjà dans le commerce. Le THR 9500 propose de décoder les programmes HD de la TNT via le satellite Astra. Compatible et labélisé Canal Ready, il est compatible avec les différentes offres du Groupe Canal+ par la TNT et les programmes 3D dont la chaine Canal+ 3D. Il dispose d’un port USB qui lui permet d’enregistrer des programmes sur un support externe tel un disque dur. Il peut également contrôler le direct en utilisant la fonction TimeShifting. La répétition d’une séquence est aussi possible. Le THR 9500 est livré avec un câble HDMI. Les points de ventes sont consultables sur le site www.specialistetnt.fr

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Télévision & accessoires Premier lecteur multimédia Full HD chez Transcend

Spécialiste des solutions multimédia et de stockage, la société Transcend vient d’annoncer la sortie de son premier lecteur permettant de profiter de la musique, des photos et des vidéos sur une télévision. Le DMP10 est compatible avec la majorité des formats audio, image et vidéo disponibles sur le marché Il dispose de prises USB permettant de connecter une clé USB ou un disque dur externe pour en lire le contenu. Le DMP10 affiche une coque noire laquée qui s’harmonisera avec tous les intérieurs. Il est équipé d’une sortie HDMI 1.3 et est compatible Dolby Digital et DTS. Un signal 1080p est délivré. Le DMP10 est disponible pour 114 €.

Loewe lance trois nouveaux téléviseurs à la carte, équipés d’un système de rétro-éclairage LED Edge : l’Individual 55 Compose en juillet, l’Individual 32 Selection et l’Individual 32 Compose en août. Trois téléviseurs design et tout en finesse, auréolés d’une finition en aluminium, mais disponibles aussi avec deux variantes au niveau de l’habillage (Individual Selection = cadre noir laqué ou Individual Compose = vitre anti-reflet) et trois coloris (Noir, Silver ou Blanc). Comme d’habitude chez Loewe, les caches latéraux sont aussi amovibles et personnalisables avec sept coloris et différentes finitions. Côté équipements, ces trois téléviseurs sont « connectés », orientés multimédia et disposent d’une nouvelle fonction baptisée «AUPEO!», une radio personnelle intelligente suggérant des morceaux en fonction des goûts musicaux de l’utilisateur. Loewe propose plusieurs modes de connexion au réseau (liaison filaire, CPL ou WiFi), ainsi qu’une nouvelle touche Media sur la télécommande permettant d’accéder en toute simplicité aux contenus multimédia. Enfin, Loewe laisse le choix à l’utilisateur de compléter son téléviseur avec les tuners TV de son cru (TNT, câble ou satellite), ainsi qu’un disque dur de 250 Go et des fonctions d’enregistrement SD/HD. Rappelons également que les téléviseurs Loewe sont livrés, installés et paramétrés à domicile par le revendeur. Côté tarifs : L’Individual 32 Selection (100 Hz) sera disponible à partir de 2 290€ L’Individual 32 Compose (100 Hz) sera disponible à partir de 3 190€ L’Individual 55 Compose (400 Hz) sera disponible à partir de 5 590€.

Loewe : trois nouveaux téléviseurs à la carte haut de gamme cet été

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Télévision & accessoires

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Panasonic VIERA TX-P50VT20E : l’excellence 3D Panasonic est sans aucun doute l’un des constructeurs qui, à l’aube de l’avènement 3D chez soi, incitent le plus le consommateur à recourir à ce nouveau type d’expérience. Vous avez certaine-

ment remarqué les récentes campagnes marketing (TV, presse écrite et en ligne…), sans oublier, en septembre 2009, une tournée à travers la France avec tout le nécessaire de démonstration 3D. C’est dire que la commercialisation du premier téléviseur à capacité 3D était attendue. Le téléviseur VIERA TX-P50VT20E est d’ailleurs une première offre de très haute qualité, que nous allons découvrir ensemble. Panasonic, le 1er ambassadeur de la 3D Full HD ? C’est en tout cas de cette manière que le constructeur se présente, prenant notamment appui sur son savoirfaire relatif à toute la chaîne de pro-

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duction d’une image 3D. Rappelons en effet que James Cameron a utilisé des caméras Panasonic pour filmer son Avatar. NeoPDP 3D Comptez 2500€ pour le téléviseur + 600€ pour un lecteur Blu-ray compatible 3D (voir plus bas) + 150€ par paire de lunettes nécessaire pour la famille, sachant que deux paires sont livrées de série avec cette référence. Le TX-P50VT20E est donc doté de la technologie plasma NeoPDP. Le constructeur vante un temps de réponse ultra rapide de 0,001ms, impossible à obtenir avec la technologie LCD ; c’est grâce à cet élément que les téléviseurs plasma NeoPDP sont présentés comme capables de diffuser, à haute fréquence et en alternance pour notre œil droit et notre œil gauche, les images Full HD, nécessaires à la reconstitution parfaite de l’effet 3D. De plus, le 600Hz IFC Pro permet une plus grande fluidité dans les mouvements rapides, notamment pour les événements sportifs, c’est la démonstration en image que vous avez certainement pu voir sur les écrans publicitaires TV de la marque. Sachez que cette série inclut également le nouveau filtre High Contrast Filter Pro, incrusté sur la dalle, dont la fonction est d’absorber les réflexions lumineuses ambiantes et qui permet d’avoir une image aux contrastes vifs, y compris en plein jour. Le TX-P50VT20E est par ailleurs doté d’un quadruple

tuner TV ; la vieille analogique en voie de disparition, TNT, satellite et câble. Ces programmes télévisuels peuvent être enregistrés sur un disque dur externe (non fourni bien sur) via une connectique USB 2.0. Lunettes actives C’est l’élément indispensable, outre le matériel lui-même, pour basculer en 3D. Panasonic propose des lunettes 3D Full HD actives à obturation alternée. Elles sont à peu près adaptées à toutes les morphologies et peuvent bien sûr accepter des lunettes de vue. Elles sont légères mais moins que les Samsung, par exemple, et certains de mes amis se sont plaints de ressentir un effet de lourdeur sur une séance cinéma complète. Gros point fort, il est tout à fait possible d’incliner DMP-BDT300 : Lecteur Blu-ray 3D Un mot sur le lecteur DMP-BDT300, qui est présenté par le constructeur comme le parfait complément des téléviseurs 3D de la marque (normal, aucune conversion 2D/3D) mais sachez qu’il peut tout à fait accompagner un téléviseur d’une autre marque. Le DMP-BDT300 se démarque notamment par la présence de deux sorties HDMI : l’une est HDMI 1.4 et sera dédiée à la vidéo (téléviseur ou vidéo projecteur) et la seconde à l’audio, notamment pour un raccordement à un ampli audiovidéo non compatible HDMI 1.4. Un gros point fort par conséquent, qui peut excuser un prix un peu élevé. la tête, voire même de se mettre en position allongée sans altérer ou faire cesser l’effet 3D.

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Son, mp3, hifi TicToc : le baladeur à secouer de Samsung Samsung lance un nouveau baladeur : le TicToc. Un baladeur liliputien équipé d’un clip de ceinture et doté de son propre langage. Le démarrage se fait, en effet, en appuyant longuement sur le bouton supérieur. L’autonomie restante est alors clairement annoncée. Pour passer à la chanson suivante, il faut tenir le lecteur à l’horizontale et appuyer une fois sur le bouton supérieur. Deux fois pour revenir à la chanson précédente et trois fois pour changer de dossier. Pour moduler le volume, il faut cette fois-ci tenir le lecteur à la verticale et appuyer sur le bouton du haut pour monter le son et sur le bouton du bas pour le baisser. Enfin, en secouant le TicToc une fois, le Guide Vocal annonce le morceau en cours de lecture et le nom de l’interprète. Et en le secouant trois fois, vous changez le mode de lecture (Normal, Aléatoire, Dynamique et Zen). Samsung a intégré sur son petit baladeur, un logiciel (MiniApps) qui se lance automatique une fois connecté à l’ordinateur et permet d’ajouter rapidement des morceaux de musiques. Sa batterie lui assure une autonomie de 12 heures et il est capable de lire les fichiers MP3, WMA, FLAC et OGG. Il est disponible en deux versions (2 Go ou 4 Go) avec des écouteurs intra-auriculaires colorés.

Harman Kardon vient d’annoncer la sortie de trois nouveaux systèmes Home Cinéma, les HKTS 20, 30 et 60. Le HKTS 20 est un système spécialement adapté aux passionnés de Home Cinéma. Il est doté de 4 satellites et d’une enceinte centrale à haut-parleur double pour des dialogues de films nets et précis. Un caisson de basses de 200 Watts accompagne le tout. Le HKTS 20 est disponible pour 599 €. Le HKTS 30 est le bon compromis entre performances et prix. Il propose un système double haut-parleur sur ces 5 enceintes pour un meilleur réalisme. Un caisson de basses de 200 Watts complète les enceintes satellites. Le kit HKTS 30 est disponible pour 699 €. Enfin, le HKTS 60 utilise dans ses satellites, des haut-parleurs plats et tweeter unique à texture CMMD. Les enceintes sont suppléées par un caisson de basses de 200 Watts. Le HKTS 60 est disponible pour 899 €.

Trois nouveaux systèmes Home cinéma Harman Kardon

Logitech annonce des hautparleurs « Surround Sound »

Logitech a conçu de nouveaux haut-parleurs, Surround Sound Z506. Ces derniers offrent un très bon son audio pour les films,

les musiques et les jeux vidéo. En plus d’avoir la possibilité de configurer le système aux fil des envies et des exigences de l’utilisateur, ces nouveaux hautparleurs fonctionnent avec plusieurs appareils de divertissement : PC, Playstation3 (PS3), Xbox 360, console Wii, iPod ou lecteur de DVD. « Nous avons créé les haut-parleurs Surround Sound Z506 pour que l’utilisateur puisse les configurer à sa guise et les utiliser partout dans la maison,déclare Mark Schneider, Vice-président et Directeur général de l’unité Audio de Logitech. Les haut-parleurs Z506 de Logitech fonctionnent avec la quasi-totalité des appareils de divertissement domestique : ils se branchent rapidement à une console de jeu via une prise RCA, à la carte son d’un PC ou à un lecteur audio numérique à l’aide d’une fiche 3,5 mm. Avec ces nouvelles enceintes, vous pourrez vous immerger dans une enveloppe sonore de qualité époustouflante en un clin d’œil ». Les câbles des haut-parleurs Z506 sont codés par couleur, cela permet une installation facile (le système étant livré avec un câble supplémentaire pour les cartes son et les lecteurs audio). Dans le cas des jeux vidéo, il suffit à l’utilisateur de brancher directement les haut-parleurs sur la console en utilisant leur câble RCA. Par ailleurs, ces haut-parleurs peuvent prendre en charge deux appareils simultanément, par exemple une console de jeu et un lecteur audio numérique.

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Gaming Thrustmaster va fournir des accessoires avec de nouvelles licences Disney Le fabricant annonce pour la rentrée la sortie de 8 accessoires avec des licences connues de la marque. « Nous sommes ravis de franchir une étape supplémentaire dans notre collaboration avec Thrustmaster, à travers la sortie de nouveaux produits exploitant les licences Disney majeures. C’est un Noël particulièrement excitant qui s’annonce pour les fans de jeux, avec un large choix de jeux et d’accessoires Disney, déclare Stéphane Hareau, responsable senior de catégorie, chargé du développement de nouvelles activités chez Disney Consumer Products Europe. La profondeur et le caractère unique de la gamme Thrustmaster sont vraiment fantastiques ». Avec ces nouveaux lancements, Thrustmaster a pour but de « plonger les utilisateurs dans l’univers de la licence concernée », via le design de l’accessoire mais également ses fonctionnalités spécifiques, adaptées à chaque console de jeu.

Focus Home Interactive annonce Cities XL 2011

Focus annonce pour l’automne prochain Cities XL 2011, une version particulièrement enrichie qui

répondra aux attentes de tous les fans de City Builder. « Il nous apparaissait important de ne pas laisser sans avenir Cities XL, déclare Cédric Lagarrigue, CEO de Focus Home Interactive. Si le jeu n’a pas atteint les objectifs ambitieux que s’était fixé Monte Cristo, il a malgré tout rencontré un succès en téléchargement et en Europe, notamment en France où nous étions chargés de la distribution du titre. Il y a une communauté autour du jeu, des espoirs et des attentes que nous ne pouvions laisser sans lendemain. Nous avons la conviction que le jeu doit s’imposer et devenir la référence promise lors des annonces précédant la sortie du jeu en 2009. Nous allons donc lancer Cities XL 2011 en octobre, avec le souci de ne pas négliger les acheteurs de la version précédente. Nous leur réservons une offre spéciale pour la sortie que nous dévoilerons bientôt qui permettra d’acquérir le jeu s’ils le souhaitent avec des conditions extrêmement satisfaisantes. Quant aux autres fans de City builder et jeux de gestion, le contenu, les possibilités et les caractéristiques de Cities XL 2011 devraient leur donner une grande satisfaction ». Dans ce nouveau Cities XL 2011, vous pourrez construire et développez des villes gigantesques sur des cartes 3D, avec plus de 700 bâtiments et autres constructions uniques. Des nouvelles cartes seront disponibles, ce qui offrira, aux habitués, 45 cartes au total. En tant que maire virtuel, la bonne adéquation entre le développement économique de votre cité, les transports, les logements, les services sociaux, les activités de loisirs ou encore les évènements exceptionnels au sein de votre ville sera votre énigme. Une bonne gestion permettra de tenir la ville en bonne état. De plus, un système de taxe bien élaboré fera permettre aux maires en herbes d’ajuster proprement les impôts locaux des entreprises et de la population. Enfin, si le joueur est en mode « solo », il pourra procéder à des échanges entre les villes ci celui souhaite en développer plusieurs. Le réalisme est encore plus époustouflant avec des villes toujours plus grandes, plus réalistes et plus sophistiquées.

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PC, portable Deux vidéoprojecteurs DLP écolos à petits prix chez NEC Display Solutions

NEC Display Solutions commercialise deux nouveaux projecteurs DLP compacts, équipés d’une lampe à longue durée de vie : le

NP64 et le N43. Le NP64 est un modèle mono-DLP XGA (1024 x 768 pixels) offrant une luminosité de 3000 lumens ANSI, un ratio contrastes de 3600:1 et possédant une entrée VGA, une entrée Composite, une entrée S-Vidéo, un port RS-232, un port USB et la connectivité Bluetooth. Ce projecteur ultra-portable émet toutefois 37 dB en mode normal. Heureusement, il possède un mode Eco permettant à la lampe de tenir 3 500 heures et au bruit de la ventilation de descendre sous les 32 dB. Il est proposé au prix de 1 229 €. Le NP43 est coulé dans le même moule mais n’offre qu’une luminosité de 2 300 lumens ANSI, sans port USB ni connectivité Bluetooth. Les connexions sont identiques, la forme aussi, le bruit de fonctionnement et la durée de vie de la lampe aussi. Son prix est cependant plus doux : 814 €.

Wacom lance une nouvelle tablette LCD «Signature»

Wacom lancera prochainement à destination des banques, des hôtels et de certains types de commerces, une nouvelle tablette tactile LCD Signature STU-520. Celle-ci permettra d’enregistrer des signatures numériques manuscrites (pour ouvrir un compte bancaire, conclure un contrat téléphonique, une location de voiture ou autre), mais pourra aussi servir de support de communication pour signaler une marque, afficher une pub ou une promo. Elle offrira en effet une surface d’affichage de 10,4 cm de hauteur sur 6,5 cm de largeur avec une résolution de 800 x 600 pixels, et pourra être programmée pour afficher des logos d’entreprises ou des contenus marketing. Cette tablette Wacom sera livrée avec un stylet et commercialisée à l’automne prochain.

Trust commercialise de nouvelles souris Vous aimez l’aventure et la vie sauvage ? Dans ce cas, libérez vos instincts bestiaux avec les nouvelles souris Wildlife de Trust. Quatre modèles sont proposés : La Wildlife Mouse-Tiger, une souris optique avec en imprimé un tigre rugissant. La Wildlife Mouse-Snow Leopard : cette souris est proposée avec un léopard des neiges. La Wildlife Mouse-Snake : une souris avec un serpent imprimé dessus. La Wildlife Mouse-Crocodile. Les souris conviennent aux gauchers comme aux droitiers et l’utilisateur n’a pas besoin de logiciel mais doit juste de brancher les souris Wildlife sur un port USB. Ces souris seront disponibles bientôt. Prix de détail conseillé, TVA incluse : -Trust Wildlife Mouse-Crocodile - 9, 99€ -Trust Wildlife Mouse-Snow Leopard - 9, 99€ -Trust Wildlife Mouse-Snake - 9, 99€ -Trust Wildlife Mouse-Tiger - 9, 99€

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Téléphonie, GPS Des téléphones mobiles plus jamais à côté de la plaque Duracell, connu pour ses piles qui durent plus « longtemps » que les autres, lance un système de charge novateur pour téléphones mobiles : le myGrid. Il s’agit d’une simple plaque à conduction sur laquelle il suffit de poser le téléphone pour qu’il se recharge automatiquement. Cependant, l’appareil doit être équipé au préalable d’un coque ou d’un clip afin que le connecteur électrique puisse entrer en contact avec la surface conductrice de la plaque et permettre ainsi de faire le plein d’énergie. Il est alors possible de charger jusqu’à 4 téléphones en même temps. Le myGrid est compatible avec les iPhone, les iPod Touch, les BlackBerry Pearl et Curve, les smartphones munis d’un port micro-USB ou un port Nokia. Duracell estime que son système est compatible avec un peu plus de la moitié des mobiles vendus en Europe. Totalement sécurisé, car équipé d’une protection anti-surchauffe et d’un mode d’arrêt automatique, certifié Energy Star, ce système de charge Duracell sera commercialisé au mois d’octobre prochain, au prix de 80 euros, auxquels s’ajoutent 30 euros pour le clip ou la coque.

Sony Ericsson lance le nouveau Smartphone Xperia X8

Le constructeur Sony Ericsson vient d’annoncer le lancement d’un nouveau Smartphone dans la famille des Xperia. Il s’agit du modèle X8. Ce nouveau mobile fonctionne sous Android 1.6. Il dispose d’un écran de trois pouces tactiles multitouch. L’appareil intègre l’interface TimeScape pour rester facilement et rapidement en contact avec ses proches ou ses amis via les sites de réseaux sociaux. Le menu d’accueil propose quatre coins qui permettent de créer des icônes raccourcis. D’une simple pression de doigt sur l’écran, on peut atteindre ses applications favorites. Le Sony Ericsson Xperia X8 intègre les services Google. Il peut lire des chansons à partir de PlayNow et dispose d’une prise audio jack où peut connecter n’importe quel type de casque audio. L’appareil embarque un appareil photo numérique de 3,2 mégapixels et propose une fonction d’enregistrement vidéo. Le X8 dispose du Bluetooth et du Wi-Fi. Il permet de recevoir ses e-mails. Il pèse 104 g. Il est livré avec une carte mémoire de 2 Go au format microSD. Le slot mémoire peut accepter jusqu’à 16 Go. Le mobile Sony Ericsson Xperia X8 sera disponible au cours du troisième trimestre en blanc/blanc ou en blanc/bleu.

Nouvelle collection pour l’iPhone 4 Pour la sortie du nouvel iPhone 4, Proporta a conçu sur mesure une collection d’accessoires afin de le protéger. Voici les premiers produits lançés sur le marché : - Un étui en « Silicone Antibactérien », caractérisé par un design tout nouveau et disponible en 3 couleurs différentes. - Pour les styles classiques, l’étui « Leather Style » est fabriqué en similicure et détient une fermeture magnétique ainsi que des d’ouvertures astucieuses, ce qui permet d’utiliser l’iPhone directement de l’intérieur. Pour les fans du vrai cuir, le nouvel étui « Alu-Cuir », qui peut aussi être utilisé comme support pour visualiser vos vidéos, ou encore la « Pochette Alu-Cuir ». - Concernant les filles, Proporta a réalisé une nouvelle housse « Shine », contenant à l’intérieur un petit miroir. Cette housse est disponible en 3 couleurs et motifs déférents. - Et, pour ceux et celles qui veulent protéger l’iPhone 4 contre les rayures ou la poussière et la saleté. Un « Protecteur d’écran Avancé » a été est fabriqué à partir de plastique ultra transparent.

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Impression Du nouveau pour Armor Office Printing La société annonce l’acquisition de deux marchés (après le rachat en Mai dernier de la société néerlandaise WECARE4) et la sortie de dix nouveaux produits laser. Aujourd’hui, Armor Office Printing remporte deux marchés de premier plan pour l’approvisionnement des enseignes Cultura et Ryman. L’enseigne française Cultura, composée de quarante six magasins et spécialisée dans les biens culturels, loisirs créatifs et fournitures de bureau, ainsi que l’enseigne britannique Ryman, spécialisée dans la distribution de fournitures de bureau, ont toutes deux choisi Armor parmi d’autres fournisseurs potentiels pour son renom, sa gamme étendue, ses prix compétitifs, sa fabrication française normée, certifiée et de grande qualité, et son important niveau de garantie. Par ailleurs, Armor Office Printing lance 8 nouveautés en monochrome et 2 nouvelles références couleur.

Stockage, réseaux, internet Hercules présente la plus petite clé USB Wifi N. La société Hercules vient d’annoncer le lancement de la plus petite des clés USB Wifi N du moment. Il s’agit de la Hercules Wireless N USB Pico (HWNUp-150). Ce périphérique propose des dimensions microscopiques : seulement 1,5x0,7 cm lorsqu’elle est insérée dans le port de l’ordinateur. Elle se fait particulièrement discrète et elle est très facilement transportable. Sa petite taille ne l’empêche pas d’afficher des performances intéressantes. Elle permet d’atteindre des débits de 150 Mb/s et donc de surfer sur Internet en toute tranquillité. Cette nouvelle clé USB est certifié 802.11n. Elle garantit une compatibilité et un fonctionnement optimal avec toutes les « boxs » Internet ainsi que les nombreux périphériques compatibles du marché. La connexion est immédiate et sécurisée. La sécurité des données est assurée grâce au cryptage WPA et WPA2. La clé USB Wifi N hercule est compatible avec Windows 7 et sera disponible à partir du mois de juillet 2010 pour 24,99 €.

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PNY sort ses nouveaux disques SSD ultrarapides PNY lance sa seconde génération de disques SSD ultrarapides avec deux modèles de la série Optima. Des disques SSD de 64 et 128 Go dotés d’une interface SATA II ou Mini USB 2.0, offrant un taux de transfert allant de 100 Mb/s en écriture (pour la version de 64 Go) jusqu’à 235 MB/s en lecture (pour la version de 128 Go) grâce à l’utilisation de mémoire flash MLC (Multi-Level Cell). Compatibles avec Windows 7, ces disques SSD de 2,5 pouces sont disponibles aux prix de 149 euros (64 Go) et de 279 euros (128 Go). Une version de 256 Go est également en préparation.

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Verbatim GT : deux disques durs racés de 500 Go

Verbatim lance deux disques durs externes dont le design est inspiré de certaines marques automobiles de prestige : un rouge et un noir, tous deux auréolés de larges rayures blanches. Deux modèles USB 2.0 racés, capables de stocker jusqu’à 500 Go de données et livrés avec plusieurs logiciels : Nero BackItUp et Burn Essentials pour le stockage et la sauvegarde, Green Bouton pour une meilleure gestion de la consommation d’énergie. Prix moyen généralement constaté : 99,90 euros TTC. Principales caractéristiques : - Deux modèles disponibles en rouge ou noir au design GT - 500 Go de capacité - 78mm de largeur, 118mm de longueur and 16mm de profondeur pour un poids de seulement 152 grammes -S uite logicielle complète : Nero BackItUp et Burn Essentials -L ogiciel « Green Button » permettant de réduire la consommation d’énergie des disques - FAT32 - Compatible Windows 2000/XP/Vista/Windows 7, Mac OS X 10.1 ou plus

Dane-Elec annonce la sortie de nouvelles clés USB

Le fabricant et distributeur de produits à base de mémoire lance ses deux nouvelles clés USB BirdHouse : « Birdman Crest » et « Royale ». Signées par la légende vivante du skateboard, Tony Hawk, ces clés USB sont les fidèles répliques miniatures de ses planches de skateboard. Les utilisateurs pourront profiter de bonus exclusifs, tels que des contenus vidéo, des photos et des fonds d’écran dédiés aux exploits sportifs de Tony Hawk. Cet été, Dane-Elec et Action Sport Drives ont accompagné Tony Hawk dans sa tournée européenne. Ensemble, du 8 au 21  juillet 2010, ils sont allés à travers 6 pays européens (Allemagne, Suisse, Italie, France, Espagne, et Angleterre) et rencontré les fans de glisse dans les plus grands skateparks : Berlin, les 8 et 9 juillet 2010 : Marseille, le 17 juillet 2010 Francfort, le 11 juillet 2010: Barcelone, le 18 et 19 juillet 2010 Zurich, le 13 juillet 2010 : Brighton, le 21 juillet 2010 Rome, le 15 juillet 2010 Les clés BirdHouse « Birdman Crest » et « Royale » sont disponibles dans les réseaux de distribution DANE-ELEC, aux prix conseillés de : 4 Go : 19.90 € / 8 Go : 29.90 €

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Patriot Memory lance une carte SD «eXtented Capacity» de 64 Mo Patriot Memory lance sa « super » carte mémoire : la SDXC LX Series. SDXC (Secure Digital eXtended Capacity) étant le standard de nouvelle génération pour les cartes SD qui seront capables de stocker jusqu’à 2 To de données. Ce nouveau standard est déjà supporté par des appareils photo, des caméscopes, des téléphones mobiles, des téléviseurs, etc. Cette carte mémoire de 64 Go est par ailleurs certifiée UHS-I (Ultra High Speed – Class 1), ce qui signifie qu’elle offre un taux de transfert bus-interface pouvant grimper jusqu’à 104 Mo/s et qu’elle est capable d’enregistrer de la vidéo HD en temps réel. La carte Patriot SDXC UHS-I de 64 Go peut stocker jusqu’à 21 000 photos (d’une taille de 6 megapixels) et plus de 10 heures de vidéo HD 1920 x 1080, bien évidemment en fonction de l’équipement, du paramétrage, de la taille des fichiers, de la résolution, du taux de compression... Prix : 299 €.

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Bewan : un module CPL 200 Mbps compact et économique

Bewan annonce la disponibilité le 26 juillet prochain de son dernier module CPL présenté au MedPi : le Powerline S200 Maxx. Un bloc CPL un peu plus compact que celui de la gamme précédente, équipé d’une prise secteur filtrée, mais aussi et surtout d’un nouveau processeur (Intellon 6400) autorisant des débits allant jusqu’à 200 Mbps. Idéal pour les applications vidéo. Ce nouveau module est également doté d’un mode « Eco » et s’installe en deux temps trois mouvements grâce au bouton « Simple Connect ». Le Powerline S200 Maxx est disponible en pack solo au prix de 79,90 €, en pack duo au prix de 149,90 euros et en pack trio au prix de 219,90 €.

Pro : Réseaux, télécoms, tél IP, Internet Probitas Technologies s’entend avec NetMotion Wireless

Probitas Technologies vient de signer un accord de partenariat avec NetMotion Wireless dans l’optique de compléter son offre avec une solution de communication VPN intégrée et de proposer à ses clients mobiles un package complet incluant des ordinateurs portables, des tablettes PC ou des PDA intégrant Mobility XE (la solution de réseau VPN Mobile de NetMotion Wireless). Tous protégés par la meilleure technologie VPN Mobile, par NAC et par cryptage, tout en assurant une connexion fiable et persistante, même lors du passage d’un réseau WiFi à un réseau 3G ou vice-versa. La signature de ce partenariat marque la naissance de produits complets intégrant les fonctionnalités nécessaires à des transmissions de données sans fil hautement sécurisées.

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Pro : PC et petits périphériques Cisco lancera l’an prochain une tablette tactile mobile pour les entreprises Mode des tablettes tactiles oblige, Cisco se met à la page et lève le voile sur la Cius. Une tablette mobile, tactile et légère (520 grammes), tournant sous Android et permettant de profiter de toutes les applications de communications et de collaboration Cisco. Outre la possibilité de lancer des visioconférences en temps réel et en HD, avec un ou plusieurs intervenants, la Cius permet de gérer ses mail, sa messagerie professionnelle, mais aussi de naviguer sur Internet, de créer, d’éditer ou de partager du contenu stocké localement ou de manière centralisée dans le cloud. Pour cela, la Cius intègre en façade une caméra HD 720p (30 images/ seconde) et au dos un appareil photo numérique de 5 MP, capable lui aussi de capter des flux vidéo. Le tout combiné à un système de double micros à atténuation de bruit facilitant les conversations audio. L’écran, lui, est tactile et offre une résolution de 800 x 600 pixels. La connectivité WiFi N, le Bluetooth et la 3G sont supportés. La 4G le sera également, mais un peu plus tard dans l’année. Enfin, la Cius est aussi équipée d’un port micro-USB permettant aux utilisateurs de partager des données avec un ordinateur. Quant à la batterie, elle offre jusqu’à 8 heures d’autonomie. Destinée aux entreprises, la Cius peut être accompagnée d’une station d’accueil téléphonique dotée de ports USB et DisplayPort. Elle est évidemment compatible avec différentes applications de collaboration Cisci dont Cisco Quad, Cisco Show and Share, Cisco WebEx Connect, Cisco WebEx Meeting Center, Cisco Presence et bien entendu avec Cisco TelePresence. Notez également que Cisco propose aux développeurs tous les outils permettant de créer des applications professionnelles pour sa tablette et les autres systèmes tournant sous Android. La Cius est actuellement en cours de production et les premières livraisons ne devraient pas être disponibles avant le premier trimestre 2011.

Gateway sort une nouvelle série d’ordinateurs portables NS

« Fiabilité, stabilité, évolutivité et sécurité » sont les maîtres mots associés par Gateway à sa nouvelle gamme de portables professionnels destinés aux PME. Les modèles NS10, NS30, NS41 et NS51 de Gateway visent en effet à concilier performances, sécurité, maniabilité et productivité (autonomie de 8 heures). Ils associent même performance et efficacité énergétique grâce aux UC Intel Core i7, i5 et i3 Mobile ultra-rapides les plus récents avec le chipset Mobile Intel HM55 Express. La technologie Intel TurboBoost permet en effet d’augmenter de manière dynamique la vitesse du processeur lorsque les applications le nécessitent. Parallèlement à ces solutions d’efficacité énergétique, ces ordinateurs comprennent des solutions qui permettent des économies d’énergie en aidant à augmenter l’autonomie. La nouvelle série de portables NS est en effet munie des écrans LCD TFT rétroéclairés par LED Ultrabright de Gateway. Sur le plan graphique, ces portables intègrent des solutions engendrant des images de haute qualité en matière de couleurs et de détails. Question sécurité, les ordinateurs de la nouvelle série NS comportent un lecteur d’empreintes digitales de Gateway, équipé de l’authentification avant le lancement (PBA, Pre-Boot Authentication) tandis que la technologie DASP (Disk AntiShock Protection, à savoir protection antichoc du disque) améliorée permet de protéger le disque

dur contre les heurts. Côté pratique, ces portables sont minces et légers : à peine 2,5 cm d’épaisseur, avec un poids compris entre 1,35 kg pour le modèle de 11,6 pouces et 2,47 kg pour le modèle en 15,6 pouces avec une batterie à 6 cellules (2,67 kg (5,88 lbs.) pour le portable de 15,6 pouces avec la batterie à 9 cellules). Ce poids plume s’associe à un design tout de lignes sobres et à un clavier ergonomique aux touches larges. Ce petit format n’empêche pas ces ordis de disposer d’un disque dur de grande capacité (jusqu’à 640 Go de capacité) ou d’un SSD (jusqu’à 160 Go), d’un lecteur de carte multi-en-1 et d’un lecteur optique DVD qui comporte de nombreuses options de stockage et de partage de fichiers. Pour ce qui est de la connectivité, de nombreuses solutions sont possibles : 3G1, Wi-Fi, Gigabit Ethernet ou Bluetooth 3.0+HS. La visioconférence est notamment disponible. De plus, le duplicateur de port (en option) offre de nombreuses options de connectivité, notamment Ethernet, VGA et un port USB, ainsi que des prises microphone et enceinte et un verrou Kensington. Ces ordinateurs portables existent en 4 formats : 29,5 cm (11,6 pouces), 34,5 cm (13,3 pouces), 35,5 (14 pouces) et 39,6 cm (15,6 pouces).

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Pro : Serveurs, infrastructure, stockage Un NAS compact chez

lgOS Network présente son nouveau NAS au format compact : le MiniStor 4T de la marque AlgoStor. Une mini tour de 26 cm de hauteur, 14 cm de largeur et 26 cm de profondeur offrant 4 emplacements pour disques durs SATA 2 Hot Swap, SAS et/ou SSD. Il peut ainsi abriter jusqu’à 8 Go de données. Supportant différents OS (Windows Storage Server 2003 R2 et 2008, Open-E DSS V6, NexentaStor V3.0, etc), le MiniStor 4T est équipé d’un port 10/100 dédié à l’IPMI+KVM (carte intégrée), d’un processeur Intel D510 Dual Core 1,6 GHz, d’un lecteur de cartes 4 en 1, de deux ports USB 2.0, d’un port série pour support UPS, de 2 ports GigaBit Ethernet, d’une entrée clavier souris, d’un graveur DVD ROM, d’un PCI Express 16 x et d’un raid matériel avec port management dédié pour la version 4T+. AlgOS Network a également prévu une porte frontale avec serrure, un voyant d’alerte en cas de surchauffe, ainsi qu’une alimentation 120W auto commutable. L’Algostor MiniStor 4T est disponible à partir de 2 435 Euros HT (prix public), et à partir de 2 830 Euros HT pour le modèle 4T+.

HP veut unifier le stockage en entreprise et lance pour cela deux baies de stockage HP a décidé d’aider les entreprises à ne plus disperser leurs données et à réduire le nombre d’équipements IT et lance pour ce faire deux baies de stockage : - la baie SAN HP StorageWorks P4800 BladeSystem. Un système de stockage partagé et évolutif offrant jusqu’à 63 To de stockage avec 4 lames de stockage connectées à 140 disques. Etudiée pour les environnements serveur/réseau/stockage convergés, cette baie est pré-conçue pour la virtualisation du poste client, que ce soit avec Microsoft Hyper-V, Citrix XenDesktop ou encore VMWare View. L’équilibrage de charge entre lames et disques permet par ailleurs d’éviter les goulots d’étranglement et d’optimiser les performances. Elle offre également une réduction des coûts réseau et permet de simplifier l’administration grâce à la technologie HP Virtual Connect. Enfin, elle garantit une utilisation optimale des ressources grâce à la mise en oeuvre de HP BladeSystem pour l’alimentation électrique et le refroidissement. Son prix : à partir de 190 000 €. - Le cluster HP StorageWorks EVA (Enterprise Virtual Array). Une solution intégrée permettant de réunir plusieurs baies EVA en un seul pool de stockage de 2 pétaoctets maximum (et de près de 2 000 disques) et d’éliminer les ilots de stockage. Les entreprises peuvent ainsi consolider jusqu’à 600 % de capacité de stockage en plus qu’avec une unique baie EVA, tout en réduisant la complexité et les coûts d’exploitation, ainsi qu’en améliorant l’utilisation des ressources. Ce cluster offre également une parfaite continuité de l’activité avec la gestion logicielle transparente des incidents entre baies pour le maintien de la disponibilité des applications et de l’accès aux données. Grâce à HP Command View, l’exploitation est aussi simplifiée et permet aux entreprises de centraliser

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Liebert GXT3 : un onduleur compact pour les petites entreprises Emerson Network Power lance un nouvel onduleur destiné aux petites entreprises : le Liebert GXT3. Un onduleur online double conversion garantissant une parfaite alimentation des équipements informatiques et les débarrassant des oscillations de tension, des pics et des coupures temporaires. De quoi prolonger de manière simple la durée de vie du système informatique de l’entreprise. Le Libert GXT3 est compact, il est équipé d’un panneau pivotant et peut être installé à la verticale ou à l’horizontale dans un rack. Il est disponible en différentes versions allant de 700 à 3000 VA. Les prix n’ont pas été communiqués.

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Logiciels et applicatifs McAfee dévoile la future génération de protection Web depuis le Cloud McAffe vient d’annoncer la disponibilité de McAfee SaaS Web Protection, une nouvelle solution fiable et efficace de sécurisation Web en mode SaaS. Cette solution fournit un haut niveau de protection Web en tirant parti du réseau McAfee Global Threat Intelligence, la solution « Cloud » en temps réel, créée par McAfee Labs pour suivre le cycle de vie de toutes les menaces présentes sur Internet. McAfee SaaS Web permet aux entreprises une mise en place rapide si elles disposent de plusieurs sites. Il n’y a pas de matériel à installer ni d’applications à déployer. McAfee propose des fonctions de reporting avancées c’est-à-dire des outils nécessaires pour mieux interpréter le trafic Web afin d’identifier les tendances, investiguer sur d’éventuels problèmes et d’analyser les menaces de sécurité. La solution McAfee dispose de systèmes de contrôles de politiques de conformités simplifiées. On peut également accéder à une protection simplifiée et une évolutivité illimitée ainsi qu’un déploiement rapide. La protection est distante. Elle offre le même niveau de protection pour les bureaux distants et les utilisateurs mobiles. Les politiques de sécurité sont centralisées et applicables à tous les utilisateurs, même s’ils ne sont pas situés derrière le parefeu de l’entreprise.

Kaspersky compte éradiquer les épidémies de malwares

Kaspersky vient de faire breveter une nouvelle technologie permettant de contrer et de contenir les épidémies de malwares. Une sorte de système d’alerte anticipée permettant d’estimer l’ampleur potentielle de l’épidémie et sa direction. Ce qui s’avère plus efficace que de soigner chaque ordinateur contaminé l’un après l’autre. « Cette nouvelle technologie présente un certain nombre d’avantages par rapport à d’autres solutions comparables. Elle intègre en effet un sous-système permettant de remonter à la source d’une menace, un module qui génère des mesures préventives, ainsi qu’un autre sous-système qui simule la propagation d’une épidémie » précise Nadia Kashchenko, conseil en propriété industrielle de Kaspersky Lab. Ce nouveau système de détection s’appuie, en effet, sur les données d’un réseau mondial de surveillance suivant les téléchargements de malware, les attaques de pirates et les autres incidents similaires en matière de sécurité, en consignant l’heure à laquelle ils surviennent, leur source, leur localisation géographique, etc. Ce qui facilite grandement l’identification de la source d’une épidémie et permet de prévoir son schéma probable de propagation, puis de mettre en place des mesures préventives afin de limiter les dommages. La nouvelle technologie conçue par les chercheurs de Kaspersky Lab, Yury Mashevsky, Yury Namestnikov, Nikolay Denishchenko et Pavel Zelensky a été brevetée sous la référence 7743419 par l’Office américain des brevets et marques (USPTO) le 22 juin 2010.

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Prenez le contrôle de votre ordinateur à distance avec TeamViewer HD pour iPad TeamViewer lance la version pour iPad de son application d’accès à distance vers n’importe quel ordinateur : TeamViewer HD. Une version gratuite permettant, grâce à l’installation sur le ou les ordinateurs concernés du logiciel client TeamViewer (PC, Mac, Linux), d’accéder au bureau et de parcourir tout le contenu de l’ordinateur (dossiers, documents, photos, vidéos, etc.). Et tout est visible sur l’iPad et peut être modifié à loisir. L’accès se fait en IP grâce à un login et un mot de passe fournis par le logiciel client. Pratique pour dépanner ou pour gérer un problème à distance ou en situation de mobilité. TeamViewer HD est gratuite, mais il existe également une version Pro vendue 99,99 euros et offrant de nombreuses fonctionnalités additionnelles.

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Velvet Suite : tout le magasin dans le creux de la main

Aujourd’hui, à l’heure d’Internet, le consommateur lambda est devenu plus exigeant dès qu’il se rend en magasin. Il supporte de moins en moins d’attendre en caisse, il n’apprécie guère de devoir changer d’interlocuteur lors du paiement, ou encore de ne pas trouver un vendeur à même de le renseigner sur la disponibilité d’un produit, ni même de le conseiller ou simplement de l’orienter vers le bon rayon. Autant de frustrations susceptibles de le faire revenir sur son intention, voire sur sa décision d’achat. Et pour le magasin, c’est une double peine avec une vente perdue et un client déçu… Elyon Services a peut-être trouvé une solution pour remédier à ce genre de problème avec Velvet Suite. Un outil censé améliorer la connaissance des produits et les capacités de conseil des vendeurs. Celle-ci se compose de : - Velvet Store. Une application permettant à un iPod Touch, un iPhone ou un iPad inséré dans un boîtier équipé d’un lecteur de code barre et d’un lecteur de carte, d’accéder en temps réel aux informations produits (catalogues, prix, disponibilité, fiches techniques et descriptives, promotions ciblées, produits complémentaires…), d’identifier le client à partir de sa carte de fidélité, d’encaisser le paiement par carte et d’éditer le ticket de caisse (avec impression à distance ou envoi par mail), des fonctions auxquelles s’ajoutent des sessions d’autoformation sur les produits avec QCM et un accès aux statistiques individuelles de vente. - Velvet Central, le back-office qui permet la gestion centralisée de la flotte mobile. Il couvre les fonctions d’édition des catalogues produits et la gestion de la hiérarchie des magasins, mais aussi la sécurité (attribution et modification des droits des utilisateurs de Velvet Store) et la configuration des mobiles (fonctionnalités, langues, devises, etc.). - Velvet Dashboard, l’outil de reporting et de suivi des indicateurs. Il donne accès à une série d’états permettant d’identifier sur quoi doivent porter les efforts : ventes par magasin, performance par rayon, ventes par produit et par vendeur, chiffre d’affaire par produit, par période, par vendeur, etc. Velvet Suite sera déployée en avant-première dès le mois de juillet au «corner» de la marque Pom d’Api des Galeries Lafayette. La solution a également été retenue par l’Institut Carlota, le célèbre centre de soins et de beauté parisien.

Actem crée une filiale spécialisée dans la gestion technique hôtelière Spécialisée dans la maintenance multi technique et basée à Saint-Aunés, près de Montpellier, Actem travaille notamment pour des grands comptes du secteur hôtelier, des établissements comprenant le plus souvent plus de 100 chambres. Pour ses propres besoins, Actem a développé un logiciel spécifique, qui permet à ses techniciens de faire un compte rendu de leurs dépannages en temps réel aux différents responsables de l’hôtel gérés techniquement. Le technicien réceptionne sur son téléphone les demandes d’intervention et indique, après réalisation, avec ce même téléphone portable la date et l’heure de son intervention, la chambre dans laquelle il est intervenu, et la nature de l’intervention. Ces informations sont automatiquement transmises sur le réseau informatique de l’hôtel grâce à un réseau GSM. A la suite de ce développemennt, le logiciel a convaincu plusieurs hôteliers qui ont voulu l’acquérir. « La maintenance est un poste dont les coûts sont souvent mal appréciés par les gérants d’établissement », précise Eric Micheau, Directeur d’Actem. Fin 2009, Actem, dont le principal métier reste « la maintenance multitechnique », a décidé de répondre à la demande de ses clients en mettant sur les rails la filiale Actem’otel, spécialisée en gestion technique hôtelière. Ce qui était un outil interne au départ est ainsi devenu un produit à part entière. Concrètement, la solution permet à l’hôtelier d’envoyer une demande d’intervention directement sur le téléphone GSM de son technicien (ou du technicien d’une entreprise) au travers d’un accès internet qui lui est dédié et configuré sur mesure à son établissement. Ce système permet à l’hôtelier de savoir en temps réel, si l’intervention a été réalisée, quelle est la réactivité de ses techniciens, quels types de pannes sont les plus courantes, où on intervient le plus dans l’établissement … Ensuite, grâce à un module de statistiques (accessible via le web), l’hôtelier peut avoir une vue d’ensemble sur sa maintenance et préparer ses futurs investissements techniques.

n° 31 septembre 2010

Oracle met à jour sa solution de Business Intelligence Oracle lance la nouvelle version de sa suite de Business Intelligence, Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 11g (OBIEE), qui permet aux entreprises de lier les activités d’analyse décisionnelle à la planification de leurs ressources (ERP). Cette nouvelle mouture est présentée par l’éditeur comme le seul environnement unifié permettant de consulter et d’analyser des données hétérogènes issues de sources relationnelles, dont les bases de données OLAP et le langage XML. Les fonctions enrichies d’analyse OLAP permettent, en effet, aux utilisateurs de consulter et de naviguer à travers les données hiérarchiques stockées dans Oracle Essbase, ainsi que dans des sources de données relationnelles courantes, via une interface commune. Basé sur une technologie de client léger, un nouvel éditeur de modèles de rapports permet par ailleurs aux utilisateurs finaux de publier des rapports interactifs basés sur le Web et différents documents d’entreprise (rapports, états etc.) de haute qualité graphique (pixel perfect).

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Tendances & perspectives

Les mobinautes plébiscitent le micro-paiement sur facture mobile L’achat de services et de contenus en ligne est en train de se démocratiser. Ainsi, 37,5% des équipés mobiles de 15 à 60 ans ont déjà effectué un achat depuis l’Internet fixe et 47,9% des mobinautes ont déjà fait de même depuis leur téléphone mobile. Ces acheteurs web (57,3%) et Internet mobile (57,2%) étant en majorité des hommes, ayant entre 15 et 34 ans (60 %) 24,4% des mobinautes et 46% des utilisateursd’iPhone ayant déjà effectué un achat sur Internet depuis leur mobile le font même tous les mois. Des chiffres qui ne tiennent toutefois pas compte des achats effectués sur les boutiques

d’applications. Cependant, 70% de ces acheteurs expliquent qu’ils préfèrent tester gratuitement une application avant de l’acheter quitte à la payer plus chère ensuite. Au final, seuls 25% des utilisateurs de smartphones ont déjà téléchargé

au moins une application payante. Une proportion qui grimpe à 51,5% parmi les possesseurs d’iPhone. Pour tous ces achats en ligne depuis un téléphone mobile, les utilisateurs plébiscitent le débit sur facture de l’opérateur mobile. 58,2% des équi-

Type d’achat : Internet et Internet mobile Equipés mobile 15/60 ans Lorsque vous vous connectez à l’internet fixe, vous est -il arrvié de faire les chats de contenus ou de services numériques de faible montant (- de 10 euros), ou activités payantes ci-dessous ? Mobinautes* Lorsque vous vous connectez à des sites internet depuis votre téléphone mobile, vous est-il déjà arrvié de faire les achats ou activités payantes ci-dessous ?

Achat sur l’internet fixe

Achat sur l’internet mobile

Achat de contenu : jeux, musique, vidéos, sonneries, fond d'écrans

26,5% 35,2%

Service pratique payant : annuaire, service de géolocalisation,... Autre achat de services ou de contenu numérique Service payant de jeux en ligne, de sondage, de paris sportifs Service payant d'information en ligne Service communautaire en ligne : ite de rencontre...

12,6% 14,5% 11,4% 11,4% 9,9% 9,8% 9,5% 7,7%

47,9% ont déjà effectué un achat depius l'internet mobile 37,5% ont déja effectué un achat depuis l'internet fixe

10,7% 7,7% 9,5%

*D éfinition mobinaute - équipés mobiles 16-60 ans ayant consulté un site internet depuis un mobile au cours du dernier mois (soit 31,8% des équipés mobiles 16-60) Etude client AFMM / Médiamétrie 2010

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Tendances IT


Tendances & perspectives

pés mobiles y ont déjà eu recours. En revanche, pour les achats sur l’Internet fixe, c’est la carte bancaire qui est la plus fréquemment utilisée (76%), suivi des solutions de paiement sur facture des opérateurs ou des FAI (62%) et des solutions de paiement comme iTunes ou PayPal (41,7%). Le paiement sur facture est d’ailleurs considéré comme le moyen de paiement le plus simple, le plus pratique et le plus rapide. 88% des possesseurs de smartphone ayant déjà téléchargé une application payante jugent effectivement l’achat d’applications via la facture opérateur pratique et adaptée. Le paiement par carte bancaire semble apparemment moins rassurant pour les utilisateurs.

Notez que l’AFMM vient d’ailleurs de mettre en ligne (www.afmm.fr) sur ce sujet, un guide pratique et pédagogique destiné aux éditeurs de services en lignes et passant en revue les modèles économiques dominants. Disponible en téléchargement gratuit, ce guide s’attache plus particulièrement au modèle Freemium qui connaît un succès grandissant. Il dresse une cartographie claire des principales solutions de micro-paiement web et mobile disponibles en France: SMS+, appel vocal surtaxé, Internet+, Paypal, iTunes, Google Checkout, MPME (Micro-Paiement Mobile & Enablers). Il procure aussi des conseils pour choisir la ou les solutions de micropaiement les plus adaptées à son ser-

vice et à ses objectifs. Il a été rédigé par un expert indépendant des médias et des contenus numériques : Jean-Christophe Defline, co-fondateur du cabinet Copilot Partners. A propos de l’étude AFMM / Médiamétrie L’étude AFMM « Chiffres clés du Micro-Paiement Web et Mobile » a été confiée à Médiamétrie. Le terrain s’est déroulé sur Internet du 6 au 20 avril 2010 auprès d’un échantillon représentatif de 3.000 individus âgés de 15 à 60 ans. Pour être représentative de la population française, l’étude a été redressée a priori et a posteriori selon des quotas issus des études Médiamétrie « Téléphonie et Services Mobiles » et « Observatoire des Usages Internet »

Type d’achat : Internet et Internet mobile Mobinautes ayant réalisé au moins un achat sur internet depuis u mobile (hors boutiques d’applications) A quelle fréquence effectuez vous ces achats sur des sites internet depuis votre téléphone mobile ?

Environ tous les mois

Moins souvent

Environ toutes les semaines

54% 79,7%

75,5%

30,6% 46% 24,4%

15,4%

14,3%

9,0%

6%

Mobinautes

Mobinautes équipés smartphones hors Iphone

15,4% Mobinutes équipés Iphone

* Définition mobinaute - équipés mobiles 16-60 ans ayant consulté un site internet depuis un mobile au cours du dernier mois (soit 31,8% des équipés mobiles 16-60) Etude client AFMM / Médiamétrie 2010

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Tendances & perspectives

Qui sont les digital natives ? Pour la première fois, l’institut BVA s’est immergée pendant près de 3 mois, dans la vie d’une centaine de jeunes, âgés de 18 à 24 ans, répartis sur 8 régions et tous issus de la première génération numérique. Les centaines d’heures d’enregistrements vidéos et d’interviews, ont permis de décrypter l’influence du numérique sur les usages et les représentations de ces jeunes. Ci-dessous quelques extraits de l’enquête GENE-TIC que vient de publier l’institut. Une étude de l’institut BVA

 L’individu numérique annoncet-il une rupture ? Selon la définition donnée par Wikipedia, un digital native (natif numérique) est une personne ayant grandi dans un environnement numérique comme celui des ordinateurs, Internet, les téléphones mobiles et les baladeurs MP3. Un (im)migrant numérique (ou digital immigrant) est un individu ayant grandi hors d’un environnement numérique et l’ayant adopté plus tard.  Les Digital-Natives sont-ils des mutants ? GENE-TIC cherche à comprendre ce que le numérique a eu comme influence cognitive et psychologique sur ces consommateurs qui représenteront plus de 30% de la population dans moins de 5 ans. Comme l’ont montré plusieurs études scientifiques démarrées aux Etats Unis à Harvard en 2007 portant notamment sur leur activité cognitive, leur conscience du réel, leurs capacités intellectuelles, leur vision sociale en ont été fondamentalement transformées. Si le « Digital Native » peut être perçu par un quadragénaire, a priori comme superficiel, ne respectant pas l’autorité, démuni de morale et d’espérance, cette étude montre aussi qu’il n’a surtout pas les mêmes motivations et les mêmes représen-

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tations que ses aînés. Influencé par le monde numérique, son rapport au temps, l’espace, l’information, la morale, l’autorité, aux marques, est radicalement différent. Ces différences préfigurent d’un changement radical de notre environnement socio-économique et mettent en avant les enjeux stratégiques de la génération numérique pour l’ensemble des secteurs d’activité.

Un rapport au temps et à l’espace qui casse toutes les règles des générations précédentes « Joignabilité » permanente, immédia-

 Comment le digital native voit-il le monde ? En quoi le numérique influencet-il les représentations des jeunes adultes ? Hypercommunicant, l’individu numérique maîtrise les codes, les détourne ; hyperconsommateur, il maîtrise son désir de consommer, le sublime ; hyperactif, il réinvente le temps et l’espace. Avec ce changement radical de la vision de ces nouveaux acteurs, intervenants de plus dans un environnemenincertain, c’est l’ensemble de nos activités humaines qui va être affecté : consommation, relations interpersonnelles, travail, responsabilité sociale.

teté des échanges, multiplicité et choix constants des modes de communication et des contenus échangés, sont les principes qui définissent désormais ses relations avec les autres. Cette influence numérique modifie profondément ses repères : -D e temps : Réduction du temps d’accès l’information, multitâche… L’individu numérique déteste

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les temps morts et l’inactivité et comble ces vides par une hyperactivité numérique. - D’espace : La globalisation (marques, médias, séries télé…) et son environnement numérique font qu’il ne se sent jamais dépaysé lors de ses déplacements à l’étranger. Cette homogénéisation lui semble normale et il sait qu’il pourra toujours être prévenu d’un changement.  Un joueur permanent Le mécanisme du jeu se retrouve dans la plupart de ses usages : ruser, trouver les bons plans, être malin sont ses principales postures, quand il consomme ou quand il travaille. Habitué à zapper en permanence avec ses outils numériques, il conforte cette habitude dans la vraie vie en cherchant à c o n t o u rner les problèmes. Evitant au

maximum l’affrontement, il présuppose que, comme sur Google, il y a toujours une solution au problème, parfois radicale : il n’est pas satisfait de son travail il arrête, il n’a pas assez d’argent pour acquérir un bien, il recherche le bon plan… Maître de la relation marchande Conscient du discours artificiel et parfois mensonger des marques, il est cependant attaché à des mar-

ques emblématiques, en particulier dans le matériel numérique. Son rapport aux marques a changé : elle est à la fois une institution et un étendard derrière lequel on se positionne. Grâce à Internet, l’individu numérique s’est doté d’un pouvoir d’influence qui lui permet de revendiquer son attachement à une marque ou de la dénigrer. Une défiance vis-à-vis de l’autorité Parfaitement conscient de vivre dans un environnement changeant et incertain, il est lucide quant à la situation réelle et se sent déconsidéré par les autorités qui l’entourent : politiques, médias, marques. Les politiques manquent de crédibilité à ses yeux. Leurs procédés démagogiques sont décryptés, les discours « langue de bois » sont immédiatement repérés. Dans son environnement professionnel, il respecte la compétence mais pas l’autorité liée à la hiérarchie ou à l’âge et n’a que faire des dimensions statutaires. En revanche, il éprouve une estime et une admiration marquées pour ses parentsqui, selon lui, se sont battus pour améliorer leurs conditions de vie et pour défendre des acquis, persuadé aussi qu’il vivra matériellement moins bien qu’eux. Ce regard désenchanté sur les institutions et sur la collectivité, l’amène { se replier sur une petite communauté, qui lui assure protection et sécurité et dont le lien est toujours actif du fait des outils numériques utilisés.  Le groupe prescripteur et rassembleur, les vrais-faux amis de Facebook Si le groupe proche (amis et famille 10 à 30 personnes maximum) représente les personnes en qui il a une totale confiance, il développe en revanche une attitude plus défensive à l’égard du monde inconnu qu’il considère comme potentiellement menaçant.

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 L’information valorisée par le groupe Si l’individu numérique sait parfaitement qu’il est submergé d’informations, d’actualités contradictoires et redondantes, son principal challenge réside dans la valorisation de ce flux pléthorique. Pour lui, toutes les informations sont accessibles, toute question peut trouver réponse. L’enjeu est de savoir les trouver rapidement : le groupe est l{ pour l’aider dans la sélection des actualités, dans la recherche de réponses, dans la validation de données. Ce phénomène est d’autant plus vrai que l’information a une durée de vie très limitée et qu’elle est fragile : savoir si l’information est vraie a finalement peu d’intérêt pour lui. Il va la chercher où il peut la trouver, le plus facilement possible : réseaux sociaux et Wikipedia. Le consensus sur l’information définit l’utilité de l’information, donc sa valeur. Focus sur le rapport au travail de la premiere generation numerique : « Donnant-donnant »  Des comportements d’apprentissage développés par les modes opératoires des outils numériques utilisés. Les pratiques numériques récurrentes ont fait émerger de nouveaux comportements impactant le rapport à l’apprentissage du Digital Native : La réduction du temps d’accès à l’information entraîne une certaine impatience et donc un besoin d’accéder aux connaissances de manière rapide. Le multitâche (combinaison d’usages simultanés du téléphone, TV,

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Tendances & perspectives

PC…) engendre des difficultés de concentration et un besoin d’activités variées pour éviter la lassitude. L’expérience sensorielle proposée par le numérique, conduit le Digital native à privilégier les supports de connaissance les plus pratiques et les plus illustrés tant dans le fond que dans la forme. D’où le succès de la professionnalisation des cursus donnant la part belle aux formations courtes et concrètes (type alternance).  De nouveaux critères de recrutement perçus L’individu numérique connaît les codes d’intégration au monde du travail et accepte d’y répondre pour gagner sa place. Ils ont intégré une nécessité d’adaptation : mobilité géographique, flexibilité quant au statut (précarisation des contrats), pratique linguistique multiple. Ils savent comment les recruteurs recherchent des informations sur leur candidature : recherche de visibilité sur le net via les réseaux professionnels (Viadeo, Linkedin) ; utilisation des paramètres de sécurité sur les réseaux sociaux (Facebook…) pour séparer vie privée et professionnelle. Dans le même temps, face à la réduction des salaires, à la généralisation des indemnités de stage, à la précarisation des emplois et aux manques d’offres, les jeunes numériques sont devenus très pragmatiques, voire cyniques face à la relation à l’entreprise. On n’est plus dans un rapport de séduction réciproque, mais dans une négociation plus concrète, plus pratique, dans laquelle l’employeur doit aussi justifier d’un ensemble d’atouts bien tangibles et immédiats : les avantages en nature

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et la protection sociale, la politique de congés et de RTT, les horaires et l’ambiance, les programmes de formation. Dans ce contexte, les promesses d’évolution, la politique de carrière sont considérés avec beaucoup de détachement, à la fois en regard des incertitudes qui pèsent sur l’environnement économique, mais aussi en conséquence d’une perte de confiance dans l’entreprise, phénomène qui n’est pas propre à cette génération, mais à une époque. Une entrée dans la vie active ponctuée de freins perçus : contrainte sur la liberté individuelle, solitude et sentiment d’inutilité, impression de passivité. Face à la liberté, l’efficacité apparente et l’extrême réactivité du monde numérique, l’immersion dans le monde de l’entreprise est un choc pour le Digital Native, qui découvre des notions quasiment absentes sur le Net : la hiérarchie, les process, le contrôle, les interdictions (utilisations de MP3, du mobile, Facebook et chat), la division des tâches, leur exclusivité professionnelle…Les conventions de langage sont différentes, les moyens numériques sont plus étriqués, la circulation de l’information est plus aléatoire. L’entreprise, déjà suspecte de s’accaparer la richesse produite par ses salariés, devient le lieu de tous les arbitraires : Un cadre horaire imposé ou inflexible Des exigences de reporting

trop fréquent Des décisions arbitraires, sans explications de leurs motifs Des écarts du droit du travail sans compensations (horaires ou financement) Des humiliations publiques (critiques négatives non constructives, réprimandes devant les collègues, ton impératif…). La génération numérique ressort comme une génération de communicants dont les besoins relationnels dictent en grande partie leur motivation et implication au travail : -U ne convivialité et un bien-être individuel au sein de l’équipe de travail : - Une importance du travail comme vecteur de lien social (sentiment d’appartenance) -U n sentiment de liberté individuelle (autonomisation et responsabilisation de chacun) -U n respect de la personne (politesse, structure horizontale des relations) -U ne valorisation et reconnaissance du travail et des capacités individuelles (management positif) -U ne variété et une diversité des tâches

Tendances IT


Tendances & perspectives

Le Gartner revoit à la baisse les dépenses mondiales IT Les dépenses IT regroupant les matériels (PC, serveurs, imprimantes et stockage), les logiciels, les services IT et les télécoms devraient augmenter de 3,9 % en 2010 selon la nouvelle prévision du Gartner, soit 1,4 point de moins par rapport aux prévisions du 1er trimestre. A l’horizon 2014, le Gartner réduit ses projections de croissance de 4,5 à 4%.

2010 sera inférieur à 2008

celles observées en 2008, à l’exception des logiciels. Globalement, ce sont donc les évolutions des monnaies en Europe qui ont justifié cette révision à la baisse. « A plus long terme, les réductions budgétaires mises en place par les gouvernements des états européens pourraient réduire encore un peu plus la dépense, avec un effet multiplicateur sur le secteur privé, poursuit-il Richard Gordon. Toutefois, il est un peu tôt pour se prononcer car les

« Cet ajustement à la baisse est prin- L’autre phénomène qui booste cipalement du à la dévaluation de encore les ventes de PC concerne l’Euro et de la Livre Sterling depuis le la montée en puissance des netdébut de l’année, explique Richard books. Mais il n’est pas écrit que Gordon, consultant du Gartner. cela va durer, notamment avec la Nous ne faisons pas de prévisions sur baisse de prix des portables d’enles fluctuations monétaires, poursuit-il, trée de gamme et aussi l’arrivée de et donc nous opérons des révisions en nouveaux terminaux comme l’iPad fonction des nouveaux indices ». Dit d’Apple. Ce nouveau segment de d’une autre manière, les dépen- produits va être largement encomses en termes réels restent Prévisions des dépenses informatiques au niveau mondial inchangées. (en milliards de dollars des Etats-Unis) Ces nouveaux chiffres 2009/2008 ne modifient pas trop les 2009 2010 2010/2009 Croissance appréciations du Gartner Dépenses Dépenses Croissance (%) (%) sur la vigueur de la reprise, 9,1 Matériel informatique 334 -12,4 365 particulièrement signifi3,1 Logiciels (software) 222 -2,6 229 cative sur le segment du matériel où les PC repré-5,3 786 2,9 Services informatiques 763 sentent environ les deux Télécoms -3,5 1970 3,4 1905 tiers des dépenses. Plus Tout le secteur informatique -4,9 3350 3,9 3225 précisément les 365 milliards de dollars en dépense Source : Gartner (juin 2010) de matériels se répartissent en 245 mds$ pour les PC, 49 mds$ pour les serveurs, 49 mds$ bré dans les mois à venir, mais il gouvernements pourraient aussi augpour les imprimantes et 24 mds $ n’est pas dit que les futurs entrants menter les dépenses IT en vue d’amépour le stockage. Le dynamisme dont certains (Cisco par exemple) lioration la productivité des agents ». du marché du PC s’appuie sur deux n’ont pas vraiment de légitimité Sachant que le secteur public reprémoteurs : le renouvellement de parc dans ce domaine. « Par ailleurs, Apple sente entre 15 et 20% des dépenses suite à un report de décision dans a pris une certaine avance et sa marque totales, plus près de 15 % aux Etatsnombre d’entreprises et l’arrivée du est tellement forte que ses concurrents Unis et de 20 % en Europe. couple Windows 7/Office 2010 qui auront du mal à s’imposer », considère Globalement, les dépenses IT se décomposent en 13% pour le secteur donne l’occasion aux DSI de lancer Richard Gordon. Mais, malgré cette reprise, les public, 43,5 % pour les entreprises des projets de rénovation de parcs. dépenses resteront inférieures à et 43,5% pour le grand public.

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L’actualité du

terrain

L’actualité du terrain Celeste équipe la Bibliothèque du Centre Pompidou en fibre optique Pour assurer une parfaite disponibilité de son service et mettre en place un Web TV retransmettant en direct ses débats et ses colloques, la Bibliothèque du Centre Pompidou s’est équipée d’une solution haut débit en fibre optique de 30 Mbit/s. C’est Celeste qui a assuré son déploiement. « Par l’introduction de la fibre optique dans notre environnement technique, nous nous dotons d’un vecteur permettant d’appréhender les innovations qui sont inhérentes à un organisme qui se veut d’actualité » note Monsieur Grosy, chef du service Informatique et des Techniques Multimédia. « Les technologies de l’information sont ainsi délivrées avec qualité et disponibilité ». D’autres offres du fournisseur devraient d’ailleurs être adoptées prochainement par le Centre Pompidou dont les solutions de visioconférence et de sauvegarde externalisée.

Colt propose des datacenters modulaires, clés en main

Colt propose une nouvelle façon de concevoir les datacenters avec son offre Colt Modular Data Centre. Son approche innovante en matière de Data Centres lui permet de réaliser des salles informatiques de Data Centres Modulaires de grande échelle et de haute qualité en 4 mois.

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« Le data centre est l’un des composants les plus critiques pour nos clients afin de s’assurer de la continuité et l’intégrité de leurs services et opérations informatiques, rappelle Rakesh Bhasin, CEO du Groupe Colt. La création de la division Colt Data Centre Services, et le lancement des data centres modulaires Colt, redéfinit la façon dont nos clients peuvent répondre à leur besoin croissant en espace d’hébergement de haute qualité, en réduisant de façon significative les délais de mise en œuvre et en minimisant les impacts financiers et environnementaux associés à la dépense énergétique. La proposition de Colt DCS ajoute un élément essentiel à la stratégie de Colt de devenir la plateforme d’échanges d’informations leader en Europe. » Tous les éléments du datacenter (dont les systèmes d’alimentation et de refroidissement) sont conçus, assemblés et testés au sein des usines de Colt, puis transportés sur le site

client où ils sont remontés et mis en service. Grâce à cette nouvelle approche, Colt peut fournir à ses clients, clés en mains en moins de 4 mois, des datacenters à haute efficacité énergétique de toutes les tailles (par tranches de 500m2) et de toutes les formes. Colt propose en effet toute une gamme d’options d’énergie et de climatisation et accompagne son offre des services de Colt DCS (Colt Data Centre Services), une division créé spécialement pour cela. Colt précise enfin que ses datacenters modulaires peuvent être fournis sur un site client n’importe où en Europe ou peuvent être hébergés et gérés dans un de ses propres datacenters. Colt vient d’ailleurs d’annoncer une extension de surface et de capacité de son site « Paris 2 » et de son datacenter « London 3 ».

Tendances IT


L’actualité des

terrain

Joli coup pour Steria en Norvège Steria vient de signer un gros contrat de maintenance applicative avec l’Autorité Nationale de l’Agriculture de Norvège. Un contrat sur 4 ans estimé à 6 millions d’euros qui verra Steria détacher 8 employés dans les locaux de la SLF. « L’offre de Steria s’est nettement détachée des cinq propositions concurrentes » précise Alf Selnesaunet, Directeur administratif adjoint de l’Autorité norvégienne de l’agriculture. « Leur programme d’assurance qualité et de test des livrables pour la maintenance comme pour le développement est extrêmement convaincant ». Steria fera également profiter la SLF de son expertise en conseil en technologie et architecture, puisque le contrat prévoit également une assistance à la mise en œuvre de processus d’administration centralisés, en conformité avec les bonnes pratiques ITIL et les méthodologies de développement flexible.

Fujitsu choisi par Air France-KLM pour assurer son assistance informatique Fujitsu vient de signer un contrat de 3 ans avec Air France-KLM afin d’assurer la gestion opérationnelle de son nouveau help desk destinés aux 90 000 salariés du groupe. Basé en France et aux Pays-Bas, ce help desk fonctionne en trois langues (français, anglais, hollandais) et permet de diagnostiquer, de contrôler et de résoudre toutes sortes d’incidents de messagerie, de bureautique classique et d’applications métier. Pour ce genre de problèmes, Air France-KLM voulait avoir un interlocuteur unique. « Nous avons choisi Fujitsu pour sa parfaite connaissance des services de Helpdesk en général et pour son expérience dans la gestion du desk de KLM en Hollande en particulier » explique Pierre Dalaine, responsable du département Helpdesk technique d’Air France KLM. « Le fait d’avoir un opérateur et un contrat unique pour ces prestations de Help Desk en France et en Hollande nous permet de fonctionner comme une seule équipe ». Rappelons que Fujitsu compte aussi parmi ses clients Qantas, BMI, Lufthansa et l’aéroport Narita de Tokyo .

Kusmi Tea a choisi les terminaux d’encaissement et de gestion du groupe Aures Les magasins Kusmi Tea, spécialistes du très haut de gamme et des thés d’origine les plus réputés et les plus « tendances » du moment, ont choisi les terminaux Odyssé by Posligne pour la gestion et l’encaissement de leurs points de vente de Paris et de New York. « Nous avons apprécié la facilité d’intégration et de déploiement du matériel Aures , ainsi que son excellente compatibilité avec les applications Cegid Retail», explique Bruno Contrepoids, Directeur des Systèmes Informatiques de Kusmi Tea. «Le confort d’utilisation de l’écran tactile du terminal Odyssé, ainsi que la prise en main aisée et intuitive pour nos vendeurs ont également été des atouts », ajoute t-il. « Aures est le seul constructeur de terminaux point de vente à même de nous proposer des systèmes informatiques parfaitement coordonnés à notre identité visuelle, à nos codes couleurs et au style résolument contemporain de notre Enseigne ; ils accompagnent parfaitement le look de nos produits et de nos packagings, si représentatifs de notre image de marque », confie Yann Marois, Directeur Marketing de l’Enseigne. « Et nous sommes heureux de faire très prochainement l’ouverture de la boutique New Yorkaise de Kusmi Tea avec notre système intégré Odyssé » conclut Gilles Grandvalet, Responsable du Département Grands Comptes du Groupe Aures.

Le Crédit Agricole redéfinit sa relation client avec Adobe

Afin de proposer à ses clients de nouveaux services et améliorer sa relation client quel que soit le canal de distribution ou d’interaction utilisé, le Crédit Agricole a décidé de s’allier à Adobe et de donner vie au projet NICE. Un programme sur cinq ans qui permettra au Crédit Agricole de créer des applications de nouvelle génération pour instaurer de nouvelles relations avec ses clients, en mode multi-canal. Pour cela, la banque orchestrera la refonte de son socle technologique en s’appuyant sur Adobe LiveCycle et Adobe Flash Platform, et redéfinira complètement les interactions avec ses agents et avec ses clients, que ce soit en agence, sur Internet, sur mobiles ou écrans tactiles.

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L’actualité du

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La ville d’Issy-les-Moulineaux lance l’application IssySpots avec Orange La nouvelle application iPhone IssySpots vient d’être lancée par la ville d’Issy-lesMoulineaux en collaboration avec les équipes d’Orange. Gratuite, cette application permet aux habitants d’Issyles-Moulineaux ou aux visiteurs de passage équipés d’un iPhone de se repérer facilement dans la ville, grâce à la réalité augmentée. Cette technologie permet d’incrus-

ter ou de juxtaposer des objets virtuels dans une séquence d’images réelles. Avec l’application, les principaux points d’intérêt de la ville (transports, entreprises, administrations) s’affichent donc en temps réel sur l’écran de l’appareil mobile en fonction de la localisation du porteur. L’utilisateur peut donc être guidé vers les principaux centres d’intérêt de la ville. Il s’agit de la première réalisation en réalité augmentée développée pour iPhone par une collectivité locale. Cette application est un véritable guide pratique qui inclut plus de 500 points d’intérêt.

L’application pour iPad du Crédit Mutuel Arkea Après l’application pour iPhone et l’application pour Android Phone, Le Crédit Mutuel Arkéa lance son application pour iPad. Les clients de la banque peuvent donc désormais accéder à différents services bancaires : consultation du solde des comptes, obtention de détails sur les opérations bancaires, ordres de virement, système de géolocalisation permettant de situer les agences et les distributeurs automatiques du groupe, etc. L’application est gratuite et destinée dans un premier temps aux clients et sociétaire du Crédit Mutuel de Bretagne. Ceux du Crédit Mutuel du Sud-Ouest et du Massif Central seront servis d’ici peu.

Itesoft dématérialise les factures de Calderys Décidée à optimiser ses traitements administratifs, Calderys a retenu Itesoft et a décidé de lui confier le soin de mettre en place la solution FreeMind for Invoices. L’éditeur va donc assurer le traitement automatique de 80 000 factures fournisseurs, leur validation et leur comptabilisation dans l’ERP SAP, via la solution ITESOFT.FreeMind for Invoices. Calderys qui emploie 2 000 personnes et réalise environ 500 M€ de CA est un spécialiste de la fourniture des bétons

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L’application permet le passage d’un mode d’affichage en plan à une visualisation 3D affichant les points d’intérêt à proximité. André Santini, Député-Maire d’Issy-les-Moulineaux, se réjouit que la Ville soit la première à mettre en place ce type de service. « Nous en sommes d’autant plus fiers que cette application a été développée avec deux partenaires implantés à Issy-lesMoulineaux : Orange et Niji et que son extension pour Windows Mobile 7 sera réalisée en coopération avec Microsoft, autre acteur isséen. Cela démontre bien que l’innovation, c’est à Issy et nulle part ailleurs ! »

Le Crédit Agricole redéfinit sa relation client avec Adobe Afin de proposer à ses clients de nouveaux services et améliorer sa relation client quel que soit le canal de distribution ou d’interaction utilisé, le Crédit Agricole a décidé de s’allier à Adobe et de donner vie au projet NICE.

réfractaires. La filiale du groupe Imerys a demandé que la solution Itesoft soit déployée dans dix pays dont l’Allemagne, la Suède, la France, l’Italie, l’Autriche, la Hollande et la Hongrie selon une architecture distribuée où cohabiteront des fonctions localisées (scanning, traitement comptable et validation des documents) et des fonctions centralisées (extraction, vérification et comptabilisation automatiques des factures). Après avoir fait le tour du marché et comparé les solutions leaders du marché, Calderys a opté pour l’offre

Itesoft plus particulièrement en raison de « la simplicité d’utilisation et l’ergonomie de l’add-on ITESOFT d’intégration SAP Balance for SAP Business Suite et la compétitivité de la proposition de Itesoft » explique Christophe Gérault, Finance-ITLegal Director chez Calderys. Ce qui a permis à l’éditeur de remporter le contrat étant surtout sa prise en main rapide et facile par les clients, estime Philippe Lijour, Directeur Général du groupe. Effectivement, les équipes SAP de Calderys déploieront la solution Itesoft. Un facteur accélérateur du ROI pour le client final...

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L’actualité du

terrain

Leroy Merlin réorganise sa supply chain avec Manhattan Associates Parce qu’il prévoit une multiplication par 3 de ses flux de marchandises dans les cinq ans à venir, Leroy Merlin a décidé de mettre au pilon son système de gestion d’entrepôt et d’utiliser désormais les solutions Warehouse Management, Supply Chain Intelligence et Extended Enterprise Management de Manhattan Associates pour sa nouvelle supply chain. Leroy Merlin souhaite ainsi revoir totalement revoir son organisation et s’appuyer dorénavant sur deux

centres de distribution nationaux : celui à Dourges (64 000 m²) et le tout nouvel entrepôt de Valence (54 000 m2), complétés par trois hubs régionaux. Ainsi, WMS et SCI de Manhattan Associates seront d’abord déployées sur le centre de distribution de Dourges, puis sur le site de Valence. Quant à la solution Extended Enterprise Management (EEM), elle sera installée dans un deuxième temps. « Les solutions WMS, SCI et EEM de Manhattan vont nous aider à réorga-

niser nos multiples flux de produits et optimiser des processus de supply chain clés, notamment la gestion des stocks et le cross-docking » analyse David Geeraert, responsable organisation logistique chez Leroy Merlin. « Nous utilisions déjà le cross-docking dans notre précédent modèle de supply chain, mais de manière limitée. Les solutions de Manhattan vont nous permettre d’étendre cette technique spécifique à une part bien plus importante de nos opérations de distribution, et de bénéficier d’une supply chain rationalisée et optimisée. »

Morin Logistic gère ses entrepôts avec une solution sur mesure mise au point par GFI Morin Logistic, ce sont 90 000m2 d’entrepôts à Paris, Lyon et Montpellier, plus de 400 salariés et plus de 30 000 colis e-commerce expédiés chaque jour. Pour assurer la gestion de ses entrepôts et de ses magasins logistiques, Morin Logistic utilisait jusqu’à présent la solution développée par GFI. Mais face aux nouvelles attentes du marché et aux défis imposés par le e-commerce, une mise à jour s’imposait. GFI a donc adapté sa solution Magellan aux spécificités métier du e-commerce et a constitué une équipe de support informatique dédiée afin de fournir une version vraiment personnalisée pour Morin Logistic. Aujourd’hui, grâce à Magellan, Morin Logistic est capable de gérer plus de 5 millions de pièces sur ses 90 000m2 d’entrepôts et son système est capable de prendre en charge les différentes unités de conditionnement, que ce soit au colis, à la pièce ou à la palette. « Nous sommes véritablement entrés dans un rythme industriel » souligne M. Morin, « La fiabilité du logiciel développé dans une relation partenariale est pour nous un véritable gage de qualité auprès de nos clients finaux ».

VMware fait une nouvelle offre aux PME Pour séduire les PME et glaner de nouveaux clients sur ce créneau, VMware propose une nouvelle version de VMware vSphere 4.1 avec une tarification particulière et des fonctionnalités spécifiques dont l’intégration de vMotion (aux éditions « Essentials Plus » et « Standard » de VMware vSphere 4.1). VMware vMotion intègre des outils de migration à chaud destinés à simplifier la migration des machines virtuelles sur différents environnements matériels sans interruption d’activité. vMotion est par ailleurs optimisé pour offrir des vitesses de migration jusqu’à cinq fois supérieures et capable de prendre en charge jusqu’à 8 migrations simultanées. Côté tarif, VMware a aussi fait un effort et propose désormais aux PME exploitant moins de 30 applications un kit tout-en-un à partir de 495 $ pour 6 processeurs, soit 83 $ par processeur. vSphere Hypervisor, lui, est fourni gratuitement. Il accélère le déploiement en production des environnements de virtualisation. VMware rappelle que les PME constituent aujourd’hui le segment du marché connaissant la plus forte croissance et qu’au cours des deux dernières années, le spécialiste de la virtualisation a triplé le nombre de PME clientes grâce à ses solutions et ses services sur mesures.

n° 31 septembre 2010

VMware fait une nouvelle offre aux PME Pour séduire les PME et glaner de nouveaux clients sur ce créneau, VMware propose une nouvelle version de VMware vSphere 4.1 avec une tarification particulière et des fonctionnalités spécifiques dont l’intégration de vMotion (aux éditions « Essentials Plus » et « Standard » de VMware vSphere 4.1). Côté tarif, VMware a aussi fait un effort et propose désormais aux PME exploitant moins de 30 applications un kit tout-en-un à partir de 495 dollars pour 6 processeurs, soit 83 $ par processeur. vSphere Hypervisor, lui, est fourni gratuitement. Il accélère le déploiement en production des environnements de virtualisation. VMware rappelle que les PME constituent aujourd’hui le segment du marché connaissant la plus forte croissance et qu’au cours des deux dernières années, le spécialiste de la virtualisation a triplé le nombre de PME clientes grâce à ses solutions et ses services sur mesures.

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Samsung se doit d’être présent sur le marché du smartphone Interview de David Eberle, Samsung David Eberle est le Directeur de la Division Mobile de Samsung France, en charge des activités vente, marketing, distribution des produits de téléphonie mobile. Samsung envisage cette année de maintenir, voire d’augmenter sa part de près de 40% du marché en France, et de commercialiser davantage de mobiles que son score de l’année dernière, soit 10 millions de mobiles. Rencontré à la veille du lancement du Wave et du Galaxy S, David Eberle nous dévoile son analyse du marché et les atouts des nouvelles gammes. www.itrtv.com/video/293/samsung-doit-etre-present-sur-le-marche-du-smartphoneinterview-david-eberle-directeur-division-mobile-samsung-france.htlm Alors qu’il y a 10 ans que nous sommes arrivés sur le marché français, en commençant bien sûr très petit, nous en sommes aujourd’hui le n°1, avec près de 40% de parts de marché. Nous avons commercialisé l’année dernière à peu près 10 millions de mobiles sur le marché français, et cette année nos objectifs sont de commercialiser encore davantage de téléphones portables et de maintenir cette part de marché, voire de l’amplifier

Le marché mondial, européen, français est en train de basculer vers un marché de smartphones, souligne le Directeur de la Division Mobile de Samsung France.  Samsung se doit absolument d’être présent sur ce marché en forte croissance, c’est pourquoi nous avons préparé de longue date le lancement de plusieurs produits, qui, pour les premiers, sont intervenus en début d’année, et, pour les suivants, à partir du mois de juin, avec un premier produit typiquement Samsung, c’est-à-dire élaboré et conçu entièrement par nos ingénieurs, hardware et software (Open OS) .  Bada : une nouvelle expérience pour l’utilisateur Le Samsung Wave est un concentré de tout ce que Samsung sait faire de mieux. Tout d’abord, sur le plan du design, il s’agit d’un produit très élégant, entièrement en métal brossé. Notons que le design est très important pour Samsung, et c’est d’ailleurs là-dessus que nos clients nous choisissent d’entrée de jeu dans un linéaire. Ensuite, ce que nous avons souhaité mettre dans ce produit, c’est un écran encore jamais vu sur le marché, une technologie dévelop-

pée par Samsung qui s’appelle Super Amoled dont nous allons garder l’exclusivité, et que nous intégrerons à nos produits smartphones à compter du Samsung Wave . Cet écran ultra brillant autorise une finesse importante puisque sa technologie nous permet de réduire l’encombrement et l’épaisseur du produit. C’est également une technologie qui consomme moins et qui permet donc, sur un usage smartphone, d’avoir une batterie à la durée de vie plus longue, explique David Eberle. Ensuite, nous avons incorporé à ce produit un OS, dont le nom est Bada mais que nous n’allons pas communiquer au grand public. Cet OS permettra d’avoir une nouvelle expérience client très fluide, très rapide, couplée à un processeur Samsung 1 Ghz autorisant une rapidité d’exécution et une vivacité très forte du produit . Ce qui se passe, c’est qu’aujourd’hui, dans l’environnement des smartphones, le public ne souhaite pas avoir un produit lent, attendre plusieurs secondes avant d’ouvrir une application, patienter pour accéder à ses mails. La vitesse d’exécution est une chose très importante, et aussi, sur un smartphone, la sensation tactile très fluide. C’est donc ce que Samsung a incorporé dans le Wave,

David Eberle Directeur de la Division Mobile Samsung

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Interview

avec également une ergonomie entièrement repensée grâce à Bada, une ergonomie grâce à laquelle tout un chacun peut naviguer très simplement dans les menus sans avoir à consulter une notice d’utilisation.  Un millier d’applications françaises disponibles Bien entendu, au lancement du produit, nous avons des applications disponibles, et des applications localisées France. Nous avons travaillé plusieurs mois en amont avec les développeurs, en les incentivant, même financièrement, pour qu’ils développent des applications qui seraient disponibles en juin-juillet. Au lancement, bien entendu, nous n’avons pas 100 000 applications mais on peut dire, au courant de l’été, un millier d’applications. Quand je parle d’un millier d’applications, ce sont des applications françaises, c’est-à-dire pas des applications qui viennent de l’autre bout du monde et ne sont pas utiles au consommateur français. Ce sont des applications du type Libération ou Seloger.com. On a à peu près, cet été, un millier d’applications disponibles, qui sont globalement aujourd’hui le 20/80 des applications utilisées sur d’autres systèmes d’exploitation. Nous avons bien entendu prévu d’enrichir au cours du temps ce nombre d’applications compte tenu du fait que notre position de leader sur le marché français nous permet d’envisager de forts volumes de diffusion auprès du public. Ces forts volumes intéressent énormément les développeurs, qui se sont au départ mis à développer sur Bada avec notre incentive, mais qui vont dans les semaines qui viennent continuer à développer une grande quantité d’applications pour nous.

 Le Galaxy S est-il un iPhone killer ? Je ne sais pas si on peut parler d’iPhone Killer pour le Samsung Galaxy S, mais c’est un produit que nous avons souhaité positionner frontalement en tous points avec le produit de la marque en question. Ce produit-là sera supérieur en terme de taille d’écran puisqu’il comportera un écran 4 pouces, mais aussi en terme de qualité d’écran puisqu’il bénéficiera du Super Amoled dont je vous ai parlé précédemment . Samsung mise aussi sur sa finesse impressionnante, aux alentours de 10 mm d’épaisseur, et une autonomie conséquente, sans compter que l’on pourra retirer la batterie et la changer si besoin est. Et ce Galaxy S, comme toute la série des produits Galaxy que nous avons déjà lancés, sera propulsé par un OS Android, donc l’OS de Google, ce qui lui permettra d’entrée de jeu de pouvoir bénéficier d’Android Market, avec ses 35 000/40 000 applications, mais également de tous les services Google, tels que Street View, qui seront embarqués en natif dans le produit. La nécessité pour une marque comme la nôtre, qui est multi-produits et fabrique aussi bien des box que des télés, smartphones, netbooks et autres produits grand public, c’est de simplifier la vie de l’utilisateur . C’est donc dans cette perspective qu’à l’intérieur des nouveaux produits Wave et Galaxy S, il y a une application qui s’appelle AllShare. De simples clics dessus permettent à l’utilisateur de paramétrer son téléphone avec sa télé : il peut paramétrer son téléphone de manière très simple en deux clics pour pouvoir envoyer du contenu de son téléphone vers sa télé ou son PC ou l’inverse, de manière assez fluide. Le but est de laisser le consommateur dans son environnement sans le perturber en lui demandant de lire des notices, de brancher des câbles et de faire des choses qu’il ne comprend pas. Pour l’instant, ce système fonctionne avec

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des produits Samsung, mais notre mission est de l’élargir. Pas d’exclusivité pour le lancement En tant que leader du marché français, souligne Samsung, nous travaillons bien entendu avec tous les opérateurs et MVNO de la distribution. Pour ces deux produits, la stratégie est de les distribuer chez l’ensemble des opérateurs. Il n’y aura donc ni avant-première ni exclusivité, les produits seront disponibles chez tous nos clients . En ce qui concerne les smartphones spécifiquement, ces produits nécessitent un traitement spécial au niveau du réseau puisqu’ils consomment beaucoup de data et nécessitent également, pour pouvoir bénéficier d’un usage maximum auprès du grand public, d’être paramétrés correctement. Autrement dit, il ne faut pas que cela entraîne des complications pour l’utilisateur, il faut que les smartphones soient directement utilisables. Pour cela, nous allons livrer chez les trois opérateurs des versions customisées, qui intégreront leur propre service, par exemple SFR télé : vous n’aurez qu’à appuyer sur un bouton pour accéder directement à la télé de SFR, et de même chez les deux autres opérateurs . Et david Eberle de conclure : notre ambition, c’est de réaliser des ventes à hauteur de 3 millions de mobiles smartphones en France cette année. Comme je vous l’ai dit tout à l’heure, nous allons en vendre 10 millions, ce qui représentera donc environ 30% de nos ventes, et correspondra à peu près, sur l’ensemble du marché français, à la part de marché des smartphones. On établit à peu près, lissé sur l’année 2010, aux alentours de 30%, sachant qu’au mois d’avril, cette part de marché se situait aux alentours de 25% et que notre vision à nous, c’est qu’elle terminera certainement au-dessus des 50% sur le mois de décembre. Nous avons donc un objectif ambitieux mais réaliste compte tenu des beaux produits que nous lançons.

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Carnet Virgin Stores remanie sa direction

La chaîne a nommé une nouvelle Directrice Générale Adjointe et une nouvelle Directrice Administrative et Financière. Laure Hauseux a été nommée au poste de Directrice Générale Adjointe. Diplômée de l’ESCP et d’un DESS de contrôle de gestion à Dauphine, elle a occupé de nombreux postes de direction dans diverses structures, dont plusieurs d’envergure, notamment Conforama en Italie, le groupe Printemps et la FNAC. Isabelle Guillou investit quant à elle le poste de Directrice Administrative et Financière. Titulaire d’un diplôme d’HEC Liège et précédemment Directrice du contrôle de Gestion chez France Printemps, elle a également occupé des postes à responsabilité chez Wagon Automotive, les laboratoires pharmaceutiques Servier et Circuit Foil Luxembourg.

Harry Zarrouk prend la direction Europe du Sud de Pillar Data Systems Depuis le 1er juillet 2010, l’activité en Europe du fabricant de solutions de stockage est répartie entre 3 régions, l’Europe du Nord autour du Royaume Uni, l’Europe Centrale autour de l’Allemagne et l’Europe du Sud autour de la France. Cette réorganisation a été décidée par Pillar Data Systems afin de répondre à la croissance de ses marchés en Europe. Directeur des ventes France depuis son arrivée chez Pillar en 2005, Harry Zarrouk se voit confier la direction de l’Europe du Sud. Harry Zarrouk a commencé sa carrière en 1996 chez 3Com-US Robotics en tant qu’account manager, avant d’être nommé channel manager chez Avaya en 1999. En 2001, il est Global Account Manager Renault Nissan chez NetApp jusqu’en 2005, date de son arrivée chez Pillar. Agé de 38 ans, Harry Zarrouk est diplômé de l’Ecole Supèrieure de Commerce de Paris (ESCP/EAP).

Avnet Technology Solutions nomme un nouveau Président pour la région EMEA Graeme Watt a été nommé Président de la société pour la région Europe, Moyen Orient et Afrique. Suite au rachat de Bell Micro, Avnet Technology Solutions a nommé Graeme Watt président pour la région EMEA. Graeme Watt est riche de plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie de la vente informatique. Il a notamment exercé des fonctions de direction chez Bell Micro de 2004 à nos jours, mais également chez Tech Data. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Graeme Watt sera chargé de la direction stratégique et de la croissance rentable Graeme Watt Président EMEA des activités de distribution de solutions Avnet Technology informatiques à valeur ajoutée d’Avnet pour la région EMEA. Il reportera auprès de Phil Gallagher, Président d’Avnet Technology Solutions au niveau mondial.

Patrick Bertrand est réélu Président de l’AFDEL Réunis en Assemblée Générale fin juin, les adhérents de l’AFDEL ont reconduit à leur Présidence Patrick Bertrand, Directeur Général de Cegid pour un mandat de deux ans. Ils ont par la même occasion élu trois nouveaux administrateurs, les sociétés SAB (Président : Olivier Peccoux ), Emailvision ( CEO : Nick Heyes) et Talend (CEO : Bertrand Diard). Pierre Violo et Laurent Balayre ont également été élus administrateurs au titre de membres qualifiés. « L’AFDEL, qui vient de dépasser 200 membres représentant 45% du chiffre d’affaires de l’édition de logiciels en France, a su démontrer, depuis sa création, la pertinence de sa démarche en devenant un acteur incontournable de l’écosystème de l’IT. Composée d’entreprises à forte culture entrepreneuriale, l’AFDEL a pour ambition de poursuivre ses actions pour promouvoir, aux côtés d’organisations partenaires, comme la FIEEC, la CICF, Pacte-PME, la dynamique collective des entreprises françaises innovantes, qui constitueront clairement Patrick Bertrand Président le moteur de la croissance des années futures » a déclaré à cette occasion Patrick Bertrand. Afdel

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Tendances IT


Carnet Integralis : Marylise Jacottin nommée Directrice Commerciale et Marketing Blackstone France : Nicolas Hubert nommé Managing Director

Le spécialiste de la sécurité informatique a décidé de confier à Marylise Jacottin le poste de Directrice Commerciale et Marketing. La société annonce la nomination de Marylise Jacottin a exercé des postes d’ingénieur et de responsable Nicolas Hubert en tant que Managing dans le secteur commercial dans diverses structures comme l’UCB Director. (Groupe BNP) et Neurocom ; elle a rejoint Integralis en 2003. Nicolas Hubert intègre le bureau En tant que Directrice Commerciale et Marparisien de Blackstone dédié keting, elle sera chargée de renforcer les liens au conseil financier, qui est avec les partenaires stratégiques actuels de dirigé par Jean-Michel Steg la société et d’assurer une synergie efficace et Jean-Manuel Richier, avec NTT, son actionnaire majoritaire. Sophie Schwery au sein duquel il sera resPlus précisément, les tâches de Marylise Jacotponsable de l’activité de Directrice des ventes mondiale tin s’organiseront autour des axes suivants : Datacore conseil auprès des institu- consolider les relations directes avec les partions financières. tenaires majeurs (Check Point, Juniper, RSA, La nomination de Nicolas Hubert a été Blue Coat, Websense, F5, Ironport, …) qui prodécidée dans un contexte de fort développosent des solutions leader sur le marché, pement de ce bureau parisien lancé en mars - s’appuyer sur la stratégie du groupe NTT 2009 et spécialisé en conseil en restructuraCommunications, Marylise Jzacottin tions et en fusions-acquisitions, qui dépend Directrice Commerciale - rester à la pointe de la technologie en ajoutant & Marketing du siège social européen de Blackstone à quelques nouveautés au catalogue, Integralis - mettre en œuvre des opérations marketing de Londres et emploie à présent une dizaine de personnes. conquête (mid-market…) et de communication Diplômé de l’EDHEC et titulaire d’un (événementiels, relations presse…) visant le client final par secteurs (banque, MBA de la London Business School, Nicocabinet d’avocat, industrie…) . las Hubert a 12 ans d’expérience à son actif. Il exerçait des fonctions similaires au sein de la banque Lazard à Paris depuis 2003. Précédemment, il avait travaillé au département Financial Institutions Group (FIG) de Lehman Brothers, à Londres et à Paris. « Au moment où de nombreux observateurs anticipent une nette reprise des transactions dans le secteur des services financiers, les opportunités sont nombreuses, et la nomination de Nicolas sera un véritable atout pour les saisir », déclare Jean-Michel Steg, Senior Managing Director de Blackstone France.

Jean-Marc Tassetto : de SFR à Google L’ex-directeur général de SFR, en charge du marché grand public, va être nommé Directeur Général de Google France et prendra sa fonction à compter de septembre / octobre prochain. Il succèdera à Mats Carduner qui a quitté son poste voici près de neuf mois et travaillera auprès de Carlo d’Asaro Biondo, patron de Google pour l’Europe de l’Est et du Sud depuis août 2009. Cette nomination intervient alors que Google est confronté à une actualité pressante, notamment en raison du service AdWords qui se trouve dans le collimateur de la Cour Européenne de Justice et de l’Autorité de la Concurrence en France.

SQLI : Julien Mériaudeau nommé Directeur Général

Le groupe de conseil et d’intégration a annoncé la nomination de Julien Mériaudeau au poste de Directeur Général. Titulaire d’un diplôme d’ingénieur de l’Université de Technologie de Compiègne et d’un DESS en Management des Entreprises (IAE Aix-enProvence), Julien Mériaudeau a maintenant 39 ans. Il est entré chez SQLI via le rachat de la société qu’il avait créée, Clear Vision, renommée Clear Value, en 2007 par l’agence. Clear Value étant une société de conseil spécialisée dans l’environnement SAP, Julien Mériaudeau a, lors du rachat, été nommé à la direction de la branche Conseil SAP de SQLI. Il avait pour rôle d’activer le développement par croissance organique et acquisitions (EoZen et Naga Conseil), et a bien rempli sa mission puisqu’en 3 ans, l’activité Conseil SAP est passée de 6 M€ à 33 M€ de facturations annuelles. Julien Mériaudeau a ensuite été promu Directeur Général Délégué de SQLI aux côtés de Yahya El Mir, avec pour mission de définir et piloter la stratégie de développement de l’ensemble du Groupe. Yahya El Mir est actuellement Président du Directoire depuis 2002 et Président Directeur Général depuis 2008. Il deviendra Président du Conseil d’administration le 1er septembre prochain, date à laquelle Julien Mériaudeau prendra ses fonctions de Directeur Général.

n° 31 30 septembre juillet 2010 2010

Interviews

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Agenda

Agenda Les Salons Solutions 2010 en octobre Du 5 au 7 octobre 2010 au CNIT Paris La Défense. L’événement NTIC se tiendra début octobre à Paris. Cette manifestation inclura 11 pôles professionnels autour des Enterprise Resource Planning (ERP) sur 9000 m2 d’exposition. 250 exposants devraient s’y tenir, et plus de 8 000 visiteurs coeur de cible sont attendus. L’événement sera aussi l’occasion de conférences et tables rondes mais aussi d’ateliers exposants. Cet événement organisé par Infopromotions s’adresse aux entreprises de toute taille souhaitant en savoir plus sur les systèmes, applications et progiciels d’entreprise. ERP’2010 : Le salon des progiciels de gestion intégrés pour les grandes entreprises et les PME/PMI Pour sa 13ème édition, ce salon réunira les acteurs majeurs des domaines des ERP traditionnels ou verticaux, ERP dédiés aux PME/PMI, en mode Saas et On-demand, progiciels stand-alone, packages spécifiques métier, Middleware (SGBD, EAI, outils d’intégration), outils d’interface avec le front-office, GQAO, GMAO.. Répondre aux besoins des visiteurs qui souhaitent administrer les grandes fonctions,piloter leurs activités, fidéliser leurs clients, développer de nouveaux marchés, intégrerentre elles les solutions tels sont les objectifs d’ERP 2010.

Milthon 2010 ; Prix Européen de la Création de Jeux Vidéo La cérémonie aura lieu le vendredi 10 septembre, pour l’inauguration du 5ème Festival du Jeu Vidéo, qui se déroulera du 10 au 12 septembre 2010 au Parc des Expositions de Paris, près de la Porte de Versailles. Games Fed, le Ministère de la Culture, le Ministère de l’Industrie, le Centre National du Cinéma et de l’image Animée, et le Conseil Régional Île-de-France présentent la quatrième cérémonie des Milthon, qui se déroulera à l’occasion du 5ème Festival du Jeu Vidéo de Paris. Les Milthon récompenseront les studios européens de création de Jeux Vidéo pour la qualité de leurs œuvres. La première évaluation de l’ensemble des jeux inscrits permettra de retenir seulement trois jeux pour chacune des catégories. 8 Milthon seront attribués : -Meilleur game design -Meilleur design visuel -Meilleur design sonore -Meilleur jeu console -Meilleur jeu mobile -Meilleur jeu PC/MAC -Meilleur jeu indépendant -Jeu de l’année

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Odébit, carrefour d’informations et d’échanges sur le haut et très haut débit Du mardi 21 au 22 septembre 2010, de 9h00 à 19h00 le mardi et de 9h00 à 18h00 le mercredi au CNIT- Paris La Défense – Hall Pierre Curie. Infopromotions a lancé Odébit, un salon des solutions et applicatifs haut et très haut débit à destination des acteurs des TICs, entreprises et collectivités territoriales, qui vise à exposer mais aussi à stimuler les technologies de demain. « Odébit est un rendez-vous annuel unique alliant prise de parole d’experts et d’utilisateurs, état des lieux et analyse du marché, mais aussi perspectives d’avenir », explique Sandrine Lagardère, Directeur des conférences de Odébit. « Il a pour vocation, sur deux jours, d’apporter des repères, d’échanger des idées, de créer des contacts utiles et, nous l’espérons, de faire avancer les débats autour du haut débit pour générer ensuite des actions concrètes », ajoute-t-elle. Pour plus d’informations, consultez : www.salon-odebit.com.

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Interview

Les 21, 22 et 23 septembre 2010 Paris - Porte de Versailles

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d'un e-commerce performant 3 jours d'affaires et d'info ! 550 exposants Toute l'offre européenne sur un plateau et concentrée sur un seul hall.

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L’actualité des n° 29 juillet 2010

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