Revista Territorio Azul Telcel

Ed i ción 1 Mato-

TECNOLOGÍA

VENTAS

EMPRESAS

Edición 6 -Mayo-Junio 2021

CONFERENCIA TELCEL

NOVEDADES

Mejora tus procesos de venta y la gestión de tu personal p. 06 en campo

10

14

24

Solución de productividad móvil para la visibilidad y control de tu personal en campo

Resuelve el problema de la Asegura la estabilidad y distancia con una solución de ubicuidad de tus soluciones comunicación eficiente y de de Internet de las Cosas bajo costo

Convierte tu smartphone en una herramienta de productividad móvil.

Conoce las funciones y beneficios de conferencia telce l.

Te acercamos a socios comerciales para que adoptes la tecnología que te llevará a la modernización.

4

Editorial Innovar, adaptarse y perseverar Nuestra región nos enorgullece por sus bellos paisajes naturales, por su aportación al turismo mexicano, su constante innovación y sus aportaciones a la ciencia y tecnología.

Por lo que, como empresa, tenemos que estar en constante cambio y evolución; con el fin de buscar la satisfacción de la población actual y sobre todo brindar las herramientas pra la nueva normalidad.

En Telcel hoy más que nunca nos preguntamos: ¿Hacia dónde vamos? ¿Cuáles son las próximas barreras de la comunicación en la sociedad? ¿Cómo vamos a combatirlas? ¿Qué aportamos a nuestra comunidad? Año con año nos hemos renovado con base a las nuevas necesidades del consumidor, nos adaptamos a las nuevas generaciones. Tenemos el deber de estar informados de las nuevas tendencias tecnológicas, porque estamos comprometidos en brindar el mejor servicio y ofrecer la mejor tecnología.

Actualmente, estamos equipándonos de las nuevas tendencias de tecnología para facilitar el día a día de nuestra sociedad. Telcel continuará evolucionando con las futuras generaciones con el fin de permanecer en la cúspide como empresa de tecnología y telefonía.

CONTENIDO

5

06 Mejora tus procesos de venta y la gestión de tu personal en campo Control de Ventas MovilPyme es la solución que te brinda herramientas para optimizar la logística y control, aumentar la productividad y capitalizar la información para la mejora continua.

Logra tus objetivos de productividad y ventas.

09

Hiperconectividad, velocidad de datos y la cobertura que lo hacen posible GigaRed está diseñada para amplificar el poder del Internet de las Cosas (IoT), ofreciendo una mejora considerable en el desempeño de aplicaciones empresariales que intensifican el uso de datos móviles.

14

Resuelve el problema de la distancia con una solución de comunicación eficiente y de bajo costo Conoce las funciones y beneficios de conferencia telce l.

10

Solución de productividad móvil para la visibilidad y control de tu personal en campo Convierte tu smartphone en una herramienta de productividad móvil.

18

13

¿Cómo utilizar Internet de las Cosas en mi PyME? La utilización de Internet de las Cosas en las Pymes optimiza el funcionamiento de sus procesos de producción, distribución y ventas.

24

¿Cómo funciona Machine Asegura la estabilidad y Learning? ubicuidad de tus soluciones de Internet de las Cosas Averigua si tu empresa necesita de los beneficios de ofrece Machine Learning.

Te acercamos a socios comerciales para que adoptes la tecnología que te llevará a la modernización.

6

V E N TA S

Mejora tus procesos de venta y la gestión de tu personal en campo Para empresas cuya operación depende del personal de ventas en campo, es crucial una medición eficiente y el acceso oportuno a la información operativa.

Control de Ventas MovilPyme es la solución que te brinda herramientas para optimizar la logística y control, aumentar la productividad y capitalizar la información para la mejora continua.

Lo g ra t us o b j et i vo s d e pro d u c t iv i d a d y vent a s Funcionalidades 1.-Crea y administra rutas para asignarlas al equipo de ventas.

2.-Gestiona en tiempo real las actividades del proceso de venta en campo.

3.-Conoce la ubicación exacta de cada miembro de tu equipo, por medio del GPS del dispositivo móvil.

4.-Facturación electrónica desde dispositivos móviles para entrega en sitio al cliente.

5.-Obtén reportes de operación para medir ventas, pedidos y productividad.

7

Valor agregado La información de venta disponible permite identificar los productos con prioridad en producción o almacenamiento.

Gracias a los indicadores de productividad del equipo de ventas, es posible desarrollar planes de incentivos acorde a sus necesidades y objetivos.

El uso de la plataforma incentiva el cumplimiento de compromisos y entrega de mercancías, lo cual mejora considerablemente la satisfacción del cliente.

Beneficios 1.-Aceleración del flujo de la información.

2.-Control de inventario en línea.

3.-Gestión de devoluciones de producto.

4.-Mantener el control de la merma y reducir pérdida de productos.

5.-Control y evaluación de las tareas del vendedor.

Características 1.-Consta de una aplicación móvil y un portal web de administración.

2.-Compatible con cualquier Enterprise Resource Planning (ERP).

3.-Adaptable a cualquier proceso de venta.

4.-Disponible para smartphones y tablets con sistema operativo Android versión 4.0 o superior.

8

INTERNET DE LAS COSAS

S olu c i on e s i n te g ra l e s d e l o c aliz ació n y m o nito reo logíst i c o d e fl o t il l a s e n t ie m po real.

9

Hiperconectividad, velocidad de datos y la cobertura que lo hacen posible La conectividad es solo al principio Te apoyamos en el diseño de la solución que necesitas, te acercamos a nuestros socios comerciales para que adoptes la tecnología que te llevará a la modernización de tu infraestructura y estrategia de negocio, para asegurar la rentabilidad de tu inversión en telecomunicaciones.

Conexión simultánea de millones de dispositivos GigaRed está diseñada para amplificar el poder del Internet de las Cosas (IoT), ofreciendo una mejora considerable en el desempeño de aplicaciones empresariales que intensifican el uso de datos móviles.

Más velocidad es mayor calidad en menos tiempo Te entregamos una experiencia única en el uso de plataformas de Internet, respaldo y acceso a documentos en la nube, llamadas y videollamadas en alta definición. Hacemos posible la interconexión entre personas, procesos de negocio y maquinaria, para que tengas el control de tu empresa en todo momento.

Amplifica el poder de múltiples aplicaciones Desde módulos de localización y rastreo, soluciones para smart city, controles de seguridad y telemetría, hasta terminales punto de venta, autos inteligentes y wearables, conectados para mejorar la calidad de vida.

10

Solución de productividad móvil para la visibilidad y control de tu personal en campo Verum es la solución que te permite conocer la ubicación del personal en campo, monitorear la duración de sus actividades y recibir reportes en tiempo real.

Solución móvil basada en la nube para la administración de personal en campo.

Se compone de dos partes:

Una aplicación móvil instalada en los dispositivos de tu personal y el portal de administración web, que te permite monitorear a detalle el trabajo realizado con evidencias de ubicación y hora.

11

Convierte tu smartphone en una herramienta de productividad móvil

Funcionalidades 1.-Indicadores de las actividades que está realizando el personal, así como del Inicio/Fin de las mismas por medio del Check In/Out. 2.-Formularios multimedia personalizados para generar información precisa y enviarla en tiempo real.

3.-Reportes automatizados con gráficas e indicadores para evaluar la efectividad del personal y las actividades realizadas con evidencias.

4.-Botón de emergencia para enviar alertas de pánico.

Beneficios 1.-Te permite mayor visibilidad de tus procesos de negocio mejorando el control y disminuyendo tiempos y costos.

2.-Te da la posibilidad de aumentar tu cartera de clientes.

3.-Facilita el almacenamiento de información valiosa para tu empresa.

Valor agregado 1.-Elimina la transcripción y captura de información en papel.

2.-Conoce la localización GPS de tu personal cada 5 minutos.

3.-Disminuye costos con la visibilidad de tus equipos de trabajo.

4.-Aumenta la rentabilidad y minimiza tiempos muertos.

13

¿Cómo utilizar Internet de las Cosas en mi PyME? La ut i l i z a c i ó n d e I nte r ne t de las C o sas en las P ymes optimiza el f un c i o n a m i en t o de s us p ro ce s o s de produ cción , distribu ción y ven tas.

Almacenamiento de datos El almacenamiento y procesamiento de datos, mediante Big Data y software conectado con otros dispositivos sirve, entre otras cosas, para que una Pyme que necesitan vincularse con clientes (cautivos y potenciales) mantenga una relación constante con ellos, ya sea para conservarlos o para conquistarlos.

El registro amplio y pormenorizado de las características, perfiles, preferencias y background de los clientes –información que se actualiza de manera constante– le permite a un pequeño negocio tener un contacto personalizado por medio del cual el cliente recibe en su Smartphone, computadora o tablet, información de ofertas y otros mensajes que se elaboran para un cliente concreto e individualizado y no para uno abstracto y estandarizado, lo que vuelve más eficaz y auténtica la relación negocio-clientes.

Control y evaluación automatizada de la producción y otros servicios El uso de IoT en una pequeña o mediana industria que produce mercancías optimiza su funcionamiento mediante sensores que monitorean los sistemas de producción; amplificadores de medición que interactúan con los sensores y otros dispositivos inteligentes; así como software para analizar Big Data, mejorar operaciones, cuantificar, evaluar y rectificar el funcionamiento de las máquinas.

En el caso de un pequeño negocio productor de alimentos, el uso de Por: Jorge García

IoT permite, a través de sensores inteligentes, registrar y manipular de forma automatizada la temperatura que los alimentos necesitan para conservarse adecuadamente.

Inventario inteligente Opera mediante sensores, Big Data y software interconectados, con el fin de tener un control de las existencias de mercancías, registrar entradas y salidas de las mismas, y en caso de reposiciones solicitar al proveedor los productos

que se han vendido y hacen falta, todo esto de manera automatizada y sin la intervención humana.

Beneficios de IoT en Pymes 1.-Aumento en la productividad y rentabilidad.

2.-Disminución de los costos de producción.

3.-Optimización de la producción, distribución y ventas.

4.-Almacenamiento inteligente y ágil de información.

5.-Mejoramiento de la relación con el cliente.

6.-Mejoramiento de la organicidad en que opera una pequeña empresa.

14

CONFERENCIA TELCEL

Resuelve el problema de la distancia con una solución de comunicación eficiente y de bajo costo Funcionalidades 1.-Crea grupos seleccionando los contactos de tu smartphone.

2.-Inicia llamadas desde un grupo que hayas creado o al que hayas sido invitado y enlaza a todos los participantes al mismo tiempo.

3.-Visualiza en tiempo real quiénes están conectados a tu conferencia y vuelve a marca a los integrantes del grupo que no contesten en el primer intento.

Beneficios 1.-Fomenta la colaboración entre grupos de trabajo.

Valor agregado

2.-La calidad de audio es significativamente mejor gracias a que funciona a través de la red celular de voz.

3.-No se requiere que todos 1.-Comunicación instantánea con grupos de hasta 20 personas los participantes tengan la seleccionadas previamente. aplicación, ni son necesarias claves especiales para acceder 2.-Los grupos creados son privados, por lo que sólo sus a la conferencia. integrantes pueden unirse a la llamada.

4.-Es una solución de 3.-Grabación de llamadas, con la posibilidad de descargarlas y conferencia empresarial compartirlas con los interesados a fin de mejorar la productividad. más económica que las herramientas de conferencia tradicionales.

18

NOVEDADES

Machine Learning es una tecnología que favorece el funcionamineto de todo tipo de empresas Es una tecnología derivada de la Inteligencia Artificial que puede beneficiar a distintos tipos de empresas; sin embargo, para que se convierta en un insumo rentable y productivo –en particular en una Pyme– es necesario saber a cabalidad si realmente una empresa la necesita o no.

¿Cómo funciona Machine Learning?

Una tecnología que crea patrones a partir del análisis automatizado de grandes cantidades de datos que pueden ser obtenidos con programas como Big Data; por medio de algoritmos previamente programados genera modelos que ordenan y clasifican información de toda clase, de tal manera que enormes cúmulos de datos, estructurados y no estructurados, son convertidos en patrones que sirven para los objetivos particulares de cada empresa.

En este proceso Machine Learning aprende por sí mismo y sin intervención humana a crear patrones-modelos que pueden transformarse y autorrenovarse, sin necesidad de que los empleados de una empresa intervengan en ello.

Por: Jorge García

Un punto importante

a considerar es el referente a los especialistas que requiere el uso, la programación y la creación de algoritmos precisos para que Machine Learning funcione bien en una empresa –pequeña, mediana o grande–, especialistas que deben poseer conocimientos avanzados de programación; en el caso de una Pyme es posible utilizar los servicios de empresas externas que ofrecen infraestructura y asesoramiento para usar Machine Learning, con lo que es posible disminuir los costos para echarlo a andar y mantenerlo actualizado.

Recuerda que si tu negocio requiere esta tecnología es muy importante prever los costos que este servicio implica y contemplar las formas de disminuirlos.

24

TECNOLOGÍA

Asegura la estabilidad y ubicuidad de tus soluciones de Internet de las Cosas Soluciones NB Iot Requieren de baja latencia, baja velocidad y l a r g a d u ra c i ó n d e b a te r í a ; e n t re e l l o s se incluyen medidores inteligentes, gestión de flujos de gas y líquidos, automatización de procesos de e dif icios y algunas aplicaciones de ciudades intelige nte s como iluminación pública o monitore o de parquíme tros.

Te ofrecemos una solución integral L a co n e c t i v i d a d e s s o l o e l p r i n c i p i o . Te apoyamos en el diseño de la solución que necesitas, te acercamos a nuestros socios comerciales para que adoptes la tecnología q u e te l l e va rá a l a m o d e r n i z a c i ó n d e t u i n f ra e s t r u c t u ra y e s t ra te g i a d e n e g o c i o , para asegurar la rentabilidad de tu inversión en telecomunicacione s.

Te ofrecemos una solución integral Pu e d e s e r u t i l i z a d a p a ra t o d a s l a s a p l i c a c i o n e s d e I o T ; s o p o r t a s e n s o re s q u e r e q u i e r e n c o m u n i c a c i ó n e n t i e m p o r e a l y a l t a v e l o c i d a d d e t ra n s m i s i ó n d e d a t o s co m o , p o r e j e m p l o , l e c t o re s d e t a r j e t a s d e c ré d i t o e n p u n t o d e ve n t a , m on i t o re o d e p a c i en tes, sis tem a s d e se guridad de casas y e dif icios, monitoreo de tra ns p o r te p úbl ico o ra s t reo d e p roductos.

Tu socio tecnológico en el camino a la transformación digital