1185354412 / Shutterstock
Customer Experience im B2B-E-Commerce von Julia Frings
Auf diese Services kommt es nicht nur in der Krise an Digitalisierte Angebots- und Auftragsprozesse entwickeln sich mehr und mehr zum Erfolgsfaktor. Der Onlinehandel erfährt insbesondere durch die Coronapandemie einen deutlichen Aufschwung – auch im B2B-Sektor. Daher beleuchten die IntelliShop AG und das ECC KÖLN, eine Tochtermarke des IFH KÖLN, kontinuierlich aktuelle Trends und Themen im B2B-Onlinehandel, wie beispielsweise die Nutzung von Social Media oder die Customer Journey im B2B.
40
Customer Experience im B2B-E-Commerce
