eStrategy-Magazin - Das kostenlose Web-Magazin

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EDITORIAL

Editorial Hallo, hier ist eStrategy!

"Die Möglichkeiten im Web sind nahezu grenzenlos."

Mit der vorliegenden, ersten Ausgabe unseres eMagazins - in unserem Fall ist der Begriff in doppeltem Maße zutreffend möchten wir einen Versuch starten und über aktuelle Themen rund um eCommerce, Online-Marketing und das Web im Allgemeinen in Form eines kostenlosen Magazins berichten.

Die Möglichkeiten im Web sind nahezu grenzenlos. Wir planen eStrategy einmal im Quartal zu veröffentlichen und mit jeder Ausgabe ein Schwerpunkt-Thema zu beleuchten. In der vorliegenden, ersten Ausgabe liegt der Fokus auf dem Bereich eCommerce und hier insbesondere bei der Shopsoftware Magento, die mit inzwischen deutlich über 1 Million Downloads zu der am schnellsten wachsenden Shopsoftware weltweit gehört.

Um das Projekt eStrategy nachhaltig vorantreiben zu können, sind wir jedoch auf Mithilfe angewiesen, um das Projekt auf einem qualitativ hohen Level halten zu können.

Daher kommt hier auch gleich der Aufruf an alle Leser. Helfen Sie uns mit der eStrategy ein kostenloses und spannendes Medium zu schaffen, das immer am Puls der Zeit ist. Wer also gerne schreibt oder Ideen für Beiträge hat, meldet sich einfach unter www.estrategy-magazin.de. Wir freuen uns über jede Unterstützung und jede Art von Feedback.

Jetzt wünsche ich allen Lesern viel Spaß mit der vorliegenden 1. Ausgabe der eStrategy!

Josef Willkommer Coordinator eStrategy

// Das kostenlose eMagazin | Ausgabe #1 | Dezember 2009

www.estrategy-magazin.de

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Inhalt

Inhalt  11.2009 11

Gewinnspiel

Streng dem definierten Wesen des Blindtextes folgend, fungiere ich als solcher und gebe mich unverbindlich inhaltsleer. In bedrückender Enge in vorgefertigte Masken gepresst friste ich ein freudloses Dasein auf dem schmalen Grat zwischen Nichtbeachtung und Bedeutungslosigkeit und habe doch eine Bitte: Handeln Sie Sinn stiftend für meine Existenz und lesen Sie mich.

News 3 11

Gewinnspiel Magento Shop Gewinnen

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Newsticker

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Magento Der neue Star im Bereich Shopsoftware Die neue Open Source Shopsoftware Magento hatte bereits in der Betaphase für einiges an Wirbel und Aufmerksamkeit gesorgt. Magento ist seit 31.03.08 offiziell verfügbar und gehört mit inzwischen über 1 Mio. Downloads (!!!) zu der am schnellsten wachsenden eCommerce-Lösung weltweit.

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eCommerce Software So finden Sie die passende Lösung

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Marktüberblick Open Source Shopsysteme

Magento 30

Der neue Star im Bereich Shopsoftware

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Fünf Fragen, die entscheiden, ob Magento das richtige Shopsystem für Sie ist

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Was kostet ein MagentoShop?

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Magento Enterprise Edition - Fakten, Fakten, Fakten

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Die derzeit 30 interessantesten Magento-Extensions

49

Magento-Shop Optimierung für vertrauensbildende Maßnahmen

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Magento-Hostinglösungen im Überblick

57

OXID eSales vs. Magento Ein Kurzüberblick

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Interview Roy Rubin über sein „Baby“ Magento und die weitere Zukunft

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Überblick WaWi/ERP-Anbindung von Magento

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Online-Marketing mit Pressemeldungen

Eine unüberschaubare Flut von Pressemeldungen macht es für Unternehmen immer schwieriger, Ihre Pressemeldung erfolgreich zu platzieren. Dennoch sind OnlinePressemeldungen ein sehr interessantes Mittel, um Unternehmensnachrichten zu verbreiten, da immer mehr Journalisten im Netz auf der Jagd nach interessanten News und Beiträge sind.

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Buchempfehlungen

eCommerce

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Editorial

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Inhalt

Inhalt  11.2009 Development 78

Magento + SEO So machen Sie Magento fit für Google & Go

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Extending Magento Teil 1 Build- und Deploymentprozess

Online-Marketing 93

Crashkurs Suchmaschinenoptimierung Einführung

Adwords

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Einsteigerkurs - Grundlagen

102

Texten für Adwords

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Marketing Online-Marketing durch zielgenaue Pressemeldungen

119

Preissuchmaschinen Mehr Traffic durch Preissuchmaschinen - Was Sie als Händler beachten sollten

Magazin 118

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So machen Sie Magento Fit für Google & Co. Das vorliegende Tutorial stellt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine solide Suchmaschinenoptimierung eines Magento OnlineShops dar. Magento bringt bereits eine gute Basis für die Optimierung mit. Dennoch sollte man an einigen Stellschrauben noch etwas drehen, um hier noch bessere Ergebnise zu erzielen. Und gerade bei Onlineshops gibt’s da doch einige Fallstricke.

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Entwicklungsund Deploymentprozess für Magento Im ersten Teil dieser Artikelserie erklären wir anhand eines Beispiels die Entwicklung einer einfachen Magento Extension mit Build- und Deploymentprozess.

Die Extension dient hierbei hauptsächlich der Veranschaulichung des Aufbaus, der Integration und der Verwendung von ANT als Build- und Deplymenttool bei der Entwicklung mit PDT.

Impressum

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Warenwirschaftssofware mit Magento-Schnittstelle

Gerade für größere Shops spielt das Thema Schnittstellen - insbesondere zu ERP bzw. WaWi-Systemen - eine sehr wichtige Rolle.

Idealerweise erfolgt bei umfangreichen Shops die Pflege der Artikelund Kundendaten in einem zentralen System der Verkauf erfolgt dann über den Online-Shop. Wir zeigen für welche Systeme bereits Magento-Schnittstellen verfügbar sind. www.estrategy-magazin.de

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News // Newsticker / Surftips

Newsticker

Surptips Webdesign Für alle Webdesigner ist auf alle Fälle http://www.webdesignerwall.com/

und http://www.davidhellmann. com/

Dschungel der Bookmarks sieht man vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr. Um hier etwas Ordnung und Überblick zu schaffen, steht mit Yahoo Pipes ein geniales Tool zur Aggregierung, Filterung und Ausgabe unterschiedlichster Nachrichtenquellen zur Verfügung. Per Drag & Drop lassen sich beispielsweise beliebige RSS-Feeds "anzapfen" mit unterschiedlichsten Filtermöglichkeiten z.B. anhand von Keywords eingrenzen und dann wieder über unterschiedlchste Wege ausgeben. Auf diese Weise kann man sich seine eigenen RSS-Feeds zu beliebigen Themen basteln und behält so stets den Überblick. Yahoo Pipes ist in jedem Fall einen Test wert.

einen Blick wert. Die beiden Webseiten die liefern immer wieder neue Eindrücke und Ideen für Webprojekt.

zungsbedingungen findet sich ein Hinweis, dass „in regelmäßigen Abständen alle Einträge manuell geprüft werden.“

Online Screencast vom Desktop

Das Thema Video gehört 2009 zu den ganz heißen Themengebieten

Social Bookmarking mit BioBookmarks.de Ist die Kreativität gerade am Boden lohnt ein Besuch auf http:// www.pixelgangster.de/. Robert Weymann gibt hier laufend neue Ideen und Anregungen ab.

Content Aggregator Wer kennt das Problem nicht.

Der RSS-Feed quillt über und im

Einen interessanten Ansatz verfolgt dieser Social BookmarkingDienst, der sich auf das Thema Bio und Ökologie spezialisieren will. Laut eigener Aussage findet man hier „vornehmlich gespeicherte Bookmarks, bzw. Favoriten aus den breit gefächerten Themenbereichen Bio, Ökologie, Natur und Umwelt.“ In den Nut-

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im Web. Mit Screentoaster.com und Screencast-O-Matic.com zeichnet man Screencast-Videos auf. Beide kostenlosen Softwarewww.estrategy-magazin.de

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News // Newsticker / Surftips

Werkzeuge basieren auf Java und werden über den Browser gestartet. Um eigene Video-Tutorials aufzuzeichnen ist somit keine Installation von Software nötig.

Während man für Screentoaster. com einen eigenen Account benötigt, geht's mit www.screencasto-matic.com sofort los.

Auf zur virtuellen Weltreise Unter www.360cities.net kann man sich vom Rechner aus auf eine virtuelle Weltreise begeben und Bilder und 360°-Panoramen von Städten, Orten und Gebäuden betrachten. Zur Orientierung gibt es jeweils eine Google-Karte, zur I nformation Texte und Links.

Deutschland, Europa, Welt – was immer das Herz begehrt, steht zur Verfügung, zum Schauen, Schwärmen, Träumen und vielleicht auch als Inspiration für eine kürzere oder längere Reise.

ansehen. Prezi ermöglicht die schnelle und einfache Erstellung cooler Onlinepräsentationen.

Dabei werden die einzelnen Slides anhand einer virtuellen Pinnwand angeordnet und dann per Animationspfad verknüpft. Dadurch entstehen recht interessante und vor allem ansprechenden Abläufe.

Neben der kostenlosen Einsteigerversion gibt es auch noch kostenpflichtige Premiumservices mit mehr Features.

werden bei Toobla Dokumente, Videos oder Webseiten in visuellen Containern gespeichert. Eine Import-Funktion ermöglicht dabei die Übernahme von Inhalten aus YouTube, Digg und Delicious.

Für Toobla steht ein kostenloses Bookmarklet zur Verfügung, das in Ihren Browser integriert wird und das Bookmarken vereinfacht.

Kundenmeinungen für Ihren Onlineshop

Online-Diagramme mit Tom´s Planner

Wer einen webbasierten Ersatz für MS-Project sucht, dürfte mit Tom´s Planner richtig liegen. Das Tool erlaubt die webbasierte Erstellung und den jederzeitigen Zugriff auf Gantt Diagramme per Drag & Drop. Das Tool ist derzeit in einem kostenlosen Beta-Stadium. Einfach mal testen!

Onlinepräsentationen mit Prezi

Visuelles Social Bookmarking

Wer auf der Suche nach neuen Präsentationsmöglichkeiten ist, sollte sich die Webseite http://prezi.com mal genauer

Toobla ist ein BookmarkingDienst, mit dem man Inhalte jeglicher Art speichern und weitergeben kann. Statt eines Links

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Der soziale Aspekt beim OnlineShopping wird immer bedeutender und in diesem Zusammenhang - Amazon macht es bereits seit längerem recht erfolgreich vor - ist das Thema Kundenmeinungen ein sehr interessanter Ansatzpunkt für jeden Onlineshop. Hier stellt sich nur die Frage, wie man derartige, echte Inhalte generiert. Die Antwort gibt ein Dienst namens Ekomi, mit dem recht einfach echte Kundenmeinungen in Ihren Shop integriert werden können. Mehr Infos dazu gibt´s unter www.ekomi.de.

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News // Empfehlenswerte Blogs / RSS-Feeds

Newsticker Empfehlenswerte Blogs / RSS-Feeds www.seo-united.de - News, Tipps und Tricks rund um die Themen Online-Marketing und Suchmaschinenoptimierung www.sistrix.de - Absolut empfehlenswerter Blog mit umfangreichen und fundierten Analysen zum Thema SEO www.seoroundtable.com - Amerikanischer KultBlog zum Thema Online-Marketing www.seobook.com - Einer der "Urv채ter" aus dem Bereich SEO und Autor des bekannten "SEO-Book" www.excitingcommerce.com - Blog des eCommerce Consultant Jochen Krisch mit aktuellen Themen und Analysen aus dem eCommerce www.webshopnews.net - News und Hintergrundinfos rund um die Open Source Shopsoftware Magento www.e-commerce-blogger.de - Blog mit aktuellen Infos rund um eCommerce-Themen www.trendsderzukunft.de - Der Name ist Programm: Kurioses, Interessantes und Hilfreiches aus und um das Web

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News // Buchempfehlungen

Buchempfehlungen Magento Benutzerhandbuch Das Magento Handbuch wird regelmäßig überarbeitet, um den Veränderungen von Magento stets aktuell Rechnung zu tragen. Folgende Änderungen wurden an der 4. Auflage vorgenommen: • • • • •

Beschreibung der Enterprise Edition Aktualisierung des Kapitels zum Support durch Varien Aktualisierung der Update-Statistik Aktualisierung der Hosting-Angebote Qualitätssicherung aller Kapitel

Das Handbuch richtet sich an alle aktuellen und zukünftigen Shopbetreiber, die Magento im Detail kennen lernen möchten und eine detaillierte Anleitung für die Arbeit mit dem Back-End wünschen.

Die 4. Auflage des Benutzerhandbuchs von Magento steht als eBook sofort zum Download zur Verfügung!

Erfahren Sie auf über 270 Seiten, wie Sie im Back-End den Shop befüllen und betreiben.

Preis: EUR 29,90

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Ein klarer, leicht verständlicher Schreibstil, zahlreiche Abbildungen, Beispiele und Tabellen helfen, die Funktionsvielfalt der Software schnell zu verstehen. Programmierkenntnisse sind zum Verständnis des Buches nicht erforderlich, da die entsprechenden Bereich bewusst ausgeklammert wurden.

Um ein besseres Verständnis für die Software zu schaffen, wird einleitend auf die Philosophie und die Grundüberlegungen hinter Magento eingegangen. Darauf aufbauend werden die Vorteile aber auch Nachteile dieses Ansatzes beleuchtet und die notwendige Hardwareausstattung sowie sinnvolle Vorüberlegungen erläutert. In den nachfolgenden Kapiteln werden dann alle für Shopbetreiber relevanten Menüpunkte des Back-Ends beschrieben und Schritt-für-Schritt beleuchtet.

Suchmaschinenoptimierung für Einsteiger Suchmaschinen-Optimierung (SEO) für Webseiten, Blogs oder OnlineShops ist keine Geheimwissenschaft, wie immer wieder gerne behauptet wird. Die nötigen Fachkenntnisse kann sich jeder aneignen. Und dann sind "nur" noch Handarbeit und Geduld nötig, bis die eigenen Webseiten von den Suchmaschinen gefunden und in den Suchergebnissen entsprechend gut platziert werden.

Die in der Vergangenheit schon hohe Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung wird auch Zukünftig noch weiter zunehmen. Dabei werden die Algorithmen der Suchmaschinen immer ausgefeilter, damit auch wirklich immer die besten Ergebnissen in den Ergebnislisten erscheinen.

Einführung in die Suchmaschinenoptimierung Auf mehr als 120 Seiten wird in Theorie und Praxis erläutert, wie Suchmaschinen arbeiten und wie man seine Webseiten für Google & Co. in Form bringt.

Preis: EUR 19,90

Welche Maßnahmen Seitenbetreiber ergreifen können und sollten, welche Tools zur Unterstützung verwendet werden können und welche Maßnahmen wie und warum von den Suchmaschinen bestraft werden, all das erklärt unser eBook mit Texten, Beispielen und Abbildungen. Ein einfacher, verständlicher Sprachstil sorgt dafür, dass auch Einsteiger schnell ins Thema finden.

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News // Buchempfehlungen

Das Zend Framework: Von den Grundlagen bis zur fertigen Anwendung

Ralf Eggert: Das Zend Framework: Von den Grundlagen bis zur fertigen Anwendung ISBN-10: 3827327857 Gebundene Ausgabe: 471 Seiten Verlag: Addison-Wesley, München; Auflage: 1 (27. März 2009) Preis: EUR 39,95

Das Zend Framework ist das fortschrittlichste MVC-Framework auf Basis von PHP5 und erfreut sich wachsender Beliebtheit in der internationalen PHP Community. Durch das "Alles kann, nichts muss"-Prinzip ist es sowohl für Einsteiger als auch für Profis geeignet und erleichtert dem Entwickler die Anwendungsentwicklung in vielfacher Hinsicht. Das Buch bringt dem Leser die Zusammenhänge des Zend Frameworks näher und erläutert insbesondere die Interaktionsmöglichkeiten zwischen den zahlreichen Komponenten des Frameworks. Das Buch bietet nicht nur eigenständige Beispiele zum Einsatz der Komponenten, sondern begleitet den Leser auch bei der Entwicklung einer kompletten Anwendung auf Basis des Zend Frameworks. Das Buch basiert auf der Version 1.7 des Zend Frameworks und bietet auch einen Einblick in testgetriebene Entwicklung und viele weitere Themen.

Dieses Buch richtet sich primär an alle Einsteiger in das Zend Framework, die ihre ersten Schritte mit dem Framework starten möchten. Das Buch setzt keinerlei Kenntnisse im Zend Framework voraus und ist somit ideal für den Einstieg gedacht.

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Website Boosting 2.0

Mario Fischer: Website Boosting 2.0 ISBN-10: 3826617037 Gebundene Ausgabe: 800 Seiten Verlag: Mitp-Verlag; Auflage: 2. aktualisierte und erweiterte Auflage. (November 2008) Preis: EUR 34,95

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Viele Unternehmen präsentieren sich im Internet mit eigenen Webseiten.

Doch Hand aufs Herz: Nicht viele Firmen haben so richtig Erfolg damit.

Die Zeiten, in denen man mit einfachsten Mitteln im Web Stroh zu Gold spinnen konnte, sind leider vorbei. Sie möchten mithilfe Ihrer Website erfolgreicher werden? Neue Kunden gewinnen? Mehr Umsatz und Gewinn machen? Dann werden Sie mit diesem Buch sicherlich viele Aha-Erlebnisse haben und Ihrem Ziel näher kommen. Mario Fischer zeigt Ihnen, wie Sie im Web aktiv Kunden „abholen“ und sich für Suchende auffindbar machen.

E-Commerce klappt jedoch nur, wenn Besucher nach dem Finden auch bleiben. Viele Unternehmen vergraulen ihre Kunden unbewusst durch unverständliche Navigation und kompliziert zu bedienende Webseiten. Dieses Buch zeigt, wie Sie es besser machen: Sie erhalten klare Hinweise, umsetzbare Anleitungen, praxisnahe Erläuterungen, viele Tipps zu Tools und zahlreiche Beispiele, die nicht selten auch zum Schmunzeln anregen.Der erste Teil zeigt Ihnen, wie Sie mit Online-Marketing Kunden „holen“ können, sei es durch traditionelles Online-Marketing wie Newsletter und BannerWerbung oder ganz modern mit Affiliates und insbesondere Kundenbindung durch Social Marketing. Im zweiten Teil geht es um die Herausforderung, vom Kunden über Suchmaschinen gefunden zu werden. Alles, was Sie brauchen und wissen müssen, um Ihre Webseiten für Suchmaschinen zu optimieren, finden Sie detailliert in diesem Teil. Der dritte Teil widmet sich dem Thema Usability. Viele Erstbesucher entscheiden innerhalb einer Sekunde, ob sie auf Ihren Webseiten bleiben.

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Magazin // Gewinnspiel

Gewinnspiel Wir verschieben Weihnachten auf den 24.01.10. Alle bis 24.01.10 registrierten eStrategy-Leser nehmen automatisch an unserem großen Gewinnspiel teil, bei dem attraktive Preise auf Sie warten:

3 x Mittwald Hostinpaket Profi L 5.0 inkl. Magentoinstallation mit 24 Monaten Laufzeit 2 1 2 5 5 5

(Gsamtwert: über EUR 2.500.-) x Dreitätige Magento-Entwicklerschulung (Gesamtwert über EUR 1.700.-) x Amazon Gutschein (Wert: EUR 600.-) x Amazon Gutschein (Gesamtwert: EUR 300.-) x Magento-Exportmodul für Preissuchmaschinen (Gesamtwert: EUR 495.-) x Jahresabo des Fachmagazins T3N (Gesamtwert: EUR 175.-) x Magento-Benutzerhandbuch (Gesamtwert: EUR 149,50)

Teilnahmebedingungen: Die oben genannten Preise werden unter allen Leser, die sich auf der eStrategy-Webseite registrieren und das eStrategy-Magazin im Zeitraum zwischen 09.12.09 und 23.01.09 kostenlos downloaden verlost. Die Gewinnerziehung findet am 24.01.09 statt. Die Gewinner werden von uns schriftlich benachrichtigt. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

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eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung

eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung Die Nachfrage nach Online-Shops ist ungebrochen bzw. nimmt nach wie vor weiter zu. Dabei stehen für potentielle Shopbetreiber unterschiedlichste Lösungsansätze parat. Eine Entscheidung für den jeweiligen Ansatz sollte daher sehr gut überlegt sein, da ein einmal eingeschlagener Weg mitunter nur mit größerer Anstrengung wieder geändert werden kann.

Zu Beginn sollte man sich als (angehender) Shopbetreiber daher nachfolgende Fragen stellen: • • • • • •

Welche Funktionalitäten bzw. Anforderungen müssen zwingend erfüllt werden?

Welche Features oder Gimmicks sollten nach Möglichkeit abbildbar sein?

Was wäre wünschenswert bzw. „nice to have“?

Ist bereits ein Lösungsansatz bekannt, der alle notwendigen Anforderungen erfüllt?

Wieviel individuelle Anpassung ist erforderlich bzw. gewünscht?

Inwieweit kann ich IT-Know How und Ressourcen zur Verfügung stellen?

Grundsätzlich stehen vier ganz grundverschiedene Ansätze zur Verfügung, die wir nachfolgend kurz vorstellen wollen und die jeweiligen Vor- und Nachteile bzw. Fallstricke beleuchten:

Standardsoftware Wie in vielen anderen Bereich auch, so gibt es natürlich auch im Bereich der Shop-Software fertige Lösungen „von der Stange“, die in unterschiedlichsten Preisklassen angeboten werden.

Einige der wichtigsten Fragestellungen sind in diesem Fall: • Sind die anfallenden Kosten und Gebühren transparent und bekannt?

• Kann die angebotene Lösung von mir so verwendet werden, oder müssen hier umfangreiche Anpassungen vorgenommen werden?

• Bestehen irgendwelche vertraglichen (Support-)Verpflichtungen o.ä.?

• Gibt es irgendwelche versteckten Kosten? Wie sieht das Lizenzmodell im Allgemeinen aus? Fallen nutzungs- oder nutzerabhängige Kosten an?

• Wie sieht es – unter Berücksichtung der Lizenzkosten inkl. Support und Schulungen - mit der Kosteneffizienz aus? Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, beim Einsatz der Software unter Berücksichtigung des Aufwandes mittel- und langfristig auch wirklich Geld zu verdienen?

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eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung

Beim Kauf von Standardsoftware sollte man immer beachten, dass hier grundsätzlich zwei Optionen bestehen: 1. Ihr Business und Ihre Workflows werden an die Software angepasst.

2. Man findet einen Weg, um sich mit Workarounds und Kompromissen zu behelfen.

Die nachfolgende Grafik des Beratungsunternehmens Gartner betrachtet dabei acht wesentliche Parameter im Umfeld von eCommerce Software und deren Ausprägungen im Bereich der Kaufsoftware. In der Folge wird diese Grafik zur Visualisierung auch für die drei anderen Optionen – natürlich mit anderen Ausprägungen – zum Einsatz kommen.

Vorteile

Nachteile

Klare Kostenstrukturen

Relativ starr und unflexibel

Standardisierte Lösungen ("One size fits all")

eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten

schnelle Implementierung

Abhängigkeit vom jeweiligen Anbieter

Professionelle Supportmöglichkeiten

keine Wiederverkaufs- bzw. Eigentumsrecherche

Upgrademöglichkeiten

"Sackgasse" bei Einstellung der Software

Praxiserprobt und getestet

Möglicherweise versteckte Kosten (Support etc.)

Garantieleistungen

Mangelhafter Support

Quelle: Gartner

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eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung

Open Source Software Neben der klassischen Kaufsoftware ist die Open Source Software inzwischen einer der am stärksten verbreiteten Ansätze – gerade im Bereich eCommerce. Dabei wird Open Source fälschlicherweise sehr häufig mit kostenlos bzw. „fast geschenkt“ verwechselt. Richtig ist zwar, dass diese Softwarelösungen lizenzkostenfrei angeboten werden. Dies bedeutet aber nicht, dass die Software keine Kosten verursacht.

Die Kosten entstehen in diesem Fall durch die kundenindividuelle Anpassung sowie für Wartung, Support und laufenden Betrieb.

Grundsätzlich handelt es sich bei Open Source Projekten um einen „Zwitterlösung“ zwischen Kaufsoftware und individueller Programmierung. D.h. in aller Regel besteht bereits eine umfangreiche Basis mit entsprechenden Funktionalitäten, die jedoch – durch die Offenlegung des Quellcodes – jederzeit erweitert und an die individuellen Kundenbedürfnisse angepasst werden kann. Dabei wird der Support sehr häufig auch durch die Entwickler bzw. die Entwicklergemeinde angeboten. Ein großer Vorteil von Open Source Software liegt dabei in der meist enormen Entwicklergemeinde und der damit verbundenen Power. Beim Einsatz von Open Source Lösungen sollte man jedoch auch immer die zugrunde liegenden Lizenzbedingungen beachten. Häufig kommt hier die sog. GPL-Lizenz zum Einsatz, die vereinfacht gesagt folgendes Agreement beinhaltet: Die zugrunde liegende Software kann kostenfrei genutzt werden. Erweiterungen und Anpassungen müssen im Gegenzug aber auch wieder der Community bzw. der Allgemeinheit zur Verfügung gestellt werden. D.h. wer hier ganz individuelle Anpassungen benötigt, bei denen er auch nicht bereit ist, die Entwicklung ggf. mit anderen zu teilen, der sollte über den Einsatz von Open Source nochmals nachdenken.

Vorteile

Nachteile

Keine Lizenzkosten

Keine Garantieleistungen

Riesige, engagierte Entwicklergemeinde

Mitunter eingeschränkte Update bzw. Upgrademöglichkeiten

Umfangreiche Supportmöglichkeiten

Fehlende Dokumentation

Umfangreiches Customizing möglich

Zum Teil keine „Exklusivität“

Quelle: Gartner

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eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung

Software on demand (SaaS) Ein neuer Ansatz im Bereich Softwarevertrieb bzw. Software-Einsatz hört auf den schönen Namen SaaS. Dabei steht das Kürzel für „Software as a Service“ und bedeutet nichts anderes als die Miete von standardisierten Softwarelösungen inkl. aller notwendigen Services wie Hosting, laufende Aktualisierung sowie verschiedene Zusatzleistungen wie Web-Analytics, Schnittstellen etc.

SaaS wird eine relativ rosige Zukunft vorausgesagt. Gemäß einer Studie werden im Jahre 2013 ca. 40% der Onlinehändler komplett auf SaaS-Lösungen setzen, 90% werden zumindest bestimmte Services auf Mietbasis nutzen.

Vor dem Einsatz von SaaS-Lösungen sollten die nachfolgenden Punkte abgeklärt werden:

Quelle: Gartner

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eCommerce // eCommerce Software – So finden Sie die passende Lösung

Eigenentwicklung Der radikalste und kompromissloseste aber zugleich auch flexibelste und individuellste Ansatz besteht in der Entwicklung einer eigenen eCommerce-Lösung.

Bei diesem Ansatz sollte die nachfolgenden Punkte immer berücksichtigt werden: • Die Arbeit ist mit dem Abschluss der Entwicklung nicht erledigt. Die eigentliche Arbeit beginnt dann erst bzw. besteht laufend weiter. Das System muss selbstständig gewartet und aktualisiert werden.

• Versuchen Sie die End User möglichst früh in die Entwicklung einzubinden, um mögliche Fehlentwicklungen zu vermeiden. Es gibt nichts Schlimmeres, als im Endstadium festzustellen, dass die User mit der Software nicht klar kommen bzw. unzufrieden sind.

• Kommunikation während der Projektphase ist das A und O. Idealerweise sollte das Ganze über einen versierten Projektmanager erfolgen, der alle Anfragen und Tasks mit Hilfe eines Projektmanagementtools koordiniert und die Schnittstelle zwischen End User und Entwickler darstellt. Wichtig dabei ist, dass möglichst klare Vorgaben für die Programmierer gemacht werden.

Bei der Eigenentwicklung kann hier noch zwischen Inhouse-Entwicklung und Outsourcing unterschieden werden. Geraden in den letzten Jahren ist letzterer Ansatz in Billiglohnländer aus dem osteuropäischen Raum oder Indien immer häufiger anzutreffen. Der Fallstricke und Gefahren dieses Ansatzes sollte man sich jedoch von Anfang an bewusst werden. Geschenkt bekommt man heutzutage kaum etwas und die Erfahrung hat gezeigt, dass die vermeintlichen Kosteneinsparungen anhand günstiger Stundensätze durch einen überproportional gestiegenen Abstimmungs- und Projektleitungsaufwand häufig überkompensiert werden.

Insofern hier der gut gemeinte Rat: Seien sie wachsam und lassen sie sich nicht zu sehr von vermeintlich günstigen Stunden- oder auch Projekt-Fixkosten sowie marketinggetriebenen Aussagen verleiten.

Quelle: Gartner

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eCommerce // eCommerce Software

Fazit Eine allgemeingültige Aussage für die Wahl des richtigen Software-Ansatzes lässt sich kaum treffen, da dies von einer Vielzahl an unterschiedlichen Parametern und individuellen Besonderheiten abhängt.

Grundsätzlich gilt: Je individueller und kompromissloser die Implementierung erfolgen soll, desto näher rückt man in den Bereich der Individualprogrammierung. Hier sollte hinter die Bereiche Implementierungszeit und – kosten jedoch von Anfang an ein großes Fragezeichen gesetzt werden, da diese im Vorfeld mitunter nur sehr schwer valide beziffert werden können!

Open Source Lösungen versprechen zwar einen sehr interessanten Ansatz, sind jedoch nicht für alles und jeden geeignet. Vor allem sollte man hier die Vorstellung „Open Source = Gratis“ sehr schnell über Bord werfen, um hier in der Folge keine bösen Überraschungen zu erleben. Der Ansatz verbindet jedoch die Vorteile von Standardsoftware mit der Flexibilität der Individualprogrammierung. Die Lizenzproblematik sollte hier jedoch immer berücksichtigt werden.

SaaS-Lösungen eignen sich dann besonders gut, wenn man zum einen kompromissbereit ist was bestimmte Funktionalitäten und die Integration anbelangt, die Abhängigkeit von einem Lösungsanbieter nicht scheut und laufende (Miet-)Kosten einkalkulieren kann.

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eCommerce // Open Source Shopsysteme im Überblick

Open Source Shopsysteme im Überblick

E-Commerce wird immer bedeutender. Bei einigen großen Versandhäusern haben die WebUmsätze Größenordnungen erreicht, die vor nicht allzulanger Zeit noch undenkbar waren.

Otto und Neckermann generieren bereits den größeren Teil der Umsätze übers Web. Aber nicht nur bei den Großen ist das Web kaum mehr wegzudenken. Auch für kleinere und mittlere Unternehmen gehört ein Online-Shop mittlerweile schon fast zum guten Ton. Dabei buhlen zwischenzeitlich eine Vielzahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Systemen um die Gunst der Shopbetreiber. Gerade im letzten halben Jahr hat sich hier nochmals einiges getan, so dass wir nachfolgend einige Open Source Shopsysteme vorstellen möchten. Die Aufstellung erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Überblick:

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eCommerce // Open Source Shopsysteme im Überblick

osCommerce bietet seit vielen Jahren eine vernünftige, relativ leicht einzurichtende Basis und somit kostengünstige Möglichkeite für einen Online-Shop. Nachfolgend ein Auszug aus den Features: • Unbegrenzte Anzahl an Produkten und Kategorien, Unterstützung von unterschiedlichen Währungen.

• Sowohl für echte (greifbare) als auch für virtuelle Produkte (z.B. Software oder eBooks), Objektorientiertes Backend geeignet.

• Anpassbare Zahlungs- und Versandoptionen. Vielfältige Schnittstellen zu Bezahldiensten (unter anderem Paypal).

Das “Problem” bei osCommerce liegt darin, dass sich das Layout der Software nicht wirklich gut anpassen lässt, da hier noch auf Tabellen gesetzt wird. CSS und osCommerce sind demnach erstmal zwei absolute Gegensätze.

Der Vorteil von osCommerce besteht in einer soliden und recht einfachen Programmstruktur mit allen notwendigen Features, die man für einen vernünftigen Webshop benötigt. Mit der Software ist somit ein recht schneller und kostengünstiger Einstieg in den eCommerce möglich.

Auch die Anforderungen an die Hardware sind sehr überschaubar, so dass sich mit osCommerce selbst Shops mit vielen Tausend Produkten mit einer minimalen Serverausstattung realisieren lassen.

Obwohl es Shops mit osCommerce in den unterschiedlichsten Ausprägungen gibt, eignet sich die Software tendenziell doch eher für einfachere Shop-Projekte, da man gerade was das Layout anbelangt einige Kompromisse eingehen muss. osCommerce gehört aber sicherlich zu den ausgereiftesten Systemen am Markt.

In der Admin-Oberfläche von osCommerce werden alle offenen Bestellungen übersichtlich aufgelistet. Das Layout wirkt mittlerweile jedoch etwas „angestaubt“.

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Bitte beachten Sie, dass es sich bei vorliegender Ausgabe um eine Leseprobe handelt. Das komplette eStrategy-Magazin können Sie kostenlos unter nachfolgendem Link downloaden: http://www.estrategy-magazin.de

Sofern der Download bis 23.01.2010 erfolgt, nehmen Sie automatisch an unserem Gewinnspiel teil. Mit etwas Glück können sie attraktive Preise gewinnen. Mehr Infos dazu finden Sie auch unter www.estrategy-magazin.de.