Tango Business Talk - novembre 2014

novembre 2014

Sales - Lentz et Tango : Un partenariat fiable et durable

P4 Tango Complet Pro : La solution fixe et Internet pour les entreprises

P8 Service Clients Pro : Toujours Ă votre ĂŠcoute

P10

avec

Solutions4Business

La convergence fixe/mobile, un terme compliqué pour dire que vous ne raterez plus aucun appel.

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éditorial novembre 2014 / page 3

Cher client, Cher professionnel, Table des matières Page 3 : éditorial Page 4 : témoignage Sales-Lentz et Tango : Un partenariat fiable et durable Page 8 : produits Tango Complet Pro : La solution fixe et Internet pour les entreprises Page 10 : qualité Le Service Client Pro de Tango Page 12 : témoignage La Provençale et Tango : Qualité et fiabilité, les clés du succès Page 16 : trends m2m : the road to innovation Page 18 : mobiles & tablettes Nouveautés à ne pas rater

En juin dernier, vous avez été nombreux à participer à l’enquête de satisfaction menée par notre Service Clients Pro. Nous vous en remercions et en partageons avec vous les résultats dans ce numéro de Tango Business Talk.

Si nous attachons une telle importance à votre satisfaction, c’est parce que nous sommes convaincus que, sur un marché où les offres se font de plus en plus concurrentielles, la qualité de la relation avec nos clients est un de nos atouts majeurs.

Que cette qualité soit la base de partenariats de longue date comme ceux que nous entretenons avec Sales-Lentz ou La Provençale est pour nous une source de fierté. Et quand les employés d’une entreprise cliente prolongent leur expérience positive en privé, en bénéficiant par exemple du Tango Privilege Programme, c’est une récompense d’autant plus grande.

Ces retours d’expérience alimentent aussi nos efforts d’innovation.

C’est notamment le cas de notre nouvelle version de la solution fixe et Internet, Tango Complet Pro, dont les détails vous sont dévoilés en page 8. Vous découvrirez enfin dans ce magazine les dernières applications concrètes des technologies machine-to-machine (M2M) et leur potentiel pour la productivité des entreprises.

Bonne lecture. novembre 2014 177 rue de Luxembourg • L-8077 Bertrange Votre avis nous intéresse ! N’hésitez pas à nous laisser vos commentaires sur communication@tangoservices.lu

Rejoignez-nous

Jean-François Willame Managing Director

novembre 2014 / page 4

Sales-Lentz et Tango : Un partenariat fiable et durable En soixante ans, l’entreprise Sales-Lentz s’est imposée comme un acteur majeur dans le domaine du transport au Luxembourg. Son fonctionnement repose sur des principes qui lui tiennent à cœur, notamment celui du partenariat durable et fiable. C’est sur ce principe que repose sa longue collaboration avec Tango.

Sales-Lentz est un fidèle client de Tango depuis 1998.

L’entreprise de transport et de voyage existe depuis plus de 60 ans au Luxembourg. Ses agences sont présentes partout dans le pays mais aussi en France et en Belgique. Au début de l’année 2014, la société a renouvelé sa confiance à Tango en même temps que ses contrats. Monsieur Robert Funk, directeur du transport chez Sales-Lentz depuis 2005, explique avec fierté et conviction le fond de son partenariat avec Tango basé sur la confiance et la communication.

Monsieur Funk gère le côté Transport Vente et Voyages Organisés et s’occupe avec ses collaborateurs du côté logistique, de l’exploitation des bus à la gestion des dépôts au Luxembourg. Il est donc essentiel pour lui que tous ses chauffeurs soient joignables efficacement au meilleur coût.

tĂŠmoignage novembre 2014 / page 5

novembre 2014 / page 6

Sales-Lentz en chiffres 2014

>

1200 employés dont 600 chauffeurs affectés au transport

>

450 véhicules de 8 à 80 places

22 agences Sales-Lentz au Luxembourg > 1 agence en France à Mont-Saint-Martin 1 agence en Belgique à Messancy

Pour répondre à ces exigences, Sales-Lentz a notamment choisi le service VPN de Tango. « Les iPhones de la direction fonctionnent avec le forfait Tango Smart50 Pro. Il s’agit d’un abonnement pour les professionnels qui comprend le smartphone, les appels et SMS nationaux, le data 4G en national et des appels vers l’international. Nos 600 chauffeurs sont quant à eux équipés d’un téléphone Nokia et d’un abonnement mobile avec la solution VPN de Tango. Nous avons souscrit à cette solution pour les lignes mobiles de nos chauffeurs en début d’année, lorsque nous avons renouvelé l'ensemble de nos contrats. Elle permet d’appeler les autres postes fixes et mobiles de la société à des prix extrêmement avantageux et nous a permis ainsi de réaliser une économie de 35 à 40 % sur nos factures. En outre, un pack pour la téléphonie fixe et Internet équipe les postes fixes de la société. »

témoignage novembre 2014 / page 7

Vous avez pu bénéficier du Tango Privilege Programme. Qu’est-ce qui vous intéresse dans cette nouvelle offre ? « Le Tango Privilege Programme permet à nos employés et à leur famille de bénéficier d’avantages et de remises sur leurs abonnements privés. Nos collaborateurs sont d’ailleurs très intéressés par les avantages sur les offres TV de Tango. » Quelle est l'importance de la qualité du réseau pour votre activité ? « Nos chauffeurs circulent à travers tout le pays et doivent rester joignables tout au long de leur parcours.

Par ailleurs, chaque véhicule est équipé d’un système de navigation. Il est important pour nous d’avoir une bonne qualité de réseau sur tout le territoire luxembourgeois. Tango a des antennes partout au Luxembourg, nous ne rencontrons donc aucun problème. » Un mot sur le support Client et le SAV de Tango ? « Pour toutes nos demandes, nous avons une personne de contact efficace et réactive. Nous avons pour principe de créer des partenariats fiables et durables, basés sur la communication et l’échange. Nous appliquons ce principe avec Tango et ça fonctionne très bien. »

Tango Privilege Programme Le Tango Privilege Programme est un programme d’avantages qui permet aux collaborateurs des sociétés clientes chez Tango, ainsi qu’aux membres de leur famille, de bénéficier de remises et de crédits offerts sur leurs abonnements privés.

Avantages sur les Packs tout compris !

• 10 % de remise mensuelle sur les Packs Tango Complet et Packs tango generation (Internet + Fixe + Mobile(s) + (TV) avec Tango Blue)

• 50 € offerts sur la première facture (à la souscription

d’un nouvel abonnement ou pour un premier renouvellement)

Avantages sur les abonnements mobiles !

• 5 € de remise mensuelle sur les abonnements Tango Smart et Tango iPhone • 50 € offerts sur la première facture (à la souscription d’un nouvel abonnement ou pour un premier renouvellement)

Le Virtual Private Network Le Virtual Private Network (VPN) est une solution qui permet d’appeler les postes fixes et mobiles de votre société à des prix extrêmement avantageux. Cette solution transforme votre entreprise en un véritable réseau local privé et permet donc d’économiser sur tous les appels internes entre collègues au Luxembourg où qu’ils soient.

Avantages sur les options !

• Option Europe 5H au prix de l’Option Europe 2H • Option Tango Twin Surf : 10 % de remise mensuelle • Options Tango FreeBorders : 10 % de remise mensuelle Le contenu détaillé des abonnements, des options et des plans tarifaires est disponible sur www.tango.lu

novembre 2014 / page 8

Tango Complet Pro, simplicité et transparence Vincent Sigliano, Conjoint Offers Product Manager

Que souhaite un professionnel indépendant ou une petite entreprise ? Une offre complète qui regroupe téléphonie fixe, mobile et Internet, facile d’utilisation et sans mauvaises surprises sur la facture. C’est ce que propose le pack Tango Complet Pro.

produits novembre 2014 / page 9

Certes, le principe des offres « tout compris » n’est pas nouveau. Que ce soit pour les télécommunications, les services bancaires ou les voyages organisés, la pratique est courante et facilite les choix du client. Mais ces produits sont rarement exempts de « suppléments » ces mauvaises surprises qui viennent gonfler la facture finale. « En tant que consommateur, ces frais supplémentaires constituent autant de désagréments qui nous font regretter notre engagement, commente Vincent Sigliano, Marketing Product Manager, en charge du produit Tango Complet Pro. Avec Tango Complet Pro, nous sommes partis du principe que le montant affiché serait le montant payé « tout compris », soit 49,99 euros par mois.

Il n’y a ni frais administratif, ni location de modem, ni coûts liés à l’activation du service à régler en sus. » Avant de rejoindre Tango, Vincent Sigliano a travaillé dans un grand groupe financier connu mondialement pour ses cartes de paiement, puis dans un cabinet de conseil spécialisé dans les problématiques liées à la monétique. « Paiement ou télécoms, la capacité de l’entreprise à traduire en avantage client les caractéristiques techniques des produits est un élément clé de réussite. Ainsi, l’idée de forfait n’a de sens que si celui-ci est simple, facilement compréhensible et s’il répond aux réels besoins de la clientèle ciblée. » Clarté, facilité... Que l’on soit plombier, restaurateur ou avocat, il y a toujours plus important à faire que de consacrer du temps à analyser ses factures de communication.

Petite entreprise ou indépendant, priorité au business ! « Comparer les offres des différents opérateurs est un exercice qui requiert du temps, notamment pour comprendre qu’aux prix d’appel alléchants,il faut le plus souvent ajouter des frais d’installation ou de location de modem. Souvent le prix d’appel, qui semblait très intéressant, le devient nettement moins ! » Aujourd’hui, Tango présente un pack Tango Complet Pro renforcé qui colle

au mieux aux besoins des professionnels : un prix mensuel « tout compris », une offre de services adaptée et une attention particulière à la satisfaction de ses clients.

Ainsi, en téléphonie fixe, l’abonné dispose de 1.000 minutes de communication depuis son poste fixe vers 32 destinations, principalement en Europe, mais aussi aux Etats-Unis et au Canada. Les appels en direction des lignes fixes du Grand-Duché sont illimités.

Pour les appels mobiles, le pack inclut deux cartes SIM offrant des communications illimitées vers le réseau mobile de Tango.

Et, en exclusivité pour les clients du pack Tango Complet Pro, des réductions mensuelles sur les abonnements Tango Smart Pro et Tango iPhone Pro. L’attrait d’un package est d’abord - avant l’attractivité de son prix et sa lisibilité - sa cohérence. « En effet, la nature des usages évolue : moins d’appels et de SMS, mais davantage d’e-mails et plus de surf sur le web via le smartphone. A nous de répondre au mieux à ces nouveaux besoins ! », estime encore Vincent Sigliano.

Nouvelle aussi, l’approche Internet. Jusqu’à 100 Mbit/s, forfaitairement. Plus question de segmenter l’offre sur base des technologies en place. « Entre ADSL, VDSL et ATH, le client ne comprend pas toujours la différence.

Pourquoi lui parler de cuivre ou de fibre quand son seul souci est la vitesse et la fluidité de sa navigation sur Internet ? Nous avons décidé d’offrir le maximum de ce qui est possible en fonction de la localisation de son activité professionnelle. » Enfin, Tango a acquis une expérience certaine sur le marché des professionnels : des produits de qualité à prix raisonnable, un service clientèle quadrilingue dédié, et une approche commerciale adaptée aux besoins de chaque entreprise. Accompagner les entrepreneurs sur le long terme et construire avec eux des relations commerciales durables est le défi qu’a choisi de relever la filiale du groupe Belgacom, présente au Grand-Duché depuis 1998.

novembre 2014 / page 10

Le Service Clients Pro de Tango Notre Service Clients Pro se tient à votre disposition pour traiter toute demande liée à vos communications professionnelles.

Support commercial Nos conseillers sont à votre service pour vous orienter sur les produits et solutions les plus adaptés à vos besoins et aussi pour : • apporter des modifications sur votre abonnement • commander un nouvel appareil (smartphone, téléphone ou tablette) • activer de nouvelles lignes ou de nouveaux services • gérer l'activation ou le blocage de vos lignes (carte SIM) • vous renseigner sur vos factures et vos paiements

Nombre de personnes travaillant au sein du Service Clients Pro

9 personnes

Support technique Nos experts techniques sont à votre écoute pour : • vous fournir l'assistance technique pour la configuration de vos appareils • vous renseigner sur l'avancement de la réparation d’un de vos appareils • vous fournir une assistance technique pour l'installation de vos lignes et tout autre service en relation avec votre abonnement

Service Clients Pro Tango Ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 27 777 377 bizz@tangoservices.lu

Nombre d’appels reçus et traités par mois par le Service Clients Pro

3.000 appels/mois

Temps d’attente moyen pour répondre aux appels au Service Clients Pro

endéans les 30 sec.

qualité novembre 2014 / page 11

Votre satisfaction en chiffres Résultats de l’étude de satisfaction du Service Clients Pro réalisée auprès des clients professionnels Tango

Joignabilité par téléphone

95,6% satisfaits des horaires d‘ouverture

Satisfaits du Service Clients Pro

89,6% satisfaits du temps d‘attente

91,7%

90,1% satisfaits de la réactivité dans la gestion des demandes 92,6% satisfaits de la clarté des explications

Pensent que Tango est à l’écoute de ses clients professionnels

85,8%

Facturation

Joignabilité par email

80,8% satisfaits de la clarté

82% des demandes sont traitées endéans les 2 jours dont 68,6% en 1 jour

de la facture Tango

81,3% satisfaits du détails d‘informations de la facture Tango

Étude de satisfaction réalisée par TNS Ilres entre mai et juin 2014.

novembre 2014 / page 12

L’adresse des professionnels des "Métiers de bouche" Tél. +352 49 89 1 www.provencale.lu

La Provençale et Tango : Qualité et fiabilité, les clés du succès C’est en assurant un service sans faille et en garantissant des produits de première qualité que La Provençale a bâti sa singulière histoire.

Depuis toujours, pour assurer un développement constant, le plus grand fournisseur luxembourgeois pour les métiers de bouche a aussi pris soin de s’associer avec des partenaires fiables.

Ainsi, il y a deux ans, l’entreprise a opté pour une collaboration avec Tango.

Quiconque ayant effectué un trajet au Luxembourg sait qu’il est difficile de le faire sans croiser un camion de La Provençale. Cela fait 45 ans que l’entreprise luxembourgeoise est omniprésente dans le paysage, mettant son savoir-faire à disposition des professionnels des métiers de bouche. Restaurateurs, collectivités, hôpitaux, restaurants d’entreprise, cantines, supermarchés, épiceries, etc.…, tous font appel à La Provençale, qui aujourd’hui distribue plus de 37 000 articles, allant des poissons et viandes aux fruits et légumes,

témoignage novembre 2014 / page 13

Histoire en passant par les volailles et gibiers, les produits laitiers, traiteurs, les conserves et les produits de la table non alimentaires. Des activités qui ne s’arrêtent d’ailleurs pas aux frontières : les camions de La Provençale circulent aussi en France, Belgique et Allemagne. Ses clients en Azerbaïdjan, Ghana, Nigeria et Géorgie, sont cependant livrés par avion.

On est très loin du premier petit magasin (épicerie fine) ouvert dans le centre-ville de Luxembourg en 1969 qui offrait aux particuliers, ainsi qu’aux professionnels, la possibilité d’acheter des produits alimentaires régionaux, tout comme les denrées « exotiques » venant des 4 coins du monde. Quant aux deux marchés en gros ouverts les années suivantes, ils n’occuperaient qu’une infime partie des actuelles installations de La Provençale à Leudelange. L’entreprise n’a cessé d’évoluer, car s’il y a bien une chose qu’elle a su faire, c’est investir pour assurer une croissance continue. Championne quand il s’agit de développer ses outils en interne, La Provençale n’hésite pas à s’appuyer aussi sur des partenaires à la hauteur de ses exigences. Comme pour les applications utilisées par les poids lourds. « Nous avons un parc de 130 camions frigorifiques à trois zones de températures différentes. Nous sommes les seuls à avoir cela au Luxembourg, » explique Nuno Marques, formateur des chauffeurs poids lourds. « Pour surveiller la température des compartiments en permanence, chaque véhicule est muni de capteurs.

Si la température baisse, des alertes partent aussitôt. » L’application permettant cela, développée par les équipes de La Provençale, s’appelle Profleet. « En plus du suivi de la température, cela nous permet aussi de savoir où se trouve le camion et de connaître l’état des livraisons, par exemple, » raconte Alexandra Valy du Service informatique. « Ces informations passent aujourd’hui via des cartes SIM et la 3G. Il est bien évidemment primordial que ces informations nous parviennent en temps réel et pour cela, il nous faut un réseau stable et fiable. » Cela fait donc deux ans que La Provençale a opté pour les services Tango. « Nous les avons contacté, nous avons présenté nos besoins et nous avons fait des tests.

Lorsque nous avons vu que cela nous convenait, la collaboration a démarré, » poursuit Alexandra Valy. « La qualité du réseau était de toute première importance, mais nous sommes très satisfaits aussi des différents contrats passés, des tarifs proposés et de la réactivité.

Le back-office fonctionne bien et nos demandes particulières trouvent toujours réponse. »

(de La Provençale en bref) 1969 :

Ouverture d’un magasin avec spécialités alimentaires du monde entier au centre-ville de Luxembourg.

1970 :

La Provençale devient fournisseur de la Cour. Ouverture à Hollerich du premier marché en gros de marée fraîche du Grand-Duché.

1972 : Ouverture à Bonnevoie d’un second marché en gros de fruits et légumes, gibier, volaille, champignons et fromage.

1979 :

Les trois sites de l’entreprise sont rassemblés à Leudelange sous le nom « Les Halles de Luxembourg ».

La gamme de produits est étendue (viande, fabrication de charcuterie, produits laitiers, conserves, surgelés, produits non alimentaires).

1990 :

Construction de nouveaux entrepôts de 18 000 m2, avec 40 chambres froides, avec un tout nouvel atelier de production d’articles de boucherie, un centre de distribution, deux congélateurs d’une capacité de 20.000 m3, 10.000 m2 de surface refroidie à une température constante de 2-4° et des viviers pouvant contenir jusqu’à 7000 kg de crustacés vivants.

1992 : Un incendie détruit plus d’un tiers des nouvelles installations, qui seront rapidement reconstruites.

1997 : Avec des installations étendues à 23 000 m2, La Provençale traite quotidiennement jusqu’à 1500 commandes.

2012 : Des travaux d’agrandissement portant sur 25 000 m2 sont lancés. La direction de La Provençale change de génération : Camille Studer, Michel Eischen et Georges Arendt passent simultanément le témoin à leur fils : Jo Studer, Georges Eischen et Jeff Arendt.

novembre 2014 / page 14

La Provençale en chiffres

900 salariés

130 camions frigorifiques

170 chauffeurs poids lourds

37 000 références

25 000 m2 d’installations (surface qui sera bientôt doublée)

Prodis est une deuxième application développée en interne qui profite du savoir-faire de Tango. « Un smartphone muni de ce programme est associé à chaque camion, » explique Nuno Marques. « Quand le chauffeur arrive, il a ainsi toute l’information dont il a besoin sur sa tournée et lorsqu’une livraison s’effectue, la signature se fait directement sur l’écran du téléphone. Par ailleurs, nous sommes en train de développer un système GPS particulier qui élargira les possibilités d’informations et d’alertes en temps réel lors

témoignage novembre 2014 / page 15

des livraisons. Sans la qualité du réseau Tango, cela ne serait pas possible. » Tango a également collaboré sur le développement d’un logiciel permettant d’envoyer des SMS via les serveurs de l’entreprise à ses clients et est aussi intervenu sur le service VPN. « Nous étions tous les deux innovants dans ce domaine » confie Alexandra Valy. Le VPN permet d’instaurer virtuellement un réseau local privé et donc de bénéficier de tarifs très avantageux pour les

appels entre collègues partout au Luxembourg.

Pour une entreprise familiale comme La Provençale, pouvoir offrir à ses 900 salariés ainsi qu’aux membres de leur famille des avantages via le Tango Privilege Programme est également considéré comme un atout majeur. Les remises et les crédits offerts sur les abonnements privés et les divers packs sont forcément appréciés. Les plus chanceux actuellement sont les commerciaux, qui en plus vont bientôt recevoir leurs nouveaux smartphones Tango professionnels.

novembre 2014 / page 16

m2m: the road to

innovation

Santé

Le capteur transmet le rythme cardiaque, la vitesse ... pour un meilleur suivi de la santé et des performances des sportifs.

Grâce aux solutions machine-to-machine, vous réduisez vos coûts, améliorez votre service et votre efficacité, et créez de nouveaux business models.

Compteurs intelligents

Lecture et envoi automatiques de la consommation au gestionnaire de réseau.

Le monitoring en temps réel aide le consommateur à économiser de l’énergie.

E-call en cas d’accident

Location de grue

Appel automatique des secours et localisation par GPS pour une intervention plus rapide.

Géolocalisation, monitoring et gestion en temps réel, pour une planification des coûts efficace.

Automatisation des processus

Les processus industriels communiquent automatiquement grâce aux applications business.

trends novembre 2014 / page 17

Mobilité

Smart shop

Le GPS indique les places de parking libres, limite les files et réduit les rejets urbains de CO2.

Paiements mobiles, décompte des clients, offres in-store personnalisées pour améliorer l’expérience shopping et augmenter le chiffre d’affaires.

Gestion de parking

L’usager paie son parking par SMS. Le contrôleur vérifie en temps réel si une période de stationnement a bien été validée.

Connected car

La voiture peut être localisée et immobilisée en cas de vol, ou transmettre un message d’appel pour l’entretien.

Digital signage Publicité personnalisée suivant le public-cible afin de maximiser le rendement.

Vidéosurveillance Envoi automatique des images caméras pour accélérer les interventions.

Bus automatiquement prioritaires

Passage automatique du feu au vert à l’approche d’un bus, pour des transports publics plus fluides.

Agriculture de précision La régulation des besoins en eau des plantes et le suivi du bétail améliorent la production.

novembre 2014 / page 18

Samsung Galaxy Note 4 Le smartphone grand format de Samsung Le nouveau-né de la gamme Note de Samsung se différencie par son design haut de gamme avec cadre métallique mais aussi par toute une série de nouveautés technologiques.

Le nouveau stylet S Pen, devenu un incontournable de l’expérience Note, a été amélioré par rapport aux versions précédentes : sa sensibilité a été augmentée et sa pression affinée. Il procure désormais une sensation plus authentique qui se rapproche au plus près d’une écriture manuscrite. Le stylet S Pen associé à la fonction « Smart Select » permet de sélectionner en toute simplicité le contenu de n'importe quel texte, écran ou application et de le rassembler, le partager ou encore d'enregistrer les contenus sélectionnés. Une autre fonction très appréciée par les professionnels est « Photo Note ». Elle permet de prendre des photos et réaliser une conversion instantanée du format analogique vers le format numérique.

Son grand écran de 5,7 pouces haute résolution offre entre autres une fluidité exceptionnelle grâce à des temps de réponse de l’écran allant de l’ordre du millionième de seconde et une expérience multitâche unique. Grâce aux multi-fenêtres, le Note 4 permet de gagner une incroyable flexibilité et de gérer sur un même écran plusieurs applications à la fois très simplement. Autre nouveauté : le temps de charge du Note 4 a été réduit et sa durée d'utilisation prolongée. Grâce à l'augmentation de la vitesse de charge, le temps de charge de la batterie a significativement diminué. La batterie se charge en seulement 30 minutes, processus qui prend habituellement 55 minutes environ.

Processeur Quad-core 2.7 GHz Krait 450 Système d’exploitation Android OS version 4.4.4 (KitKat) Écran Super AMOLED 5.7 pouces, 16M de couleurs Connectivité 4G / Bluetooth / WiFi Appareil photo 16 Mp Mémoire interne 32 GB Débit d’absorption spécifique (DAS) 0,366 W/kg

iPad Air 2 La nouvelle tablette design d'Apple La nouvelle tablette Apple ne fait que 6,1 mm d’épaisseur pour seulement 437 grammes. Son écran Retina a été repensé ; fusionner en une même couche les trois épaisseurs qui le composent a permis de créer un écran plus fin et meilleur : les couleurs sont plus riches et le contraste plus marqué. De plus, le revêtement antireflet qui a été rajouté en fait une des tablettes offrant la plus faible réflectance au monde. L’iPad Air 2 est également plus puissant que son prédécesseur. Sa toute nouvelle puce A8X lui confère une puissance CPU et des performances graphiques nettement supérieures à celles de la génération précédente et avec son architecture 64 bits de

pointe, il est maintenant aussi performant que bon nombre d’ordinateurs de bureau tout en restant économe en énergie.

Côté connectivité, l’iPad Air 2 est équipé du Wi-Fi avancé 802.11ac et de la technologie MIMO qui offrent des performances plus de deux fois plus rapides qu’avant. Le modèle Wi-Fi + Cellular prend également en charge plus de bandes de fréquences 4G, pour des connexions encore plus rapides.

Une autre nouveauté technologique de l’iPad Air 2 est le « Touch ID » qui offre un degré de sécurité supérieur car elle utilise comme mot de passe l’empreinte digitale. Il sera donc possible de déverrouiller l’iPad Air 2 du bout du doigt mais aussi par exemple, faire des achats sur l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store, en toute sécurité. Côté professionnels, l’iPad Air

mobiles & tablettes novembre 2014 / page 19

iPhone 6 & iPhone 6 Plus Plus grand que grand Pour la première fois, Apple a lancé deux nouveaux modèles d’iPhone qui se différencient par la taille de leur écran : un modèle avec un écran de taille « stardard » de 4,7 pouces et un autre avec un grand écran de 5,5 pouces. Du point de vue du design, il marque aussi une différence par rapport à son prédécesseur car il est plus fin et offre des courbes plus arrondies.

iPhone 6 Processeur Dual-core 1.4 GHz Cyclone Système d’exploitation iOS 8 Écran Rétina HD 4,7 pouces Connectivité 4G / Bluetooth / WiFi Appareil photo 8 Mp Mémoire interne 16 GB, 64GB ou 128 GB Débit d’absorption spécifique (DAS) 0,972 W/kg iPhone 6 Plus Processeur Dual-core 1.4 GHz Cyclone Système d’exploitation iOS 8 Écran Rétina HD 5,5 pouces Connectivité 4G / Bluetooth / WiFi Appareil photo 8 Mp Mémoire interne 16 GB, 64GB ou 128 GB Débit d’absorption spécifique (DAS) 0,907W/kg

intègre des applis pour aider à être créatif et productif comme par exemple « Numbers » et « Keynote ». La première est un tableur innovant spécialement créé pour des appareils mobiles tel que l’iPad ou l’iPhone.

Il prend en charge les gestes Multi-Touch et le zoom intelligent et permet ainsi de créer des graphiques, tableaux et feuilles de calcul.

La deuxième, est une appli de présentation également spécialement conçue pour des appareils mobiles. Elle permet de créer des présentations de haute qualité, avec transitions et graphiques animés.

Côté technologies, l’iPhone 6 est conçu sur une architecture 64 bits, avec une nouvelle puce A8 qui offre davantage de puissance.

Le coprocesseur de mouvement M8 compile efficacement les données issues de capteurs innovants et d’un nouveau baromètre.

De plus, il atteint des vitesses de téléchargement 4G plus rapides, prend en charge plus de bandes 4G et offre une connexion Wi-Fi jusqu’à trois fois plus rapide.

Le nouveau système d’exploitation iOS 8 dont sont équipés les nouveaux iPhone offre des mises à jour importantes des applis utilisées chaque jour et de nouvelles options d’interaction entre les applis et d’autres appareils.

Une fonction très utile aux professionnels est « iCloud Drive » qui permet de travailler sur des documents sur l’appareil de votre choix. Cela parce qu’il permet de stocker en toute sécurité sur iCloud des PDF, présentations, feuilles de calcul, images et tout autre type de documents professionnel, et y accéder de votre iPhone, iPad, Mac ou PC. Enfin, la technologie « Touch ID » permet d’accéder à l’iPhone en toute sécurité avec un mot de passe absolu : l’empreinte digitale.

Elle peut de plus aussi être utilisée pour approuver des achats sur l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store sans avoir à saisir de mot de passe.

Processeur Triple-core 1.5 GHz Système d’exploitation iOS 8.1 Écran Rétina HD 9,7 pouces Connectivité 4G / Bluetooth / WiFi Appareil photo 8 Mp Mémoire interne 16 GB ou 64 GB ou 128GB Débit d’absorption spécifique (DAS) 0,99 W/kg

Votre entreprise mérite la meilleure expérience 4G sur iPhone 6.

iPhone 6 est disponible avec nos abonnements Tango iPhone Pro, les abonnements les plus complets incluant du data en national, des appels et SMS en national et vers l'Europe, ainsi que 10 GB de stockage dans le cloud de Tango.

Détails et conditions sur www.tango.lu

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