PASE DE ABRODAR
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CONOCE TU PRÓXIMO DESTINO
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VUELO VUELO
Quiero darte la más cordial bienvenida a esta nueva e inolvidable experiencia de trabajar en “VivaAerobus, La aerolínea de bajo costo de México”.
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SALIDA
PASE DE ABORDAR
SALIDA Aeropuerto Terminal
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Hola compañero, mi nombre es FLY, yo soy parte del equipo administrativo de VivaAerobus y me da mucho gusto darte la bienvenida a bordo y hacerte entrega de tu pase de abordar.
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Aeropuerto Terminal
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Desde hoy, ya formas parte de un gran equipo de trabajo, emprendedor, responsable, divertido, en búsqueda de la mejora continua y con un modelo que ha revolucionado la forma de viajar en México; es el equipo de la Gente Viva. Hemos programado esta ruta, con el principal objetivo de que conozcas más acerca de nuestra historia, filosofía corporativa, beneficios y puntos de contacto; para que desde el día de hoy, vivas cada uno de los valores que nos caracterizan. Durante esta ruta, conocerás a otros de mis compañeros VivaToons. Ellos te presentaran los aspectos más importantes de VivaAerobus.
Muy bien, entonces, antes de emprender esta gran aventura, mi compañera ALITA, revisará que tengas toda la documentación necesaria para tu abordaje.
TU PASAPORTE DE VIVAAEROBUS
ÍNDICE / TU PASAPORTE A VIVAAEROBUS
CONOCE TU PRÓXIMO DESTINO
Que tal compañero yo soy ALITA, y pertenezco al área administrativa de VivaAerobus, así que, antes de que puedas abordar, es indispensable que tu documentación este completa. En esta sección te informaré, que es lo que deberás entregar antes de firmar tu contrato, recuerda no olvidar ningún documento, para que puedas realizar el abordaje sin ningún inconveniente.
DOCUMENTOS A ENTREGAR Nota: No se aceptan documentos originales, favor de llevar solo copias. • 1 formato de Solicitud de Empleo de VivaAerobus • 3 fotografías a color tamaño Pasaporte • 2 copias de tu Identificación Oficial (IFE, Pasaporte o Cartilla de Servicio Militar). • 1 copia de tu Acta de Nacimiento. • 3 copias del CURP. • 1 copia del Número de Seguro Social. • 1 copia del RFC. • 2 copia de tu Currículum Vitae. • 1 copia de Comprobante de Domicilio reciente. • 1 copia de comprobante del Último Grado de Estudios. • 2 Cartas de Recomendación de los últimos 2 trabajos. • 1 copia de la Hoja de Retención o Comprobante de Crédito (Solo en caso de contar con crédito INFONAVIT y/o FONACOT) PARA PERSONAL DE TRIPULACIONES Y PERSONAL TÉCNICO DE MANTENIMIENTO • 1 copia de Examen Médico Vigente. • 1 copia de la Licencia Vigente. • 1 Carta de No Antecedentes Penales.
Muy bien, ya que tienes toda la documentación, ahora si estamos listos, y es turno de que nuestro capitán SKY te presente lo que será tu próximo destino.
TU PASAPORTE DE VIVAAEROBUS
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CONOCE TU PRÓXIMO DESTINO
¡Hola, yo soy SKY!, y soy el capitán de este tu vuelo con VivaAerobus, y como en cualquier otro viaje de placer o de negocios hacia un nuevo destino, siempre estamos entusiasmados en conocerlo antes de llegar para poder organizar mejor nuestro viaje, es por eso que quiero compartir contigo los aspectos más importantes de nuestra organización.
¿QUIÉNES SOMOS?
Déjame te cuento que VivaAerobus, es una empresa creada con la experiencia combinada de Grupo IAMSA y de Irelandia Aviation, siendo la única aerolínea en México con un modelo real de bajo costo, lo cual nos permite contar con tarifas hasta 50% menores que la competencia. Puede ser que te estés preguntando ¿Qué es el Grupo IAMSA?, pues el Grupo IAMSA, es una compañía que surgió para atender el mercado de transporte de pasajeros en servicios de lujo. El grupo lo constituyen Flecha Amarilla, Toluca, Ómnibus de México y IAMSA, actualmente opera con los equipos más modernos y los servicios más eficientes en las rutas terrestres del Centro Occidente, Norte, Noreste y Pacífico Norte del País; ellos decidieron invertir en un nuevo modelo de negocios ofreciendo a los usuarios la oportunidad de viajar en avión a un precio muy similar al de un autobús, por lo cual realizaron una alianza estratégica con Irelandia Aviation, quienes son él vehículo de inversión de la familia Ryanair; ellos son los pioneros del modelo de bajo costo en Europa y lo han replicado alrededor del mundo. Hoy en día han desarrollado 5 aerolíneas de bajo costo, Ryanair en Europa, Tiger Airways en Asia, Allegiant en Estados Unidos, VivaAerobus en México y VivaColombia en Colombia. Y así, es como nace “Aeroenlaces Nacionales S.A. de C.V.” razón social de “VivaAerobus”, con sede en el Aeropuerto Internacional Mariano Escobedo, en la ciudad de Apodaca, Nuevo León.
Bajo el mando de Roberto Alcántara Rojas, como Presidente del grupo IAMSA y Juan Carlos Zuazua Cosío como Director General de VivaAerobus, actualmente se operan más 53 rutas nacionales y 2 destinos internacionales, con centros de operación en el Aeropuerto de las ciudades de Monterrey, Guadalajara y Cancún. Y nuestra historia empezó a volar el día 30 de noviembre de 2006, realizando el trayecto desde la ciudad de Monterrey con destino a la ciudad de León.
Al 2013 VivaAerobus cuenta con una flota de 19 aviones Boeing 737-300 con capacidad para 148 pasajeros y en 6 años de existencia de VivaAerobus, la aerolínea ha transportado a más de 13 millones de pasajeros. Nuestra historia sigue volando cada vez más alto y es un orgullo que hayas aceptado unirte al gran equipo de la Gente Viva. Y como toda organización, es importante tener bien claro nuestros objetivos principales, es por eso que quiero compartir contigo la visión, misión y valores que hacen de VivaAerobus, la única aerolínea de bajo costo en México.
VISIÓN
BAJO COSTO Estamos comprometidos con el aprovechamiento eficiente de nuestros recursos mediante la búsqueda continua de la reducción de costos y con el desempeño de un servicio de alta calidad en beneficio de nuestros pasajeros. MEJORA CONTINUA Disfrutamos de los retos, innovamos y hacemos nuestro trabajo cada día mejor.
MISIÓN
COLABORACIÓN Fomentamos y valoramos el intercambio de ideas, creatividad y sinergia entre todos los compañeros y reconocemos que las tareas y responsabilidades de cada uno son diferentes. COMUNICACIÓN EFECTIVA Reconocemos que todas las personas tienen la libertad de expresarse y tenemos el compromiso de escuchar; la aportación de todos es igualmente valiosa.
VALORES
DIVERSIÓN Estamos convencidos de que nuestra gente es lo más importante, por lo que buscamos crear un ambiente de trabajo que fomente el compañerismo y que nos permita disfrutar de nuestras actividades diarias.
CONFIANZA Asumir el compromiso de cumplir con nuestras responsabilidades en tiempo y en forma, así como de comunicar los resultados obtenidos. RESPETO Reconocer el valor, integridad y potencial de todas las personas, compañeros, clientes y proveedores.
En seguida mi compañera sobrecargo NUBE, será la encargada de platicarte a cerca de lo que es ser parte de la GENTE VIVA.
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GENTE VIVA
ÍNDICE / GENTE VIVA
GENTE VIVA Hola compañero, soy NUBE, sobrecargo de VivaAerobus y ahora que ya pudiste conocer un poco más de lo que es nuestra organización, te cuento que nada de esto hubiera sido posible sin un gran equipo de trabajo, el equipo de la Gente Viva, y como su nombre lo dice, no solo representa a los colaboradores que conforman esta empresa, si no, gente que tiene el compromiso con su trabajo y con hacer las cosas de la mejor forma posible todos los días, y queremos que compartas esa misma pasión de ser parte de la GENTE VIVA.
SER GENTE VIVA Es despertarse todos los días con ganas de aportar siempre algo positivo al mundo.
SER GENTE VIVA Es demostrar pasión en cada cosa realizada.
SER GENTE VIVA Es soñar, creer, volar.
SER GENTE VIVA Es empapar de buen humor cada rincón por donde se pasa.
Este es el equipo de la Gente Viva que todos los días se esfuerza en vivir cada uno de nuestros valores, incluyendo el del Bajo Costo, y es por eso que quiero que conozcas nuestro revolucionario Modelo de Bajo Costo, para que puedas comprender como es que en VivaAerobus hacemos las cosas diferentes y logramos que cada día más personas cumplan su sueño de volar.
DIRECCIÓN GENERAL
Juan Carlos Zuazua Director General
Valeria Villanueva Admon. Ejecutivo SR. Monterrey
Alejandro Zendejas Director de Legal
Enrique Ortíz Director de Tecnología de la Información
Daniel Barcenas Director de Operaciones
Miriam Sánchez Admon. Ejecutivo SR. México
Yuri Salinas Director de Calidad y Seguridad
Francisco Morgado Director de Mantenimiento
Vacante Director de Comercio
Alan Bird Director de Finanzas
Pedro Obregón Director de Recursos Humanos
MODELO DE BAJO COSTO Alguna vez, quizás te preguntaste, ¿Cómo es posible, ofrecer tarifas tan económicas?, pues te cuento que esto se debe a un Modelo de Bajo Costo, que es único en México. Esta es una fórmula probada en las distintas aerolíneas de bajo costo que existen en el mundo, y que llegó a revolucionar la forma de volar en México. Si recordarás, hace algunos años, viajar en avión era una actividad extremadamente cara y que estaba limitada solo a algunas personas, pero a partir de que llegó VivaAerobus, le ofreció a los mexicanos la oportunidad de cumplir ese sueño de volar por primera vez. Todo esto gracias al Modelo de Bajo Costo, que nos permite tener las tarifas más bajas del mercado, y que te presentamos en el siguiente gráfico, para que conozcas los aspectos más importantes, de cómo podemos mantener tarifas hasta 50% más económicas que las de otras aerolíneas.
Ahora que ya conoces un poco más acerca de tu próximo destino, me gustaría que conozcas un poco de los acontecimientos más importantes que hemos tenido a lo largo de estos 6 años, y para ello, quiero presentarte a mi compañero TOOLIO, quien es técnico de mantenimiento teniendo la gran responsabilidad de cumplir con parte de nuestra misión de ser seguros y confiables siempre.
NUESTRA RUTA AL ÉXITO
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NUESTRA RUTA AL ÉXITO NUESTRA TRAYECTORIA Hola compañero, yo soy TOOLIO, y quiero contarte la historia del éxito de VivaAerobus a lo largo de estos 6 años, en los cuales hemos sido parte de esta gran familia. A través de la siguiente línea del tiempo, te estaré platicando los eventos más importantes que nos han llevado a volar cada vez más alto, y queremos que a partir del día de hoy, tú también seas parte de esta gran historia, y así juntos convertirnos en “la aerolínea para toda la gente de México”.
2006 • Mayo: Se define el logo y nombre de VivaAerobus; se otorga la concesión a Aeroenlaces Nacionales SA de CV. • Junio: Se establece la ciudad de Monterrey como principal centro de operaciones. • Septiembre: Se nombra a Mike Szucs como primer CEO. • Noviembre 28: Llega la primer aeronave a Monterrey: XA-UGL • Noviembre 30: Primer vuelo comercial Monterrey-León. En el 2006, con dos aeronaves se lograron transportar 69,808 pasajeros.
2007 • Octubre: Se transporta al pasajero 1 millón. • Noviembre: Se asciende a capitanes a los primero oficiales formados en Vivaaerobus. En el 2007 se contó con una flota de 5 aviones y se transportaron un total de 1’295,503 pasajeros.
2010 2008 • Abril: Se inaugura el primer punto de venta en Monterrey. • Mayo: Primer vuelo internacional con destino a la ciudad de Austin, Texas, además de que llega la séptima aeronave e inicia servicio de transportación terrestre del VivaBus. • Octubre: Se pone en marcha el proyecto de ViajaFácil, para traslado en autobús a ciudades donde no opera VivaAerobus con un descuento a través de la red de autobuses del grupo IAMSA. En el 2008, con un total de 7 aeronaves, se transportaron 1’478,540 pasajeros.
2009 • Enero: Se lanza el Calendario VivaAerobus, para apoyar a niños con cáncer. • Abril: Se inaugura el vuelo Monterrey – Guadalajara. • Junio: Se inaugura el vuelo Monterrey – Las Vegas. • Julio: Donal Rogers es nombrado director general. • Septiembre: Se abre la base de operaciones Guadalajara. • Diciembre: Primera edición VivaSueños, ayudando a algunos de los sueños de los mexicanos a convertirse en realidad En el 2009 se transportaron a 1’557,990 pasajeros.
• Abril: VivaAerobus llega al aeropuerto de la Ciudad de México, con vuelos desde Monterrey y Guadalajara. • Junio: Se nombra a Juan Carlos Zuazua como director General de la Compañía. • Octubre: Se lanza el programa institucional de valores. El 2010 terminó con 11 aeronaves, transportando en su historia un total de 2’380,196 pasajeros.
2011 • Enero: El impacto de Vivaaerobus en la economía nacional fue reconocido por la empresa global líder de finanzas JP Morgan como “El efecto viva”. • Febrero: Se realiza la segunda edición de VivaSueños, apoyando a 6 sueños que se selccionaron para convertirse en realidad, además fueron llevados a la pantalla grande por 6 casas productoras, apoyando al talento cinematográfico joven. • Marzo: VivaAerobus es la primera aerolínea en México en lanzar un nuevo sistema de venta a bordo, a través de un a handheld que permite tener un mayor control sobre las ventas • Abril: Se establece la Ciudad de México como base de operaciones. • Mayo: VivaAerobus recibe la concesión de la SCT para prestar un servicio aéreo por 30 años más. • Octubre: Se inaugura la ruta Monterrey – Chicago En 2011 se terminó el año con 16 aeronaves, transportando un total de 3’012,542 pasajeros.
2012 • Febrero: Viaja el pasajero número 12 millones. • Marzo: Se realizó una alianza estratégica con Menzies Aviation para que ellos operaran todas las operaciones terrestres de tráfico y rampa fueran operadas a través de ellos. • Mayo: Se realizó una alianza estratégica con Toptel, para que ellos operaran el servicio de atención telefónica a través du su call center. • Julio: Se realiza la primera encuesta interna de Great Place to Work, buscando ser una de las mejores empresas para trabajar.
Cada día es un nuevo capítulo que se escribe en nuestra historia; nos es grato contar contigo a partir de hoy, para juntos llevar más alto el nombre de VivaAerobus, gracias por aceptar ser parte de esta gran historia, sabemos que tus habilidades y experiencia nos llevara a cumplir nuestra visión de “Ser la aerolínea para toda la gente de México”.
En el 2012, Vivaaerobus terminó con 18 aeronaves, transportando un total de 3’647,016 pasajeros, y después de 6 años hemos cumplido el sueño de volar a más de 13 millones de pasajeros.
2013 • Enero: Inicia la construcción del primer Hangar de VivaAerobus en la plataforma de la terminal C del aeropuerto Internacional Mariano Escobedo en Monterrey • Abril: Llega a Monterrey el avión número 19 XAVAB. • Junio: Comienza a operar el Hangar de la ciudad de Monterrey, facilitando así las labores de mantenimiento de los aviones. 27 de Junio: Se inaugura la Base de operaciones Cancún, Quintana Roo.
¿LISTO PARA DESPEGAR? Nuevamente queremos agradecerte que hayas aceptado volar con el equipo de la Gente Viva. ¡Abróchate el cinturón y prepárate para despegar!