Strategisk plan 2023-2032 (Organisasjon og utvikling)

STRATEGISK PLAN

2023 - 2032

Organisasjon og utvikling (OU)

Organisasjon og utvikling (OU)

Organisasjons- og utviklingsområdet (OU) ble etablert 01.08.21. Med dette ble viktige stab- og støttetjenester

sentralisert og styrket. Hensikten var å gjøre organisasjonen mer robust og i bedre stand til å håndtere utfordringer og krav i framtiden.

OU-direktør er leder for OU-området som består av fem seksjoner:

» HR

» Økonomi

» Innovasjon og digitalisering

» Kommunikasjon og innbyggerservice

» NAV

Denne strategiske planen  gjelder for de fire første seksjonene. NAV er ikke en del av denne planen, men har sin egen strategiske plan.

Organisasjonskart for OU-området

Innledning

Skien kommunes visjon «Den gode møteplassen» er viktig både for arbeidet internt i OU-området og i møte med kommunalområdene. Vi skal skape gode arenaer for samhandling på tvers, hjelpe andre til å bli gode og gi merverdi til organisasjonen.

Hovedtyngden av aktivitetene i OU-området er knyttet til strategiene samarbeid og innovasjon fra Kommuneplanens samfunnsdel 20222034. Disse strategiene skal OU bruke både internt og når vi bistår kommunalområdene i utvikling, støtte og kontroll. Samarbeid og innovasjon skal gjennomsyre arbeidet med å realisere kommunens mål, og sette kommunen i stand til å løse fremtidens utfordringer. OU skal være kommunens strategiske verktøy i dette arbeidet. Det betyr at seksjonene i OU må jobbe tett med kommunalområdene for å realisere politiske bestillinger og levere gode tjenester til innbyggerne.

Sammen skal vi skape en grønn, attraktiv og inkluderende kommune.

Strategisk plan for OU angir en retning for vårt arbeid. Målene er overordnede for at seksjoner og enheter skal konkretisere dem på sine nivåer.

For OU betyr Skien kommunes visjon at vi skal være

den gode møteplassen og utvikle den videre

OU har tre roller og mål

Rolle: UTVIKLE

Mål: Forberedt på fremtiden

Rolle:

KONTROLLERE

Mål: Orden i eget hus

Rolle:

Mål: Trygge og

kompetente ledere

Utvikle

Mål: forberedt på framtiden  Skien kommune står foran store omstillinger i årene som kommer. Utviklings- og endringsarbeid er svært viktig for at kommunen skal være godt rustet for framtiden. OU skal  være en pådriver for samarbeid og innovasjon, og ta ansvar for forbedring og omstilling i organisasjonen. Vi skal bidra til utvikling, både når det gjelder tjenestene og  organiseringen av dem. I dette ligger blant annet effektivisering og digitalisering av tjenestene. OU skal også legge til rette for å skape en god kultur for kontinuerlig forbedring.

Suksessfaktorer

» Forbedring av eksisterende tjenester/løsninger

» Bidra til å utvikle nye løsninger og arbeidsmetoder

» Evaluere leveranser og ha fokus på læring

» Legge til rette for utvikling av lederskap med fokus på kontinuerlig forbedring

Kontrollere

Mål: orden i eget hus

God internkontroll er viktig. Det bidrar til god kvalitet på tjenestene, at lovverk og rutiner etterleves og følges opp, at vedtatt politikk blir gjennomført, samt at ressursene brukes effektivt og riktig.

Dette er kommunens internkontroll:

» Administrative delegeringsreglementer

» System for styring av dokumenter og risiko- og avvikshåndtering

» Rutiner og systemer for rapportering av styringsinformasjon

Suksessfaktorer

» Sørge for at rutiner og risikovurderinger følges opp og evalueres

» Fokus på kontinuerlig forbedring av tjenestene

» En solid kultur for å rette opp mangler og feil

» God styringsinformasjon i alle ledd i organisasjonen. Rapporteringen til politisk ledelse blir dermed helhetlig, og gir et godt bilde av forvaltningens arbeid og kvaliteten på tjenesteleveransene til innbyggerne

Støtte

Mål: trygge og kompetente ledere  OU skal gi støtte til lederne i kommunalområdene slik at de kan utøve sin ledergjerning på best mulig måte. Dette innebærer støtte både i det daglige og i større prosjekter og satsninger. Satsningsområdene kan enten være å følge opp politiske og administrative bestillinger, være forankret i overordnede planer, eller fra akutte utfordringer.

Suksessfaktorer

» Veiledning og bistand i saker og prosesser/prosjekter (prosjektledelse og prosjektdeltagelse)

» Tilbud om opplæring innenfor ulike områder lederne har behov for

» Utvikle og vedlikeholde systemer som frigjør tid for lederne til å drive ledelse i egen enhet

» Utarbeide, oppdatere og gjøre relevante rutiner og prosedyrer tilgjengelige

OU - slik skal vi få det til:

OU skal koordinere og gi helhetlige tjenester til organisasjonen.

OU skal ha en god og avklart balanse mellom kommunalområdenes forventninger og egen kapasitet.

OU skal ha en relevant og riktig kompetanse tilpasset behovet i organisasjonen og rollene vi skal fylle.

OU skal opprettholde og skape gode og innovative samhandlingsarenaer både internt og eksternt.

OU skal ha takhøyde for å prøve og feile.

OU skal kommunisere forståelig og tydelig – internt og eksternt.

OU skal ha et støttende arbeidsmiljø og kultur for å dele. Vi spiller hverandre gode og framsnakker hverandre.

OU skal gjøre hele organisasjonen god. Vi skal lytte, forstå og støtte målet om å skape en grønn, attraktiv og inkluderende kommune.