OU har tre roller og mål

Rolle: UTVIKLE

Mål: Forberedt på fremtiden

Rolle:

KONTROLLERE

Mål: Orden i eget hus

Rolle:

Mål: Trygge og kompetente ledere

Utvikle

Mål: forberedt på framtiden Skien kommune står foran store omstillinger i årene som kommer. Utviklings- og endringsarbeid er svært viktig for at kommunen skal være godt rustet for framtiden. OU skal være en pådriver for samarbeid og innovasjon, og ta ansvar for forbedring og omstilling i organisasjonen. Vi skal bidra til utvikling, både når det gjelder tjenestene og organiseringen av dem. I dette ligger blant annet effektivisering og digitalisering av tjenestene. OU skal også legge til rette for å skape en god kultur for kontinuerlig forbedring.

Suksessfaktorer

» Forbedring av eksisterende tjenester/løsninger

» Bidra til å utvikle nye løsninger og arbeidsmetoder

» Evaluere leveranser og ha fokus på læring

» Legge til rette for utvikling av lederskap med fokus på kontinuerlig forbedring

Kontrollere

Mål: orden i eget hus

God internkontroll er viktig. Det bidrar til god kvalitet på tjenestene, at lovverk og rutiner etterleves og følges opp, at vedtatt politikk blir gjennomført, samt at ressursene brukes effektivt og riktig.

Dette er kommunens internkontroll:

» Administrative delegeringsreglementer

» System for styring av dokumenter og risiko- og avvikshåndtering

» Rutiner og systemer for rapportering av styringsinformasjon

Suksessfaktorer

» Sørge for at rutiner og risikovurderinger følges opp og evalueres

» Fokus på kontinuerlig forbedring av tjenestene

» En solid kultur for å rette opp mangler og feil

» God styringsinformasjon i alle ledd i organisasjonen. Rapporteringen til politisk ledelse blir dermed helhetlig, og gir et godt bilde av forvaltningens arbeid og kvaliteten på tjenesteleveransene til innbyggerne

Støtte

Mål: trygge og kompetente ledere OU skal gi støtte til lederne i kommunalområdene slik at de kan utøve sin ledergjerning på best mulig måte. Dette innebærer støtte både i det daglige og i større prosjekter og satsninger. Satsningsområdene kan enten være å følge opp politiske og administrative bestillinger, være forankret i overordnede planer, eller fra akutte utfordringer.

Suksessfaktorer

» Veiledning og bistand i saker og prosesser/prosjekter (prosjektledelse og prosjektdeltagelse)

» Tilbud om opplæring innenfor ulike områder lederne har behov for

» Utvikle og vedlikeholde systemer som frigjør tid for lederne til å drive ledelse i egen enhet

» Utarbeide, oppdatere og gjøre relevante rutiner og prosedyrer tilgjengelige