Portfolio - Marketing Communication by Tamina Ceylan

PORT FOLIO

Marketing Communication 2017 - 2020 Best Selected

Projects of

Tamina Ceylan

About Me short overview

2007/08 - 2015/06 Abschluss der allgemeinen Hochschulreife 2017/08 - 2018/07 CRM - Agentur RMG Connect GmbH in Stuttgart 2018/08 - 2020/07 Markenagentur fĂźr visuelle und strategische Kommunikation OPUS Marketing GmbH in Bayreuth

Aufgewachsen in Hof. Ausbildung gestartet in Stuttgart und wohnhaft in Esslingen. Ausbildung beendet und aktuell wohnhaft in Bayreuth.

Man möchte meinen, dass ich für meine Karriere ziemlich viel in Kauf nehme und so auch gerne Umwege riskiere. Stimmt auch!

Während meiner Ausbildung erfuhr ich was Marketing wirklich bedeutet.

Produkte oder Dienstleistungen in ein perfektes Licht rücken, das Image der Kunden verbessern oder aufrecht halten. Die Erfolge der Kunden miterleben. Deren erreichte Ziele mitverfolgen. Denn die Erfolge der Kunden sind gleich meine Erfolge.

Nach drei Jahren Ausbildung wird es nun an der Zeit diese Erfolge einmal zu Papier zubringen.

Projects

Das neue Stadtquartier in Bayreuth Bayreuther Stadtmagazin Brautmoden Fotoshooting Eine neue Submarke für Büttner Die Vertriebsunterstützung für Berger Eine Facebook Kampagne für ABL Start Up Unterstützung Professionelle Vertriebsmedien Projektübergreifende Tätigkeiten

Ein neues Stadtquartier in der Hugenottenstraße Bayreuth soll errichtet werden und OPUS Marketing durfte den Vertrieb der Objekte unterstützen.

Bereits während des Probearbeitens bei OPUS Marketing durfte ich konzeptionell und operativ am Immobilienprojekte hugo49° mitarbeiten. Mit einer 360° Kampagne inkl. Markenstrategie sollte dieses Projekt von Nova Sedes Wohnungsbaugenossenschaft EG Aufmerksamkeit bekommen und Interesse für den Kauf der Wohnungen erregt werden. Seit beginn der Markennamensfindung bis zur Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen war ich Teil dieses Projektes.

Ein wichtiger Teil für den Vertriebs- und Verkaufsstart der Wohnungen in der Hugenottenstraße waren entsprechende Events für Kaufinteressenten und Käufer. Hierbei lag die Organisation in meiner Hand (Streuartikel, Goodie-Bag, Catering, Aufbau vor Ort, Bauherrentasche für Käufer) Die durchgeführten Events waren ein voller Erfolg.

Käufer sowie Interessenten haben sich über die Bauherrentasche und Goodies gefreut. Der Kunde war happy!

https://www.hugo49.de/

Das neue Stadtquartier in Bayreuth Meine Tätigkeiten in der Übersicht: • Recherchen und Unterstützung bei der Ausarbeitung der Exposés (Bestimmung Mikro-/ Makrolage + Auswahl zielgruppenorientierter Möbel für die Erstellung der Renderings) • Organisation von Events beim Vertrieb Winkler und Brendel Immobilien GmbH •

kaufmännische Unterstützung (Angebote + Rechnungen schreiben, Einholen von Angeboten und entsprechende Kalkulationen, Korrespondenz und Abstimmungen mit Kunden und Vertrieb)

Meine Tätigkeiten in der Übersicht: • Recherche und Aufbereitung von Themen über Bayreuth/Wilhelmine • Redaktion: Schreiben von redaktionellen Texten • Aufbereitung, Durchführung und Nacharbeit von Interviews und Fotoshootings • Strukturierung des Magazinaufbaus inkl. Seitenaufriss • Akquirierung von Anzeigenkunden • Kaufmännische Abwicklung • Führen des Wilhelmine Instagram Accounts

https://www.wilhelmine-mag.de/

Bayreuther Stadtmagazin

Man kann schon von einer Berühmtheit sprechen, wenn man sich über die Markgräfin Wilhelmine aus Bayreuth informiert.

Neben Richard Wagner gehört sie schließlich zu DEN Persönlichkeiten in Bayreuth schlecht hin. Deshalb haben wir unser Bayreuther Stadtmagazin nach der wundervollen Wilhelmine benannt. Als das Magazin ins Leben gerufen wurde, war ich von Anfang an dabei. Gemeinsam mit meinen damaligen Kollegen planten wir den Aufbau des Magazins von Grund auf.

Das Magazin hat sich durch die inserierten Anzeigen finanziert.

Hier gingen wir eigenständig in die Akquise. Ich übernahm dabei den kompletten kaufmännischen Part inkl. Abrechnung.

Die Organisation, Durchführung von Postings und Content Schaffung des Wilhelmine Instagram Accounts war dabei auch Teil meiner Arbeit.

Bereits nach der Wilhelmine No. 1 erhielten wir überragendes Feedback. Viele Personen kamen persönlich auf uns zu aber auch über die Social Media Kanäle haben sich die Leser unseres Magazins positiv geäußert.

Die Marke Kleemeier steht für Braut/- und Abendkleider sowie Dessous. Im Zuge der neuen Kollektion 2020 war es an der Zeit die Planungen für das Fotoshooting vorzubereiten. Entsprechend den Vorgaben und der Corporate Identity des Unternehmens durfte ich die Vorarbeit und Organisation des Fotoshootings durchführen. Dabei bereitete ich eine Präsentation mit meinen Ergebnissen für den Kunden auf. Ich recherchierte entsprechende Locations und fragte diese hinsichtlich Verfügbarkeit, Kosten usw. an. Darüber hinaus war es an der Aufgabe einen geeigneten Fotografen zu finden.

Ich setzte mich mit entsprechenden Fotografen in Verbindung und entschied anhand deren Portfolios, welche für den Kunden in Frage kämen. Das Hauptinstrument des Shootings waren natürlich die Models. Auch hier traf ich entsprechende Entscheidungen, welche Models für den Kunden geeignet waren. Dabei hielt ich die Korrespondenz mit entsprechenden Modelagenturen ab.

Letztendlich hat dem Kunden meine Zusammenstellung sehr gefallen und Kleemeier konnte sich anhand meiner Übersicht hervorragend für passende Locations, Models und Fotografen entscheiden.

Das Fotoshooting war ein voller Erfolg!

https://www.kleemeier.com/

Brautmoden Fotoshooting Meine Tätigkeiten in der Übersicht: • Recherche und Auswahl geeigneter Locations, Fotografen, Models anhand gegebener Corporate Identity • Korrespondenz und Abstimmung mit Modelagenturen, Location Besitzer, Fotografen • Zusammenstellung einer Übersicht zu Verfügbarkeit, Preis, Vorschau Bilder usw. in PowerPoint

Meine Tätigkeiten in der Übersicht: • Erstellung einer ausführlichen Zielgruppenanalyse • Unterstützung in der konzeptionellen Erstellung der Submarke - Simply Home by Büttner • Mitwirkung in der Umsetzung des Exposés • Kaufmännische Tätigkeiten bei weiteren Printprodukten (Einholung von Angeboten und entsprechende Abstimmung mit den Dienstleistern) und Koordination der Umsetzung • Erstellung eines ausführlichen Mediaplans inkl. Budgetplanung und Abstimmung mit Radiosendern sowie Zeitungsverlägen

https://www.buettner-massivhaus.de/simply-home/

Eine neue Submarke für Büttner Büttner ist bekannt für den Bau von Massivhäuser zum Festpreis. Dies ist möglich durch die Umsetzung von Musterhäusern.

So lag es nun in unserer Aufgabe ein entsprechendes Kommunikationskonzept aufzustellen, um die verschiedenen Größen und entsprechenden Preise der Musterhäuser zielführend zu kommunizieren.

Entsprechend meiner Recherche zur Zielgruppe und dem vorgegebenem Corporate Design konzipierten wir eine Submarke zur Dachmarke: Simply Home by Büttner. Mit diesem Name soll die unkomplizierte Realisierung der Musterhäuser kommuniziert werden. Durch das Signet neben dem Schriftzug werden die verschiedenen Häusergrößen sichtbar. Wir beschlossen die Größen durch die Bezeichnungen S, M, L und XL zu verdeutlichen.

Stand dieses Konzept einmal, ging es zu den Kommunikationsmaßnahmen. Hierzu erstellten wir ein ausführliches Exposé zu den Musterhausgrößen mit einer emotionalen Zielgruppenansprache. Ich koordinierte weitere Printprodukte wie eine Mappe zur Herausgabe der Exposés. Zusätzlich konzipierten wir eine neue Unterseite für die Marke Simply Home by Büttner.

Weitere klassische Kommunikationsmaßnahmen waren Radiowerbung sowie Anzeigen. Hierzu erstellte ich einen Mediaplan, indem ich für den Kunden genau bestimmte, in welchem Zeitraum welche Medien angesetzt werden sollten. In diesem Mediaplan war außerdem eine entsprechende Budgetplanung enthalten.

Erfolgreiche Kommunikation einer neuen Marke? Check!

Den Bauträger BERGER Gruppe aus Nürnberg unterstützten wir ebenso mit verschiedensten Marketingmaßnahmen für dessen Vertrieb. Besonderer Fokus lag dabei auf dessen aktuellen Projekt „am Kinoberg“.

Neben der SEO technischen und nutzerfreundlichen Verbesserungen der Website betreuten wir hier den Kunden ganzheitlich auch im Print und Social Media Bereich. Ich war für die regelmäßigen Blogbeiträge auf der Website sowie entsprechende Adaptionen auf dessen Social Media Kanälen zuständig. So erstellte ich einen Redaktionsplan mit zeitlicher Planung für den Kunden. Daraus ist ersichtlich, welche Themen wir strategisch zu welcher Zeit ausspielen. Gepostet werden die Beiträge hauptsächlich auf der Website im Blogbereich sowie adaptiv auf Facebook, Instagram, Xing und als Google My Business Einträge.

Der Kunde war froh über den Redaktionsplan. So hatte er eine Übersicht, welche ich bei zeitlichen Verschiebungen stetig für ihn anpasste.

https://berger-gruppe.de/

Vertriebsunterstützung für Berger Meine Tätigkeiten in der Übersicht: • Koordination der Postingthemen in Facebook, Instagram, Xing und Google MyBusiness • Erstellung eines Redaktionsplans inkl.

Abstimmung mit dem Kunden • Interne Koordination und Organisation

Meine Tätigkeiten in der Übersicht: • Erstellung eines Angebots an Möglichkeiten im Social Media Marketing mit entsprechender Budgetierung • Umsetzung einer Facebook Kampagne (Laufzeit drei Monate) • Interne Koordination • Abstimmung mit dem Kunden https://www.abl.de/de/

Eine Facebook Kampagne für ABL

Das Familienunternehmen für Steckdosen und eMobobility ABL SURSUM kam mit dem Wunsch auf uns zu, dessen Social Media Kanäle weiter auszubauen und aktiver zu nutzen. Ich übernahm den Kunden vollumfänglich. Hierzu erstellte ich dem Kunden zuerst ein Angebot mit den entsprechenden Möglichkeiten die Social Media Kanäle vollkommen für das eigene Marketing auszuschöpfen.

Enthalten waren unterschiedliche Facebook- sowie Instagramkampagnen bis hin zu den einzelnen Postings und der Erstellung eines entsprechenden Redaktionsplans. Schließlich entschied sich ABL SURSUM mit einer Facebook Kampagne zu starten.

Der Fokus der Kampagne soll dabei auf dem Bereich „eMobility“ liegen. So koordinierte ich intern die entsprechenden Texte und Bilder zu erstellen sowie die technische Ausarbeitung. Um den Kunden strategisch auch weiterhin betreuen zu können, überlegten wir uns hierzu bereits ein Kommunikationskonzept, um dies auch auf weitere Maßnahmen adaptieren zu können. Auf den beigefügten Bildern haben Sie eine Einsicht auf die finale Kampagne.

Der Kunde war von unserer selbstständigen und vollumfänglichen Betreuung begeistert!

Meine Tätigkeiten in der Übersicht:

https://www.aesthetics-by-alice.de/

•

Interne Koordination und Konzeption der Geschäftsausstattung

•

Bestimmung der Druck-/ und Papierart der Geschäftsausstattung

•

Interne Koordination und Umsetzung einer zielführenden Website (One Pager)

Start Up Unterstützung

Alisa Teller ist selbstständige Kosmetikerin und eröffnete 2020 ihren eigenen Kosmetiksalon als Start Up. Wir unterstützten Sie dabei ein professionelles Auftreten gegenüber der Kundschaft zu vermitteln. Gemeinsam mit einer Kollegin betreute ich den Kunden vollumfänglich. Für den Start des Business war es wichtig eine professionelle Geschäftsausstattung vorweisen zu können. So koordinierte ich intern die Erstellung einer passenden Preisliste, eines Gutscheines und einen „bring a friend“ Flyer mit einer geeigneten Druckart und Auswahl eines aufmerksamkeitserregenden Papier (Perlmutbeschichtung).

Zudem war natürlich eine eigene Website für die Kommunikation des Leistungsportfolios der Kosmetikerin besonders wichtig. Auch hier koordinierte ich die interne Umsetzung hinsichtlich Technik (One Pager), Layout (Screendesign) und Text.

Die Kundin war begeistert und konnte so sorgenfrei und professionell ihr Business starten!

Das Projekt Margeritensteig gehörte dem Geschäftsführer des Maklerbüros ED Immobilien GmbH - Investment & Life, Herr Düzgün. Wir sollten den Vertrieb der Reihenhäuser in Weiden entsprechend unterstützen. ED Immobilien GmbH kam als Neukunde auf uns zu und so übernahm ich die Betreuung des Kunden vollumfänglich. Hierzu koordinierte ich die komplette Umsetzung eines aussagekräftigen Exposés. Ich recherchierte zur Mikro/- und Makrolage der Häuser und fasste die Baubeschreibung für die textliche Ausführung zusammen. Des Weiteren definierte ich die Zielgruppe.

In Abstimmung mit dem Kunden wurde somit ein ideales Vertriebsmedium geschaffen. Da der Kunde zu diesem Zeitpunkt noch keine eigene Website hat, stellten wir die Objekte für den Kunden in seinem Ebay Account online. Dazu wurden entsprechende Bilder ansprechend aufbereitet und von mir die Texte erstellt und der Upload durchgeführt.

Rundum ist das Exposé eine optimale Vertriebsunterstützung für den Kunden. Dieser war von unser Professionalität und Selbstständigkeit in der Arbeit begeistert!

Professionelle Vertriebsmedien Meine Tätigkeiten in der Übersicht: • Interne Koordination der Umsetzung eines aussagekräftigen Exposés • Recherche zur Mikro/- und Makrolage und Zusammenfassung der Baubeschreibung für die textliche Ausarbeitung + Definition der Zielgruppe • Abstimmung mit dem Kunden • Texterstellung für den Upload auf Ebay inkl. Upload • Entsprechende Koordination aussagekräftiger Bilder für den Ebay Eintrag

Meinen Beruf in zwei unterschiedlichen Agenturen und Standorten erlernt zu haben brachte mir die unterschiedlichesten Vorteile.

Das erste Ausbildungsjahr lernte ich bei der RMG Connect GmbH in Stuttgart. Die CRM Agentur war spezialisiert auf Kundenbindungsprogamme zum Einen auch in Form von Mailings. Somit wurde ich dort bezüglich Print Projekten sowie dem Aufbau und der Bindung von Kundenbeziehungen hervorragend eingelernt. Projektübergreifend übernahm ich bei der RMG Connect GmbH noch weitere Tätigkeiten: • Empfangstätigkeiten • Verwaltung des Postaus/- und eingangs • Telefondienst und Korrespondenz mit Kunden (auch in englisch bei internationalen Kunden) • Officemanagement • Logistische Tätigkeiten und Verwaltung • Kaufmännische Tätigkeiten: Verwaltung der Angebotserstellung, Beauftragungen, Ein/und Ausgangsrechnungen durch die Software Leading Job

https://www.rmgconnect.de/

Projektübergreifende Tätigkeiten Auch in der weiterführenden Ausbildung bei der OPUS Marketing GmbH erlernte ich Tätigkeiten, welche über die Projektsteuerung hinaus gingen. OPUS Marketing ist eine Markenagentur für visuelle und strategische Kommunikation und betrachtet den Kunden somit ganzheitlich. Hier wurde ich, wie in den oben beschriebenen Projekten geschildert, bestens für eine umfangreiche Kundenbetreuung hinsichtlich Marke und Kommunikation (Online, Print, klassisches und nicht klassisches Marketing) ausgebildet. In den restlichen zwei Jahren meiner Ausbildung übernahm ich bei OPUS Marketing für unser Team projektübergreifend kaufmännische Tätigkeiten: • Verantwortung der monatsgenauen Platzierung der geplanten Erträge • Aufbau von Standards zur Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit • Termingerechte, vollständige und präzise Abrechnung sowie Angebots/- und Auftragsbestätigungserstellungen mit der Software Easy Job • Kontrolle der Lieferantenrechnungen inkl. Abgleich mit den Angeboten • Vorbereitung des Monatsabschlusses der Unit • Wareneingangskontrolle inkl. Logistik und Organisation des Weiterversands an den Kunden • Reklamationsmanagement • Informieren der Kunden sowie interne Koordination bei nötigen technischen Updates der Kundenwebsites (Website Update, Websiterelaunch, DSGVO konformer Cookie Hinweis sowie Datenschutz und DSGVO konformes Impressum) • Akquise Tätigkeiten und die damit verbundenen internen Verwaltungen und Aufbereitungen für Potenzialkunden • Mitwirkungen bei Pitches https://www.opus-marketing.de/

Marketing Communication Thank you!

Tamina Ceylan Graduation July 2020

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