Wissen + Karriere, Ausgabe 02/2015

ZKZ 80194

AUSGABE 02/2015 • 4,25 EURO

Steffen Bug:

„Zuerst der Mensch.“

Daniela A. Ben Said Female Speaker of the Year 2014

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Prof. Dr. Lothar Seiwert Work-Life-Balance: Zeit zu Leben

Hans-Uwe L. Köhler Misslingen führt zu Informationsgewinn

Falk S. Al-Omary Klassischer Vertrieb ist keine Lösung

www.wissen-karriere.com

Neue proWIN-Akademie für 10.000 Schulungen

+Editorial

Bernd Seitz Herausgeber

Impressum:

Liebe Leserin, lieber Leser!

Wer regiert die Welt? Die Damen unter uns?

Die Herren als Krone der Schöpfung im Business? Von jeher haben wir unsere Magazine ganz in den Dienst der Menschen im Business gestellt. Wie arbeiten sie? Wie leben sie? Was treibt sie an? Wir haben versucht die bunte Mischung aus individuellen Begebenheiten zu einem Mosaik zusammen zu setzen. Wir haben die unterschiedlichsten Gründe kennengelernt, warum sie Ihr Business lieben.

Sie haben zu kämpfen, zu strukturieren und zu lernen. Sie lieben Ihr Business, die Vielfalt der Menschen, die Möglichkeiten, die freie Einteilung der Zeit, die Projekte mit Freunden und die vielen Reisen. Was allen gleich ist: Sie lieben den Kontakt zu Menschen und den Austausch ebenso wie den Erfolg. Das ist das Stichwort der Wissen+Karriere: Was macht den Erfolg aus? Individuelle Fähigkeit und die Lust etwas zu bewegen sind sicherlich die Triebfedern, doch am Ende sind es immer der Zusammenhalt und das Team als erfolgreichste Multiplikatoren. Einzelkämpfer haben kein leichtes Standing und lernen häufig schnell auch die Seiten der Misserfolge kennen. Gewonnen wird im Team – verloren nur allzu häufig alleine. Für uns steht fest, dass der rege Austausch auch branchenübergreifend zielführend und überzeugend ist. Wir möchten den Kontakt zwischen Menschen fördern und zeigen, dass TEAMarbeit immer noch zu den größten Erfolgen führt. Aktiv am Puls der Zeit, kommunikativ und vielseitig – so stellen wir uns den gemeinsamen Weg zum

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Erfolg vor. Alleingänge, Abschottung und Blockadehaltung? Für uns ein klares „geht nicht“ in einem so aktiven Markt. Der Weg des geringsten Widerstands ist nur am Anfang asphaltiert. Sehr schnell nach dem Sprint auf der Überholspur folgt die bittere Ernüchterung, wenn Zusammenhalt, Teamgeist und Motivation durch andere gefragt sind.

Von einander lernen und sich auch einmal die Bälle zuschieben statt zu mauern ist der Trend – jeder hat Stärken auf seinem Gebiet, der Austausch ist der Schlüssel zum Erfolg.

Auch wir haben natürlich in all den Jahren gelernt und lassen der Dynamik ihren Lauf – nur zu oft kreuzen sich die Wege und Synergien dürfen wachsen.

Herausgeber: Elite Magazinverlags GmbH Boslerstraße 29, 71088 Holzgerlingen Telefon: 0 70 31 / 744-201 Fax: 0 70 31 / 744-199 verlag@wissen-karriere.com Chefredaktion: Bernd Seitz (V.i.S.d.P.) Redaktion: Daniela Hillers Projektleitung: Sanela Cutura Grafik: Melanie Wanner Anzeigen / Werbung: Tel.: + 49 (0) 70 31 / 744-201 anzeigen@wissen-karriere.com Kundenservice: Sandra Schneider s.schneider@wissen-karriere.com Nachbestellung: www.wissen-karriere.com Erscheinung: 6 x jährlich Bildnachweis: fotolia.com Printed in Germany

Wann begegnen wir uns liebe Leserinnen und Leser? Wir freuen uns auf Ihren Input!

Die Inhalte unseres Magazines sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte auf Konzept und Gestaltung: GKM-Zentralredaktion GmbH (alle Anschriften siehe Verlag).

Vervielfältigungen jeglicher Art nur mit ausrücklicher Genehmigung der Elite Magazinverlags GmbH

Herzlichst Ihr

Bernd Seitz (Herausgeber)

www.wissen-karriere.com

Inhalt

„Zuerst der Mensch“: proWin-Akademie für 10.000 Schulungen eröffnet.

Klassicher Vertrieb ist keine Lösung!

Seite 4 - 9

Seite 28 - 29

Seite 42 - 43

Optimale Redner im Speakers Excellence „IMPULSE“ Live Talk:

Michael Bandt: Führung erfordert Vielfalt.

Studie Führungskräfte – Deutschland abgeschlagen im internationalen Vergleich.

Seite 12 - 13

Seite 30 - 31

Seite 44

Hans-Uwe L. Köhler zeigt, dass Misslingen zu Informationsgewinn führt.

Kontaktpunkte optimieren – die richtigen Kunden richtig ansprechen mit Benjamin Loos.

Sich durchbeißen ist eine Einstellungssache“.

Seite 14 - 15

Seite 32 - 33

Seite 46 - 47

Josua Kohberg revolutioniert das Lernen für Schule, Beruf und Privatleben.

Theo Prinz erklärt, wie Y-Leader ticken.

Junge Chefs am Ruder – Veränderungen für Unternehmen.

Drei Fragen und sieben Wahrheiten zum Umdenken mit Autor, Mentalcoach und Experte Oliver Alexander Kellner.

Seite 16 - 17

Seite 34 - 35

Seite 48 - 49

Daniela A. Ben Said als Frau in einer Männerdomäne:

Mehr Umsatz mit weniger Aufwand?

Kathrin Saheb über Dauererreichbarkeit:

Seite 20 - 23

Seite 36 - 37

Seite 52 - 53

Wertvoller Ausgleich zwischen Beruf und Privat?

Patrick Pfäffli über die Zukunft der BeraterBranche und den Sinn und Unsinn externer Berater.

Vereinfachen Sie komplizierte Vorgänge mit Matthias Pöhm.

Seite 24 - 25

Seite 38 - 39

Seite 54 - 55

Ortrud Tornow zeigt, dass Charisma keineswegs angeboren ist, sondern entwickelt werden kann.

Das ungenutzte Potenzial:

Berlin top, Brandenburg flop!

Seite 26 - 27

Seite 40 - 41

Seite 56

Der Weg in die erfolgreiche Selbstständigkeit

Einzelne Redner im Live-Talk vorgestellt.

Von der Lust am „nach oben scheitern“.

Glaubenssätze verabschieden.

Die WK zeichnet Referentin als „female Speaker of the Year aus

Mit Prof. Dr. Lothar Seiwert zur ausgewogenen WorkLife-Balance.

Falk S. Al-Omary über Glaubwürdigkeit und Durchsetzungskraft.

Führungskompetenzen und Persönlichkeit entwickeln.

Hermann Scherer und Matthias Kolbusa weisen den Weg zum Erfolg.

Die Stärken hochsensibler Menschen erkennen und besser nutzen mit Mona Suzann Pfeil

+

Feminess Business Kongress: Die Macht der Frau – Frauen an die Macht?

Expertin Nicola Tiggeler im Interview

Kerstin Plehwe widmet sich dem Female Leadership.

Belastung, Bournout und Stress reduzieren.

Verschwendung vermeiden.

Vorbei ist die Zeit der Power-Point-Überflutung?

Der Social Media Atlas 2014/2015 gewährt Einblick in die digitale Welt

3

+Titelinterview

STEFFEN BUG, GESCHÄFTSFÜHRER DER PROWIN BILDUNGUND SERVICE GMBH.

4

Titelinterview

+

„Zuerst der Mensch“: Neue proWIN-Akademie für 10.000 Schulungen Während viele Unternehmen die Etats für die

sam mit meinem tollen Organisations-Team aus

zusammen sind "Akademie" und freuen uns auf

kontinuierliche Ausbildung ihrer Mitarbeiter zu-

zwölf sehr fähigen Mitarbeiterinnen und Mitarbei-

das neue Kapitel. Ab jetzt in unserem top-moder-

rückfahren, nimmt das saarländische Reini-

tern widme ich mich den anfallenden Aufgaben und

nen Neubau.

gungsmittel-Direktvertriebs-Unternehmen pro-

der Umsetzung der Akademieziele. Wir haben größ-

WIN zum 20-jährigen Betriebsjubiläum knapp

tenteils unsere Vertriebspartner aus allen mögli-

W+K: Werden Sie in der neuen proWIN-Akade-

sieben Mio. Euro in die Hand und baut eine

chen Ländern schon in der Vergangenheit zusam-

mie auch externe Trainer einsetzen?

firmen­eigene Ausbildungsakademie, in der ab

men betreut und sind daher bereits ein eingespieltes

Steffen Bug: Selbstverständlich werden wir auch

Juli 2015 jährlich bis zu 10.000 Vertriebspart-

Team. Des weiteren werden sich in Zukunft zehn

zu speziellen Themen externe Trainer einsetzen. Da

nern das ausgeklügelte und zehntausendfach

zusätzliche fleißige Helferinnen und Helfer um das

schauen wir schon über den Tellerrand und können

bewährte Home-Party-Konzept des Unterneh-

leibliche Wohl der Akademiegäste kümmern.

von deren Erfahrungen in ganz anderen Branchen

Geschäftsführer der proWIN Bildung- und Service

Auf der Akademie liefern wir unseren Vertriebspart-

nur profitieren. Zudem können wir uns durchaus

GmbH, der den Akademiebetrieb verantwortet:

nern die Wissensgrundlagen und sorgen für ihre

auch vorstellen, für andere saarländische Unterneh­

Entwicklung durch Weiterbildung. Einen erhe­

men eine feste Anlaufstation für Bildung und Wis-

Wissen+Karriere: Steffen Bug, zunächst einmal

blichen Anteil an der Ausbildung unserer Ver-

sen zu werden. Das heißt, dass auch offene Bil­

herzlichen Glückwunsch zu dem äußerst ge-

triebspartner leisten darüber hinaus die Förderer

dungs­events im Stile des Stuttgarter Wissensforums

schmackvollen Akademie-Neubau. Pro Jahr

und Führungskräfte des proWIN-Vertriebes. Ohne

auf dem Plan stehen.

10.000 Vertriebspartner zu schulen ist ja eine

sie wäre die fundierte Ausbildung der Vertriebspart-

ehrgeizige Aufgabe, die Ihnen einiges abfordern

ner nicht möglich.

mens, aber auch das Basiswissen für eine erfolgreiche Selbst­ständigkeit Schritt für Schritt näher gebracht wird.

D

as neue Akademiegebäude befindet sich in Landsweiler-Reden in historischer Nachbar-

schaft einer 1995 stillgelegten Grube und des Urzeitparks „Gondwana – das Praehistorium“. Ein idealer Standort mit hohem Freizweitwert also für Besucher aus allen Ländern Europas. Die Akademie ist so dimensioniert, dass trotz der hohen Eigenbelegungsquote durch proWIN auch Seminare von Fremdveranstaltern und externen Trainern abgehalten werden können.

Wissen+Karriere sprach mit Steffen Bug, dem

W+K: Kommen wir noch einmal zurück zu Ihren eigenen proWIN-Vertriebspartnern, von denen

dürfte.

Steffen Bug: Vielen Dank, aber diese Aufgabe wird

Die Akademie ist ein Gesamtkunstwerk, bestehend

Sie jährlich 10.000 Frauen und Männern in Ihrer

natürlich nicht von mir alleine bewältigt. Gemein-

aus vielen verschiedenen Mosaiksteinen. Wir alle

Akademie schulen werden.

+ 5

+Titelinterview Insgesamt hat proWIN derzeit rund 60.000 Ver-

Gewinn durch die Zusammenarbeit haben. Um die-

den Menschen erfolgreich sein. Unter unseren Ver-

triebspartner, das Geschäft dürfte Ihnen also

se Ausbildung zu gewährleisten, hat proWIN rund

triebspartnern herrscht, wie insgesamt unter unse-

nicht ausgehen. Ist damit auch die Finanzie-

sieben Millionen Euro in den Bau der eigenen Aus-

ren Mitarbeitern, eine fröhliche und positive Stim-

rung der Akademie sozusagen „in trockenen

bildungsakademie investiert, plus den laufenden

mung, Motivation und Engagement sind für uns

Tüchern?“

Betriebs- und Personalkosten. Aber das ist noch

genauso wichtig wie Wachstum und Zufriedenheit.

Steffen Bug: Nein, denn die proWIN-Ausbildungs-

nicht alles. Alle aktuell tätigen „proWINler“ und In-

W+K: Für so viele Besucher braucht es nicht

akademie ist für unsere Vertriebspartner völlig

teressenten können die zweitägigen Seminare völ-

nur viel Platz in der eigenen Akademie, sondern

kostenlos. Die Akademie finanziert sich aus dem

lig kostenlos besuchen. Sogar die Verpflegung und

auch eine entsprechende Hotel-Infrastruktur.

laufenden operativen Direktvertriebs-Geschäft. Da

die Übernachtungskosten werden von proWIN über-

Steffen Bug: Das Saarland besitzt wohl nur knapp

denken wir sicher völlig anders als vergleichbare

nommen. Zudem können die Absolventen, in einem

eine Million Einwohner, aber dennoch viele Hotels

Unternehmen.

von proWIN organisierten Bus-Shuttle kostenlos an-

in der Umgebung unsere Akademie. Dadurch erfährt

Denn der Leitsatz des proWIN-Firmeninhabers In-

reisen. Die Busse verkehren aus fast allen Himmels-

auch das regionale Gastronomie- und Hotelgewer-

golf Winter lautet: „Zuerst der Mensch“ und er han-

richtungen. Für Interessenten, die sich nach dem

be eine direkte Unterstützung.

delt auch danach. So ist er sich bewusst, dass Men-

Seminar nicht entschließen können, mit proWIN zu-

Trotzdem wollen wir nicht ausschließen, dass die

schen, die nebenberuflich durch den Verkauf der

sammenzuarbeiten, bleibt es dabei: Das Seminar

Akademie in den nächsten Jahren um ein Hotel er-

proWIN-Produkte Geld verdienen möchten, eine

kostet sie keinen Cent. Fairer geht es wohl nicht!

weitert werden könnte. Das drängt sich bei diesem

gute Ausbildung benötigen. Kenntnisse über die

„Sicherheit, Erfolg, Ansehen und Glück“ sind die

großen Übernachtungspotential gerade zu auf. Doch

Produkte sowie über den Umgang mit Kunden

Grundpfeiler der proWIN-Unternehmensphilosophie,

die Saarländer setzen sich nicht gerne selber unter

müssen erlernt werden, damit alle Beteiligten einen

wir möchten nicht durch die Menschen, sondern mit

Druck. Wir werden die Entwicklung beobachten und

6

Titelinterview

+

ten Aktion wagten Ingolf Winter, Firmengründer und Geschäftsführer von proWIN, Christian Panten, langjähriger Freund und Wegbegleiter Winters, ich selber auch und eben Wolfram Kons, seines Zeichens RTL-Anchorman und Stiftungsvorsitzender der RTL-Stif­tung, buchstäblich den Sprung ins kalte Wasser – und schwammen fünf Kilometer die 16 Grad kalte Saar hinunter. Der Marathon im Wasser hat sich gelohnt: 100.000 Euro gingen an die Aktion „Wir helfen Kindern“ von RTL. Bei den Aktionen der Vorjahre bezwan­gen wir u. a. den Kilimanjaro oder diesen Gedanken im Kopf behalten, um ihn in der

dern“ dazu bei, Geld für Not leidende Kinder zu

radelten beim härtesten Radrennen der Welt, dem

Zukunft vielleicht aufzugreifen und weiter zu spin-

sammeln. Ingolf Winter denkt sich jeweils eine

Race Across America, quer durch die USA. Immer

nen. proWIN macht immer wohlbedacht einen

Aktion bzw. Wette aus, wie zum Beispiel bei der

unter der proWIN-Fahne für den guten Zweck.

Schritt nach dem anderen. Auch das macht wohl

letzten RTL-Aktion 2014: Pro geschwommenen

einen Teil des Unternehmenserfolgs der letzten 20

Kilometer spendet proWIN 20.000 Euro, so der

W+K: Tolle Aktionen. Machen Sie so weiter!

Jahre aus.

Deal. Bei der nach proWIN-Manier etwas verrück-

www.proWIN.net

W+K: proWIN ist sehr heimatverbunden und identifiziert sich stark mit dem Saarland.

Steffen Bug: Das Saarland ist ein wunderschönes Fleckchen Erde mit sehr netten, ehrlichen und liebenswerten Menschen. Wir fühlen uns hier sehr wohl, arbeiten und investieren hier nicht nur, sondern engagieren uns auch stark in sozialen Bereichen der Region.

W+K: Nicht nur in der Region ist proWIN äußerst großzügig, wenn es darum geht, Menschen, insbesondere Kindern in Not zu helfen.

Steffen Bug: Ja, die Familie Winter hat schon vor fünf Jahren die proWIN-Stiftung ins Leben gerufen und mit vielen ausgefallenen, man kann auch sagen verrückten Ideen, immer wieder Gründe gefunden, größere Summen zu spenden. Wo die Spenden hingehen, richtet sich nicht nach der möglichen Publicity, sondern ausschließlich darum, wo gerade Not am Mann, sprich am Kind ist.

Da wird hier die Möglichkeit eines behinderten Kindes zu einer Delphin-Schwimmtherapie geboten, dort ein behindertengerechtes Fahrzeug oder wie ganz aktuell 20.000 Euro für Kinder in Nepal gespendet.

Richtig spektakulär trägt Ingolf Winter schon zum achten Mal bei der RTL-Hilfsaktion „Wir helfen Kin-

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+Aus- und Weiterbildung

Millioneninvestitionen in Aus- und Weiterbildung Zukunftsorientierung nach neusten Erkenntnissen des Direktvertriebs

Die proWIN Bildung und Service GmbH (B + S), eine Tochterfirma des Illinger DirektvertriebsUnternehmens proWIN, hat in Landsweiler-Re-

G

egründet wurde proWIN 1995 von Gabi und

führenden Köpfen war schon früh bewusst, dass

Ingolf Winter sowie Stefan Schäfer. Seit den

dies nur mit qualifizierten, gut ausgebildeten Mitar-

frühesten Anfängen als Ingolf Winters rechte Hand

beitern zu erreichen ist. Als modernes, zukunftsori-

den ein Akademiezentrum in Millionenhöhe re-

mit an Bord: Steffen Bug, seit 2013 auch der Ge-

entiertes Unternehmen sah man es daher von Be-

alisiert. Das saarländische, mittelständische

schäftsführer der neu gründeten proWIN-Tochter-

ginn als Masteraufgabe an, im großen Rahmen in

Vertriebsunternehmen proWIN Winter GmbH hat

gesellschaft B + S und Direktor der proWIN-Akade-

die Ausbildung und Weiterbildung seiner Mitarbei-

seit seiner Gründung vor 20 Jahren Erfolgsge-

mie.

ter zu investieren. Sukzessive wurde so über die

schichte geschrieben. Mit seinen Produkten der

Jahre ein genau auf die Firmenbedürfnisse ausge-

Sparten Reinigung, Kosmetik und Tiernahrung

Das Thema Ausbildung und Weiterbildung ist für ein

richtetes Aus- und Weiterbildungskonzept entwi-

hat sich die Firma im Wettbewerb mit den füh-

zukunftsorientiertes Unternehmen immens wichtig,

ckelt und dieses dann peu à peu ausgebaut – stets

renden Direktvertriebs-Unternehmen in Europa

um ein hohes Qualitätsniveau zu halten und um

nach den modernsten Standards und den neuesten

einen Platz an der Spitze erwirtschaftet.

den Erfolg zu sichern – so auch bei proWIN. Dessen

Erkenntnissen des Direktvertriebes, gekoppelt an

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WISSEN, WAS MAN WISSEN MUSS.

+ + + + + + www.wissen-karriere.com + + + + + +

+Aus- und Weiterbildung eine arbeitnehmerfreundliche Unternehmenskultur.

Denn bei allem Streben nach guten Verkaufszahlen und einer guten Position am Markt hat eines oberste Priorität: Es gilt der Leitsatz „Zuerst der Mensch.“ Mit den Menschen erfolgreich sein, nicht durch sie, so lautet die Devise damals wie heute.

Hauptmotiv für die Gründung der Tochtergesellschaft B + S war, sich in Zukunft noch stärker eigenständig den anfallenden Aufgaben widmen zu können. Innovative und vielfältige Visionen brauchen Freiraum für ihre Umsetzung. Dafür steht das schon seit Jahren erfolgreiche Team der Akademie bereit. So ist dieses z. B. für die komplette Organisation des umfangreichen Bereiches sowie für die Aus- und Weiterbildung und Betreuung der proWINVertriebspartner zuständig. Darüber hinaus werden vom Akademie-Team die Firmen-Incentives realisiert. Hier wird auch für die Ausrichtung der verschiedenen Vertriebs-Wettbewerbe gesorgt. Im Sinne der Neuausrichtung der Akademie und auch um das umfassende Aufgabengebiet noch individueller betreuen zu können, wurde das Kernteam um Steffen Bug unlängst erweitert. Aktuell werden die visionären Ziele mit zwölf Mitarbeitern umgesetzt. Zusätzlich kümmern sich zehn weitere Mitarbeiter um das leibliche Wohl der Akademiegäste. Die Tendenz für den Akademiebereich ist, wie die gesamte Unternehmensentwicklung auch, steigend.

Eine Rieseninvestition in die Aus- und Weiterbildung und somit in die zukünftigen Erfolge ihres Unternehmens – so und als nichts anderes sehen die Entscheider bei proWIN den Sieben-MillionenEuro-Bau ihres modernen Akademie- und Schulungszentrums am Standort Landsweiler-Reden, Saarland. Auch beim aktuellen Neubaubauprojekt bleibt man seiner Region treu und investiert damit ganz bewusst in das eigene Bundesland und in das heimische Wirtschaftssystem.

Mit diesem Neubauprojekt in Millionenhöhe setzt

beiter der Akademie bietet das Gebäude auch Platz

tionen wird das Akademie- und Schulungszentrum

für 200 Schulungsteilnehmer und deren Bewirtung.

zugänglich sein. Für interessierte Unternehmen

man auf ein hauseigenes, qualifiziertes Schulungs-

werden verschiedene individuelle Angebotspakete

system unter der Leitung des geschäftsführenden

Schulungen auch für Fremdfirmen möglich

geschnürt, die vom reinen Vermieten der Räumlich-

Akademiedirektors Steffen Bug. Neben Büro- und

Innovatives Konzept neben den Schulungen für den

keiten für Konferenzen, Seminare oder Trainings bis

Sozialräumen für die Mitarbeiterinnen und Mitar-

Eigenbedarf: Auch für Fremdfirmen und -organisa-

hin zu einem Premium-Paket mit Catering inklusive

10

Aus- und Weiterbildung

+

gern sowie deren anschließende Weiterbildung zur qualifizierten Fachberatung bis hin zur erfahrenen Top-Führungskraft. Und dies völlig ohne finanzielles Risiko oder Verpflichtungen – heute wie damals.

Derzeit ein Alleinstellungsmerkmal im Direktvertrieb: Die angebotenen Schulungen sind für die Teilnehmer absolut kostenlos. Alle notwendigen Grund­ lagen, um eine erfolgreiche Selbstständigkeit aufzunehmen und damit eine Vertriebskarriere gelingt, werden den Interessenten auf den Startseminaren vermittelt.

Danach können die Akademie-Absolventen in Ruhe überlegen und frei entscheiden, ob eine Karriere im Direktvertrieb für sie infrage kommt. Fällt diese Ent­ scheidung positiv aus, folgen in einem bestimmten Turnus Folge- bzw. Aufbauseminare, die das bereits vorhandene Produkt- und Verkaufswissen vertiefen, neue Produktkenntnisse liefern sowie optimale Verkaufsstrategien aufzeigen. Der Besuch die­ ser Weiterbildungsseminare hat außer den fachlichen Inhalten zudem einen angenehmen Nebeneffekt: Durch die vielfältigen und fundierten Schulungsinhalte entwickeln sich die Absolventen weiter, bilden ihre Persönlichkeit bzw. bauen bereits vorhandene Stärken aus. Ganz individuell und jeder so, wie er will und kann. Die Menschen dort abzuholen, wo sie stehen, ist der Grundgedanke des proWIN-Akademiekonzeptes.

Intention der Akademie ist, die proWIN-Vertriebsmitarbeiter professionell auf ihrem Weg in die Selbst­ständigkeit zu begleiten, sie in ihrer gesamten Entwicklung zu unterstützen und ihnen zu künftigen Erfolgen im Direktvertrieb zu verhelfen. Jährlich sollen 10.000 proWIN-Vertriebspartner aus ganz Europa am Zukunftsstandort Landsweiler-Reden ausgebildet werden und die unterschiedlichen Produktgruppentrainings durchlaufen. Wöchentlich wer­ den zwischen 200 und 250 Frauen und Männer aus ganz Deutschland und dem umliegenden Ausland eines Schulungskonzeptes mit Top-Referenten rei-

Der offizielle Start für den unternehmenseigenen

ins Saarland kommen und die proWIN-Akademie

chen werden. Sogar die Organisation eventuell not-

Bildungsbetrieb ist Juli 2015. Ab dann wird das

sowie das -Vertriebskonzept ken­nenlernen.

wendiger Übernachtungen für die Schulungsteil-

umfangreiche Bildungsangebot für die proWIN-

Bei proWIN sind die Weichen für eine erfolgreiche

nehmer kann in die Hände des Teams um Steffen

Vertriebspartner im modernen, hauseigenen Schu-

Zukunft gestellt.

Bug gelegt werden. Dieses Akademie-Konzept ist

lungscenter abgehalten. Das Konzept der proWIN-

im Saarland so bisher einmalig!

Akademie umfasst die Ausbildung von Neu­ein­stei­

www.proWIN.net

11

+Speakers Excellence

Excellente Speakers IMPULSE – der Live Talk Europas führende Referentenagentur setzt neue Akzente

Wer einen Referenten für einen Event sucht,

N

un hat sich Speakers Excellence etwas

havy nicht nur die Referenten, sondern gibt auch

Neues einfallen lassen: Neben den Top-

Einblicke in den Markt und vermittelt wertvolle Im-

In einem schier unübersichtlichen Markt aus

100-Ka­talogen, die sich als Nachschlagewerke auf

pulse. Mit dem kostenfreien „Excellente Speakers

Rednern, Trainern und Dozenten zu allen mögli-

höchstem Niveau nicht nur in der Weiterbildungs-

IMPULSE – Live Talk“ setzt Speakers Excellence

chen Themen ist es schwer, den exakt passen-

und Eventbranche als Standardwerk etabliert ha-

neue Maßstäbe in der Kommunikation mit Kunden

den zu finden. Denn schließlich hat jede Veran-

ben und mehreren Internetportalen, werden jetzt

und in der lebendigen Vermittlung von Referenten.

staltung einen ganz eigenen Charme, ein

auch einzelne Redner im Live-Talk vorgestellt –

definiertes Ziel und vielleicht sogar eine sen-

eine lebendige Auswahlmöglichkeit für Einkäufer

In einer Mischung aus Webinar und Interview ver-

sible Dramaturgie. Sie soll lehren, motivieren,

und Entscheider, um den optimalen Referenten

mitteln der erfahrene Moderator Roger Zimmerman

Veränderungen einleiten oder einfach nur ein

zu finden.

und Gerd Kulhavy alles Wesentliche rund den per-

fühlt sich häufig ganz schön alleine gelassen.

Thema aus einer bestimmten Perspektive be-

fekten Bühnenauftritt – begleitet von Videoeinspie-

leuchten. Und weil das so ist, passen von den

Der „Excellente Speakers IMPULSE – Live Talk“ fin-

lern und Praxisbeispielen, auf deren Basis jeder

zigtausend Rednern am Ende doch nur zwei

det immer mittwochs zwischen 16.30 Uhr und

seine optimale Entscheidung treffen kann –

oder drei zu genau diesem einen Event – eine

17.00 Uhr statt. Teilnehmen kann jeder, der sich auf

schließlich ist es wichtig, den Redner zu kennen,

Erkenntnis, die sich Europas führende Referen-

der Website www.speakers-excellence.de anmel-

der später vor vielleicht Tausenden Entscheidern im

tenagentur Speakers Excellence seit vielen

det. In den 30 Minuten werden jeweils drei beson-

Namen des eigenen Unternehmens auf der Bühne

Jahren zunutze macht. Speakers Excellence

dere Redner vorgestellt: ihr Leben und Wirken, ihre

steht. Geboten werden Fragen und Antworten von

vermittelt erfolgreich Referenten – als Keynote

Themen, ihre Besonderheiten, ihre Bücher und Ver-

Branchenexperten und Testimonials derer, die mit

Speaker, Dozent, Trainer oder Entertainer an

öffentlichungen sowie ihre Referenzen. Kurz und

den jeweiligen Referenten schon Erfahrungen ma-

Firmen und Veranstalter. Weit mehr als 1.000

bündig präsentiert der Gründer von Speakers Ex-

chen durften.

Vermittlungen sind es jedes Jahr.

cellence und anerkannte Szenekenner Gerd Kul­

Der „Excellente Speakers IMPULSE – Live Talk“

12

Speakers Excellence

liegt im Trend. Er ist modern, interaktiv und nimmt

Mittelpunkt stellt, sondern unmittelbar Wünsche

spezifische Wünsche der Kunden eins-zu-eins auf.

und Anforderungen der Kunden aufnimmt – Red-

Er ist crossmedial und sorgt für eine Verbindung

nervermittlung 3.0, Kommunikation, Information

zwischen Speakers Excellence und denjenigen, die

und Interaktion auf Augenhöhe als echte Entschei-

einen oder mehrere Referenten suchen, aber auch

dungshilfe.

+

zwischen den Referenten und dem späteren Publikum. So entsteht eine Kommunikationsplattform,

www.speakers-excellence.de

die nicht mehr einseitige Werbebotschaften in den

Interview Falk S. Al-Omary mit dem Top 100 Speaker Edgar K. Geffroy zum Live-Talk Speakers Excellence „Werden Sie Erster im Kopf Ihres Kunden“ –

Geffroy: Als erstes ist Video eins der am wenigsten

zu erleben – Bitte beenden Sie folgenden Satz:

Was ist Ihr persönliches Geheimrezept?

genutzten medialen Formate, um mit Kunden in

„Ich freue mich auf das Wissensforum in Strau-

Edgar K. Geffroy: Mein persönliches Geheimrezept

Kontakt zu kommen und zu bleiben. Über 90 Pro-

bing, weil …

ist eigentlich gar keins, denn ich rede und schreibe

zent nutzen Video nicht, was allein deswegen

Geffroy: … Ich mit völlig neuen Inspirationen kom-

darüber ganz offiziell: Man braucht einen Paradig-

schon eine immense Chance darstellt. Zweitens

men werde!

menwechsel, die Sicht von außen nach innen –

kann man über Video einen persönlichen Eindruck

also vom Kunden ins Unternehmen – und nicht

über den Menschen bekommen, was ja gerade in

umgekehrt. Doch denken die meisten Unterneh-

der Speaker-Welt der entscheidende Schlüsselfak-

SPEAKERS EXCELLENCE – die Referenten-

men immer noch viel zu sehr von innen nach außen

tor ist. Und drittens hat man immer einen Aufhän-

agentur für Ihren Erfolg

und bekommen nicht mit, was der Kunde will und

ger, wenn man mit Kunden redet und sagen kann:

Speakers Excellence wurde im Jahr 2002

braucht. Es ist das Thema, Erster im Kopf des Kun-

„Ich habe Sie auf YouTube gesehen.“ Das ist ja

durch den Weiterbildungs- und Eventexperten

den zu werden. Das bedeutet, dass man Dinge er-

auch leicht nachzuvollziehen: Wenn man einen

Gerd Kulhavy gegründet und ist heute mit

finden muss, die der Kunde braucht, bevor dieser

Speaker für einen Bühnenauftritt sucht, schaut

rund 35 Mitarbeitern die führende Redner-,

selbst auf die Idee dazu kommt.

man sich im Vorhinein an, wie sich dieser auf der

Trainer- und Referentenagentur im deutsch-

Bühne präsentiert und wie er wahrgenommen wird.

sprachigen Raum. Das Unternehmen mit

Ihr großes Hauptthema ist momentan „Her-

Der Life-Talk ist eine ganz konsequente Fortent-

Hauptsitz in Stuttgart ist Herausgeber des Top

zenssache Kunde“. Was meinen Sie als Experte:

wicklung.

100 Excellent Speakers-, des Top 100 Trai-

Wie berührt Gerd Kulhavy, durch die wöchentli-

ner-, des Top 100 Excellente Unternehmer-

che Vorstellung der TOP Referenten, seine Kun-

Wie sieht aus Ihrer Sicht der „Kunde der Zu-

und des Top 100 Entertainer Katalogs – den

den emotional?

kunft“ und dessen Verhalten aus?

Leitwerken für die Buchung professioneller

Geffroy: Es geht ja darum: Bei dieser wöchen­t­

Geffroy: Der Kunde der Zukunft wird das Thema

Redner aus unterschiedlichen Bereichen.

lichen Vorstellung stehen Menschen im Mittelpunkt

Menschlichkeit wieder mehr fordern. Das fließt

und Menschen sind auch seine Herzenssache. Und

auch in den Kontext meines Buchs „Herzenssache

Weitere Informationen über die vielfältigen

diese Top-Referenten vorzustellen hat Gerd Kul­

Kunde“ ein. Selbstverständlich wird er das, was es

Leistungen und Angebote von Speakers

havy damit auch zu seiner Herzenssache gemacht.

gibt, auch weiterentwickeln. Aber er wird mehr

Ex­ cellence gibt es unter www.speakers-

Nähe, mehr Menschlichkeit erwarten und auch als

ex­cellence.de, www.trainers-excellence.de,

Mensch mehr akzeptiert werden wollen.

www.excellente-unternehmer.de und www.

Als einer der ersten haben Sie in den 90ern das Internet als Marktplatz der Zukunft gesehen.

esa100.de, www.deutsches-rednerlexikon.de

Welche Chancen bietet der Live-Talk den Kun-

Wir freuen uns, Sie am 20. November auf dem 3.

den und wie verändert er den Kontakt zu ihm?

Niederbayerischen Wissensforum in Straubing

und www.entertainment-excellence.de.

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+ Die Kunst des Scheiterns

Von der Lust am „nach oben scheitern“ Misslingen führt zu Informationsgewinn

gangen­­heit. Es gibt keine Zukunft. Gedanken helfen hier nicht.

Nie ist etwas wirklich gescheitert, wenn es denn einen Versuch wert war! Was wollen Sie denn am Ende Ihres Lebens Ihren Enkelkindern erzählen?

Was Sie alles nicht versucht haben, weil Ihnen das Risiko des Scheiterns zu groß war? Erzählen Sie doch lieber von Ihren Träumen und dem groß­ artigen Misslingen! Ihre Enkel werden Sie lieben!

Wenn Sie wieder einmal einen grandiosen Misserfolg erleben, dann sollen Ihnen zwei Figuren einfallen: erinnern Sie sich noch an den Film „Alexis Sorbas“ mit der Stelle, als die Seilbahn zum Abtransport von Baumstämmen eingeweiht werden soll? Das ganze Dorf ist gekommen, um dem Ereignis beizuwohnen. Und was passiert? Die komplette Konstruktion bricht krachend zusammen. Alles umsonst, die Arbeit vergebens und das Geld weg. Und was sagt Alexis: „Chef, hast du schon einmal etwas Warum lieben wohl Kinder im Zirkus den Dum-

höchsten springen wird, bei gleichzeitig geringster

men August? Weil er auf wunderbare Weise das

Anzahl der Versuche. Eben. Der Versuche. Da

Problem des Kindseins darstellt: viel zu große

kommt doch keiner hin und verkündet: „Leute, ich

Oder noch großartiger: Stellen Sie sich die Bilanz-

Schuhe und Klamotten, Glatze mit Strubbel­

zeige Euch jetzt mal den Weltrekord, den habe ich

konferenz eines Dax-Unternehmens vor. Großes

haaren drumherum und natürlich geht alles

zu Hause schon 30 Mal gesprungen!“ Nein! Die

Presseaufgebot, das volle Programm. Kurz nach der

schief, was er auch immer versucht. Die großen

treffen sich, um etwas zu versuchen, was bis dahin

Eröffnung sagt der Vorstandsvorsitzende: „Meine

Clowns, wie Charlie Rivel und Grock, haben ihr

noch keinem gelungen ist. Weltrekordhöhe! Dann

Damen und Herren, kommen Sie doch einmal hier

Publikum verzaubert, weil sie die Kunst des

schauen Sie sich mal die Gesichter an. Verzweifelt?

nach ganz vorne! Ich muss Ihnen etwas zeigen!

Scheiterns in grandioser Art zeigten.

Niedergeschlagen? Depressiv? Ach, was! Hoch-

Schauen Sie sich einmal diese Seite an – hier –

konzentriert. Voller Optimismus. Im absoluten Jetzt

meine Unterschrift. Das ist das Dokument, das den

verankert. Denn nur darauf kommt es an. Jetzt.

Kauf des heutigen Tochterunternehmens in den

I

ch liebe Sportler, weil sie alle ein wenig meschugge sind. Stellen Sie sich doch folgende

so wunderschön zusammenbrechen sehen?“

USA dokumentiert – und mit dem wir seit Beginn

Situation vor: in einem Stadion treffen sich Stab-

Hier erklärt sind auch das Thema Motivation

der Übernahme einen Gesamtverlust von 3,8 Milli-

hochspringer. Der Anlass ist die anstehende Welt-

von Sportlern – und allen anderen Menschen, die

arden Euro realisiert haben! Unglaublich! Das hier

meisterschaft. Alle Stabhochspringer sind sich dar-

besondere Zustände brauchen, um besondere Er­

ist meine Originalunterschrift. Das müssen Sie sich

in einig, dass nur derjenige mit einer Goldmedaille

gebnisse zu realisieren. Es geht um die absolute

mal ansehen. So eine feine Schriftführung – war

aus dem Stadion gehen wird, der von allen am

Ver­gegenwärtigung von Jetzt. Es gibt keine Ver­

ein Caran d’Ache-Füller – schickes Gerät. Diese

14

Die Kunst des Scheiterns

Unterschrift hat gereicht, ein Kapital zu vernichten,

es möglich, dass eine ganze Branche lernen kann.

das ausreichen würde, so manchen kleinen Staat

Das Verhalten in der zivilen Fliegerei macht klar,

zu sanieren. Damit nehme ich Platz drei unter den

dass aus einem Desaster durch absolute Transpa-

deutschen Kapitalvernichtern ein … und erlaube

renz ein Gelingensfeld werden kann.

+

mir, deshalb meinen Rücktritt ohne Abfindung zu verkünden – ich habe in den letzten Jahren ausrei-

Natürlich könnte man versucht sein, alles Miss-

chend verdient. Im Übrigen – wünsche ich noch

Lingen mit Murphy’s Gesetz des amerikanischen

einen angenehmen Tag!“ Das wäre doch mal eine

Ingenieur Edward A. Murphy jr. zu erklären: „Wenn

Bombe, oder?

es mehrere Möglichkeiten gibt, eine Aufgabe zu erledigen, und eine davon in einer Katastrophe endet

Wenn man häufig, immer wieder, über den Erfolg

oder sonst wie unerwünschte Konsequenzen nach

Hans- Uwe L. Köhler

und seine Gesetzmäßigkeiten nachdenkt, dann

sich zieht, dann wird es jemand genauso machen.“

ZUR PERSON

muss auch Platz sein, über das Miss-Lingen nach-

Wie groß diese Angst des Miss-Lingens inzwischen

zudenken. Die Dinge können auf sehr unterschied-

ist, kann man wunderbar an den wichtigsten Bau-

Hans-Uwe L. Köhler machte sich mit nur 29 Jahren

lichem Niveau misslingen. Da ist zunächst einmal

stellen in unserem Land sehen.

als Trainer und Berater selbstständig.

eine Fülle von Gründen, die auf fehlendes Wissen

Es ist wohl seine ungewöhnliche Art zu denken,

und mangelhafte Durchführung zurückzuführen

Wenn die Medien der Spiegel der deutschen Öf-

die seine Karriere dramatisch beflügelt: Kunden

sind. Überall, wo Erfahrung fehlt, führt Misslingen

fentlichkeit sind, dann haben wir es mit einer

nehmen seine Marketingempfehlungen an und

zu einem Informationsgewinn, und damit zur Ver-

angstbesessenen Absicherungsgesellschaft zu tun.

feiern großartige Erfolge. Als Trainer geht er mutig

besserung der Gesamtsituation.

Wo wird denn von der Freude über die Hamburger

neue Wege, allein sein Konzept: „Verkaufen ist

Oper berichtet? Sie wird nicht fertig und ist zu teu-

wie Liebe!“ revolutioniert die Ansätze im Verkaufen.

Beispiel Flugzeugunfälle. Das Fliegen heute so si-

er! Berlin Schönefeld genauso: wird nicht fertig und

Als Redner ist Köhler schlicht und einfach das

cher geworden ist, liegt an der Tatsache, dass jeder

zu teuer. Der Stuttgarter Hauptbahnhof sollte bes-

Schwergewicht in der deutschsprachigen Szene.

Unfall weltweit untersucht wird, bis der wahre

ser gar nicht gebaut werden – erst wird der Juch-

Köhler ist heute Ehrenmitglied im „Club 55“, der

Grund für das Ereignis geklärt ist und dann wird

tenkäfer gerettet!

Gemeinschaft europäischer Marketing- und Ver-

dieses Ergebnis weltweit veröffentlicht. Nur so ist

kaufsexperten, nachdem er diesen Club über

Schnell noch einmal 40 Jahre zurück: da hat man

mehrere Jahre als Präsident führte. Von der Ger-

in München ein Stadion mit einem Dach gebaut,

man Speakers Association wurde er in die „Hall of

dass mehrere hundert Prozent teurer wurde, als

Fame“ aufgenommen.

man je rechnen konnte, von dem man nicht wusste, ob es überhaupt funktionieren würde und ob es je fertig werden würde. Na und? Es wurde fertig, es

www.hans-uwe-koehler.de www.loveselling.de

ist bis heute einfach nur schön, bezahlt haben wir es auch und dieses Dach steht weltweit als Symbol für eine sympathische Stadt in einem der lebenswertesten Länder dieser Welt!

Es ist eigentlich ganz einfach: Dein Mut ist gut! Eine Voraussetzung für die Folge einer Handlung. Daher auch der wunderbar abgeleitete Begriff Er-Folg.

Doch Dein Mut ist nur wirklich dann gut und groß und richtig, wenn Du Dir über den möglichen Lern-

Verkaufen ist wie Liebe

Perfekte Verkaufsgespräche sind Erotik pur Nichts für Anfänger!

effekt im Klaren bist. Du kannst nie scheitern, nur ge-scheiter werden. Also. Wenn wieder mal eine Sache so richtig schief geht, dann lach die Welt an und freu Dich auf die nächste Gelegenheit des

Gebundene Auflage Executive Edition Erschien 2014 in der 17. Auflage, wesentlich ergänzt ISBN: 978-3-8029-3249-6 29,90 EUR, 200 Seiten

Gelingens!

15

+ Wissensmanager – nicht nur für Führungskräfte

Mentales Training ganz einfach Josua Kohberg revolutioniert das Lernen für Schule, Beruf und Privatleben

Begeistert lernen, sich besser konzentrieren,

das nicht über unsere Ohren, denn unser Bewusst-

Glaube und Wille synchronisiert sind. Wollen Sie

Ängste besiegen, effizienter kommunizieren –

sein würde einfach abschalten. Kohberg setzt des-

das, was Sie glauben?“

wer möchte all das nicht? Oftmals werden wir

halb ein MP3-Player-großes Gerät namens

neoos®

allerdings durch jahrzehntelang gespeicherte

ein. Das verwandelt Audiosignale in Ultraschallwel-

Ziele finden

Glaubenssätze daran gehindert. „Doch wir kön-

len, die wir über die Haut wahrnehmen und die di-

Natürlich sei der erste Schritt das Entdecken des-

nen diese Killer von Erfolg und Lebensfreude

rekt ins Unterbewusstsein „wandern“.

sen, was man wolle, sagt Kohberg. Schließlich sei

eliminieren“, weiß Josua Kohberg, Lern-Stra-

„

ohne das überhaupt kein Satz formulierbar, der

tege aus Coburg. Und das funktioniere „genial

Die positiven Affirmationen wirken auf jede einzel-

über das Unterbewusstsein wirken könnte. Ergo:

einfach“ durch Zusammenarbeit von Unter-

ne Körperzelle. Laut Kohberg werden auf diese

Zunächst müssen die individuellen Ziele gefunden

bewusstsein und Bewusstsein.

Weise seelische Blockaden leichter und vor allem

und präzisiert werden. Zu den weiteren Voraus-

schneller abgebaut. Der Lernstratege erklärt dies

setzungen eines Mentaltrainings zählen das acht-

ch bin begeistert.“„Ich entscheide mich ger-

damit, dass die Diskrepanz zwischen dem, was

same Hinhören, Hinschauen und „Hinfühlen“, was

ne.“ „Es ist leicht.“ – Sätze wie diese aus

wir bewusst wollen, und dem, was wir unbewusst

für Kohberg erst zur Wahrnehmung des Ist-Zu-

einem Mentaltraining Kohbergs sollen etwas brin-

glauben, schwindet. „Wille und Glaube werden eins

stands führt. Zudem sollte diese aktuelle Situation

gen? „Ja“, sagt der Coburger, „das tun sie, wenn

und logischerweise setzt das eine ungeheure

wertfrei betrachtet werden, weil zu schnelle Wer-

sie tausende Male pro Stunde auf unser Unter-

Dynamik in Gang. Menschen können erst dann

tungen eine Reaktion nach eingefahrenen Mustern

bewusstsein einwirken.“ Allerdings funktioniert

ihr Potenzial voll und ganz ausschöpfen, wenn

erzeuge.

I

16

Wissensmanager – nicht nur für Führungskräfte

Neben den klaren Zielen arbeiten die Mentaltrai-

Und hier schließt sich der Kreis zum neoos® und

nings vor allem mit intrinsischer Motivation. Wer

dessen Wirkung auf das Unterbewusstsein. Die ist

die besitzt, der tut etwas allein deshalb, weil es

gut durch einen Vergleich mit dem sogenannten

Spaß macht, weil er damit seinen Interessen folgt

positiven Denken zu begreifen. Weil dieses be-

oder die Herausforderung liebt. Es steht nicht wie

wusst abläuft, ist seine Effizienz begrenzt. Wir kön-

bei der Motivation von außen der Wunsch im Vor-

nen uns bestimmte Dinge suggerieren, aber eben

dergrund, Leistungen zu erbringen, um eine Beloh-

nicht vieltausendfach am Tag. Genau das gelingt

nung zu erhalten oder eine Bestrafung zu vermei-

mit dem Hören über die Haut und damit über das

den. „Intrinsisch Motivierte lernen eben genial

Unterbewusstsein, dessen Kapazität für die Auf-

einfach“, bringt es Kohberg auf den Punkt.

nahme von Informationen sehr viel größer ist als die des Bewusstseins.

Mit Vollgas dank Unterbewusstsein

+

Josua Kohberg ZUR PERSON

Lernen bezieht sich bei Kohberg nicht nur auf das

Bewusste Entscheidungen und unbewusst

Aneignen neuen Wissens, sondern auch beispiels-

lernen

Als Technik-Pionier läutete Kohberg in einem

weise auf die Änderung von Einstellungen. Wollen

Letztendlich liege das Geheimnis seiner Mentaltrai-

Münchener Medienhaus früh das digitale Zeitalter

wir die erreichen, „müssen wir Vollgas geben“, so

nings in der Kombination von Bewusstem und Un-

ein und gründete bereits 1992 seine Multimedia-

Kohberg. Auf der Ebene des Nervensystems ist

bewusstem, betont Kohberg. Nach der nur bewusst

Agentur. Im persönlichen Kontakt weckte Vera

dafür der Sympathikus zuständig, indem er die

möglichen Entscheidung für ein Lernziel folgt als

F. Birkenbihl dann seine Faszination für die Poten-

Bereitschaft zur Handlung erhöht. Aber dieser Teil

zweite Phase die Umsetzung. In dieser arbeitet

ziale gehirngerechten Lernens und des passiven

des vegetativen Nervensystems konkurriert mit

Kohberg mit einer Methode, die den Lernenden in

Hörens. Auf der Basis ihrer langjährigen For-

dem Parasympathikus. „Das geht doch sowieso

eine tiefe Entspannung bei gleichzeitig hoher Kon-

schungsarbeit realisierte er die technische Umset-

nicht, strenge dich nicht so an“, flüstert uns Letz-

zentration versetzt. Er entwickelt dabei die Fähig-

zung in Form des heutigen neoos ®. Als überzeugter

terer ein – und tritt damit effektiv auf die Hand-

keit, mit seinem inneren Kritiker zu kommunizieren

Bioniker verbindet Kohberg modernste Technik und

lungsbremse.

und trotz dessen Einwänden zu seiner Entschei-

Hirnforschung, um allen Menschen einen natür-

Für unser Überleben war und ist das Zusammen-

dung zu stehen.

lichen und leichten Zugang zu Lerninhalten zu

spiel von Sympathikus und Parasympathikus unab-

ermöglichen.

dingbar. Ein Sportler würde sich überanstrengen,

In der dritten Phase, dem Aktivtraining, wird mit

hätte er überhaupt keine innere Bremse. Anderer-

hoher Wiederholungsrate gearbeitet. Hier stellt sich

seits „weiß“ der Parasympathikus nicht, wann sein

das Gefühl der Zuständigkeit ein. Was das bedeu-

Eingriff nötig und wann er kontraproduktiv ist. Des-

tet, erläutert Kohberg an einem Beispiel: „Habe ich

halb entschleunigt er auch dann, wenn wir volle

beschlossen, mich selbst zu lieben und wertzu-

die Einheit von Glauben und Willen erreicht, die uns

Geschwindigkeit bräuchten, um ans Ziel zu gelan-

schätzen, erkenne ich in diesem Teil des Trainings,

ins Handeln bringe und im Handeln halte.

gen. „Oft hat der bremsende Teil des Nervensys-

dass ausschließlich ich für meine Selbstliebe ver-

tems leichtes Spiel, weil unsere Motivation nicht

antwortlich bin.“ Niemand anders werde das Gas-

Lernbox und Vorträge

stark genug ist“, erläutert Kohberg.

pedal auf dem Weg zu mehr Anerkennung der eige-

Wer sich für die Mentaltrainings von Jousa Koh-

nen Persönlichkeit treten, fährt Kohberg fort.

berg interessiert, kann aus über 50 Themen wäh-

www.kosys.de

len. Seine Lernbox begleitet ihn im Verbund mit An dieser Stelle unterstützt der neoos®, indem er

dem neoos® durch die drei Lernphasen. Zudem

das Unterbewusstsein penetrant und damit nach-

gibt Kohberg sein Wissen als Autor und Redner

haltig mit dem Thema beschäftigt, das wir uns ge-

weiter. 2014 begleitete er eine Atlantiküberque-

wählt haben – zum Beispiel mit der Selbstliebe.

rung auf einem der besten Kreuzfahrtschiffe der

Oder mit dem Wunsch nach mehr Kreativität. Oder

Welt, der MS Europa 2. Zudem besucht Kohberg

dem nach mehr mentaler Stärke. „Über den neoos®

sowohl Schulen als auch Unternehmen, denn die

wird unser Unterbewusstsein zum intrinsischen

Prinzipien für besseres Lernen und mehr Erfolg

Motivator“, sagt Kohberg. Was oft wiederholt wer-

sind seiner Überzeugung nach in jedem Lebensal-

de, reife zur persönlichen Wahrheit. Und damit sei

ter die gleichen.

17

+ Startschuss für den neuen berufsbegleitenden Studiengang

„Management Digitales Publizieren“ in München Die Weiterbildungspartnerschaft erlaubt den Teilnehmern zudem einen flexiblen Einstieg ins Studium und eine individuelle Einteilung. Es lassen sich bis zu 50 Prozent der Module über den Besuch von ausgewählten Zertifikatskursen der Akademie anrechnen. Der jeweilige Fokus liegt dabei auf Themen wie Führung, Business Development, ECommerce oder Corporate Publishing und ContentManagement bis hin zu Online- und ContentMarketing, PR, Kommunikation oder digitale Herstellung. „ Der Master im Überblick Berufsbegleitender Masterstudiengang „Management Digitales Publizieren“ (M.A.) 5 Semester Regelstudienzeit (Umfang: 90 ECTSDer berufsbegleitende Masterstudiengang „Ma-

Marketing- und Kommunikationsabteilungen von

Punkte)

nagement Digitales Publizieren“ wird ab dem

Unternehmen“, so Bernd Zanetti, Geschäftsführer

Gebühren: 3.300 EUR pro Semester

Wintersemester 2015 neu an der Hochschule

der Akademie der Deutschen Medien. Unterneh-

Einstieg jederzeit über anrechnungsfähige Aka-

München angeboten. Die Hochschule setzt

men und Agenturen, die mittelfristig eine führen-

demie-Kurse möglich

hierzu auf eine Weiterbildungspartnerschaft

de Marktposition besetzen oder behalten wollen,

mit der Akademie der Deutschen Medien. Wel-

müssen strategisch und technologisch auf dem

che Vorteile diese Partnerschaft hat, zeigt Prof.

neuesten Stand sein. Die entsprechende Weiter-

Dr. Klaus Kreulich, Vizepräsident der Hochschu-

bildung im Rahmen des neuen Masterstudiengangs

Weitere Informationen zum Studiengang:

le München und Studiengangsleiter:

in den Bereichen „Management und Innovation“,

http://www.medien-akademie.de/zertifikate/

„Prozesse und Technologie“ sowie „Projekte und

masterstudiengang_management_digitales_

D

Führung“ ist hierfür eine wichtige Voraussetzung.

publizieren.php

wissenschaftliche Vertiefung, mit der umfassende

Das Studium unterliegt den höchsten Qualitätsan-

nachhaltige Kompetenzen vermittelt werden kön-

sprüchen und ist stark praxisorientiert erklärt Kreu-

nen. Die Akademie ist ganz nah an den Bedürfnis-

lich: „Branchenunternehmen müssen sich auf das

Ansprechpartnerin:

sen der Akteure und sichert die Praxisrelevanz.“

Gütesiegel des europäischen Hochschulwesens

Tina Findeiß

Der Master soll Projektleiter und Nachwuchs-

verlassen können. Und auch für die Teilnehmer ist

Leitung Programm und Inhouse

Führungskräfte auf die wesentlichen Herausforde-

es wichtig, in einem einheitlich hohen Gruppen-

Akademie der Deutschen Medien

rungen der zunehmend technikgetriebenen Bran-

niveau zu studieren. Der Medien-, Business- und

Tel.: 089/ 29 19 53-64

che vorbereiten und sie für leitende Positionen

Metropolstandort München ermöglicht uns natür-

tina.findeiss@medien-akademie.de

qualifizieren.

lich auch, mit den Besten der Branche zusammen-

www.medien-akademie.de

„Er ist nicht nur ein Angebot für Verlage, die im

zuarbeiten – das ist noch ein wichtiger Qualitäts-

Digital Business aktiv sind, sondern auch für die

baustein.“

ie Hochschule München bietet als renom-

„

mierte akademische Ausbildungsstätte eine

18

http://www.dp.hm.edu/studienangebot/ master2/uebersicht.html

Ehrlich

Zukunftsorientiert

Selbstständig

Gewissenhaft

FAMILIÄR

Freude

www.prowin.net

Menschlich

+ Female Speaker of the Year

„Respekt vor Lebensleistung“ Osnabrücker Referentin als „Female Speaker of the Year“ ausgezeichnet

Du sollst nicht langweilen! So lautet eines der Gebote, das sich die Osnabrücker Top-Speakerin Daniela A. Ben Said auf die Fahnen geschrieben hat. Und so war auch ihre Preisverleihung ein kurzweiliges, unterhaltsames Ereignis, mit Tiershow und TV-Comedian, mit gutem Essen und guten Gesprächen. Mehr als 100 Gäste, Kollegen, Kunden, Freunde und Verwandte waren auf Gut Osthoff bei Osnabrück gekommen, um mit der Referentin ihre Auszeichnung als „Female Speaker of the Year 2014“ zu feiern.

„

I

ch habe sehr viel Respekt vor Ihrer Lebensleistung und ich bin mir sicher, dass ich diesen

Satz noch nie zu jemandem in Ihrem Alter gesagt habe.” In seiner sehr persönlichen Laudatio schil-

Freuten sich mit Daniela A. Ben Said über ihre Auszeichnung: Comedian Ingo Oschmann, Daniela Hillers von der Redaktion Wissen+Karriere sowie Laudator Peter H. Konermann (von links nach rechts)

derte Peter H. Konermann den ungewöhnlichen Werdegang der Speakerin, Unternehmerin und Autorin aus Osnabrück. Der ehemalige Geschäftsführer des Bundesverbandes der Dienstleistungsunternehmen hatte Daniela A. Ben Said einst den ersten großen Auftrag erteilt und damit sozusagen den Grundstein für ihren späteren Erfolg gelegt: „Ich hatte noch nie jemanden mit Mitte 20 ge­ sehen, der so begeistert präsentiert hat.“ Konermann unterstrich in seiner Rede den immensen Fleiß und das große Durchhaltevermögen der Referentin, die sich aus einfachen Verhältnissen nach oben gearbeitet hat. „Wenn 24 Stunden nicht reichen, dann nehmen wir die Nacht dazu“, zitierte er einen Spruch aus seiner Zeit bei der Bundeswehr: „Sie, liebe Frau Ben Said, haben immer die Nacht dazu genommen!“

den Preis an die renommierte Vortragsrednerin übergab. „Sie ist die charismatische Vorreiterin ei-

Frau in einer Männerdomäne

ner neuen Generation von Speakerinnen, die sich

Aktuell finden sich unter den TOP 100-Trainern in

auch an vermeintliche Männerthemen wie Führung

Deutschland nur sehr wenige Frauen. Daniela A.

und Vertrieb heranwagt“, begründete die Redaktion

Ben Said ist die Jüngste von ihnen. Die Redaktion

ihre Entscheidung. Dennoch sei Daniela A. Ben Said

sei sich einig gewesen, dass ihr der Award gebührt,

eben nicht nur eine Frau in einer Männerdomäne

betonte Daniela Hillers von Wissen+Karriere, die

sondern einfach ein starker Charakter, so Hillers.

20

Female Speaker of the Year

+

Arbeit setzt Anne Krüger nicht auf Futter als Belohnung sondern auf gegenseitige Achtung und gute Kommunikation zwischen Mensch und Tier.

Diversity als Wirtschaftsfaktor Daniela A. Ben Said bedankte sich bei allen Beteiligten für das gelungene Fest und versprach, auf dem eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Neben Kundenverblüffung und Mitarbeiterführung hat sich die Business Speakerin auch dem Thema Diversity verschrieben, das sie für einen zentralen Leitge-

Daniela A. Ben Said

danken unserer Gesellschaft, aber auch für einen

ZUR PERSON

wichtigen Wirtschaftsfaktor hält: „Unternehmen tun gut daran, sich jetzt mit diesem Thema auseinan-

Ihre Vorträge sind Gedankenrevolutionen in puncto

derzusetzen.“

Führung, Kundenverblüffung und Persönlichkeits-

Eines ihrer aktuellsten Projekte ist die Gründung

entwicklung. Ihre Botschaften sind authentisch. Ob

einer Stiftung für benachteiligte Jugendliche. Zu-

als Keynote-Speakerin oder als Coach: Daniela A.

dem hat die Osnabrückerin zehn Junior-Referenten

Ben Said begeistert ihre Zuhörer und Seminar-

unter ihre Fittiche genommen, die sie bei ihren

teilnehmer mit Energie und Glaubwürdigkeit, mit

nächsten Karriereschritten unterstützen wird: „Es

ihren klaren Einschätzungen und sofort umsetz-

ist toll, dass ich meine Erfahrungen jetzt weiter-

baren Ideen und Konzepten.

geben darf.“

Die Osnabrücker Referentin ist in den 70er Jahren

Comedy und tierische Showeinlage

als Tochter einer Deutschen und eines Tunesiers

Moderiert wurde die Preisverleihung von TV-Come-

aufgewachsen. Sie hat einige Semester Jura und

dian Ingo Oschmann, der die Gäste mit Geschichten

später dann Psychologie studiert, eine Ausbildung

aus seinem aktuellen Soloprogramm, mit Zauber-

zur Heilpraktikerin absolviert (Psychotherapie) und

tricks und Entfesselungskünsten unterhielt. In der

zahlreiche Zusatzqualifikationen in den Bereichen

angrenzenden Reithalle erwartete die Gäste eine

NLP, Transaktionsanalyse und Businessconsulting

einzigartige Show von Tiertrainerin Anne Krüger mit

erworben.

internationaler Besetzung: Neben zwei Pferden und

Heute sind in ihrem Unternehmen Quid agis in Os-

Labrador Dr. Watson überraschten britische Hüte-

nabrück 17 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig.

hunde, indische Laufenten und Waliser Schwarz-

Als Speakerin und Coach motiviert, begeistert, trai-

halsziegen mit spannenden Choreografien. Bei ihrer

niert und coacht sie erfolgreich Menschen vieler renommierter Unternehmen. Zu ihren Kunden zählen u. a. Hewlett-Packard, Markant, REWE, L’Oréal, Tesa, RWE, Deutsche Bahn AG und die Deutsche Post.

2008 wurde sie mit dem Deutschen Coachingpreis ausgezeichnet. Von der Redaktion von Wissen+Karriere erhielt sie die Auszeichnung „Female Speaker of the Year 2014“

www.danielabensaid.com

21

+ Quid agis

Coachingausbildung mit System Quid agis bietet Ausbildungen mit staatlicher (Heilpraktiker-)Überprüfung an

Ein Karrieresprung. Ein zweites Standbein als Coach, Speaker oder Trainer. Mehr Souveränität als Unternehmer und Führungskraft. Die Motive ihrer Akademieteilnehmer sind ganz unterschiedlich. „Viele kommen zu uns, weil sie sich persönlich und/oder beruflich weiterentwickeln möchten“, erläutert die Gründerin der Quid agis-Akademie Daniela A. Ben Said: „Und viele bleiben und wollen mehr.“

I

n der Akademie der Speakerin und Unternehmensberaterin können Interessierte Coaching-

wissen in drei Stufen erlangen. Die Basisausbildung dauert zwölf Monate. Ein Wochenende pro erlernen sie alle wesentlichen Techniken um sich

sehr fundierte Ausbildung“, unterstreicht auch

selbst und andere weiterzuentwickeln. Sie verbes-

Henrik Schmudde, der die Akademie 2010 bis 2012

sern ihre kommunikativen Kompetenzen und ihr

besucht hat und mittlerweile mit einem Ausbil-

Quid agis-Akademie

psychologisches Wissen, lernen NLP-Basics, Hyp-

dungskollegen eine eigene Consultingfirma be-

Ausbildungsstarts 2015: Mai und Oktober

nose, Transaktionsanalyse und vieles mehr. Wissen,

treibt.

Ausbildungsorte: Osnabrück, ab Oktober

dass angehende Coaches ebenso brauchen wie

auch München

Führungskräfte und Unternehmer.

Monat müssen die Teilnehmer investieren. Dafür

Ausbildungsstufen:

Spezialisierung in Fachrichtungen Wer noch einen Schritt weitergehen möchte, belegt

Basic: 12 Monate

„Die beste Investition, die ich bisher getätigt habe“,

den Professional-Lehrgang. Je nach Interessens­

Professional: 6 Monate, Spezialisierung

ist die ehemalige Teilnehmerin Ute Almstedt über-

schwer­ punkt bildet Quid agis die Studierenden

„Busi­ness & Consulting“ oder „Psycholo­gi­

zeugt. Viele Inhalte habe sie bereits erfolgreich ein-

innerhalb von sechs Monaten zum „Fachtrainer für

sch­er Berater“

setzen können, beruflich und privat. „Eine tolle und

Business & Consulting“ oder zum „Fachtrainer für

Expert: 6 Monate, Vorbereitung auf die Prü-

psychologische Beratung“ aus, oder gar beides.

fung zum „Heilpraktiker für Psychotherapie“

Bei den Business-Themen stehen u.a. Teambildung

Expert Plus: Einzelcoaching, Positionie-

und Mitarbeiterführung auf der Agenda, Konflikt-

rungsmarketing, gemeinsamer Auftritt mit

training, Verkauf und Kundenbindung ebenso wie

Daniela A. Ben Said

Zeit- und Stressmanagement. Der Lehrplan in der Ausbildung zum Fachtrainer für psychologische

Mehr Infos:

Beratung sieht Six-Step-Refraiming, Mimik lesen

www.danielabensaid.com/quid-agis/akade-

und systemisches Aufstellen vor. Ist mit dem Status

mie-fuer-ausbildungen.html

„Fachtrainer“ der nächste Meilenstein erreicht, erhalten Teilnehmer mit einer sechsmonatigen Aus-

22

Quid agis

+

bildung zum „Expert“ den Feinschliff. „Dieser Aus-

sie sich in einer Grauzone bewegen. Wir finden

fung vorzubereiten. „Hier bedarf es aber eines per-

bildungsabschnitt empfiehlt sich für alle, die selbst

es wichtig, dass wir unsere Teilnehmer nicht nur

sönlichen Gesprächs, um zu klären, an welchem

als Trainer, Berater oder Coach arbeiten wollen und

darauf hinweisen, sondern ihnen mit der Vorberei-

Punkt der Ausbildung wir einsteigen können.“

dafür auch die rechtliche Grundlage schaffen wol-

tung auf die Heilpraktikerprüfung auch die rechtli-

len“, erläutert Nora Bickmann, Mitarbeiterin der

che Absicherung ihrer Arbeit ermöglichen“, betont

Lernen in angenehmem Ambiente

Quid agis-Akademie. Innerhalb eines halben Jah-

Daniela A. Ben Said. Die staatliche Legitimation

Für ihre Akademieteilnehmer hat die Unternehme-

res werden die Teilnehmer gezielt auf die staatliche

helfe, ebenso wie die umfassende Ausbildung bei

rin ein angenehmes Umfeld geschaffen. Ihren his-

Prüfung zum „Heilpraktiker für Psychotherapie“

Quid agis, sich gegen Wettbewerber in der Branche

torischen Niedersachsenhof bei Osnabrück hat die

vorbereitet.

abzuheben.

Top-Referentin zu einem hochmodernen Trainings-

Coaches und Trainern, die anderweitig ausgebildet

hof umgestaltet. Ab Oktober wird Quid agis auch

Rechtliche Grundlage

wurden, eröffnet Daniela A. Ben Said die Chance,

Seminare im Raum München unter der Leitung von

„Viele Coaches und Trainer wissen gar nicht, dass

sich bei Quid agis gezielt auf die Heilpraktikerprü-

Diana Hanghofer anbieten.

Sicher mit dem „kleinen Heilpraktiker“ Ohne psychotherapeutische Ausbildung dürfen

nicht einmal so eindeutig. Oftmals verschwimmen

Coaches nur Menschen ohne Beeinträchtigung von

die Grenzen zwischen Coaching und Psychothera-

Krankheitswert helfen, wie Rechtsanwalt Dr. Achim

pie, zwischen Hilfestellung und Therapie. Und das

Zimmermann im Interview erklärt.

kann durchaus Ärger geben, wenn Sie keine entsprechende Ausbildung vorweisen können.

Quid agis: Der Begriff Coach wird sehr breit verwendet. Ist die Bezeichnung nicht geschützt?

Quid agis: Welche Tätigkeiten sind ohne ent-

Dr. jur. Achim Zimmermann: Der Begriff an sich

sprechende Ausbildung zulässig?

ist nicht geschützt. Das bedeutet, dass sich jeder

Zimmermann: Coaches ohne psychotherapeuti-

– egal, ob mit oder ohne Ausbildung – „Coach“

sche Ausbildung dürfen keine Leistungen anbieten,

nennen darf. Etwas anderes ist es, wenn jemand

die auf die Diagnose oder Behandlung einer wie

Dr. jur. Achim Zimmermann ist als Rechtsanwalt in

einen Zusatz verwendet, der beispielsweise auf ein

auch immer gearteten seelischen Erkrankung ab-

Hannover tätig. Er ist Autor des Buches „Rechts-

bestimmtes Institut hinweist. Dann darf nur derje-

zielt. Sie dürfen verschiedene Techniken und Kon-

Abc für Trainer und Coaches“ und berät Trainer,

nige die Bezeichnung verwenden, der dort auch

zepte vermitteln, etwa das Visualisieren von Zielen

Coaches und Speaker insbesondere im Vertrags-

eine Ausbildung absolviert hat.

oder den Umgang mit konkreten Business-Situati-

und Urheberrecht. Daneben veranstaltet er regel-

Dr. jur. Achim Zimmermann ZUR PERSON

onen. Sie dürfen beispielsweise Redner coachen

mäßig Seminare zu rechtlichen Fragen in der Bil-

Quid agis: Dennoch bewegen sich Coaches

oder Menschen bei ihrer Berufs- und Lebenspla-

dungsbranche.

rechtlich auf heiklem Terrain. Warum?

nung unterstützen.

Zimmermann: Coaches arbeiten in einem Bereich,

https://xing.com/profile/Achim_Zimmermann4

der häufig auch Krankheitsthemen umfasst. Stellen

Quid agis: Was empfehlen Sie Coaches bzw. an-

Sie sich einmal vor, ein Manager lässt sich von Ih-

gehenden Coaches, um auf Nummer si-

nen coachen. Er kommt zu einer Sitzung zu Ihnen

cher zu gehen?

und beklagt sich dabei über Stress mit seinen Kol-

Zimmermann: Wer auf Nummer si-

legen. Während des langen Gesprächs stellt sich

cher gehen will, sollte eine Erlaubnis

heraus, dass er wahrscheinlich unter einer Depres-

zur Arbeit als Heilpraktiker haben,

sion leidet. Hier wäre Ihr Coaching zu Ende, denn

mindestens sollte er erfolgreich die

eine Depression hat definitiv Krankheitswert und

Prüfung zum „kleinen Heilpraktiker“,

Sie dürfen ohne entsprechende Ausbildung nicht

für Psychotherapie, absolviert haben.

Rechts-Abc für Trainer und Coaches Beltz Verlag ISBN: 978-3-407-36543-9 39,95 Euro, 208 Seiten, gebundene Ausgabe

weiterarbeiten. In vielen Fällen ist die Lage noch

23

+Zeitmanagement

Der wertvolle Ausgleich zwischen Beruf und Privat Work-Life-Balance: Zeit zu Leben

Als ich vor einigen Jahren begann, mich in­­ten­

Überstunden, Leistungsdruck – obwohl immer mehr

nung sind, dass in den letzten drei Jahren ihr

siv mit dem Thema Lebens-Balance zu be-

Menschen das Privileg besitzen, eine Arbeit zu er­

Stresspegel um ein Vielfaches gestiegen ist. Und

schäftigen, wurde ich von vielen Kollegen als

ledigen, die sie befriedigt und die ihnen Spaß

schaut man auf Gesundheitsstatistiken, dann

liebenswürdiger Träumer belächelt. Sie fragten

macht, so nimmt der Lebensbereich Leistung im

nehmen Stress­ leiden wie Schlaflosigkeit, Herz­

sich, warum ich meine erfolgreichen Zeitma-

Leben vieler Menschen mehr und mehr Raum und

rhythmus­­störungen oder Magenprobleme zu. Was

nagement-Seminare mit so etwas verwässerte

Zeit ein. Einige Unternehmen steuern bereits ge-

können wir also tun, um unser Leben in Balance zu

und sahen den Paradigmenwechsel vom Zeit-

gen. Ganz fortschrittliche Manager lassen ihre

bringen? Hier meine Tipps:

management zum Lebensmanagement (Life-

wichtigen Mitarbeiter von Lifecoaches betreuen.

Leadership) als reinen Mode- und MarketingGag.

H

eute nimmt die Zahl der Work-Life-Ba­

Den eigene Standort und Ziele bestimmen

NUR WENN SIE INNERLICH IN BA­LANCE SIND, KÖNNEN SIE BALANCE IN IHREM UMFELD SCHAFFEN

lancing-Seminare ständig zu. Und da sich

Es ist relativ einfach möglich, die großen beruflichen Anforderungen mit den persönlichen Fähigkeiten, Bedürfnissen und Stärken in Überein­ stimmung zu bringen. Work-Life-Balance beginnt

auch die Trainings- und Beratungs-Branche auf

Außerdem versucht man durch flexible Arbeitszeit-

immer mit einer Standortbestimmung. Sie hilft,

den Bedarf ihrer Zielgruppen konzentriert, schei-

modelle, Fitnessangebote, firmeneigene Kinderta-

sich bewusst zu machen, welche Lebensbereiche

nen sich meine damaligen Erkenntnisse heute im

gesstätten etc. das Gleichgewicht zwischen Beruf

eigentlich lebensnotwenig sind und wie die Prio­ri­

Markt bestätigt zu haben. Schauen wir in die Un­ter­

und Privat zu ermöglichen. Dennoch besagen Stu-

täten verteilt sind. Der nächste Schritt ist eine

nehmen: Wachsende Verantwortung, Unsicherheit,

dien, dass fast 90 Prozent der Manager der Mei-

neue Zielbestimmung. Mit Hilfe von bekannten

24

Zeitmanagement

Selbst- und Zeitmanagement-Techniken ist es da-

Die richtige innere Haltung finden

nach einfach, die eigenen Ziele nach den Men-

Und wie können Sie das schaffen bei all den täg-

schen und Werten auszurichten, die unserem Le-

lichen Anforderungen? Den ersten Schritt haben

ben den entscheidenden Sinn geben. Nur auf diese

Sie bereits getan, indem Sie dieses Buch zur Hand

Weise bleiben am Ende unseres Lebens die Dinge,

genommen haben. Denn es ist nicht wichtig, in

die wirklich zählen, übrig. Denn auch die steilste

welchen Relationen Sie Ihre Zeit auf die einzelnen

Karriere im Top-Management ist keine Garantie für

Lebensbereiche verteilen. Wichtig ist einzig und al-

Glück und Zufriedenheit.

lein Ihre Selbsterkenntnis und Ihre innere Haltung

+

zu den Dingen. Die Qualität Ihrer Aktivitäten entZeitstress vermeiden

scheidet, nicht die Quantität. Auch wenn Sie täglich

Hintergehen Sie den eigenen Körper hintergeht –

nur eine Stunde Zeit für Ihre Kinder haben, dann

Prof. Dr. Lothar Seiwert, CSP, CSPGlobal

sorgen Sie für ausreichend Entspannung und

können Sie diese Stunde nutzen, um ein wertvolles

ZUR PERSON

Schlaf, gesunde Ernährung und Bewegung. Wer

Band zwischen sich und ihnen aufzubauen. Sie

dem keine Beachtung schenkt, der muss sich nicht

können natürlich auch im Sessel sitzen, Zeitung

Prof. Dr. Lothar Seiwert, CSP (Certified Speaking

wundern, wenn der Körper eines Tages streikt und

lesen und sich über jede Störung beschweren. Die-

Professional) und CSPGlobal, ist seit über 30

mit Krankheiten kontert. Wer die Menschen, die

ser Aspekt der inneren Qualität, den Sie den Dingen

Jahren Europas führender Experte für Zeit- und

ihm wirklich wichtig sind, ständig auf Zeiten ver-

beimessen, durchzieht Ihr gesamtes Leben. Er hat

Lebensmanagement. Millionen Menschen welt-

tröstet, in „denen er dann einmal Zeit für sie hat“,

vor allem etwas mit Selbstverantwortung und der

weit haben ihn in seinen Vorträgen erlebt und

der setzt seine Beziehungen aufs Spiel und muss

Sicht auf die Dinge zu tun.

sind durch seine Bestseller dazu inspiriert

damit rechnen, irgendwann den Preis in Form von

worden, sich auf das Wesentliche zu fokussieren.

Scheidung, Konflikten mit den eigenen Kindern

Betrachten Sie beispielsweise zwei Manager: Beide

oder den Verlust von Freundschaften zu zahlen. Wer

haben ähnliche Anforderungen. Der eine über-

immer nur stur auf ein Karriereziel hinarbeitet und

nimmt die Verantwortung für seinen Job und achtet

sich nicht darum kümmert, welche Dinge ihm ne-

darauf, die Dinge selbst zu bestimmen, er nimmt

ben den äußeren Statussymbolen wirklich wichtig

seine Aufgaben mit Freude und als Herausforde-

sind, dem kann es passieren, dass er sich in der

rung an. Der andere aber schleicht genervt und

Mitte seines Lebens in einer heftigen Sinnkrise

gestresst durch die Gänge und macht seinen Chef

wiederfindet, die ihm vielleicht keinen Stein mehr

und die wirtschaftliche Situation für seine Fehl-

auf seinem schön gebauten Gebäude äußerlichen

schläge verantwortlich. Und weil die Konsequenzen

Erfolgs lässt. Selbstausbeutung um jeden Preis ist

einer falschen inneren Einstellung zu den Dingen

leider nicht die Garantie für Lebensglück, auch

so fatal sind, beschäftige ich seit vielen Jahren da-

wenn sie vielleicht kurzfristig die Karriereleiter

mit, den Menschen aufzuzeigen, wie sie sich eine

nach oben führt.

Einstellung erarbeiten können, die ihnen innere Ba-

www.Lothar-Seiwert.de

lance verschafft.

In Balance leben Zeit zu leben.

Work-Life-Balancing möchte Ihnen klar machen,

Für mich ist Erfolg eine Reise, die außen auf der

dass es auch ein spannendes, aufregendes und vor

Karriereleiter beginnt und immer weiter nach innen

allem erfüllendes Leben neben der Arbeit gibt. Und

führt, bis zu dem Punkt, an dem wir unsere „Big

die Unternehmen, die die Lebens-Balance ihrer

Idea“, unsere Lebensaufgabe, erkannt haben

Mitarbeiter fördern, tun das nicht unbedingt aus

und all unsere äußeren Ziele danach ausrichten

Nächstenliebe. Auch sie wissen, dass nur zufriede-

können – es ist die Reise zu unserer Lebens-

ne, gesunde und ausgeglichene Menschen dauer-

Balance. Egal auf welcher Ebene Ihrer Karriere

Treibenlassen, zwischen Spannung und Entspan-

haft Höchstleistung erbringen können. Sich um die

Sie sich befinden, ob Sie bereits auf dem Chef-

nung und vor allem zwischen inneren Werten und

eigene Lebens-Balance zu kümmern, ist also auch

stuhl sitzen, noch studieren oder sich als Fami-

äußerem Weg ist. Führen Sie bewusst einen Wan-

ein wichtiger Baustein, um die eigenen beruflichen

lienmanagerin engagieren. Erkennen Sie, wie

del in Ihrem Denken ein und beschreiten Sie Ihren

Ziele zu erreichen.

wichtig die Balance zwischen Zielerreichung und

Weg zur Work-Life-Balance.

So bekommen Sie Ihr Leben in Balance.

Gabal-Verlag ISBN: 978-3-86936-622-7 19,90 Euro, 168 Seiten, gebundene Ausgabe

25

+Charisma-Training

Charisma trainieren So erkennen Sie Ihre eigene Dynamik

forscht und neun Merkmale identifiziert (siehe Kasten „9 Schlüssel für Charisma: Was Charismatiker ausmacht“). Drei von ihnen kommt aus meiner Sicht eine besondere Bedeutung zu: Charisma­ti­sche Menschen können Emotionen sehr stark empfinden. Sie sind zudem fähig, auch andere Menschen starke Emotionen empfinden zu lassen. Und sie sind in der Lage, andere Menschen, Gruppen oder Organisationen aus dem Status Quo zu führen.

Jeder kann Charisma entwickeln Insbesondere die beiden ersten Merkmale machen deutlich, dass sich Charisma nicht erreichen lässt, indem bestimmte Tools und Verhaltensratschläge an die Hand gegeben werden. Wir merken in der Regel sehr schnell, wenn Menschen lediglich Methoden anwenden. Wer so verfährt, erreicht seine Mitmenschen nicht – zumindest nicht von Dauer.

Dennoch sage ich, dass jeder Charisma entwickeln Charisma ist keineswegs angeboren, sondern

Charismatische Menschen bewirken etwas

kann. Denn in jedem Menschen gibt es Funken, die

kann entwickelt werden. Warum es dabei wich-

im Gegenüber

es gilt, zum Feuer zu entfachen. Nur dann können

tig ist, sich der eigenen Lebenskraft bewusst zu

Bei aller Schwierigkeit zur Definition, fest steht je-

die Funken auch auf Andere überspringen, sprich:

werden und diese optimal einzusetzen, zeigt

doch: Charismatische Menschen haben die Gabe,

Die Aufmerksamkeit ist garantiert. Frei nach dem

Charisma-Trainerin Ortrud Tornow.

Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Dabei ist nicht

Motto des Kirchenlehrers Augustinus: „In dir muss

von kurzfristigen Momenten die Rede. Charisma

brennen, was du in anderen entzünden willst.“

N

elson Mandela, Barack Obama, Madonna,

heißt nicht nur, die Aufmerksamkeit auf sich zu len-

Steve Jobs und Malala Yousafzai – sie alle

ken, sondern vor allem auch, diese Aufmerksam-

Eine gewinnende Ausstrahlung kommt immer von

haben eines gemeinsam: Sie sind beziehungsweise

keit, die einem von anderen Menschen entge­gen­

innen heraus. Studien belegen, dass ein stabiles

waren charismatische Persönlichkeiten. Was heißt

gebracht wird, zu halten. Charismatische Men­­ -

Selbstwertgefühl grundlegend ist. Wer die sechs

das? Von Charismatikern sagt man häufig, sie ha-

schen ziehen andere Menschen durch Ihre Art und

Säulen des Selbstwertgefühls des amerikanischen

ben eine „gewisse Ausstrahlung“, das berühmte

Weise, durch Gestik, Mimik und Worte in ihren

Psychologen Nathaniel Branden kennt, weiß, dass

„gewisse Etwas“. An der Umschreibung merkt man

Bann. Sie bewirken etwas im Gegenüber, nehmen

es somit auch wichtig ist, sich selbst anzunehmen:

bereits, dass es schwer zu definieren ist, was einen

Einfluss und bleiben in Erinnerung.

Ich darf nicht in einem feindschaftlichen Verhältnis

Charismatiker konkret ausmacht. Bei Charisma

zu mir selbst stehen. Jeglicher Kampf gegen per-

geht es um etwas Abstraktes. Zudem hat Charisma

In der Regel sind Charismatiker auch rhetorisch

sönliche Hemmungen und Blockaden behindern

viele Facetten. So sind nicht nur viele Politiker und

versiert. Doch die Anziehungskraft charismatischer

die Entfaltung von Charisma. Je zufriedener ich bin,

Führungspersönlichkeiten charismatisch. Auch vie-

Menschen liegt freilich nicht allein in ihrer Wortge-

desto mehr positive Energie strahle ich aus.

le Trickbetrüger, Scharlatane und Größenwahn­

wandtheit. Es handelt sich dabei eher um einen

sinnige haben Charisma zu ihrem Instrument ge-

Ausdruck ihrer charismatischen Persönlichkeit. Wis-

Kairologie hilft bei der Entfaltung von Charisma

macht.

senschaftler und Psychologen haben tiefer ge-

Wichtig ist, in jeder Lebensphase genau in sich hi-

26

Charisma-Training

neinzuhören und zu reflektieren: Was treibt mich

ist Kairos ein Schlüssel zum Verstehen des Ei-

an? Was muss passieren, damit ich in Harmonie

genen Seins – wie ein menschliches Navi, das je-

mit mir leben kann? Dieser Aspekt ist von beacht-

dem von uns den im Moment besten und sinnvolls-

licher Bedeutung. Daher arbeite ich in meinen

ten Lebensweg anzeigt.

+

Charisma-Trainings auch mit der Kairologie – der Wissenschaft von der Dynamik des Menschen und

Im Kairos erfährt der Mensch die Kraft und Ausrich-

seiner „menschlichen Zeit“. Der Kairologe Dr. Karl

tung seines inneren Feuers. Das kann sich vielfältig

Hofmann hat hierzu ein Modell entwickelt. Es be-

zeigen. Da ist der Mann, der mit Ende 30 merkt, wie

ruht auf dem alten Wissen, dass es neben der rati-

seine Resonanz zu seinen Kunden nachlässt und er

onalen Zeit (Chronos) und den Zeiten der Natur (z.B.

davon träumt, ein neues Konzept zur Beratung zu

Biorhythmen) eine besondere menschliche Zeiter-

entwickeln. Oder die 50-jährige erfolgreiche Mana-

Ortrud Tornow

fahrung (Kairos) gibt, die der Mensch als energieer-

gerin, die zunehmend unzufrieden wird, weil sie

ZUR PERSON

füllt und bedeutsam erlebt. Hofmann zeigt, dass

spürt, dass das Rennen um Erfolg nicht zur Erfül-

jeder Moment für uns ein Kairos ist. Denn jederzeit

lung führt. Bei beiden hat sich die Bedeutung der

Ortrud Tornow ist seit 1992 Inhaberin von Tornow

wirkt in und mit dem Menschen eine Entfaltungs-

eigenen Realität geändert. Solches zu erkennen,

BusinessTraining, Unternehmens- und Persönlich-

dynamik, die ihre eigene zeitliche Ordnung hat. So

ist meiner Meinung nach die wesentliche Basis

keitsentwicklung in Fulda und seit 2009 Geschäfts-

zur authentischen charismatischen Entfaltung: Je

führende Gesellschafterin der dta international ltd.

mehr ein Mensch sich mit dieser Dynamik aus-

developing talents and abilities mit Sitz in Mün-

einandersetzt, desto besser kann er seine Lebens-

chen. Ortrud Tornow ist eine der ersten zum

kraft optimal einsetzen.

Kairos Coach, Kairos Berater zertifizierten KairosTrainer(innen)nach HOKsys® (SHB).

Sich selbst und andere Menschen begreifen

9 Schlüssel für Charisma WAS CHARISMATIKER AUSMACHT 1. Sie können Emotionen sehr stark empfinden 2. Sie sind fähig, auch andere Menschen

Charisma hängt auch eng mit der Beziehung zu den

www.tornow.de

Mitmenschen zusammen. Hier hilft ein tieferes

www.dta-international.org

Verständnis für deren Kairos. Eine Führungskraft kann z. B. besser erkennen, in welcher Lebensphase sich ein Mitarbeiter befindet und welche Aufgaben diesem daher besonders leicht oder schwer fallen. Der Führungskraft wird es also möglich, die Energien des Mitarbeiters lebensphasenorientiert zu nutzen und diese entsprechend einzusetzen und

Ortrud Tornow ist Mitglied im Q-Pool 100 e.V.,

zu entwickeln.

der offiziellen Qualitätsgemeinschaft internationaler

starke Emotionen empfinden zu lassen 3. Sie begegnen anderen charismatischen

Wirtschaftstrainer und -berater e.V.

„Wer einmal sich selbst begriffen hat, begreift auch

Menschen auf Augenhöhe

andere Menschen.“ So hat der Literat Stefan Zweig

4. Sie handeln außergewöhnlich

es einst auf den Punkt gebracht. Menschen, die

und unkonventionell 5. Sie sind von der Meinung anderer unabhängig

www.q-pool-100.com

sich selbst kennen und sich so annehmen, wie sie sind, sind auch fähig, andere Menschen zu begreifen und ihnen positiv zu begegnen. Sie bauen wie

6. Sie verkünden neue Gebote

selbstverständlich „Wärmebrücken“ zu anderen

7. Sie haben starke Grundwerte

Menschen – und wirken charismatisch.

8. Sie haben eine Vision, die anspricht 9. Sie können Gruppen/Organisationen aus dem Status Quo tradierten Verhaltensmustern führen

27

+ Selbstinszenierung

Klassischer Vertrieb ist keine Lösung Wer sich anbiedern muss, verliert Glaubwürdigkeit und Durchsetzungskraft

Rechtsanwälte dürfen nur eingeschränkt werben und dürfen schon gar nicht per Telefonvertrieb oder mittels bezahlter Akquisiteure poten-

I

m Gegenteil: Würde ein Rechtsanwalt alle Ver-

handlung schlechte Karten – wenn es überhaupt

heirateten anrufen, die sich gerade im siebten

so weit kommt.

Ehejahr befinden und ihnen die perfekte Scheidung

tielle Mandanten pro-aktiv ansprechen. Viele

versprechen oder ein Arzt gezielt alle Männer ab 40

Das bedeutet aber nicht, dass sich Experten nicht

haben aber trotzdem herausragende Mandan-

in einem Umkreis von 30 Kilometern zur Prostata-

verkaufen sollen – nur sie müssen es anders tun.

ten, gelten als der absolute Crack für ein be-

Krebs-Vorsorge einladen, hieße es schnell „der hat

Selbstinszenierung, Public Relations und Eigenver-

stimmtes Fachgebiet und erzielen Top-Honora-

es aber nötig“, „der ist unseriös“ oder noch

marktung sind die richtige Wahl. Denn was auch

re. Ähnlich ist es bei Ärzten und anderen

schlimmer „der kann nichts taugen“. Ähnlich ist es

Rechtsanwälte, Ärzte und andere Berufsträger ma-

Berufsgruppen. Es ist also nicht die klassische

bei Unternehmensberatern, Trainern und anderen,

chen dürfen, ist mit ihrem Wissen punkten. Sie

Werbung oder der aktive Vertrieb, der über ge-

deren Expertenwissen im Vordergrund steht. Wer

dürfen sich mit Titeln und Auszeichnungen schmü-

schäftlichen Erfolg bei Selbständigen und Frei-

sich derart verkaufen muss, testiert in den Augen

cken, Vorträge halten und über ihr Spezialgebiet

beruflern entscheidet, die vor allem sich selbst

anderer sein eigenes Scheitern, macht sich un-

aufklären – per Fachartikel, Pressemeldung, Video-

und ihr Know-how anbieten.

glaubwürdig und hat spätestens in der Preisver-

botschaft, Blogbeitrag, Social Media oder Einla-

28

Selbstinszenierung

dung zu eigenen Veranstaltungen. „Aufklären“

duellen Kompetenzen erbracht werden. Trainer,

heißt aber auch hier, nicht marktschreierisch um

Berater, Vortragsredner, Rechtsanwälte haben kein

das nächste Mandat betteln, sondern informieren,

Produkt, sie sind das Produkt. Davon abgesehen,

Wissen teilen und Inhalte produzieren, die potenti-

dass die eigene Kompetenz per Buch, CD oder DVD

ellen Kunden gegenüber den Anschein erwecken,

multipliziert werden kann oder sich ein bestimmtes

dass hier ein echter Profi am Werk ist, der bereit-

Beratungs- oder Trainingskonzept verfranchisen

willig und sogar kostenfrei Praxistipps gibt.

lässt, so bleibt doch immer die eigene Persön-

+

lichkeit unabdingbarer Bestandteil – und auch das Einen Profi beauftragt man eben gerne, weil ihm

Hauptverkaufsargument. Personenbezogene Leis-

seine Reputation vorauseilt. „Dem kann man ver-

tungen erfordern zwangsläufig die persönliche In-

trauen“, „Von dem habe ich schon gehört“ oder

szenierung des Know-how-Trägers. Will er erfolg-

Falk S. Al-Omary

„Der gilt als Koryphäe auf seinem Gebiet“ sind

reich werden, muss er selbst „an die Front“, kann

ZUR PERSON

Aussagen, die die Kaufentscheidung begleiten. Der

seinen Vertrieb nicht delegieren, weder an einen

Kunde oder Mandant fühlt sich nicht akquiriert

Call-Center-Agent noch an eine Werbe- oder Ver-

Falk S. Al-Omary ist der Experte für Selbstin-

ober beworben, sondern vielmehr informiert oder,

triebsagentur.

szenierung, Medienreichweite und Egoselling. In

in der Spitze, sogar als Teil einer Elite, die sich ge-

mehr als 20 Jahren in politischen Ämtern und

zielt den Anwalt, Arzt, Berater oder Trainer aus-

Stattdessen braucht er Spezialisten an seiner Sei-

Mandaten und mehr als 50 Funktionen in Ver-

gesucht hat. „Ich leiste mir den besten …“ – wer

te, die mit ihm an seiner Identität, seiner Persön-

bänden, Organisationen und Unternehmen hat er

möchte das nicht mit Stolz von sich behaupten.

lichkeit, seinen Potentialen und seiner indivi-

gelernt, wie strategisches Denken und Handeln

duellen, ganz auf die Person zugeschnittenen

in einem komplexen und meist rauen Umfeld

Bei Rechtsanwälten und Ärzten gibt es indes noch

Markenentwicklung arbeiten. Profis, die ihn beglei-

funktioniert, wie sich starke Persönlichkeiten an

ein Problem: die Gebührenordnung, die so man-

ten, seine unternehmerischen und privaten Ziele in

die Spitze kämpfen. Der PR-Profi, Wirtschafts-

ches Honorar per Gesetz deckelt. Bei Beratern,

Einklang mit dem zu bringen, was er an Ideen,

journalist, Autor, Top 100 Unternehmer, ausgebil-

Trainern, Coaches und anderen hingegen kann der

Kompetenzen und Leistungen anbietet und die dies

dete Business-Coach und professionelle Vor-

Stunden-, Tages- oder Projektsatz ins Unermessli-

alles in einem kongruenten, ganzheitlichen Auftritt

tragsredner hat darüber hinaus ein eigenes

che steigen. Die einen kämpfen auf dem Markt um

bündeln, den er nicht nur imagemäßig in bestimm-

Mentoren-Programm konzipiert, das nur ausge-

das „Ich oder ein anderer“, die anderen um das

ten Situationen darstellen kann, sondern den er

wählten Personen offen steht.

„Ich oder keiner“. Neben Kompetenz und einem

konsequent lebt. Motto: konsequent ich, immer,

daraus resultierenden guten Leumund braucht es

überall.

www.al-omary.de

dafür vor allem eine Selbstinszenierungsstrategie, die sich dauerhaft durchhalten lässt. Schließlich

Wer so vorgeht, das eigene Sein und Wesen kulti-

müssen Angebot und Preis langfristig zum eigenen

viert und darauf aufbauend die eigene Selbstver-

Habitus und dem erworbenen Expertenstatus pas-

marktung gestaltet, sich bei jeder Gelegenheit als

trauen und sorgt so auch für Empfehlungen – oh-

sen. Das ist harte und kontinuierliche Arbeit, die

Experte profiliert und inszeniert, hat bessere Ver-

nehin die beste Quelle für neue Mandate und Pro-

weit über das reine Erlernen von Fähigkeiten und

kaufschancen. Gekauft wird nämlich eine Persön-

jekte. Testimonials, Referenzen, Mitgliedschaften in

Erwerben von Formalqualifikationen hinausgeht.

lichkeit, basierend auf Vertrauen und Renommee,

Qualitätszirkeln und Fachverbänden sorgen für

Engagement und permanente Persönlichkeitsent-

auf gelebter Expertise und einer vorauseilenden

weitere Reputation und Imagetransfers. So sind

wicklung sind ebenso gefragt wie das immer neue

Kompetenzanmutung. Der Verkauf wird überzeu-

Aktivität und Präsenz in den Medien und auf dem

Darstellen der eigenen Person.

gender, persönlicher, wahrhaftiger, weil der leis-

gesellschaftlichen oder branchenspezifischen Par-

tungserbringende Mensch im Vordergrund steht

kett der größte Umsatzbringer – wenn sie getragen

Der klassische Vertrieb per Telefon, Mailing oder

und eben nicht eine durch Dritte dargebotene Wer-

wird von einer wiedererkennbaren, einzigartigen

„Klinkenputzen“ ist hier eher imageschädlich. Was

bebotschaft. Wer als Experte verkaufen möchte,

und sich perfekt inszenierenden Persönlichkeit.

bei konkreten Produkten und austauschbaren

muss sich selbst verkaufen lernen.

Sogmarketing durch Inhalte und Personality statt

Dienstleistungen funktioniert, kann und darf nicht

Anbiederung durch Bettelakquise.

übertragen werden auf Angebote, die ausschließ-

Eine überzeugende Persönlichkeit mit einzigartiger

lich von einer bestimmten Person mit deren indivi-

Kompetenz und deren Vermarktung schafft Ver-

29

+ Führungskraft

Führung erfordert Vielfalt Die Menschen sind zu unterschiedlich, um sie alle gleich zu behandeln

Wer Bücher über Führung liest und sich mit Stellenausschreibungen für Führungskräfte beschäftigt kommt schnell zu der Erkennt-

D

ie Antwort ist recht einfach: Die Zahl dieser

für die anstehenden Aufgaben – also am besten

Überflieger ist deutlich geringer als die

noch bevor die neue Chefstelle angetreten wird.

Masse der Chefsessel. Es gibt eben nur wenige

Und auch danach geht es weiter: Persönlichkeits-

nis, dass echte Leader wahre Übermenschen

dieser Übermenschen, die wirklich alle Skills und

diagnostik, Kommunikationsfähigkeit, Personal-

sein müssen. Sie sollen selbst top-motiviert

Eigenschaften mitbringen, die klassisch von ihnen

entwicklung und vieles weitere mehr sollte per-

sein, andere zu Höchstleistungen motivieren,

erwartet werden. Ausnahmetalente. Alle anderen

manent weiterentwickelt und begleitet werden.

schnell die richtigen Entscheidungen treffen,

müssen sich weiterbilden, ihre Erfahrungen ma-

Die eigene Fortbildung darf nicht hinter der der

die Prozesse, die Kosten und das gesamte Sys-

chen und ständig an ihren Führungskompetenzen

Mitarbeiter zurückbleiben.

tem im Auge haben und beherrschen, ein offe-

arbeiten – und an ihrer Persönlichkeitsentwick-

nes Ohr für die Mitarbeiter und deren Probleme

lung. Denn Führen ist weit mehr eine Sache der

Um dies zu ermöglich bieten sich verschiedene

haben und dabei maximal empathisch sein

Haltung, der Werte, der eigenen Potentiale und

Tools an, die, sinnvoll kombiniert und auch an­

und vieles weitere mehr. Zudem sollen sie fit

Motive als das Beherrschen bestimmter Techniken

gewendet, die angehende Führungskraft einen

und gesund sein, immer am Puls der Zeit, inno-

auf der Sachebene. Wer also eine gute Führungs-

gewaltigen Schritt nach vorne bringen können.

vativ und wandlungsfähig, kommunikativ und

kraft sein möchte, darf sich nicht auf der formalen

Denn so vielfältig die Anforderungen an Führungs-

organisiert. Da fragt man sich, wo all diese

Macht, der Funktion innerhalb der Hierarchie aus-

kräfte sind, so viele Rollen müssen sie auch aus-

Führungskräfte herkommen, die da beschrie-

ruhen, sondern muss in sich und seine Persönlich-

füllen. Jede dieser Rollen wiederum erfordert ganz

ben werden. Und vor allem, warum gerade der

keit investieren – so früh wie möglich, aber auch

bestimmte Skills. Führungskräfte sind Entscheider

eigene Chef subjektiv oder objektiv betrachtet

fortwährend. Wer die Karriere­ leiter erklimmen

im System, Manager in der Organisation, Coach

so gar nicht in das Bild des perfekten Leaders

möchte, sollte sich früh damit beschäftigen, sich

für die Mitarbeiter und Kollegen sowie Entwick-

passt.

selbst methodisch und persönlich fit zu machen

lungshelfer wenn es um die Potentiale neuer

30

Führungskraft

Teammitglieder geht. Und das sind nur einige Rol-

Tools, die sich als besonders wirkungsvoll auf ihren

len. Deswegen reicht in der Regel ein einzelnes

jeweils verschiedenen Gebieten und für die unter-

Tool auch nicht aus. Erst die Vernetzung und Inter-

schiedlichen Persönlichkeits- und Kompetenzbe-

aktion sorgt für den wahren persönlichen Quanten-

reiche herauskristallisiert haben, sind die ASSESS

sprung.

Kompetenzanalyse, INSIGHTS MDI, Reiss Profile

+

und das S.C.I.L.-Interaktionsmodell. Aber auch So sollten angehende Führungskräfte, aber auch

weitere können je nach Ziel und Schwerpunkt sinn-

vermeintlich alte Hasen an ihren Kompetenzen ar-

voll für die Ausbildung und Persönlichkeitsentwick-

beiten. Dazu gehören etwa die Planungs- und Or-

lung von Führungskräften sinnvoll sein. Persönlich-

ganisationsfähigkeit, aber auch Projekt- und Pro-

keitsdiagnostik-Tools helfen, sich selbst und

zessmanagement und die Kunst, gekonnt und

andere besser zu verstehen und damit auch sowohl

Michael Bandt

vertrauensbasiert zu delegieren. Auch die persön-

die eigene Performance zu steigern als auch die

ZUR PERSON

liche Wirkung spielt eine erhebliche Rolle, hier

Stärken und Potenziale anderer besser zu erken-

insbesondere die Kommunikationskompetenz, Ver-

nen, zu fördern und zu entwickeln – eine der wich-

Michael Bandt ist einer der führenden Leadership-

handlungstechniken und die Art, die eigene Füh-

tigsten Aufgaben von Führungskräften. Denn

experten im deutschsprachigen Raum. Als professi-

rungsaufgabe zu gestalten und auszufüllen. Eben-

schließlich soll ja jede Stelle und jede Funktion in

oneller Vortragsredner, Top 100 Trainer, mehrfacher

falls wichtig: das eigene Verhalten. Wie tickt jemand

einem Unternehmen optimal besetzt sein. Und da-

Buchautor und Veränderungs-Coach rund um die

und warum lösen bestimmte Aussagen oder Ver-

mit das gelingt, braucht es den umfassenden Blick

Themen Ziele erreichen, Erfolg leben und Glück er-

haltensweisen von Dritten immer die gleichen Ver-

des Vorgesetzten auf den Menschen oder eben auf

fahren fasziniert er seine Zuhörer durch seine kraft-

haltensmuster und Reaktionen aus? Wie wirkt sich

die Organisation, das System.

volle und polarisierende Art, die zugleich zeigt, wie

das auf die persönliche Machtstellung, die Einfluss-

leicht sich die eigenen Träume leben lassen, wenn

nahme und Überzeugungskraft aus? Und, last but

Das führt letztlich – auch in Zeiten von Fachkräfte-

man nur wenige Prizipien beachtet und vermeint-

not least: Was sind die persönlichen Antreiber und

mangel, demografischen Wandel und permanenter

liche Fesseln abwirft. Als Zieleverwirklicher hilft er

Lebensmotive. Was bewegt die Führungskraft im

Change-Prozesse – dazu, dass sich eine Führungs-

Regeln brechen und die eigene Individualität zu

inneren wirklich und was bedeutet das nicht nur für

kraft immer wieder fragen muss, ob ein Bewerber

entfalten. Führungskräften und Unternehmern ver-

das eigene Handeln, sondern vor allem das eigene

wirklich die richtige Besetzung für eine Stelle ist,

leiht er neue Kraft, sich für das einzusetzen, was sie

Sein. In letzter Konsequenz hängt davon auch ab,

ob ein bestimmter Mitarbeiter auf eine Stelle hin

wirklich bewegt und die eigenen Mitarbeiter auf

wie authentisch, ehrlich und aus der eigenen Hal-

gefördert, entwickelt und entfaltet werden soll oder

den neuen Wegen mitzunehmen.

tung heraus, die Führungsaufgabe angenommen

ob sich nicht sogar die Stelle der Wunschbesetzung

wird. Oder, zugespitzt, füllt die Führungskraft die

anpassen muss. Viele Stellschrauben, die nur dre-

Mit seiner europaweit tätigen Trainings- und Be-

Führungsaufgabe nur aus oder lebt er sie mit sei-

hen kann, wer sich selbst und andere in- und aus-

ratungsorganisation wurde er mehrfach mit ver-

ner ganzen Persönlichkeit.

wendig kennt, lesen und entwickeln kann. Denn

schiedenen Unternehmerpreisen ausgezeichnet,

Menschen sind zu unterschiedlich, um sie alle

zuletzt im Juli 2013 mit dem „Excellence Award“

gleich zu behandeln.

von Unternehmen Erfolg® für herausragende Leistungen als Unternehmer und Top-Speaker. Im Feb-

Menschenkenntnis wird zum A und O modernen

ruar 2014 wurde er im Rahmen einer Onlineab-

Leaderships. Nur wer die Menschen kennt und ihre

stimmung zum Vorbildunternehmer in Gold gekürt.

Stärken und Potenziale in der Organisation ein-

Er ist Geschäftsführer der BISW GmbH und Vorsit-

schätzen kann, kann auch Menschen führen. Un-

zender des Bundesverbandes zertifizierter Trainer

ternehmen sollten deswegen nicht nur Indianer

und Berater e.V. (BZTB).

schulen, sondern auch und vor allem angehende und installierte Häuptlinge.

www.michael-bandt.de

31

+Kontaktpunktoptimierung „1000 mal berührt, 1000 mal ist nichts pas-

B

roschüren, Websites, TV-Spots oder dekora­

erstens werden die Vertriebler in Sachen Produkte

tive Schaufenster und Showrooms sind we-

und Kundenkommunikation geschult und zweitens

sollte Unternehmen die Ohren klingeln lassen.

sentliche Kontaktpunkte, die Kunden überzeugen

werden die Werbematerialien neu erstellt und dazu

Viele Unternehmen haben fast unzählige mög­

können. Der Erfolg entscheidet sich aber weit vor-

wird dann auch häufig eine neue Agentur beauf-

liche Kontaktpunkte mit ihren vermeintlichen

her: nämlich dort, wo es darum geht, ob die Unter-

tragt. Das alles ist aber nur werkeln an der Fassa-

Kunden, ohne dass diese das stark beworbene

nehmen sich selbst und die eigenen Kunden so gut

de. Die Strategien und textlichen Inhalte bleiben

Produkt auch kaufen. Damit doch etwas pas-

kennen, dass sie genau wissen, was Kunden an

häufig unverändert. So bleiben auch die bis dato

siert, müssen Kommunikation und Vertrieb

welcher Stelle zu welchem Zeitpunkt lesen, wissen

fruchtlosen Aussagen bestehen, bekommen nur ein

ganzheitlich optimiert werden. Alle Kunden-

und erleben möchten.

neues Gewand. Das Gesicht bleibt traurig – und

siert“ – dieser Songtext der Klaus Lage Band

Kontaktpunkte gehören unter die Lupe. Mit

nach zwei oder drei Jahren wird dann wieder eine

neuen Broschüren und einer schicken Website

Viel zu oft stellen Unternehmen fest, dass ihr Ver-

neue Agentur beauftragt, weil sich trotz neuer Me-

ist es nicht getan. Agenturen schminken hier

trieb nicht die gewünschten Resultate erzielt. Und

dien eben nichts nachhaltig verändert. Und auch

oft nur ein trauriges Gesicht.

fast genauso oft werden dann zwei Dinge getan:

diese neue Agentur hat im Grunde keine Chance,

Kontaktpunkte optimieren – die richtigen Kunden richtig ansprechen „Agenturen schminken oft nur ein trauriges Gesicht“

32

Kontaktpunktoptimierung

wenn der Auftraggeber nicht genau weiß, was er

allem zu welchem Zeitpunkt, was er erfahren und

für die einzelnen Kontaktpunkte braucht, für die die

empfinden möchte und welche besonderen Aspek-

jeweiligen Medien erstellt werden sollen.

te eines Produktes oder einer Leistung ihn genau in

+

dem Moment des Kontakts interessieren und beDeswegen ist es wichtig, an der Schnittstelle zwi-

wegen. Das ist heute möglich – und lässt sich so-

schen dem vertriebsorientierten Unternehmen,

gar im Marketing und Vertrieb exakt steuern. Es

dessen Kunden sowie den einzelnen Kontaktpunk-

geht darum, den richtigen (Kauf-)Impuls an der

ten anzusetzen. Das Ziel: mehr Kontakte, mehr

richtigen Stelle zur rechten Zeit auszulösen.

Kunden, mehr Umsatz. Gemeint ist hier wirklich jeder einzelne Kontaktpunkt, denn der Vertrieb ist in

Hierbei ist eine weitere Besonderheit zu bedenken:

aller Regel nicht allein für ausbleibende Verkaufs-

Häufig gibt es nicht nur einen Entscheider. In viele

Benjamin Loos

erfolge verantwortlich. Vielen Vertrieblern fehlt der

Kaufprozesse, insbesondere im B-to-B-Business,

ZUR PERSON

richtige Support der Hintermannschaft. Schon des-

sind mehrere Personen involviert, die sich jeweils

wegen sollten Unternehmen das Thema Vertrieb

aus ihrer Sicht ein Bild vom Produkt machen. So

Benjamin Loos ist als Vortragsredner sowie Gründer

ganzheitlich betrachten. Vertrieb ist ein Mann-

kann es sein, dass in der Vorkaufphase ein Projek-

und Inhaber von 1000MAL auf die Optimierung von

schaftssport, der jeden im Unternehmen angeht –

tingenieur zu überzeugen und zu begeistern ist, in

Kommunikation und Vertrieb spezialisiert. Sein

vom CEO bis zum Pförtner.

der Kaufphase der Einkäufer oder der Geschäfts-

Tätigkeitsschwerpunkt ist die Analyse und Opti-

führer und in der Nachkaufphase ein Monteur oder

mierung von Kontaktpunkten zwischen Unterneh-

Vertriebserfolge und Vertriebsoptimierung sind

Servicetechniker. Kunden sind eben leider nur sel-

men und Kunden, die er bzw. sein Unternehmen

auch das Ergebnis guter Führung, schlagkräftiger

ten homogene Wesen – und gerade deshalb ist es

nach einer wissenschaftlich gestützten Methodik

Teams, die weit über den eigentlichen Verkauf hin-

wichtig, diese zu kennen und die Kontaktpunkte auf

in Workshops wirkungsvoll umsetzt. Benjamin Loos

aus interagieren, und einer ganzheitlich auf den

diese Komplexität hin auszurichten. Jeder braucht

ist seit vielen Jahren gern gesehener Redner auf

Kunden ausgerichteten Kommunikations-, Wir-

zu einem bestimmten Zeitpunkt an einer bestimm-

nationalen wie internationalen Veranstaltungen

kungs- und Wahrnehmungsstrategie.

ten Stelle etwas anderes – und das soll ihm gege-

zum Thema E-Commerce, Social Media, Marketing

ben werden. Dann entsteht eine langfristige Bin-

und Vertrieb. Seit 2008 leitet er darüber hinaus

Im ersten Schritt der Analyse muss sich deswegen

dung mit hoher Zufriedenheit und entsprechenden

den Arbeitskreis Social Media im Bundesverband

ein Unternehmen komplett selbst hinterfragen. Ist

Mehrumsatz.

der Dienstleister für Online-Anbieter (BDOA).

jeder im Unternehmen die Sache und damit direkt

Erst im dritten Schritt geht es dann an neue, pass-

www.1000mal.de

oder indirekt den Vertrieb? Passen Führung, Ge-

genaue Texte und Medien, die dem argumentativen

www.kundenfluesterer.de

schäfts- und Produktentwicklung zur Unterneh-

und erlebnisreichen Kontakt und dem jeweiligen

menskultur? Wo liegen die Stärken und Schwä-

Kontaktpunkt optimal gerecht werden. Und erst

chen? Fragen, die sehr oft zu einer strategischen

dann sollte auch die typische Agentur ins Spiel

diese optimale Resultate erzielt. Dann wird das Ge-

Neuausrichtung führen – weit vor den Verkaufsar-

kommen, die auch erst mit den gewonnen Erkennt-

sicht fröhlich, und fröhlich bleiben.

gumentationen im Kundenkontakt, in Broschüren

nissen aus den vorherigen Schritten wirklich per-

Diese Dolmetscherfunktion zwischen Unterneh-

oder auf Internetseiten.

fekt gebrieft werden kann.

men, Kunden und Agenturen wird an Bedeutung

Im zweiten Schritt sollte dann eine Kundentypolo-

Oft braucht es einen Dolmetscher zwischen den

und die Kontaktpunktoptimierung, weil sie langfris-

gie entwickelt werden. Wer sind die eigenen Kun-

Unternehmen, dessen Kunden und beauftragten

tig Ressourcen schont und das oft noch immer an-

den wirklich? Eine Frage, die weit über die typi-

Agenturen, damit alle Beteiligten vor Enttäuschun-

gewendete „Gießkannenprinzip“ in der Kommu-

schen

der eigene Vertrieb perfekt aufgestellt? Unterstützt

gewinnen, genauso wie die Kontaktpunktanalyse

wie

gen bewahrt bleiben und eine wirkliche Vertriebs-

nikation und im Vertrieb effektiver und effizienter

„männlich“, „zwischen 35 und 60“ und „in leiten-

soziodemografischen

Antworten

optimierung dafür sorgt, dass Ziele auch erreicht

machen hilft. Unternehmen werden zu Kundenver-

der Funktion“ hinausgeht. Vielmehr geht es darum,

werden. Erst wenn ein Unternehmen weiß, was es

stehern und können so passgenau und zielgerich-

wirklich jeden einzelnen Kunden so zu kennen,

wirklich ist, wofür es steht, was es möchte und

tet begeistern. Denn schließlich hat Unter-

dass das Unternehmen genau weiß, was dieser an

braucht und wen genau es erreichen möchte, erst

nehmenskommunikation keinen Sinn, wenn sie

welchem Kontaktpunkt genau dort sucht – und vor

dann kann es auch eine Agentur so anleiten, dass

nichts verkauft.

33

+ Generation Y

So tickt ein Y-Leader Junge Chefs am Ruder – Veränderungen für Unternehmen

Die Führungskraft der Generation Y am Steuer:

tungsspielräume nutzen, wertschätzen und mit den

rufen und das persönliche Gespräch wieder stärker

Der Generation Y-Chef hat ein offenes Ohr für

eingeräumten Freiheiten umgehen können. Sie ha-

in den Mittelpunkt zu stellen. Das kommt dann

die private Situation der Mitarbeiter und be-

ben wenig Verständnis dafür, dass es auch Men-

auch den anderen Generationen sehr entgegen, die

müht sich, darauf nach Möglichkeit Rücksicht

schen gibt, die klare Vor­gaben brauchen, weil sie

eine face-to-face-Kommunikation gewohnt sind.

zu nehmen. Zum Beispiel weiß er, wenn die

nie gelernt haben, selbst Lösungen für ihre Proble-

Hochzeit bevorsteht, ein Eigenheim gekauft

me zu entwickeln.

wird, Kinder zur Welt kommen oder Angehörige

So prallen in immer mehr Unternehmen kulturell und menschlich tradierte Vorstellungen, Lösungs-

gepflegt werden müssen. Er bietet in diesen

Was die neuen Chefs auszeichnet, ist eine andere

wege, Kommunikationsstile und Denkmuster aufei-

Lebenssituationen flexible Lösungen an und

Art der Kommunikation. So kommuniziert ein Chef

nander, wenn „Leute vom alten Schlag“ auf Vertre-

hilft, vorübergehend Entlastung durch Redu­

der Generation Y viel mehr per E-Mail oder in

ter der Generation Y treffen – auch und vor allem in

zierung der Stunden zu schaffen.

kurzen Statements per WhatsApp, Facebook-Chat

den Chefetagen. Gerade hier ist es notwendig, dass

und Co. Das ist allerdings häufig ineffizient, weil

sich die Generationen zu einem konstruktiven Ge-

on strikten Anweisungen, Befehlen und

diese ­Art der Kommunikation nicht geeignet ist,

dankenaustausch auf Augenhöhe zusammenfinden

V

Machtdemonstration halten diese jungen

zwischenmenschliche Nuancen zu transportie-

und klare Strategien entwerfen, um die jeweils an-

Chefs wenig. Sie bevorzugen flache Hierarchien,

ren. Auch ist sie ist zu fragmentiert, um komplexe

dere Denke zu verstehen.

ab­teilungsübergreifende Kommunikation, Jobrota-

Sachverhalte verständlich zu erklären. Deswegen

tion und sorgen für möglichst viele Gestaltungs-

kommt es oft zu Missverständnissen, Posts wan-

Ein weiteres Problem, mit dem die Unternehmen oft

spielräume. Wie selbstverständlich setzen sie aber

dern hin und her und schaukeln sich auf. In diesen

nicht umgehen können, ist die Erwartung der Ge-

auch voraus, dass die Mitarbeiter diese Gestal-

Fällen wäre es sinnvoller, kurze Meetings einzube-

neration Y in Bezug auf mehr Transparenz, Sicher-

34

Generation Y

heit und Vertrauen. Diese können nicht erfüllt

fremd. Für sie steht mehr das individuelle Wohlbe-

werden, indem wie in vielen Firmen praktiziert In-

finden des Einzelnen im Mittelpunkt: Wem es gut

formationen zurückgehalten oder nur einer elitären

geht, der wird auch mit Spaß und Freude Höchst-

Gruppe zur Verfügung gestellt werden. Hier wird es

leistungen erbringen. Innerer Antrieb statt äußeres

notwendig werden, offener und transparenter zu

Image- und Statusdenken sind das Führungs- und

agieren und damit auch ehrlicher und fairer. Zudem

Motivationsmodell der Generation Y.

+

werden Grenzen eingerissen werden müssen – mit flexibleren Arbeitszeiten und Arbeitsorten. Auch

Allerdings haben junge Chefs auch noch viel zu ler-

Werte werden sich als zentraler Bestandteil eines

nen: Sie neigen dazu, eine harmonische Atmosphä-

neuen Denkstils etablieren.

re um jeden Preis erzeugen zu wollen. Sie werden lernen müssen, auch unangenehme Entscheidun-

Theo Prinz

Die Diskussion über diesen Wandel muss auf allen

gen zu treffen. Dazu gehören Kündigungen und das

ZUR PERSON

Führungsebenen geführt und gemeinsam nach ei-

Durchsetzen von Einsparungen genauso wie ein

nem Leitbild gesucht werden, das sowohl die neu-

„Nein“ zu Personen, die nicht mit den Unterneh-

Theo Prinz ist der Experte für intrinsische Motivati-

en Werte beinhaltet als auch die Wege, wie man

menswerten übereinkommen.

on Nummer 1. Wie kein anderer sieht er menschli-

diese Werte erreichen möchte. Obwohl der Mensch

che Potentiale und unternehmerische Chancen

in der Arbeitswelt einen neuen Stellenwert erhalten

Zudem werden Sie lernen müssen, immer wieder

und versteht es, diese mit Leichtigkeit, Herz und

wird, bleibt es notwendig, die wirtschaftlichen Inte-

einen Konsens zu finden – eine besondere Heraus-

Fortune zu entwickeln. Für ihn ist Business Leiden-

ressen des Unternehmens im Vordergrund zu hal-

forderung für die Individualisten. Wer das Sagen

schaft, pure Energie und Faszination. In seinen Vor-

ten. Ob Generation Y oder nicht – Unternehmen

hat, ist auch für Kompromisse und gemeinschaftli-

trägen und Seminaren gibt der Seriengründer,

müssen bei aller menschlicher Kompetenz und

che Lösungen zuständig.

Ausnahmeunternehmer und Chancennutzer psy-

Nähe in aller erster Linie Geld verdienen. Die per-

Was jungen Chefs aber hier zugute kommt, ist,

chologisch tiefgründig, humorvoll wortgewaltig,

sönlichen Bedürfnisse und Interessen einzelner

dass sie verstehen, über verschiedene Hierarchien

emotional feinfühlig, faszinierend offen und leiden-

stehen auch zukünftig hinter denen der Allgemein-

hinweg produktive Beziehungen herzustellen. Da

schaftlich engagiert das weiter, was ihn erfolgreich

heit zurück.

sie in der Regel nicht von einem starken Kult um

gemacht hat und sein Leben bewegt.

die eigene Person geprägt sind und eher dazu Jetzt schon klarer Trend: Die jungen Chefs setzen

neigen, auf Augenhöhe zu kommunizieren, fällt es

sich mit der Persönlichkeit der Mitarbeiter stärker

ihnen oft leichter, klare Richtungen vorzugeben und

auseinander und versuchen sie so einzusetzen,

zu verdeutlichen, welche Leistungen sie erwarten.

dass ihre jeweiligen Stärken und individuellen Fä-

So sorgen sie für weitgehende Transparenz und

higkeiten zum Tragen kommen. Sie wissen, dass

teilen allen Personen offen mit, welcher Weg ein-

derjenige, der seine eigenen Kompetenzen und

geschlagen wird. Sie pflegen einen kooperativen,

Stärken einsetzen kann, wesentlich motivierter und

keinen dirigistischen Führungsstil und sind sich

effektiver ist und nicht so schnell einen neuen Ar-

ihrer Vorbildrolle bewusst.

www.theo-prinz.de

beitsplatz suchen wird. Die Beschäftigung mit der Persönlichkeit der Akteure im Unternehmen wird

Die Chefs der Generation Y wissen auch, dass Mo-

also mehr denn je zentrale Aufgabe der neuen

tivation von außen allein nicht funktioniert. Sie set-

Chefs. Sie werden sich intensiv mit den Verhaltens-

zen daher auf die Kraft der intrinsischen Motivation

präferenzen beschäftigen müssen und vor allem

und sind bereit, sogar Stellenbeschreibungen auf

wollen. Devise: Stärken stärken, Schwächen so

die Persönlichkeit des Mitarbeiters anzupassen. Sie

managen, dass sie nicht ins Gewicht fallen.

können dies, weil sie auch viel mehr bereit sind, sich mit der Persönlichkeit jedes einzelnen ausein-

Ob bewusst oder unbewusst, Generation Y’ler füh-

anderzusetzen und andere Führungskräfte mit

ren stärker mit intrinsischer Mitarbeitermotivation.

Coaching-Kompetenzen auszustatten. So werden

Geld, Macht und Status und damit verbunden die

aus Mit-Arbeitern Mit-Unternehmer und vor allem

typischen Gratifikationen der „Alten“ sind ihnen

Mit-Denker.

35

+ Scherer Academy

Mehr Umsatz mit weniger Aufwand Hermann Scherer und Matthias Kolbusa weisen den Weg zum Erfolg

Matthias Kolbusa

Weniger arbeiten, dabei mehr verdienen und

Chancenblick und Mehrwert

fach unter den TOP 100 Excellent Speaker und den

auch noch die Kunden glücklich machen? Das

Scherer bewegt als Vortragsredner Menschen und

TOP 10 Referenten. Scherer übernahm als Dozent

will jeder, doch die wenigsten schaffen es. Her-

Unternehmen. Er gilt als der Mann mit dem Chan-

rund ein Dutzend Lehraufträge an verschiedenen

mann Scherer und Matthias Kolbusa wissen,

cenblick und plädiert für ein Ausbrechen aus dem

europäischen Universitäten, hielt Vorlesungen im

wie es geht. Und sie geben ihr Wissen jetzt an

Mittelmaß. Sowohl dem Einzelnen als auch den

St. Gallener Management Seminar der Steinbeis-

Berater, Redner und Coaches weiter. Bezeich-

Firmen bieten sich seiner Überzeugung nach über-

Hochschule Berlin und als Wissenschaftler be-

nender Titel der drei Veranstaltungen im Sep-

all Marktlücken. „Die sind sogar so groß, dass der

schäftigte er sich unter anderem mit der morali-

tember, Oktober und November: Breakthrough.

Begriff Lücke fast beschönigend ist“, behauptet

schen Wirksamkeit von Unternehmensleitlinien.

Scherer. Warum dennoch viele diese riesigen Leer-

W

ie dieser Durchbruch gelingt, das verra-

räume übersehen, das ist eines seiner wesentli-

Million Dollar Consultant

ten Scherer und Kolbusa auf eine Art und

chen Themen. Als Experte für Vermarktung und

Ähnlich innovativ ist Matthias Kolbusa. Statt mit

Weise, wie man es von ihnen gewohnt ist: mit­

Wertschöpfung beschreitet er neue Wege, denn die

sattsam bekannten Slogans zu langweilen, stellt er

reißend, überzeugend, praxisnah. Der Top-Spea-

herkömmlichen Modelle seien veraltet.

die Grundfeste üblicher Beratungsarbeit in Frage.

ker und der Top-Management-Berater gelten als

So seien Tagessätze unethisch, denn bezahlt wer-

Pioniere und Regelbrecher ihrer Branche. Mit ihren

Scherer war Mitglied im Q-Pool 100, der offiziellen

den sollte nicht für eine bestimmte Zeit, sondern

provozierenden Thesen erregen sie immer wieder

Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschafts-

für den Erfolg. Kolbusa zeigt seinen Kunden, wie sie

Aufmerksamkeit – und vor allem verkünden sie

trainer und -berater und „Professionell Member“

nachhaltig Mehrwert generieren. Der Fachmann für

nicht nur Weisheiten, sondern leben ihre Philoso-

des Deutschen Chapters der elitären amerikani-

Strategie und Veränderungsmanagement empfiehlt

phie selbst Tag für Tag.

schen National Speakers Association. Er war mehr-

ein Ausbrechen aus dem Schwarm, denn nur jen-

36

Scherer Academy

seits der Masse sei ein Leben mit Freiheitsgeraden

lich etwa 1.100 Euro, Coaches erzielen laut Coa-

und persönlicher Weiterentwicklung möglich. Stän-

chingreport 1.245 Euro und Trainer 1.470 Euro. Das

diges Anpassen sei dagegen zwar bequem und

durchschnittliche Jahreseinkommen pendelt zwi-

kraftsparend, erzeuge aber Stillstand.

schen 60.000 und 90.000 Euro, die Zufriedenheit

+

der Kunden liegt im mittleren Bereich, die ArbeitsKolbusa sei ein echter Million Dollar Consultant, so

belastung der Berater, Coaches und Trainer ist

der US-amerikanische Autor, Redner und Star der

hoch.

Berater-Szene Alan Weiß. Diese besondere Umsetzungs-Qualität hat ihre Gründe, denn Kolbusa hat

Einige Experten jedoch arbeiten weniger und

sein „Handwerk“ umfassend gelernt, wie sein Wer-

schrauben dennoch ihr Einkommen auf Werte zwi-

degang belegt.

schen 200.000 und 1,5 Millionen Euro pro Jahr.

Hermann Scherer

Zudem erhalten ihre Kunden einen höheren Mehr-

ZUR PERSON

Erste Stationen waren internationale Großberatun-

wert und weisen dementsprechend eine höhere

gen, später baute er eine große klassische Bera-

Zufriedenheit auf. Es sei also möglich, sich schein-

„Der Bestsellerautor gehört zu Deutschlands

tungsorganisation auf, die er 2007 verkaufte. Heute

bar Ausschließendes zu realisieren, sagt Kolbusa.

besten Coaches.“ (Wirtschaftswoche) Über 2.000

agiert Kolbusa nur noch mit zwei Assistentinnen

„Wir lüften das Geheimnis dieser Experten, die

Vorträge vor rund einer halben Million Menschen

und einem Netzwerk – und realisiert für sich ein

gleichzeitig weniger Stress, mehr Geld und zufrie-

in über 30 Ländern, 36 Bücher in 18 Sprachen,

7-stelliges Einkommen. Da verwundert es nicht,

denere Kunden haben.“

Forschung und Lehre an mehreren europäischen

dass auch seine Kollegen ihn sehr schätzen – etwa

Universitäten, erfolgreiche Firmengründungen,

Prof. Dr. Burkhardt Schwenker, Chairman der Ro-

Academy macht Marktführer

eine anhaltende Beratertätigkeit und immer neue

land Berger Strategy Consultants: „Abseits des

Scherer und Kolbusa selbst haben bewiesen, dass

Ziele – das ist Hermann Scherer. „Der Erfolgs-

Mainstreams warten die wahren Erfolge. Matthias

die Kombination dieser drei Dinge kein Zufall ist.

macher“ (Focus) diniert mit Bill Clinton, lebt

Kolbusa zeigt, wie man diese findet.“

Über seine Academy unterstützt Hermann Scherer

in Deutschland und ist in der Welt zu Hause, wo

bereits seit zwei Jahren alle, die es ihm nachma-

er mit seinen mitreißenden Auftritten Säle füllt.

Abschied von Glaubenssätzen

chen wollen. Und das höchst erfolgreich, wie die

„Sätze wie in Stein gemeißelt – für solche ist

Scherer und Kolbusa sind längst dort angelangt, wo

Resonanz der bisher über 400 Teilnehmer aus

Hermann Scherer bekannt und deshalb nicht

die Teilnehmer ihrer Vortragsabende erst noch hin

zahlreichen Ländern – von Liechtenstein bis zu den

zuletzt als Referent so beliebt.“ (Handelsblatt)

wollen. Die erwarten keine mittelmäßigen Tipps

USA – zeigt. In Deutschland und Europa gilt

von der Stange und keine Standard-Rede. Vielmehr

die Academy als Marktführer für Speaker-Ausbil-

Hermann Scherer gilt als der bekannteste und

kippen die beiden charismatischen Stars der Szene

dungen, ihr Umsatz liegt bei zwei Millionen Euro

„coolste“ Vortragsredner, den die deutsche

Paradigmen, führen limitierende Glaubenssätze ad

pro Jahr.

Motivationsbranche hervorgebracht hat. (Wirt-

absurdum und öffnen Pforten, die andere bisher für

schaft + Weiterbildung) „Er ist einer der profi-

fest verschlossen hielten. Sie beantworten Fragen,

liertesten Coaches und Unternehmensberater

auf die jeder Speaker und Berater eine Antwort

Weitere Informationen zum Studiengang

Deutschlands. Belesen und voller Charisma

sucht: Wie kann ich den Markt schneller und besser

Nähere Informationen zu „Breaktrough in Con-

gleichermaßen – und ausgestattet mit einem

erschließen? Wie erziele ich Wertschätzung bei

sulting und Speaking“ erhalten Interessierte

Gespür für die Alltagssorgen der Menschen.“

meinen Kunden und Multiplikatoren? Wie verdiene

unter Telefon 0 65 45 /9 59 90 00 sowie im Web

(Handelsblatt). Der dutzendfach ausgezeichnete

ich mehr, ohne am Ende eine 80-Stunden-Woche

unter: www.hermannscherer.de/home/seminare

„International Speaker of the Year 2014“, Wis-

zu haben?

senschaftler und Aus-Scherer ist einer der teu-

Die Veranstaltungen mit Hermann Scherer

ersten Berater Europas und „zählt zu den Besten

In andere Dimensionen aufzubrechen lohnt sich

und Matthias Kolbusa finden am 24. und 25.

seines Faches“ (Süddeutsche Zeitung).

richtig, wie die Zahlen belegen. In Deutschland tei-

September in Hamburg, am 15. und 16. Okto-

len sich über 300.000 Trainer, Berater und Coaches

ber in Düsseldorf sowie am 5. und 6. Novem-

den Markt. Der Tagessatz liegt laut Bundesverband

ber in München statt. Anmeldungen sind noch

info@scherer-academy.com

Deutscher Unternehmensberater bei individueller

möglich.

www.hermannscherer.de

und intensiver Arbeit für Berater bei durchschnitt-

37

+ Input Consulting

Die Renaissance der Unternehmensausrichtung Was gute Berater auszeichnet

Input Consulting ist eine inhabergeführte Bera-

ting, im Innovationsbereich oder natürlich im Preis-

sagen, sie erlebte in den letzten Jahren eine rich-

tungsfirma mit Sitz in Zürich und Bern. 1971

management. Unsere Themen sind Wachstum und

tiggehende Renaissance. Wir führen das einerseits

wurde Sie von Professor Richard Kühn gegrün-

Effektivität. Dafür stehen wir im Markt und dafür

auf die Vernachlässigung durch das Management

det. Wissen+Karriere hat sich mit Patrick Pfäffli,

tun wir ständig etwas, um am Ball zu bleiben. So

zurück, andererseits auch auf das Auftreten neuer

Partner und Hauptaktionär, über die Zukunft der

haben wir seit vierzig Jahren enge Beziehungen zu

Phänomene wie der Demokratisierung der Kunden,

Branche und den Sinn und Unsinn von externen

den Universitäten. Früher eher zur Universität Bern,

neuer Medien, Globalisierung, Technologiewandel

Beratern unterhalten.

heute auch zu Professor Michel vom IMD Lau-

etc.). Die Themen ändern sich aber. Erst kürzlich

sanne. Wir befruchten uns gegenseitig und bringen

sagte mir die Marketingleiterin einer Kon­ sum­

die marktorientierten Themen in der Praxis voran.

güterfirma nach einem Gespräch über Positionie-

Wissen+Karriere: Was zeichnet einen guten Berater aus?

Patrick Pfäffli: Das hängt davon ab wofür er geholt wird. Als Fachberater sollte er strukturiert denken und Probleme schnell erkennen können. Mit seinem Fachwissen und seiner Erfahrung unterstützt er seine Kunden fachlich. Wird der Berater eher als Prozessbegleiter geholt, besteht seine Aufgabe eher darin, die Lösungen im System zu finden, Leute zu mobilisieren und Veränderungen herbei zu führen.

W+K: Muss ein guter Berater auch unbeliebt sein?

Pfäffli: Nein, das kann man so nicht sagen. Aber er darf sich unbeliebt machen, muss aber nicht. Reiner Widerspruch bringt überhaupt nichts. Der Berater muss abwägen können, wann dieser gerecht-

W+K: Haben sich die Probleme im Marketing

fertigt ist und wann nicht. Letztlich übernimmt

geändert?

immer der Kunde die Verantwortung für seine Ent-

Pfäffli: Die grundsätzlichen Fragen sind immer

scheidungen. Ich glaube aber, dass du durch Wi-

noch dieselben. Was sich aber geändert hat, sind

derspruch gute Prozesse in Gang kommen, wo es

die Instrumente und Vertriebskanäle. Die Digitali-

letztlich um das Ringen um gute Lösungen geht.

sierung hat schon einen massiven Umbruch gebracht. Der dauert nun ja schon seit über 15 Jahren

W+K: Das Geheimrezept jedes Beraters sei zu-

an und hat gerade wieder einen Schub erlebt.

erst die Entlassung von Leuten, um die Gemeinkosten zu senken.

W+K: Herr Pfäffli, wo sehen Sie bei den Firmen

Pfäffli: Dafür sind wir nie geholt worden. Unser

noch Beratungspotenzial?

Schwergewicht ist seit jeher die konsequente

Pfäffli: Die Ausrichtung von Unternehmen an den

Marktorientierung. Sei es in der Strategie, im Marke-

Gesetzen des Marktes ist ein Topthema. Ich würde

38

Input Consulting

rung und Werbestrategien: „Wissen Sie, wenn ich

W+K: Stoßen Sie mit Ihren Vorschlägen nicht

und mein Team das nicht bereits alles selbst könn-

auf den Widerstand der hauseigenen Marketin-

ten, was Sie mir erzählen, würde ich etwas falsch

gabteilung?

machen.“

Pfäffli: Wir sehen dies nicht als Reibungsfläche…

Das ist eine nicht ganz falsche Aussage. Lindt &

Man versucht heute viel stärker mit den Kunden

Sprüngli und den vielen anderen Konsumgüterfirmen

zusammen zu arbeiten als früher. Eines ist klar: Wir

muss man nicht erklären, wie sie Marketing zu

verstehen von einer Branche oftmals weniger als

machen haben. Großen Beratungsbedarf gibt es

unsere Kunden. Unsere Aufgabe besteht darin, mit

im Bereich der digitalen Transformation. Im Marke-

Methoden und praktischen Herangehensweisen

ting ganz besonders, aber eigentlich sind davon

praktikable Lösungen herbei zu führen. Das ist

alle Disziplinen betroffen. Firmen brauchen zudem

doch ein Zeichen der Zeit. Co-Creation. Einbindung

Patrick Pfäffli

Unterstützung bei neuen Themen wie Innovation,

des Kunden in den Entwicklungsprozess. So arbei-

ZUR PERSON

marktorientiertes Pricing oder Serviceangebote.

ten wie diese mit ihren Kunden zusammenarbeiten

Immer aktuell ist die Schließung der Differenz zwi-

werden.

schen „Wissen“ und „Können“ – also um die Entwicklung und Befähigung von Organisationen.

+

Patrick Pfäffli, lic. rer. pol., Haupteigner, Partner und Präsident. Studium der Betriebswirtschaftslehre an

W+K: Wie sieht der ideale Marketingmix aus?

den Universitäten St. Gallen (HSG) und Bern; davon

Pfäffli: Auch da gibt es keine generelle Antwort.

zwei Jahre Mitarbeiter am Institut für Unterneh-

W+K: Was heißt dann kundenorientiert?

Die Migros, als typisches Handelsunternehmen,

mensrechnung und Controlling der Universität Bern.

Pfäffli: Kundenorientierung bedeutet zunächst ein-

welches wir auch beraten durften, will mit ihrer

Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut von Prof.

mal, den Kunden in den Mittelpunkt des Tuns zu

Kommunikation und ihrem Marketing ganz andere

Kühn. Erste Berufserfahrungen in Kapstadt, Süd-

stellen, wirklich zu verstehen, wie Kunden denken

Bedürfnisse abdecken als eine Elektrofirma. Wir

afrika. Seit 1994 bei Input. Patrick Pfäffli leitet die

und fühlen, wie sie funktionieren und entscheiden.

hatten soeben einen Kunden, welcher international

Beratungsfelder Marketing, Pricing und Innovation.

Das gesamte Marketing auch an der (oftmals irrati-

tätig ist und 70 Millionen Franken Marketingkosten

Co-Autor (mit R. Kühn) der 13. Auflage des Stan-

onalen) Psychologie des Kunden zu gestalten,

hatte. Dabei konnte er nicht einschätzen, ob es sich

dardwerks „Marketing – Analyse und Strategie“.

scheint uns allen klar.

dabei um viel oder wenig Geld handelt und ob es richtig eingesetzt ist. Gerade in der letzten Zeit wird

www.input-consulting.ch

Geld für das Marketing anders investiert als früher.

So hat in gewissen Branchen der Anteil an elektronischer Werbung aber auch von PR, Sponsoring

über ein Kommunikationsbudget von 100 Millionen

oder Productplacement massiv zugelegt.

Franken verfügt. Obwohl das Unternehmen fast ausnahmslos positive Kundenreaktionen bekommt,

W+K: Gibt es auch Probleme, für welche es keine

ist seine Reputation in den Medien, und damit in

Lösung gibt?

der Öffentlichkeit, eher schlecht. Was kann man

Pfäffli: Wir hatten soeben ein ganz spannendes

daran ändern? Einer der möglichen Lösungsansät-

Mandat. Wir durften eine Firma beraten, welche

ze lautete: Gerade große Firmen, die den ganzen Markt mit all ihren unterschiedlichen Einstellungen und Kundenbedürfnissen abdecken, werden es im-

Input Consulting AG wurde 1971 gegründet und ist eine unabhängige und inhabergeführte

mer schwer haben, es allen recht zu machen. Ne-

Beratungsfirma für marktorientierte Unternehmensführung mit Standorten in Bern und Zürich.

gative Reaktionen sind also unvermeidbar, weshalb

Die Kernkompetenzen liegen in fünf Beratungsfeldern: ·

man sich nicht fragen sollte, wie sie zu vermeiden

Strategie • Innovation • Pricing • Marketing • Customer Experience Management

sind, sondern welche Art und Intensität der Kommunikation dazu geeignet ist, die Konsequenzen

In den über vierzig Jahren Beratungs- und Umsetzungstätigkeit und in weit über 700 Projekten –

aus den negativen Reaktionen einzudämmen.

sowohl für viele Grossunternehmen als auch Mittelstand und KMU– haben die Berater von Input das marktorientierte Denken in der Schweizer Wirtschaft maßgebend mitgeprägt.

39

+Hochsensibilität erkennen

Das ungenutzte Potenzial in Unternehmen Die Stärken hochsensibler Menschen erkennen und besser nutzen

Wenn Potenziale sich in den richtigen Positio-

chen. Krankheitsbedingte Ausfälle und der Fach-

wenden oder weil gute Mitarbeiter abwandern: Die

nen entfalten können ist das hoch effizient.

kräftemangel könnten reduziert, Arbeitsleistung

Wirkung nach außen ist heute wichtiger denn je,

Wenn nicht, gehen uns wertvolle Ressourcen

und Motivation, Menschlichkeit und Vielfalt könn-

das Ansehen eines Unternehmens wird im Internet

verloren. Die Förderung von Mitarbeitern auf

ten gesteigert werden. Die Definition von „Zu-

bewertet, Bewerber suchen sich ihre zukünftigen

allen Management-Ebenen ist längst selbst­

kunftssicherheit“ wird von Unternehmen zu Un­

Arbeitgeber danach aus. Hochsensible Mitarbeiter

verständlich, und doch hat die Wirtschaft die

ternehmen und von Sichtweise zu Sichtweise

als Leitbild-Entwickler und Unternehmensethik

Hochsensiblen noch nicht entdeckt – obwohl

diff­erieren. Eine Übersetzungsmöglichkeit wäre die

Con­troller oder als Community Manager eingesetzt

fast ein Viertel der Gesellschaft so einzustufen

der „Nachhaltigen Rentabilität“. Die Herausforde-

können eine vorausschauende und achtsame Un-

ist. Expertin Mona Suzann Pfeil deckt auf, wel-

rung ist es an den Bedürfnissen des Marktes orien-

ternehmenskultur und eine nachhaltige Social Me-

cher Mehrwert durch Hochsensibilität im Unter-

tiert zu bleiben, ohne Sünden gegen Personen

dia Arbeit hervorbringen.

nehmen entsteht.

oder Umwelt.

D

abei können Hochsensible mit ihren Fähig-

Nicht in Verruf zu geraten und infolgedessen pleite

Hochsensibilität ist kein Krankheitsbild, sondern

keiten die Wirtschaft zukunftssicherer ma-

zu gehen, weil Kunden ausbleiben oder sich ab-

eine angeborene, geschlechtsunabhängige und ge-

Was sind „hochsensible“ Mitarbeiter?

40

Hochsensibilität erkennen

+

netisch bedingte Form von Intelligenz, eine spezi-

Zukunftsplanung, Standortbestimmungen oder

fische Ausprägung von Hochbegabung. Erste For-

Markterschließungen. Auch ein Frühwarnsystem

schungen auf diesem Gebiet ergaben, dass das

gegen Fehlentwicklungen lässt sich mit hochsen-

Gehirn Hochsensibler anders konstituiert ist und

siblen Mitarbeitern ausgezeichnet aufbauen. In

eine höhere Aktivität der für die Sinnesverarbeitung

Auslandseinsätzen punkten Sie als interkulturelle

bedeutsamen Regionen aufweist. Erregungsdämp-

Vermittler, ihr Sinn für Gerechtigkeit und ihr Talent,

fende Teile des Gehirns hingegen scheinen weniger

aufkommende Konflikte zu erspüren, kann maß-

stark ausgebildet, größere Menge an sensorischen

geblich zu einem besseren Betriebsklima beitra-

Informationen werden weitergeleitet und rufen mo-

gen. Ist das Persönlichkeitsmerkmal Hochsensibili-

torische und psychische Reaktionen hervor. Verein-

tät gepaart mit kognitiver Hochbegabung, strebt

facht gesagt: Jeder Mensch ist in der Lage mehrere

dieser Mensch nach Innovation und Effektivität.

Mona Suzann Pfeil

Reize gleichzeitig aufzunehmen. Das hochsensible

Anstatt Routinetätigkeiten ist sein oder ihr Feld

ZUR PERSON

Gehirn stuft jedoch sehr viel mehr Reize als „wich-

dann das Durchdringen von Komplexität und das

tig“ ein, die bewusst wahrgenommen werden. Man

Schaffen handhabbarer Strukturen wie zum Bei-

Mona Suzann Pfeil ist Künstlerin, Filmproduzentin

geht davon aus, dass ca. 20 Prozent aller höheren

spiel das Entwickeln einer Computersimulation

und Expertin für Hochsensibilität.

Populationen – Tier wie Mensch – diese Begabung

oder einer Datenbanksoftware.

Sie will über dieses weithin verkannte Persönlich-

aufweist.

keits- und Qualifikationsmerkmal aufklären und

Es lohnt sich also, diese hochsensiblen Talente im

engagiert sich für Hochsensible und besonders

Mithilfe standardisierter IQ-Tests sind derzeit nur

Unternehmen ausfindig zu machen. Auch wenn

Begabte als „High Potentials“ im Arbeitsleben.

vier der insgesamt acht unterschiedenen Intelli-

diese sich selten in den Vordergrund drängen, das

Hierzu produzierte sie den Dokumentarfilm „High

genzen messbar und bestimmbar: lediglich kogni-

4-Augengespräch der großen Runde vorziehen und

Skills – verschenkt die Wirtschaft die Potenziale

tive Begabungen – wie beispielsweise das mathe-

ihre Kommunikation oft auf wenige „Verbindungs-

Hochsensibler und Hochbegabter?“ und hält Key-

matische Verständnis, das logische Denken oder

leute“ reduzieren. Konkurrenzdenken ist ihnen

note Vorträge. Sie blickt zurück auf langjährige

die Merkfähigkeit – wie sie bei der „klassischen“

meist fern. Auffallen kann auch die rege Augenbe-

Erfahrung als Präsenztrainerin und Beraterin mit

Hochbegabung im Fokus stehen. Um andere As-

wegung – Augenkontakt empfinden Hochsensible

Spezialisierung auf hochsensible und hochbegabte

pekte geistiger Leistungsfähigkeit, wie Kreativität

als sehr intensiv und meiden ihn deshalb im Ge-

Berufstätige.

und emotionale Intelligenz, psychomotorische oder

spräch oft. Mitunter werden sie dadurch fälschli-

die sogenannte soziale Intelligenz zu bestimmen

cherweise als schüchtern oder „harmlos“ angese-

oder gar zu messen bedarf es differenzierter psy-

hen, was Ihnen keinesfalls gerecht wird.

www.MonaSuzannPfeil.de www.Highly-Sensitive-Business.de

chologischer Tests. Hochsensible erkennen sich in der Regel selbst, wenn sie auf eine Beschreibung

Ob nun die typisch hohe emotionale, intuitive und

des Phänomens Hochsensibilität stoßen, Gewiss-

reflektive Gehirnaktivität, Körpersignale wie Hunger

heit geben können auf Hochsensibilität spezia-

und Durst, Reize von außen wie Zugluft oder ein

lisierte PsychologInnen, BeraterInnen und Coaches.

hoher Geräuschpegel – Hochsensible nehmen, dif-

ter kein Luxus, sondern Voraussetzung. Auch

ferenzierter und sehr viel mehr Reize auf als andere

Hochsensible selbst sollten Mut fassen und auf

Hochsensible Menschen sind auf dem Arbeitsmarkt

und brauchen länger für deren gründliche Verarbei-

die Ergebnisse hinweisen, die sie dank ihrer

mindestens so „vielfältig“ wie andere: Die Band-

tung und prozessortientierte Verwertung. Eigentlich

hohen Skills erzielen. So können sich Vorgesetzte

breite erstreckt sich vom Spezialisten bis hin zum

logisch, doch der Vorwurf „mangelnde Belastbar-

und Kollegen damit auseinandersetzen und die

Entscheider auf oberer Ebene; die hohe Wahrneh-

keit“ ist schnell im Raum. Im richtigen Umfeld sind

Leistung spezifisch anerkennen. Wenn Hoch-

mungsbegabung stellt nur eines von vielen Persön-

Hochsensible oft die Konsequenteren und Zielstre-

sensibilität nicht mehr versteckt wird, kann sie

lichkeitsmerkmalen dar. Es handelt sich oft um

bigeren und finden Lösungen an Stellen, an denen

von der Mitwelt toleriert werden und die Förderung

Menschen, die weit über den Tellerrand hinausbli-

andere längst kapituliert haben.

der High Skills wird zunehmen. Ein „Highly Sensitive Business“ mag noch wie ein Paradoxum

cken und leicht größere Zusammenhänge erfassen.

Da sie ihre Umwelt intensiver wahrnehmen, erken-

In der Regel bringen sie von sich aus hohen Ein-

erscheinen, aber von einem Umdenken wird neben

nen sie Trends, bevor diese anbrechen und sind

satz – um diesen zu messbaren Ergebnissen zu

Unternehmen und Hochsensiblen auch die Ge-

somit prädestiniert für verantwortungsbewusste

führen, ist das geeignete Umfeld für diese Mitarbei-

sellschaft profitieren.

41

+Feminess

Die Macht der Frau – Frauen an die Macht?

Der Feminess Business Kongress begeistert die Besucherinnen

Ein Tag von Frauen für Frauen – das Konzept

Wissen+Karriere hat Nicola Tiggeler vor Ort zum

terschiede zwischen Männern und Frauen?

von Feminess behandelt die bedeutsame Rolle

Karrierefaktor Stimme befragt.

Tiggeler: Männer neigen eher zur Selbstüber-

der Frau in der Gesellschaft. Nie zuvor war die

schätzung – das ist nicht despektierlich gemeint

Debatte um Frauen derart groß – nie zuvor hat-

Wissen+Karriere: Frauen ein Gehör zu ver-

sondern ist wirklich die Erfahrung meiner Praxis.

ten Frauen in der Gesellschaft so viele Chancen

schaffen ist nicht immer eine Selbstverständ-

Hinzu kommt der Wunsch nach Perfektion, der sich

zur Selbstverwirklichung. Feminess steht für

lichkeit. Stoßen Sie auch auf Widerstand mit

oft als hinderlich zeigt. Es ist leider Fakt, dass vor

die Stärke der Frau: Alte Rollenmodelle gehören

Ihrer Arbeit? Reagieren vor allem Frauen auf

allem Frauen in Stresssituationen keine ange-

der Vergangenheit an.

Themen wie das der Stimme?

nehme Akustik haben. Ich habe mit Damen aus

Nicola Tiggeler: Ich erlebe häufig, dass insbeson-

Vorständen gesprochen, die sich nicht gehört füh-

rfolgsfaktoren erkennen und leben war auch

dere Frauen eigene Widerstände entwickeln. Ängs-

len. Inhaltlich natürlich schon, nur stimmlich nicht.

E

beim dritten Feminess Business Kongress in

te sind auch ein großes Thema, manchmal sogar

Frankfurt Credo der weiblichen Referentinnen. Sie-

eine Art Behinderung. Das kommt gar nicht unbe-

W+K: Worauf kommt es denn maßgeblich an?

ben Säulen stehen als Weichenstellungen für den

dingt nur von außen. Frauen steigern sich oft in

Tiggeler: Die Fähigkeiten ruhig zu bleiben und an-

Erfolg – Gastgeberin Marina Friess und Wirt-

Dinge hinein und sind stärker betroffen, wesentlich

genehm in der Stimme, vor allem auch im puncto

schaftsprofilerin Suzanne Grieger-Langer präsen-

mehr als Männer. Angst, dass die Kompetenzen

Zutrauen zu sich selbst. Jeder muss sich zugeste-

tierten diese gemeinsam; ergänzt durch den weib-

nicht ausreichen, sich kein Gehör verschaffen zu

hen auch einmal laut sein zu dürfen. Mit der Stim-

lichen Blick der Erfolgs-Referentinnen Simone

können. Und nicht selten stimmen die inneren und

me spielen und sich Gehör verschaffen ist der bes-

Gerwers, Daniela Ben Said, Antje Heimsoeth, Car-

äußeren Kompetenzen nicht mehr überein.

te Ansatz.

W+K: Bemerken Sie denn eine gravierende Un-

W+K: An welchem Punkt fangen die Menschen

men Brablec, Nicola Tiggeler, Silvia Ziolkowski und Angela Dietz.

42

Feminess

bei den Coachings denn eher an? An welcher

müssen sind eher weibliche Qualitäten. Männer

Stelle steht die Stimme?

finden sich per se bezüglich der Stimme großartig.

Tiggeler: Es ist viel leichter sich anfänglich um die

Frauen nutzen die Chancen eher.

+

ist eine angenehme Akustik der Gewinn.

W+K: Frau Tiggeler, vielen Dank für diesen Einblick!

Optik zu kümmern. Auch Körpersprachetraining tut nicht weh. Die Stimme steht nicht unbedingt immer

W+K: Gibt es denn für jede Stimme ein Optimie-

an erster Stelle. Wenn man sich wirklich auf die

rungspotential?

Beschäftigung mit der Stimme und der Körperspra-

Tiggeler: „Die Stimme geht schon irgendwie“ ist

che einlässt, ist das eine intensive Beschäftigung

die Denke vieler. Dabei ist in jeder Stimme ein Op-

mit sich selbst. Und das ist für manche unange-

timierungspotential vorhanden. Es ist ein Hand-

nehm – sie müssen wirklich lernen ihre Grenzen

werk, das eine komplette Veränderung mitbringen

auszuweiten. Der Umgang mit der Stimme ist ein

kann. Sie werden sich mit dem passenden Training

sehr persönlicher Vorgang.

ihrer selbst bewusster, die Selbstwahrnehmung ist eine andere. Es kann unglaublich schnell zielfüh-

W+K: Wird die Stimme und deren Optimierung

rend sein, sich mit der Stimme zu beschäftigen.

Das TOP-Event für Frauen

noch vernachlässigt?

Tiggeler: Es kommt allmählich stärker ins Be-

W+K: Es würde doch sicherlich mehr in alltägli-

Feminess Business Kongress

wusstsein. Der berühmte erste Eindruck ist zwar

che Leben ändern, wenn der Umgang mit der

Sa, 14. 11. 2015 in Stuttgart

ausschlaggebend, aber dann folgt die Stimme – da

Stimme bewusster wäre.

Frauen siegen mit Stil!

Sei dabei! Karten ab sofort online erhältlich!

liegt häufig der Knackpunkt. Die Impulse zu erkennen, Möglichkeiten und Notwendigkeiten am

Tiggeler: Wenn es nach mir ginge wäre es ein

Stimm- und Sprechverhalten etwas ändern zu

Schulfach! Wenn man Eindruck hinterlassen will,

www.feminess-kongress.de

FREIHEIT FÜR GESUNDE NAHRUNG – EIN SCHRITT WEITER! ETAPPENSIEG FÜR DEN VERBRAUCHER ERREICHT. rstoffe

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NEM e.V. Verband mittelständischer europäischer Hersteller und Distributoren von Nahrungsergänzungsmitteln & Gesundheitsprodukten 43e.V.

+Studie zur Führungskräfteentwicklung

Deutschland abgeschlagen im internationalen Vergleich Speziell in Europa wird die Förderung von Spitzentalenten zu wenig priorisiert – Möglichkeiten der Weiterentwicklung bleiben oft nur einem Teil der Mitarbeiter vorbehalten

N

ur zwölf Prozent der deutschen Unternehmen finden, dass der eigene Nachwuchs

den Bedarf an Führungskräften deckt. Im internationalen Vergleich sind die USA und Kanada Vorreiter bei der Führungskräfteentwicklung. Dort betrachten rund 55 Prozent dies als vorrangige Maßnahme im Talentmanagement. Die europäischen Länder

Eine Erklärung dafür ist, dass nur bei drei von zehn

exklusiv Entwicklungsmaßnahmen anzubieten. 37

sind abgeschlagen, einschließlich Deutschland

Arbeitgebern in Deutschland die Führungskräfte-

Prozent sagen dagegen, dass sie allen Interessier-

mit nur 32 Prozent. Zu diesen Ergebnissen kommt

entwicklung ganz oben auf der Agenda des Talent-

ten entsprechende Möglichkeiten bieten. Ebenso

die Studie „Talentmanagement 2014“ von Right

managements steht. Hier liegt Deutschland mit

viele sagen, dass sie uneingeschränkt die Fähig-

Ma­nage­ment, dem globalen Karriereexperten der

32 Prozent auf dem vorletzten Platz vor Frankreich.

keiten aller Mitarbeiter weiterentwickeln möchten.

ManpowerGroup. Für die Studie wurden 2.200 Ge-

Generell fällt auf, dass dem Aufspüren von Topta-

schäftsführer und Personalleiter in Unternehmen

lenten in Ländern wie USA, Großbritannien, Japan

„Talente zu identifizieren und gezielt zu fördern, ist

aus 13 Ländern befragt.

und Indien deutlich mehr Bedeutung beigemessen

wichtig“, sagt Rüdiger Schäfer. „Trotzdem sollten

wird. Hier liegt der Anteil jeweils deutlich über 50

Angebote der Weiterentwicklung grundsätzlich je-

Prozent.

dem offenstehen, sonst bleiben versteckte Potenzi-

Die Länder, in denen es Unternehmen am leichtesten fällt, Führungskräfte aus den eigenen Reihen zu

ale ungenutzt.“ „Deutsche Unternehmen sind bei der Personalent-

Spezialisten wie Right Management unterstützen

Aber auch dort ist jeweils nur knapp ein Viertel­ wicklung häufig zu passiv“, sagt Rüdiger Schäfer,

Firmen weltweit bei der Identifizierung und Förde-

mit der eigenen Leadership-Pipeline zufrieden.

Executive Vice President und Deutschlandchef von

rung von Talenten. Sie erarbeiten gemeinsam mit

Deutschland liegt mit zwölf Prozent fast am Ende

Right Management. „Sie klagen einerseits über

Unternehmen geeignete Maßnahmen etwa zur Mit-

des Rankings, gleichauf mit den USA und Singapur.

Fachkräftemangel – tun aber wenig dafür, die Mit-

arbeiterbindung oder Führungskräfteentwicklung.

Nur Kanada und Frankreich folgen dahinter.

arbeiter in den eigenen Reihen zu Führungskräften

rekrutieren, sind Japan, Brasilien und Norwegen.

Über Right Management

zu entwickeln. Dabei ist dies der leichteste Weg,

Über die Studie „Talentmanagement 2014“

loyale, engagierte und kompetente Manager von

Die Studie „Talentmanagement 2014“ bietet einen

morgen zu rekrutieren.“

internationalen Überblick über aktuelle Trends und

Right Management sind die Karriereexperten

Herausforderungen im Talentmanagement. Im Auf-

der ManpowerGroup. Wir konzeptionieren und

Talententwicklung manchmal nur einem klei-

trag von Right Management wurden 2014 durch

implementieren maßgeschneiderte, globale

nen Kreis vorbehalten

das Marktforschungsunternehmen LHK Partners

wie lokale Lösungen, um Talente zu identi­fi­

Die Studie zeigt darüber hinaus, dass von der

Geschäftsführer und Personaler aus über 2.200

zieren, zu entwickeln und zu mobilisieren.

Talententwicklung in Unternehmen nicht zwangs­

Unternehmen in 13 Ländern und 24 Branchen on-

läufig das ganze Team profitiert. Ein Viertel aller

line befragt. In Deutschland nahmen 150 Unterneh-

Per­ sonalentscheider gibt an, zunächst einzelne

men teil.

Leistungsträger zu identifizieren und diesen dann

www.rightmanagement.de

44

45

+ Die Macht der Frauen

„Sich durchbeißen ist eine Einstellungssache“ Female Leadership – Die Macht der Frau

Aus tiefer Überzeugung können Frauen Großes

Kerstin Plehwe: Der Schlüssel ist, wie so oft im

gaben begeistert die ich dann auch umsetzen woll-

leisten. Überall um uns herum herrscht Vielfäl-

Leben, die eigene Einstellung. Bei Frauen egal wel-

te. Begeisterung hilft enorm und in meinem Fall hat

tigkeit – nur in der Geschlechterfrage sind die

chen Alters erlebe ich oft das es am Selbstvertrau-

sie mich auch immer in neue Bereiche geführt. Das

Blockaden immer noch starr. Mehr Bildung,

en scheitert wenn es darum geht Chancen zu nut-

fand ich spannend. Ich glaube wer seiner Leiden-

Schutz und Gesundheit von Mädchen und

zen. Und da kann das Umfeld viel tun. Das beginnt

schaft folgt und sich zudem über das normale Maß

Frauen weltweit: Kerstin Plehwe plädiert auf

schon zu Hause und setzt sich in Kindergarten und

engagiert hat allerbeste Chancen. Die Frage die

ein Plus an zukünftig erfolgreichen Frauen. Als

Schule fort.

sich also jede Frau stellen sollte ist: Was ist meine

Begründerin der ASTRAIA Female Leadership

Leidenschaft? Wofür brenne ich?

Foundation setzt sie sich gemeinsam mit Frau-

W+K: Sie gelten als „leidenschaftliche Protago-

en aus der ganzen Welt für eine gerechtere Welt

nistin des Wandels“, als Politik- und Kommuni-

W+K: Scheitern viele denn an der mangelhaften

für Frauen und Mädchen ein.

kationsexpertin. Zusammengefasst – Sie ver-

Führung von Dialogen und/oder an der Bereit-

körpern die kompetente Powerfrau, die viele

schaft zum Austausch? Die Devise „das tut ja

Wissen+Karriere: Frau Plehwe, „Empowern-

sein möchten. Warum fehlt so vielen tollen

nur ein bisschen weh“ hält die Damen, die Po-

ment“ lautet das neue Schlagwort. Wie können

Frauen der Mut zur Entfaltung? Und wie kann

tential zu viel mehr hätten, leider ja dort wo sie

Frauen und Mädchen dazu ermutigt werden,

dem weiblichen Selbstbild auf die Sprünge

sind – in Ihrer Komfortzone und weg vom „sich

mehr Chancen zu ergreifen und stetig mehr

geholfen werden?

durchbeißen müssen“.

Verantwortung zu übernehmen?

Plehwe: Ich habe mich immer für Inhalte und Auf-

Plehwe: Kommunikation und Austausch in der

46

Die Macht der Frauen

heutigen Businesswelt ist ein Muss und da wird

Strukturen in der Arbeitskultur. Stehen sich in-

immer wieder viel zu viel falsch gemacht. Aber das

nere Überzeugungen und äußere Rollenbilder

kann man immerhin lernen. Anders sieht es beim

gegenüber?

sich durchbeißen aus, das ist eine Einstellungs-

Plehwe: Manchmal ja, aber dann muss man eben

sache gehört aber zwingend zum Erfolg dazu.

die Strukturen verändern oder, wenn das nicht ge-

Ebenso wie das kontinuierliche Lernen und Verlas-

lingt, sich ein Umfeld suchen, wo es besser zusam-

sen der eigenen Komfortzone. Als ich nach 20 Jah-

men passt.

+

ren deutscher Unternehmerkarriere nach Afrika ging um eine Rangerausbildung zu machen, war

W+K: Frau Plehwe, Sie haben in einem anderen

das extrem weit außerhalb meiner Komfortzone,

Interview einmal gesagt, dass der Kern weib-

aber mit die lehrreichste Erfahrung.

licher Führung Vertrauen in die eigenen Fähig-

Kerstin Plehwe

keiten und die Kraft ist. Gibt es einen Weg für

ZUR PERSON

W+K: Ist es erfahrungsgemäß komplizierter die-

diejenigen, die aufgrund der Umgebung und des

jenigen zu ermutigen und zu erreichen, die von

Umfeldes gar nicht erst ans „Ich“ glauben?

Die Autorin mehrerer Bücher und langjährige

Haus aus einen schwierigeren Start hatten, die

Also die Vorstufe derer, die ihr Potential noch

TV-Politikanalystin ist eine überzeugte Protagonis-

eventuell erst auf Umwegen zu Weiterbildung

gar nicht begriffen haben? Wie erreichen Sie

tin des Wandels und des Mutes zur Leidenschaft.

und Selbstverwirklichung gefunden haben?

diese Frauen?

Von der Welt am Sonntag als „Die Dialogexpertin

Plehwe: Oftmals haben gerade Menschen die ei-

Plehwe: Das Gute ist: Jeder, egal ob Mann oder

in Deutschland“ bezeichnet, ist die langjährige

nen schwierigen Start hatten eine hohe Motivation

Frau, trägt das Potential in sich. Es kann also nur

Unternehmerin und internationale Beraterin von Po-

und großartiges Durchhaltevermögen. Man kann

darum gehen es zu entdecken und zu nutzen. Da

litik und Wirtschaft heute eine gefragte internatio-

das also nicht verallgemeinern. Wer den Kern sei-

kann das Umfeld helfen, aber auch eigene Vor-

nale Vortragsrednerin zu den Themen Veränderung,

ner Leidenschaft erkennt ist auch nie zu alt ihr zu

bilder oder ganz einfach nur verschiedene Dinge

Innovation und Female Leadership. Privat engagiert

folgen. Viele Frauen haben aber ein Problem mit

auszuprobieren. Nach dem Motto: Wer suchet, der

sich Kerstin Plehwe als Mitbegründerin und

dem Alter. Sie überfordern sich nicht nur mit der

findet …

Vorstand der ASTRAIA Female Leadership Foun-

Erwartungshaltung überall perfekt sein zu wollen

dation für eine gerechtere Welt für Mädchen und

sondern auch mit der falschen Einstellung zu sich

W+K: Können Sie unseren Leserinnen die Bau-

selbst.

steine weiblichen Erfolgs skizzieren?

Plehwe: Das sind viele aber am wichtigsten ist

W+K: An welchem Punkt werden Frauen in

sicherlich das Ziel und der Wille. Aber auch der

Deutschland fernab des stellenweise mangeln-

Mut, die Phantasie Lösungen zu finden und die

den Muts benachteiligt? Die Frauenquote

gute, empathische Führung anderer ist unerläss-

scheint aktuell doch eher ein weiterer Stolper-

lich. Die wenigsten erreichen ihr Ziel alleine.

stein auf dem Weg weiblicher Entfaltung zu

In meinem Blog schreibe ich viel darüber denn ich

sein.

durfte schon viele sehr erfolgreiche Frauen ken-

Plehwe: Der fehlende Mut ist in Deutschland leider

nenlernen und das echte Leben ist ein besserer

kein geschlechterspezifisches sondern ein gesell-

Lehrmeister als jede Theorie. Gute Beispiele sind

schaftliches Problem. Und Quoten sind aus meiner

wichtig, auch für gesellschaftliche Veränderungen.

junge Frauen.

www.kerstinplehwe.de

Sicht lediglich Instrumente um notwendige Veränderungen in die Wege zu leiten. Viel entschei-

W+K: Stichwort „Durchhaltevermögen“ und

dender ist der Wille aller Beteiligten und die Be-

„Geduld“...

reitschaft sich von überholten Rollenmustern zu

Plehwe: Beides ist wichtig, eigentlich unerlässlich.

verabschieden. Da gibt es aber noch viel zu tun.

In letzterem bin ich sehr schlecht.

W+K: Viele weibliche Leser berichten uns, dass sie sich gerne entfalten würden. Sie spüren das

Die Macht der Frauen

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Plus an Potential – was fehlt sind passende

47

+ Speed Control

Drei Fragen und sieben Wahrheiten zum Umdenken Speed Control statt Zeitmanagement „DAS IST NICHT DAS MODISCH-ROMANTISCHE LOB DER LANGSAMKEIT, SONDERN EIN HUSARENANGRIFF AUF DIE ECHTEN GEFAHREN DER GESCHWINDIGKEITSVER­ GÖTTERUNG!“ P r o f . D r. E r n s t U l r i c h v o n We i z s ä c k e r, Ko-Präsident Club of Rome

Nachstehend ein paar Wahrheiten, die vielleicht die eine oder andere Illusion auflösen: 1. Wahrheit: Zeit läßt sich nicht managen!

Die Zeit ist im Fluss. Das einzige was wir managen können, ist uns selbst. Neue Aufgaben müssen vorrangig entsorgt und nicht priorisiert werden. Mit der APFEL-Methode von Oliver A. Kellner, muß jede neue Aufgabe zuerst die „Papierkorb-Frage“ überstehen. Was passiert, wenn ich dies tatsächlich nicht erledige? Stellen Sie sich diese Frage ab sofort bei jeder Aufgabe und vergessen Sie nicht, sich vorsorglich schon einmal einen größeren Papierkorb zu kaufen. „Wir sind explosionsartig in der Umgebungsgeschwindigkeit gewachsen, jedoch mit unseren mentalen Werkzeugen im Zeitalter des „Jurassic-

V

ieles was wir täglich tun und erleben wird im Laufe der Zeit ganz normal. Die Frage

bleibt, ist es deshalb auch natürlich?

Park“ verblieben“, so Oliver Alexander Kellner.

2. Wahrheit: 80 Prozent unserer Zeitverluste entstehen durch falsche Hektik!

Die Praxis zeigt, dass 80 Prozent unserer Zeitver-

Der mehrfach ausgezeichnete Buch­autor und

Die Mehrzahl der Tage im Beruf als Kampf zu emp-

luste nur allein deshalb entstehen, weil wir im fal-

Mentalcoach fordert eine neue Dimension im

finden, wird vielfach als normal angesehen. ABER

schen Moment Gas geben. Wir hören unseren Kun-

Zeitmanagement.

IST ES AUCH NATÜRLICH? Das Gefühl, am Ende ei-

den nicht mehr richtig zu. Wir nehmen uns zu

48

nes Arbeitstages zwar gerannt zu sein, aber nicht

wenig Zeit, um uns wirklich vorzubereiten. Wir pla-

„VERGESSEN SIE DAS ALTE ZEITMANAGEMENT, SPEED CONTROL SOLLTEN SIE SICH MERKEN!“

wirklich etwas fertiggebracht zu haben, ist für Viele

nen und produzieren unter illusorischem Zeitdruck

normal. ABER IST ES AUCH NATÜRLICH? Am Abend

immer öfter Ausschuss. Es ist extrem wichtig, die

sich derart ausgelaugt zu fühlen, dass keine Energie

persönliche „Speed Control“, d. h. die eigene „Pro-

für ausgleichende Freizeitqualität bleibt, ist durch-

fessionelle Langsamkeit“ im richtigen Moment neu

Gregor Staub, Gedächtnistrainer Schweiz

aus normal. ABER ES IST EBEN NICHT NATÜRLICH!

zu entdecken!

Speed Control

3. Wahrheit: Gelebte Speed Control ist kein

5. Wahrheit: Geiz ist dumm, Gleichheit noch

Standstreifen!

dümmer!

Jeder hört genau das, was er hören will. Mit der

Wer mit „gleichen“ Menschen die gleichen Produk-

richtigen „Speed Control“ sind vor allem die ange-

te wie die gleichen Mitbewerber produziert, braucht

sprochen, die jeden Tag nur noch im Hamsterrad

sich nicht wundern, dass der Kunde zum Schluss

rennen. Gemeint waren nicht diejenigen, die ein

nur über den Preis kauft. „Wir mutieren immer

Leben auf dem Standstreifen führen. Führungs-

mehr vom Volk der Dichter und Denker zum Volk

kräfte müssen „Leistungsbremser“ ebenso aktiv in

des Geizes und der Geilheit.“ Gelebte Speed Con-

Bewegung bringen, wie Sie „Leistungsüberdreher“

trol bedeutet, Zeit für Kreativität und echte Innova-

mit neuen Werkzeugen vor sich selbst schützen

tionen bewußt zu fördern und ebenso zu fordern.

müssen. Bequemer ist es bei den „Bremsern“

Dieser Wettbewerbsvorsprung sichert dann auch

Oliver Alexander Kellner

wegzusehen und bei den „Überdrehern“ Aufgaben

die Zeit und das Geld, um mit Ihren Mitarbeitern

ZUR PERSON

draufzusatteln. Beides bringt Unternehmen und

Erfolge zu feiern.

Mitarbeiter existenziell in Gefahr.

+

Oliver Alexander Kellner ist mehrfach ausge-

6. Wahrheit: Besprechungen müssen aktiv ver-

zeichneter Buchautor, Mentalcoach und Experte

4. Wahrheit: Multi-Tasking ist die Akzeptanz

hindert werden!

für Kunden-Faszination. „Er vermittelt eine Zauber-

von Mittelmäßigkeit

Laut Umfrage verbringen Führungskräfte inzwi-

sprache mit Zuhörzwang!“ so das HANDELSBLATT.

Ja unbestritten, Sie können an drei Bildschirmen

schen im Durchschnitt über 50 Prozent ihrer Ar-

Der 45-jährige ist Inhaber des Unternehmens

gleichzeitig arbeiten. Sie können dies jedoch nicht

beitszeit in Besprechungen. Deshalb sollte die ers-

consulting und training (www.simsalaWIN.de)

an allen drei Bildschirmen mit 100 Prozent Auf-

te Frage beim Gedanken an eine Besprechung

und Gründer der hypnETHIK-Methode (www.hyp-

merksamkeit. Diese Illusion wird uns spätestens

immer die Folgende sein: „Ist diese Besprechung

nETHIK.de) auf die heute zahlreiche Persönlich-

klar, seit dem immer mehr Autofahrer durch ihre

irgendwie zu verhindern?“ Die Praxis zeigt, min-

keiten bauen.

gleichzeitige Handynutzung am Baum landen. D.h.

destens jedes dritte Meeting kann ohne Verluste

Multi-Tasking bedingt immer einen Verzicht auf

entfallen oder hervorragend durch Alternativen

das optimale Ergebnis. Es geht nicht darum Multi-

(Telefonkonferenz, E-Mail mit Rückantwort, etc.)

Tasking komplett zu verteufeln, es geht darum,

ersetzt werden.

www.simsalaWIN.de

diesen „Deal“ bewußt zu machen und fair die Entscheidung dafür oder dagegen zu treffen. Sobald

7. Wahrheit: „Mentale Trojaner“ lenken unser

es um Sicherheit geht, gibt es keinen Deal.

Leben! „Nur wenn Du es selber machst, dann ist es richtig gemacht!“, „Du mußt immer für alle erreichbar sein.“, „Es ist wichtig, dass Dich stets alle mögen!“, das sind nur drei von unzähligen „Mentalen Trojanern“ die uns täglich ausbremsen. Dabei handelt es sich um negative Kopfprogramme, die unser unterbewusstes Handeln steuern. Diese gilt es ak-

Speed Control

tiv „umzuprogrammieren“. Dazu wurde die menta-

Die neue Dimension im Zeitmanagement

le Systemtechnik hypnETHIK von Oliver A. Kellner die letzten 15 Jahre immer weiterer professio-

Das etwas andere Zeitbuch von Oliver Alexander

nalisiert. „Wer den Mut hat sich mit seinen tiefe-

Kellner mit prominenten Impulsen u. a. von Joey

ren Mentalprogrammen auseinanderzusetzen, wird

Kelly, Nina Ruge, Reinhold Messner, Mario Adorf

das Thema Zeit plötzlich aus einem völlig anderen

und vielen anderen.

Blickwinkel sehen“, so der Autor.

Springer Gabler Verlag ISBN: 978-3-658-03337-8 34,99 Euro, 188 Seiten, gebundene Ausgabe

49

+ Tagungshotel

Exzellente Tagungshotels mit attraktivem Rahmenprogramm täts-Workshops mit Musik, die in einem der sechs

Transfer zum Erlebnisbergwerk organisieren die

Tagungsräume durchgeführt werden können. Auch

Mitarbeiter des 5-Sterne-Hauses für ihre Kunden.

die Vielzahl der seminarbegleitend angebotenen In- und Outdoor-Übungen sowie der Garten SPA-

Kurzweilig sind auch die übrigen Outdoorprogram-

Bereich belegen, dass bei den Ferstls Tagung und

me der außergewöhnlichen Tagungslocation in

Freizeit perfekt aufeinander abgestimmt sind. Wie

Friedberg. Dazu gehören GPS-Rallyes oder eine

gut die beiden Hoteliers die Bedürfnisse ihrer Gäste

„Robin-Wood-Tour, gestartet wird direkt von der

kennen, zeigt sich auch daran, dass sie die „Erste

Schlossanlage. Zum Abschluss sehr beliebt: ein

Bayerische Weißwurstakademie“ in ihrem Haus in-

deftiges Barbeque auf der Terrasse vor der Schloss-

itiiert haben – ein sehr beliebter Höhepunkt vieler

scheune, alles in einer ungezwungenen, lockeren

Tagungen.

Atmosphäre.

Garten Hotel Hirschenhof sind bekannt für ihre

Rallyes unter Tage

www.hirschenhotels.com

lernzielfördernden Aktivitäten. Die Bandbrei-

Pfiffige Hoteliers wie Markus Göbel passen ihre

www.goebels-schlosshotel.de

te reicht von spektakulären Events und Out-

Eventideen der jeweiligen Jahreszeit an. Pünktlich

www.exzellente-tagungshotels.de

door-Maßnahmen bis hin zu ungewöhnlichen

zum Start der kälteren Jahreszeit kooperiert der

Teamentwicklungsmaßnahmen.

Chef von Göbels Schlosshotel Prinz von Hessen mit

Göbels Schlosshotel Prinz von Hessen und das

dem Erlebnisbergwerk in Merkers. Das ganze Jahr

V

iele Mitarbeiter und Kunden sind „durchse-

über kann dort, 500 Meter unter Tage, ein einzigar-

minarisiert“. Unkonventionelle Settings und

tiges „Schönwetter“-Rahmenprogramm gebucht

Edutainment-Angebote begeistern daher die Teil-

werden. Die Palette reicht von einer Führung durch

nehmer. Die Inhaber der Tagungsdestination Garten

die Stollen und Salzkristallgrotte, eine Mountain-

Hotel Hirschenhof in Parsberg/Oberpfalz haben das

bike-Rallye, spektakuläre Lasershows oder ein

früh erkannt und bieten gemeinsam mit der Er­

Konzertbesuch unter Tage. Das Projekt „Down Un-

lebnis Akademie AG moderne Team-Events an. Bei-

der“ verbindet gar einen Erlebnisparcours mit Akti-

spielsweise bauen sich die Teilnehmer die Bänke

vitäten im Untertage-Hochseilgarten – und das bei

für das Abendessen selbst zusammen oder eine

stets angenehmen Temperaturen. Den ShuttleHirschenhof Tagungsraum

Brücke über den Teich. Im 8.000 qm großen Sportund Spielgarten des oberpfälzischen Tagungshotels verschwimmen die Grenzen zwischen Lernen und Spaß. „Bei uns steht das Miteinander im Mittelpunkt – ob an der hauseigenen Kletterwand, bei Ritterspielen in der nahegelegenen Burg Parsberg oder bei der Hofolympiade, einer Art „Spiel ohne Grenzen“ für Seminargäste“, erklären die Inhaber Andrea und Lorenz Ferstl.

Konstruktiven Spaß versprechen bei ihnen auch das Business Improvisationstheater oder Kreativi-

50

Weißwurstakademie

Merkers Marianum

DVCT

+

DVCT-Mitgliederversammlung Susanne Lübben aus Hamburg ist neue Vorsitzende

Susanne Lübben

Birgit Thedens

Silke Anbuhl

Raimund Paugstadt

Susanne Lübben aus Hamburg ist neue Vor-

burg wurde als stellvertretende Vorsitzende ge-

ist als Coach und Trainer selbstständig. Bereits seit

standsvorsitzende des Deutschen Verbandes für

wählt. Sie ist seit 2009 Mitglied im dvct, zertifizierte

2008 ist er als Finanzvorstand im Verband tätig. Der

Coaching und Training e.V. (dvct). Die Germa-

Trainerin, systemischer Business- und Personal-

dvct hat seinen Umsatz seitdem vervielfacht, die

nistin wurde auf der Mitgliederversammlung

coach und seit 1994 selbstständig. „Ich möchte

finanzielle Ausstattung ist solide. „Ich möchte auch

des dvct am vergangenen Montag in Hamburg

daran mitarbeiten, dass der dvct nicht nur der mit-

weiterhin eine solide Finanzpolitik und ein trans-

mit großer Mehrheit gewählt. Ebenfalls neu in

gliederstärkste, sondern auch der bedeutendste

parentes Rechnungswesen sicherstellen. Durch ein

den Vorstand gewählt wurden ihre Stellvertre-

Verband für Coaching und Training in Deutschland

permanentes Controlling werde ich Abweichungen

terin Birgit Thedens und Vorstandsmitglied Sil-

wird. Dafür braucht es eine stärkere Zusammen-

und neue Entwicklungen, die Einfluss auf das Be-

ke Anbuhl. Finanzvorstand Raimund Paugstadt,

arbeit mit der Wirtschaft und die Bereitschaft und

triebsergebnis haben, rechtzeitig erkennen und mit

der bereits seit 2008 im Amt ist, wurde in seiner

das Bestreben, unsere Qualitätsstandards ständig

meinen Vorstandskollegen entsprechend kommuni-

Position bestätigt.

weiter zu entwickeln. Ich wünsche mir, dass der

zieren“, steckt Raimund Paugstadt die Ziele für die

dvct zum Synonym für außerordentlich kompetente

Zukunft.

usanne Lübben, (M. A.) arbeitet seit 2009 als

und hochprofessionell arbeitende Experten im Be-

Der neue Vorstand dankt Vivi Dimitriadou, Carola

zertifizierter Business-Coach und Business-

reich Coaching und Training wird.“

von Enckevort und Gianni Liscia für ihr außer-

Trainerin in Hamburg. Als neue Vorstandsvorsitzen-

Die Diplom-Psychologin Silke Anbuhl aus Hamburg

ordentliches Engagement im Vorstand des dvct

de möchte sie die wertvolle Arbeit des dvct vor

komplettiert die Reihe der neu gewählten Vor-

in den letzten Jahren – sie haben Großes bewirkt.

allem auch bei der Setzung und Kontrolle von Qua-

standsmitglieder. Sie blickt auf langjährige Erfah-

litätsansprüchen für Coachs und Trainer bestmög-

rung als Management-Coach und Trainerin zurück

lich unterstützen. „Ich möchte an der weiteren Pro-

und gehört zu den Gründungsmitgliedern des dvct.

filschärfung des dvct mitarbeiten. Über das

Sie hat den Verband in der Vergangenheit bereits

Alleinstellungsmerkmal hinaus, der mitglieder-

als Mitglied der Zertifizierungskommission unter-

Der dvct (gegründet 2003) ist einer der füh-

stärkste Verband zu sein, soll der dvct auch weiter-

stützt. „Als Gutachterin ist es mir ein Anliegen, das

renden Verbände für Coaching und Training in

hin und in noch größerem Maß für Anspruch und

Ansehen der dvct-Zertifizierung noch stärker zu

Deutschland. Er fördert Qualifikation und An-

Qualität stehen. Auch die weitere Schärfung der

etablieren. Dazu möchte ich auch meine guten Kon-

sehen von Coachs und Trainern und entwi-

Qualitätsbegriffe und Berufsbilder ‚Coach‘ und

takte zur Wirtschaft und Wissenschaft nutzen.“

ckelt Verfahren zur Qualitätssicherung und

S

-beurteilung von Coachings- und Trainings-

‚Trainer‘ liegt mir am Herzen“, beschreibt Susanne Lübben ihre Ziele für die verbandliche Arbeit.

Birgit Thedens, Betriebswirtin aus Wedel bei Ham-

www.dvct.de

Raimund Paugstadt aus Plön bleibt dem dvct als

leistungen. Heute hat der dvct annähernd

Finanzvorstand weiterhin erhalten. Der zertifizierte

1.300 Mitglieder.

Bilanzbuchhalter, Controller und Industriefachwirt

51

+ Erreichbarkeits-Check

Dauererreichbarkeit?

Nein danke.

Mit dem Erreichbarkeits-Check Belastungen und Stress reduzieren

Das Problem der permanenten Erreichbarkeit ist inzwischen sogar in der Politik angekommen – 2015 steht die Prüfung einer „AntistressVerordnung“ auf der Agenda. Sicherlich sind die negativen Folgen der Dauererreichbarkeit unbestritten und nie gab es so viele Fälle von Stress und Burnout wie in den letzten Jahren.

D

ie Wissenschaftler sind sich zwar noch nicht ganz einig über alle Zusammenhänge, aber

sicher ist, dass wir Auszeiten und Pausen für kör-

Abbildung: Bestandteile der ganzheitlichen Vorgehensweise

perliche und geistige Gesundheit brauchen: die Aktivität der Gehirnzellen verlangsamt sich, der Blutdruck sinkt und das Immunsystem wird ge-

erabend hilft nicht wirklich, wenn am nächsten Tag

entsprechende Gegenmaßnahmen zu entwickeln.

stärkt. Laut Neurologen gibt es Areale im Gehirn,

dafür das Postfach überquillt und die Arbeit kaum

Als eine mögliche Maßnahme könnte sich dann

die speziell beim Nichtstun besonders aktiv werden

zu bewältigen ist.

auch die zeitweilige Unterbrechung der E-Mail-

und der Verarbeitung von Erlebtem und Erlernten

Verbindungen ergeben.

dienen. Und aus der Geschichte großer Erfindungen

Neben der Erreichbarkeit nach Feierabend können

Die folgende, auf drei Säulen basierende Vor­

weiß man, dass diese oft in Momenten der Muße

auch ständige Störungen und Unterbrechungen am

gehensweise gewährleistet eine nachhaltige Lö-

entstanden sind – die Entdeckung der Gravitations-

Arbeitsplatz zu einem Problem werden. Wie stark

sungsfindung, weil darin sowohl strategische, orga-

theorie durch Isaac Newton im Obstgarten oder

die Beeinträchtigungen sind, haben Wissenschaft-

nisatorische als auch mitarbeiterbezogene Fak­toren

auch Descartes, der seine Theorie des Rationalis-

ler am Londoner Kings College nachgewiesen: Mit-

berücksichtigt werden. Und je nach der Ausgangs-

mus angeblich im Bett entwickelt haben soll, seien

arbeiter, die bei ihren Aufgaben ständig unterbro-

situation im Unternehmen können unterschiedliche

als Beispiele genannt.

chen wurden, lieferten schlechtere Ergebnisse ab

Schwerpunkte gesetzt werden.

als eine Kontrollgruppe, die Marihuana konsumiert.

Unternehmen werden sich zunehmend ihrer Ver-

Und Gloria Marx hat in mehreren Untersuchungen

antwortung bewusst und ergreifen dazu Maßnah-

nachgewiesen, dass es im Schnitt 25(!) Minuten

men wie die Abschaltung von E-Mail-Servern nach

dauert, bis man nach einer Unterbrechung wieder

Feierabend bei Volkswagen oder das Löschen von

da anfängt, wo man aufgehört hat zu arbeiten. Es

E-Mails in Urlaubszeiten bei Daimler. Andere Ini­

ist immer wieder erstaunlich zu beobachten, in wie

tiativen zielen auf die Einübung von Entspannungs-

vielen Unternehmen derartige Störungen und Un-

techniken und einen verbesserten Umgang mit

terbrechungen und der damit verbundene Verlust

persönlichen Stressfaktoren. Bisher sind aber die

an Produktivität klaglos hingenommen werden.

organisatorischen Rahmenbedingungen, durch die die Dauererreichbarkeit erst verursacht wird, kaum

Was ist nun zu tun? Für eine langfristig erfolgreiche

betrachtet worden. Technische Lösungen wie das

Lösung ist es notwendig, die eigentlichen Proble-

Kappen von Kommunikationsverbindungen am Fei-

mursachen zu analysieren und auf dieser Basis

52

Erreichbarkeits-Check

Schritt 1: Der Erreichbarkeits-Check

systemische Coaching hat sich in diesem Zusam-

Der erste Schritt im Umgang mit dem Thema sollte

menhang bewährt, weil es Mitarbeiter dazu führt,

die Durchführung des „Erreichbarkeits-Checks“

selber Strategien für den Umgang mit den eigenen

sein. Dazu wird zunächst die tatsächliche Situation

Stressfaktoren zu entwickeln.

+

erfasst – welche Mitarbeiter betroffen sind und wie hoch der Belastungsgrad ist. Durch die Durchfüh-

Fazit: Langfristig kann das Problem der Dauerer-

rung des Checks in fünf Schritten kommt es zur

reichbarkeit nur durch eine ganzheitliche Vorgehens-

Transparenz und Entlastung der Mitarbeiter. Wich-

weise gelöst werden. Und Unternehmen, die hier

tig ist, dass dieser Check immer gemeinsam mit

zufriedenstellende Lösungen entwickeln, verbessern

den betroffenen Mitarbeitern durchgeführt wird.

nicht nur ihre internen Strukturen, sondern steigern

Außerdem sollten auch die Sozialpartner einge-

gleichzeitig auch noch ihre Attraktivität als Arbeit-

Kathrin Saheb

bunden werden.

geber.

ZUR PERSON

Schritt 2: Die Schaffung von verschwendungs-

Kathrin Saheb, Inhaberin der Saheb Consulting,

freien Prozessen

ist Beraterin und Trainerin für Lean Management,

Wenn die Dauererreichbarkeit am Arbeitsplatz zu

Organisationsentwicklung und Chance Manage-

einem Problem wird aufgrund ständiger Unterbre-

ment. Sie hat für namhafte (Dax) Unternehmen

chungen, Rückfragen, Störungen etc., sollte das

Projekte durchgeführt und Ausbildungsprogramme

zum Anlass genommen werden, die vorhandenen

entwickelt.

Abläufe und Prozesse systematisch zu analysieren und zu optimieren. Sehr nützlich ist hierzu die „Wertstromanalyse“: Dazu werden die Prozesse gemeinsam mit Mitarbeitern aus allen beteiligten Funktionen aufgenommen und auf sogenannten „Schwimmbahnen“ abgebildet inklusive aller Störungen, Rückfragen und sonstigen Probleme. Auf www.saheb-consulting.de

dieser Basis können dann gemeinsam Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse entwickelt werden.

Der Vorteil dieser Methode ist, dass neben der Reduzierung von Störungen und Rückfragen in der Regel eine Reihe weiterer Verbesserungen erfolgen und die Leistungsfähigkeit insgesamt gesteigert wird.

Schritt 3: Prävention und Unterstützung der

DER ERREICHBARKEITS-CHECK Schritt

Ziel/Inhalt

Fragestellung

1.

Analyse des Handlungsbedarfs

• Welche

2.

Ursachenanalyse

nehmenskultur Analyse der Wertschöpfung

• Wer

4.

Konzepterstellung

• Welche

5.

Umsetzung und Anpassung

• Umsetzung

problematisch. Unternehmen können hier einiges tun, neben Prävention und Aufklärung sind sowohl Unternehmenskultur wichtig. Dadurch wird ein gesunder Umgang der Mitarbeiter selbst mit der Dauererreichbarkeit gefördert. Eine zusätzliche Möglichkeit sind Coaching-Angebote – besonders das

ist/war die Erreichbarkeit notwendig? der Tätigkeiten außerhalb der Arbeitszeit sowie Aufwand der Dauer • Wer hat die Erreichbarkeit veranlasst/angeordnet?

3.

der Wechsel von Online- in den Offline-Modus

die Vorbildfunktion der Führungskräfte als auch die

• Warum • Inhalt

Mitarbeiter durch eine entsprechende UnterOft ist gerade für sehr engagierte Mitarbeiter

Mitarbeiter/Mittarbeitergruppen sind betroffen? ausgeprägt ist die Erreichbarkeit?

• Belastungsgrad bei den Mitarbeitern • Wie

hat von der Erreichbarkeit profitiert, wer war „Kunde“ dieser Dienstleistung?

• Welcher Mehrwert wurde geschaffen?

• Welche Ziele des Unternehmens sind an die Erreichbarkeit der Mitarbeiter gekoppelt?

Mitarbeiter/Mittarbeitergruppe müssen wann und in welcher Form erreichbar sein?

• Welche Vertretungsregelungen gelten?

• Sonstige ... des Konzeptes und regelmäßige Anpassung und Überprüfung

53

+ Taktung wichtiger Botschaften

Vereinfachen Sie komplizierte Vorgänge In Bilanzmeetings werden Milliarden verbrannt

Kaum eine große Firma verzichtete darauf: Die

M

atthias Pöhm, Autor des Rhetorik Buches

denken vermeiden: 2) Führende Rolle im Bereich

„Präsentieren Sie noch, oder faszinieren

Nachhaltigkeit stärken …“ Was mach ich ab mor-

Sie schon“ rechnet vor, dass durch solche Power-

gen anders, was ich bis heute noch nicht getan

Die ganze Belegschaft sitzt da, während mit

Point-Präsentationen, bei der eine Mehrheit der

habe? Schulterzucken auf der ganzen Linie. Sie

PowerPoint alle Umsatzzahlen in allen Pro-

Anwesenden nur Ihre Zeit absitzt, der Volkswirt-

können eine viel spannendere Rede halten, ganz

duktsparten, in allen Regionalverteilungen, in

schaft ein jährlicher Schaden von 2,5 Milliarden

Ohne PowerPoint.

allen Soll-Ist-Vergleichen lückenlos abgespult

Euro entsteht. Kalkuliert nur durch das Zusammen-

werden. Wenn man die Anwesenden dieser

rechnen der Stundenlöhne der mental Abwesen-

Hier 5 konkrete Tipps von Matthias Pöhm,

manchmal dreistündigen Veranstaltungen da-

den.

einem der bekanntesten Rhetorik-Trainer

Jahresrückblick-Präsentation im Januar/Februar eines jeden Jahres. Anwesenheit ist Pflicht.

Deutschlands:

nach mit vorgehaltener Hand fragt, ob es sich gelohnt habe hier anwesend zu sein, hört man

Betreutes Lesen auf Firmenkosten!

Von den vielen Ergebnisziffern, die Sie da ihrem

zu 80 Prozent ein Nein. Motivation wird nicht

Dazu Nebelaussagen auf höchster Stufe. Kost­

Auditorium zumuten, wissen die nach einem Tag

aufgebaut, sondern zunichte gemacht.

probe: „Customer Success is our mission: 1) Silo-

sowieso nur noch 5 Prozent. Kürzen Sie daher 90

54

Taktung wichtiger Botschaften

Prozent aller Ziffern und lassen nur die drei bis fünf

Das ist unkonkret und zu allgemein. Sie müssen

Ziffern übrig, die die Leute wirklich interessieren.

wenn möglich immer bezifferbare Aussagen ma-

Bei diesen Ziffern erzählen Sie nicht nur das Ergeb-

chen. „Das Auslandsgeschäft hatte vor unserer

nis, sondern das ENTSTEHEN des Ergebnisses.

Übernahme ein Volumen von 13 Millionen Euro.

Denn im Entstehen liegt die Wirkung, nicht im

Vormals waren es 15,5 Millionen gewesen. Wir

Ergebnis selbst.

hatten das Ziel, im ersten Jahr, wieder die 14 Milli-

+

onen zu erreichen. Tatsächliche waren es aber …

Sie können Balkendiagramme, Schemazeichnun-

16,6 Millionen Euro!“ Das ist wesentlich spannen-

gen, Aktiendiagramme, Schlüsselworte, Zahlen …

der als „Wir konnten das Auslandsgeschäft wieder

alles auf das Flipchart zeichnen. Das kommt immer

erfolgreich machen“.

besser als PowerPoint. Denn wenn Sie sich nicht

Vereinfachen Sie komplizierte Vorgänge zu an-

Matthias Pöhm

selbst bewegen (am Flipchart), bewegen Sie auch

schaulichem Vergleichen. Viele Redner sind nicht in

ZUR PERSON

ihr Publikum nicht. PowerPoint lässt Sie als starre

der Lage, einen technischen Sachverhalt EINFACH

Puppe neben dem Bildschirm erscheinen. Die ein-

darzustellen. Wenn ein Mensch aber eine Sache

Matthias Pöhm coacht Spitzenleute aus Politik und

zige Bewegung ist das drücken Ihrer Fernbe-

nicht auf Anhieb versteht, hat er Tendenz erst ein-

Wirtschaft für deren öffentliche Auftritte und ver-

dienung.

mal Abstand davon zu nehmen „Ich überleg’s mir“.

anstaltet das „teuerste Rhetorik Seminar Europas“

Hier der Tipp: Lassen Sie bei komplizierten Sach-

(FAZ), wo die Teilnehmer vor 120 Menschen als be-

Viele Führungskräfte wissen nicht, wie Sie eine

verhalten alles bis auf die wesentliche Kernaussa-

stelltem Publikum reden müssen. Viel Medienecho

Ihnen wichtige Botschaft auf die Herzebene der

ge und diese kleiden Sie in einen bildhaften Ver-

erzeugte er, als er die weltweit operierende „Anti-

Zuschauer bringen können. Hier ist die Vorgehens-

gleich.

PowerPoint-Partei“ gründete. Pöhm gilt als einer

weise:

der besten Rhetoriktrainer im deutschsprachigen

Takten Sie wichtige Botschaften. Takten heißt, Ihre

Sie haben das Ziel erreicht, wenn der Zuhörer es

rechte Hand geht rhythmisch mit dem Text mit und

seinem Partner zu Hause nacherzählen könnte.

Sie machen Pausen INNHERHALB der Botschaft.

Beispiel: „Unsere Anlageform können Sie sich

Dadurch wird die Botschaft erst auf die Herzebene

so vorstellen. Als Kind hatten Ihr Fahrrad Stütz-

Ihres Publikums abgesenkt So klingt das dann bei-

rädchen. Sie konnten einfach nicht hinfallen. Eines

spielsweise:

Tages hat der Vater diese Stützrädchen abmon-

„Wir! – Werden! – DieKonkurrenz! – HinterUns! –

tiert. Damals sind Sie immer wieder mal hingefal-

Lassen!“

len, für wahr, aber seither kommen Sie 10 mal

Raum.

www.rhetorik-seminar-online.com

schneller ans Ziel, als mit der absoluten Sicherheit Werden Sie KONKRET. Weg von allgemeinen Aussa-

der Stützrädchen. Genauso ist es auch mit unse-

gen und Schlagwortvorteilen – hin zu konkreten

rem Fonds. Ja es gibt Minusjahre, Sie fallen mal

(möglichst bezifferbaren) Aussagen. Es ist keine

hin, aber Sie machen um einen Faktor bessere Er-

spannende Aussage, wenn Sie sagen: „Wir konnten

gebnisse, als mit der absoluten Sicherheit der Fest-

das Auslandsgeschäft wieder erfolgreich machen“.

verzinslichen.“

Lernen vom Profi Wie funktioniert Überzeugung wirklich Wie Sie aus jedem noch so trockenen Thema einen spannenden Krimi machen Sich selbst als Macher verkaufen und Meinungsführer werden Warum PowerPoint und Beamer Wirkung verhindert: Die Tatsachen!

Präsentieren Sie noch, oder faszinieren Sie schon.

Zahlen und Diagramme ohne PowerPoint mit dreimal mehr Wirkung darstellen

Abschied vom betreuten Lesen.

Die 2 Prozent Ausnahmeregelungen für PowerPoint. Aber wie?

Durch Präsentationen Ihre Auftragschancen verdoppeln

Pöhm Seminarfactory ISBN-13: 978-3952395042 24,90 Euro, 256 Seiten, gebundene Ausgabe

55

+Social Media

Berlin top, Brandenburg flop!

Social Media Nutzung

Berlin weist eine andere Besonderheit auf: Wäh-

Social-Media-Nutzung befragt. Erhebungszeitraum

rend die Nutzungsquote Sozialer Medien insgesamt

war der 22. September bis 15. Oktober 2014. Die

in der Bundeshauptstadt auf Top-Niveau liegt, ist

Ergebnisse sind auf ganze Zahlen gerundet. Die

Branchenprimus Facebook hier zumindest ver-

komplette Studie mit allen Ergebnissen kann unter

gleichsweise unbeliebt: Nur 88 Prozent der Berliner

www.faktenkontor.de bestellt werden.

Social-Media-Nutzer greifen auf Facebook zu. In keinem anderen Bundesland sind es weniger 90 Prozent, in ganz Deutschland im Schnitt 93 ProBrandenburger sind Social-Media-Muffel – lie-

zent.

ben aber„Stayfriends“: Je 73 Prozent der Onliner in Berlin, Niedersachsen und Rheinland-

Im Bundesdurchschnitt verwenden 68 von 100

Pfalz nutzen Soziale Medien. Die drei Länder

Internet-Nutzern ab 14 Jahren Social Media.

liegen fünf Prozentpunkte über dem Bundesdurchschnitt und halten damit den aktuellen

In den einzelnen Bundesländern sind es:

Rekord für die Nutzung von Facebook, Xing, Twitter & Co in Deutschland. Das zeigt der on-

1. Berlin: 73 %

line-repräsentative „Social Media Atlas 2014/

2. Niedersachsen: 73 %

2015“ der Hamburger Kommunikationsberatung

3. Rheinland-Pfalz: 73 %

Faktenkontor.

4. Bremen: 72 % 5. Nordrhein-Westfalen: 71 %

S

chlusslicht in der Nutzung des Web 2.0 in

6. Saarland: 71 %

Deutschland ist Brandenburg. Lediglich 59

7. Baden-Württemberg: 70 %

Prozent der Internet-Nutzer verwenden hier Social

8. Bayern: 70 %

Faktenkontor ist der Berater für Unternehmens-

Media. Das sind neun Prozentpunkte weniger als

9. Sachsen-Anhalt: 70 %

und Vertriebskommunikation. Branchenerfah-

der Bundesdurchschnitt von aktuell 68 Prozent.

10. Hamburg: 69 %

rene Experten unterstützen Unternehmen aus

Während die brandenburgischen Onliner den Sozi-

11. Hessen: 69 %

Finanzdienstleistung,Gesundheitswirtschaft,

alen Medien insgesamt also skeptischer gegen-

12. Schleswig-Holstein: 68 %

Beratungs- und Technologie-Branche darin,

überstehen als ihre Nachbarn aus der Bundes-

13. Thüringen: 68 %

ihre Zielgruppen über klassische und digitale

hauptstadt, erfreut sich ein Web 2.0-Angebot dort

14. Sachsen: 67 %

Medien sowie im persönlichen Kontakt zu er-

mehr Beliebtheit als im Rest der Republik: 39 Pro-

15. Mecklenburg-Vorpommern: 60 %

reichen. Neben Medienberatung gehören Kon-

zent der Social-Media-Nutzer in Brandenburg ver-

16. Brandenburg: 59 %

zeption und Umsetzung von Kampagnen sowie Social-Media-Strategien zum Leistungsspekt-

wenden Stayfriends – mehr als in jedem anderen Bundesland und 15 Prozentpunkte mehr als im

Die Studie „Social Media Atlas 2014/2015“ (Ham-

rum. Das Faktenkontor ist zertifiziertes Mit-

Bundesdurchschnitt.

burg, Januar 2015) wurde im Auftrag der Bera-

glied der Gesellschaft der führenden PR- und

„Allerdings hat die Nutzung von Stayfriends auch in

tungsgesellschaft Faktenkontor und dem Marktfor-

Kommunikationsagenturen (GPRA) und zertifi-

Brandenburg stark abgenommen“, betont Dr. Ro-

scher Toluna in Kooperation mit dem IMWF – Institut

ziertes Mitglied des Hamburger Consulting

land Heintze, Social-Media-Experte des Faktenkon-

für Management- und Wirtschaftsforschung durch-

Club e.V. (HCC). Weitere Informationen unter:

tors. 2013 verwendete hier noch jeder zweite Soci-

geführt. 3.450 nach Alter, Geschlecht und Bundes-

al-Media-Nutzer den Webdienst, mit dem man alte

land onlinerepräsentative Internetnutzer ab 14 Jah-

Klassenkameraden aus Schulzeiten suchen kann.

ren wurden in Form eines Online-Panels zu ihrer

56

www.faktenkontor.de

Foto by Wolfgang List – www.perfectfotos.com

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+ Mit Eigenverantwortung zu mehr Erfolg

Gesundheitstipps für Selbstständige eine fettarme, dafür aber ballaststoff- und vita-

ausgesetzt. Lernen Sie Stresssymptome früh-

minreiche Ernährung. Nehmen Sie, gerade in

zeitig zu erkennen. Versuchen Sie Stresssituati-

den heißen Sommermonaten, ausreichend Flüs-

onen, soweit möglich, zu vermeiden, und bauen

sigkeit (Tee, Mineralwasser, Säfte) zu sich.

Sie den angestauten „Stress“ durch Sport und Entspannungsübungen wieder ab.

2. Stellen Sie, falls noch nicht geschehen, das Rauchen ein und trinken Sie wenig Alkohol.

9. Ein regelmäßiger medizinischer Check-up dient dem frühen Erkennen von (möglichen) Erkran-

3. Treiben Sie zwei- bis dreimal in der Woche Sport; gerade wer 40 bis 50 Stunden pro Wo-

kungen. Rechtzeitig erkannt, sind die meisten Krankheiten heilbar.

che im Büro, im Auto oder bei Geschäftsessen verbringt, braucht regelmäßige Bewegung als Ausgleich.

10. Wenn Sie die oben genannten Punkte bereits beherzigen, behalten Sie Ihr gesundheitsförderndes Verhalten künftig bei. Das hilft Ihnen,

4. Gesundheitssport ist Ausdauersport. Deshalb

gesund und fit zu bleiben und Ihre Lebensfreu-

sollten Sie langsam und dafür lange Sport trei-

de sowie (berufliche) Leistungsfähigkeit zu be-

Gerade Selbstständige und Freiberufler sollten

ben. Denn die körpereigenen Fettreserven wer-

wahren.

sehr auf ihre Gesundheit achten. Denn wenn sie

den erst nach ca. 30 Minuten sportlicher Aktivi-

krankheitsbedingt ausfallen, haben sie zumeist

tät in größerem Umfang in Energie umgewandelt.

auch keine Einnahmen. Deshalb hier einige Tipps, wie Sie Ihre Gesundheit – sowie Lebensfreude und Leistungskraft – bewahren.

5. Wenn Sie als „Sport-Muffel“ mit dem Sporttreiben beginnen, sollten Sie auf Ihre aktuellen körperlichen Fähigkeiten achten. Ein medizi-

V

ier Dinge sind für Ihr künftiges körperliches

nischer Check-up sollte am Beginn Ihrer Karrie-

(und geistiges) Wohlbefinden von entschei-

re als Hobbysportler stehen.

dender Bedeutung: Achten Sie auf eine ausgewogene, gesunde Er-

6. Wer den größten Teil des Tages sitzend im Büro

nährung.

verbringt: Dehn- und Kräftigungsübungen stär-

Gleichen Sie Ihren berufsbedingten Bewegungs-

ken die Rumpfmuskulatur und beugen Rücken-

mangel durch regelmäßigen Sport aus.

schmerzen vor.

Sibylle Brechtel ZUR PERSON

Lernen Sie mit Stress umzugehen (Stressma7. Auch wenn es Ihnen schwer fällt: Schalten Sie

Sibylle Brechtel ist Inhaberin des Trainings- und

Lassen Sie Ihre Gesundheit regelmäßig von

nach der Arbeit völlig ab! Und: Gönnen Sie Ihrem

Beratungsunternehmens Brechtel Gesundheits-

einem Arzt checken.

Körper genügend Schlaf. Wer tagsüber viel leis-

coaching, Diez (bei Limburg), das Unternehmen und

tet, braucht auch ausreichend lange Erholungs-

beruflich oder privat stark engagierte Personen

phasen.

im Bereich Gesundheitsförderung und -prävention

nagement). Und:

Hier zehn konkrete Tipps, wie Sie Ihre Lebensfreude und berufliche Leistungsfähigkeit langfristig bewahren können: 1. Ernähren Sie sich ausgewogen. Achten Sie auf

58

unterstützt.

8. Selbstständige (Unternehmer und Führungskräfte) sind berufsbedingt vielen Stressfaktoren

www.brechtel-gesundheitscoaching.de

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