PRZEZ KLIENTÓW (ZWROT LUB WYMIANA)
1. Na prośbę klienta towar kupiony w sklepie sieci Księgarnie Świat
Książki może zostać wymieniony na inny bądź zwrócony w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu (z wyłączeniem niżej opisanych wykluczeń).
2. Warunkiem dokonania zwrotu lub wymiany jest dostarczenie produktu:
– oryginalnie zapakowanego
– kompletnego
– bez śladów użytkowania
– z dowodem zakupu, którym jest paragon fiskalny lub faktura
3. Zwrotu lub wymiany można dokonać w sklepie sieci Księgarnie Świat
Książki, w którym towar został zakupiony.
4. Klient nie musi podawać powodu, dla którego chce dokonać zwrotu bądź wymiany.
5. Kierownik sklepu może podjąć decyzję odmowną w sprawie zwrotu bądź wymiany bez podawania przyczyn.
6. Zwrotowi bądź wymianie nie podlegają poniższe grupy produktów:
– artykuły spożywcze, tytoniowe
– produkty mennicze i biżuteryjne
– karty telefoniczne
– karty podarunkowe
– bilety
– gry z kodem rejestrowanym w Internecie
– prasa (dzienniki, magazyny i czasopisma) – e-czytniki, sprzęt elektroniczny i konsole
7. Zwrot produktu zakupionego w księgarni, kupionego przy użyciu karty płatniczej (kredytowej), płatności gotówką lub kartą podarunkową sieci Księgarnie Świat Książki jest dokonywany klientowi tylko przez zwrot właściwej kwoty na nową kartę podarunkową sieci Księgarni Świat Książki.
8. Każda księgarnia sieci Księgarnie Świat Książki może prowadzić własną politykę cenową i rabatową oraz lokalne akcje promocyjne.
9. Regulamin obowiązuje od dnia 02.12.2019 roku*.
* Uwaga! Wymiana na ten sam pełnowartościowy produkt może się okazać niemożliwa jeśli dany sklep sieci Księgarnie Świat Książki nie ma go w swojej ofercie.